e-learning: waarom, wat en hoe? - vapondernemersnetwerk.nl · kennisborging mcb en bolton adhesives...
TRANSCRIPT
1
2
E-Learning: waarom, wat en hoe?
Klantvragen
• Onboarding nieuwe medewerkers
• Kennisborging
• Werkinstructies
3
4
Onboarding nieuwe medewerkers
Plieger en Strukton Milieu
• Waarom?• Langdurig • Grote belasting voor bestaande medewerkers• Training productkennis en klantbehandeling• Kennis wet- en regelgeving
• Resultaat?• Sneller en efficiënt kunnen optreden als
medewerker • Zelfstandig leren: I-pads, PC en mobiel
5
Onboarding Plieger
6
Onboarding Strukton (idee) animaties
7
Kennisborging
MCB en Bolton Adhesives
• Waarom?• Technische kennis verdwijnt!
• Klantvragen aan sales personeel niet beantwoord
• Resultaat?• Betere prestaties op alle gebieden
• Ook buiten bedrijf, zelfs klanten hebben meer productkennis (bouwmarkten)
8
Kennisborging MCB
Salestraining
9
Kennisborging MCB
10
Kennisborging Bolton Adhesives
11
Werkinstructies
Airopack en Allnex
• Waarom?• Lange periode om aan wet- en regelgeving
(Health & Safety) te voldoen
• Troubleshooting in productiestraat langdurig proces
• Groei personeel, wisselende begin- en talenkennis
• Resultaat? • Tijd- en kostenbesparingen van het op peil houden van
de productie in productiestraat
• Voorkomen van schade en vermindering faalkosten
12
Werkinstructies Airopack
13
Werkinstructies Allnex
14
Highly customizable Look and Feel
Huisstijlen LMS omgevingen
15
1616
Tevreden klanten