e mailmarketing conferentie 2009
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Linda Vermue
Amsterdam, 10 september 2009
WIE BEN IK?
Transadvice Amsterdam
Werkzaam voor o.a.;DHL Global Mail, Selekt Mail, Interlanden, Alliander en ING
Gespecialiseerd in communicatie rondom verander- en transitietrajecten
MINDER IS MEER
MIJN SUCCESFACTOR !!
Groei DM bestedingen ondanks crisisDDMA - DM Barometer, 16 april 2009
Q1 2009 38% van marketingbudget aan directe en interactieve marketing
stijging van 15% tov Q4 2008.
. Top 3 bestedingen
eigen website : 19% (on)geadresseerd drukwerk : 18% e-mail marketing : 15%.
Meest effectieve kanalen om bestaande klanten als prospects te benaderen
.
Persoonlijk
Snel
Flexibel
Meetbaar
Segment
Conversie
Waarom effectief kanaal ??
Begin met een roadmap!!
Fase 3
Fase 0
Fase 1
Fase 2
HORIZON
•Voorbereiden
•Eenvoudige email nieuwsbrief
•Uitbreiden email nieuwsbrief
•Actie/sales mail
•Opstellen email plan
•Personal email nieuwsbrief diverse varianten
•Actie/sales mail
•Service email
•Profiel onderzoek
•Inrichten van eigen organisatie
•Personal email nieuwsbrief
•Actie/sales mail
•Service email
•Proces emails
De concurrentie !!
Spamverbod
in telecommunicatie
Wat na 1 oktober?
De wetgeving !!
JA – NEE stickers
in de postmarkt
Voordeel of niet?
Wat maakt uw campagne succesvol??
MARKETINGSTRATEGY
&CONTENT
MANAGEMENTSYSTEM
OTHERSEMPLOYEES
KLANTEN PROSPECTSDATABASE
DATABASE
DATABASE
DATABASE
OFFLINE
ONLINE ONLINE
OFFLINE
OFFLINE OFFLINE
ONLINE ONLINE
PERSMEDIA
STAKEHOLDERS
Duidelijke strategie!!
Waar sta ik?
Wat wil ik bereiken?
Hoe ga ik dit doen?
% content en beeld
Storyboard
Keuze
Juiste moment !!
Bepaal de boodschap!!
Database centraal
Persoonlijke benadering
Na feedback ACTIE
Wetgeving!!
Target de doelgroep!!
Combinatie van on- en offline mediamix is meest effectieve aanpak
Interactief
Kies mediamix!!
Zorg voor een dashboard!!
Clicks website
Response E-mail
Verwerken
Bijsturen
Wat zijn de pitfalls??
MARKETINGSTRATEGY
&CONTENT
MANAGEMENTSYSTEM
OTHERSEMPLOYEES
KLANTEN PROSPECTSDATABASE
DATABASE
DATABASE
DATABASE
OFFLINE
ONLINE ONLINE
OFFLINE
OFFLINE OFFLINE
ONLINE ONLINE
PERSMEDIA
STAKEHOLDERS
5 Gouden regels e-mail en post Combinatie beeld en content
Frequentie verhoogt effectiviteit
Targeting verhoogt effectiviteit
Afzender in bepalend
Simpele boodschap
E-MAIL MARKETING + POST
MINDER IS MEER!!Linda Vermue