e portafolio adrian-lopez

PLANTILLA

E - PORTAFOLIO

Por ADRIAN HERNEY LOPEZ VARGAS

Código: 1118541372 GESTION EMPRESARIAL – 201512

GRUPO No. 224 Presentado a

LEDA SOFIA SALCEDO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD JUNIO de 2014

Mensajes Colaborativo No. 1»

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Bienvenidas todos a la ACTIVIDAD COLABORATIVA No. 1 GESTIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO Es muy grato acompañar en este curso a un grupo de participantes comprometidos con su proceso de aprendizaje y con sus proyectos de vida. Sé que llegan con muchas expectativas las cuales espero vayan cumpliendo a medida que avanza el curso. No olviden leer detenidamente el material disponible en cada entorno, estar atentos a la agenda de actividades y las instrucciones de la guía la cual dice “Participar de manera individual en el foro de trabajo colaborativo con la idea empresarial propuesta en la actividad individual 1 generando debate y seleccionando la mejor idea de negocio. Tienen que evidenciar más de 5 participaciones bien estructuradas y argumentadas con archivos soportando los aportes para la consolidación del trabajo de manera grupal”. No olviden distribuir los roles para la construcción del producto final. Les deseo éxitos en este interesante trayecto académico y mis mejores deseos para que realicen un buen trabajo. Estaré atenta para apoyar todo su proceso en este curso y para aclarar todo aquello que a bien requieran. Favor contactar por Skype de 3:00 a 8:00 p.m. ó al correo Interno del Curso Cordialmente, Leda Sofía Salcedo Vega Tutora curso 201512 Skype: leda.salcedo


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cordial saludo tutores para pedirle una asesoría con respecto a la metodología del trabajo foro de ambiente colaborativo, no se como interactuar con mis compañeros y con usted en donde y de que manera debo participar ya yo me ley la agenda de actividades y organización de empresa creatividad e innovación. además de que no se desarrollar el juego de simulación empresarial. tutora yo soy nuevo y aun no manejo bien la plataforma muchas gracias por su atención espero su respuesta Att: luis alberto ustariz 201512_224


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Cordial saludo, estimado Luis Alberto: En atención a su inquietud, le manifiesto que le brindaré la orientación que necesita para que inicie su participación en el foro y haga sus aportes. Te informo que iniciaste bien, en el foro que corresponde; en este espacio puedes participar y hacer tus aportes con respecto a las indicaciones de la guía. Así mismo, lo invito para que tenga una mayor información de la parte didáctica que contiene el curso para el éxito del mismo. En la plataforma hay seis entornos; para la primera actividad según la guía usted tenía que hacer su presentación en el entorno Información Inicial allí se encuentra unos tópicos entre esos la Noticia del Aula donde debe ingresar constantemente para conocer las novedades del curso. Seguidamente está el Foro General del curso allí debió hacer su presentación. Para el desarrollo de la segunda actividad Trabajo Ambiente Colaborativo 1 debes hacen su participación y acordar con el grupo qué idea de negocio van a escoger según la propuesta que trabajaron en la actividad individual según la guía de actividades. Para ingresar al simulador debes registrarte con un usuario y contraseña. En el espacio donde te solicita la fecha de nacimiento debes hacerlo de la siguiente manera (dd/mm/aa) día, mes y año. Cualquier inquietud, favor enviarla al correo interno del curso. Espero con esta ilustración haya podido aclarar las dudas. Le deseo muchos éxitos. Ánimo, le sugiero invitar a los compañeros a participar ya que la actividad vence el 30 del presente mes. Cordialmente, Leda Sofía Salcedo Tutora curso 201512


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Cordial saludo apreciado equipo en Actividad Ambiente colaborativo 1. Les extiendo una cordial invitación para que inicien la construcción del trabajo colaborativo. Como lo indica la guía para este tema de la Unidad 1, ACTIVIDAD COLABORATIVA No. 1 GESTIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIOS, es necesario organizar el desarrollo de la actividad haciendo una puntualización precisa del tiempo sobre en qué momentos debe: - Distribuir los Roles - Acordar distribución de subtemas (el subtema que cada integrante tratará). Realizar el punto dos de la actividad a desarrollar según la Guía (Estructura de la Idea Empresarial). Evidenciar más de 5 participaciones en el foro de trabajo Ambiente colaborativo No. 1 bien estructuradas y argumentadas generando debate con archivos soportando los aportes para la consolidación de manera grupal. LES comparte este cuadro con el fin de asignar responsabilidades y roles en la actividad (Ver ejemplo cuadro anexo) puede ser modificado si lo desean. - Entre todos vayan siempre revisando los aportes para que pueda darse una real realimentación entre ustedes, con miras al producto final solicitado. Le sugiero invitar a los demás integrantes del grupo colaborativo que no se han hecho presentes aún en el foro, para lo cual pueden contactarlos a través de la información registrada en sus perfiles o al correo interno del curso. Les deseo muchos ¡Éxitos¡ y ánimo. Quedo atenta. Cordialmente, Leda Sofía Salcedo Tutora


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Buenas tardes compañeros Un cordial Saludo Para iniciar la actividad es necesario seleccionar ante todo un Rol. por tanto decido seleccionar el rol de VIGIA DEL TIEMPO. También manifiesto que no comprendo mucho como vamos a realizar esta actividad, mas bien sobre cual idea se va a trabajar, pues yo conozco mi idea pero desconozco la idea que mis compañeros han propuesto en la actividad de reconocimiento! adjunto mi trabajo de reconocimiento para que puedan ver la idea que yo selecciones, me puedan dar su opiniones y pido por favor que también hagan saber lo ante posible sus ideas para poder seleccionar una y trabajar sobre ella.


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Buenas tardes este es mi primer aporte par la construcción del trabajo final Definición del producto o servicio

El servicio consiste en la entrega a domicilio se desayunos personalizados, estos serán un gran detalle para casi cualquier ocasión especial, como lo son cumpleaños, aniversarios, celebraciones de todo tipo, e incluso para pedir disculpas. El servicio recibe la denominación de personalizado por incluir la característica especial de ser diseñado adaptándose a los gustos y preferencias de un consumidor especifico, es decir tanto el menú que se escoja como la presentación será selecciona por la persona que desea hacer el obsequio para que concuerde con los deseos del agasajado, asegurando el éxito del detalle. Estos desayunos podrán incluir también si así se desea otros elementos destinos a comidas, como globos, flores, peluches, entre otro, que mejoren la presentación y la calidad del servicio.

Equipo de trabajo

El equipo de trabajo estará conformado por un gerente administrativo, un gerente de producción, un gerente de finanzas y un gerente de ventas

Sus funciones estarán distribuidas de la siguiente manera

Gerente administrativo

Sus principales funciones son:

· Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, determinando los factores críticos de éxito, estableciendo los objetivos y metas específicas de la empresa.

· Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas.

· A través de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos, metas y estrategias desarrollando planes de acción a corto, mediano y largo plazo.

· Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando los recursos disponibles.

· Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el desarrollo de los planes de acción.


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Gerente financiero Sus responsabilidades son: · Análisis de los aspectos financieros de todas las decisiones. · Análisis de la cantidad de inversión necesaria para alcanzar las ventas esperadas. · Ayudar a elaborar las decisiones específicas que se deban tomar y a elegir las fuentes y formas alternativas de fondos para financiar dichas inversiones. · La forma de obtener los fondos y de proporcionar el financiamiento de los activos que requiere la empresa para elaborar los productos cuyas ventas generarán ingresos. Esta área representa las decisiones de financiamiento o las decisiones de estructura del capital de la empresa. · Control de costos con relación al valor producido, principalmente con el objeto de que la empresa pueda asignar a sus productos un precio competitivo y rentable. · Análisis de los flujos de efectivo producidos en la operación del negocio. · Proyectar, obtener y utilizar fondos para financiar las operaciones de la organización y maximizar el valor de la misma. · El gerente financiero interactúa con las otras gerencias funcionales para que la organización opere de manera eficiente, todas las decisiones de negocios que tengan implicaciones financieras deberán ser consideradas. · Negociación con proveedores, para términos de compras, descuentos especiales, formas de pago y créditos. Encargado de los aspectos financieros de todas las compras que se realizan en la empresa. · Manejo y supervisión de la contabilidad y responsabilidades tributarias. Gerente de producción · Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar los Recursos Humanos, Materiales, Financieros y de Información que posee la organización, para lograr de manera efectiva y eficiente. · Velar por el mejoramiento continuo de los procesos y capacidades de las Divisiones bajo su gestión. · Coordinar periódicamente con las demás Gerencias de la Empresa y con la debida anticipación, los requerimientos necesarios que permitan ejecutar con eficacia y eficiencia las actividades productivas. · Cumplir con las tareas específicas dadas a la Gerencia, para la Calidad de la Empresa.


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Gerente de ventas Sus funciones son: · Preparar planes y presupuestos de ventas, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes. · Establecer metas y objetivos a corto plazo. · Calcular la demanda y pronosticar las ventas. · Reclutamiento, seleccion y capacitación de los vendedores. · Conducir el análisis de costo de ventas.. Dentro de esos análisis debe estar definida cual sería el costo para alcanzar las ventas deseadas y como es el gerente quien conoce las estrategias para alcanzar los objetivos, es quien debe analizar los gastos en que incurrirá la compañía en el desarrollo de su plan. · Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. El gerente debe de calificar el desempeño de sus vendedores básicamente comparando el período actual con los anteriores y a los vendedores unos con otros. · Monitorear el departamento. Es misión del gerente velar porque todo el procedimiento de ventas, se esté llevando cabo de la forma idónea y que sus representantes sean buenos ciudadanos corporativos.


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• buenas tardes compañera me disculpo por contestar hasta ahora pero ya que has trabajado sobre tu idea que es muy bueno pues pienso que deberíamos seguirla trabajando, estaré entonces subiendo mis aportes.

• Muchísimas gracias compañeras En realidad ya me estaba preocupando un poco!

pero gracias a Dios has ingresado y podremos terminar nuestro trabajo para poder enviarlo. Aquí envió otro aporte individual y que esta muy completo espero tus opiniones sobre el mismo, y también espero ver tus aportes para que entre las dos podamos desarrollar el producto final.

nuevamente muchas gracias


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Cordial saludo compañeros y tutora Es para preguntarles si todos debemos realizarle estos paso Generalidades de la idea:

Portada Titulo e Introducción Justificación Objetivos

Consolidación de la idea: Definición del producto o servicio Equipo de trabajo Sistema de Negocio Análisis de riesgos Plan de implementación (Cronograma de trabajo con presupuesto) Plan Financiero (Proyección del estado de resultados)

a la idea e innovación de un negocio que fue la primera actividad. es necesario hacerle esto a cada una de nuestra idea de negocio o simplemente seleccionamos la mejor idea e innovación de un negocio y trabajamos sobre ella en este caso sería desayunos personalizados otra pregunta seria sobre el trabajo colaborativo como se deben hacer los 5 aportes me imagino que esos aportes es para que entre nosotros seleccionemos la mejor idea planteada por alguno de nosotros Yo quiero saber si es que ya vamos a trabajar sobre la idea de la compañera Desayunos personalizados yo quisiera saber si mis aporte los puedo realizar al último trabajo que acaban de enviar naurenis ya que tú vas más adelantada y yo pienso que debemos trabajar sobre ese para la entrega del trabajo final


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• Hola compañero, Pues se supone que debemos seleccionar la mejor idea y realizar el trabajo con ella!! Sin embargo ya que el tiempo corría y nadie ingresaba ni aportaba nada. y en vista de que no tenia presente las otras ideas de mis compañeros para elegir, pues yo seleccione la mía y trabaje sobre ella!. En realidad creo que a esta alturas seria muy engorroso cambiar de idea, por tanto sugiero que continuemos con ella.

Cordial saludo compañeros y tutora Es para preguntarles si todos debemos realizarle estos paso Generalidades de la idea:

Portada Titulo e Introducción Justificación Objetivos

Consolidación de la idea: Definición del producto o servicio Equipo de trabajo Sistema de Negocio Análisis de riesgos Plan de implementación (Cronograma de trabajo con presupuesto) Plan Financiero (Proyección del estado de resultados)

a la idea e innovación de un negocio que fue la primera actividad. es necesario hacerle esto a cada una de nuestra idea de negocio o simplemente seleccionamos la mejor idea e innovación de un negocio y trabajamos sobre ella en este caso sería desayunos personalizados otra pregunta seria sobre el trabajo colaborativo como se deben hacer los 5 aportes me imagino que esos aportes es para que entre nosotros seleccionemos la mejor idea planteada por alguno de nosotros Yo quiero saber si es que ya vamos a trabajar sobre la idea de la compañera Desayunos personalizados yo quisiera saber si mis aporte los puedo realizar al último trabajo que acaban de enviar naurenis ya que tú vas más adelantada y yo pienso que debemos trabajar sobre ese para la entrega del trabajo final.


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CORDIAL SALUDO COMPAÑEROS Maurenis granado yo pienso que lo que ya tu mandaste es lo que deberíamos mandarle a la tutora y si tu quieres mejoras los aportes que yo envié en cuanto a la justificación y los objetivos. Compañera como en este trabajo te toco de relatora para en próximo trabajo yo asumo ese roll Cualquier cosa me escribes [email protected] Introducción Yo pienso que la introducción seria hacer como un resumen de todo lo que se va hacer, es un resumen de toda de la ejecución de este proyecto ya esto está en cual es idea de mi empresa que tu hiciste Justificación En esta deberíamos decir que tan bueno es esta idea de proyecto tratar de venderlo, decir el que por qué y el para que se va hacer Objetivos Los objetivos específicos son los pasos para lograr el objetivo general • hola compañero muchísimas gracia por tus aporte lo tomare en cuenta para desarrollar el producto final y

subirlo a mas tardar hoy en la tarde.


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ACTIVIDAD COLABORATIVA No. 2 CONSOLIDACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO Apreciados estudiantes, sean bienvenidos al segundo trabajo colaborativo, donde nos involucramos con nuestros compañeros para construir el trabajo y apropiarnos de nuevos aprendizajes. Los invito a realizar aportes significativos y a esforzarnos de acuerdo a las capacidades y destrezas propias y así ir construyendo un excelente trabajo colaborativo. Antes de iniciar el desarrollo de la actividad deben haber leído toda la unidad 2 y ver los videos de apoyo sobre Gestión Empresarial, posteriormente dividirse los temas entre los participantes, quienes a este tiempo ya deben estar familiarizados, cualquier inquietud o duda publíquenla para que entre todos le demos la solución respectiva, debemos definir los roles que cada uno debe asumir para cumplir con el objetivo del trabajo, los cuales son: Líder: Persona que coordina, guía, define políticas, invita a la reflexión del grupo para estructurar un excelente trabajo colaborativo. Comunicador: Encargado de establecer los niveles y flujos de comunicación entre el tutor y los integrantes del grupo. También debe estar pendiente de comunicaciones de última hora de la tutora para dar pautas sobre el trabajo. Relator: Responsable de todos los procesos escritos y recolección de información para entregar al tutor. Utilero: Encargado de clasificar, identificar, definir y compartir los instrumentos textuales o herramientas para el diseño del trabajo colaborativo. Vigía del Tiempo: Es el encargado de manejar y coordinar los tiempos de entrega de las actividades propuestas. Además, debe mantener informado al grupo sobre la administración del tiempo. A tener en cuenta según la Guía de Actividades El trabajo colaborativo se debe realizar de acuerdo con la siguiente planeación: 1. Participar de manera individual en el foro de trabajo ambiente colaborativo No. 2 con base en el trabajo realizado del trabajo ambiente colaborativo 1 que realizaron con anterioridad, generando debate y estructurando un trabajo sobre las temáticas de marketing en las empresas el modelo canvas, el e-commerce y las startups para consolidar el modelo de negocio basado en la idea planteada en el primer trabajo. Tienen que evidenciar más de 5 participaciones bien estructuradas y argumentadas con archivos soportando los aportes para la consolidación del trabajo de manera grupal. 2. El estudiante trabajará con las temáticas de la Unidad 2 Contenidas en los el entorno de conocimiento del curso. 3. Desarrollar Gestión de la Producción y el juego de Simulación Empresarial. Les deseo muchos éxitos académicos. Cordialmente, Leda Sofía Salcedo Tutora grupo 205 al 245 y 276


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• Hola compañeros Envió mi primer aporte el lienzo canvas del negocio.

• ! Felicitaciones a Maurenis por su interés en iniciar su participación en el

desarrollo de la actividad Trabajo Colaborativo Estudio de caso I y II.

Le reitero la importancia de escoger los roles, esto les permitirá distribuir los

temas para un mejor desarrollo del producto a entregar.

Lo invito a leer detenidamente la guía y el material disponible (unidad I y II)

que se encuentra en el entorno de Aprendizaje Práctico para obtener

oportunamente un excelente producto final.

Le deseo éxitos académicos.

Leda Sofía Salcedo.

Tutora


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• Hola compañeros Deseo ser la vigía del tiempo. • Hola compañeros envió mi segundo aporte en el cual adjunto el portafolio de

servicios que consta de dos paginas que deben ser plegadas en forma de folleto • hola compañeros Envío mi tercer aporte • adjunto aporte • buenas tardes en vista de que el tiempo para entregar el trabajo colaborativo 2 ya

casi se acaba, y los compañeros del foro no se han reportado y han enviado sus aportes, decide estructurar el trabajo solo con los aportes mis aportes que están evidenciados en el foro. anexo el trabajo colaborativo 2 y aviso que ya lo coloque en el link de evaluación y seguimiento.

atentamente Maurenis Granados Charris


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• Apreciado y apreciada integrante de EQUIPO COLABORATIVO, les extiendo un cordial saludo y los invito a participar realizando aportes significativos, con la convicción de que con su dedicación y activa participación en la actividad podrán obtener un excelente producto final de manera exitosa. Participar en la realización de un trabajo colaborativo implica un compromiso serio y responsable de permanente colaboración, pues los roles que se asumen benefician o afectan el desarrollo y cumplimiento adecuado de la actividad, los cuales se verán reflejados en el producto final. ¡Ánimo¡, faltan pocas horas, con un poco de esfuerzo lo pueden lograr.

Cordial saludo, Leda Sofía Salcedo Tutora

• Respetada tutora, cordial saludo.

En vista que ampliaron el plazo de entrega del trabajo colaborativo No. 2 y que además, la compañera Maurenis ya entrego uno casi terminado, empezare a trabajar en el mío y con mi idea de negocio basada en una empresa de lácteos en mi municipio. También estaré colgando el trabajo de reconocimiento para ponerme al día en lo que mas pueda. Atentamente, Adrián López


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• Cordial saludo, entrego parte del trabajo que estoy construyendo. Espero la opinión de la señora tutora. Saludos.

• Adjunto lienzo de canvas que no es muy claro en el pantallazo de la diapositiva Respetada tutora y compañeros del curso, cordial saludo. Hago entrega de mi idea de negocio para el trabajo colaborativo No. 2 Saludos. Adrián López.

Resultados Simulador

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UNIDAD No. 1 VIDEO No. 1, ATREVETE A SOÑAR: Video de auto superación personal, creer en ti, trabajar duro. Zonas: • Zona de confort: Zona metafórica, hace referencia a todo lo que uno conoce. • Zona de aprendizaje: Aprender idiomas, conocer lugares, culturas, nuevos hábitos,

observar, compartir. • Zona de pánico: Realmente es la zona mágica, zona de los grandes restos. El cambio es

igual al desarrollo, motivación, vencer el miedo es lograr el crecimiento de autoestima, visión personal de la vida.

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VIDEO No. 2, DE DONDE VIENEN LAS BUENAS IDEAS: A muchas agrupaciones o empresas, les motiva el tener un grupo innovador, con buenas ideas. No obstante no siempre lo consiguen. ¿Por qué? ¿Son sólo algunos los elegidos? Si analizamos un poco la historia de la humanidad, nunca faltaron personas que marcaron época con sus invenciones, con sus innovaciones. ¿Cuáles fueron espacios que llevaron a índices excepcionales de creatividad e innovación? Estos espacios tienen mucho en común y tienen patrones similares. Steven Johnson denomina a uno de los patrones la lenta corazonada. Las buenas ideas nunca llegan de manera inmediata sino que han tomado su tiempo el evolucionar, pueden tardar años. Estas corazonadas se complementan con otras, de allí la importancia de relacionarse, de compartir con otros y enriquecer la idea con nuevas perspectivas, con nuevos datos. El gran motor de las innovaciones científicas y tecnológicas fue el incremento de la conectividad. Compartir nuestras ideas con otras personas y tomar "prestadas" las corazonadas de otros para combinarlas con las nuestras nos permite obtener ideas nuevas. Hoy internet nos permite una posibilidad enorme de conectarnos, de encontrar las "piezas que faltan" para completar nuestras ideas o darles forma. Como diría Steven Johnson "La suerte favorece a la mente conectada".

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VIDEO No. 3, QUE ES LA INNOVACIÓN: Nuevos productos Nuevos procesos • Innovación de producto: Los consumidores buscan nuevos sabores, formatos más

cómodos, productos más saludables. El consumidor sabe más, exige más. • Innovación de procesos: Su propósito es reorientar la arquitectura

organizacional hacia Procesos, identificando, diagramando y definiendo un nuevo Mapa de Procesos Organizativo que responda de una manera fiel al espíritu de la organización y eficientemente a los retos que la organización se plantea afrontar, e integre con coherencia las mejores prácticas de los modelos experimentados.

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• Innovación organizativa: La innovación organizativa se refiere a las nuevas formas en que el trabajo, el conocimiento, el capital, la tecnología y otros recursos pueden ser recombinados con el objetivo de posicionar la empresa en un espacio de ventaja competitiva.

• Innovación de marketing: El objetivo de la innovación de marketing es crear una gran

conmoción en el mercado. Los consumidores, deberían quedarse sorprendidos intrigados y podrían incluso sentirse a veces provocados. Estas acciones son el resultado de realizar un pensamiento extravagante, tener valor y afrontar riesgos.

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UNIDAD No. 2 VIDEO No. 1, ESE NO ES MI PROBLEMA: Este video se contextualiza al interior de una empresa situada en un edificio, esta tiene varios departamentos que cumplen diferentes funciones, el problema comienza con un pequeño incendio causado por el descuido de un trabajador que tira una colilla de cigarro al césped, lo que en primera instancia no es causa de peligro, y aunque en ese momento es percibido por algunos trabajadores no hacen nada al respecto ya que no se encuentra dentro de sus tareas, con el correr de los minutos la llama se va agrandando y los trabajadores siguen sin hacer algo al respecto, a pesar de que la mayoría este en conocimiento de esto, diversas son las razones que mencionan no apagar el incendio como que no este del lado que le corresponde, porque no es su responsabilidad, porque no es parte de su trabajo, entre otros; en un momento cuando se dan cuenta que el fuego se escapa de sus manos y representa un peligro todos los funcionarios de esta organización comienzan a discutir y culparse sobre lo que está aconteciendo, pero es un agente externo (perro) el que los hace reaccionar y darse cuenta de lo mal que estaban y que las solución del problema está en sus manos y que estos asuman su responsabilidad. Aquí cada uno de los integrantes comienza a proponer ideas y trabajar en equipo para apagar el incendio de forma rápida y en cooperación, finalmente el objetivo es logrado gracias a que cada uno asume su responsabilidad

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VIDEO No. 2, COMERCIO ELECTRONICO A TRAVES DE GOOGLE: Hace referencia a que través del sitio Web Usted podrá llegar a clientes potenciales del mundo entero. Las limitaciones geográficas ya no existen, un sitio Web es como una oficina de ventas en cada lugar del planeta. Su imagen en Internet podrá ser comparable a cualquier gran compañía de su mismo sector. Es un terreno imparcial donde el sitio web de una empresa pequeña puede ser tanto o más atractivo que el de una empresa muy grande. Por eso podrá competir justo al lado de las empresas más grandes, de igual a igual. La presencia universal también se complementa con la presencia las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año, lo que permite que aún fuera del horario de trabajo, la empresa siga produciendo y creciendo. Además de atender otras partes del planeta que por diferencias horarias sería imposible realizarlo al instante. Ahorro en gastos de publicidad, reducción de teléfono y personal, de modo que cualquier información que pudiera necesitar el cliente la podrá consultar en su página Web, esto le ahorra tiempo, dinero y reduce el número de llamadas telefónicas de su negocio, locales y de larga distancia. Actualmente las empresas respetadas en el medio tienen presencia en la Web. El no contar con una dirección en Internet, puede dar una imagen poco seria y profesional. Cada vez más el tener un sitio Web será definitivo para seguir en carrera.

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VIDEO No. 3, GESTION ASOCIATIVA, EL CASO DE PEDRO: Los pequeños productores que trabajan en las regiones montañosas de Europa crean algunos productos realmente únicos e increíbles. Sin embargo, a menudo se enfrentan a problemas en la comercialización, distribución y venta de sus productos. Este video introduce ideas y enfoques para resolverlos. Sí, hay que trabajar duro y una planificación cuidadosa, pero el potencial de los productos de montaña es realmente enorme. El vídeo se dirige a las partes interesadas en la cadena de suministro de alimentos de calidad de montaña, como los agricultores, productores, procesadores, mayoristas, minoristas, hoteles y restaurantes. También se ocupa de los intermediarios del conocimiento que se ocupan de la comercialización de los productos de montaña, como los órganos administrativos encargados de la promoción económica regional, los servicios de asesoramiento agrícola regional y las oficinas de turismo regionales. Se apunta más hacia un público familiarizado con el desarrollo, la promoción y comunicación de productos de montaña. El vídeo tiene como objetivo motivar a las partes interesadas para mejorar la coordinación y la comercialización, así como para difundir ideas sobre la manera de hacerlo

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