Equipos de Alto Rendimiento Empresarial

Dr. Humberto GranadosKOAN ZENTER

Es aquel equipo cohesionado y coordinado queconsigue un elevado nivel de resultados con unaelevada satisfacción y motivación de susintegrantes; lo que se traduce en éxito. Lo anterior,siendo el resultado de un profundoautoconocimiento de su habilidades psicológicas ysu impacto en la empresa.

Equipo de Alto Rendimiento (EAR)

¿Qué es el Eneagrama?

El Eneagrama (ennea: nueve y gran: figura o algoescrito) es un sistema práctico y dinámico dedesarrollo personal y empresarial, con base ennueve tipos de personalidad que contribuye aclarificar las fortalezas y áreas de desarrollo;propiciando la calidad en la producción yservicios, lo que se traduce en ganancias.

David Daniels, profesor de psiquiatría en la escuela demedicina y de negocios en la Universidad deStanford, junto a Virginia Price, doctora enpsicología dedicada a la investigación, elaboraron el“Test del Eneagrama”; basado en la obra teórica deHelen Palmer y el propio David Daniels.

Áreas de aplicación

• Selección y capacitación de personal

• Reestructuración de puestos

• Creación de Equipos de Alto Rendimiento (EAR)

• Comunicación interna y externa

• Liderazgo

• Formulación de objetivos

• Inteligencia emocional

• Coaching

• Desarrollo motivacional

• Manejo de conflicto

• Toma de decisiones

• Ventas y negociaciones

Empresas que lo utilizan

• Microsoft

• Apple

• Sony

• Oracle

• Kodak

• Time Warner

• Unicef

• Deutsche Bank

• Pfizer

• L’Oreal

• Disney

• General Electric

• Procter & Gamble

Evidencia del éxito del Eneagrama

El estudio de Benchmarking realizado a 72 compañías entodo el mundo que han utilizado el Eneagrama,reportan mejoras en las siguientes áreas de aplicación:

Áreas de aplicación Número de

compañías

Comunicación 49/72

Liderazgo 44/72

Equipos 41/72

Inteligencia emocional 36/72

Coaching 35/72

Conflicto 33/72

Retroalimentación 31/72

Toma de decisiones 18/72

Ventas 13/72

Negociaciones 12/72

Beneficios para su empresa

• Evaluar las fortalezas y áreas de desarrollo de loscolaboradores, aprovechando al máximo suscapacidades para la consecución de objetivos.

• Mejora la eficiencia en la comunicación,consiguiendo que el equipo hable el mismolenguaje.

• Al ser un sistema dinámico, favorece resultados enlos individuos y en el grupo que repercuten en laproductividad.

Te has preguntado…

¿Cómo puedo conseguir que mi equipo se involucre, se implique y comprometa en un proyecto

compartido?

¿Ejerzo el poder o tengo autoridad sobre mi equipo?

¿En qué medida mi equipo comprende profundamente la visión, misión y valores de la empresa?

¿Cómo puede estar influyendo la actitud de mi equipo en la satisfacción de las necesidades de los clientes?

Ante una situación imprevista ¿Reacciono o respondo?

¿Estoy verdaderamente comprometido con el desarrollo integral de mi equipo, su capacitación y actualización?

¿Reconozco la actitud de mi equipo cuando van más allá del cumplimiento de los objetivos establecidos?

Entonces estas en busca de:una empresa de alto rendimiento

Eneatipos

1 Perfeccionista2 Ayudador3 Exitoso4 Romántico5 Observador6 Leal7 Optimista8 Protector9 Mediador

Fortalezas: Responsables, disciplinados, dedicados,poseen altos estándares éticos y de calidad,muestran integridad y preocupación por la mejoracontinua. Organizados.

Áreas de desarrollo: Juzgan y critican aquello que noles parece, intolerantes, inflexibles e impacientes.

Aportación de un uno desarrollado a un EAR: Claros,realistas y con propósito.

1. Perfeccionista

Fortalezas: Empáticos, atentos, enfocados a lasnecesidades de otros, generosos. Agradables.

Debilidades: Indirectos, expresan resentimientocuando su trabajo no es apreciado o cuando no losconsideran. Orgullosos.

Aportación de un dos desarrollado a un EAR:Simplifican las labores, detectando las cualidades delos miembros del EAR.

2. Ayudador

Fortalezas: Confianza en sí mismo, orientados aresultados, entusiastas, competitivos.

Debilidades: Demasiado competitivos, adictos altrabajo, relaciones utilitarias. Camaleónicos.

Aportación de un dos desarrollado a un EAR:Específicos, medibles y ligados al éxito individual yempresarial.

3. Exitoso

Fortalezas: Creativo, expresivo, gran sensibilidad ysentido estético. Apasionado.

Debilidades: Intenso. Habla mucho de sí mismo, utilizapalabras como yo, mí, mío. Cuando algo no lesagrada recurren a la queja. Dramáticos.

Aportación de un uno desarrollado a un EAR:Proporcionan dirección y alternativas definidas.

4. Romántico

Fortalezas: Objetivo, analítico, conoce mucho de lostemas de su interés, sabe guardar secretos, semaneja ecuánime en las crisis. Aprecia la simplicidad.

Debilidades: Aislados, emocionalmente distantes,privados, desconectados, poco asertivos y pocodiplomáticos.

Aportación de un uno desarrollado a un EAR: Precisos,concretos, útiles y adaptables.

5. Observador

Fortalezas: Leal, responsable, comprometido,sumamente previsores y precavidos. Poseen granintuición ante el peligro potencial, considerados.

Debilidades: Preocupado, escéptico, hipervigilante.Pueden ser silenciosos o duros. Temerosos odesafiantes. Ambivalentes.

Aportación de un uno desarrollado a un EAR:Sustanciales y fundamentales para el equipo y laempresa.

6. Leal

Fortalezas: Optimista, agradables, encantadores.Espontáneos. Animados, juguetones, aman la vida. El“eterno adolescente”.

Debilidades: Les cuesta mucho trabajo ser constantes.Rebeldes. Sin foco. No se comprometen fácilmente.Huyen cuando se sienten atrapados en la cotidianidad.

Aportación de un uno desarrollado a un EAR:Estimulantes, energizantes, con visión y orientadoshacia la acción.

7. Optimista

Fortalezas: Audaces, directos, fuertes, justos,magnánimos e intensos. Capaces de lograr loimposible. Valiente.

Debilidades: Combativos y confrontadores.Autoritarios, imponen sus ideas. Intimidan a losdemás imponiendo si poder. Excesivos.

Aportación de un uno desarrollado a un EAR: Reflejanel panorama global y dinamizan a la organización.

8. Protector

Fortalezas: Comprometidos y afables. Saben escuchar,son sumamente apoyadores, excelentes mediadores,adaptables. Saben hacer sentir bien a los demás.

Debilidades: Evitan el conflicto. Se les dificulta expresarsu posición. Adormecen su coraje con pequeñossustitutos que los distraen.

Aportación de un uno desarrollado a un EAR:Concretos y consensuados.

9. Mediador

Instinto

Pensamiento Sentimiento

Los número se dividen en triadas debido a la influencia de susmodelos de crianza desde temprana edad.

Triada del Sentimiento :2 Ayudador3 Exitoso4 Romántico

Triada del Pensamiento :5 Observador6 Leal7 Optimista

Triada del Instinto :8 Protector9 Mediador1 Perfeccionista

Triadas del Eneagrama

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