E-LEARNING В 2012 ГОДУ:

РЕЗУЛЬТАТЫ И ПЛАНЫ НА БУДУЩЕЕ

2012

В 2012 году активность e-learning сообщества была очень существенной. И самое главное, что это был год, когда, к счастью, было много не только слов, но и дела. Появились новые проекты, много компаний и организаций приняли для себя решение, что e-learning – это эффективный инструмент развития и его стоит использовать. Под конец 2012 года Сообщество eLearning PRO вместе с компанией Центр eLearning проводило опрос, чтобы оценить результаты уходящего года в области электронного обучения, а также определить приоритеты развития в 2013-м. В опросе приняли участие около 300 респондентов из компаний, учебных заведений и тренинговых центров.

В результате анализа результатов опроса мы пришли к следующим выводам: • Вебинар стал одним из основных инструментов обучения в компаниях;

• На основе e-learning формируются системы управления знаниями;• Активно внедряются системы дистанционного обучения;• Основная цель внедрения e-learning в организациях – это снижение затрат на обучение;

• Средний бюджет, выделяемый на электронное обучение, составляет менее 500 тысяч рублей;

• Количество компаний, которые совсем не разрабатывают курсы, сократилось вдвое;

• Самые часто разрабатываемые курсы – это простые информационные курсы с линейной структурой и тестовыми заданиями;

• M-learning пока только начинает робко завоевывать российский рынок;

• Около 50% респондентов отметили повышение активности в области e-learning в связи с принятием закона об образовании ФЗ (11).

Изменения в области e-learning за 2012 год и планы на 2013 год

В развитии e-learning наблюдаются положительные тенденции: все больше компаний стали использовать вебинары (37,8%), а также создавать качественные курсы (30,4%). 22,3% опрошенных отмечают, что в их компаниях уже сформировалась единая методика применения электронного обучения. Такой же процент компаний внедрил и использует новые системы дистанционного обучения. В некоторых организациях (14,9%) на основе e-learning стала формироваться система управления знаниями. Это говорит о том, что e-learning стал частью повседневной деятельности компаний. Более 14% опрошенных подтвердили, что на базе e-learning системы началось формирование системы управления знаниями.• Какие основные изменения в e-learning

произошли в Вашей организации за 2012 год

0 5 10 15 20 25 30 35 40

Электронное обучение в нашей организации стало угасать

Особых изменений не было

Подобрали новый, более удобный, инструмент разработки курсов

Сформировалась единая методика применения электронного образования в организации

На основе e-learning стала формироваться система управления знаниями

Подобрали новую СДО и начали ее использовать

Стали создавать более качественныеи интересные курсы

Начали использовать вебинарыкак один из основных инструментов

3,4%

31,8%

14,9%

22,3%

14,9%

22,3%

30,4%

37,8%

e-learning стал частью повседневной деятельности компаний. Более 14% опрошенных подтвердили, что на базе e-learning системы началось формирование системы управления знаниями.

Разработке курсов внутри компаний уделяют много внимания и многие в этом году поменяли или нашли дополнительные, более удобные инструменты.

Несмотря на такую положительную динамику, достаточно большой процент респондентов заявил об отсутствии как-либо изменений (31,8%), а в ряде компаний (3,4%) электронное обучение стало даже угасать.

Прогнозы на 2013 год позитивные: около половины опрошенных планируют перевести курсы и программы в электронный вид (56,3%), а также увеличить количество вебинаров (43,8%) и разработать новые интерактивные курсы (52,1%). 12,5% компаний будут закупать новые инструменты организации электронного обучения и менять СДО. А смена СДО – это, как правило, шаг серьезный и говорит о том, что компания настолько методично использует e-learning, что уже точно знает, что ей нравится, а что нет, и готова подобрать новую систему по новым критериям.

• Какие планы у Вашей организации относительно развития электронного обучения в 2013 году

0

10

20

30

40

50

60

Мы не хотим дальше развивать электронное обучение

1,4%

12,5%12,5%

15,3%

43,8%

52,1%

56,3%

Изменения не планируются

Разработкаболее интересных и интерактивных курсов

Проведениебольшего количества вебинаров

Заменаимеющейся СДО на более современную

Закупка новых инструментов для организации электронного обучения

Перевод большего количества программ и курсов в электронный вид

Соотношение доли электронного обучения с другими формами подготовки персонала и бизнес-задачи, для решения которых оно используется

Интересно было узнать, что в большинстве компаний (54,1%) доля электронного обучения составляет менее 25%, пока только в 10,6% компаний e-learning составляет более 50% по сравнению с другими формами обучения. Но судя по тому, как активно внедряется электронное обучение (18,8%), эти показатели, вероятно, скоро возрастут.

Основной целью внедрения электронного обучения в компаниях по-прежнему остается снижение затрат на обучение. На втором месте – повышение скорости обучения и обеспечение сотрудников информацией.

Основной целью внедрения электронного обучения в компаниях по-прежнему остается снижение затрат на обучение.

• Доля электронного обучения по сравнению с другими формами подготовки персонала в организации

• Для решения каких бизнес-задач используется сегодня электронное обучение

Внедрение электронного обучения только начинается

Более 50%

25 - 50%

Менее 25%

54,1%

18,8%

16,5%

10,6%

Обеспечение сотрудника необходимой информацией на рабочем месте для принятия решений

Пре- и пост- сопровождение

Вовлечение большего количества сотрудников в систему корпоративного обучения

Повышение скорости обучения

Снижение затрат на обучение50,3% 40,6%

33,5%

23,2%

41,3%

Динамика бюджета 2012 года, выделяемого организациями на электронное обучение, по сравнению с бюджетом 2011 года, и планы на 2013 год

В 2012 году бюджет, выделяемый на e-learning, никак не изменился

43,1 % компаний планируют увеличить бюджет на электронное обучение в 1,5 раза

В подавляющем большинстве компаний (68,6%) в 2012 бюджет, выделяемый на e-learning, никак не изменился. В отдельных случаях он увеличился в 1,5 – 2 раза, а в некоторых наоборот сократился (8,2%).

• Примерный объем бюджета, затрачиваемый организацией на электронное обучение (закупка программного обеспечения, закупка и разработка электронных курсов, аренда инструментов и прочее)

• Изменения бюджета на электронное образование в 2012 году, по сравнению с бюджетом 2011 года

• Планируемые изменения бюджета на электронное образование в 2013 году

Говоря о бюджете, стоит также отметить, что более 70% компаний выделяют на электронное обучение (закупка программного обеспечения, закупка и разработка электронных курсов, аренда инструментов и прочее) менее 500 тысяч рублей. В 2013 году мы с вами, скорее всего, увидим уже другие цифры, поскольку по данным опроса 43,1 % компаний планируют увеличить бюджет на электронное обучение в 1,5 раза, а некоторые даже более чем в два раза (9,8%).Свыше 5 млн. рублей

От 3 млн. рублей до 5 млн. рублей

От 1,5 млн. рублей до 3 млн. рублей

От 500 тыс. рублей до 1 млн. рублей

Менее 500 тыс. рублей

72,1% 13,6%

4,8%

3,4%

6,1%

СократилсяНе увеличилсяУвеличился

более, чем в 2 разаУвеличился

в 2 разаУвеличился

приблизительно в 1,5 раза

14,5% 3,1% 5,7% 8,2%68,6%

Не планируетсяБолее чем в 2 разаВ 2 разаВ 1,5 раза

41,8%9,8%5,2%43,1%

Разработка электронных курсов

Безусловно, говоря о планах на будущее, мы не могли не затронуть такой важный аспект электронного обучения, как разработка курсов. Итак, по данным нашего опроса, большинство респондентов отметили, что их компании разрабатывают курсы самостоятельно. Важно отметить, что доля компаний, имеющих собственных разработчиков курсов, возросла с 52% в 2011 году до 76,5% в 2012. При этом количество компаний, которые вообще не разрабатывают курсы, сократилось в 2012 году до 7,4% (для сравнения в 2011 году - 17%).

Доля компаний, имеющих собственных разработчиков курсов, возросла с 52% в 2011 году до 76,5% в 2012

Количество компаний, которые вообще не разрабатывают курсы, сократилось в 2012 году до 7,4% (для сравнения в 2011 году - 17%)

• В 2012 году разработка электронных курсов в основном осуществлялась

Не разрабатываем курсыЧасть кусов разрабатываем сами, часть - подрядчик

*Опрос не проводился

Курсы разрабатываются подрядчикомСвоими силами (собственная команда разработчиков)

76,5% 52% 3,7% 7,2% 7,4%

2012 год

2011 год

17%12,3%

Мы также поинтересовались у наших респондентов, какие именно курсы они разрабатывают, и получили следующие результаты: более 70% компаний создают простые информационные курсы с линейной структурой и тестовыми заданиями, на втором месте по популярности – интерактивные курсы с сюжетной линией и игровыми элементами (14,5%). 5,3% компаний создают курсы-тренажеры по программному обеспечению. А вот самыми непопулярными оказались тренажеры по бизнес-процессам, их разрабатывает только 0,7% компаний.

Что касается бюджета, выделяемого на разработку электронных курсов, то в 2012 году он оставался довольно стабильным: более 70% респондентов компаний отметили, что по сравнению с 2011 годом их бюджет никак не изменился.

• Какие курсы чаще всего разрабатываются в организации

• Изменения бюджета на разработку курсов в 2012 году, по сравнению с бюджетом 2011 года

Все вышеперечисленное

Тренажеры по бизнес-процессам

Тренажеры по программам курсов и программному обеспечению

Интерактивные курсы с сюжетной линией и игровыми элементами

Простые информационные курсы с линейной структурой и тестовыми заданиями

14,5%

5,3%

0,7%

8,6%

71,1%

Сократилась

Не увеличилась

Увеличилась более чем в 2 раза

Увеличилась в 2 раза

Увеличилась приблизительно в 1,5 раза

9,9% 7,0% 9,2%2,8% 71,1%

Планы компаний относительно аренды системы электронного обучения (СДО)

Самым основным инструментом электронного обучения является система дистанционного обучения (СДО). Но ее использование требует определенных вложений на поддержку и постоянное обслуживание. Многие западные компании в последние годы перешли на аренду СДО – это позволяет существенно сократить эти затраты и упростить весь внутренний процесс по работе с системой. На Российском рынке ситуация пока не сильно изменилась.

Большинство опрошенных (57,1%) отметили, что они не арендуют СДО и не планируют. Тем не менее, наличие компаний, уже арендующих (28,6%) или планирующих арендовать (14,3%) СДО, говорит о возможном потенциальном росте этих показателей в будущем.

Интересно, с чем это связано – ограничения с точки зрения политики информационной безопасности или недоверие к провайдерам услуг по аренде СДО?

• Существующая и планируемая аренда системы электронного обучения (СДО)

51,7% 26,8%

14,3%

Нет, не арендует и не планирует

Нет, не арендует, но планирует

Да, арендует

Использование ПО для проведения вебинаров

Мобильное обучение в 2013 году

Сегодня вебинары – один из самых популярных способов доставки знаний в системах электронного обучения. Поэтому мы не могли не задать вопрос об их использовании в компаниях. Мнения респондентов в этом вопросе разделились практически 50:50. В одних компаниях программное обеспечение для вебинаров закуплено и регулярно используется (23,4%), в других арендуется (20,6%), в третьих оно есть, но по каким-то причинам не используется (24,8%). Тем не менее, если сравнивать данные этого опроса с показателями 2011 года, то нужно отметить, что количество компаний, купивших или арендовавших программное обеспечение для проведения вебинаров (в 2011 – менее 20%), возросло.

Актуальной тенденцией в мире образования является мобильное обучение или m-learning. Это обучение с помощью мобильных устройств в любое время и в любом месте, когда и где это удобно учащемуся. Мобильное обучение набирает обороты во всем мире, и было бы странно не поинтересоваться о планах российских компаний относительно m-learning на 2013 год.

По данным опроса, большинство компаний (60,1%) все-таки пока не готово внедрять мобильное обучение. Тем не менее, на российском рынке уже есть значительная доля компаний, которые планируют запускать либо пилотные проекты (21,0%), либо переводить часть курсов в мобильную версию (10,5%).

Большинство компаний (60,1%) все-таки пока не готово внедрять мобильное обучение

23,4%

20,6%

24,8%

31,2%

Нет, не используется

Нет, но программное обеспечение есть

Да, заключается договор аренды

Да, программное обеспечение закупается и регулярно используется

21%

10,5%

60,1%

8,4%

Уже используем и планируем масшатбировать

Нет, не планируем

Да, хотим перевести часть курсов в мобильную версию

Да, хотим запустить пилотный проект

Изменение активности в области электронного обучения после принятия нового закона об образовании (ФЗ 11)

Отдельный вопрос мы задали представителям учебных заведений. Все мы помним и знаем, что 14 февраля 2012 года Государственная Дума РФ приняла Федеральный закон о внесении изменений в закон российской федерации "об образовании" в части применения электронного обучения, дистанционных образовательных технологий. И изменение это было долгожданным – нам разрешили использовать e-learning. И теперь самое время развиваться в этом направлении, ведь именно отсутствие такой поправки чаще всего называлось основной причиной медленной адаптации электронного обучения в вузах.

Так вот на вопрос об изменениях в учебных заведениях практически за год после принятия закона ответы разделились приблизительно 50:50. Согласно результатам опроса почти половина (43,0%) респондентов отметили, что в их организациях пока изменений нет. Однако же вторая половина (57,0%) опрошенных отметили следующие изменения: в одних организациях активно обсуждаются возможности электронного обучения (29,5%), в других уже началось активное обучение онлайн (18,8%), а в некоторых уже закуплены инструменты и даже начата разработка курсов (8,7%).

В феврале 2012 года ожидался резкий рывок вперед, но пока серьезных изменений мы не наблюдаем. Однако тот факт, что половина опрошенных отмечает повышение активности в данной области, - это уже отличный результат.

Да, мы начали активное обучение онлайн

Да, закуплены инструменты и начата разработка курсов

Да, идет процесс обсуждения возможностей

Нет, пока ничего не изменилось

43% 29,5% 8,7% 18,8%

• Большее количество вебинаров для обучения персонала – этот метод оправдал оказанное доверие.

• E-learning доказывает свою эффективность, а потому в 2013 году расходы на него будут больше, а значит, и рынок будет развиваться активнее.

• Тест-драйв мобильного обучения – даже при условии того, что не все готовы его запускать, природное любопытство заставит хотя бы попробовать.

Опрос проведен при поддержке ELChttp://e-learningcenter.ru/

Тренды 2013

2012