- 1

1. EA/ITA 개념가. Architecture (아키텍처) 개념

-실체를이해하기쉽게표현한설계도면 (청사진-건축물설계도또는도시의지도와같이어떤

나. EA/ITA 정의1) EA(Enterprise Architecture ; 전사적아키텍처

-비즈니스업무, 관리활동, 정보기술간의대해명확히묘사해둔 Blueprint (2000

-기업또는기관의업무와정보, 이를지원하는통합관리하기위한체계

-미연방정부는 2000년도부터 Enterprise Architecture2) ITA (Information Technology Architecture ;

- ITA = EA + TRM + SP (2000년, OMB) · TRM : Technical Reference Model, SP : Standard Profile

다. EA/ITA 도입배경-상호운영성, 통합성의결여-조직의경영계획과목표를효과적으로달성하기구축전략수립의필요성증대

-비즈니스환경에 IT 대응체계미흡-정보기술에의의존도심화-계층적아키텍처의구축미흡

EA / ITA

-

청사진) 어떤대상의주요특징을추상화하여묘사한것

아키텍처) 정의간의관계를현재와향후추진해나갈모습에

Blueprint (2000년, OMB)지원하는정보기술의관계를효율적으로

Enterprise Architecture를 일반적으로사용2) ITA (Information Technology Architecture ; 정보기술아키텍처)

· TRM : Technical Reference Model, SP : Standard Profile

달성하기위한정보시스템의비전(Vision)과

- 2

2. EA/ITA 구성요소가. EA Framework

-기업의비즈니스, 정보, 어플리케이션및기술들에정의하고, 이들간의관계를정립한청사진을

- EA를개발하기위한의사소통모델-특정한아키텍처를개발하기위한가이드로써디자인개념등을지원하는모델들의집합

- Enterprise의각요소들이잘구조화되고연관관계를-문제를해결하기위한영역설정및용어통일에- Zachman Framework, Federal Enterprise Architecture Framework

나. 기술참조모델(TRM ; Technical Reference Model-업무활동에필요한정보서비스를식별하고설명한-개념을추상화한플랫폼을제공하며, 구성요소간의인터페이스를정의

-개방형환경을기본으로인터페이스와정보서비스의분류체계를갖는플랫폼으로구성

EA / ITA

-

기술들에대하여명확한구성요소로식별,구축하기위한구조적인틀

가이드로써, 모델링, 원칙, 서비스, 접근방법, 표준,

연관관계를명확하게표현하는것

통일에장점

Zachman Framework, Federal Enterprise Architecture Framework 등다양함

TRM ; Technical Reference Model)설명한것

구성

응용소프트웨어엔터티

응용플랫폼엔터티

외부환경

응용프로그램인터페이스

(API)

외부환경인터페이스

(EEI)

EEI 서비스

API서비스

- 3

다. 표준프로파일(SP ; Standards Profiles) -기술참조모델에명시된서비스를지원하는정보기술-표준의목적을충족하고특정업무기능에제공되는최소한의기준을수립

-표준프로파일의활용을위해서는전사적범위에표준을실제적으로어떻게활용할것인지에

라. EAMS (Enterprise Architecture Management System)-커뮤니케이션수단 : 경영자, 현업, IT인력, 부서간-경영자의지원을얻는수단 : 의사결정권자의다양한업무간의관계강조

-정보저장소 (EA Repository)· EA 산출물과기타 IT 문서연계(투자계획, 프로젝트

-정보의재활용수단 : 타부서산출물참조, 컴포넌트

EA / ITA

-

정보기술표준들의집합으로정의

제공되는기술을지원하기위해서필요한

범위에필요한표준을선별하고

대하여정리함

. EAMS (Enterprise Architecture Management System)의필요성부서간의사소통자료

의사결정권자의참여, 복잡성인식, 오해감소,

프로젝트관리, 지식관리등) 컴포넌트공유

- 4

마. EA Tool - EA 산출물을효과적으로관리하고 EA 가이드라인을- EA Tool 기능

·아키텍처정보의구성, 통합, 개선에도움이·표준을식별하여이를아키텍처정보와연계할·변화관리를할수있어야함·효과적인의사소통을위한중앙 Repository

구분 업무 데이터

개념적관점비전, 전략업무프로세스

개념적데이터구성도

논리적관점업무프로세스,

조직논리적데이터구성도

물리적관점업무절차서,성과지표

물리적데이터구성도

● EAMS 구성사례

EA / ITA

-

가이드라인을따를수있도록지원함

도움이되어야함연계할수있어야한다.

Repository 역할을해야함

응용 기술

전체응용구성도개념적

조직구성도

논리적응용프로그램구성도

논리적네트워크구성도

물리적응용프로그램구성도

물리적네트워크구성도

현재모델 목표모델

기술참조모델 (TRM/SP)

- 5

나. Perspective (시각)

&

3. 아키텍처모델가. View (관점)

EA / ITA

-

& 참조 : 공공부문 전사적 아키턱처 Framework 표준

- 6

4. Enterprise Architecture 체계가. Business Architecture

-조직의업무, 업무를수행하는조직, 업무를및프로세스등을체계적으로나타낸것

-업무프로세스의집합이며, 업무프로세스간

나. Data Architecture -조직의논리적, 물리적데이터자산과자원의체계적으로나타낸것

-업무를지원하기위해필요한, 주요한데이터를

다. Application Architecture -어플리케이션제품, 툴, 업무프로세스를가능하게컴포넌트들의구조및배열식별하고이들의

-비즈니스를지원하고데이터를관리하는어플리케이션을관계를정의함

라. Technology Architecture -데이터관리및업무수행을행하는응용어플리케이션을조성하는중요기술을정의하여, 전사적비즈니스를체계적으로나타내주는인프라플랫폼을구체화한

-실제정보시스템을구축할때이용하는모든나타낸것

EA / ITA

-

변화시키는요소를지원하는기능

프로세스간구조와상호관계를정의하여야함

자원의내용, 각데이터간의관련성을

데이터를정의하는아키텍처임

가능하게하는어플리케이션이들의통합관계를체계적으로나타낸것어플리케이션을식별하고이들간의

어플리케이션을지원하기위한환경을비즈니스를위한데이터의흐름을구체화한것모든기술적인구성요소를체계적으로

- 7

5. EAP (Enterprise Architecture Planning) - EA를 구축하기위한계획수립활동을의미하며범주를포함

-전사적아키텍쳐구조를구축하기위한접근방법-대표적인 EAP 방법론 : Spewak EAP 방법론

단계 1 : 시작

단계 2 : 현재위치

단계 3 : 목표비전

단계 4 : 획득계획

DataArchitecture Architecture

업무모델링

단 계

시작 • EAP를위한 작업계획 : 방법론선택, 팀

현재위치• 업무 모델링 : 업무와업무 수행에• 현행 시스템및 기술 : 어플리케이션과

적절한가를정의함

목표비전• 데이터아키텍처 : 비즈니스를지원하기• 어플리케이션아키텍처 : 필요한어플리케이션의• 기술 아키텍처 : 필요한 기술

획득계획 • 현재 시스템에서새로운시스템으로의

EA / ITA

-

의미하며, 기업의중장기정보전략계획수립의

접근방법

< EAP 7 단계 >

이행계획

ApplicationArchitecture

TechnologyArchitecture

업무모델링 현행시스템및기술

계획수립

내 용

팀 구성, 범위, 일정 등

수행에사용된정보를집계어플리케이션과지원기술플랫폼을위하여 현재어떤것이

정의함

지원하기위해 필요한데이터종류를정의어플리케이션의종류를정의기술플랫폼을정의

시스템으로의이전을위한 계획 : 일정, 비용, 순서를정의함

- 8

6. Reference Model (참조모델)

가. 참조모델의개념- Enterprise Architecture를 정의할 떄 공통으로역할

나.아키텍처참조모델의개념- 아키텍처 Framework에따른개별기관의아키텍처에서는생산성및서비스품질에한계가발생하여

제공이필요하여범정부적인업무및응용

다.아키텍처참조모델의목적- 중복가능성이있는 IT투자방지- 재사용및공동활용가능한업무,데이터및시간과경비를절감함

- 기관간업무및시스템의상호운용성지원

EA / ITA

-

공통으로 참조할 수 있는 참고서 또는 사전의

아키텍처구축은범정부와같은전체적인차원

발생하여,개별기관에서참조할공통적인기반의응용서비스 컴포넌트를찾기위한의도로사용함

및 IT컴포넌트의분석과사용을촉진함으로써

지원

- 9

라. 참조모델의종류

[ EA/ITA 체계 ]

PRM-

-

BRM

-

-를

DRM-

-

SRM

-Model)

-

TRM

---

BA

DA

AA

TA

EA / ITA

-

[ 참조모델 ]

- 성과 참조모델 (Performance Reference Model)

- 업무, 정보시스템 등의 최적화 업무 측정에 대한

표준적인 평가척도를 제공

- 업무 참조 모델 (Business Reference Model)

- 각 기관들이 독립적으로 추진하기 쉬운 공통된 업무를

식별하여 관련 기관간 협력하도록 하는 기능적으로

기술한 것

- 데이터 참조 모델 (Data Reference Model)

- 각 기관간, 기관과 고객간, 기관과 기업간의

사이에서 정보의 교환과 교류 형태를 식별하는 모델

- 서비스 참조 모델 (Service Component Reference Model)

- 응용프로그램과 Component, 업무 Service 등을

식별하고 재사용 가능 하게하는 참조모델

- 기술 참조 모델 (Technical Reference Model)- 업무활동에 필요한 정보서비스를 식별하고 설명한 것- 개념을 추상화한 플랫폼을 제공하며구성 요소간의 인터페이스를 정의함

- 10

1) BRM

- 범 정부 차원의 업무 운영을 설명하기 위한 기능 중심의

구성을 제공함

- 공통 업무영역을 중심으로 기간관 협력을 촉진하고

- 정부의 업무성과와 예산계획을 체계적으로 연결함

목적목적 및및 범위범위정의정의

기본기본 모델모델정의정의

업무업무업무업무

• BRM 목적 및범위

• BRM Framework 및 기본구조

• BRM 분류체계업무기능

국민을국민을 위한위한 서비스서비스(What)(What)

제공제공 방식방식(How)(How)

서비스서비스 제공제공 지원지원

정부정부 자원자원 관리관리

§§대국민대국민 접점에서접점에서 제공하는제공하는 업무업무 서비스들의서비스들의 집합집합

§§효과적인효과적인 제공제공 수단수단 및및 절차절차

§§지원지원 정책정책 및및 프로그램프로그램, , 제도제도

§§재무재무, , 인적자원인적자원, , 행정행정 등등 각종각종 자원관리자원관리

BRM 구축 절차

EA / ITA

10 -

중심의 모델이며, 업무운영을 위한 조직화되고 계층화된

촉진하고 업무중복을 방지하는데 활용함

연결함

영역별영역별업무업무 분류분류

업무업무 영역간영역간상호연계상호연계

관련관련 조직별조직별BRM BRM 업무매핑업무매핑

BRM 업무분류체계및업무기능상세

• BRM 업무영역상호간연관도

•업무주관기관별 BRM 업무영역

: 대분류(4)

: 중분류(28)

: 소분류(37)

업무업무 영역영역

외부외부 업무업무 기능기능(11)(11)

내부내부 업무업무 기능기능(17)(17)

업무업무 소기능소기능

기본구조기본구조

- 11

Outcome미션과 비즈니스*Services for Citizens*Support Delivery of Services*Management of Government Resources*Financial

Outputs프로세스와액티비티*Financial*Productivity and Efficiency

Inputs

사람*Employee Satisfaction & Quality of Work-life

*Recruitment & Retention*Employee Development*Employee Ratios

기술**Quality & Efficiency*Information & Data*Reliability &

2) PRM

- BRM에서 정의된 비즈니스들에 대하여 성과를 측정하기

- PRM은 크게 대국민서비스 평가, 목표달성 측정, 효율성

- 주요 IT 계획과 사업성과에 대한 기여도를 평가하기

- 전략적, 일상적 의사결정 체계를 향상시키기 위한

EA / ITA

11 -

*Management of Government Resources

고객*Customer Satisfaction*Service Coverage*Timeliness & Responsiveness*Service Quality*Service Accessibility

기술*Financial*Quality & Efficiency*Information & Data*Reliability & Availability

다른고정자산*Financial*Quality, Maintenance, & Efficiency

*Security & Safety*Utilization

*Cycle and Response Time*Quality*Management & Innovation

측정하기 위한 측정 지표들의 모임

효율성 평가 등이 있음

평가하기 위한 모델

강화된 IT 성과정보 생성을 지원함

- 12

- PRM과 BSC(균형성과표)과의대응관계

BSC

재무관점

고객관점

업무프로세스관점

학습및성장관점

전략목표와핵심성공요인

EA / ITA

12 -Value

전략적인성과

전략적인성과

프로세스와활동

가치

가치

업적결과

고객성과

인력/조직 기타고정자산

기술

PRM

IT 구상(構想)

투입자원

Input

Output

Outcome

- 13

3) DRM

- 비즈니스오브젝트, XML documents, 컴포넌트, 정보관리서비스와-업무및응용을지원하는데이터및정보를정의함-다수의업무프로세스또는활동에공통적으로적용되는데이터-정보를사용하고공유하는데있어실행자중심에서비즈니스- FEA Data Reference Model : 독립적인레벨별데이터와 집합적인

Data Category

Data Topics

Data Classes

Data Elements

Storage Devices

Level of Interoperability

Agency A Agency B

EA / ITA

13 -

서비스와같은관점에서정보와데이터를표현함

데이터컴포넌트의분류

비즈니스중심으로의전환을용이하게함

집합적인 Data Category가상호연계된 4 level로구성됨

Description of Data Category

Collection of supporting schemas that contribute to the definition of

the category

One or more schemas that physically describe a specific

Data Topic

Level of Granularity

The physical data elements (or fields)

that describe the data class

Database, Warehouse, RepositoryAgency B Agency C

- 14

4) SRM

- 서비스의 유형 및 서비스 컴포넌트에 따라 상위 수준에서부터

- 업무 및 성과 목표를 지원하는 어플리케이션을 기능별로

- SRM 이점 : 수평, 수직적 정보의 공유 증가, 부처간

- 재사용 가능한 업무 프로세스, 데이터 및 IT 컴포넌트의

• 비즈니스의 목적 및 성과를 지원하는 수준의 서비스,

컴포넌트 능력(capabilities)들의 서비스 카테고리의 집합

서비스 영역

서비스 유형

서비스 컴포넌트

• 미션과 성과 목표를 달성을 지원하기 위해 서비스

지원하는 서비스 유형들의 집합

• 서비스 유형을 지원하는 컴포넌트, 능력(capability)

EA / ITA

14 -

수준에서부터 하위수준까지 3단계로 구성된 계층구조

기능별로 분류한 것

부처간 협력 증가, 서비스의 공유, 컴포넌트 재사용 증대

컴포넌트의 분석과 사용을 촉진함으로써 시간과 경비를 절감

고객서비스

프로세스자동화서비스

업무관리서비스

디지털자산서비스

업무분석서비스

백오피스서비스

지원서비스

고객취향/선호도 고객지원

고객관계관리(CRM)

추적및워크플로우 라우팅및자동화

프로세스관리 공급사슬관리(SCM)

조직관리 투자관리

컨텐트관리 문서관리

지식관리 기록관리

분석및통계 시각화

업무지능화 보고

데이터관리 자산/ 재고관리인적자원 개발및통합재무관리 인적자본/ 인력관리

보안관리 통신

시스템관리 협업

문서양식 검색

고객서비스

프로세스자동화서비스

업무관리서비스

디지털자산서비스

업무분석서비스

백오피스서비스

지원서비스

고객취향/선호도 고객지원

고객관계관리(CRM)

추적및워크플로우 라우팅및자동화

프로세스관리 공급사슬관리(SCM)

조직관리 투자관리

컨텐트관리 문서관리

지식관리 기록관리

분석및통계 시각화

업무지능화 보고

데이터관리 자산/ 재고관리인적자원 개발및통합재무관리 인적자본/ 인력관리

보안관리 통신

시스템관리 협업

문서양식 검색

집합

영역을

(capability)의 집합

- 15

5) 참조모델간의관계

PRM

BRM

DRM•자료범주화•정보교환패키지•자료구조

SRM

TRM

특정업무의성과지표

업무와서비스요소에활용되는정보

특정업무를지원하는서비스요소

특정서비스요소의표준/명세

PRM

DRM

EA / ITA

15 -

PRM BRM

논리적기능, 정보관련표

DRM SRM물리적 Data, 시스템관련표

기술구성관련표

TRM

- 16

개별기관아키텍처정보를참조모델(RM)개별기관이아키텍처정보의재사용, 정보공유

PRM

전략계획 실행계획 Project실행 Project

전략적우선순위제시

정보기술통합중복개발방지

업무통합가능성파악

재사용컴포넌트식별

업무수행정보연계에필요한데이터식별

BRM SRM DRM

6) 전자정부참조모델구조(한국)

EA / ITA

16 -

(RM)이라는공통의기준으로분류하여, 정보공유및호환성확보가가능하도록추진

Project평가 IT자원획득 자원관리

성과관리체계제시

업무수행및정보연계에

데이터식별

상호운용성을위한기술표준식별

체계적인자원관리기준제시

정보화사업

DRM TRM출저 : 정보자원관리매뉴얼(개정판)(행정자치부)

- 17

RM(PRM, BRM, SRM, DRM, TRM) 및산출물정의서의제출, 검토, 개정, 승인, 배포의 5단계과정으로

제출 개정검토

중앙행정기관

지방자치단체

공공기관

RM실무반

EA / ITA

7) 전자정부참조모델유지관리프로세스(한국)

17 -

산출물정의서의유지관리프로세스는과정으로수행

개정 승인 배포

RM연구반

행정안전부행정안전부

N I A

배포(위탁)

)

- 18

7. ISP vs. EAP- ISP (Information Strategic Planning) : 정보화계획

· 조직의경영계획과목표를지원하기위한정보시스템의

ISP

원칙에대한정의를주로하지않음

벤더가제공하는독점적인벤더아키텍처

문서지향적인정적산출물

조직이나기술의변화시사용되지못함

외부컨설턴트에의존

산출물의유지보수가거의이루어지지못함

도출과정의모호성

EA / ITA

18 -

계획수립정보시스템의비전을수립하는계획

EA (EAP)

정보관리전체에적용될원칙의정의

사용자소유의표준적, 오픈아키텍처

프로젝트지향적인산출물

지속적인아키텍처의수정

내부주도, 외부지원으로학습EA 실행과유지보수를위한Control Mechanism 구현이중요 (EA Governance) 고려필요함

결과물도출과정의체계성

- 19

환경

조직

-정부의 ITA 구현 주도

-법제화

-표준 아키텍처

-명확한 ITA 구현 목적 및 지침

-철저한 ITA 구현 계획과 실행

환경

조직

-정부의 ITA 구현 주도

-법제화

-표준 아키텍처

-명확한 ITA 구현 목적 및 지침

-철저한 ITA 구현 계획과 실행

8. EA/ITA 성공요인및향후전망가. 성공요인 (미국사례를중심으로)

나. 향후전망- CIO의지원도구로서조직인정보기술을관리할로사용될전망

-정보기술아키텍처에관한본격적인연구와도입과-정보화사업에의적용, 평가및감리기준에의-정부차원의추진전략수립이요청됨

EA / ITA

19 -

사람과정

지침

실행-경험 있는 스태프 -벤치마킹을 통한 ITA 개발

-개발된 ITA 갱신과 피드백

사람과정

지침

실행-경험 있는 스태프 -벤치마킹을 통한 ITA 개발

-개발된 ITA 갱신과 피드백

관리할수있는체계적이고기술적인관리도구

도입과활용을위한법·제도기반환경의마련감리기준에의활용등다양하고구체적인추진이요망됨

- 20

9. EA관련법/제도

EA / ITA

20 -

- 21

EA / ITA

21 -