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フェデックス ビリングオンラインユーザーガイド

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クイックガイド

1. ご登録

2. ログイン

3. アカウントサマリー• アカウントサマリー• 請求書PDFのダウンロード• 支払いオプション• 請求書 詳細/調査

4. 検索 / ダウンロード

5. マイページ• アカウントの設定• ユーザーの管理• 優先する支払方法の管理

ステップ 1.担当者情報の入力

1.1 ［ログイン情報］でユーザーIDおよびパスワードを作成します。

1.2秘密の質問を選択し、その答えを入力してください。この質問は、お客様のプロファイルへのアクセスやパスワードを忘れた際の本人確認のために使用されるセキュリティ対策です。

1.3担当者情報の詳細を入力します。 (ローマ字)

1.4契約条件を読み、［同意します］をクリックしてください。

ご登録フェデックスビリングオンライン（FBO）のご利用には、fedex.comのユーザーID登録が必要になります。ログインIDをお持ちでない場合は、fedex.comの[ログイン]*画面の[fedex.comのユーザーIDをお持ちですか？] から、ご登録ください。

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*fedex.com ログインIDをお持ちの場合は、次のステップ２からお手続きください。

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ご登録ステップ2. フェデックスビリングオンライン登録：アカウント情報

fedex.comログインIDを取得後、 FBOにご登録するフェデックス・アカウント・ナンバーをご入力ください。

2.1 fedex.comホームページ画面上方の［サポート］から［請

求オプション］を選択します。

2.2 フェデックス・アカウント・ナンバーを入力します。

2.3 ［続行>>］をクリックし次へ進みます。

ステップ 3.フェデックスビリングオンライン登録: 認証

3.1 当該アカウント宛てに過去120日以内に発行された2件

の請求書番号を入力してください。お手元に請求書番号がない場合にはカスタマーサービス請求担当にお問合せください。

3.2 ［続行>>］をクリックし次へ進みます。

ステップ4.フェデックスビリングオンライン登録: 完了 4

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fedex.comログインIDを取得されましたら、［サポート］メニューから［請求オプション］を選択します。

ステップ1. フェデックスビリングオンラインにログイン: 既存ユーザー

1.1 ［ログイン］をクリックしてください。

ステップ2. フェデックスビリングオンラインへログイン： FBOへアクセス

2.1 ユーザーIDとパスワードを入力してください。

2.2 ［ログイン］をクリックします。

ログイン

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アカウントサマリー

FBOにログインすると、アカウントサマリーページをご利用いただけます。

1. アカウントサマリーアカウントの未決済金額が表示されます。

2. 請求書リスト

請求状況ごとにグループ分けされ表示されます。各タブをクリックするとその請求状況に応じた請求書を確認することができます。

• 未決済: すべての未決済請求書が表示されます。支払期日が経過したもの、および調査中のものも含みます。

• 支払期日経過: 支払期日が経過した請求書のみが表示されます。

• 支払済み:お支払い済み、または、お取り消しを完了した請求書が表示されます。

• 調査中: 請求書全体、あるいは請求書内の1つ以上の出荷について料金の調査依頼を出した請求書が表示されます。

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アカウントサマリー – 請求書PDFのダウンロード

複数の請求書PDFを選択してインボイスの印刷/保存をすることができます。

印刷/保存までの流れ

1. 該当するお支払い状況のタブを選択します。

2. フィルターから該当する項目を選択します。

3. 印刷/保存したい請求書を選択してください。

4. 形式を選択し［送信］をクリックします。

*印刷/保存処理する請求書は一度に10件まで選択できます。

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アカウントサマリー –支払いオプション

［アカウントサマリー］で支払い処理する請求書を複数選択できます。

支払処理の流れ

1. 支払処理する請求書を選択してください。（複数可）

2. ［支払い］をクリックします。

3. 支払いカートのページが開きます。このページで支払処理する請求書の削除/追加ができます。

4. 支払方法*をお選びください。

5. ［一回限りの支払の作成］または［支払プロファイルによる支払い］**を選択します。

* AmexおよびPayPalは特定の国と地域でのみご利用いただけます。**支払いプロファイルの追加または更新から、［優先する支払方法の管理］で複数の支払いプロファイルを設定すると、請求書支払時に複数の支払い方法から希望のものを素早く選択することができます。支払いプロファイルの設定は12ページをご参照ください。

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［アカウントサマリー］画面の請求書番号をクリックすると詳細を閲覧できます。

請求書の詳細閲覧の流れ

1. 閲覧したい請求書番号をクリックしてください。

2. 請求書の詳細閲覧ページが開きます。さらに詳しい情報を確認したい場合は、航空貨物運送状番号をクリックしてください。

3. 貨物明細ページが開き、詳細情報が表示されます。

4. 調査依頼をする場合は、［調査依頼］をクリックします。

5. 調査依頼の種類を選択し、調査依頼の内容を入力しましたら［調査依頼を送信］をクリックしてください。

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アカウントサマリー – 請求書 詳細と調査

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［検索/ダウンロード］画面から請求書/運送状番号/支払参照を検索し推奨の形式にダウンロードできます。

検索/ダウンロードの流れ

1. [検索/ダウンロード]タブの[新規検索またはダウンロード]をクリックし、検索対象を選択してください。

2. ［検索］をクリックします。

3. [検索結果を表示/ダウンロード]ページが開きます。対象請求書を選びファイルの名前を入力しファイルタイプを選択して[ダウンロードファイルを作成]をクリックしてください。

4. ダウンロードセンター・ページが開き、ダウンロードファイルが作成されます。

5. ファイルが作成されたら、クリックしてダウンロードします。

※PDFでのダウンロードは7ページをご参照ください

検索 / ダウンロード

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マイページ –アカウント設定の管理

[マイページ]の[アカウント設定の管理]から主要アカウントを追加できます。

アカウント追加後は、１つのログインIDで複数のFBOアカウントをご利用いただけます。

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マイページ –ユーザー管理

[マイページ]の[ユーザーの管理]から新規ユーザーの追加や管理者の変更ができます。

新規ユーザー追加の流れ

1. [新規ユーザーの追加]をクリックします。

2. 追加する新規ユーザーの情報を入力してください。

3. [次へ]をクリックします。

4. 追加されたユーザーへfedex.comログイン登録のためのメールが送信されます。

5. 送信されたメールのURLから新規ユーザー様ご自身でfedex.comへの登録を行ってください。

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マイページ –優先する支払方法の管理

[マイページ]の[優先する支払方法の管理]から支払いプロファイルの設定や自動支払い登録が出来ます。

支払いプロファイルを追加する流れ

1. [支払いプロファイルの追加]をクリックし、希望の支払方法*を選択します。

2. 必要情報を入力してください。 (ローマ字)

3. [クレジットカード・プロファイルを追加]をクリックします。

* AmexおよびPayPalは特定の国と地域でのみご利用いただけます。

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