dr leszek gracz - akademia młodego ekonomisty...marketing w wyszukiwarkach e-mail marketing...
TRANSCRIPT
![Page 1: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/1.jpg)
Akademia Młodego Ekonomisty
Trendy w marketingu
dr Leszek Gracz
Uniwersytet Szczeciński22 marca 2018 r.
![Page 2: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/2.jpg)
Co to jest marketing
Marketing to proces planowania i urzeczywistniania (…) produktu, ceny, dystrybucji i promocji, prowadzących do wymiany realizującej cele jednostek i organizacji.
![Page 3: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/3.jpg)
Plan na dziś: Jakie będą trendy w marketingu?
• Personalizacja działań
• Blisko człowieka. Marka.
• Trendy w reklamie
• Marketing internetowy
• Marketing mobilny
• Gry miejskie
![Page 4: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/4.jpg)
Działania marketingowe
1. Czego chce klient?
![Page 5: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/5.jpg)
Działania marketingowe
1. Czego chce klient?
2. Jak to zrobić?
![Page 6: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/6.jpg)
Działania marketingowe
1. Czego chce klient?
2. Jak to zrobić?
3. Jak powiedzieć klientowi, że ma się coś dla niego?
![Page 7: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/7.jpg)
Działania marketingowe
1. Czego chce klient?
2. Jak to zrobić?
3. Jak powiedzieć klientowi, że ma się coś dla niego? dystrybucja
komunikacjasprzedaż
produktinnowacje
produktowecena
Świadomość otoczenia
badanie rynkusegmentacjazachowania
konsumenckie
![Page 8: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/8.jpg)
Trend 1
Personalizacja działań
![Page 9: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/9.jpg)
Segmentacja rynku. Co to jest target?
Spośród wszystkich nabywców
wyodrębnia się
mniejsze grupy
o podobnych potrzebach i wymaganiach
i dostosowuje się do nich odrębne koncepcje marketingowe
![Page 10: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/10.jpg)
dostosowanie oferty do potrzeb nabywców
zwiększenie sprzedaży
zwiększenie konkuren-
cyjności
efektywniejsze wydatkowanie
środków finansowych
łatwiejsze śledzenie zmian w
otoczeniu
![Page 11: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/11.jpg)
Kryteria segmentacji
• Każdy sposób podziału nabywców na segmenty
• Np. wiek, płeć, dochody, zainteresowania, postrzegane korzyści, miejsce zakupu, itp.
![Page 12: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/12.jpg)
Wykorzystanie kryteriów segmentacji w praktyce
• Jakie kryteria segmentacji stosuje lego?
• Można też to pytanie zadać prościej: dla kogo są klocki lego?
![Page 13: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/13.jpg)
Segmentacja wg. Lego - wiek
• dzieci w wieku 1½–5 lat
• Dzieci w wieku 4+
• Dzieci w wieku 11+
![Page 14: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/14.jpg)
Segmentacja wg.
Lego: zaintere-sowania
![Page 15: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/15.jpg)
Segmentacja wg. Lego – płeć…
• Przez wiele lat typowym odbiorcą Lego był chłopiec
![Page 16: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/16.jpg)
A co z dziewczynkami?
• Czego dziewczynki najbardziej nie lubią w klockach lego?
![Page 17: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/17.jpg)
Figurka „ludzika” lego
• “Let’s be honest: girlshate him”
• „Bądźmy szczerzy: dziewczynki go nienawidzą”
– Mads Nipper, Lego ‘s executive vice-president for products and markets
– Source: http://www.businessweek.com/
Źródło: turbosquid.com
![Page 18: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/18.jpg)
Lego dla
dziewczyn
![Page 19: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/19.jpg)
Trend 2
Blisko człowieka. Marka.
![Page 20: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/20.jpg)
Marka produktu (brand)
• Określona nazwa, termin, symbol, wzór lub ich kombinacja, stworzona celem identyfikacji danego produktu i firmy oraz odróżnienia ich od konkurencji.
• Marki oferują coś więcej aniżeli tylko zbiór określonych cech funkcjonalnych. Oprócz potencjalnych i realnych korzyści klienci postrzegają markę produktu jako sumę wartości dostarczanych przez danego producenta; ważniejsze niekiedy są korzyści dodatkowe, np. emocje, tradycja.
![Page 21: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/21.jpg)
Istota stosowania marki przez przedsiębiorstwa:
➢posegmentowanie rynku,
➢innowacyjna ochrona producenta przed naśladowcami,
➢marka jako „żyjąca pamięć”,
➢tłumaczy sens i istotę oferty,
➢stanowi rodzaj kontraktu.
![Page 22: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/22.jpg)
Elementy kreacji marki - nazwa
• Co daje nazwa marki?
– sugerowanie pewnych korzyści,
– sugerowanie jakości i skuteczności produktu,
– łatwo zapamiętywane i wymawiane,
– odróżnienie od konkurentów,
– dostępne pod względem prawnym,
– nie powinna oznaczać nic negatywnego w innych językach.
![Page 23: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/23.jpg)
Elementy kreacji marki - nazwa
• Skąd biorą się nazwy marek?
– od nazwiska/imienia/przydomka producenta (właściciela przedsiębiorstwa)
– powiązane z działaniem produktu, wykonywaną usługą, właściwościami, kategorią, historią, itp.
– od osoby/przedmiotu/zjawiska które ma dla właściciela znaczenie
– region, z którego produkt pochodzi
– skrót/akronim lub połączenie kilku znaczeń
– od dostępności domeny internetowej
– od czystego przypadku, żartu, itd.
![Page 24: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/24.jpg)
Elementy kreacji marki - logo
• Logo to część graficzna marki
• Logo może zawierać:
– Stylizację literową czyli logotyp
– Element graficzny będący symbolem
• Logo powinno nawiązywać do przedstawianego obszaru i w jakiś sposób go symbolizować
![Page 25: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/25.jpg)
Logo Unilever • Błysk
• Ptak
• Przetwa-rzanie
• Usta
• Herbata
• Lody
• Cząsteczki
• Mrożenie
• Fala
• Płyn
• Pojemnik
• Ubrania
• Serce
• Słońce
• DNA
• Pszczoła
• Dłoń
• Kwiat
• Włosy
• Palma
• Sosy i produkty do smarowania
• Łyżka
• Miska
• Przyprawy i aromaty
• Ryba
![Page 26: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/26.jpg)
Szukamy ukrytego znaczenia logo
![Page 27: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/27.jpg)
Elementy kreacji marki - kolor
• Co powiedzieli eksperci od komunikacji marketingowej, gdy zobaczyli to opakowanie?
![Page 28: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/28.jpg)
Elementy kreacji marki - layout
![Page 29: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/29.jpg)
Elementy kreacji marki – slogan i dżingiel
• Przeczytajcie (w myślach) tę frazę:
Dłuższe życie każdej pralki to Calgon
• Komu udało się nie zaśpiewać???
![Page 30: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/30.jpg)
Elementy kreacji marki – osoba
![Page 31: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/31.jpg)
Elementy kreacji marki – maskotka
![Page 32: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/32.jpg)
Trend 3
Reklama
![Page 33: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/34.jpg)
Reklama
• Wszelka płatna postać bezosobowej prezentacji i promocji idei, dóbr oraz usług poprzez dającego się zidentyfikować nadawcę.
![Page 35: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/35.jpg)
Rodzaje reklamy• oparte na wizualnych środkach przekazu:
– np. reklamy prasowe, reklamy zewnętrzne- billboardy, banery, druki własne firmy, wydawnictwo obce.
• oparte na akustycznych środkach przekazu
– reklamy radiowe, komunikaty w punktach sprzedaży, przekazy promocyjne podczas imprez masowych
• oparte na audiowizualnych środkach przekazu
– reklamy telewizyjne, kinowe, materiały promocyjne zamieszczane na płytach CD lub DVD, filmy promocyjne emitowane w punktach sprzedaży czy na stoiskach targowych, strony internetowe WWW.
![Page 36: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/36.jpg)
Techniki perswazji w reklamie
• Reguła wzajemności, w której oczekuje się od drugiej osoby, by za otrzymane od kogoś dobro, dana osoba odwdzięczyła się tym samym;
• Zaangażowanie i konsekwencja. W dziedzinie wywierania wpływu na drugiego człowieka zdobycie początkowego zaangażowania jest wstępem do sukcesu. Po wzbudzeniu zaangażowania konsumenci są w większym stopniu skłonni do ulegania prośbom zgodnym z kierunkiem zaangażowania;
![Page 37: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/37.jpg)
Techniki perswazji w reklamie
• Społeczny dowód słuszności. W tej zasadzie zwraca się uwagę na to, że to, w co wierzą oraz tak jak się zachowują inni ludzie, jest podstawą podejmowanych przez nas decyzji;
• Lubienie i sympatia. Konsumenci wolą mówić „tak” osobom, które darzą sympatią;
![Page 38: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/38.jpg)
Techniki perswazji w reklamie
• Uleganie autorytetom. Bezkrytyczne uleganie autorytetom świadczyć może jedynie o uleganiu symbolom i oznakom autorytetu, nie jego istocie;
• Niedostępność. Reguła ta polega na przypisywaniu pewnych wartości tym dobrom, które są dla ludzi niedostępne. Zasada ta występuje wtedy, gdy bardziej pożądamy tego co stało się niedostępne, niż tego, co niedostępne było zawsze.
![Page 39: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/39.jpg)
Użycie słów w reklamie
![Page 40: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/40.jpg)
Trend 4
Marketing internetowy
![Page 41: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/41.jpg)
Marketing internetowy
• Internet w istotny sposób wpłynął na działania marketingowe.
• O ile nie zmieniają się cel, ogólne zasady czy funkcje działalności marketingowej…
• o tyle Internet stał się bardzo ważnym narzędziem realizowania tych elementów.
![Page 42: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/42.jpg)
Marketing internetowy
• To po prostu:marketing prowadzony w Internecie
![Page 43: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/43.jpg)
A jak to się robi?
Własna strona www
Korzystanie z wyszukiwarek internetowych
– SEM, SEO
Inne strony www
Badania w Internecie
E-mail marketing
Sprzedaż
WEB 2.0;tworzenie i zarządzanie
społecznościami w sieci
Marketing mobilny
Obszary
e-marketingu
![Page 44: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/44.jpg)
Nasza własna strona www
• Odpowiedniadres
![Page 45: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/45.jpg)
Nasza własna strona www
• Odpowiedni adres
• Przemyślany układ
• Łatwa nawigacja
• Częsta aktualizacja
• Śledzenie popularności strony
• Odpowiadanie na listy
• Zapewnienie bezpieczeństwa; wiarygodność
• Spójne z innymi elementami (Facebook, ulotki, itp.)
![Page 46: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/46.jpg)
Media społecznościowe
• Media społecznościowe – relacja pomiędzy użytkownikami internetu, którzy sami tworzą treści i zawartość
• Można wymienić
– serwisy społecznościowe (np. Facebook, Nk.pl, Google+)
– społeczności kontentowe (np. YouTube, Vimeo, Wikipedia)
– blogi i mikroblogi (np. Blip, Twitter)
– wirtualne światy gier (np. World of Warcraft, Minecraft, League of Legends)
![Page 47: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/47.jpg)
Firma w mediachspołecznościowych
• Profil firmy na Facebook’u…
• Nasze Tweety…
• Nasze filmy na Youtube…
• Nasze zdjęcia na instagramie …
![Page 48: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/48.jpg)
Przypuśćmy, że chcemy znaleźć sklep z …
• Co robimy?
![Page 49: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/49.jpg)
Search Engine Marketing (SEM)czyli Marketing w wyszukiwarkach• kampanie linków sponsorowanych,
– reklama kontekstowa wyświetlana bezpośrednio na stronie wyników wyszukiwarki użytkownika
– reklama wyświetlana na zewnętrznych stronach internetowych, których właściciele zgłosili chęć publikowania u siebie treści reklamowych.
• pozycjonowanie i optymalizacja stron WWW
– Tak, by były jak najwyżej w wynikach wyszukiwania
![Page 50: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/50.jpg)
Marketing w wyszukiwarkach
![Page 51: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/51.jpg)
E-mail marketing
• Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych między użytkownikami sieci.
• W marketingu jest nośnikiem reklamy, czyli stanowi unowocześnioną wersję tradycyjnej reklamy pocztowej.
![Page 52: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/52.jpg)
Sprzedaż w internecie
• Zakup w Internecie najogólniej rzecz biorąc ma miejsce w sklepie internetowym lub na portalu aukcyjnym
– Do najbardziej znanych i popularnych miejsc zakupu w polskim Internecie należą: allegro.pl; empik.com; …
• Podczas zakupu często sprawdzane i porównywane są ceny oraz opinie o produkcie,
– np. ceneo.pl, skapiec.pl, opineo.pl, opinie na allegro…
![Page 53: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/53.jpg)
Dlaczego kupujemy w internecie?
• duża różnorodność produktów
– większy asortyment niż w sklepie tradycyjnym towary trudne do znalezienia gdzie indziej
• niższe ceny niż w sklepie tradycyjnym
– możliwość porównywania cen i wyboru najkorzystniejszej oferty
• możliwość złożenia zamówienia o każdej porze
– dostawa bezpośrednio do domu – oszczędność czasu i wysiłku
![Page 54: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/54.jpg)
Elementy na które zwracamy uwagę podczas zakupu w sieci
• Cenę obejmującą wszystkie składniki, w tym dostawę
• Jaki dokładnie jest produkt
• Metodę płatności
• Czas dostawy
• Co inni mówią o tym sprzedawcy
• Szczegóły umowy
![Page 55: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/55.jpg)
Biznes w internecie, czyli E-Biznes
• dotyczy działalności biznesowej prowadzonej w internecie.
![Page 56: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/56.jpg)
Trend 5
Ja i mój telefon.
Marketing mobilny.
![Page 57: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/57.jpg)
Marketing mobilnymarketing wykonywany za pośrednictwem urządzenia
mobilnego np. telefonu komórkowego
![Page 58: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/58.jpg)
Jak korzystamy z internetu?
• Na zachodzie ponad 30% ruchu w internecie pochodzi z urządzeń mobilnych i nawet 80% maili jest czytanych na komórkach i tabletach.
![Page 59: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/59.jpg)
Narzędzia marketingu mobilnego
• aplikacje,
• strony mobilne,
• fotokody (QR code),
• sms/mms marketing,
• geolokalizacja,
• rozszerzona rzeczywistość(ang. augmented reality),
• reklama mobilna (video lub display)
![Page 60: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/60.jpg)
Co dalej z marketingiem mobilnym?
![Page 61: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/61.jpg)
Trend 6
Gry miejskie
![Page 62: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/62.jpg)
Gra miejska
• gra wykorzystująca przestrzeń miejską jako istotny element rozgrywki.
• Może być wykorzystywana komercyjnie oraz przez organizacje non-profit.
![Page 63: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/63.jpg)
Zadanie na dziś
• Projektowanie gry miejskiej promującej produkt
– Proszę wybrać pewną kategorię produktu
– A następnie zaplanować grę miejską promującą ten produkt
![Page 64: dr Leszek Gracz - Akademia Młodego Ekonomisty...Marketing w wyszukiwarkach E-mail marketing •Poczta elektroniczna jest formą przekazu informacji w postaci tekstów (listów) wymienianych](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022063008/5fbcf7ba2aea4155e5296067/html5/thumbnails/64.jpg)
Dziękuję za uwagę!