e-commerce o grande quebra-cabeças
DESCRIPTION
A criação de um e-Commerce é como montar um grande Quebra-Cabeças. Você une as peças de acordo com a sua necessidade para formas o resultado final! Nesta apresentação procurei falar de forma macro sobre os principais tipos de peças que você deve usar para montar um e-CommerceTRANSCRIPT
e-Commerce!E agora José?
Quem és tu?● Anselmo Battisti● Webgenium
○ Gerente de Projetos● Univel
○ Professor TADS● Eu quero essa apresentação
http://goo.gl/aicRth
Agenda● Plataformas de e-Commerce● Meios de Pagamento● Front-end● Back-end● Transporte● Marketing● Cases e Ferramentas
Plataforma de e-Commerce1. Desenvolvimento próprio
a. Empresas Muito Grandes! i. Submarino
2. Desenvolvimento terceirizadoa. Micro e pequenas empresas
i. Webgenium3. Plataforma pronta
a. Empreendedores individuaisi. Locaweb
Reportagem QuintaQuarenta e seis milhões de brasileiros
compraram pela internet em 2013
50% tem medo que o produto não seja entregue!
http://g1.globo.com/jornal-hoje/noticia/2013/10/quarenta-e-seis-milhoes-de-brasileiros-compraram-pela-internet-em-2013.html
Meios de Pagamento● Gateway de pagamento
○ bCash - Moip - PagSeguro - PayPal■ 6,4% + taxas + 14 dias recebimento integral!
● Integração direta com fornecedor○ Cartão (Cielo - Redecard)
■ 4,4% recebimento parcelado○ Boleto
■ em média R$ 3,00 por boleto compensado!
Meios de Pagamento
E O RISCO DA OPERAÇÃO É DE QUEM?
3.5% das operações são fraudulentas segundo o FControl!
Operações com cartão de crédito em um e-Commerce equivale a aceitar um cheque no
mundo real!
1. Arca com o preju!2. Usa um gateway de pagamento3. Contrata um “SERASA”
a. Clear Saleb. FControl
O Risco é do Logista!!
As opções!
Front-end● Sem Frescura e Rápido● Multi plataforma
○ Chrome○ Firefox○ Safari
● Responsiva○ PC○ Celular / Tablet
Back-end1. Integração com estoque2. Integração com CRM3. Integração com NFE
Transporte1. Correios
a. Fornecem webserviceb. Limites rigorosos de peso e volume
2. Transportadoraa. Tabelas de frete!b. Flexibilidade na entrega
MarketingA máxima!
“Construa que eles virão”
Não se aplica aqui!
O que fazer de graça?● Internamente
○ Geração de Conteúdo○ Otimização do Conteúdo
● Externamente○ Links para o teu site em outros sites relevantes○ Redes Sociais
O que fazer Pagando?● Google Adwords
○ Google Merchant● Facebook
○ Promoção de Posts○ Curtir sob demanda!
● Motores de Indexação de Produtos○ Buscapé
O Grande Quebra-Cabeças
Criar uma loja virtual é como montar um grande Quebra-cabeça. Ele não tem um formato padrão e as peças se modificam ao
longo do tempo!
● Plataformas ● Meios de Pagamento● Front-end● Back-end● Transporte● Marketing
Case 1 - Roquenrou● Venda de camisetas para um nicho de
mercado específico!● Empreendedor individual
Case 2 - Belezza Shop● Venda de cosméticos● Empreendedor individual
Case 3 - Dolimar Móveis● Venda de móveis● Loja Familiar
Algumas Ferramentas● Google Trends ● Google Analytics● Google Webmaster Tools● Alexa
Escolha enquanto ainda
existem escolhas!