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Funktionsbeschreibung

Comarch E-Commerce Cloud

E-Commerce Cloud

2


Funktionsbeschreibung Comarch E-Commerce Cloud

Überblick

Dieses Dokument beschreibt die in Comarch E-Commerce

Cloud verfügbaren Funktionalitäten in den Bereichen:

Allgemeines

Multi-Channel-Sales

Vertrieb

Beziehungs-Management

Beschaffung

Lagerlogistik

Finanzbuchhaltung

Workflow-Management

Dokumenten-Management

ERP-System-Output-Management (SOM)

Knowledge Store

Business Integration Services

Client

Sprachen

Die Oberflächenelemente stehen in folgenden Sprachen zur

Verfügung:

Deutsch

Englisch

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Allgemeines

Nachfolgend finden Sie auszugsweise einige Funktionen und

Elemente, die Bestandteil der Comarch- E-Commerce Cloud-

-Systemarchitektur sind:

Flexibel und international ausgerichtet

Unicode

Sprachen können für folgende Zwecke unabhängig vonei-

nander festgelegt werden:

Texte

Oberflächenelemente

Korrespondenz

Währungen

Mehrwährungsfähig

Geld-, Brief- und Mittelkurs

Bis zu drei Nachkommastellen möglich, ausgefeilte

Rundungsautomatik

Einheiten

Einheitensysteme (z. B. SI, kaufmännisch)

Beliebige Verpackungseinheiten mit festen Umrech-

nungsfaktoren

Mehrere EAN auf allen zulässigen Artikeleinheiten

Vertriebs- und Beschaffungs-einheiten, mit Umrech-

nungsfaktoren

Preiseinheiten für Vertrieb und Beschaffung

ausgefeilte Rundungsautomatik, insbesondere für

kaufmännische Einheiten

Flexible und leistungsstarke Datums- und Zeitangaben

Komfortable Bedienung, u. a. über Kalender oder auch

mit relativen Zeitangaben wie „morgen“ oder „nächste

Woche“

Viele spezielle Zeit- und Datumsfelder wie Tageszeit,

Gültig ab/bis, Zeitintervall, Ab Datum/Zeitpunkt, Kalen-

der-wochen etc. für besondere betriebswirtschaftliche

Anforderungen und Funktionen

Transparent und nachvollziehbar

Belegketten

Statusinformationen

Zeitabhängige Objekte

Getrennte Versionierbarkeit von Artikeln und Partnern je

nach Rolle Stammdaten-änderungen, die in der Zukunft

aktiv werden.

Benutzerdefinierte Felder

entweder pro OLTP-Datenbank und Business- Entity-Typ

oder pro Business-Entity-Instanz individuell definierbar

durchgängige Unterstützung in allen Systemdiensten:

Im- und Export

Datenhaltung

Business-Entity-Typ: Benutzerdefinierte Felder werden als

Datenbankfelder generiert, dadurch keinerlei Leistungs-

einbußen.

Business-Entity-Instanz: Alle benutzerdefinierten Felder

einer Instanz werden im selben Binary Large Object

(BLOB) gespeichert.

Feldarten, als Vorlage für benutzer-definierte Felder

Wertebereiche bzw. Wertelisten für zulässige Werte

Feldlängen und Vorschlagswerte festlegbar

Folgende Typen werden angeboten:

Text

Uniform Resource Locator (URL)

Datum

Datum und Zeit

Klassifikation

Betrag (inkl. Währung)

Preis (inkl. Währung)

Betrag in Hauswährung

Preis in Hauswährung

Dezimal (Festkommazahl)

Menge (inkl. Einheit)

Auswahlfeld

Business Entity (Referenz auf betriebswirtschaftliche

Größe)

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Partner, intern und extern

Partner haben eine Identifikation und eine Adresse und

können folgende Rollen annehmen:

Ansprechpartner

Kontakt

Kunde

Lieferant

Mitarbeiter

Marketing-Partner

Mitbewerber

Spediteur

Vertreter

Alternative Adressen für Liefer- und Rechnungsempfänger

Ansprechpartner können für Vertrieb, Beschaffung und

generell erfasst werden.

Vielfältige Partnerverwendungen, um z. B. komplexe Ver-

bandsstrukturen oder Unternehmensgruppen abzubilden

Partnerbeziehungen (auch benutzerdefiniert möglich)

benutzerdefinierte Felder

Differenziertes Sperren der Partner-Stammdaten pro

relevanter Rolle mit zeitlicher Begrenzung

Landesspezifische Adressformatierung in Belegen und

Berichten gemäß benutzerdefiniertem Adresslayout

Artikel

Dienstleistungs-Artikel

Verrechnungs-Artikel

Alias-Artikel

Artikel für Material, typisiert nach

Lager-Artikel

- mit Bestandsführung

- ohne Bestands-führung

Lademittel

Ersatz-Artikel

Alternativ-Artikel

Pseudo-Artikel

Individuelle Bezeichnung

Austausch gegen „echten“ Artikel im Vertriebs- und

Beschaffungsprozess

Ansichten für Artikel-Basisdaten und für spezifische

Artikeldaten, jeweils für Rechnungswesen, Lagerlogistik

(pro Lagerort und lagerort-übergreifend), Disposition,

Beschaffung und Vertrieb

Differenziertes Sperren der Artikel-Stammdaten pro rele-

vanter Ansicht mit zeitlicher Begrenzung

Benutzerdefinierte Felder pro Ansicht

Klassifikationen

Zum Gruppieren und Hierarchisieren von Stammdaten, u.

a. für Partner, Artikel, Steuern, Konten, und für alle Typen

von Aufträgen

Lager-Artikel-Klassifikation für Lagerstrategien und

Lagerrestriktionen, welche die Ein- und Auslagerung an

lagerplatzgeführten Lagerorten steuern

Steuer-Klassifikationen zur Ermittlung des Steuer-Schlüs-

sels und des Steuersatzes

Konten-Klassifikationen zur Ermittlung von Erlös- und

Bestandskonten

Auszug aus den weiteren Stammdaten und möglichen Ein-

stellungen:

Kommunikationsarten, -verbindungen

Textbausteine und Zusatztexte, formatierte Textnotizen

Werkskalender

Konditionen und Bedingungen (Lieferbedingungen, Wäh-

rungen, Wechselkurse)

und vieles mehr

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Multi-Channel-Sales

Der im Rahmen der Comarch E-Commerce Cloud Lösung

integrierte Multi-Channel-Sales-Adapter erlaubt die zentrale

Steuerung von mehreren Vertriebskanälen direkt in der

Warenwirtschaft. Im folgenden Abschnitt finden Sie eine

Zusammenfassung der wichtigsten Funktionen zur Vertriebs-

kanalsteuerung:

Steuerung einzelner Vertriebskanäle

Flexibles Kategorie-Management mit SEO-Unterstützung

Definition des Sortiments pro Vertriebskanal

Festlegung der Preise pro Vertriebskanal

Definition eines individuellen Vertriebsprozesses pro Ver-

triebskanal über Vertriebsauftragsarten

Nachträgliche Bearbeitung von Bestellungen im Webshop

durch den Kunden dank verzögerter Synchronisierung (Steu-

erung pro Vertriebskanal)

Zahlungsbedingungen und -arten pro Vertriebskanal

Versandarten pro Vertriebskanal

Übersicht über den aktuellen Übertragungsstatus aller mit

demWebshop ausgetauschten Informationen:

Artikeldaten

Verfügbarkeiten

Preise

Kundendaten

Aufträge

Auftragsstatus

Protokollierung der Synchronisierung von Vertriebskanälen

Workflow-Benachrichtigungen über wichtige Events im

Vertriebskanal-Management

Bestandsführung für einzelne Vertriebskanäle

Reservierung von Beständen für einzelne Vertriebskanäle

Fixe Bestandswerte für Handelsware pro Vertriebskanal

Unterstützung von Ampelsystemen zur Anzeige der Verfüg-

barkeit im Webshop

Bestandsberechnung auf Basis von Verfügbarkeitsregeln

(bspw. unter Berücksichtigung bestellter aber noch nicht

gelieferter Ware)

Negativbestände pro Vertriebskanal

Automatisierte Benachrichtigung des Kunden bei Wiederver-

fügbarkeit des Artikels

Zentrale Verwaltung von Artikeldaten

Verwaltung folgender Artikeldaten im ERP-System:

Artikelbezeichnung mehrsprachig

Artikelbeschreibung mehrsprachig

Artikelbilder

Marken (Comarch Webshop)

YouTube-Links

EAN

Frei definierbare Artikelmerkmale

Steuerung des Artikelstatus (Comarch Webshop)

Sonderangebot

Ausverkauf

Neuheit

Am besten bewertet

Verkäuferempfehlung

Top-Preis

Top-Qualität

Kundendaten

Übernahme von Kundendaten und -nummer aus dem jeweili-

gen Vertriebskanal

Anreicherung der Kundendaten mit Vorlagedaten für den

jeweiligen Vertriebskanal

Unterstützung von Einmalkunden

Vertriebsaufträge

Steuerung des Auftragsprozesses abhängig von der Zah-

lungsart:

Freigabeprozess bei Vorauskasse

Capture bei Kreditkartenzahlungen zum Zeitpunkt der

Lieferbereitschaft

Zahlungsarten und Abrechnung von Online-Zahlungs-

Transaktionen

Übernahme von Zahlungsdaten zur späteren Abrechnung

aus den einzelnen Vertriebskanälen für:

PayPal

Kreditkarte

Versicherter Rechnungskauf

Sofortüberweisung

Vorauskasse

Kauf auf Rechnung

Standardanbindung des ERP-Systems an Paygate von Com-

putop mit Unterstützung folgender Zahlungsarten:

PayPal

Kreditkarte

BillSafe

Sofortüberweisung

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Vertrieb

Im Vertrieb ist von großer Bedeutung, schnell und flexibel zu

sein. Um Sie darin optimal zu unter- stützen, stellt Comarch

E-Commerce Cloud eine Fülle von Funktionen im Framework

„Vertrieb“ zur Verfügung: Beginnend bei Angebot und Auftrag

über Kommissionen und Lieferungen sowie daraus resultie-

renden Rechnungen bis hin zu Vertriebsanalysen.

Auszugweise finden Sie nachfolgend einige Funktion- en, die

Sie über das Framework „Vertrieb“ erhalten:

Vertriebsanfragen

Basisdaten können in ein Vertriebsangebot übernommen

werden

Anzeige in der Belegkette

Vertriebsangebote, Vertriebsaufträge

Optional pro Position festlegbar, ob ein internes oder

externes Streckengeschäft durchgeführt wird

Beschaffungsauftragserzeugung aus dem Vertriebsauf-

trag heraus mit fixer Vorgabe desselben Lagerortes für

den Abgang und Zugang (kein Streckengeschäft)

Anzeige der nächsten Staffel bei Preisermittlung

Verfügbarkeitsprüfung auf Basis des Versandtermins

Kreditlimitprüfung

Haupt- und Detailpositionen

Rechnungen

Brutto- oder Nettopreisdarstellung

Einzel- und Sammelrechnungen

Vertriebspreise

Preisarten, Konditionsarten

Vertriebspreis- und -konditionsfindung

Ausgefeilte Rundungsautomatik bei der Preis- und Be-

tragsermittlung

Vertriebspreissimulation, Vertriebspreislistungen und

Preislisten

Mehrere, überlappende Preislisten über mehrere Ebe-

nen

Priorisierung der Preislisten

Nachvollziehbarkeit der Preisberechnung und

Stammdatenänderungen durch bitemporale Daten-

speicherung (Gültigkeitszeiträume und Veränderungs-

zeitpunkte)

Standard-, Aktionspreislisten

Standard-Preisliste für Statistiken festlegbar

Mengen- und Wertstaffeln

Nettopreise, Netto-Nettopreise

Einfaches Duplizieren von Preislisten mit vielen Ein-

stellmöglichkeiten

Verpackungsmengenabhängige Preiskomponenten:

Zuschläge/Rabatte auf volle bzw. angebrochene Verpa-

ckungseinheiten

Rabatte/Zuschläge abhängig vom Auftrags- wert, pro

Position, über einzelne Auftragspositionen hinweg unter

Berücksichtigung der Wert- und Mengenstaffeln, gemäß

Verpackungsgröße. Zusätzlich Gruppenrabatte, Natu-

ralrabatte: Draufgabe und Dreingabe (auch prozentuale

Naturalrabatte mit Run- dungsautomatik), ...

Auftragsbestätigungen

Vertriebscockpit

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Computop Paygate – Integration mit ERP Prozessen

Online-Bestellabwicklung

Bestellannahme im Callcenter

Kundenrücksendung

Abrechnung von Online-Transaktionen

Online Payment Handling

Comarch ERP System unterstützt alle beliebten Zahlungs-

methoden im Internet sowohl bei den WebShop- als auch

CallCenter- Bestellungen

Standard-Zahlungen

Auf Rechnung

Vorkasse

Vorkasse ist eine Zahlungsmehtode, in welcher sich der

Kunde verpflichtet, das Geld noch vor Versand der Ware

zu überweisen. Erst nach Zahlungsbuchung auf dem

Verkäuferbankkonto wird die Ware versendet.

Der Vorkasse-Prozess ist sowohl im WebShop als auch

Call Center Bereich unterstützt

Vor der Buchung einer Vorkasse-Zahlung sind alle

Vertriebsprozesse im Comarch ERP System gesperrt

(Aktionen ausgeblendet)

Zuordnung und Abrechnung der Zahlungen ist sowohl

manuell als auch automatisch möglich

Bearbeitung des Vertriebsauftrages nur nach erfolgrei-

chen Zahlungszuordnung

Erzeugung des Lieferauftrags

Erzeugung der Lieferschein

Erzeugung der Rechnung

Online-Zahlungen (via Computop Paygate)

Das Computop Paygate ist eine bekannte Zahlungsplattform,

die Multi-Channel-Dienstleistern und Händlern sichere

Payment-Lösungen anbietet

Das Computop Paygate unterstützt alle wichtigen Zahlungs-

arten im In- und Ausland

Comarch ERP System wurde mit Computop Paygate im Rah-

men vier beliebsten Online- Zahlungsmethoden integriert:

Versicherter Rechnungskauf

PayPal

Kreditkarte

Sofort-Überweisung

Das Computop Paygate hilft das Transaktionsrisiko auf ein

Minimum zu reduzieren

Das Computop Paygate unterstützt gegenwärtig ueber 2.700

Kunden aus allen Wirtschaftsbereichen

Kundenrücksendung

volle Unterstützung des Rücksendungsprozesses

Erfassung der Rücksendung in Bezug auf

Lieferschein

Rechnung mit Materialbuchung

Vertriebsauftrag

Artikel

Einfache Verknüpfung des Belegs Kunden-Rücksendung mit

erfasstem Wareneingang

Möglichkeit der Erzeugung einer Gutschrift oder Aufruf Nach-

lieferungsprozesses

bei Erstellung der Gutschrift für die Vertriebsaufträge mit

Computop Zahlungsmethode wird ein Impuls mit Rückgabe-

buchung an Computop geschickt

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Beziehungsmanagement

Nicht nur das bekannte „Customer Relationship Management“

(CRM), das Sie unter anderem für eine noch bessere Kunden-

bindung einsetzen können, wird von Comarch ERP Enterprise

angeboten. Auch das „Supplier Relationship Management“,

das die Beziehungen eines Unternehmens zu seinen Lieferan-

ten umfasst, steht Ihnen zur Verfügung. Das Beziehungsma-

nagement ist ein ganzheitlicher Ansatz zur partnerorientierten

Unternehmensführung. Kunden und Lieferantenbeziehungen

professionell zu managen, ist dabei die wichtigste Aufgabe.

Zudem macht die Integration mit den restlichen Comarch-ERP-

Cloud-Anwendungen sowie die Verbindung zum Dokumenten-

und Workflow-Management das Beziehungs-Management zu

einem wirksamen und effektiven Tool, um die Beziehungen zu

Partnern sowie den Vertriebsprozess optimal zu steuern. Sie

können mit den verfügbaren Funktionen unter anderem die

Planung, Bewertung und Nachverfolgung von Vertriebsprojek-

ten (Opportunities) und Kampagnen auf der operativen Seite

durchführen.

Einige wesentliche Funktionen des Beziehungsmanagements

sind Folgende:

Management der Beziehungen zu Kunden und zu anderen

Partnern

Kampagnen-Management

Informations- und Vertriebskampagnen

Opportunitymanagement, Vertriebsaussichten

Activitymanagement

Beziehungscockpit

Komfortable Suchen

Hohe Individualisierbarkeit

Individuell erweiterbare Partnerbeziehungen und –ver-

knüpfungen

Beliebige Marketingdaten

Benutzerdefinierte Felder

Notizen mit automatischen Verknüpfungen

Hohe Integrationstiefe

Stammdaten, z. B. für Kunden und Kontakte, Mitbewerber

Workflow-Management: Aktivitäten/ Aufgaben, ...

Vertrieb: komplette Belegkette von der Kampagne über

Vertriebsangebot und -auftrag bis zur Rechnung

Dokumentenmanagement

9


Beschaffung

Sie benötigen termingerecht die bestellten Waren vom

richtigen Lieferanten zum vereinbarten Lagerort? Das Ganze

zu den vereinbarten Bedingungen und zum besten Preis?

Der optimale Warenfluss ist das Ziel jeden Unternehmens.

Comarch E-Commerce Cloud liefert Ihnen dazu mit dem

Framework „Beschaffung“ die optimale Unterstützung. Zudem

werden Prozesse, wie z. B. Wareneingang, Bestandsführung

und Kontrolle der Eingangsrechnungen, durch die Integration

mit den anderen Frameworks gesteuert.

Folgende Funktionen stellen einen Auszug aus dem Frame-

work „Beschaffung“ dar:

Beschaffungsanfragen

Beschaffungsangebote, Beschaffungsangebots- vergleich

Beschaffungsaufträge (auch für Streckengeschäft)

Bestellungen und Bestelländerungen, Bestellstorno

Bestellbestätigungen und Bestellbestätigungs- mahnungen

(optional mit Mahnfrist)

Beschaffungscockpit

Beschaffungspreise

Preisarten, Konditionsarten

Beschaffungspreis- und -konditionsfindung

Rundungsautomatik bei der Preis- und Betragsermittlung

Beschaffungspreissimulation

Beschaffungspreislistungen und Preislisten

Mehrere, überlappende Preislisten über mehrere Ebe-

nen

Priorisierung der Preislisten

Nachvollziehbarkeit der Preisberechnung und

Stammdatenänderungen durch bitemporale Daten-

speicherung (Gültigkeitszeit- räume und Verände-

rungszeitpunkte)

Standard-, Aktionspreislisten

Mengen- und Wertstaffeln (Anzeige der nächst günsti-

geren Staffel im Beschaffungsauftrag)

Nettopreise, Netto-Nettopreise

Einfaches Duplizieren von Preislisten mit vielen Ein-

stellmöglichkeiten

Verpackungsmengenabhängige Preiskomponenten:

Zuschläge/Rabatte auf volle bzw. angebrochene Verpa-

ckungseinheiten

Rabatte/Zuschläge abhängig vom Auftrags- wert, pro

Position, über einzelne Auftragspositionen hinweg unter

Berücksichtigung der Wert- und Mengenstaffeln, gemäß

Verpa- ckungsgröße. Zusätzlich Gruppenrabatte, Natu-

ralrabatte: Draufgabe und Dreingabe (auch prozentuale

Naturalrabatte mit Rundungsautomatik), ...

Eingangsrechnungen und Zusatzkostenrechnungen (manu-

ell und automatisch)

Eingangsrechnungen ohne Bezug zu einem Beleg in Comarch

ERP Enterprise

Automatische Warnung vor Doppelerfassung einer Eingangs-

rechnung

Rücksendungen an Lieferanten

Einstandspreisermittlung,

Liefermahnungen

10


Lagerlogistik

Comarch E-Commerce Cloud bietet Ihnen eine flexible Lager-

logistik für die Lagerung Ihrer Artikel, die Kommissionierung

sowie den Transport der Artikel vom Wareneingang über alle

Stufen der Produktion oder Lagerung bis zum Warenausgang.

Um eine geringere Kapitalbindung und Reduzierung der

Lagerbestände bei gleichzeitig garantierter Lieferfähigkeit zu

erreichen, stehen Ihnen Funktionen wie Sammelkommissio-

nen oder zur Verfügung.

Das Framework „Lagerlogistik“ bietet Ihnen unter anderem

folgende Funktionen an:

Lieferaufträge für Warenausgänge

Aus Vertriebsaufträgen,

aus Beschaffungsaufträgen: Rücksendungen an Lieferan-

ten,

Wareneingänge (manuell, automatisch)

Aus Beschaffung, Kunden-Rücksendungen oder

Wareneingänge aus Beschaffung können

komplett oder teilweise storniert werden,

mit neuen Beschaffungsauftrags-bezügen korrigiert

werden.

Dabei werden automatisch Wareneingänge erzeugt.

Kommissionen

Quarantäne- und Sperrstatus pro Lagerort

Lieferzuteilung

Lieferprioritäten

Lieferrestriktionen

Dynamische Verfügbarkeit:

Verfügbarkeitsregeln

Verfügbarkeit für Artikel

Verfügbarkeit von sowie Ersatz-, Alternativ- und Alias-

Artikeln

Lagercockpit

Bestandsabfragen

Bestandseigentümer

Eigentümer von Lager-Artikeln,

Eigene Firma oder externe Firma außerhalb der Unterneh-

mens- gruppe, z. B. für „Vendormanaged inventory“- Sze-

narien.

Bestandsführung: Differenzierte Ausweisung des Be-

stands pro Bestandseigentümer

Verfügbarkeitsrechnung und Bestandsbewertung: bezo-

gen auf Bestandseigentümer der eigenen Unternehmens-

gruppe

Bestandsbewertung

Buchungsperioden

Artikelwerte

Artikelkonto, Bestandskonto

Unterschiedliche Bewertungsverfahren

Gleitender Durchschnittspreis

Materialbuchungen

können automatisch oder manuell entstehen

mit oder ohne Bestandsveränderung,

mit oder ohne Bestandsbewertung,

werden für die Nachbearbeitung zwischengespeichert,

wenn Fehler auftreten,

haben freie Buchungsschlüssel,

berücksichtigen

Inventur

Stichtagsinventur

Permanente Inventur

Mehrere, parallele Inventuren

Inventurzähllisten

Überprüfung, ob alle Artikel gezählt wurden, und ggf. die

Aufnahme nicht gezählter Artikel in eine Inventurzählliste

Soll-Ist-Vergleiche

Inventurbewertungen

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Finanzbuchhaltung

Das Comarch E-Commerce Cloud erfüllt die komplexen

Anforderungen an eine zeitgemäße Finanzbuchhaltung. Eine

wichtige Komfortfunktion stellen die Belegarten als Steu-

erinstrument des Buchens dar, mit denen sich, z. B. durch

Vorschlagswerte für Pflichtfelder, viele Buchungsvorgänge

weitgehend automatisieren lassen. Weitere Highlights sind

die Offenheit für Datenin- und -outputs.

Bei den Auswertungen besteht neben einer Vielzahl von

Standardberichten die Möglichkeit, Listen durch freie Auswahl,

Sortierung und Summierung variabel zu gestalten.

Nachfolgend finden Sie einige Highlights aus dem Funktions-

umfang der Finanzbuchhaltung:

Buchung aller Geschäftsvorfälle im Dialog

Berücksichtigung von bis zu 20 Abzügen wie Skonto, Delkre-

dere und zusätzlich Ausbuchungen

Automatische Stornobuchungen

Periodische Buchungen

Automatisierte Buchungsvorgänge durch Belegarten, über

die z. B. Vorschlagswerte gesteuert werden

Getrennte Buchhaltungs- und Steuerperioden

Berechtigungssteuerung für Sachbearbeiter je Geschäftsvor-

fall

Ständige Auskunftsfähigkeit in den Cockpits und aus dem

Buchungsdialog durch Verzweigung, z. B. in OP-Anzeigen,

Kontenbewegungen, Summen und Salden

Parallele Bilanzierung nach HGB, IFRS, USGAAP und weiteren

Ansätzen

Flexible Schnittstellendefinition für Stapelbuchungen

Auslandszahlungen inkl. Meldesätze

SEPA

Forderungsmanagement

Verbandsregulierungen

Integriertes Berichtswesen mit Anzeigen, List- und Dateiaus-

gaben

Meldewesen mit

Umsatzsteuervoranmeldung (elektronisch)

Zusammenfassende Meldung (ZM), (elektronisch)

LZB-Meldung

Protokollierung von Stammdatenänderungen

Online Zahlungen – manueller Ausgleich von offenen Posten

Manueller Ausgleich von Offenen Posten erfolgt in der Dia-

logbuchung auf Grund einer Zahlungsliste (z.B.

PayPal Kontoauszueg)

Übertragung der Referenznummer der Zahlung an Vertriebs-

auftrag und an die Rechnung

Einfache und schnelle OP-Zuordnung

Breite OP- Suchmöglichkeiten (z.B. nach Betrag, Partnerkonto,

OP-Nummer, Externe Belegnummer, nach Zahlungsregulie-

rer)

Online Zahlungen- Automatisierter Ausgleich von offenen Pos-

ten

Definition des Importformats in der Anwendung Hausbank

Import der Dateien mittels Anwendung Automatische Bank-

buchung (ABB)

12


Workflow-Management

Comarch E-Commerce Cloud bietet ein integriertes Workflow-

Management, mit dem Aufgaben automatisch verteilt sowie

deren Abarbeitung gesteuert werden können. Es ist beson-

ders eng mit den anderen An-wendungen und Funktionen in

Comarch E-Commerce Cloud verzahnt. Der Nutzen: Sie können

mit der für Comarch E-Commerce Cloud typischen, hochwer-

tigen Ergonomie rechnen und durch vorhandene Funktionen,

wie z. B. den Berechtigungen, den Verwaltungsauf- wand

reduzieren. Das Workflow-Management zeichnet sich ins-

besondere dadurch aus, dass eine Nutzung ohne großen

Schulungsaufwand möglich ist.

Aus dem Framework „Workflow-Management“ stellen wir

Ihnen auszugweise folgende wesentliche Funktionen vor:

Aktivitäten

Ad-hoc-Aktivitäten, z. B. für Wiedervorlage

Aktivitätsserien für regelmäßige, wiederkehrende Aufga-

ben

Aufgaben

Weiterleitung, Zurückstellen, Vorverlegen von Aufgaben

möglich

Eskalations-Management

Leichter Zugriff auf das Workflow-Management über

Aufgaben-Eingangskorb,

Kontextmenü,

E-Mail-Integration.

Workflowcockpit, komfortable Suchen

Verknüpfungen mit beliebig vielen Objekten, z. B. Aufträge

oder Dokumente

Geringer Administrationsaufwand

Dokumenten-Management

Das Dokumenten-Management enthält alle wichtigen

Funktionen wie Dokumentvorlagen sowie die Klassifikation

von Dokumenten. Die Dateien bzw. Dokumente, die sowohl

in Comarch E-Commerce Cloud erzeugt wurden., als auch

außerhalb, z. B. Zeichnungen, Anschreiben usw., können im

Dokumenten-Management abgelegt werden. Zudem bietet

das Dokumenten-Management durch die Unterstützung des

Standards „WebDAV“ die Integration mit Office-Anwendungen.

Selbstverständlich ist das Dokumenten-Management in

Comarch E-Commerce Cloud nahtlos integriert, sodass Sie es

jederzeit von jeder anderen Anwendung aus nutzen können.

Für die Dokumente gelten natürlich auch die eingerichteten

Berechtigungen.

Folgende Funktionen stellt das Framework „Dokumenten-

Management“ unter anderem zur Verfügung:

Dokumente in Comarch E-Commerce Cloud erzeugen oder

von außen importieren

In Comarch E-Commerce Cloud erzeugte Belegdokumente

z. B. als Microsoft® Word- oder RTF-Datei nachbearbeiten

Beliebige Formate über MIME-Types (Multipurpose Inter-

net Mail Extensions)

Dokumente frei verknüpfbar mit beliebig vielen Business

Entitys

Grafiken z. B. für Artikel hinterlegbar, dadurch Produktda-

tenmanagement möglich

Dokumente

Arten, Verknüpfungen, Vorlagen

Dokumentstatus, Statushistorie

Klassifikationen, benutzerdefinierte Felder für Verschlag-

wortung

Leichter Zugriff auf Dokumente, z. B. über Kontextmenü

oder über die Standard-Symbol- leiste

Dokumentencockpit

Notizen

Formatierte Texte (HTML-Format) über integrierten Textedi-

tor

Können mit Geschäftsobjekten via Kontextmenü erstellt

und verknüpft werden

Microsoft®-Office-Integration über Knowledge Store (Web-

DAV-Protokoll)

Ablage möglich: Datenbank, Dateisystem oder entfernter

WebDAV-Server

Serienbrieffunktion und Vorlage

Integriert mit dem System-Output-Management (SOM)

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Ausgabe-Management

Comarch E-Commerce Cloud enthält umfangreiche, integrierte

Funktionen, die den Umgang mit Dateien und Dokumenten

erleichtern.

Das System-Output-Management stellt insbesondere folgen-

de Funktionen zur Verfügung:

Flexible Ausgabe von Belegdokumenten

Moderne, flexible und effiziente Kommunikation mit Kun-

den, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern

Adressieren unterschiedlicher Medien und Formate sowie

unterschiedlicher Adressaten

Ausgabeeinstellungen für Beleg-dokumente auf mehreren

Ebenen

Automatische Ermittlung von E-Mail-Empfänger- und

-Absender-Adressen und Faxnummern möglich

Optionale Ablage im Dokumenten-Management, dabei

Verknüpfung mit allen wichtigen Objekten

Platzhalter-Funktion für Ordner- und Dateinamen: Einsteu-

ern von Namensbestandteilen

Vielfältige, flexible Ausgabeeinstellungen für Berichte und

Belegdokumente

Ausgabe der Belegdokumente sofort oder im Hintergrund

möglich: Mit „Anzeigen“ kann je nach Einstellung ein

ausgegebenes Belegdokument direkt auf dem Bildschirm

angezeigt werden.

Status der Ausgabeaufträge über Icons in der Statuszeile

oder per Abfrage erkennbar

Unterstützte Ausgabemedien und –formate

E-Mail: Ausgabe als Anhang Formate:

– Acrobat®-Format (.pdf)

Datei (Ablage im Knowledge Store): Formate wie bei

E-Mail (siehe oben),

Berichtswesen voll integriert

Zugriff auf Berichte über „normale“ Comarch- Financial-

Cloud-Anwendung

Keine weitere Software notwendig

URLs nutzbar

Abfragemuster für Berichts-parameter

Comarch-Financials-Cloud-Wertehilfen für Berichtspara-

meter

Plug-&-Play-Berichtsvorlagen

Knowledge Store

Über den Knowledge Store erhalten Sie eine funktionsreiche

Dateiablage, die Sie auch für den Im- und Export von Doku-

menten verwenden können.

Mit dem Knowledge Store von Comarch E-Commerce Cloud

werden diese Funktionen bereitgestellt:

Ablage und Integration von semi-strukturierten Daten (Datei-

en)

Auf Basis WebDAV-Protokoll

Arbeitsbereiche (Workspaces), analog zu verbundenem

Netzlaufwerk

Ablage möglich in Datenbank, Dateisystem oder auf entfern-

tem WebDAV-Server

Frei verwaltbare Ordnerstrukturen

Erstellen, Speichern und Löschen von Ordnern und Dateien

über Web-Ordner (Microsoft® Windows® Explorer)

Im- und Export von Dateien:

14


Business Integration Services

Folgende Funktionen stellen einen Auszug des Business

Integration Services dar:

Im- und Export

Alt- oder Fremddatenübernahme

Massenbearbeitung von Daten

Datenreplikation durch Import/Export

Import und Export sofort oder im Hintergrund

Umschlüsselung von technischen in betriebswirtschaftli-

che Identifikationen

Unterstützung von benutzerdefinierten Feldern

Mehrere Sprachen können gleichzeitig importiert werden

Unterstützte Import-/Export-Formate:

XML sowie strukturierte Textdateien CSV, TSV usw.,

Trennzeichen sowie Kodierungen frei konfigurierbar

Unterstützung von Unicode-Text

Untergeordnete Objekte können bei Bedarf automatisch

mit exportiert werden.

Detaillierte Auswahl der zu exportierenden Felder über

Filter

Mächtige Auswahlfunktion für zu exportierende Datensät-

ze (Objektinstanzen)

Viele Stammdaten importierbar

Auswahl zu importierender Felder

Operationen: einfügen, ändern, löschen

Dieselben Prüfungen wie in den Anwendungen

Fehlerprotokoll und Fehlerdatei mit fehlerbehafteten

Datensätzen

Nachbearbeiten sofort in „normaler“ Comarch-

E-Commerce Cloud-Anwendung möglich: über komfortab-

len Fehlerbearbeiten-Modus

15


Client

Rich-Thin-Client: moderne, Web-orientierte, grafische und

sehr ergonomisch gestaltete Oberfläche

Webbrowser-basierend, deshalb kein Installations- und

Wartungsaufwand

Jeder PC ist mit Webbrowser und Netzzugang ein potenzieller

Comarch-E-Commerce Cloud-Client

Lastverteilungs-Dienst für Dialog-Anmeldungen

Single Document Interface

100 % auf HTML, XML, CSS und Java™-Script (AJAX) basierend

Kein ActiveX®, Plug-In oder Applet notwendig

Desktop-Qualität durch HTA-Modus

Durchgängige Tastatursteuerung

Drag & Drop und Zwischenablage

Frei wählbare Oberflächen-Farbthemen und anpassbare

Schriftarten und -größen

Dynamisches Layout-Management, u. a. automatische

Optimierung der Spaltenbreite von Tabellen, manuelle Spal-

tenfixierung möglich

Listen und Tabellen können exportiert und z. B. mit Microsoft®

Excel bearbeitet werden.

Individuelles Design für Abfrageanwendungen:

Abfragemerkmale und Ausgabespalten können aus einem

Spaltenvorrat ohne Programmierung festgelegt werden.

Verschiedene Ansichten können inkl. der Spalten, deren

Position, Größe und Format, Sortierung und Gruppierung

gespeichert werden.

Ansichtenfestlegungen können benutzerdefiniert gespei-

chert werden.

Äußerst komfortable Suchen:

Nach Zeichenketten (Text des Typs „String“), z. B. Artikel-

bezeichnungen, kann unabhängig von der Groß-/Klein-

schreibung, also „case- insensitive“, gesucht werden.

Optional werden Identifikationen beispiels- weise für

Partner oder Artikel während der Eingabe automatisch in

Großbuchstaben umgewandelt, dadurch ist ein optimier-

tes Suchen möglich.

Abfrage- und Suchmuster können gespeichert werden.

Wildcards werden automatisch ergänzt.

Alle Anwendungen inklusive der Parameter, Berichte, Abfra-

gemuster und Business Entitys sind mit URLs adressierbar.

Verschiedene Navigationshilfen, wie Hyperlinks oder Kontext-

menü

Konfigurierbarer Navigationsbereich inkl. Favoriten und Be-

nutzermenüs

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