e-learning_lo que debe saber

7/24/2019 E-learning_lo Que Debe Saber

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FORMACIN E-LEARNING:LO QUE DEBE SABER

LIBROBLANCO


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Acerca de e-doceoLder en el sector del e-learning en Europa, gracias a sus software para

la formacin blended learning (presencial y virtual), e-doceo, a travs de

sus servicios, acompaa a empresas de todos los tamaos a explotar sus

conocimientos y su capital humano.

Esta empresa lleva ms de diez aos consolidando su proyeccin mundial en

el sector de las nuevas tecnologas de aprendizaje, con la implantacin de una

slida red internacional compuesta por ms de 130 expertos. Est presenteen Alemania, Blgica, Brasil, Canad, Colombia, Espaa, Francia, Marruecos,

Mxico, el Ocano ndico, los Pases Bajos y Suiza.

Ms de 5 millones de usuarios ya disfrutan de las soluciones del digital learning

de e-doceo, entre ellos los grupos ms importantes: 3M, Academia el Futuro,

Althaia, Adecco- Hartmann, Aki Bricolaje, Ancert, Aula Cientfica, AXA, Barna-

Consulting, BDO Auditores, Boiron, Carglass, CBP, Ceaje- Esentia, Cetelem,

Correos, Dermofarm, Germanes Hospitalaries, Uni Consorci Formaci, EBV

Consultores, El Corte Ingls, Ecustomer, EQ7, Euroinnova, Everis, Fidelia Group,

Forinte, Fremap, GET Seguridad, Global Gaia, Grupo Cief, Grup SERHS, Ice Salud,

Indra, Infocentre, Institut Franais de Madrid, Instituto Espaol de Babubiologie

(IEB), LCA, Mango, MCA Group, Mater Training, Miquel Alimentaci, Netmind,

Nutricare, OBS, OCA Learning, ONO, OTIS, Parc de Salut Mar, Securitas, SGS,

Tecnatom, TMB, Universidad de Jan. etc.

Para ms informacin, consulte la pgina web: www.es.e-doceo.net


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NDICE

E-LEARNING: LOS PRINCIPIOS ELEMENTALES 4

e-learning: por dnde empezar? 4

Formacin e-learning: ventajas e inconvenientes 5

Contenidos e-learning estndar o a medida? 7

Produccin de mdulos e-learning: internalizar o externalizar? 8

La tendencia SaaS aplicada a la formacin virtual 9

LA PEDAGOGA DEL E-LEARNING 11

Blended learning, el dispositivo hbrido para una formacin mixta 11

Duracin de los mdulos de e-learning respecto a la formacin presencial 12

M-learning: cuando el e-learning aprovecha la movilidad 13

Social learning o formacin 2.0 15

QU TECNOLOGA UTILIZAR? 16

Definicin de los trminos LCMS y LMS: en qu se diferencian? 16

Ventajas de un LCMS 18

Formacin e-learning: cuando industrializacin equivale a calidad 19

Qu es el cloud computing? 20

Plataforma e-learning: qu debe tener un LMS para ser eficaz? 21

Plataforma e-learning: cmo elegir un LMS? 22

Sin seguimiento no existe el e-learning 22

Conclusin 24


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E-learning:

los principios elementalesAunque la efcacia del e-learning ya est ms que demostrada, sigue

siendo importante conocer las bases de esta modalidad de aprendizaje:

Qu es un contenido estndar? Qu ventajas ofrece el e-learning? Es

mejor internalizar o externalizar la produccin de mdulos de formacin

en lnea?

> e-learning: por dnde empezar?

Parece que, en la actualidad, el trmino e-learning forma parte del vocabulario

comn de los profesionales de la formacin. Sin embargo, en la prctica, muchos

responsables de formacin se centran ms en cmo integrar el e-learning en

su empresa, que en explotar dicha modalidad didctica en el da a da. Es por

ello que, antes de iniciar un proyecto, las preguntas a responder son mltiples.

La primera pregunta importante al iniciar un proyecto es saber si invertir en los

contenidos de formacin o en el continente, es decir, en la plataforma LMS. Esto

equivale a preguntarse si son los profesores o los edificios quienes componen

la universidad. Es evidente que, sin ambos, la universidad carecera de sentido.

Pero esta pregunta tambin se puede plantear de otra manera: es preferible

tener unos edificios grandes y bonitos, con profesores de escaso nivel; o

unos profesores excelentes en edificios pequeos? Si tiene clara la respuesta,

entonces ya sabe dnde concentrar sus esfuerzos en su primer proyecto dee-learning.


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Con un LMS, en modo SaaS, puede dotar a su universidad de unas paredes

perfectamente adaptadas a la cantidad de estudiantes. En lo referente al

contenido, puede elegir entre contenidos estndar, contenidos a medida o

contenidos creados internamente con herramientas de autor o LCMS. Por

supuesto, lo ms importante es que los contenidos sean adecuados a los

objetivos didcticos que se deseen alcanzar.

> Formacin e-learning: ventajas e inconvenientes

Ahorro de tiempo y dinero, formacin masiva el e-learning seduce cada da a

nuevas empresas con sus cursos profesionales y sus argumentos irrefutables.

Prueba de ello es que en 2010 la facturacin de este mercado ascendi a 144

millones de euros, lo que equivale a un crecimiento del 25% en relacin con elao anterior (fuente: Ffaur). Sin duda una progresin considerable que acredita

el xito de la formacin a distancia y le augura un futuro brillante.

Si bien la formacin e-learning presenta muchas ventajas, tambin tiene

algunos inconvenientes. El e-learning suele toparse con la reticencia de algunas

empresas y empleados, reacios a utilizar un mtodo de aprendizaje novedoso

que les resulta poco familiar. En la siguiente tabla se enumeran las ventajas y los

inconvenientes del e-learning desde el punto de vista de sus tres protagonistas:el alumno, la empresa y el formador.

Para el alumno

Ventajas Inconvenientes

El alumno es protagonista del curso dee-learning

Aprensin a las herramientas informticasy reticencia a utilizar las nuevastecnologas

Interactividad y atractivo del contenido de

e-learning

Gestin de su autonoma al no tener un

programa de trabajo impuestoFlexibilidad y adaptabilidad segn sudisponibilidad (hora, lugar)

Gestin de su motivacin y participacinen el curso de e-learning, esfuerzo deconcentracin

Formacin a su propio ritmo,independientemente de los otros alumnos

No se establece contacto directo con elformador (salvo que la formacin sea mixta)

Autoevaluacin durante y al final del curso

Seguimiento personal de los progresosen el curso y balance de los resultados

obtenidos gracias al seguimiento


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Para la empresa


Formacin masiva (nmero de alumnosilimitado)

Las empresas suelen estar malinformadas y mostrarse recelosas en loque a las nuevas tecnologas se refiere

Ahorro en los costes indirectosrelacionados con los cursos presenciales(desplazamiento, alojamiento, etc.)

Prdida de control sobre la motivacin,la participacin y la gestin del curso porparte de los alumnos

Flexibilidad y adaptabilidad segn ladisponibilidad de los alumnos (hora, lugar)

Inversin en material informtico y ensoftware

Posibilidad de personalizar y ajustar loscursos en funcin de las competenciasy los objetivos pedaggicos previamente

definidos

A veces es difcil definir el contenido dee-learning para cursos de materias muyespecializadas

Menos restricciones logsticas (no hayque reservar un aula, ni desplazar a losempleados, ni buscar alojamiento, etc.)

Control de los cambios realizados en elservicio de formacin

Informes precisos de los cursos y anlisisde resultados automatizados gracias alseguimiento

Materiales de formacin perennes yactualizables

Para el formador


Requisitos previos para evaluar el nivel delos alumnos

No se establece contacto directo con elalumno (salvo que la formacin sea mixta)

Formacin sobre herramientasinteractivas y atractivas para l y losalumnos

Deja de ser el sabio para convertirse enel director de orquesta

Flexibilidad y adaptabilidad segn sudisponibilidad (hora, lugar)

Paso de una comunicacin bsicamenteoral a otra escrita

Seguimiento de los alumnos desde laplataforma


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> Contenidos e-learning estndar o a medida?

Destacan dos tipos de soluciones de formacin: el e-learning estndar y el

e-learning a medida. Los contenidos estndar son mdulos de e-learning llave

en mano que pueden utilizarse desde el momento en que se compran. Se

entregan listos para usar, con lo que no se pierde tiempo en la creacin del

contenido. El inconveniente de estos mdulos preconcebidos es precisamente

ese, que no se adaptan a las necesidades especficas de cada empresa. Los

contenidos de e-learning estndar se centran en temas concretos.

A diferencia de los contenidos estndar, la creacin de mdulos a medida

permite elaborar cursos que responden exactamente a las expectativas y

requisitos de la empresa.

A la larga, la creacin de cursos en lnea a medida resulta indispensable cuando

la organizacin desea formar a sus recursos humanos sobre temas especficos

de la actividad y el entorno de la empresa.

El siguiente cuadro muestra las diferencias entre los contenidos estndar

y a medida:

Contenidos estndar Contenidos a medidaSon tiles para instruir sobre temasgenerales (informtica, idiomas, etc.)

Son tiles para instruir sobre temaspropios de la empresa (entorno laboral,profesin, poltica de empresa, etc.)

Se dirigen a un pblico amplio Contenidos adaptables a gruposdeterminados

Ya estn disponibles y pueden serutilizados de inmediato

Los plazos de creacin pueden ir desdeunas pocas horas, en el caso del rapidlearning, a algunos meses, cuando se

produce un serious gameLos equipos internos no participan en lacreacin de contenidos de formacin dee-learning

Participacin de los equipos internos

La empresa se adapta a los contenidosde e-learning comercializados en elmercado

Los contenidos de e-learning seadaptan a la perfeccin a los requisitos ynecesidades de formacin de la empresa

Permite abordar una cantidad limitada detemas

Es posible abordar temas de todotipo, siempre y cuando se adapten a lamodalidad de e-learning


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Muchas empresas eligen contenidos de e-learning estndar como forma

de iniciarse en la formacin a distancia. En muchos casos, comenzar por el

e-learning estndar es una estrategia abocada al fracaso, ya que la eficacia del

e-learning solo se constata en la empresa cuando se convierte en estratgico.

Y para ello debe responder a problemas operativos de la estructura, en lugar de

centrarse en temticas transversales no personalizadas.

Mientras el e-learning estndar significa alquilar o comprar cursos sobre temas

genricos (informtica, idiomas, gestin, etc.), el e-learning a medida permite

crear modelos de formacin adaptados a las necesidades especficas del cliente.

En cualquier caso, el servicio de formacin debe ofrecer una tutora a distancia

eficaz, sobre todo cuando se trabaja con contenidos de e-learning estndaren el contexto de la empresa. Si, por el contrario, escoge producir mdulos

a medida, la siguiente pregunta sera: debemos internalizar o externalizar su

creacin ?

> Produccin de mdulos e-learning:internalizar o externalizar?

En la actualidad, cabe destacar la multiplicacin de actores en un mercado del

e-learning ms bien maduro. Si bien la subcontratacin fue, en los comienzos,

la solucin ideal para generar un proyecto e-learning, ahora las empresas

pueden optar por seguir encargando la produccin de sus mdulos e-learning

a proveedores externos, o bien invertir en la formacin de equipos propios para

poder internalizar la produccin de los cursos a distancia.

Externalizar la produccin de mdulos e-learning es sinnimo de garantizarla calidad (didctica, tcnica y grfica) del resultado final de los mdulos de

formacin, ya que stos sern realizados por expertos en e-learning y pedagoga.

Estos conocimientos, por supuesto, se facturan al cliente, e implican unos

costes ms elevados que los de una produccin interna. Sin embargo, se trata

de una opcin que ofrece una flexibilidad que suelen preferir las empresas con

departamentos de formacin y RRHH pequeos, que no pueden internalizar la

produccin de los mdulos de e-learning. Necesitaran contratar a un empleado

para ese cometido en exclusiva, lo que supondra una inversin excesivamenteconsiderable.


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Est claro que una de las principales ventajas de internalizar la produccin

de los mdulos de e-learning, que cada vez convence a ms empresas, es

la autonoma de los equipos internos. Al producirlos dentro de la propia

organizacin se obtienen proyectos finales ms adaptados a las expectativas

formuladas. Tambin se produce con mayor rapidez al evitar las idas y venidas

de informacin entre el cliente y el proveedor de e-learning. Invertir en la mejora

de las competencias de los empleados supone, adems, un ahorro a largo

plazo y una optimizacin en el porcentaje de rendimiento (ROI) vinculado

a la produccin de cursos a distancia. La falta de experiencia y perspectiva

en materia de proyectos puede, en ocasiones, perjudicar incluso a equipos

correctamente formados. Por otro lado, resulta imprescindible contar con una

asistencia tcnica cuando se compran las herramientas para la produccin de

mdulos e-learning.

La internalizacin de la produccin de mdulos de e-learning no es mejor ni

peor que la externalizacin, y viceversa. No cabe duda de que la solucin ideal

consiste en un trmino medio, es decir, en la contratacin de un proveedor de

e-learning que cuente con una tecnologa flexible, en cuanto a la actualizacin

y a la creacin, que el cliente pueda tambin utilizar. Ser ste quien decida,

en cada caso en concreto, si recurrir o no a su proveedor, y el que controlar

lo producido al disponer de las mismas herramientas que utilice el estudio deproduccin. De esa manera, podr modificar los contenidos de formacin a su

antojo (actualizaciones, modificaciones, etc.) y volver a ser autnomo en cuanto

lo desee. Esta combinacin del trabajo en interno y externo suele ser la decisin

ms sensata cuando un cliente no dispone de la perspectiva necesaria para

estar seguro de qu opcin adoptar. Hoy en da, tambin se puede solicitar el

apoyo de un asesor externo, tanto para la creacin de los mdulos e-learning

en interno como para hacer un seguimiento del proveedor seleccionado. Este

intermediario sabr velar por que la iniciativa de internalizar, o no, satisfaga lasexpectativas y los objetivos de todo el proyecto.

> La tendencia SaaS aplicada a la formacin virtual

Detrs del acrnimo SaaS (Software as a Service) se esconde un nuevo modo

de consumo de software como servicio en lnea. El cliente ya no adquiere una

licencia permanente sino que accede al servicio a travs de Internet. Un proceso

que combina flexibilidad, rapidez y un compromiso mnimo: una frmula queseduce cada vez ms a las empresas, que no dudan en migrar al sistema SaaS.


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El modo SaaS aplicado a la formacin a distancia se basa en dos principios

fundamentales:

Rompe con el modelo habitual de despliegue de una plataforma de difusin

en las instalaciones del cliente, con una licencia comprada igual que otroproducto ms. Con el sistema SaaS, el LMS adopta ahora la forma de unasuscripcin. El importe de la factura vara en funcin del nmero de usuariosde la plataforma LMS o de la nocin de servicio personalizado.

Se trata de aprovechar las ventajas de una solucin estndar flexible, esdecir, capaz de adaptarse a cada estructura mediante la configuracin.

Al igual que el ASP (Application Service Provider), el modo SaaS libera a los

usuarios de las limitaciones vinculadas al alojamiento y mantenimiento de las

aplicaciones, externalizando dichas tareas. Adems, el modo SaaS aplicado al

e-learning tiene un gran xito entre los servicios de formacin. stos valoran el

aspecto a la carta del modelo, que les permite pagar nicamente por lo que

consumen, optimizando as los costes.

Adems, los clientes aprecian la fiabilidad que ofrece una solucin SaaS, ya que

su adaptacin se hace nicamente mediante la configuracin de parmetros y

no con desarrollos especficos. Cada uno disfruta pues del mismo ncleo con el

mismo cdigo informtico.


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LA PEDAGOGA

DEL E-LEARNINGAl igual que en la formacin presencial, se debe respetar una cierta

pedagoga para que el e-learning sea efcaz. Esto hace que surjan nuevos

usos. Cul es la diferencia con la formacin presencial? Qu aportan las

ltimas innovaciones en materia de pedagoga?

> Blended learning, el dispositivo hbrido para unaformacin mixta

Conjugar formacin presencial (propicia a la interaccin entre alumnos y

formadores) y e-learning (medio moderno y eficaz para formar a un menor

coste) es posible. Es lo que se llama blended learning. El principal desafo

del blended learning consiste en sacar el mximo partido de ambos mtodos

para conseguir la receta ptima de formacin profesional. Y cul es la ventajapedaggica real del blended-learning?

Lo que caracteriza a la formacin mixta es la variedad de materiales pedaggicos

y de situaciones de trabajo (presencial o en lnea). Los alumnos de blended

learning alternan sesiones a distancia con clases presenciales. Las principales

ventajas son:

Una formacin presencial ms corta, completada con mdulos de e-learning

La alternancia de materiales pedaggicos y mtodos


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El acceso de los nefitos a la informtica, a veces ms reticentes ale-learning

Ahorro en el presupuesto de formacin, gracias a la parte de formacin adistancia

El mantenimiento de la calidad del aprendizaje constante

Un mayor control de los requisitos previos de las jornadas presenciales

Utilizado inicialmente en el marco del aprendizaje de una lengua extranjera, elblended learning debe su xito tanto a su singular organizacin, como a suflexibilidad. Posteriormente, la formacin mixta se extendi al conjunto deformaciones profesionales dispensadas en las empresas, con el fin de aumentarlas competencias.

La formacin profesional se ha ganado con el tiempo un papel innegable en la vida

de la empresa. El blended learning, por su parte, ha sabido imponerse como la

nueva frmula de formacin, conjugando modernidad, buenos resultados y ahorro.

> Duracin de los mdulos de e-learning respecto a laformacin presencial

Es bien sabido que la calidad del traspaso de competencias es la misma en la

formacin presencial que en la formacin a distancia, en lo que se refiere a las

nociones de saber y saber-hacer. Sin embargo, persiste una notable diferencia

entre la duracin de los mdulos de e-learning y el desarrollo de las sesiones deformacin presencial.


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Para empezar, hay que apuntar que la duracin clsica de una jornada de

formacin presencial (6 7 horas) no est relacionada en modo alguno con la

pertinencia didctica, sino con las restricciones organizativas. Lo cierto es que

el tiempo de atencin y concentracin medio de un adulto es de entre 40 y 60

minutos. Por consiguiente, es preferible, siempre que se pueda elegir, quedarse

por debajo de esa duracin en el caso de un curso on-line. El e-learning

presenta, adems, la ventaja de ofrecer itinerarios de formacin virtual que

hacen que los empleados incrementen sus competencias mediante pldoras

didcticas de corta duracin. Un itinerario de formacin a distancia se divide en

varios captulos, tambin denominados mdulos de e-learning.

Un mdulo de formacin virtual es ms breve, por sistema, que un mdulo de

formacin presencial. Se estima, segn los objetivos didcticos pretendidos,que la formacin a distancia es entre dos y cuatro veces ms rpida que una

formacin presencial sobre el mismo asunto. Por qu? Porque los mdulos

e-learning transmiten una informacin ms concisa al alumno. En la formacin

virtual, como los alumnos estn solos delante de sus pantallas se corre el riesgo

de que desconecten, lo que puede llevar a un porcentaje de abandono ms

elevado que en la formacin presencial. La interactividad y el resumen del

contenido son las claves para paliar ese riesgo y disear mdulos de e-learning

exitosos. Otra ventaja de los mdulos de e-learning breves es que el alumnoavanza a su ritmo en el itinerario de formacin virtual y puede dedicar tiempo a

repasar un mdulo, si fuera necesario.

La duracin de los mdulos de e-learning es una cuestin pedaggica esencial

para que stos sean eficaces. Pongamos como ejemplo los mdulos de

e-learning producidos en rapid learning, cuya duracin recomendada es an

ms restringida: en 10 minutos deben ser eficaces y rentables. Para esta clase

de mdulos de e-learning de transmisin de conocimientos, se recomiendautilizar actividades simples, as como ilustraciones grficas con el objetivo de

cautivar al auditorio lo antes posible. Esto es especialmente til en el contexto

de la formacin nmada.

> M-learning: cuando el e-learning aprovecha la movilidad

Telfono mvil, ordenador, tableta digital, lector mp3, etc. Cuntas herramientas

de telecomunicacin se han hecho omnipresentes en nuestra vida diaria! El


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mobile learning, o m-learning, es una consecuencia lgica de este fenmeno,

que abre as nuevos horizontes a la formacin a distancia.

Si el e-learning ya permite formar en cualquier lugar y en cualquier momento, el

m-learning va ms all, llegando al alumno fuera de las cuatro paredes en lasque habitualmente tiene acceso a su formacin. Un medio formativo que se

adapta a una audiencia joven y familiarizada con las nuevas tecnologas.

Si bien el m-learning experimenta un claro ascenso, se debe tener en cuenta

que ste no puede dispensar los mismos contenidos que un dispositivo

formativo a distancia destinado al ordenador tradicional. El fondo y la forma de

los contenidos pedaggicos de m-learning deben estudiarse y optimizarse para

su teledifusin a travs de herramientas con caractersticas tcnicas diferentes.

Existen al menos 5 razones para hacer uso del m-learning:

Explotar al mximo la web 2.0 en una lgica comunitaria

Ideal para realizar ejercicios de entrenamiento

Desarrollar nuevas actividades gracias a las funciones de las TIC mviles(fotografa, vdeo, correo electrnico, chat, agenda, calculadora, redessociales, etc.)

Proponer un nuevo tipo de formacin a distancia basado en una herramientacotidiana

Eliminar las barreras fsicas del espacio formativo

Desde la aparicin de las tabletas, que en algunos casos se han hecho ms

populares que los PC, el inters didctico es ms que evidente. Los alumnos de

hoy en da son ms mviles y tambin tienden a ser ms sociales.


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> Social learning o formacin 2.0

Aunque es evidente que la formacin formal mantiene su hegemona y goza de

reconocimiento en el mundo laboral, el aprendizaje informal, poco conocido y

valorado hasta ahora, empieza a afirmarse como una nueva forma de pedagoga

participativa. Algunos pases incluso dan prioridad al aprendizaje informal en

el desarrollo de las competencias de los itinerarios profesionales individuales

(Confirmacin de la experiencia adquirida, en Francia; NVQs en el Reino

Unido, etc.).

El social learning o aprendizaje social tiende a perfeccionar la formacin a

distancia gracias a las redes sociales, con un objetivo: mejorar la comunicacin

entre los alumnos y los responsables pedaggicos, y optimizar los resultadosde la formacin.

El social learning desarrolla la formacin informal (un aprendizaje que deriva del

marco estructurado del sistema docente, basado sobre todo en la interaccin

y el intercambio de experiencias), ofreciendo al alumno la posibilidad de

completar los conocimientos adquiridos formalmente: en efecto, compartiendo,

cuestionando, comunicando, y en resumen, evolucionando a un entorno ms

social y prctico, el alumno adquiere e interioriza ms conocimientos todava.Recordemos que cerca del 90 % del aprendizaje es informal: omnipresentes en

nuestra vida cotidiana, tanto los intercambios y los consejos entre compaeros

o responsables pedaggicos, como la experiencia, tienen una profunda

influencia sobre nosotros. En este contexto, se comprende la presencia del

social learning en la formacin a distancia.

Ms all de los mensajes de email o de las clases virtuales, integrados en el

e-learning desde hace varios aos, el social learning ahonda en la dimensinsocial y ofrece funciones comunitarias de redes sociales en el seno de las

plataformas de e-learning. Favorece las comunidades de aprendizaje por

distintos medios y herramientas sociales, como los wikis, los blogs, los foros,

etc. De esta manera, encontramos en las plataformas de e-learning herramientas

que favorecen los intercambios, como el microblogging. Un plus de eficacia

para la formacin a distancia, que mejora cada vez ms la colaboracin y la

comunicacin entre los distintos responsables.


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QU TECNOLOGA UTILIZAR?Aunque con esto ya disponga usted de las bases necesarias para animarse

a entrar en el e-learning, an falta que elija las herramientas adecuadas.

Podemos distinguir dos clases de herramientas: las que sirven para crear

y gestionar contenidos de cursos y las destinadas a distribuirlos. Qu

funciones son imprescindibles? Qu clase de programas de software

existen en el mercado?

> Denicin de los trminos LCMS y LMS:en qu se diferencian?

LCMS y LMS son trminos que suenan parecido y con frecuencia aparecen

asociados, por lo que es fcil confundirlos. Sin embargo, son muy distintos. Es

momento de arrojar un poco de luz sobre estas dos voces tcnicas del mundo

de la formacin continua.

Un LCMS (Learning Content Management System) es un sistema que permitecrear y gestionar material pedaggico para la formacin mixta (a distancia y

presencial).

Es, ante todo, un espacio centralizado donde depositar el contenido docente

para poder buscarlo, identificarlo y reutilizarlo en todo momento, respondiendo

a cualquier necesidad de formacin. El LCMS incorpora tambin herramientas

de creacin de contenido docente, gestionadas por los equipos de diseo

pedaggico y no por los alumnos.


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La plataforma LCMS est, por tanto, destinada a los expertos creadores de

cursos y se utiliza previamente a la difusin del contenido (para esta segunda

etapa se utiliza una plataforma LMS).

La plataforma LMS (Learning Management System) es una herramienta quesirve para la distribucin de cursos, sobre todo, a distancia. Como plataforma en

lnea, el LMS pone a disposicin de los alumnos contenidos docentes, registra el

seguimiento de los cursos (puntuacin, tiempo dedicado, etc.) y facilita la tutora

de los mismos.

En la plataforma LMS los profesores depositan los cursos de formacin a

distancia y tambin pueden hacer un seguimiento preciso y organizar los

mdulos pedaggicos de los alumnos. Los resultados de estos ltimos se

registran y el LMS genera informes completos del progreso en los itinerarios de

formacin a distancia. Para los alumnos, la plataforma LMS es un sitio web al

que se conectan para acceder a los contenidos docentes a distancia que tienen

reservados.

En resumen, el LCMS no es un LMS al que se le ha integrado una herramienta

de autor, sino una suite de software completa.

El siguiente cuadro resume las principales diferencias entre un LCMS y un LMS:LCMS LMS

Usuarios:

Servicios de formacinEstudios de produccin

Servicios de formacinAlumnos

Dedicada a la creacin de contenidos docentes:

S No

Dedicada a la difusin de contenidos docentes:

No S Funciones de gestin de procesos de creacin de contenido:

S No


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LCMS LMS

Ayuda para optimizar y reutilizar los contenidos:

S, en la produccin S, en la distribucin

Intercambio de datos entre profesores y alumnos:No S

Anlisis de los resultados de formacin:

No S

A continuacin nos centraremos en estos dos componentes software

> Ventajas de un LCMS

Muchas personas se cuestionan si elegir un LCMS en vez de una herramienta deautor. Es conveniente recordar de dnde proceden ambas clases de programas de

software. Las herramientas de autor estn pensadas para aportan una solucin a los

formadores que desean crear sus contenidos interno, sin recurrir a competencias

informticas. En otras palabras, el objetivo de la herramienta de autor es reducir el tro

de formador + informtico + infografista a formador en solitario.

La supresin del informtico ha funcionado bien: la herramienta de autor le

sustituye ventajosamente. En cambio, habra que matizar ms en lo referenteal infografista. Para obtener un acabado profesional, es preciso recurrir a

freelances o utilizar un portal de creacin de elementos audiovisuales para los

mdulos de e-learning.

Se podra aadir a esto que las herramientas de autor han permitido democratizar

la produccin de e-learning. Sin embargo, han trado con ellas su nuevo lote de

problemas. Porque democratizar la produccin e-learning es una cosa buena

que despierta buenas preguntas: cmo gestionar, armonizar y conseguir que

evolucione todo este nuevo material didctico? Debe convivir con soportes de

formacin ms tradicionales, como las famosas presentaciones de diapositivas

de PowerPoint? En las mltiples empresas y organismos de formacin

donde el e-learning ha cosechado un gran xito, la gestin de estas diversas

problemticas se ha hecho cada vez ms considerable.

As que los editores de soluciones e-learning han inventado nuevos productos:

programas de software destinados a crear contenidos, como una herramienta

de autor, pero que adems aportan una dimensin organizativa.


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El LCMS es una aplicacin centrada en el equipo de formacin. Los LCMS

ms evolucionados no se limitan a gestionar proyectos de creacin de

contenidos de formacin virtual, sino que incluyen prestaciones enfocadas a la

formacin presencial. Hacen posible tanto crear contenidos de formacin, kits

presenciales, contenidos Rapid Learning y contenidos e-learning guionizados,

como industrializar la produccin de los cursos.

> Formacin e-learning:cuando industrializacin equivale a calidad

La mayora de los diseadores de cursos de formacin e-learning siguen trabajando

de manera artesanal, como en los cursos de formacin presencial. Es decir, mezclanel fondo y la forma all donde el e-learning requiere de procesos ms bien cercanos

al mundo industrial. A medida que la formacin e-learning va convenciendo a ms

empresas, es inevitable presagiar los riesgos de disfuncionamiento (didcticos,

humanos y tcnicos), si estos mtodos artesanales perduran.

Ayuda! Tengo que producir 40 horas de formacin

en 10 idiomas en menos de un mes

Contrariamente a la implementacin de cursos presenciales, totalmente dominados

por las empresas, en la actualidad los cursos e-learning siguen dependiendo de

los mtodos de sus distintos proveedores e-learning. Pero aunque algunas bases

tcnicas son comunes, sobre todo el respeto de la norma SCORM, las herramientas

utilizadas y los procesos son distintos. Dado el caso, la implementacin se ve

forzosamente fragilizada, dejando al alumno al margen.

Esta falta real de armonizacin no se podr resolver nicamente con la fuerzade la cultura del e-learning futuro. La respuesta real ser, ms bien, una solucin

informtica capaz de alcanzar un proceso industrial de diseo. Esto se denomina

una cadena de produccin e-learning.

Pero si mis mdulos se producen en cadena,

no perdern su pertinencia didctica?

Esto es una idea preconcebida. Aplicar una cadena de produccin no significauna prdida cualitativa de la formacin virtual, sino todo lo contrario. La


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industrializacin se puede aplicar tanto al rapid-learning como a los serious

games.

Con ello se garantiza:

Un proceso comn a varios equipos, ya sea interno o externo.

Una solucin tcnica fiable y nica de la escritura del contenido alseguimiento de los alumnos en lnea.

La seguridad de una multiplicacin y una implementacin internacional mssencillas, sobre todo en lo referente a las traducciones.

La seguridad de un mantenimiento simple y que conlleve menos tiempo.

Una cadena de produccin e-learning reduce los plazos, optimiza el presupuesto

y permite responder a las necesidades crecientes de e-learning de las empresas.

Por otra parte, la aparicin del cloud ha permitido dar un paso ms hacia la

industrializacin, simplificando la colaboracin de los equipos de produccin en

un espacio en lnea.

> Qu es el cloud computing?

Cloud computing puede traducirse por nube informtica o informtica en

la nube, lo que se refiere a un espacio virtual que permite almacenar, compartir

y consultar datos de formacin (documentos de trabajo, soportes de formacin

en cualquier formato, actas de reuniones, etc.) de un puesto de usuario en un

servidor remoto seguro.


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Cules son las principales ventajas que obtendra una empresa abonada a un

servicio de cloud computing?

La seguridad: Los recursos de formacin no se almacenan localmente en

los puestos de los usuarios, sino en servidores externalizados ultraseguros.Con ello, la empresa se evita muchos riesgos imprevisibles: prdida dedatos, piratera informtica, etc.

La disponibilidad: Los contenidos de formacin almacenados en unservidor remoto se pueden consultar, modificar y recuperar en cualquiermomento, desde cualquier lugar y con cualquier equipo que disponga deun navegador de Internet. Esto es de gran utilidad cuando se hace uso delteletrabajo o de la colaboracin internacional.

La colaboracin: Gracias al cloud, todos los recursos proporcionados a un

equipo de formacin se guardan en tiempo real y disponen de una gestinde control de versiones. As, los actores de un mismo proyecto trabajan enmodo colaborativo y contribuyen a perfeccionar los documentos de trabajo,utilizando siempre la versin ms reciente.

La capacidad de evolucin: Se encarga de las actualizaciones del cloud elproveedor. El usuario no tiene que manipular nada en su puesto.

Por las razones citadas previamente, el cloud computing es un servicio cada vez

ms utilizado por empresas de todos los tamaos, tanto para el LCMS como

para el plataforma LMS.

> Plataforma e-learning:qu debe tener un LMSpara ser ecaz?

Las plataformas de formacin e-learning son

herramientas cada vez ms completas, pero que a

veces llegan a consumir enormes recursos. A la hora

de elegir un LMS, es preciso preguntarnos lo quequeremos hacer con l para elegir bien al editor.

Siempre es buena idea volver a los fundamentos y

preguntarse por qu han surgido las plataformas

de formacin a distancia. El objetivo de un LMS se

resume en tres puntos:

Difundir contenido de e-learning gestionando los derechos de acceso

Asegurar el seguimiento de los alumnos, teniendo en cuenta las normasSCORM o AICC

Permitir organizar tutoras sincrnicas o asincrnicas


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Por tanto, la eficacia de un LMS se concentra en estos tres ejes y seguramente

son los que usted aplica sistemticamente en su LMS.

Algunos LMS son, por encima de todo, un componente de un SIRH (Sistema

de Informacin de Recursos Humanos) dotado de un permetro funcionalmucho ms amplio, como la gestin de contratacin, los salarios, la gestin de

competencias, etc. Por ello es importante saber si busca un sistema integral

o, si por el contrario, prefiere disociar el SIRH del portal de e-learning. Ambas

soluciones tienen sus ventajas y sus inconvenientes. No obstante, las soluciones

integradas no acaban de estar a la altura en lo que respecta a las funciones que

se esperan de ellas: siempre solemos ser ms exigentes con un especialista que

con un generalista.

> Plataforma e-learning: cmo elegir un LMS?

La plataforma e-learning se convierte, entre todas las soluciones informticas

utilizadas por los equipos de RRHH de las empresas, en una aplicacin estndar.

Sin embargo, elegir un LMS no siempre resulta sencillo.

Ante los formadores, se abre un nuevo universo en el que las posibilidades

parecen infinitas. Cada vez que se presenta un software e-learning a unformador, ste contempla posibles innovaciones didcticas, que a su vez

generar nuevas necesidades funcionales, y as sucesivamente. Esto es una

constante en la creatividad de las nuevas tecnologas. Sin embargo, no slo

hay aspectos positivos, porque este fenmeno aparta en ocasiones al formador

de su principal objetivo: la didctica. Por lo tanto, al elegir un software de

formacin, es preciso definir una lista reducida de prestaciones para alcanzar la

eficacia didctica.

La primera expectativa de los departamentos de RRHH es disfrutar de una

organizacin fluida, bien estructurada y automatizada. La plataforma e-learning

debe proporcionar organizacin. A estos efectos, debe ofrecer una gran

flexibilidad de configuracin, para que se pueda adaptar al organigrama de la

estructura e intercambiar datos con las dems aplicaciones de RRHH como el

SIRH. Por ltimo, debe ser capaz de ofrecer un seguimiento eficaz.

> Sin seguimiento no existe el e-learningEl seguimiento (tracking) o recuperacin de datos de rastreo es un elemento


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indispensable para el trabajo de un formador. En la formacin a distancia, el

seguimiento forma parte de una lgica pedaggica real, puesto que permitir

llevar a cabo acciones de tutora en lnea.

El seguimiento se realiza a travs de la plataforma LMS, para recuperarinformacin pedaggica relativa al progreso de los alumnos en sus itinerarios de

e-learning: tiempo dedicado a la formacin a distancia, nmero de conexiones,

resultados obtenidos en las evaluaciones en lnea, etc. Vinculada directamente

a la evolucin de un alumno en un mdulo de e-learning, tambin denominada

SCO (Sharable Content Object, Objeto de contenido compartible), esta

valiosa informacin permitir al formador realizar ms adelante una tutora en

lnea rigurosa e individualizada (seguimiento de cada alumno, estudio de los

resultados registrados, recordatorios, apoyo, etc.).

De hecho, es indispensable realizar acciones de seguimiento pero no con

cualquier herramienta de e-learning. Para efectuar el seguimiento de un SCO

en una plataforma LMS, es imprescindible que sean compatibles: a lo que se

denomina interoperabilidad. Ciertas normas especficas para el mercado de

la formacin a distancia, especialmente la imprescindible normativa SCORM

(Modelo de referencia para objetos de contenido compartible), garantizan la

interoperabilidad entre un SCO y un LMS. Utilizados de acuerdo con la normaSCORM, los contenidos de formacin a distancia y las plataformas LMS son

responsables del funcionamiento correcto de esta avanzada funcionalidad que

es el seguimiento de los alumnos. En resumen, para hacer el seguimiento, es

mejor equiparse con herramientas SCORM normalizadas! La normativa AICC

(normas CBT [formacin basada en PC] de la industria de la aviacin) tambin

permite hacer el seguimiento, aunque es menos utilizada. Una buena solucin

de e-learning ser compatible con estos dos estndares.

Cmo aplicar el seguimiento al mobile learning?

Aunque el mobile learning sea una tendencia en la formacin a distancia que est

an desarrollndose, impulsada por la creciente demanda de las empresas, algunos

editores de soluciones de e-learning ya ofrecen herramientas de autor adaptadas

y normalizadas SCORM que pueden producir mdulos de m-learning. Tngalo en

cuenta cuando se informe acerca de las soluciones de software que piensa utilizar.

La distancia que forzosamente existe entre el alumno y el formador en la formacin

m-learning por ejemplo, se debe compensar sin falta a travs de un seguimientoen lnea minucioso. En caso contrario, la formacin a distancia resultar menos


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productiva.

CONCLUSINDel blended learning al social learning, pasando por los LCMS y LMS, ya puede

decir que los principios elementales para alcanzar el xito con sus cursos de

formacin a distancia. Comprender y definir las necesidades de formacin

permite, en primer lugar, saber cules sern las modalidades didcticas ms

adecuadas. De esta manera le resultar ms fcil elegir entre contenidos

estndar o contenidos a medida, u optar entre externalizar o internalizar eldiseo de los cursos. Se puede afirmar que no hay una solucin ms adecuada

que otra, es decir que la eficacia final depender de cmo el departamento de

formacin combine las opciones anteriores.

Las distintas innovaciones abren nuevas posibilidades a la didctica. El blended

learning combina modalidades de aprendizaje como por ejemplo el e-learning y

los cursos presenciales, y ofrece con ello mltiples ventajas. Ms recientemente,

el m-learning y el social learning permiten seguir integrando lo digital en el campo

de la formacin.

En la actualidad, desarrollar las competencias de los empleados y,

consiguientemente, los resultados de una empresa, requiere apoyarse en una

estructura informtica como los LCMS y los LMS. Pero el aspecto tecnolgico

no basta, tambin es preciso aplicar metodologas internas y, sobre todo, que

todos los actores se adapten a este cambio.

e-learning_lo que debe saber

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