e-poslovanje u srbiji
DESCRIPTION
E-poslovanje u Srbiji. Nastavne teme. d ostupnost I nterneta uspešni sajtovi servisi i banke a naliza mogućnosti e-poslovanja u Srbiji. Kupac je kod nas bio i još uvek je "niža kategorija" u odnosu na prodavca. Dobrila Vujić. Prv a iskustv a. Yugo America S.W.I.F.T. ZOP - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/1.jpg)
E-poslovanje u Srbiji
![Page 2: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/2.jpg)
Nastavne teme
dostupnost Interneta uspešni sajtovi servisi i banke analiza mogućnosti e-poslovanja u Srbiji
![Page 3: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/3.jpg)
Kupac je kod nas bio i još uvek je "niža kategorija" u odnosu na prodavca.
Dobrila Vujić
![Page 4: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/4.jpg)
Prva iskustva
Yugo America S.W.I.F.T. ZOP YUEDI asocijacija
![Page 5: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/5.jpg)
Internet u Srbiji
postaje popularan posle 1996. glavni razlog: komunikacija sa dijasporom godišnja stopa rasta: 150%
![Page 6: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/6.jpg)
Dostupnost Interneta modemski pristup: Dial-up teorijski 56 Kb/s, u praksi:
~ 30 Kb/s ISDN veza 2 kanala: 64 Kb/s kablovski pristup: 128 do 256 Kb/s digitalne linije: ATM, Frame relay -
2Mb/s bežični pristup: digitalne radio
frekvencije - 256 Kb/s
![Page 7: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/7.jpg)
Sadržaji na srpskom jeziku sadržaji usmereni prema srpskoj dijaspori informativni časopisi i novine komercijalne prezentacije kompanija spontani, samonikli, akademski i neprofitni
sajtovi
![Page 8: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/8.jpg)
Servisi za srpsku dijasporu relativno materijalno bogatstvo, mogućnost i
naviku korišćenja kreditnih kartica i nedostatak drugog načina za nabavku željenog proizvoda
nedeljni informativni listovi online prodavnice muzičkih CD‑ova i knjiga isplate novca kućne nabavke održavanje porodičnih grobova
![Page 9: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/9.jpg)
Neki uspešni sajtovi
Idea Krstarica B92 Industrijski inženjering – INI Yu Internet Bazar
![Page 10: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/10.jpg)
Idea prvo B2B rešenje u Srbiji sistem naručivanja 'Idea on line kupac‘ uvid u katalog robe, cenovnik i stanje zaliha kreiranje narudžbenica – godišnje 3.000.000
stavki od 2.500 kupaca
![Page 11: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/11.jpg)
Krstarica
prvi i najveći portal Interneta na Balkanu svakog meseca beleži oko 21.300.000
pregledanih strana sadrži pretraživač ključnih reči na srpskom,
reklamni i katalog nacionalnih sajtova, magazin sa reklamama, virtuelnu radnju i veliki broj informacija i linkova
![Page 12: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/12.jpg)
B92 više od 200.000 poseta dnevno (2/3 iz dijaspore) 30.000 jedinstvenih posetilaca svakog dana neprestani priliv vesti u realnom vremenu 5.000 EUR mesečnog prihoda od prodaje
reklamnog prostora na Internetu elektronski tržni centar B92: prodaje knjige, CD i
DVD, karte za koncerte i sportske proizvode
![Page 13: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/13.jpg)
Yu Internet Bazar virtuelna prodavnica sa 87 članica prodaja knjiga, elektronskih uređaja, snimljenih
nosača zvuka, odeće, usluga, filmova, kozmetičkih proizvoda, umetničkih predmeta, prehrambenih proizvoda, softvera i ostalih vrsta roba
besplatna dostava robe u Beogradu i Novom Sadu
plaćanje kreditnom karticom ili prilikom preuzimanja
![Page 14: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/14.jpg)
Industrijski inženjering - INI prodaje informacije o čelicima i drugim metalnim
legurama najveća baza podataka o čelicima na svetu: Key-
to-Steel i baza podataka o metalima: Key-to-Metals
preko 30.000 korisnika iz više od 120 zemalja
![Page 15: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/15.jpg)
Drugi uspešni srpski sajtovi
Serbian Cafe Balkanmedia Knjižara Berza-nekretnine Hotel u Beloj Crkvi ...
![Page 16: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/16.jpg)
Servisi za mala i srednja preduzeća Žute strane Telekoma Srbije: u štampanoj i
elektronskoj formi sa reklamama proizvoda i usluga BBNet: online sistem za promociju e‑trgovine sa
bazom informacija o 64.000 kompanija VEZA: usluge e‑trgovine i Interneta za SME sa
obukom, pretplatom na pristup Internetu, izrada sajta i korišćenje emaila
Vibilia: komercijalna distribucija poslovnih vesti, spiskova tendera, registra kompanija idr.
![Page 17: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/17.jpg)
Meridijan banka prva virtuelna banka u
zemlji povezano 52 ispostave i
više od 5.000 POS terminala, preko 16.000 poslovnih partnera i 60.000 gradjana sa elektronskim karticama
veze sa 23 banke u 12 zemalja
![Page 18: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/18.jpg)
Zepter banka od 14 ispostava 12 povezano sa Frame Relay
mrežom Telekoma Srbije pomoću privatne mreže povezano 1.600
kompanija sigurnosni sistem je zasnovan na standardnoj
PKI enkripciji distibucija sertifikata - smart cards i CD‑ovi detaljni spiskovi dnevnih novčanih transfera
preko emaila
![Page 19: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/19.jpg)
sklonost kupacaobrazovanje
zakonska regulativae-plaćanje i e-bankarstvo
softverska industrijatelekomunikacijeusluge isporuke
saobraćajna infrastruktura
Analiza mogućnosti e-poslovanja u Srbiji
![Page 20: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/20.jpg)
Saobraćajna infrastruktura kupljenu robu treba dostaviti kupcu koridor 10 se proteže od Norveške do Grčke putevi u Srbiji nisu u dobrom stanju, ali se dovode
u red mreža puteva prema manje razvijenim delovima
Srbije stalno raste železnička mreža u lošem stanju 2 teretna aerodroma rečni saobraćaj na 5 reka: Dunav, Sava, Tisa,
Tamiš i Morava, luke: Beograd, Novi Sad i Smederevo
![Page 21: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/21.jpg)
Usluge isporuke prenos robe od prodavca do kupca obuhvata transport, skladištenje, slanje robe,
planiramje prevoza, praćenje prevoza i rokova glavni prevoznik "od vrata do vrata" je Pošta Srbije prevozom robe bavi se i Željezničko-transportno
preduzeće, ali u malom obimu drumski saobraćaj je vrlo nesiguran mogući i rečni i avio prevozi robe ekspresna dostava: Pošta, DHL i Federal Express
![Page 22: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/22.jpg)
Telekomunikacije kvalitetna telekomunikaciona infrastruktura
neophodna za promet informacija na Internet mrežu u Srbiji 2006. vezano oko 40.000
hostova (u svetu više od 350 miliona) okosnica (backbone) Interneta u Srbiji SMIN u
sastavu Telekoma Srbije 6 tačaka sa brzinom od 155 Mbps: u Beogradu,
Novom Sadu, Nišu i Kragujevcu i 2 prema svetu 107 pružalaca Internet usluga Akademska mreža od Subotice do Niša preko Novog
Sada, Beograda i Kragujevca sa propusnom moći od 1 Gbps
![Page 23: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/23.jpg)
Softverska industrija osnovna infrastruktura e-poslovanja Srbija je u prvoj fazi izgradnje IT tržišta poznavanje i iskustvo u oblasti IT: najbolje u
Beogradu, zadovoljavajuće u Novo Sadu, Nišu, Subotici i Kragujevcu, u ostalim mestima slabo
prioritetno instaliranje i poboljšanje hardvera 16.8% prihoda od instalacije i usluga softvera, a
83,2% je prihod međunarodnih kompanija prisutni skoro svi veći proizvođači hardvera i
softvera
![Page 24: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/24.jpg)
Koriste e-mail
Imaju svoje Web
stranice
ProjektujuWeb
strane
Nude rešenj
a e-trovine
94% 77% 28,3% 18,8%
Aktivnosti softverskih kompanija
![Page 25: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/25.jpg)
E-plaćanje i e-bankarstvo velika ekspanzija poslednjih godina prisutan veliki broj uglavnom evropskih banaka tržište softvera e-bankarstva u 2003. $18 miliona:
Saga 27%, Pexim 21%, Antegra 14%, Halcom 9% broj izdatih elektronskih kartica u Srbiji raste: 2003.
u upotrebi 250.000, a 2005. preko 3.000.000
![Page 26: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/26.jpg)
Zakonska regulativa e-poslovanje mora biti zasnovano na jasnim
zakonskim principima Zakon o digitalnom potpisu – usvojen Zakon o elektronskoj trgovini – ne postoji Zakon o telekomunikacijama (Sl. list br. 44/03) Zakon o javnom informisanju (Sl. list br. 43/03):
Internet tretiran kao medij Zakon o autorskim pravima – u skladu sa WTO TRIPS Zakon o zaštiti ličnih podataka – u skladu sa
evropskim zakonima Kriminal na Internetu – nije zakonski regulisan
![Page 27: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/27.jpg)
Obrazovanje
Peter Keen: poluge razvoja informacionog društva su dobri srednjoškolski profesori informatike, znanje engleskog jezika i kvalitetni inženjeri i menadžeri
u Srbiji generacijama unazad su se školovali kvalitetni sistem inženjeri, vrlo rado viđeni u svetu
pripreme budućih menadžera za rad u novoj ekonomiji nisu na zavidnom nivou zbog nedostatka kvalitetne menadžerske prakse
nezadovoljavajući istraživački rad
![Page 28: E-poslovanje u Srbiji](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070420/56815e7a550346895dccfe4e/html5/thumbnails/28.jpg)
Sklonost kupaca faktori ekonomske kulture kupaca: poverenje,
tradicija, prethodna iskustva, navike, procene trgovaca, pouzdanost finansijskih institucija
ljudi su tradicionalno orijentisani i više cene stabilnost čak i kada ona označava stagnaciju
period u poslednjih dvadesetak godina ozbiljno je poljuljao poverenje kupaca u Srbiji
oporavak: povećanje devizne štednje, korišćenje kartica, dobar rad kompanija sa stranim kapitalom, poverenje u robne marke
napredak kataloškog kupovanja i “naruči odmah”