e-mailmarketing voor jou: in enkele stappen naar meer conversie en meer inschrijvingen
DESCRIPTION
De presentatie van Jeroen geeft handvatten over e-mailmarketing en andere vormen van communicatie die direct voor meer conversie en inschrijvingen zorgen voor jouw webwinkel. Daarbij wordt niet vanuit de wekelijkse nieuwsbrief gekeken, maar juist het contact met de klant staat centraal. Zowel offline als online. Je ziet hoe bijvoorbeeld Van Tilburg Mode op een leuke wijze e-mailmarketing weet in te zetten om de conversie te verhogen van hun webwinkel. Kortom, er komen verschillende tips, tricks en voorbeelden langs die voor voldoende inspiratie zorgen!TRANSCRIPT
E-MAIL VOOR JOU
Een e-mail die je wil openen
JEROEN
4 jaar ondernemer 7 jaar marketeer
29 jaar
E-Village en Lectric Groep
Stribe, A2Concepts & SixandSeven
A2CONCEPTSJong
Online marketing bureau
Fashionspecialist
Adwords, SEO, E-mail, Affiliate, Vergelijk & Social
SIXANDSEVENLingerie webshop
Meerdere winkels in 1 webshop
Verrassen
WAT GAAN WE ZIEN?
Uitdagingen
Oplossingen
Cycles
UITDAGINGEN Geen SPAM
Strategie voor groot en klein
Duurzaam
Meten & Verbeteren
Marketeer kan de was doen
OPLOSSING
Een speciale boodschap voor een speciaal iemand op een uniek moment
CONTACT
CONTACT
Informatie aanvraag Bestel proces Product vergelijking Contact via Marktplaats
Facebook contact Nieuwsbrief aanmelding Review opgeven Mail een vriendin Facebook vraag
Winkel bezoek Brochure aanvraag Product presentatie
Klantenservice contact Klantenkaart aanvraag Installatie product Levering product Mailcontact
Offline
Online
Actief Latent
CYCLES
CYCLES
Customer
Order
Product
Categorie
Brand
Bezoek
CUSTOMER
Alle contacten op basis van klantgegevens
Customer
CUSTOMERCustomer
VERJAARDAGSMAILCustomer
50% Openrate 33% Clicktrough 5% - 10% Conversie
40% - 45% Openrate 25% - 31% Clicktrough 5% - 10% Conversie
ABC KLANTENCustomer
55% - 60% Openrate 25% - 30% Clicktrough 14% - 17% Conversie
RFM ANALYSECustomer
ABC KLANTENCustomer
A Klanten
VIP mail
Elke maand korting
Geen VIP meer
ABC KLANTENCustomer
B Klanten
Bijna VIP
Elke maand korting
INACTIVE MAILCustomer
ORDER
Alle communicatie rond een order
Order
ABANDONEDOrder
ABANDONEDOrder
45% - 50% Openrate 17% - 24% Conversie
BESTELPROCESOrder
BESTELPROCESOrder
PRODUCT
Alle communicatie rond een product
Product
PRODUCTProduct
Product
Info
Cross
Time
CATEGORIE & BRAND
Alle communicatie rond een categorie
Categorie & brand
CATEGORIE & BRAND
Alle communicatie rond een categorie
Categorie & brand
Brand & Categorie
Info
Cross
BEZOEK
Alle communicatie rond een bezoek online of offline
Bezoek
BEZOEKBezoek
Bezoek
Klantenkaart
Bezoek ook eens de winkel
Bezoek ook eens de webshop
Wist je al dat
VRAGEN