eb nr. 10 2010

Hvitere Expert-konsept Pant på mobiltelefoner Halv Elprice fra februar

1010

SMÅTT GIRGODT JULESALG

Kenwood. Nummer 1 innen mattilberedning

I over 60 år har Kenwood laget de markedsledende kjøkkenmaskinene på

markedet. Lang erfaring og god kjennskap til alle former for mattilberedning

kan ingen konkurrere mot. Selv i dag er det ute i husholdningene Kenwood

kjøkkenmaskiner fra 50 tallet som fremdeles virker utmerket. Dette fordi

Kenwood er konstruert for å vare lenge.

Gleden for deg som selger Kenwood kjøkkenmaskiner er at du får fornøyde

kunder sannsynligvis helt frem til 2060!

www.martin-vinje.com www.kenwoodworld.com

www.neteltorget.no

Bestilling; NET Eltorget AS, 56 31 90 20

Kenwood ønsker deg en riktig god jul!

3ELEKTRONIKKBRANSJEN 1010

– En av de mange fordelene med damp er at man kan bruke lavere temperaturer, sier Ørjan Johannesen på kokkelandslaget.

18Over 270 bransjefolk og journalis-ter var samlet da årets julegaver ble kåret. Vi viser bilder av de fleste!16 Med de nye LED-lysene er det blitt

mye billigere å lyse opp hus, busker og trær.

Handel og verksted12 Halv Elprice fra februar12 Dustin på Electronic Expo 201113 Juletyver stjeler for 730 millioner14 Advarer mot pumpeamatører14 Få fridager i jula16 Damene liker julehandelen best18 Kjedesjefene venter Media Markt23 Flere GFK-statistikker fra 201146 Hvit Expert-butikk på Majorstua50 Hundre år med ben i to bransjer52 Ungdommen svikter HiFi og god lyd

Foto16 Epson sponser Manchester United20 Energizer lanserer superbatterier

Lyd og bilde12 TV skal energimerkes13 Conax til Vietnam27 Stor på digitalkabler48 B&O over kneika53 Navigerer mot bedriftsmarkedet

Telematikk13 Lanserer abonnement til Ipad13 Julegave som varer til påske14 NFC-brikke med minne34 Forbrukerministeren: Starten på et viktig arbeid35 Mobilpant et virkemiddel36 Vil gi forbrukeren innsyn39 Vil ha standardiserte miljømerker40 Få vil betale mer for etikk og miljø40 Foreslår billigere import43 Offentlige innkjøpere må gå foran44 Ansvarlighet en konkurransefordel

Elektriske husholdningsapparater14 Advarer mot pumpeamatører16 O jul med din gLEDe28 Innovasjon har gitt godt år31 Økt trafikk i butikken54 Alt-i-ett-ovn fra Electrolux55 Forbrukerne vet for lite om damp56 Lager norsk kaffe på espressomaskinen58 Hårfjerningsproduktet mange har ventet på59 Stavmikser burde alle ha59 Spennende gaver60 Kjøkkenmaskin utmerket gave60 Nespresso gir god kaffe

56Martin Vinje (DeLonghi) og Trine Walmann (Joh. Johansson kaffe AS) anbefaler norsk kaffe laget på en espressomaskin.

Forsiden: Kjersti Dahl ved Coop hypermarked på Buskerud storsenter i Krokstadelva anbefaler stavmikser som julegave. Side 59. Foto: Stian Sønsteng

55

Innhold 1010

Vi er definitivt taperne mot alle

Side 19 58Vi har bedt fire butikkansatte i Buskerud velge sitt favorittprodukt innen småelektrisk. Her Kjersti Dahl ved Coop hypermarked.

FANG ØYEBLIKKET, TID OG STED MED HYBRID GPS.

Det nye EX-H20G med Hybrid GPS, 24 mm vidvinkel og 10x optisk zoom.

• Verdens raskeste digitalkamera med Hybrid GPS (GPS med bevegelsessensor for posisjonering både inne og ute)

• 24 mm vidvinkelFor imponerende landskapsbilder

• 10x optisk zoomMed mekanisk bildestabilisator

• 14,1 megapiksler• 3,0” Super Clear LCD• Long life battery*• H-264 HD-fi lm + HDMI utgang• Panoramafunksjon 360°• Single Frame SR Zoom

* Inntil 600 bilder/batteriladning (CIPA standard) når GPS funksjonen er slått av.

Panthéon, Paris

Paris04.09.2010

48° 51' 32" N2° 17' 45" E

– Nøyaktig og rask GPS– Innebygd verdenskart og

informasjon om ca. 10 000 severdigheter og fotospots.

– Lavt energiforbruk takket være et avansert kontrollsystem

– Del bildene dine med Google Picassa(software følger med)

– Din lokasjon, bilder og videoer vises på kartet.

600

w w w . e x i l i m . n o

Utstyrt for fremtiden: Den nye generasjonen av

Kontakt oss på 08880 eller se storebrand.no/elektronikkbransjen

Avtalen sikrer din bedrift gode pensjonsvilkår og forsikringer med gunstige

betingelser. Hittil har over 157 bedrifter med over 18.848 ansatte valgt oss. Fordi

vi tilbyr gode priser, en profesjonell administrasjon, dyktige kundebehandlere og en

egen bransjeside på storebrand.no/elektronikkbransjen. Dermed kan du senke

skuldrene, vel vitende om at sikkerheten bransjeavtalen gir deg nå, også garanterer

deg en trygghet for fremtiden.

Storebrand gir deg råd om hvordan du kan utnytte fordelene bransjeavtalen gir deg?

Elektronikkbransjen behøver ikke streve med pensjon eller forsikringer lenger

Over 2

0.00

0 be

drift

er h

ar

valgt S

tore

bran

d

Elektronikkbransjen har allerede inngått en fordelaktig avtale for deg med

Storebrand.

Se www.grundig.no for mer informasjon og finn din nærmeste forhandler.

ww

w. s

terk

kom

mu

nik

asjo

n.n

o -

foto

: iS

tock

(V

i tar

for

beh

old

om e

vt f

eil

i an

non

sen

.)

Om USB-recording:

Ovation 3 CDS 8000 DEC-USB

Veil pris kr 2 998,- Gulvstativ: 798,-

Perfekt TV-løsning for kjøkken,barnerom, båten, hytta eller campingvogna! Med 12V eller 220V drift og innebygget digital-TV mottaker. Den bruker kun 16 watt ved 12V. Leemaxx LED har integrert fot og bærehåndtak.

NYHET!Ståldesign for kjøkken

Leemaxx 19 LED C Steel Design

Kampanjepris fra kr 2998,-

Ta opp favorittprogrammene direkte fra radio

NYHET

Nytes med eller uten lydDen nye Ovation 3 er både et lekkert møbel og et fantastisk musikkanlegg. Den kan derfor nytes med eller uten lyd. At du i tillegg kan ta opp favorittprogrammene dine fra radio er en ren bonus.

10028_GRUN_ann_EE-10-2010.indd 1 22.11.10 13.11

Leverandør av IT-systemer for Elektronikkbransjen

- Reklamasjonshåndtering - Ombytte og kreditt for 3000 butikker i 75 kjeder med over 140 leverandører og 280 verksteder i 17 land

- Garantireparasjoner - Garantihåndtering for 14 leverandører og 280 verksteder

- Vidererapportering til NRK - Leverandørstatistikk for hvitevarer, brunevarer og foto

- Elektronisk ordre, ordrebekreftelse, pakkseddel, faktura - Print og forsendelse, skanning og tolkning, Web-EDI

- Elektroniske varekataloger

www.logiq.no | www.logiqrma.com | Tlf.: +47 94 13 43 00

ELEKTRONIKKBRANSJEN 1010 9

Stiftelsen Elektronikkbransjen skal tjene som interesseorgan for leverandører, kjeder, handlere, verksteder og andre i bransjen. Stiftelsens styre representerer mangfoldet i distribusjonskjeden, og består av: Styreleder: Administrerende direktør Pål Haugen Grundig Nordic NO AS, 64 87 82 18, [email protected] Adm. direktør Dag Steenfeldt-Foss Miele AS, 67 17 31 00, [email protected] Adm. direktør Kenneth Baltzersen Euronics Nor-ge AS, 69 35 41 00, [email protected] Salgssjef Paal Anders Jansen Samsung AS, 67 10 20 70, [email protected] Daglig leder Erik Schjærin Schjærin Radio og TV, 62 95 70 00, [email protected] Daglig leder Herleik Dalen Dalens Elektronikkservice AS, 67 06 21 30, [email protected] Field Sales Manager Hans-Petter Finsen Philips Norge AS, 22 74 80 00, [email protected] Finansdirektør Otto Chr. Sekkesæter Expert Norge AS, 67 92 70 00, [email protected] Kategorigruppesjef Henry Lundberg Coop, 90 19 03 60, [email protected] Country Manager Norway Arild Elverum Nokia, 99 30 44 44, [email protected] Administrerende direktør Knut Aronsen Focus Nordic Norge AS, 90 10 40 64, [email protected]

Julesalget er forhåpentligvis i god gjenge. Elektronikkprodukter vet vi skal ligge under mange juletrær i år også. Lanseringen av iPad og salg av dette og alle andre produk-ter tar bransjens aktører seg av.

Vår oppgave som bransjeorganisasjon er å sørge for at rammevilkårene for bransjen er gode. Vi vil ikke ha norske særregler i forhold til landene i EU. Hva er de viktigste politiske sakene for elektro-nikkbransjen? Hvilke saker skal vi kjempe for, og hvordan skal vi sikre at bransjen er på banen når viktige saker kommer opp? Politikk er ikke bare å få rett men også å ha rett.

I retursammenheng strever vi med å få alle godkjente returselskaper til å hente sin rettmes-sige andel skrot. Regelverket har vært fullt av hull. Heldigvis er nå Klif på banen å fortelle hvordan re-gelverket skal tolkes. Klif skal ha ros for å bruke store ressurser på å møte bransjen å klargjøre for-ventninger og krav. Forhåpentligvis vil vi ikke se søppelberg på kommunale avfallsplasser i 2011.

Endelig ser det ut til at vi skal få en avklaring på overgangen til digitalradio. Det kommer forhåpent-ligvis en stortingsmelding om digitalradio før jul. Vi håper den også vil inneholde opplysninger om når

slukking av FM-båndet skjer og om det eventuelt blir noen FM-sendere igjen i systemet etter sluk-kingen av rikskanalene. Overgangen til digital-TV gikk raskt og meget greit. Erfaringen fra den får vi brukt for når overgangen til digitalradio kommer. Hvis det blir bestemt å slukke FM-båndet, må bransjens aktører være forberedt på å informere forbrukerne om dette når de møter kundene i bu-tikken. Parallelt må de gi gode råd om kjøp av an-nen type radio. Bransjen skal også gi gode råd om hvordan man kan levere inn gamle radioer til resir-kulering. Her har vi en viktig jobb og gjøre.

Ny teknologi, som eksempelvis digital radio, handler om at brukerne kan få bruke nye egen-skaper og oppleve bedre kvalitet enn det de hit-til har vært vant til. Fortsatt må vi imidlertid leve med mange og til dels strenge regler, for eksem-pel bruk av kjemikalier og mineraler, produksjon, resirkulering, energiforbruk og lover for forbruker-nes rettigheter.

Mediene følger opp dette og er ”vaktbikkjer”. Det må vi leve med, og slik skal det fortsatt være. Vi skal fortsatt arbeide med forståelse for livssy-klusen til et elektronikkprodukt. Mobiltelefonen er et eksempel på et produkt som har relativt kort le-vetid, men strukturen er egentlig den samme for

alle produktene i bransjen, uavhengig av levetid.15. november lanserte Stiftelsen Elektronikk-

bransjen og arbeidsgruppen i Eletikk nettstedet www.eletikk.no på en konferanse. Konferansen og bakgrunnen for prosjektet er godt dekket len-ger bak i bladet. Min oppfordring er at du bruker noen minutter på å lese artiklene og se på nett-stedet. Nettsidene er omfattende. De oppfordrer også forbrukere til å være etisk bevisste. Utfor-dringene gjelder også alle i vår bransje. Ingen av problemstillingene har enkle løsninger. Målet må være at bransjens aktører er oppdatert og kan gi gode svar når vi får spørsmål fra kundene.

Takk for et begivenhetsrikt år. Vi gleder oss over rekordoppslutning på alle våre arrangemen-ter. Fotorådet har vært medlem hos oss siden mars-måned. Vi har landet Eletikk-prosjektets før-ste fase. Søppelberget minker. Nå gjenstår noe få spennende salgsdager før julen kommer og året tar slutt. Vi håper å vise til oppgang i bransjen når omsetningstallene for 2010 blir offentliggjort i februar.

God jul og godt nytt år til dere alle!

Synnøve Bjørke, Administrerende direktør.

Årets julegaver er kåret - god julehandel

KommentarSynnøve Bjørke

Administrerende direktørStiftelsen Elektronikkbransjen

Fagblad utgitt av Stiftelsen Elektronikkbransjen. Bladet er medlem i Den Norske Fagpresses Forening og redigeres etter redaktørplakaten.

Ansvarlig redaktør Stian Sønsteng 23 06 07 12 / 99 20 20 05 [email protected]

Informasjonssjef, fagredaktør Erik Andersen 23 06 07 11 / 900 82 700 [email protected]

Annonsesjef Mimmie Planke 22 27 13 94 / 911 23 343 [email protected]

Formgiving Sindre Risheim (www.sindrex.no)

Førtrykk og ombrekking Cathrine Pedersen 23 06 07 15 / 934 39 385 [email protected]

Trykk: 07 Gruppen AS

Opplag: 5.623 (1. halvår 2010)

Lesere: 24.000 (TNS Gallups Forbruker- og mediaundersøkelse desember 2008)

Årgang: 74

Redaksjonsråd: Terje Johan Skagen (Anovo), Kristine Maudal (BSH husholdningsapparater), Hege Kolberg (Canon), Birger S. Ottesen (Elite Foto), Kjell Ove Marienborg (Euronics), Philip Straumsheim (Expert), Bent Broklev (LG Elec-tronics), Jo Kjorstad (Pioneer), Bjørn Ørn Gustafson (Procter & Gamble), Frode Sortland (Servicekompaniet), Erik Sandsmark (Sony Ericsson), Magnus Jahr Iversen (Soundgarden) og Øystein Hygen Christensen (Viasat)

Distribusjon Fagbladet Elektronikkbransjen sendes gratis til alle ansatte i Stiftelsen Elektronikkbransjens medlemsbedrifter.

Abonnement Send gjerne en komplett liste over bedriftens ansatte med privatadresse til adm@elektronikkbransjen, slik at vi får oppdatert vårt abonnementsregister.

Bilder Der ikke fotografens navn er angitt, er bildene tatt av artikkelforfatteren eller det er produktbilder fra leverandøren.

Priser Alle priser er cirkapriser i butikk inkl. mva.

Produktnyheter Sendes på epost til [email protected]

Stiftelsen Elektronikkbransjen Pb 6640 Etterstad, 0607 Oslo Fyrstikkalléen 3A, 0661 Oslo Tel. 23 06 07 07 Faks 23 06 07 00 [email protected] www.elektronikkbransjen.no

Organisasjonsnummer 983 102 972

Adm. direktør Synnøve Bjørke 23 06 07 13 / 91 32 32 26 [email protected]

Bransjekonsulent Vigdis M. Gulbrandsen 23 06 07 57 / 915 83 583 [email protected]

Regnskap og abonnement Solveig Heen 23 06 07 48 [email protected]

Direktør distribusjon Jan A. Røsholm 23 06 07 16 / 928 87 000 [email protected]

Økonomi-/adm. sjef Jan Steffens 23 06 07 14 / 950 34 522 [email protected]

MILJØMERKET

241 Trykkeri 379

ELEKTRONIKKBRANSJEN 101010

Smil først!I enkelte lokalaviser belønner de medarbeiderne sine med å betale dem ekstra for hvert fjes de har bilde av på trykk. Tanken er at leserne setter pris på å se kjente i avisa, og jo flere dess bedre.

Dessverre for frilansfotograf Tore Skaar og vår egen Cathrine Pedersen som fotfulgte ham i for-bindelse med kåringen av årets julegaver, har vi ikke denne praksisen i fagbladet Elektronikkbransjen. Hvis så hadde vært, ville de fått et solid julegratiale med over hundre fotograferte smilefjes i løpet av noen få kveldstimer på Radisson Blu Oslo Plaza hotell. Til dere 170 som ikke er kommet på trykk; det kommer en ny sjanse neste år! Og datoen er allerede satt: mandag 7. november.

Under paneldebatten samme kveld stilte seks kjedeledere samt styreleder Pål Haugen i Stiftelsen Elektronikkbransjen korrekt antrukket i like dresser. Når du representerer en stor bedrift eller kjede, er noe av jobben å forsikre omverdenen om hvor godt driften går. I så måte var Knut Voigt et over-raskende innslag for mange. Han representerer Datavarehusene AS som i august tok over Elprice og Deal. Med rene ord fortalte han at mange av Elprice-butikkene går så dårlig at de fra neste år legger ned halvparten. En dårlig nyhet for bransjen og spesielt leverandørene, som nok ønsker seg flere og sterke aktører i sisteleddet. I så måte blir det spennende å følge tyske Media Markt, som i følge ryk-tene vil etablere seg i Norge neste år. Vi har ikke lykkes i å få dette bekreftet, men forsikrer at vi vil følge saken nøye.

Når du har dette bladet i hende viser kalenderen at det er drøyt to uker igjen til jul. Dette er en god periode for varehandelen, men for de butikkansatte er kalenderen aldri så ugunstig som i år når det gjelder fridager. Vi håper derfor du har trivelige dager på arbeid, og at både kunder og kolleger møter deg med et smil. Hvis de ikke gjør det, kan det hende det hjelper å smile først.

De beste ønsker for høytiden og det nye året!

Stian Sønsteng, ansvarlig redaktør.

Elektronikkbransjen

LederStian Sønsteng

Ansvarlig redaktørFagbladet Elektronikkbransjen

Apple IpadNettbrett med 9,7-tommers IPS-skjerm med LED-bakbelysning. En gyro gjør at bildet vises rett vei, uansett hvordan man snur og vender på enheten.

IPS-teknologien (in-plane switching) skal gi en visningsvinkel på 178 grader. Berøringsskjermen (Multi-Touch) bruker samme teknologi som Iphone. Skjermen skal være presis og responsiv. Ipad veier 680 gram og er 13,4 mm dyp.

Litiumpolymer-batteriteknologien er opprinnelig utviklet for bærbare Macer, og gir surfetid via WiFi, video- og musikktid i opptil 10 timer. Innebygd 802.11n nettverk, bluetooth 2.1 med EDR som gjør det mulig å koble til trådløse hodetelefoner eller Apple Wireless Keyboard.

Ipad blir også tilgjengelig i en 3G-modell med dataoverføringshastigheter på opptil 7,2 Mbps. A4-pro-sessoren er spesialutviklet for å være kraftig men samtidig energieffektiv. Modeller med 16, 32 eller 64 GB fastminne. 30-pinners basetilkoblingen for lading og synkronisering med Itunes, eller tilbehør som Camera Connection Kit og Keyboard Dock. Innebygd høyttaler, hodetelefonutgang og innebygd mikrofon.

Pris: 4.000-6.500,-

Flere produktnyheter på elektronikkbransjen.no

Nå med endabedre kapasitet!*

DuracellUltra Power –Det enestebatteriet med

POWERCHECKTM

*+5% vektet gjennomsnittlig kapasitet (AA)

Duracell NO AD 220x297.indd 1 23.11.2010 12.38

12 ELEKTRONIKKBRANSJEN 1010

Nytt

Fra 1. februar stenger 12-14 Elprice-butikker. Eierne arbei-der for å redusere antallet ved å inngå franchise-avtaler.

– Det er snakk om flotte og ferdig innredede butikklokaler, med gode muligheter for dyktige drivere som vil noe i bransjen, sier daglig leder Knut Voigt.

Under paneldebatten som ble ar-rangert i forbindelse med kåringen av årets julegaver, fortalte han åpent om problemene de nye eierne av El-price og Deal har hatt etter at de 1. august overtok selskapene fra Holta Invest AS.

– Vi hadde ikke trodd det sto så dårlig til, at det kreves så mye mar-kedsføring for å få folk inn i butikken, sier Voigt til fagbladet Elektronikk-bransjen.

Han er daglig leder i selskapene Elprice Drift AS og Deal Drift AS, som han eier sammen med Carl Christian Strømberg, Arno Berg og Erik Braathen gjennom Datavarehu-sene AS. Dette selskapet eier også AR Data og Mamoz. Totalt er det 29 butikker i selskapet, fra februar skal antallet altså halveres.

– Klarer dere å fokusere på jule-salget oppe i dette?

Godt julesalg

– Absolutt. Vi har godt salg i alle bu-tikker og godt med varer. Men vi vet at februar kommer veldig fort, og gjør dette for å sikre driften neste år.

Da vil vi også finpusse konseptet til butikkene som blir igjen, sier Voigt.

Av de 12-14 butikkene som plan-legges nedlagt 1. februar, vil tre slås sammen med en AR Data- eller Mamoz-butikk i samme by og om-profileres til Elprice.

– Hvor mange ansatte mister job-ben som følge av at butikkene sten-ges 1. februar?

– På hel- og deltid snakker vi om 50-60 ansatte, dette tallet kan bli mindre hvis vi inngår franchise-av-taler. Vi legger opp til et løst og fritt samarbeide med nye drivere, sier Voigt.

Han innrømmer at det er hektiske dager i forbindelse med at Datavare-husene AS skal halvere antall butik-ker.

– Foruten meg er det Carl Chris-tian Strømberg og Vegard Waldal i ledergruppa som håndterer dette. Vi fokuserer selvsagt også på de butik-kene vi tar med videre. Dette er bu-tikkene som har vært drevet lengst, de har gjerne god beliggenhet og dyktige butikksjefer, sier Voigt.

– Hvilke tanker har du om den fremtidige driften?

– Med et ekstremt kostnadsfokus på kjedekontoret skal dette blir bra.

STIAN SØNSTENG

HALV ELPRICE FRA FEBRUAR

Knut Voigt og Datavare-husene AS reduserer antall butikker fra 29 til 12-14 fra 1. februar.

TV SKAL ENERGIMERKESNå får også TV-apparater obligatorisk energimerking. Dette er vedtatt i EU. I første omgang vil skalaen vise energiklassene fra G til A, men skalaen vil oppdateres trinnvis etter hvert som apparatene blir mer ener-gieffektive.

Som kjent har det frem til i dag har bare hvitevarer hatt obligatorisk energimerking. Denne ordingen er også revidert og utvidet med tre klas-ser, A+, A++ og A+++.

Energimerkene blir språknøytrale, og tekst blir erstattet med pikto-grammer. Etikettene som viser apparatets energiklasse skal følge med fra produsent.

I EU blir de nye energimerkene tillatt brukt på frivillig basis fra 01.01.2011. Fra 2012 blir de nye merkene obligatoriske.

DUSTIN PÅ ELEC-TRONIC EXPO 2011Nettselskapet Dustin er hovedsamarbeidspartner med Norges varemesse på Lillestrøm om Electronic Expo 2011.

Messen, som er en videreføring av tidligere Electroworld, der Elkjøp var en viktig samarbeidspartner, blir holdt 3. til 6. november 2011. Også nå er firmaet Norwegian Promotion Group AS medarrangør for varemes-sen. På det meste har dette arrangementet, som ble lansert i 2006, hatt over 30.000 besøkende. Dustin, som skal være en av Skandina-vias ledende leverandører av data- og forbrukerelektronikk på nett, er på vei inn på det norske markedet. Så langt har firmaet konsentrert seg om salg til forretningsvirksomhet, og dette feltet blir også viktig for Elec-tronic Expo 2011. I likhet med de tidligere messene blir dette også en salgsmesse for publikum. Dermed utvider sitt Dustin sitt virksomhets-felt.

I en pressemelding heter det at konseptet Dustin Business Lounge vil være et innovativt møtested for samarbeidspartnere, kunder og presse til en faglig del av arrangementet. Sentralt i denne delen av utstillingen blir det bygget opp et fremtidsrettet kontorlandskap. De siste ti årene har Dustin arrangert en egen utstilling i Stockholm som skal ha utviklet seg til Sveriges største it-messe. ERIK ANDERSEN

Electronic Expo 2011 arrangeres ved Norges varemesse på Lillestrøm i november 2011.

Vi hadde ikke trodd det sto så dårlig til


Nytt

Norske juletyver stjeler for 730 millioner kroner, i følge en undersøkelse utført for varesik-kerhetsselskapet Checkpoint Systems.

Selv om butikktyverier oftest blir be-gått av kvinner, er den typiske julety-ven en 25 år gammel mann. Mer enn halvparten av alle tyverier i detaljhan-delen i løpet av førjulstiden utføres trolig av menn, heter det i en pres-semelding fra selskapet.

– Noen kan bli overrasket av den forventede økningen i kriminalitet i førjulstiden dette året siden antallet butikktyverier jevnt over har sunket. Men vi går inn i en vanskelig øko-nomisk tid på året med forbrukere som stiller spørsmål om de kan ta-kle ettervirkningene av den økono-miske nedgangen. Det vil stimulere til en sterk økning i antallet tyverier de neste ukene, sier daglig leder i Checkpoint Systems Norge, Eirik Øhlschlägel, i meldingen.

I følge den europeiske undersø-kelsen har kvinnelige naskere en tendens til å stjele varer med høyere

pris. Totalt sett er det gjennomsnitt-lige europeiske beløpet det stjeles for per gang i denne perioden 103 euro, eller rundt 840 norske kroner. Checkpoint Systems venter at det i tiden frem til jul i Europa vil bli stjålet varer for nærmere 50 milliarder nor-ske kroner, i Norge for 730 millioner norske kroner. Dette er en økning på 1,8 prosent sammenlignet med i fjor, i følge undersøkelsen ”Shoplifting for Christmas 2010”, utført av Centre for retail research.

Også butikkansatte stjeler

I undersøkelsen heter det at også butikkansatte vil gi seg selv urett-messige julegaver. På europeisk nivå vil i overkant av 13,8 milliarder norske kroner vil gå tapt på grunn av tyveri av varer og kontanter, samt falske transaksjoner foretatt av an-satte, heter det i meldingen.

Når man ser på antall stjålne va-

rer er kjente film- og TV-titler, DVD-bokser, Ipad, iPhone, spillutstyr, klokker og kjendisers selvbiografier blant de mest stjålne produktene til jul. Sorterer man listen etter verdi, kommer alkohol, dameklær, tilbehør som smykker og skjerf, parfyme og ferdige gavepakker øverst på listen.

Øhlschlägel mener forhandlere må være på vakt mot butikktyveri i oppkjøringen til jul.

– Et fantastisk arbeid er blitt gjort det siste året, og det vil være trist å se alt som er lagt ned av innsats bli kastet bort i tiden mot jul. Da-gens varesikrings- og svinnhåndte-ringsløsninger gjør det mulig å feste alarmetiketter til varene allerede i produksjonsleddet for å unngå at butikkpersonell trenger å bruke tid på dette i butikken, sier Øhlschlägel i pressemeldingen.

Det globale svinn- og butikkyveri-barometeret (The Global Retail Theft Barometer) slo nylig fast at europe-ere opplevde tyverier for 33,4 mil-liarder euro mellom juli 2009 og juni 2010, en nedgang på 4,4 prosent sammenlignet med året før. I samme

periode utgjorde det norske svinnet til sammenlikning 3,5 milliarder nor-ske kroner, en nedgang på 3,8 pro-sent i forhold til året før.

LANSERER ABONNEMENT TIL IPADTelenor lanserer et dataabonne-ment spesielt til Apples Ipad med Wi-Fi og 3G.

Det er to typer abonnement, begge uten binding. De som går inn på abonnementet vil samtidig ha tilgang til Telenors trådløse so-ner over hele landet uten ekstra kostnad.

– Folks krav til mobilitet øker. Kombinasjonen av Ipad og vårt nye abonnement gir tilgang til mer enn 330 slike soner, med alle mulighe-tene dette gir med fleksibilitet og å kunne være på nett, sier Svein Hen-ning Kirkeng, leder for privatmarke-det i Telenor, i en pressemelding.

De to abonnementene heter

henholdsvis SurfPad M og SurfPad L. Det førstnevnte inkluderer 0,75 GB data per måned og vil koste 99 kroner per måned. L-abonnemen-tet inkluderer 3 GB per måned og koster 199 kroner måneden.

Også Netcom tilbyr to abon-nementer tilpasset Ipad. Kunden kan velge mellom forhåndsbetalte datapakker eller surfing til fast må-nedspris.

– Pakkene er tilpasset er tilpas-set brukere som veksler mellom surfing via trådløse nettverk og tilkopling til mobilnettet, sier Lars Ryen Mill, produktdirektør i Net-com i en melding.

Abonnementet mobilt Bredbånd

KontantSurf passer for kunder som surfer på mobilnettet en gang i mellom. Det er ingen fast pris på abonnementet. Første uken du bruker abonnementet har du 1 GB til rådighet. Påfylling og kjøp av ek-stra kvote koster 29 kroner for en dag inkludert 500 mb, 1 GB i en uke koster 150 kroner, 2 GB over to uker koster 200 kroner og 4 GB over fire uker koster 300 kroner. Maksimal datahastighet er 2 mb/s ned og 1 mb/s opp.

Det andre abonnementet heter mobilt Bredbånd Fastpris. Måneds-prisen er 189 kroner som inkluderer 4 GB. Maksimal datahastighet er 4 mb/s ned og 1 mb/s opp.

De norske teleoperatørene lanserer abonnement for Apples Ipad, som i salg i Norge den første uka i desember.

VENTER ØKT NASKING FØR JUL

Vi går inn i en vanskelig økonomisk tid på året

– Julen er en ekstremt travel pe-riode, og noen ganger er det ikke nok tid til å trene opp midlertidig ansatte for at de skal kjenne igjen faresignalene, sier Eirik Øhlschlä-gel i Checkpoint Systems Norge.

CONAX I VIETNAMNorske Conax har inngått kontrakt med det statseide kabel-TV-selskapet Vietnam Cable Television (VCTV). Conax leverer sikkerhetsløsninger for digital innholdsdistribusjon. VCTV har over en halv million analoge abonnenter. Conax skal levere en ny løsning for innholdsbeskyttelse til VCTVs datterselskap VTV, som er den nest største kabeloperatøren i Vietnam.

JULEGAVE SOM VARER TIL PÅSKETele2 lanserer Super Cheap, der kundene for 199 kroner per måned får fri mobilbruk frem til påske. Mot en bindingstid på ett år får man i tillegg en gratis Nokia 2720 Fold på kjøpet. Super Cheap er forbeholdt privatkunder og det er satt en begrensning på to abonnement av typen Super Cheap per kundeforhold (kontrakt). Nye kunder må overføre sitt eksiste-rende mobilnummer til Tele2.


Nytt

Samsung lanserer en NFC-brikke (Near Field Communica-tions) med innebygget minne, som også fungerer selv om mobilbatteriet er utladet.

– Om fem år tror man at hver fjerde mobil som selges har en NFC-chip, sier Andreas Norberg, teknisk sjef for Samsungs mobiltelefoner i Nor-den, i en pressemelding.

Med NFC kan man for eksempel betale varer direkte i kassen, kjøpe

bussbilletter og låse opp dører. Hen-sikten med teknologien er å gi en enkel og trygg dataoverføring mel-lom mobil og mottaker. Standarden for dataoverføring gjelder avstander opp til ti centimeter. En mobiletelefon med en NFC-chip må holdes opp mot en mottaker for å kunne benytte seg av dataene.

For tiden pågår et NFC-prosjekt på Clarion Hotel Stockholm, der gjestene bruker en Samsung-mobil for å åpne døren til rommet sitt.

Samsungs lavenergi NFC-chip skal være den første i sitt slag med innebygget flash-minne. Strømfor-bruket er redusert med opp til tjue prosent, dermed skal man kunne gjøre betalingstransaksjoner selv om telefonens batteri er så utladet at man ikke lenger kan ringe. Minnet brukes til å laste ned oppgraderinger

som gir NFC-brikken utvidet funksjo-nalitet. Masseproduksjon av Sam-sungs nye NFC-brikke er planlagt å starte i første kvartal 2011, heter det i pressemeldingen.

Ifølge analyseselskapet IMS Re-search er det anslått at mer enn 25 prosent av alle nye telefoner som selges i 2015 har støtte for NFC-tjenester.

Feilmontering er en vanlig årsak til at varme-pumper går i stykker, viser en undersøkelse utført av If skadeforsikring.

Hver tiende varmepumpe er montert av en amatør, viser undersøkelsen. If skadeforsikring har hittil i år

hatt 130 erstatningssaker med varmepumper. I halv-parten av tilfellene ga ikke skadene rett til erstatning fordi det viste seg at varmepumpen hadde gått i styk-ker av seg selv.

– Når en varmepumpe plutselig slutter å virke uten påviselig grunn, skyldes det enten at pumpen er for dårlig eller at den er feilmontert. Det er uten tvil best å la fagfolk montere pumpene, og styr unna varmepum-per i 4.000-5.000-kronersklassen, sier skadesenterle-der Trond Anfinsen i en pressemelding.

Det finnes rundt 500.000 varmepumper i norske hjem, klart flest av typen luft-til-luft. Salget av varme-pumper har ligget på cirka 80.000 i året de siste fire årene, ifølge Norsk Varmepumpeforening.

– I Sverige er det er rett og slett forbudt for amatø-rer å gjøre jobben. En slik regel bør vi få i Norge også, sier daglig leder Bård Baardsen i Norsk Varmepumpe-forening.

I Sverige er det er rett og slett forbudt

Mange skaffer seg varmepumpe

i førjulskulda. Foto: ABK Klima-

produkter AS

ADVARER MOT PUMPEAMATØRER

NFC-BRIKKE MED MINNE

Om fem år tror man at hver fjerde mobil som

selges har en NFC-chip

Samsung NFC-chip.JPGSamsungs NFC-brikke kommer i masseproduksjon første kvartal 2011.

FÅ FRIDAGER I JULAIkke siden 1999 har vi hatt så mange arbeidsdager i jula. Dette kan skape konflikter.

– For å unngå unødige konflikter, anbefaler vi arbeidsgivere å ha en åpen dialog med sine ansatte og å være fleksible, sier konsernsjef Anders Øwre-Johnsen i Adecco, i en pressemelding.

Både julaften og nyttårsaften faller på en fredag, og ingen av da-gene er definert som helligdager. I privat sektor får mange fri etter lunsj, selv om man ikke har krav på det. De som velger å ta fri hele julaften eller nyttårsaften, bruker en hel feriedag.

– Men mange arbeidsgivere godtar at det kun trekkes en halv feriedag.

Mange arbeidstakere forventer å få fri i romjulen, men det er sjefen som fastsetter ferie. Samtidig er det avtalefrihet i arbeidslivet, og ar-beidsgivere kan godt velge å gi an-satte mer fri enn det loven krever, sier advokat Henning Heitmann i advokatfirmaet Brækhus Dege.

I bransjer med stor etterspørsel i julen, som i handelsnæringen, er det vanskelig å gi fri.

– Mange arbeidsgivere gir sine ansatte fri i romjulen. Det er god personalpolitikk, mener Heitmann.

De som skal jobbe i julen, kan trøste seg med at de ikke vil opp-leve en jul helt uten fridager igjen før i 2021. Da faller julaften igjen på en fredag.

SLIK ER REGLENE

Det er god personalpolitikk


– Dette bringer oss nærmere våre kunder over hele verden, sa Epsons toppsjef Minoru Usui under et arrangement på Old Trafford.

I forkant av lanseringen gikk det ryk-ter om at det japanske selskapet

var i ferd med å kjøpe den engelske fotballklubben. Da Usui tilbakeviste dette under pressemøtet, smilte Manchester Uniteds manager Alex Ferguson godt.

– Vi ønsker Epson velkommen til Manchester United. Vi deler mange av de samme verdiene, sa Ferguson.

Usui sa han personlig er svært fotballinteressert, og fortalte at barna hans var imponert over at han satt i samme rom som trenerlegenden Ferguson.

– Både Epson og Manchester United viser veien gjennom kontinu-erlig utvikling av merkevaren de re-

presenterer, sa Usui.Han viste til at både Epson og

Manchester United har bygd seg opp fra enkle kår.

– Manchester United er den best egnede samarbeidspartneren vi kan tenke oss for å styrke Epson som merkevare. Vi vil dra nytte av sam-arbeidet i markedsføringen over hele

verden, og spesielt i markeder som Kina og Latin-Amerika, sa Usui.

Avtalen innebærer at skriver- og projektorprodusenten Epson er Manchester Uniteds offisielle partner innen kontorutstyr. Det er ikke snakk om draktreklame, men markedsfø-ring i andre kanaler. Avtalen trådte umiddelbart i kraft, og den vil i førte omgang vare i tre år. STIAN SØNSTENG

Nytt

Med de nye LED-lysene er det blitt mye bil-ligere å lyse opp hus, busker og trær.

– Julebelysning har ofte blitt sett på som et skikkelig strømsløseri, særlig utendørs belysning. Men det er det ikke lenger, sier kategorisjef Ove Sparengen i Jer-nia i en pressemelding.

LED-lys (Light Emitting Diode) begynte å komme gradvis i utedekorasjoner for tre år siden. I år domine-rer de julepynten, i følge selskapet.

– Strømutgiftene reduseres dramatisk med LED-pærer. De bruker omtrent en tiendedel av energien til glødelamper. En LED-pære på 3 watt lyser nesten like godt som en glødepære på 35 watt, sier Sparengen.

Han påpeker at selv om LED-pærer koster mer, varer de mye lenger enn glødelamper – kanskje like lenge som armaturen.

– De tidligere versjonene av LED-pærer lyste med et skarpt hvitt lys. Nå ligner lyset mye mer på det varm-hvite lyset i glødepærene, sier Sparengen.

Matte glødepærer forsvant fra norske butikkhyller i fjor høst som følge av EU-direktivet om utfasing. De neste to årene er det de klare pærene sin tur i nedtrap-pingsplanen.

O JUL MED DIN GLEDE

Strømutgiftene reduseres dramatisk

Svenske Konstsmide leve-rer hage-, dekorasjons- og julebelysning. LED-lys står nå for cirka 70 prosent deres salg av utendørs lysslynger. Foto: Konstsmide

EPSON SPONSER MANCHESTER UNITED

Manchester United er den best egnede samar-

beidspartneren

Kai Olsen i Epson Norge benyt-tet anledningen til å hilse på toppsjef Minoru Usui. Foto: Stian Sønsteng

Avtalen ble forseglet med japaner-nes tradisjonelle saketønneknusing. Manager Alex Ferguson (til venstre) følger med mens Epson-sjef Minoru Usui svinger slegga. Foto: Stian Sønsteng

DAMENE LIKER JULE- HANDELEN BESTNordmenn er delt i synet på den forestående julehandelen. Mer enn halvparten av alle kvin-ner gleder seg til julehandelen. Menn er av en annen oppfat-ning, viser den årlige juleun-dersøkelsen fra Nets (tidligere BBS), utført av TNS Gallup.

Andelen menn som ser frem til årets julehandel er 20 prosent, mens andelen blant kvinner under 30 år er hele 69 prosent. Ikke overraskende er det de som starter tidligst som i minst grad finner julehandelen stressende.

– Sammenlignet med tidli-gere års undersøkelser ser vi at det er en viss bevegelse blant nordmenn til å starte julehan-delen noe tidligere enn før, sier Sigbjørn Larsen, informasjons-sjef i Nets, i en pressemelding.

46" 9000 LED-serien

En historie kan fortelles på mange måter,

men det finnes bare én måte å

se den på: på årets beste LCD-TV i Europa !*

EISA-ekspertene har nok en gang diskutert og overveid, og i år har de gitt

den prestisjefylte prisen ‘‘Årets LCD TV 2010-2011’’ til vår 46" 9000 LED-

serie for best ytelse og bildekvalitet. Det betyr at vi nå har vunnet denne

prisen 10 år på rad. Sees vi her igjen til neste år ? www.philips.com/eisa

*46PFL9705 – ble kåret av EISA som årets europeiske LCD TV 2010-2011


Årets julegaver

JULEFEST MED 270 DELTAKERE

Europas største elektronikkjede, Media Markt, er etter alle solemerker på vei inn i Norge, etter en sukses-sfull etablering i nabolandet Sverige. De norske kjedesjefene ruster seg til enda hardere konkurranse.

Paneldebatten under kåringen av Årets julegaver viste at kjedesjefene i Expert, Elkjøp, Komplett, Elprice og Euronics er klare for utfordringene i 2011. I panelet satt i tillegg Pål Haugen, som leder im-portøren Grundig og er styreleder i Stif-telsen Elektronikkbransjen, som utgir

herværende fagblad.Lars Tendal, Expert, sa at hans kjede

skal gi Media Markt en «god fight» når tyskerne eventuelt kommer til Norge.

– Vi må bli bedre hver eneste dag. Det er kampens natur. Har man gode kon-kurrenter, vil man heve seg, da blir det

De sju deltakerne i pa-neldebatten hadde avtalt

antrekk på forhånd. Fra venstre Knut Voigt

(Elprice/Deal), Pål Hau-gen (Grundig/Stiftelsen

Elektronikkbransjen), Andreas Niss (Elkjøp), Anton Hagberg (Kom-plett.no), Lars Tendal

(Expert), Kenneth Balt-zersen (Euronics) og Roy

Bjørnstad (Coop). Alle foto fra arrangementet:

Tore Skaar.

KJEDESJEFENE VENTER MEDIA MARKT

Det var rekordstor delta-kelse i forbindelse med den sjette kåringen av årets julegaver. Over 270 bransjefolk og journalis-ter deltok, og hele Sonia Henie-salen på Radisson Blu Oslo Plaza-hotell ble benyttet. På scenen: administrerende direktør Synnøve Bjørke i Stiftel-sen Elektronikkbransjen. Alle foto: Tore Skaar.


Årets julegaver

Årets julegaver 2010

Årets julegave - Canon EOS 550DÅrets bildeprodukt - Samsung LCD LED 6-serieÅrets dataprodukt - Samsung Galaxy TabÅrets film - Toy Story 3Årets hvitevare - Miele W6546WPSÅrets lydprodukt - Apple Ipod NanoÅrets mobiltelefon - Apple Iphone 4Årets spillprodukt - PlayStation MoveÅrets småelektriske - Nescafé Dolce GustoÅrets spill - FIFA 11Årets tilbehør - Logitech Harmony 600/650

Arrangement i forbindelse med kåringen av årets julegaver satte ny rekord, med deltakelse fra over 270 bransjefolk og journalister.

Vinnerne av årets julegaver ble pre-sentert i fagbladet Elektronikkbransjen nr. 9/2010, som ble delt ut under ar-rangementet på Radisson Blu Oslo Plaza hotell mandag 15. november. Her deltok over 50 leverandører i en

utstilling der de viste aktuelle produk-ter. Deltakelsen fra kjeder og journa-lister var også god, og det var satt av rikelig med tid til mat og prat. Fra sce-nen bidro direktørene i de norske og svenske bransjeforeningene, Synnøve Bjørke og Anders Appelqvist, før kje-delederne møttes til debatt. Kvelden ble avsluttet med prisutdeling. Dato for neste års arrangement er mandag 7. november.

Markedsdirektør Tor Hjelle (t. h.) i Canon tok mot kveldens hovedpris; årets julegave ble Canon EOS 550D. Til venstre ansvarlig redaktør Stian Sønsteng i fagbladet Elek-tronikkbransjen. Foto: Tore Skaar.

Digital+: Tom Au-stad viste Revo Heritage Deluxe med Ipod-base.

Fujifilm: Rolf Erik Smith og Bente Vikenes hadde mye moro da de de-monstrerte sitt nye Finepix 3D-kamera.

Ole Apold i Intercon-nect AS med Mon-sters hodetelefoner Beats By Dr. Dre.

vanskeligere med Media Markt.Andreas Niss, Elkjøp, hevdet at kje-

den har tatt grep «i det vi så dem kom inn i Sverige», og at «svenske Elkjøp», Elgiganten, har vokst 50 prosent siden Media Markt startet opp i Sverige.

Anton Hagberg, Komplett, sa:– De har større butikker med bredere

utvalg og presser prisene enda mer ned. Vi er vant til å konkurrere med Media Markt i Sverige. Det er brutalt det de dri-ver med der. Vi regner med de kommer til Norge, sa han videre.

Kenneth Baltzersen, Euronics, mente at det svenske og norske markedet er forskjellig.

– Vi har hatt det tøft i Norge i mange år selv uten Media Markt, så jeg tror nok at overraskelsen ikke blir like stor for oss som i Sverige, sa Baltzersen.

Elprice halverer

Paneldeltakerne ble så spurt av debatt-leder Stian Sønsteng om hvordan det har vært å drive i 2010.

Kenneth Baltzersen, Euronics: – Året for oss har vært slik det har vært for bransjen generelt – tøft og utfordrende. Vi ligger på bransjetallene med hensyn til nedgang på lyd- og bildevarer. Statistik-ken viser at det har vært vanskelig. Vi må ha beinfokus på bruttofortjenesten. Der har butikkene gjort en kjempejobb, selv med nedgang har vi hevet fortjenesten. Vi har holdt hodet over vannet takket være hvitevarene.

Roy Bjørnstad, Coop: – Det begynte bra for oss i første halvår. Da lå vi godt

over bransjetallene. Det ble tøffere etter sommerferien. Vi har hatt en tøffere høst enn vi har ønsket, men totalt sett ligger vi veldig godt an. Vi er en liten kjede, med mange småbutikker, men selv ute i de små markedene er det tøft.

Knut Voigt, Elprice/Deal: – For oss er det før og etter Elprice/Deal. Vi er definitivt taperne mot alle, det er ingen hemmelig-het. 1. august var Elprice ned 25 prosent, og det er vi fortsatt. Vi har bestemt oss for å legge ned halvparten av butikkene. Dessverre ligger mange vegg i vegg mel-lom de store butikkene. Det er ikke liv laga å ligge der som en knøtt mellom en Elkjøp, Lefdal eller Expert. Elprice har tapt fem millioner stabilt hver måned i tre år. Det går ikke. Det er noe feil med konsep-tet. Det tok oss to dager å finne ut det.

Remmer og tøy

Anton Hagberg, Komplett: – Vi gjør det bra og vokser pent. Jeg tror vi stjeler av de minste nettforhandlerne.

Lars Tendal begynte i Expert 1. sep-tember i år. – Det har vært spennende. Det er mye konkurranse. Man kjenner butikken på pulsen hver dag. Jeg har vært tett på ballen hele tiden i Expert. Vi er misfornøyde med første halvår, men organisasjonen har grepet fatt i ting. Vi kjører det remmer og tøy kan holde.

– Den største overraskelsen i bran-sjen?

– Jeg har ikke fått de store overraskel-sene. Jeg var klar over at konkurransen er tøff. Men det er sunt og bra for marke-det. Selv liker jeg «gadgets». Det er mor-somt. Det er mye innovasjon i bransjen. Jeg kjenner bransjen fra tiden i Posten, vi hadde Elkjøp som stor kunde.

Andreas Niss, Elkjøp: – Vi har hatt et bra år. Vi selger massevis av varer og tje-ner gode penger, men skulle tjent mer. Vi satte målene for 2010 da vi var på vei ut av en krise, men vi er ikke like mye opp som vi ønsket. Vi bygger mer og større butikker og investerer mer på nettet. Vi har noe som folk vil ha. Vi har investert for fremtiden, og det gir «payback».

Enkelt og brutalt

Pål Haugen, Grundig: – Det er tøft mar-kedet med mange utfordringer. Det er vanskelig å være leverandør med vår type distribusjon. Enten er man inne eller så er man ute hos kjedene. Det er ikke så morsomt som det var før, mer krig og bråk og sånt.

Knut Voigt, Elprice/Deal: – Jeg har sett en del på TV-reklame i det siste og merket meg Lefdal og Elkjøp kontra Ex-pert og Euronics. Lefdal og Elkjøp har en markedsmakt på 80 prosent med hen-syn til annonsemengde. Det er skrem-mende.

– Hva synes kjedene om leverandø-rene?

Anton Hagberg, Komplett: – Det handler om volum, enkelt og brutalt. Jeg tror det blir verre. Nå som vi regner med at Media Markt kommer. JOHN BERGE

Vi er definitivt taperne mot alle


Årets julegaver

Energizer Group Sweden er total-leverandør av batterier og lanserer nå lithium-produkter i en ny serie.

Med opp til åtte ganger lenger varighet enn normale alkaliske batterier, er de nye lithium-batteriene et superprodukt fra Energizer Group Sweden.

– Lithium-batterier av type AA og AAA har vært tilgjengelig på det norske mar-kedet siden 2005. I tillegg lanserte vi ny-lig et 9 volt batteri, sier nøkkelkundean-svarlig Håvard Nilsen i Energizer Group Sweden AB.

Nilsen mener at den store kapasiteten til lithium-batteriene gjør dem ideelle for kameraer, bærbare GPS navigatører og trådløse fjernkontroller for spill. Dette er produkter som krever mye strøm. Han legger også vekt på at lithium-batteriene har samme kapasitet i hele temperatur-området fra minus 40 til pluss 60 grader. Spesielt ved temperaturer under minus 15 grader er lithium-batteriene over-legne i kapasitet i forhold til de alkaliske.

En firepakning med størrelse AA koster i følge Nilsen omtrent det dobbelt av de beste alkaliske batteriene, men gir opptil åtte ganger ytelsen.

Distribusjon mot bransjen

I nordisk sammenheng har Energizer vært representert med egen organisa-sjon siden 2005, men Nilsen forteller at firmaets batterier har vært markedsført i lang tid av firmaet Focus Nordic, tidligere Aronsen. Focus Nordic arbeider fortsatt med de norske kundene i bransjen. Selv jobber Nilsen mest mot dagligvarebran-sjen. I tillegg hjelper han Focus Nordic med deres distribusjon av Energizers produkter. Tura Scandinavia distribu-erer også Energizers produkter i Norge, mest til elektronikkhandlerne. Nå arbei-der Nilsen og den øvrige staben med å gjøre Energizer mer synlig for bransjene i Norge.

– Hvilke planer har du videre for å ut-vide virksomheten i Norge?

– Vi satser på å bygge ut distribusjo-nen vår med nye kontakter. En fordel for meg er at jeg i mange år har arbeidet for Panasonic i Norden og er godt kjent i elektronikkbransjen, sier Nilsen.

ERIK ANDERSEN

Vi satser på å bygge ut distribusjonen

LANSERER SUPER-BATTERIER

Energizer: Håvard Nilsen viste noen av batteriene de distribuerer i foto- og elektronikk-bransjen. Foto: Tore Skaar.

Nespresso: Knut Erik Widen (t. v.) og Erling Lae tar en kapselbasert kaf-feskål for det gode resultatet med blant annet Citiz-modellene.

Tura Scandinavia: Alexander Solvang (foran) med Koss Porta Pro hodete-lefoner. Bak fra venstre Ann-Kristin Haugen-Stamminger, Tom Bækkevold og Jo Petter Kjeldset.

Paal Anders Jansen i Samsung blir intervjuet av Erik Andersen i fagbladet Elektronikkbransjen i forbindelse med at Samsungs 6-serie ble kåret til årets bildeprodukt.

TomTom: Daniel Bjerkøe med den nye navigatøren Go Live 1000 med integrert SIM-kort.

Miele: Tommy Christoffersen og Turid Normann med kaffemaski-nen CM5100

Arrangementet er også en møteplass mellom kjeder og leverandører. Fra venstre Atle Rønning (t. v.) (Pana-sonic), Willy Vestavik (Euronics) og Hans-Ove Johansson (Panasonic).

BSH Husholdnings-apparater: Øle Øvre (t. v.), Christian Hole og Bente Heiersjø Siemens med vas-kemaskinen i-Dos (nominert til årets hvitevare) og Bosch Styline kjøkkenserie.

Interconnect AS | Tlf.: 67 16 64 00 | www.interconnect.no

180x265_New_Norske.indd 1 5-11-2010 16:27:52


Årets julegaver

Fra neste år tar Gfk sikte på å be-gynne utgivelse av statistikker for lyd, bilde og hvitevarer.

Det opplyser Christian Pagmert, mar-kedsforskningskonsulent hos Gfk Sve-rige AB. Norge er et av de siste landene Gfk går inn i i Europa, og det er lenge vært spekulert i når de vil utgi omfatten-de statistikker også i vårt marked. Som mange kjenner til er Gfk en meget stor

aktør på markedsstatistikker på hele vårt kontinent. Under kåringen av årets jule-gaver, var de blant de over 50 utstillerne som deltok på Radisson Blu Oslo Plaza hotell.

– Vi har i flere år utgitt statistikk på mobiltelefon og samarbeider godt med telekomdistributører og –kjeder. Nå har vi begynt arbeidet med de store elektro-nikkjedene for å utvide statistikkene våre, sier Pagmert.

Gradvis

I følge Pagmert kommer Gfk til å ar-beide seg sakte inn på denne delen av markedet i Norge. Meningen er å begynne med enkelte produktgrupper som flat-TV og kaffemaskiner, og så øke produktspekteret etter hvert. Alle-rede neste år regner han med at de vil utgi handlerstatistikker for deler av lyd, bilde og hvitevaremarkedet.

– Har dere fått avtaler med alle de store kjedeaktørene i Norge?

– Jeg vil ikke gå ut med nøyaktig hvem vi arbeider med og hvilke avtaler vi har, men vi utgir ingen statistikker før vi har et meget godt underlag for det, sva-rer Pagmert.

I desember kommer representanter fra Gfk Sverige til styret i Stiftelsen Elektro-nikkbransjen for å informere om sitt arbeid og om hva de kan tilby i markedet.

ERIK ANDERSEN

Jeg vil ikke gå ut med nøy-aktig hvem vi arbeider med

FLERE GFK- STATISTIKKER FRA 2011

GFK: Christian Pagmert (t. v.) og Kim Vahtera markerte sin satsting på det norske markedet ved å være til stede på arrangementet. Foto: Tore Skaar.

Whirlpool: Jon Harald-sen (t. v.) og Roy Helge-rud med mikrobølgeov-nen Max 38.

Gorenje: Frederic Viking serverte appelsiner og juice fra sitt kjøleskap Gorenje Retro Funky Collection.

TT Mikro: Martin Kaardal (t. v.) og Tore Vedvik viste radioer og håndfriløsninger for bil.

LG Electronics: Carsten Ravn (t. v.) og Leif Tore Rytter-bakken med vaskemas-kinen Direct Drive F1443KD med direkte-drevet motor. Bak til venstre kjøleskapet GB7143A2HZ.

Philips: Hans-Petter Finsen med kaf-femaskinen Senseo, nominert til årets småelektriske.

Armour Nordic: Lennart von Reis (t. v.) og Martin Larsson med veggfes-tet Q-TV som har inte-grerte høyttalere.

Logitech: Andre Schmacher (t. v.) med Harmony 600 og 650 (vinner av årets tilbehør). Henrik Staff med Ipod-spilleren S715i (nominert til årets lydprodukt).

Richard Pettersen tok mot prisen for årets spill på vegne av Electronic Arts. Her blir han intervjuet av Stian Sønsteng.

Harald Kristiansen (f. v.), Jo Petter Kjeldset og Ann-Kristin Haugen-Samminger i Tura Scandinavia prøvde den rikholdige buffeten.

Morten Hoff i Wilfa fikk prisen for årets småelektriske; Nescafé Dolche Gusto. Her blir han intervjuet av Stian Sønsteng i fagbladet Elektronikk-bransjen.


Årets julegaver

Datafirmaet Logiq AS deltar van-ligvis ikke på publikumsutstillinger men engasjerer seg der bransje-folk møtes. Det er der de først og fremst treffer kundene sine.

– Vi er blitt en viktig aktør for mange da-tatjenester i ulike bransjer, og elektronikk-bransjen er den viktigste for oss nå, sier avdelingsleder Erik Bratlie hos Logiq AS.

Han nevner NRK-rapporteringen som

omfatter alt salg av lisenspliktige produk-ter og som gir NRK den informasjonen de trenger. Dette er et arbeid som blir gjort daglig og som i løpet av året om-fatter mange hundre tusen salg. Videre nevner Bratlie leverandørstatistikk og bearbeiding av dette tallmaterialet som en stor oppgave på brunt, hvitt og foto. Logiq håndterer også det såkalte Nelreg-systemet for hvitevarer og sist, men ikke minst, ombyttesystemet (LogiqRMA),

som på kort tid har vokst seg stort.– I dag er rundt 150 leverandører, mer enn 3.000 butikker fordelt på flere kjeder og rundt 300 verksteder med i ombytte-systemet. Her er det stor aktivitet, og vi får meget gode tilbakemeldinger. Et stort antall produkter går gjennom systemet, ikke bare elektronikkbransjens vareut-valg. Systemet blir brukt over hele Nor-den og i noen baltiske land, og de aller fleste av de nordiske kjedene er repre-sentert i systemet. Et meget omfattende og integrert system, sier Bratlie.

VG-listen

I tillegg til elektronikkbransjen betjener Logiq i dag også flere andre bransjer: Urmaker- og gullsmedbransjen, kosme-tikk, helsekost- og platebransjen. For de sistnevnte består arbeidet i hovedsak å utarbeide elektroniske varekataloger. En litt spesiell oppgave ikke mange er klar over, er at Logiq hver uke foretar data-innsamlingen som ligger til grunn for VG-listen.

Logiq AS har rundt 35 medarbeidere totalt i Sverige og Norge. I Sverige arbei-der firmaet vesentlig mot byggvarebran-sjen. ERIK ANDERSEN

Et stort antall produkter går gjennom systemetDATAAKTØR

TRAFF BRANSJENLogiq: Erik Bratlie (t. v.) og Geir Isaksson møtte mange av sine kunder på arrange-mentet. Foto: Tore Skaar.

Doro: Frode Gret-land (t. v.) og Petter Skattenborg med brukervennlige tele-foner fra Doro.

Grundig: Pål Hau-gen (t v.) og Kjetil Mikkelsborg med TVen Finearts 55 tommer.

Witt: Kenneth Brynli viser robotstøvsugeren iRobot.

Nilfisk-Advance: Harald Abel-sted Nifisk med støvsugerne Extreme Eco (t. v.) og Nilfisk Power Eco.

LG Electronics: Daniel Hillarøy med mobiltelefonene Optimus 7 Windows (t. h.) og Optimus 7 Android.

Elreturs Turid Kibsgård oppfordret bransjen til å delta på Stafettbirken 18. mars 2011.

Nokia: Sofie Nilsen med mobiltelefonen E7 og Tor Aasgaard med mobiltelefonen N8 koplet til TV via den innebygde HDMI-utgangen. I forgrunnen blåtannhodetelefonene BH-905i (nominert til årets tilbehør).

LG Electronics: Bent Broklev (t. v.) og Andre-as Røskaft med TVen LEX8 Nano Back LED.

Christian Åkre (t. v.)

i Sound-garden delte ut

prisen for årets

tilbehør til Logitechs

Henrik Staff.

Nokia N8 – en smartere telefon med HD og HDMI!

Nye Nokia N8 lar deg fi lme i HD og ta sylskarpe bilder med 12 megapikslers kamera og Carl Zeiss optikk. Filmene og bildene ser du på TV-skjermen via HDMI-porten eller deler enkelt i dine sosiale nettverk. Det fi nnes mengder av lagringsplass for å laste ned fi lm og musikk, eller applikasjoner fra Ovi Butikk. Gjør din telefon personlig med 3 startskjermer. Mulighetene er uendelige!

Nye Nokia N8. Hvordan vil du bruke den?


Årets julegaver

– Før jeg begynte hos Nedis visste jeg ikke hvor stort markedet for kabler var.

Det sier daglig leder Torbjørn Rångemyr hos Nedis AB. Jønkøping-firmaet er en av de viktigste leverandørene av tilbehør på den nordiske og norske markedet. I løpet av de siste fem årene har omset-ningen hos Nedis vokst fra 55 til nesten 140 millioner svenske kroner, og i følge Rångemyr representerer kabler en viktig

del av denne omsetningsøkningen.– Overgangen fra analog til digital

teknologi betyr større behov for mye av tilbehøret rundt lyd- og bildeproduktene. Særlig gjelder dette kabler. Nå ser vi for eksempel at stadig flere TV-apparater leveres uten scart-terminaler som en na-turlig følge av digitaliseringsprosessen. Men mange sitter jo med produkter som har scart-tilkopling. Derfor er det nå stor omsetning av kabler med overgang fra scart til HDMI, forteller han.

Andre produkter Nedis har stor om-setning av er platespillere med USB-overgang og teknologi som digitaliserer de analoge signalene fra LP-plater. Et annet produkt er en fotoskanner som digitaliserer bilder fra negativ og positiv svart/hvit og fargefilm.

Jevnt med servicedeler

På det norske markedet er Nedis også kjent som leverandør av servicedeler. Fir-maet har imidlertid ikke opplevd samme salgsvekst her:

– Denne delen av omsetningen vår har holdt seg noenlunde stabil, det er salget av tilbehør som har vokst, sier Rångemyr.

Elkjøp en den største kunden hos Nedis, og omsetningen går gjennom sentrallageret i Jønkøping for å bli fordelt derfra til de andre nordiske landene. I til-legg går det en jevn varestrøm til Euro-nics-kjeden.

– Hva blir nytt hos dere neste år?– Jeg tror vi kommer til å få en stor

vekst i omsetningen av datatilbehør. I til-legg vil vi markedsføre et stort utvalg av veggfester. Men generelt ser det ut til at konkurransen stadig blir hardere, ikke minst på pris, innrømmer Nedis-lederen.

ERIK ANDERSEN

Generelt ser det ut til at konkurransen stadig blir

hardere

STOR PÅ DIGITALKABLERNedis: Torbjørn Rångemyr viste noe av sitt brede utvalg, blant annet USB-platespille-ren fra Konig. Foto: Tore Skaar.

Optical Storage: Gerhard Gilje med trådløst tastatur (t. v.) fra Cideko, og Sovos trådløse skanner.

Gustav Wedel i Disney var glad for at Toy Story 3 ble kåret til årets film. Her blir han intervjuet av Stian Sønsteng.

Panasonic: Atle Rønning med kompaktkameraet LX5 (no-minert til årets fotoprodukt). I bakgrunnen plasma-TVen VT20 (nominert til årets bildeprodukt).

EET Nordic: Jon Sund (t. v.) og Bengt Erik Boquist med Jawbone blåtannøreplugger.

Procter & Gamble: Olav Midtgarden (t. v.) med Braun Serie 7 790 cc barbermaskin og Bjørn Gustafson med Oral B Triumph 5000. I midten Braun MR 740 serie 7 stavmikser.

Target: Alf Einar Nygaard (t. v.) og Roger Berg er glade for å selge de svenskpro-duserte kjøkkenmaskinene Assistent til det norske markedet.


Årets julegaver

– Takket være innovasjon og ver-diskaping har vi hatt vårt beste år med Babyliss hittil.

Det sier daglig leder Reidar Vindenes i Net Eltorget AS. Babyliss er synonymt med pleieprodukter for hår, og Vindenes

forteller at veksten har vært stor både på dame- og herreproduktene.

– Veksten er ikke bare basert på inno-vasjon, men handelen har tatt veldig godt mot oss. De har sett fordelene når det gjelder kvalitet, design og ikke minst dette med innovasjon. Nyskaping er vel-dig viktig innen denne produktgruppen, sier Vindenes.

Elektronikkbransjen er Net Eltorgets salgskanal, og Elkjøp er ikke overrasken-de den største enkeltkunden for firmaet. Omtrent all virksomhet går til vår bransje, og Net Eltorget har foreløpig ikke nett-butikk. Det karakteriserer Vindenes som konservativt. For et års tid siden presen-terte Net Eltorget et konsept der et av hovedpunktene er verdiskaping. Det går i første rekke på inntjening, lokal tilhørig-het, oppfølging i butikk og merkevarer.

– Vårt konsept verdiskaperen, bidrar til verdiskapning og inntjening for våre kunder sammen med oss, sier Vindenes.

ERIK ANDERSEN

Handelen har tatt veldig godt mot oss

INNOVASJON HAR GITT GODT ÅRNet El Torget: Reidar Vindenes med Babyliss Easy Curl (t. v.) og Rio haketrimmer og hårfjerner modell Neck. Foto: Tore Skaar.

Pioneer: Jo Kjorstad (t. v.) og Trond Andersen viste sitt anlegg spesielt utviklet for Ford.

Samsung: Stig-Ove Langø (t. v.) og Tor-Martin Storhaug med Ga-laxy Tab, kåret til årets dataprodukt.

Jensen Scandinavia: Rune Martinsen med sine trådløse høyttalere med Ipod-base, Party Pal.

Temptech: Bjørn Ståle Bratsberg (t. v.) og Jan Sramek med to av sine vinskap.

Sony Ericsson: Marte B. Lunde (t. v.) og Maria Wood Moe med to av Xperia-modellene. Mini Pro (t. v.) var nominert til årets mobiltelefon.

Tommy Christoffersen i Miele tok mot prisen for årets hvitevare. I bakgrunnen Erik Andersen.

Meet Galaxy Tab. Go big on Android™.

Et fabelaktig nettbrett!”Sannsynligvis den beste dingsenvi har testet i år.” Amobilen.no,08.11.2010

meetgalaxy.no

SPIN

N


Årets julegaver

– En viktig grunn til å avtale med oss er at det generer økt kundetra-fikk til butikken.

Det sier Pontus Norberg, salgssjef i Em-pire Norway AS, firmaet som importerer Sodastream-produktene til Norge. So-dastream er et gammelt navn på utstyr

for hjemmelaget mineralvann. Merket forsvant fra det norske markedet på 80-tallet, men ble relansert i 2006. Først i 2008 kom firmaet skikkelig i gang med distribusjonen på det norske markedet.

– Salget av Sodastream-produktene gir en konstant strøm av kunder som kommer igjen og igjen for å kjøpe pro-

duktene som skal til for å lage mineral-vann hjemme, sier Norberg.

De viktigste kjedekundene for Empire er nå Elkjøp, Lefdal, Euronics og Jernia. Neste år regner Norberg med å selge om lag 20.000 Sodastream-maskiner. Utvalget består av fem hovedmodeller med ulike fargevarianter. Den store ny-heten er Fizz-maskinen. Den har en liten digital skjerm hvor du kan lese av hvor mye kullsyre som er igjen på beholderen og hvor mye kullsyre du har tilsatt mine-ralvannet i flasken du har laget.

Miljø

Norberg legger stor vekt på miljø med denne måten å lage mineralvann på.

– En kullsyreflaske fra Sodastream til-svarer 40 mineralvannflasker på 1,5 liter hver. Det blir store miljøbesparelser når du tenker hva det krever av transport, resurs-skrevende renhold og eventuelt resirkule-ring av vanlige brusflasker i forhold til det du lager med Sodastream. ERIK ANDERSEN

En kullsyreflaske fra Sodastream tilsvarer 40 mineralvannflasker

ØKT TRAFIKK I BUTIKKENSodastream: Pontus Norberg (t. v.) og Hans Jørgen Kopperud håper mange serverer juledrikke tilberedt på en av deres brusmaskiner. Foto: Tore Skaar.

Samsung viste også toppmodellen sin, 9-serie 3D LED.

Canon: Trond Sliper med EOS 550D, kåret til årets julegave 2010.

Dantax: Espen Jensen (t. v.) og Bjarne Sønder-gaard med noen av radioen de har i sortimentet.

Odd Richard Valmot i Teknisk ukeblad delte ut prisen for årets lydprodukt; Apple Ipod Nano. Til høyre Stian Sønsteng.

Martin Vinje Company: Martin Vinje og Tonje Aschehaug med Kenwood Cocking Chef og tilhørende kokebok.


Årets julegaver

– Jeg har brukt å følge med på denne kåringen, og den har god respons også hos kundene våre.

Det sier daglig leder Lasse Kilen ved Expert Rissa Elektromarked AS på Fosenhalvøya utenfor Trondheim. Blant de 670 bransje-folkene som deltok i avstemmingen på internett, der årets julegaver ble kåret, er han trukket ut som vinner av ”en hyggelig overraskelse” – som det het i forkant. Han får tilsendt en krølltang og en trimmer fra Babyliss, gitt av Net Eltorget AS.

– Når det gjelder årets vinnere var jeg nok ikke helt enig i alle kategoriene, sier Kilen.

Ved Expert Rissa tror han spesielt kaf-femaskinene og spillproduktene kommer til å selge bra før jul.

En jury bestående av sentralt plas-serte kjedefolk og redaksjonen i fagbla-det Elektronikkbransjen hadde nominert 33 produkter i elleve kategorier, som folk fra bransjen stemte på i forkant av arran-gementet.

GOD RESPONS HOS KUNDENE

Vinner: Daglig leder Lasse Kilen ved Expert Rissa på Fosenhalvøya utenfor Trondheim. Foto: Roar Wemundstad.

Premie 1: Babyliss C20 Easy Curl er en kjegleformet krølltang med keramisk ti-tanium overflate og roterende lednings-feste. Maks temperatur er 200 grader, ti temperaturinnstillinger. Pris: 500,-

Premie 2: Den opp-ladbare trimmeren Babyliss E838XE Body Groom er utstyrt med doble kniver for enklere bruk. Den er vanntett slik at det er mulig til å bruke den i dusjen. Tre klippehøy-der (3, 6, 9 mm) gjør at apparatet skal passe til alle kroppssoner. Pris: 300,-

Microsoft: Andre Johnsen (f. v.), Erik Kleven og Roger Solhaug viste Kinect for Xbox.

Wilfa: Ole Kristian Elvenes (f. v.), Morten Hoff og Barbro Johansen med kaffemaskinen Dolce Gusto, kåret til årets småelektriske.

Christian Holter (t. h.)

i Nordisk film tok mot

prisen for årets spill-

produkt; Playstation

Move. Til venstre Erik

Andersen.

Sam-sungs Stig-Ove Langø fikk prisen for årets data-produkt; Galaxy Tab. Til venstre Stian Sønsteng.

Aurora: Pål Johannessen viste en rekke produkter fra Speed Link.

Activision Blizzard: Kjetil Walseth viste Call of Duty: Black Ops, nomi-nert til årets spill.

TYSK KVALITET

Severin er Tysklands største produsent av kaffetraktere.

Med høy kvalitet og tidløst design, er Cafe Capricè kaffe elskerens første valg i dag og i fremtiden.

Cafe Capricè er godkjent av Norsk Kaffe Informasjon og kåret av TV 2 Hjelper deg til testens suverene vinner.

www.lokkentrading.nowww.lokkentrading.no

SEV-1038 AZ_cafe_caprice_A4_R1.indd 1 14.07.2010 8:28:53 Uhr


Eletikk

– Jeg håper at denne konferansen er begynnelsen og ikke slutten på en viktig prosess.

Det sa forbrukerminister Audun Lys-bakken (SV) da han åpnet konferansen ”El:etikk – Ja takk!” i regjeringskvartalet i Oslo den 23. november. Han var glad for at bransjen har vært velvillige og fulgt opp initiativet han tok etter NRKs doku-mentarserie som for ett år siden belyste de etiske, sosiale og miljømessige utfor-dringene i forbindelse med materialutvin-ning og produksjon av mobiltelefoner. Lysbakken takket for innsatsen, men la vekt på at han først og fremst ønsket lykke til i det videre arbeidet.

– Jeg er glad arbeidet har gitt resul-tater, og at dette vil gi forbrukerne større innsyn. Signalet fra Stiftelsen Elektro-nikkbransjen er tydelig. Vi i vårt lille, men viktige markedet fordi vi kjøper mest mo-biltelefoner i forhold til innbyggertallet, har en mulighet til å gi innflytelse. Målet er å bidra til reell endring, sa Lysbakken.

Han er statsråd i Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet, som stilte møtelokaler til rådighet for konferansen. Lysbakken fortalte i sin åpningstale at han hadde reagert på det som kom frem i NRK-dokumentaren, også fordi vi alle er en del av livssyklusene til mobiltelefonen.

Bevisste valg

– Det handler om miljøkonsekvensene av forbrukssamfunnet vi er en del av. Mobil-telefonene er en illustrasjon på de mange produktgruppene der dette er en utfor-dring. Som forbrukerminister mener jeg forbrukerne må ha mulighet til å ta opp-lyste valg, og bruke sin rolle som forbru-ker til å flytte samfunnet i riktig retning. Da er informasjon en nøkkel, at man kan finne relevant og riktig informasjon. Me-dia kan hjelpe oss, men det er ansvaret

til produsenter og forhandlere. Derfor inviterte jeg representanter fra mobil- og elektronikkbransjen til en diskusjon, og jeg ga dem en tydelig utfordring. Norske forbrukere må få vite under hvilke forhold mobiltelefonen deres er produsert. Jeg er glad dere tok utfordringen. Noen av resultatet blir presentert i dag, og jeg hå-per dette er starten på noe som utvides til å gjelde andre elektronikkprodukter, sa Lysbakken.

Han ga uttrykk for at sosiale, etiske og miljømessige problemstillinger må ha en fremtredende plass, og at det må arbei-des på flere fronter for å skape endring.

Forbrukerne må stille krav

– Forbrukerne må stille krav. Regjerin-gen sier det er avgjørende at forbrukerne lettere skal ta miljøvennlige valg. Det samme gjelder det etiske, under hvilke forhold produktene er produsert. Mange forbrukere ønsker å handle miljø- og etisk riktig, men forutsetningene og in-formasjonen er ofte dårlig. Merking av produktene, som miljømerket Svanen, er bra. Samtidig er det krevende, fordi det finnes så mange ordninger. Jeg og regje-ringen ønsker å gjennom de ulike mer-kene. Dette har vært tema i arbeidsgrup-pen, og jeg håper det fortsatt vil være det, sa Lysbakken.

Han understreket at forbrukerne byt-ter mobiltelefoner i takt med tekniske ny-vinninger og funksjoner, og at man ikke bare kan skylde på dårlig informasjon fra leverandørene.

Næringslivet har ansvaret

– Vi trenger et større engasjement hos forbrukerne også. Folk som kjøper mo-biltelefon må påminnes at de kan etter-spørre modeller som er bedre når det gjelder miljø og etikk. Hvis flere får mulig-het til å ta informerte valg vet vi at det vil

påvirke produsentene. I en stortingsmel-ding om næringslivets samfunnsansvar har vi ønsket å løfte debatten. Vi har i tillegg satt fokus på offentlig sektor som innkjøper, her har vi makt å sette bak kra-vene om miljø og etikk, sa Lysbakken.

På nyåret vil departementet lansere en veileder for privat sektor, for de i næ-ringslivet som ønsker å arbeide syste-matisk med etisk handel.

– Til syvende og sist og først og fremst er det næringslivet selv som har det stør-ste ansvaret og de største mulighetene til å sikre akseptable arbeidsforhold og miljøriktige produkter. Det må stilles etis-ke krav til underleverandørene, og disse må følges opp. Det handler om bevisst-het i alle ledd. Å vise samfunnsansvar oppfattes som et konkurransefortrinn for mange. Merkevarer og omdømme faller fort i verdi dersom det mangler aksep-table standarder. Dette er en vinn-vinn-situasjon for forbrukere og bransjen, sa Lysbakken. STIAN SØNSTENG

Norske for-brukere må få

vite under hvilke forhold mobil-

telefonen deres er produsert

STARTEN PÅ ET VIKTIG ARBEIDi følge forbrukerminister Lysbakken

Forbrukerminister Audun Lysbakken og administrerende direktør Synnøve Bjørke i Stiftelsen Elektronikkbransjen lanserte nettstedet eletikk.no under en konferanse i Oslo 23. november. Foto: Erik Andersen


PhotokinaEletikk

– En undersøkelse vi fikk utført viste at 56 prosent ville levert sin gamle mobiltelefon til gjenvinning dersom de fikk avslag på den nye.

Det sa administrerende direktør Stig Ervik i Elretur AS under eletikkkonferansen.

– En slik ordning bør i tilfelle organiseres av operatører som Telenor og Netcom, som allerede har betalingsløsninger, sa Ervik.

En undersøkelse fra 2009 viser at norske hus-holdninger i snitt hvert år kaster 5,5 kilo småelektro-nikk rett i søpla, i stedet for å levere det til gjenvin-ning. Dette tilsvarer nærmere 10.000 tonn per år.

– Elretur gjenvinner 91 prosent av det vi tar mot, så dette ville gitt et monn både når det gjelder å påvirke miljøgebyr og råvaretilgang, sa Ervik.

Han viste til at bare ni prosent leverer mobiltele-fonen til gjenvinning når de kjøper en ny.

– Her ligger en av våre største utfordringer. I en undersøkelse Norstat har gjennomført for oss sier 56 prosent at de ville levert mobiltelefonen til gjenvinning hvis de hadde fått avslag på den nye. Dette handler også om sikkerhet, da mange har

store datamengder liggende på mobiltelefonen, sa Ervik.

Han mener Eletikkutvalget som blant annet har arbeidet med nettstedet eletikk.no har mistet fo-kus på ett punkt: Innsamling.

– Hvis mer blir innsamlet slipper man kanskje å grave et nytt hull i Kongo, sa Ervik.

200 kroner i pant

Han viste til erfaringer fra Danmark, der de har inn-ført en batteriforskrift og kasserte batterier hver fjor-tende dag samles inn sammen med papiravfallet.

– I Norge går batterier i søpla. En slik ordning kan også omfatte mobiltelefoner og småelektro-nikk. En annen løsning kan være mobilpant, og da må de store operatørene som Telenor og Netcom komme på banen. De selger store mengder mobil-telefoner, og det må settes krav også til dem. Kan det være en idé at du får overført mobilbruk for 200 kroner til abonnementet ditt når du leverer en gam-mel mobiltelefon til kassering? Vi må svinge oss rundt. Dette er et bransjeansvar, der vi også må dra inn operatørene, sa Ervik.

Eric F. Ekern i Telenor, som også var foredrags-holder på konferansen, svarte på direkten. Han sa deres forhandlere allerede har ordninger for å ta mot mobiltelefoner og at de sørger for sikker slet-ting av innhold.

Mats Pellbäck Scharp i Sony Ericsson uttrykte i sitt foredrag senere i programmet skepsis til en panteordning:

– Et pantesystem kan fungere i en kampanje, men hvis man etablerer et statlig pantesystem vil alle mobiltelefoner som selges i Europa snart hav-ne i Norge. Jeg er overrasket over at forbrukerne i Norge ikke er interessert i å levere sine gamle mo-biltelefoner til resirkulering. Kanskje den nye nettsi-den eletikk.no kan føre til økt interesse? sa Pellbäck Scharp.

Telenor kommenterte ikke

I paneldebatten senere under konferansen sa Er-vik at en panteordning ikke nødvendigvis vil føre til innføring av kasserte mobiltelefoner fra utlandet:

– Løsningen ligger hos de norske operatørene, ved at man knytter panten til abonnementet. Der-med unngår man umiddelbart innføringen fra ut-landet, sa Ervik.

Pellbäck Scharp repliserte at markedskreftene vil påvirke innsamlingen av mobiltelefoner som ikke lenger er i bruk.

– Våre undersøkelser viser at folk er villige til å gi fra seg telefonen dersom de er trygge på sik-ker sletting av innholdet. Informasjonskampanjer er veien å gå. Jeg er redd en panteordning kan medføre et stort byråkrati, sa han.

Telenors Eric F. Ekern ga uttrykk for at det er flaut at mobiltelefoner ender i skuffer og skap, uten at bransjen greier å ta ut potensialet som lig-ger i gjenvinning.

– Telenor har engasjert seg aktivt i dette de sis-te par årene. Ambisjonen for neste år er å øke an-tall mobiltelefoner vi klarer å samle inn. Jeg forstår at det er behov for kampanjer og insentiver, men har ikke lyst til å kommentere en eventuell pante-ordning, sa Ekern.

Elretur har 2.200 innsamlingspunkter i alle kom-muner. Mens miljøgebyret i starten var åtte kroner per mobiltelefon, er det i dag nede på åtte øre.

– Vi bruker kanskje mer ressurser på å demon-tere enkelte kompliserte produkter enn kineserne bruker på monteringen. Siden gjenvinnes produk-tene, og i fjor fikk vi for eksempel ut 132 kilo gull fra kretskort. Det forteller litt om hvorfor miljøgeby-ret er blitt lavere, sa Ervik.

Han fortalte at Norge nå er forbigått av Sverige når det gjelder innsamlet EE-avfall per innbygger. I Sverige samler de inn 32 kilo per innbygger, i Nor-ge 31,6 kilo samlet for alle fire returselskaper.

STIAN SØNSTENG

I fjor fikk vi ut 132 kilo gull fra kretskort

MOBILPANT ET VIRKEMIDDELfår å få telefoner til gjenvinning

– En undersøkelse viser at 56 prosent ville levert mobiltelefonen til gjenvinning hvis de hadde fått avslag på den nye, sa administrerende direktør Stig Ervik i Elretur AS. Foto: Erik Andersen

– Å vise samfunnsansvar oppfattes som et kon-kurransefortrinn for mange, sa forbrukerminister Audun Lysbakken (SV) da han åpnet eletikk-konferansen i regjeringskvartalet i Oslo den 23. november. Foto: Erik Andersen.


PhotokinaEletikk

– Norske forbrukere skal få innsyn i hva mobiltelefonen inneholder, un-der hvilke forhold den er produsert og hvordan man best kan velge etisk og miljømessig riktig.

– Vi har vært lojale mot mandatet stats-råden har gitt oss, sa administrerende direktør Synnøve Bjørke i Stiftelsen Elek-tronikkbransjen under mobilkonferansen ”El:etikk – Ja takk!” den 23. november. Hun takket forbrukerminister Audun Lys-bakken for utfordringen bransjen fikk et-ter Kongo-dokumentaren på NRK i fjor.

– Jeg er glad for at press fra media bidrar til at bransjen tar tak i problemstil-linger som denne, sa Bjørke.

Hun viste til statistikk fra bransjefore-ningen der det går frem at de eldste bru-kerne skifter mobiltelefon hvert annet år, de yngste hvert år eller oftere.

– Mobiltelefonen og den bærbare da-tamaskinen er blitt en del av oss, vi går ikke ut uten den. Hver av oss bruker år-lig 7.000 kroner på forbrukerelektronikk. Dette skaper verdier i samfunnet, men vi vet at forbruket også har en bakside. Hvordan har de som arbeider ved fabrik-kene det? Er mobilbruk trygt? Mobilens livsløp spenner fra råvareutvinning og produksjon til at den er en av våre vik-tigste eiendeler i hverdagen. Derfor betyr kjøpet av mobiltelefon noe for den en-kelte forbruker, sa Bjørke.

Hun har ledet en arbeidsgruppe med medlemmer fra Expert Norge, Initiativ for etisk handel, Nemko, Forbrukerrådet, Barne-, likestillings- og inkluderingsde-

partementet, Stiftelsen Miljømerking, IKT-Norge og Stiftelsen Elektronikk-bransjen. Samarbeidspartnere er Nokia, Sony Ericsson, Samsung og Elretur.

Lanserte eletikk.no

– Gruppen har gjennomført seks møter og iverksatt to tiltak; dagens konferanse er en møteplass og et diskusjonsforum, og vi lanserer i dag eletikk.no. Nettstedet er ment for forbrukeren, men kommer også til å bli brukt internt i bransjen. Her skal man finne god og grundig informa-sjon om etiske og miljømessige problem-stillinger. Vi forteller forbrukerne at de har makt, og at de må bruke den, sa Bjørke.

Hun understreket at miljøgifter og gjenvinning også er en utfordring.

– Vi får ikke folk til å levere inn sine gamle mobiltelefoner. Nettstedet ivare-tar produktenes livssyklus, og er delt inn i design, råvare, produksjon, produkt og gjenvinning, sa Bjørke.

Hun innrømmet at man ved starten av arbeidet brukte litt tid på å skaffe seg oversikt over hvor man skulle ta tak.

– Vi har ikke egen produksjon i Nor-ge, denne er spredt over hele verden og det er vanlig for en produsent å ha 300 underleverandører. Dette innebærer at leverandørene ikke har oversikt over alle ledd i produksjonen. Men bransjen stiller

tøffe krav, og man har selskap som på vegne bransjen gjennomfører kontroller, sa Bjørke.

I 2009 ble det på verdensbasis solgt 1,19 milliarder mobiltelefoner. I Norge 2,4 millioner. STIAN SØNSTENG

Vi har vært lojale mot mandatet statsråden har

gitt oss

VIL GI FORBRUKERNE INNSYN

– Nettstedet eletikk.no er ment for forbrukeren,

men kommer også til å bli brukt internt i bransjen, sa

administrerende direktør Synnøve Bjørke i Stiftel-

sen Elektronikkbransjen. Foto: Erik Andersen

– I andre bransjer har man tester for de ansatte, slik at de skal vite nok om miljø og etikk.

Det sa Sara Nordbrand, researcher i svenske Swedwatch, under eletikk-konferansen. Selskapet ble grunnlagt i 2002 for granske handel og investeringer i lavkostland. Hun fortalte om forholdene ved fabrikkene som produserer komponenter til en rekke produkter, ikke bare mobiltelefoner.

– Hovedproblemet er lønnsnivåene. På Filipinene, for ek-sempel, vil to foreldre som arbeider ved en av fabrikkene ikke tjene nok til å dekke familiens basisbehov, sa Nordbrand.

KURS I MILJØ OG ETIKK

Sara Nordbrand, re-searcher i svenske

Swedwatch, mener man kan lære av andre

bransjer som kjører kurs i miljø og etikk. Foto: Erik Andersen


Miljømerking av mobiltelefoner ble et tema på konferansen ”El:etikk – Ja takk!”. Nemko AS etterlyser internasjonale standarder.

– Bør mobiltelefonene miljømerkes? Ja, men da etter internasjonale standarder, sa konsernsjef Dag Tørvold i Nemko-gruppen i sitt foredrag.

Han tror det blir vanskelig å få gjen-nomslag for de mange ulike miljømer-kene som eksisterer i dag.

– Å merke produktene sine med fyr-tårn, svaner, engler og blomster gir ut-trykk for en miljøholdning, men det blir vanskelig å forholde seg til alle disse for globale selskap. Her er jeg enig med Sony Ericsson, sa Tørvold.

Mats Pellbäck Scharp, leder for sam-funnsansvar i Sony Ericsson, hadde tidli-gere under konferansen gitt uttrykk for at lokale miljømerker er vanskelige å hånd-tere for selskap som arbeider globalt.

Marianne B. Eskeland i Svanemerket tok ordet fra salen:

– Internasjonale standarder er laget for at alle skal klare dem fra dag én. Mil-jøkravene i vår regi er strengere, og går på selve produktet. Hvis man oppfyller våre krav er man kommet veldig mye len-ger, og merkene kan brukes i alle land. I følge en engelsk undersøkelse finnes det tre troverdige miljømerker, ett av disse er Svanemerket, sa Eskeland.

Hennes kollega Alvhild Hedstein for-talte at selskapet vurderer å utvikle krav til mobiltelefoner.

– Selv om vi er nordiske betyr ikke det at vi ikke samarbeider med øvrige mer-keordninger. Vi har flere globale selskap som velger å svanemerke produktene sine. Det som er forvirrende er selskape-nes egne miljømerker, som Sony Erics-sons Green Heart, sa Hedstein.

Green Heart

Pellbäck Scharp hadde tidligere under

konferansen presentert dette merket. Et-ter Hedsteins uttalelse presiserte han at selskapet ikke merker produktene med Green Heart.

– Dette er navnet på vårt rammeverk, og vi bruker det til å kommunisere miljø-satsingen vår, sa Pellbäck Scharp.

Da Hannah Eline Ander i ungdoms-organisasjonen Changemaker holdt det siste foredraget på konferansen, frem-holdt også hun viktigheten av standardi-sert merking uten for mange merker.

– For å få en god merkestandard er det viktig med innsyn i hele mobiltelefo-nens livssyklus. De etiske valgmulighe-tene er i dag nesten ikke til stede, men man må kunne få et valg i butikkene, sa Ander.

Tilbake til Tørvolds foredrag: Han brukte mye av foredraget sitt til å snakke om de ulike standardene som mobil-bransjen omfattes av.

– Skal du slippe et produkt på marke-det må du ha godkjenninger. Den mar-kedsstyrte standardiseringen er mye mer viktig enn den lovbestemte; Standard Norge og NEK representerer Norge i ut-landet. Disse stadardiseringsorganene er halvprivate, sa Nemko-sjefen.

Han sier samfunnet ikke klarer seg ikke uten standarder.

Harmoniserte ladere

– Uten slike ville ikke mobiltelefonene kunne kommunisere med hverandre.

Et eksempel på et vellykket standar-diseringsarbeid er mobilladerne, der vi fra 2012 har en harmonisert standard; takket være at mobiltelefonen får den samme kontakten kan ladere fra ulike

leverandører brukes om hverandre, sa Tørvold.

Han mener merkingen av mobiltelefo-ner er elendig sammenlignet med andre produkter.

– Man må under dekslet og batteriet for kanskje å finne et CE-merke. For for-brukeren er disse merkene viktige, slik at de skal vite at produktene er trygge i bruk, sa Tørvold.

Han fortalte om de ulike ISO-stan-dardene, som blant annet stiller krav til arbeidernes forhold, bedriftsledelse, av-fallshåndtering og effektiv energibruk.

– I Kina er over 50.000 fabrikker ISO 14001-sertifisert. Kravene i Kina er fak-tisk ganske strenge, og de gjør en jobb for å bli bedre. Jeg er mer bekymret for Bangladesh og Indonesia, sa Tørvold.

Frem til 1991 var Nemko et statlig kontrollorgan. Siden har de vært en pri-vat bedrift, et internasjonalt konsern med hovedkontor i Norge.

– Vi er nummer to i verden på testing av elektronikk og vi er store innen forbru-kerelektronikk. Vi er ikke de største på mobiltelefoner, men store på datamaski-ner og IT-produkter. Vi har 520 ansatte i 14 land, og rundt 5.000 kunder, sa Tør-vold. STIAN SØNSTENG

VIL HA STANDARDISERTE MILJØMERKER

– Kravene i Kina er faktisk ganske strenge, og de gjør en jobb for å bli bedre. Jeg er mer bekymret for Bangladesh og Indonesia, sa kon-sernsjef Dag Tørvold i Nemko-gruppen. Foto: Erik Andersen

Å merke produktene sine med fyrtårn, svaner, engler og blomster gir uttrykk for

en miljøholdning

Eletikk

I paneldebatten deltok fra venstre Hannah Eline

Ander (Changemaker), Mats Pellbäck Scharp

(Sony Ericsson), Synnøve Bjørke (Stiftelsen Elektro-

nikkbransjen), Stig Ervik (Elretur AS), konferan-

sier Ylva Lindberg, Dag Tørvold (Nemko), Eric F. Ekern (Telenor) og Sara

Nordbrand (Swedwatch). Foto: Erik Andersen


Eletikk

– Bare fem til ti prosent av kundene er villige til å betale mer, eller til å kompromisse på funksjoner, for å kjøpte etisk eller miljøvennlig riktig.

Det sier Mats Pellbäck Scharp, leder for samfunnsansvar i Sony Ericsson. Under konferansen ”El:etikk – Ja takk!” sa han at det ikke skal koste ekstra å gjøre et miljøvalg.

– Når kundene står i butikkene velger de den blankeste telefonen med flest funksjoner, den selgeren vil selge. Vi må hjelpe kunden å gjøre det rette valget. Derfor har vi i Sony Ericsson fokusert på våre kunder, operatørene, media samt ulike organisasjoner for å formidle vårt miljøprofil, sa Pellbäck Scharp.

Han sier det er enkelt å gjennomføre ett stort miljøtiltak som skaper oppmerk-somhet i markedet, men mener det er

viktigere å fokusere på de mange mindre forbedringene.

– Det er vanskelig å kommunisere disse og vi har derfor forsøkt å samle dem i et rammeverk. Vi har for eksem-pel effektivisert laderen og gjort forpak-ningen mindre og miljøvennlig. Nå er det selve telefonen som gjenstår, men det er vanskelig å lage en mobiltelefon uten prosessor. At vi har fjernet brommerte

flammehemmere og PVC er de største tiltakene vi har gjennomført, sa Pellbäck Scharp.

Ønske fra Expert

Under konferansen ga kommunikasjons-direktør Philip Straumsheim i Expert ut-trykk for at kundene lettere bør kunne finne frem til hvilke modeller som er best når det gjelder miljø og etikk.

– Mobiltelefoner er et vi kaller et me-kanisk salg. 70 prosent har hentet infor-masjon på internett før de går i butikken. Derfor er det viktig at de der enkelt fin-ner informasjonen om miljø og etikk, sa Straumsheim.

Pellbäck Scharp i Sony Ericsson gikk langt i sitt nyttårsløfte, som konferansier Ylva Lindberg hadde utfordret foredrags-holderne til å komme med:

– Vi skal bedre nettsidene slik at miljø-informasjonen også finnes på de enkelte produktsidene, og ikke bare er samlet under et eget miljøområde, sa han.

Pellbäck Scharp sier at Sony Erics-son, da de begynte arbeidet med miljø og etikk for 12-13 år siden, gjorde de en analyse av mobiltelefonens livssyklus. Noe av det første de så, var at den stør-ste miljøpåvirkeren er gjenvinning.

– 80 prosent ligger der, mens 20 pro-sent ligger i råvareutvinning og produk-sjon, sa Pellbäck Scharp. STIAN SØNSTENG

Miljøinformasjonen skal også finnes på de enkelte

produktsidene

– Vi må hjelpe kunden å gjøre det rette valget, sa Mats Pellbäck Scharp, leder for samfunnsansvar i Sony Ericsson, under eletikk-konferansen. Foto: Erik Andersen

FÅ VIL BETALE MERfor etikk og miljø

– Hvorfor ikke innføre insentiv på importsiden, slik at det er bil-ligere å ta inn miljøvennlige mobiltelefoner?

Benkeforslaget kom fra Aiman Timraz i Deltaservice Oslo AS under eletikk-konferansen.

Mats Pellbäck Scharp, leder for samfunnsansvar i Sony Er-icsson, kommenterte forslaget slik:

– Siden våre modeller med en slik ordning blir billigst, er jeg for dette. Men oppfølging og kontroll vil bli vanskelig å gjennom-føre. Dessuten kan ordningen bli vanskelig å gjennomføre siden Norge er med i EUs frihandelsområde.

FORESLÅR BILLIGERE IMPORT

Aiman Timraz i Delta-service Oslo AS foreslo

billigere import på miljø-vennlige mobiltelefoner.

Foto: Stian Sønsteng

Vår gave til alle som forventer økt fleksibilitet, mer styrke og færre begrensninger

i moderne hovedsentraler: Med revolusjonerende TDX-pool teknoligien !

Inn- og utmoduler som jobber uavhengig av hverandre. Alle innkommende

signaler kan fordeles til alle utgangsmoduler samtidig. Dette gjør at alt fra

installasjon og konfigurering til service, kan utføres utrolig raskt og enkelt.

Klikk deg inn på www.triax-tdx.no for ytterligere informasjon eller kontakt oss.

www.triax-tdx.nowww.triax-tdx.noPostbox 2024 • ØSTRE KULLERØD 5 • 3202 SANDEFJORDTlf. 3348 3348 • Faks. 3344 6044 • www.cablecom.no

CableCom er valgt som Triax’s hoved distributør i Norge - vi har alt hva du trenger

TDX_Our gift to you [big] - NO.indd 1 28-10-2010 10:34:02

fornøyd ellerpengene-tilbake-

garanti

Gjelder fra 15.10.2010-28.02.2011

Logitech® Harmony® One – ett trykk er nok!Du trenger bare en fjernkontroll for å se på TV og DVD, høre på musikk eller spille spill. Logitech® Harmony® One er kompatibel med alle merker. Ett trykk på berøringsskjermen er nok til å starte underholdningen!

Prøv den i 30 dager – er du ikke 100 % fornøyd, får du igjen pengene. Du fi nner mer informasjon på www.logitech.no

En kontroll.Full kontroll.

LOGI 001 Annons 220x297_NO.indd 1 10-10-20 14.00.15


Eletikk

– Hvis det offentlige går foran med et godt eksempel, vil det bevisst-gjøre forbrukere flest.

Det sa Hannah Eline Ander i sitt foredrag på eletikk-konferansen. Hun represente-rer ungdomsorganisasjonen Changema-ker, som arbeider for å fjerne årsakene til internasjonal urettferdighet.

– Det er ikke mannen i gata som er den største forbrukeren, men de store innkjøperne. Vi har hatt en kampanje for innføring av etiske krav ved offentlige innkjøp. I dag er det opp til den enkelte instans om de vil følge disse retningslin-jene. Da Statoil kjøpte 10.000 telefoner valgte selskapet den minst miljøvennlige modellen fordi den kostet 200 kroner mindre, sa Ander.

Grete Solli fra Helse Sør-Øst RHF er en av de offentlige innkjøperne Ander refererer til. Solli satt i salen under kon-feransen, og delte sine erfaringer som etisk bevisst innkjøper med de andre deltakerne.

– Hvor er forhandlerne på denne kon-feransen? sa Solli og uttrykte skuffelse over at kun Expert var til stede fra kjede-ne. Håkon Ingvaldsen i Blu-front repliser-te fra salen at Stiftelsen Elektronikkbran-sjen representerte disse på konferansen.

Ønsker etikkombud

Philips Straumsheim fra Expert sa det har vært lite fokus på miljø og etikk blant den jevne nordmann.

– Dette kommer det til å bli en endring på. Nettstedet eletikk.no, som er lansert i dag, ligger allerede på expert.no. Her vil gi forbrukeren finne den informasjon hun eller han trenger. Samtidig håper vi

de store innkjøperne fra det offentlige viser veien. De skal ha 2.500 telefoner, mens herr og fru Hansen kjøper to, sa Straumsheim.

Ander i Changemaker mener et etikk-ombud bør opprettes.

– Et ombud for etisk handel vil ha innsyn i selskapene, selvsagt med taus-hetsplikt. Men bransjen må ikke sitte på gjerdet og vente på at politikken formali-seres. Jeg er sikker på at mobilbransjen ikke ønsker å tjene seg rik på tragiske menneskeskjebner, sa Ander.

STIAN SØNSTENG

OFFENTLIGE INNKJØPERE MÅ GÅ FORAN

Det er ikke mannen i gata som er den største

forbrukeren

Philip Straumsheim (Expert) og Grete Solli (Helse Sør-Øst RHF) i samtale under eletikk-konferansen. Foto: Stian Sønsteng

Hannah Eline Ander i ungdomsorganisasjonen Changemaker mener et etikkombud bør opprettes. – Jeg er sikker på at mobilbransjen ikke

ønsker å tjene seg rik på tragiske menneskeskjebner, sa hun under eletikk-konferansen. Foto: Erik Andersen

Eletikk-konferansen den 23. november samlet 70 deltakere i regjeringskvartalet.

Foto: Erik Andersen


PhotokinaEletikk

Bangladesh-skandalen i 2008, der det ble kjent at barn arbeidet for Telenor, fikk sel-skapet til å ryste i sine grunnvoller.

Det kom frem under eletikk-konferansen, da Eric F. Ekern som arbeider med forretningsansvarlighet i Telenor-gruppen foredro om arbeidsområdet sitt.

– Det er enkelt å tegne et glansbilde, men vi må aldri glemme medaljens bakside. I 2008 fikk vi en stor vekker, da vi fikk presseoppslag om at barn i Bangladesh bygde for Telenor. Vi gikk aktivt ut og erkjente at vi ikke hadde gode nok rutiner, og at vi hadde behov for å endre disse. Vi er 53 pro-sent eid av den norske stat, og det finnes klare krav til hva et selskap som oss skal fokusere på, sa Ekern.

Da Telenor startet arbeidet med å gjennomgå

sine rutiner i 2008, hadde de i følge Ekern ikke noe valg.

– Det måtte koste det det kostet. Men det fun-gerer, og gir oss i dag en konkurransefordel, sa Ekern.

Kan bruke tvangsmidler

Han forteller at Telenor gjennomførte et kon-serngjennomgripende prosjekt som analyserte problemstillingene. I fjor ble dette et permanent prosjekt, med tanke på oppfølgingen av leveran-dørene.

– Vi er ikke de eneste som har gode doku-

menter av denne typen. Det viktige er det vi har gjort i tillegg. Vi stiller krav til våre leverandører, og forventer at de bringer kravene videre i sin leve-randørkjede. Dette er et langsiktig arbeid som gjør at forbrukerne kan føle seg trygge på at mobilte-lefonene de bruker er produsert under etisk for-svarlige forhold. Vi har plassert ansvar i hele kon-sernet, og alle enheter arbeider med ansvarlighet (business assurance) i hele verdikjeden. Dette er nedfelt i en kontrakt som gir oss en rett til å bruke enkle tvangsmidler, hvis ikke kravene våre er opp-fylt. Avtalen gir oss rett til både annonserte og ikke-annonserte inspeksjoner, sa Ekern.

Han presiserer imidlertid at Telenors linje dreier seg om samarbeid.

– Men hvis dette ikke leder til målet, er vi villige til å si opp avtaler, sa Ekern. STIAN SØNSTENG

Det måtte koste det det kostet

– Vi har plassert ansvar i hele konsernet, og alle enheter arbeider med ansvarlighet (business as-surance) i hele verdikjeden, sa Erik F. Ekern som

leder dette arbeidet i Telenor. Foto: Erik Andersen

ANSVARLIGHET EN KONKURRANSEFORDEL

Under eletikk-konferansen ble det vist en video der folk i gata ble spurt om sitt forhold til mobiltelefon, miljø og etikk. Foto: Erik Andersen

Forbrukerminister Audun Lysbakken (SV), som leder Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet, ønsket velkommen til eletikk-konferansen i regjeringskvartalet 23. november. Foto: Erik Andersen

680 bilder!Kraftfull blir mer kraftfull. Nå opp til


Expert

De orange flatene er byttet ut med hvitt og lyst interiør i Experts nye butikk på Majorstua i Oslo.

Expert har tatt ”besteplassen” i for-retningsstrøket på Majorstua. Første-etasjen i storbygget som bransjefolk vil huske som det tidligere Philips-bygget har i mange år rommet forretningen El-nor, som ble nedlagt tidligere i år. 25. november åpnet Expert forretning i disse

700 kvadratmeter store lokalene, butik-ken ble flyttet over gaten fra en lite synlig plassering i senteret ved Colosseum. Nå ligger forretningen på det mest synbare området der trafikken er stor og hvor det passeres tusenvis av folk hver dag. Og ikke nok med det: samtidig presenterer Expert en ny butikkprofil. Borte er de orange flatene. Det nye interiøret er hvitt, og hele lokalet har et lyst preg.

Synbarhet

– Tanken vår ved å flytte er å få en helt annen synbar tilværelse i lokalområdet. Her får vi en kjempestor fasade som sy-nes meget godt og er viktig med tanke på profileringen av Expert og hva vi står for. Beliggenheten er kjempeflott, kon-staterer en meget fornøyd Expert Norge-sjef, Lars Tendal.

Hovedhensikten med det nye butik-konseptet mener han er å presentere produktene på en bedre måte enn tidli-gere. Expert har undersøkt hvordan kun-

dene handler, hvordan de tilegner seg in-formasjon både med og uten hjelp fra de ansatte i butikken og når det gjelder pris.

– Her satser vi på å få frem varene på en god måte og å presentere dem i for-hold til kundeflyten i forretningen, sier han.

Når det gjelder konkurranseforhol-dene i området, er Expert-ledelsen selv-følgelig oppmerksomme på nærliggende butikker og spesielt stormarkedet til kon-kurrenten på Ullevål Stadion.

– Den nye butikken her på Majorstua er annerledes enn konkurrentenes for-retninger. Her er vi i første rekke mer inti-me og nærmere på kundene. I stedet for en gigantbutikk satser vi på nærhandel i strøket Majorstua/Frogner. Jeg tror det nye konseptet blir en kjempesuksess, sier Tendal.

Verdens største Expert

I følge norgessjefen er butikken i Smart Club-bygget på Alna neste offisielle stor-åpning. Det kan bety at Expert også har planer om andre nyåpninger som Tendal foreløpig ikke vil fortelle om.

– Den nye forretningen på Alna vil faktisk bli verdens største Expert-butikk målt i areal. Åpningen blir mot høsten 2011, forteller han.

HVIT EXPERT-BUTIKK PÅ MAJORSTUA

Butikken i Smart Club-bygget på Alna er neste

offisielle storåpning

Også Kenwoods kjøkkenmaski-ner gikk unna på åpningsdagen på Majorstua.


Alan Amin, som til daglig er butikksjef hos Expert

på Skøyen, hjalp til på åpningsdagen og veile-

der en kunde på foto.

Expert

Delikat og lysere

Butikksjefen i den nye Majorstua-forret-ningen heter Per Øystein Erstad. Han har vært i Expert i to år og arbeidet før det i Hi-Fi Klubben. Erstad har også vært butikksjef i den tidligere Majorstua-bu-tikken. Det nye konseptet karakteriserer butikksjefen som delikat og lysere enn interiøret i de andre Expert-butikkene.

– Det nye konseptet vårt er mer åpent. Det har større varetrykk, er et bedre alter-nativ for kundene og gir først og fremst et delikat inntrykk, sier Erstad.

Han mener det er en trend med lyse farger i moderne butikkinteriører. Butikk-sjefen skynder seg å legge til at orange selvfølgelig alltid vil være i Experts logo. Den nye forretningen har fullt sortiment. Her blir det spesielt satset på gruppen mobiltelefoner og data, som i følge Er-stad er veldig populære produkter nå for tiden. Apple har fått en egen shop-in-shop-løsning i den nye forretningen.

– Her i den nye forretningen satser vi på å ha litt av alt, selv om vi ikke kan vise alle modellvariantene til hvert produkt. Folk skal finne det de leter etter. Over-gangen fra den gamle til den nye forret-ningen vil jeg uansett karakterisere som fantastisk, sier han. ERIK ANDERSEN

Experts Norge-sjef Lars Tendal (t. v.) og butikksjef Per Øystein Erstad gleder seg over den nye forretningen på Majorstua

som har fått Experts nye interiørkonsept.

Mobiltelefoner er et viktig satsingsområde i den nye butikken.

En Moccamaster til 500 kroner er ikke dagligdags i bran-sjeforretninger.

Som vanlig var det mange kjøpelystne i kø foran inngangen tidlig på åpningsda-gen. Foto: Expert

Som vanlig var det også ved denne nyåpningen super-tilbud på en rekke produkter, ikke minst TV, konstate-rer Lars Tendal.

Butikksjef Per Øyvind Erstad vil tilby fullt produkt-sortiment i den nye butikken.

Pinells Souper-sound II med DAB+, FM og Wi-Fi gikk for 690 kroner åpnings-dagen.

Butikkmed-arbeider Johan Renhage (i midten) og Tore Vågen, som er butikksjef hos Expert på Storo, veileder en kunde ved et av salgs-punktene.

Om lag 500 peroner stod i kø da forret-ningen åpnet. Det ga trykk ved kas-sene.


B& VER KNEIKA

Bang & Olufsen

Bang & Olufsen feiret 85 års-dagen sin med å lansere et Ipod-anlegg og en 32-tommersversjon av Beovision 10 i Norge.

– Vi har vært gjennom to år der også vi har vært rammet av finanskrisen, samti-dig som vi har vært for langsomme når det gjelder produktutvikling. I oktober 2008 la vi en ny strategi, som vi nå be-gynner å se fruktene av, sier skandina-visk salgsdirektør Niels Erik Haug-Larsen i Bang & Olufsen.

Den 17. november avduket selska-pet Ipod-anlegget Beosound 8 og en ny 32-tommer i Beovision 10-serien, under et pressearrangement i Oslo. På denne datoen for 85 år siden etablerte de to danske ingeniørene Peter Bang og Svend Olufsen selskapet som i dag er representert med over tusen butikker i mer enn 70 land. Når det gjelder om-setning per innbygger ligger Norge på

femteplass i konsernet. Selskapet har i Norge ti rene Bang & Olufsen-butikker samt seks Bang & Olufsen-avdelinger i andre butikker.

– Våre norske forhandlere har igjen fått fart på omsetningen. Dagens dis-tribusjon passer oss godt, og vi ser at snittomsetningen vokser. Dette viser at strategien har vært god og riktig. Vi ser også en interesse for å øke antall bu-tikker, og vi regner med at det vil åpne en ny Bang & Olufsen-butikk i løpet av vårt inneværende finansår som varer til juni 2011, sier Haug-Larsen til fagbladet Elektronikkbransjen.

Han vil ikke avsløre hvor denne bu-tikken kommer, men sier beliggenheten lover godt.

Større avstand

– Vi vil ha noen få og sterke butikker som kan gi kundene de riktige opplevelsene. Vi er like glade i de små kundene som

kjøper én TV som de som kjøper fullinte-grerte systemer, sier Haug-Larsen.

Han sier Bang & Olufsens profil i bran-sjen er blitt tydeligere de siste årene.

– Det er klarere at vi befinner oss et sted over de andre. I dag konkurrerer vi like mye med andre bransjer, som reiseliv og møbel. Vi konkurrerer selvfølgelig med TV-leverandørene også, men Bang & Olufsen er så mye mer. For ti år siden kos-tet våre fjernsyn ikke så mye mer enn de beste konkurrentene, sier Haug-Larsen.

– Hvordan lykkes dere i å få nye kun-der?

– Det gledelige er at vi spesielt med Beovision 10 har hatt en sterkt stigende andel unge kunder, samtidig har vi med 7-serien fått tilbake våre gamle kunder. Når det gjelder de to produktene vi lan-serer i dag, forventer vi at halvparten som kjøper disse vil være nye kunder. Dette er en mye større andel enn vi har vært vant til, sier Haug-Larsen.

Skandinavisk salgsdirektør Niels Erik Haug-Larsen i Bang & Olufsen med

den nye 32-tommeren i Beo vision 10-serien. Foto: Stian Sønsteng


B& VER KNEIKA

Bang & Olufsen

Han smiler bredt når han refererer til at Bang & Olufsen for ett til to år siden ble dømt sjanseløse.

Norsk overskudd

– Vi har endret salgsorganisasjonen og er blitt mer slagkraftige. Produktutviklingen er skjerpet, og vi er blitt lønnsomme. Det norske selskapet gir et beskjedent men fornuftig overskudd til konsernet. I fjor var vi defensive, nå merker vi en viss med-vind. Jeg har tro på at vi om et års tid er ytterligere styrket, sier Haug-Larsen.

Den skandinaviske organisasjonen er spredt på flere steder, med finans ved hovedkontoret i Struer og markedsfø-

ringen i Lyngby. Service skjer lokalt, et eksternt kompetansesenter i Drammen koordinerer denne. Servicesjefen sitter i Struer.

– Vi har en virtuell organisasjon, men det er viktig til at den som har kontakten med butikkene er norsk. Derfor er vi nå i ferd med å ansette en norsk Retail De-velopment Manager, sier Haug-Larsen.

På produktsiden har Bang & Olufsen åpnet sin proprietære nettverksløsning, slik at systemet også kan brukes med tredjepartsløsninger.

– Hvor stort steg er dette for Bang & Olufsen?

– Mentalt er det meget stort. Vi har levd med lukket system som har tjent oss godt i 20 år, og åpner nå vi fullt for våre kunder. Tradisjonen tro kommer vi ikke til å etterlate noen av våre kunder, de kan leve videre og vokse med sine eksisterende systemer, sier Haug-Lar-sen. STIAN SØNSTENG

BEOSOUND 8Musikksystem med nettverksløsning, basestasjonen med plass til Ipad (!), Iphone og Ipod, samt USB- og phono-inngang for tilkopling av andre lydkilder som PC og Mac. Beregnet til bruk på stua, men også på kjøkkenet, terrassen eller hytta. Kan henges på veggen, eller settes på en benk. En manuell romadap-terbryteren har tre posisjoner, etter hvor i rommet den plasseres. Styres via den medfølgende fjernkontrollen eller en av Bang & Olufsens fjernkontroller.

Beosound 8 kan koples til trådløst nettverk med Apple Airport Express. Le-veres i sort og hvitt, med valgfrie front-deksler i lyse farger. Høyttalerne har konisk form som skal gi en svevende 2D-effekt, siden høyttalernes faktiske dybde skjules.

Høyttalerne har aluminiumsringer som skal gi det kjente Bang & Olufsen-sær-preget. I butikkene. Pris: 8.000,-

BEOVISION 10-32Den nye 32-tommeren er Bang & Oluf-sens nyeste medlem i Beovision 10-fa-milien. Dette er første gang selskapet har lansert tre medlemmer av samme TV-familie på ett år, den kommer i tillegg til 40- og 46-tommeren og er basert på samme grunnstamme. Dette omfatter et avtakbart frontstoff i en rekke farger, den polerte aluminiumsrammen som skal gjøre at TVen ser slankere ut enn den vir-kelig er. Den bakre delen leveres i enten sort eller hvitt.

32-tommersversjonen er i full HD med kant-LED. Tilkobling via Master Link og DVB-HD-modul. Aktivt, toveis høyttaler-system. Den skal være kraftig nok til mu-sikklytting, men man kan også koble til to ekstra høyttalere og en dypbasshøyt-taler.

Blant plasseringsmulighetene er mot-orisert sokkel for gulv og bord, to ulike braketter for plassering ved vegg, og en veggbrakett som kan vippes og vris i ulike retninger. Pris: 33.000,- inkludert Beo4 og DVB-HD modul.

BEOPLAYERMed lanseringen av BeoSound 8 intro-duserer Bang & Olufsen applikasjonen Beoplayer for Ipod, Iphone og Ipad. Gra-tisversjonen gir tilgang til 20 nettradio-stasjoner, og har en klokke med alarm-funksjonalitet i Bang & Olufsen-design. Applikasjonen blir utvidet med en funk-sjon for musikknettleser like før jul. Be-talingsversjonen gir tilgang til mer enn 10.000 nettradiostasjoner.

Med Beoplayer kan man bla gjennom Itunes-samlingen, høre nettradio og bru-ke alarmen uten å bytte applikasjon.

Halvparten som kjøper disse vil være nye kunder

Beovision 10-serien består fra før av en 40- og 46-tommer. Nå kommer lillebror på 32-tommer. Pris: 33.000,-

Beosound 8 leveres med deksler i sort og hvitt.

Dette kan suppleres med frontdeksler i lyse farger.

Beosound 8 kan plasseres på benk eller henges på vegg. Basen har plass til både Ipad (!), Iphone og Ipad. Pris: 8.000,-


Musik-Magazinet

Musikinstrument-Magazinet ble grunnlagt 25. november 1910. Ikke mange bransjeforretninger runder 100 år, fullt oppegående og en aktiv del av to bransjer.

I dag er Thorbjørn Roll hovedaksjonær og daglig leder av firmaet Musik-Maga-zinet AS. Thorbjørn er tredje generasjon i Roll-familien, og en kort oppsummering av firmaets historie finner du i en egen faktaboks. Det har vært 100 år i musikk- og lydbransjens tegn.

God vekst

Det siste tiåret siden 90-årsjubileet har firmaet hatt god vekst. Omsetningen har mer enn doblet seg på disse ti årene. Ved 90-årsjubileet var fordelingen cirka 70 prosent på lyd og bilde og 30 prosent på musikkinstrumenter. Nå er forholdet omtrent det motsatte, cirka 60 prosent på musikk og 40 prosent på lyd og bilde.

– Vi hadde gode år på 70-tallet etter at min far overtok. Det varte fram mot slutten av 80-tallet. Da var størstedelen av omsetningen lyd- og bildeprodukter. I 1988 fikk vi stor konkurranse på Hi-Fi og i tillegg ble det dårlige tider på slut-

ten av 80-tallet. Da vi flyttet hit til Logen i 1999, greide vi for første gang å få et overskudd etter mange år med under-balanse. Siden da har det gått stadig be-dre, sier Thorbjørn Roll.

Han håper at årets omsetning skal komme opp i 22 millioner kroner. Han forteller videre at faren, Terje, holdt på å gi opp forretningsdriften i 1996 da leie-forholdet i Neptun-gården ble sagt opp. Thorbjørn, som hadde vært med i forret-ningen siden 1991, bestemte seg da for å overta og føre virksomheten videre. Det var under mottoet ”vinn eller forsvinn”.

Døgnet rundt

Da firmaet fikk leid de nye lokalene i Lo-gen, samtidig som det ble ”jobbet døg-net rundt”, gikk det sakte men sikkert oppover igjen. I 1997 var omsetningen 4,5 millioner og ga et lite overskudd. I fjor var firmaets overskudd en million kroner. Det er et resultat Roll mener det bør stå respekt av i bransjen.

– Til tross for at de store aktørene i bransjen har en enorm omsetning vo-lummessig, sitter de igjen med relativt lav fortjeneste. Jeg tror det er mulig å for-bedre dette forholdet vesentlig. I fremti-

den tror jeg mange må finne tilleggsfelt å arbeide i samtidig som de fortsetter dagens omsetning av produkter. Lyd- og bildeutstyr, hvitevarer og data kan selges både til forbrukere og firmaer. Det kan for eksempel være installasjon av lydanlegg, salg av datasystemer og innredning av kjøkken i firmaer. Slike aktiviteter gir mer omsetning og mulig økt fortjeneste, sier Roll.

Han forteller også at en stor del av fir-maets fortjeneste kommer fra salg av til-behør og mener mange i bransjen legger altfor liten vekt på dette vareutvalget.

– Hvor går veien videre?

Kult for ungdom

– Jeg har ingen fasitløsning på det. Interessen min går mer mot lyd og bilde enn musikk. Noe som er helt sikkert, er at vi fortsetter arbeidet med lydprodukter innen mellomsjiktet og innen tung Hi-Fi.

I fremtiden tror jeg mange må finne tilleggsfelt å

arbeide i

100 ÅR MED BEN I TO BRANSJERDaglig leder Thorbjørn Roll gleder seg over Musik-Magazinets 100-årsjubileum og spår en fremtid med fortsatt god fortjeneste i butik-ken midt i Bergen. Roll er også medeier i alle Sony Centre i Norge og Sverige og i to verkstedbedrifter. Foto: Erik Andersen.


Musik-Magazinet

– Hvordan skal du få de unge til å handle hos deg?

– Det skal vi få til ved å gi de unge en kul opplevelse av å komme til oss. De kommer med MP3-spilleren sin og høy musikk i øreproppene. Vi skal demon-strere avanserte hodetelefoner de kan kople til MP3-spilleren sin og ikke minst ta de med inn på demonstrasjonsrom-met slik at de kan høre hvordan favoritt-musikken kan låte, sier Roll.

Når det gjelder beliggenheten midt i sentrum opplever Roll de samme proble-mene som i andre storbyer. Kundene har vanskeligheter med å bruke bil og par-kere i nærheten av butikken for å kjøre hjem varene.

– Til tross for dette skal vi ikke flytte ut av sentrum. Vi vil arbeide for å skape stor persontrafikk hos oss og ta den om-setningen det gir. Målet er at hvis folk li-ker seg i butikken vår, vil de også handle andre varer i tillegg til det de kan ta med seg direkte for eksempel tilbehør. Du vil ikke finne Musik-Magazinet ute i Åsane, slår han fast. ERIK ANDERSEN

Mange av de ansatte i Musik-Magazi-net er dyktige musikere og sangere. Flere av dem underholdt på forretnin-gens 100-års fest.

Musik-Magazinet er størst i Bergen på strengeinstrumenter og gitarer.

100 ÅR MED BEN I TO BRANSJER

MUSIK-MAGAZINETFirmaet ble grunnlagt i 1910 av Victor Riim og med navnet Musikin-strument-Magazinet. Lokalene var på Bryggen i Bergen, og firmaet omsatte musikkinstrumenter. Noen år senere flyttet forretningen til Strandgaten. I 1916 begynte Thorleif Roll, bestefar til nåværende eier, i forretningen. Han overtok ledelsen av firmaet i 1942, da Riim døde. Torleifs sønn Terje, begynte i firmaet i 1953 og overtok som disponent etter sin far i 1970. I 1953 flyttet forretningen, som da hadde fått dagens navn, til Neptungården i Walkendorfsgate. Her kom for-retningen til å bli i 44 år. I 1998 flyttet forretningen inn i de nåværende lokalene i den gamle Logen.

I 1998 overlot Terje Roll ledelsen av firmaet til sønnen Thorbjørn. I dag har firmaet syv ansatte. Petter Berentzen er butikksjef og har 40 års ansettelse i firmaet. Vareutvalget i dag er i hovedsak musikkin-strumenter og elektronikkprodukter, det siste med hovedvekt på tung Hi-Fi. Når det gjelder musikkinstrumenter begynte firmaet med gitarer og fioliner. Dette er senere utvidet med elektroniske keyboard. I mange år hadde Musik-Magazinet også en platebar, men den er nå nedlagt. Årets omsetning er budsjettert til 22 millioner kroner. Firmaet eies i dag i hovedsak av Thorbjørn Roll.

Martin Walde er selger i Musik-Magazi-net og både jobbmessig og med inter-essene sine har han stor bredde.

– Jeg arbeider primært med alle gi-tarmerker vi selger i tillegg til keyboard og andre strengeinstrumenter. Jeg har også ansvaret for å reparere gitarer, sier Walde.

Musik-Magazinet har mange gitar-merker i huset, det gir bredde i arbei-det. Walde begynte som ekstrahjelp i butikken i 1995. Etter å ha vært ute av firmaet en tid kom han tilbake som fast

ansatt i 2000. Det blir ti år med musikk-instrumenter. Men jobben består også av mer:

– Vi må også selge Hi-Fi-produkter og hjemmekinoanlegg. I tillegg til en masse tilbehør, som er viktig for oss, sier han.

I likhet med flere andre av de ansatte er Walde utøvende gitarist og forteller at han spiller i band.

– Hva er favorittmusikken din?– Det er mye. Også her går jeg bredt

ut, alt fra beinhard rock til roligere viser.

JOBBER BREDTI forbindelse med 100-årsjubileet tilbød Musik-Magazinet gra-tis kontroll og strenge-skifte av Fender-gita-rer, og byens Fender-musikere strømmet til forretningen. Her bistår Martin Walde (i midten) strengeskifte for kunden Bård Husby (t. v.). Produktspesia-list Benty Ökvist (t. h.) fra Fender Scandinavia foretar strengeskiftet.

Musik-Magazinet er størst i Bergen på strengeinstrumenter og gitarer.


– MP3-musikk og komprimerte lydfiler har fjernet de unge fra opp-levelsen god Hi-Fi-lyd gir.

Det sier Petter Berentzen (61) som har tilbrakt nesten hele sitt voksne liv som medarbeider i Musik-Magazinet. Under stor høytidelighet ved festmiddagen i forbindelse med 100 års-jubileet fikk han overrakte Norges Vels medalje og diplom av Musik-Magazinets eier Thorbjørn Roll, etter 40 års ansettelse i bedriften. Utde-lingen kom som en overraskelse for Be-rentzen, og var en stor anerkjennelse for den populære butikksjefen.

I utgangspunktet arbeidet han like mye med musikk som med Hi-Fi, men de senere årene har det svingt mer og mer over til lydproduktene.

– Vi har mange dyktige musikere i bu-tikken og de tar seg veldig godt av denne delen av virksomheten, sier Petter.

Tung Hi-Fi

Avanserte Hi-Fi-produkter er et varemer-ke for Musik-Magazinet. Berentzen fortel-ler at de har omsatt produktene fra Elec-

trocompaniet i nesten hele dette merkets levetid. Harman Kardon-produktene er også blitt solgt i mange år. I tillegg nevner han ”tunge” Hi-Fi-merker som MacIntos-ch, JBL og Mark Levinson.

– Litt morsomt er det jo at LP-plate-spillerne har kommet igjen for fullt. Hvis noen hadde fortalt meg det for en del år siden at vi skulle selge masse platespillere i 2010, ville jeg ledd av dem. Dette henger også sammen med at vi er en viktig Hi-Fi-forretning i Bergen, mener han.

Svikt hos de unge

Den populære butikksjefen er opptatt av at Hi-Fi-interessen er i ferd med å svikte hos mange unge. Skylden legger han på MP3-spillerne, mobiltelefoner og lignen-de produkter som i stor grad har tatt over musikkgjengivelsen hos unge lyttere.

– De små enhetene har tatt over hos de unge. Hi-Fi-interessen ligger heldig-vis igjen hos mange godt voksne, slår han fast.

Berentzen ser det som en fordel både for kultur- og Hi-Fi-interessen at det er et stort profesjonelt symfoniorkester i Bergen. Selv mener han litt ubeskjedent å kunne si at Musik-Magazinet har god status i byen som Hi-Fi-handler, ikke minst fordi vareutvalget innen denne gruppen er godt.

– Vi er friere når det gjelder å kunne velge merker enn de fleste av konkurren-tene våre her i byen. Ser vi noe vi føler en-tusiasme for, kan vi ta det inn. Her er det ikke noe byråkrati som bestemmer hva vi skal selge. Jeg vil påstå vi står ganske høyt i kurs hos leverandørene våre.

Økt på musikk

De siste årene har omsetningen av mu-sikkinstrumenter og tilbehør økt mer enn for Hi-Fi- og andre lydprodukter.

– For det første har vi mange dyktige musikere og musikkinteresserte folk ansatte i butikken. Dessuten merker vi at musikkinteressen har økt blant folk flest. Vareutvalget vårt er også blitt stør-re. Her treffer vi et mye yngre publikum

enn det som er vanlig for Hi-Fi-kjøpere, sier Berentzen.

Han legger også vekt på at musikk-miljøet ser ut til å være mindre berørt av finanskrisen og dårlig økonomi enn kost-bare lydprodukter.

– For å komme tilbake til musikk: ser du det som en ulempe at dere ikke har alle typer musikkinstrumenter?

– Vi har ikke blåseinstrumenter og lite slagverk. Det er et bevisst valg vi har gjort. Strukturen på musikkforretningene her i Bergen har blitt slik at én butikk konsentrerer seg om blåseinstrumenter, noen spesialiserer seg på pianoer og fly-gler. Det står i grunnen bare to igjen som konsentrerer seg om det som ikke er blåseinstrumenter.

Går fortere

Petter Berentzen har vanskelig for å ut-tale seg om hva som skal være fremti-den for produktene i butikken.

– Det eneste som er sikkert, er at for-andringene stadig går raskere. Produkt-typene og teknologiene får kortere og kortere levetid, og vi må være raske på fotene for å henge med når det gjelder å se nye trender. Det irriterer meg gren-seløst at ungdommen i dag aksepterer lydkvaliteten fra MP3-spillere med øre-propper.

Berentzen synes også at mange som skriver om musikk har et altfor overflatisk forhold til lydkvaliteten. Ordet ”gadget” er blitt mote i stedet for at det populære burde være høy lydkvalitet. Det er helt feil, som noen skriver, at MP3 låter like bra som CD-plate.

– Betyr det at du etter 40 år i bransjen vil at folk igjen skal gå over til LP-plater?

– En god analog innspilling kan låte veldig bra på LP, men digitale opptak sy-nes jeg blir best på CD. ERIK ANDERSEN

UNGDOMMEN SVIKTER HI-FI

OG GOD LYD Her er det ikke noe byråkrati

Musik-Magazinet

– Det er synd at MP3-musikken har ført til at mange unge ikke len-ger opplever hva god lyd kan være, sier butikksjef Petter Berentzen og viser JBL-høttaleren K2.

Det var en stor høytidelighet ved festmiddagen da Musik-Magazinets eier Thorbjørn Roll overrakte Norges Vels medalje og diplom til butikksjef Petter Berentzen et-ter 40 års ansettelse i bedriften.

I forbindelse med jubileet hadde Musik-Magazinet lånt inn et toppanlegg med en kombinasjon av Mark Levinson og JBL. Anlegget består av en CD-spiller, forforster-ker, to monoblokker (monoforsterkere) og en stereoforsterker, alt fra Merk Levinson. Høyttalerne er JBL modell K2. Anleggets markedspris er cirka 650.000 kroner.


Bilunderholdning

– Sikkerhetsutstyr og alarmer og om vinteren varmeanlegg har overtatt mye av virksomheten. Vi orienterer oss mer og mer mot for-retningsmarkedet.

Det sier daglig leder Bjørn Erlandsson hos G. Myhren Bilradio AS i Oslo. Myh-ren er en av Norges største spesialbu-tikker innen sitt felt med mer enn 30 års virksomhet. Tidligere var hoveddelen av virksomheten salg og montering av bil-stereo og underholdningsutstyr for bil. Nå har markedet forandret seg mye.

Kombinasjoner

– De aller fleste biler kommer nå med mye av bilens øvrige elektronikk koplet til samme systemet som bilunderhold-ningsutstyret. Det gjør at den tradisjonel-le bilradioen med for eksempel CD- eller DVD-spiller ikke kan skiftes ut på en en-kel og lettvint måte som tidligere. Dette har gjort at nysalget av bilstereoutstyr for ettermontering har gått veldig ned, sier Erlandsson.

Salg og montering av bilalarmer er også litt synkende, men er likevel en sta-bil inntektskilde for firmaet. Vinterseson-

gen er tiden for montering av motorvar-mere, som mange vil ha. Erlandsson sier at økonomien i dette arbeidet er bra.

Flåtestyring

Nytt for firmaet er utstyr for flåtestyring og elektroniske kjørebøker. Dette er et profesjonelt forretningsområde som gri-per mer og mer om seg, og Erlandsson mener bilelektronikkspesialistene er godt rustet for dette arbeidet. Selv om det tra-disjonelle virkefeltet blir kratig redusert kommer det nye produktområder inn i bransjen.

– Blir antall bransjeaktører færre?– Ja, absolutt. Dette kommer av den

kraftige nedgangen i monteringen av bilunderholdningsutstyr. De nye pro-duktområdene og virksomheten rundt det er ikke nok for å kompensere denne nedgangen, så antall aktører minker, sier han.

Mye av virksomheten hos G. Myhren består nå av firmaavtaler. Løsninger av

for eksempel flåtestyring blir skredder-sydd for hver enkelt kunde.

Usikkerhet om DAB

Som de fleste innen denne delen av bransjen er Erlandsson opptatt av ut-viklingen av digitalradio og en eventuell slukking av FM. Usikkerheten er stor.

– Vi har en separat DAB-mottaker som kan tilpasses eksisterende bilradio-er, men det har ikke vært noen fart i om-setningen av dette så langt. Situasjonen blir sikkert annerledes når vi får en dato eller årstall for slukkingen, sier han.

– Hva blir den største inntektskilden for firmaet i årene som kommer?

– Vi ser at bilforhandlerne tar over mer og mer av det vi tradisjonelt har drevet med. Hvis det fortsetter slikt, vil mange av oss legge ned virksomheten over tid. Vi må søke nye forretningsområder. Det vi har fått til her i firmaet med en stor om-setningsandel til forretningsmarkedet, gjør at jeg ser lyst på situasjonen. Det vil nok også dukke opp nye produktområ-der vi kan arbeide med. Et eksempel er fast montert navigasjonsanlegg. Mange ønsker ikke for mye løst utstyr i bilen, sier Erlandsson. ERIK ANDERSEN

NAVIGERER MOT BEDRIFTSMARKEDET

Bilforhandlerne tar over mer og mer

Daglig leder Bjørn Erlandsson hos G.

Myhren Bilradio AS sier at firmaet må

orientere seg mer og mer mot bedriftsmar-kedet for å overleve.


ALT-I-ETT-OVNEN

Electrolux

Nå kommer flere produsenter med stekeovner som ”kan alt”. Kombiovn med dampfunksjon gir verdifulle tilleggsmuligheter til tradisjonelle stekeovner.

– Kombidampovn er en ovn som kan ge-nerere damp i tillegg til at den har andre tradisjonelle funksjoner som stekeovn. Hvis du bare har en ren dampovn, må du ha en annen ovn i tillegg. Grunnen er at for å lage visse matretter må man ha tørr varme, for eksempel bruning, sier Terje Eriksen, kategorisjef for koke- og kjøkkenprodukter hos Electrolux Home Products Norway AS.

Samme som proff

Eriksen karakteriserer Electrolux’ nye kombidampovn som et produkt med samme muligheter som profesjonelle ov-ner. Den svenske produsenten har valgt

en løsning med innebygd vanntank i ste-det for fast tilknytning av vann. Tanken rommer 0,7 liter. Eriksen ser det som en sikrere løsning enn om ovnen er tilknyttet husets røropplegg.

– Vi har ikke noen salgstall å legge frem enda, men merker at interessen er stigende for denne typen matlaging. Jeg vil også legge vekt på at ovnen er like enkel å bruke som tradisjonell ovn. Den eneste forskjellen er at du må huske å fylle på vann, sier han.

Electrolux har laget en kokebok spesi-elt for damp. Boken ligger i forretningen og kan deles ut til alle som vurderer å kjøpe en dampovn. Electrolux`dampovn er en videreutvikling av andre høyt spe-sifiserte modeller, og Eriksen opplyser at merprisen for dampfunksjonen er cirka 4.000 kroner. Modellen, som heter EOB98000X, koster om lag 18.000 kro-ner. ERIK ANDERSEN

Ovnen er like enkel å bruke som tradisjonell ovn

Kategorisjef for kalde produkter Lena Vånemark legger vekt på at mattilbe-redning med damp bevarer matens saftighet, og færre næringsstoffer og mineraler går tapt.

Electrolux kombidampoven EOB98000X har standard bredde 60 cm. Pris: 18.000,-

Kategorisjef Terje Eriksen viser Electrolux` nye kombidampovn EOB98000X. Ovnen har påfyllingsmunnstykke for vann montert i toppen. Vannbeholde-ren rommer 0,7 liter. Nederst i ovnen sees dampgeneratoren.


Electrolux

Ovner med dampfunksjon har vært i det norske markedet lenge, men denne måten å lage mat på er ukjent for de fleste forbrukere.

Det viser en undersøkelse Electrolux Home Products Norway har lagt frem. Kun en av tre som svarte på undersøkelsen sier at de har laget mat ved hjelp av damp. Bare 18 prosent har en ovn med kombinerte damp- og varmluftsfunksjoner.

– Vi som arbeider med slike produkter har lært av dem som lager mat profesjonelt. På restauranter har ovner med kombidamp vært i bruk lenge, og fagfol-kene vet at mat laget på denne måten blir bedre enn med tradisjonell koking og steking. Nå ønsker vi å gjøre metoden mer kjent for folk flest, sier Lena Wånemark i Electrolux Home Products Norway.

Electrolux har inngått samarbeid med det norske kokkelanslaget for å vise metoden i praksis. Wånemark

sier at en av de store hemmelighetene bak utsøkte ret-ter på fine restauranter er matens fine konsistens og saftighet når den er tilbredt med damp.

– En av de mange fordelene med damp er at man kan bruke lavere temperaturer i tilbedringsprosessen. Det betyr blant annet at cellene i maten ikke brytes så mye ned. Det fører til at færre næringsstoffer og mine-raler går tapt i prosessen, sier Ørjan Johannesen, som er nybakt norgesmester i kokkekunst og medlem av det norske kokkelandslaget.

Han sier man også oppnår betydelig mindre vekttap ved bruk av damp. Man får ganske enkelt mer mat for pengene. ERIK ANDERSEN

Cellene i maten brytes ikke så mye ned

HVA ER EN KOMBI-DAMPOVN?

En kombidamper er en ovn med dampfunksjon i tillegg til tradisjonelle funksjoner som varmluft, grill og over- og undervarme. Ovnen kan enten være permanent tilkoplet husets vannforsy-ning, eller den kan ha en separat beholder som fylles manuelt. Electrolux har valgt den sistnevnte løsningen. Vannpåfyllingen skjer gjennom et munnstykke på toppen av ovnen. Vannet renner gjennom en slange ned i bunnen til en generator. Her blir dampen produsert.

Med tradisjonell varme er tapet av magnesium i maten cirka 30 prosent. Når maten lages med damp uten trykk er tapet cirka 10 prosent. For kalsium er tilsvarende forhold 46 prosent tap med tradisjonell varme og 22 med damp. For salt er tapet cirka 47 prosent med tradisjonell varme og cirka 13 prosent med damp. Det siste betyr at mat i mye mindre grad må ettersaltes når den produseres med damp. I tillegg er det ikke behov for å tilsette ekstra fett. I forhold til tradisjonell varme er vekttapet for kylling cirka 20 prosent med varmluft og 13 prosent med damp. For fisk er tilsvarende tall 15 prosent og åtte prosent og for grønnsaker; syv prosent og fire prosent.

SLIK VIRKER KOMBIDAMPOVNEN

Vannbeholderen i bunnen av ovnen tar syv desiliter, nok til en normal tilberedningsmengde (30 minutter med damp eller 60 minutter med intervalldamp). Intervalldamp betyr at oppvarmin-gen veksler mellom damp, som har temperatur mellom 50 og 100 grader celcius, og varmluft. Varmluft kan som kjent ha høyere temperatur, og det betyr at det er større variasjonsmuligheter i tilberedningen ved denne vekselmetoden. Dampproduksjonen begynner to minutter etter at ovnen er slått på. Samtidig blir ovnen helt lukket for å beholde dampen inne i ovnen. På slutten av ste-ketiden setter ovnen i gang en avdampingsfase for å hindre at en dampsky kommer ut av ovnen når døren åpnes. I kokeprosessen blir dampen ledet tilbake til generatoren via et kondenseringsrør og en kjølevifte.

Ørjan Johannesen, som er nybakt norgesmester i kokkekunst og

medlem av det norske kokkeland-slaget, demonstrerer mat som skal

tilberedes med damp.

FORBRUKERNE VET LITE OM DAMP


DeLonghi

– Vi forener det beste fra to sterke kaffekulturer; norsk favorittkaffe tilberedt på en helautomatisk kaf-femaskin produsert i Italia, espres-soens hjemland.

Det sier Martin Vinje i The Martin Vinje Company AS, som blant annet repre-senterer Kenwood og DeLonghi i Norge. Han har innledet et samarbeid med Joh. Johannson kaffe AS, som innebærer at de samprofilerer Evergood Dark Roast kaffe og DeLonghis helautomatiske kaf-femaskiner. Tradisjonelt har norskbrente kaffeblandinger blitt tilberedt på traktere eller presskanner, mens det i kaffemaski-nene er brukt italiensk- eller franskbrent espressokaffe. Nå anbefaler Joh. Jo-hansson og Martin Vinje at man forsøker en norsk kaffeblanding, gjerne litt mørke-re brent, i en helautomatisk kaffemaskin.

– De norske kaffeblandingene er til-passet våre ganer gjennom generasjo-ner. Det kom som en gledelig overras-kelse på oss da de trente tunger i Joh. Johansson fant ut at deres norske kaffe smakte svært godt når den blir tilberedt på en av våre maskiner, sier Vinje.

Ikke så bitter

Direktør Tor Glavin i Joh. Johanson Kaffe AS forteller at responsen fra kundene som har forsøkt kombinasjonen er me-get god.

– Evergood Dark Roast fra hele bøn-ner laget i en helautomatisk kaffemaskin gir en smak de fleste nordmenn synes godt om. Den er ikke så bitter og sterkt brent som sydeuropeiske espresso-varianter, og smaken ligger nærmere til norske ganer enn mye av det som importeres. Personlig bruker jeg størst vannmengde og den nest sterkeste do-seringen på DeLonghi-maskinen. Re-sultatet blir noe sterkere enn i en trakter, men smaksnyansene kjenner jeg igjen. Du får ikke amerikanofølelsen, som er espresso blandet ut med vann, sier Gla-vin til fagbladet Elektronikkbransjen.

Han sier mange kunder med es-pressomaskin på egenhånd har funnet frem til at man kan bruke andre kaf-fetyper enn tradisjonell espressokaffe. Kombinasjonen DeLonghi-maskiner og Evergood-kaffe demonstreres nå i både

dagligvare- og elektrohandelen.

Leveringsproblemer

– Vi begynte så smått i fjor høst, og gjorde en test for å se hvordan folk re-sponderte på smaken. Suksessen var så stor at vi i høst og frem til jul kjører en

kampanje der folk selv kan lage seg en god norsk kaffekopp ved å trykke på én knapp. Etterspørselen har overgått al-les forventninger, og vi klarer rett og slett ikke å skaffe nok kaffemaskiner før lenge etter jul, sier Vinje.

Joh. Johanson Kaffe AS er kaffevirk-somheten i Norgesgruppen. I følge direk-tør Tor Glavin står de for 38,5 prosent av kaffeomsetningen i Norge, med norske varemerker som Evergood, Ali, Farmers, Green World og Coffee of the world, samt Roberta som er importert fra Italia. Selskapet har cirka hundre ansatte og omsetter for 650 millioner kroner årlig.

– Det er stor oppmerksomhet rundt kaffe for tiden, ikke minst takket være maskinene som benytter kaffe i kaps-ler eller puter. Vi har også luktet på slike oppsett, men vi er først og fremst opp-tatt av at folk skal kunne velge sin kaffe i mangfoldet som finnes på markedet. Vi håper derfor de tenker seg om før de velger en maskin som tvinger dem til å velge kaffe fra én leverandør. Med en helautomatisk kaffemaskin som bruker hele bønner er det like lettvint og prak-tisk, samt mye bedre, å lage seg en god kopp kaffe, sier Glavin.

En tidel av prisen

Han håper folk merker seg kiloprisen på kaffe i kapsel eller pute.

– Den kan være på 600-800 kroner.

Resultatet blir noe sterkere enn i en trakter,

men smaksnyansene kjenner jeg igjen

LAGER NORSK KAFFE PÅ ESPRESSOMASKINEN

Martin Vinje fotografert under arrange-mentet på Radisson Blu Oslo Plaza hotell,

i forbindelse med kåringen av årets julega-ver 15. november. Her viste han også sam-

arbeidet mellom DeLonghi og Evergood. Foto: Tore Skaar.

Direktør Tor Glavin i Joh. Johanson Kaffe AS.


DeLonghi

Butikkprisen på Evergood Dark Roast er til sammenligning bare 80 kroner kiloen. Dessuten får man en smak på kaffen som passer oss nordmenn, sier Glavin.

Både han og Vinje hevder de er glade for konkurransen de har fått fra maskine-ne som bruker kaffe i kapsler eller puter.

– Jeg sto ved all beskjedenhet ved roret da en kjent kaffetrakter fikk vind i seilene i Norge på 80-tallet. Kaffetilbe-redningsutstyr er blant elektrohandelens viktigste produktområder. At kapselmas-kinene er med på å skape fokus på kaffe er positivt, Delonghi er dessuten delakti-ge også på dette området. Det blir spen-nende å se hva som skjer etter at mar-kedsaktivitetene har lagt seg, sier Vinje.

Han legger vekt på fordelen det er å kunne tilberede én enkelt kopp kaffe.

– Den tradisjonelle trakteren tilbereder store mengder kaffe til utslagsvasken. Alle kjenner til stanken fra en møkkede kaffekanne som har stått der og surklet over lang tid. Nå får man nykvernet og nylaget kaffe hver gang, bare ved å tryk-ke på én knapp, sier Vinje.

Ikke espresso, men…?

Norge ligger som kjent i verdenstoppen når det gjelder kaffeforbruk, kun slått av Finland. Vinje mener det er et godt salgs-argument at folk kan lage norskblandet og –brent kaffe på sin helautomatiske kaffemaskin.

– Jeg vil gi en honnør også til andre norske kaffeprodusenter, som alle har tilpasset sitt produkt til norske smaksøn-sker. Evergood Dark Roast er en smule mer mørkbrent enn den tradisjonelle Evergooden, og representerer en trend flere kaffehus har lagt seg på, sier Vinje.

Han innrømmer at drikken havner litt

på siden av de kjente baristatradisjonene.– Kaffen blir tilberedt under trykk – det-

te er bakgrunnen for det italienske navnet espresso. Men siden bønnene ikke er es-pressobrent, og vi anbefaler at man bru-ker maks vannmengde slik at man får en stor og god norsk kaffekopp, snakker vi ikke om espressokaffe, sier Vinje.

Han mener det er en god attest for DeLonghi at Joh. Johansson har valgt å demonstrere sin kaffe på deres maskiner. Raust anbefaler han andre leverandører å forsøke seg med annet enn espresso-brent kaffe i sine maskiner.

Andre gjør det samme

– Vår maskin gjør det samme som man-ge andre. Det vi har funnet ut, er at man lager en utrolig god vanlig kaffe på mas-kinene som er konstruert til å tilberede espressokaffe, sier Vinje.

Han anbefaler at man bruker hoved-kammeret på maskinene til norskbrente bønner. Hvis man ønsker en espresso el-ler en melkebasert kaffedrikk som latte, kan man tilsette ferdigmalt espressokaffe i et eget kammer.

– Det er jo vanlig kaffe folk flest drikker her i Norge. Kun tre prosent av verdens kaffebønner blir espressobrent, og det er jo et tankekors, sier Vinje.

Han får ikke fullrost samarbeidet med Joh. Johansson.

– Vi i elektrohandelen skal være fo-kusert på salget av elektriske produkter, mens dagligvaren selger kaffen. Derfor er jeg glad vi har en ren bransjeprofil når det gjelder distribusjonen av disse mas-kinene. Vi opplever at samarbeidet er med på å styrke Delonghi som merke-vare, sier Vinje. STIAN SØNSTENG

På Sørslandssenteret i Kristiansand ser utstillingen slik ut.

DeLonghis toppmodell, In-tensa 23450, i kjøkkenmiljø.

Slik kan butikkutstillingen til Joh. Johansson kaffe AS og Martin Vinje Company AS se ut. Her fra butikken Olsens Albert Eftf. i Lillesand.

Martin Vinje representerer DeLonghi i Norge, mens distriktssjef Trine Walmann i Joh. Johansson kaffe AS blant annet arbeider med Evergood. Foto: Stian Sønsteng

Den nye kompakte Ecam-serien fra DeLonghi kommer i ti varianter, med priser fra 3.000 til 10.000 kroner. Her Intensa 23210 i sort og hvit. Pris: 8.000,-

Intensa 23450 er DeLonghis toppmodell, med en paten-terte melkebeholder som kan settes i kjøleskapet. Pris: 10.000,-


Småelektrisk

– Silk’n Sens Epil er et hårfjernings-produkt mange har ventet lenge på. Dette er en mye rimeligere måte å fjerne hår enn hos en profesjonell.

Det sier småvareansvarlig Andrea Bekkevold ved Elkjøp Buskerud ved Buskerud storsenter i Krokstadelva, når vi ber henne plukke ut sitt favorittpro-dukt innen småelektrisk. Hun forteller at produktet fjerner hår med en varighet på flere måneder.

– Du kan gjøre det hjemme, helt smer-tefritt, og du sparer fort inn dyre behand-linger hos en profesjonell. Prisen er 5.000 kroner, før jul selger vi det på kampanje til 3.000 kroner, sier Bekkevold.

Hun forteller at Philips med sin Lumea har et tilsvarende produkt, dette er opp-ladbart slik at man slipper ledningen når man bruker det.

– Er dette et produkt damene får i jule-gave, eller kjøper de de det til seg selv?

– Det er nok begge deler. Det gikk veldig mye av det i sommer, og da var det også noen menn som kjøpte det til damene sine – så det kommer nok til å ligge noen under juletrærne også.

– Hvorfor arbeider du her?– Jeg synes det er spennende å for-

midle hva som er de riktige og gode val-gene til dem som kommer hit. Jeg arbei-der både med småelektrisk og hvitevarer, og det er mange produkter som hjelper folk til å få et enklere liv.

– Hva synes du om småelektrisk som kategori?

– Vi har mye forskjellig, og det er en veldig spennende.

– Kjøper du selv mange julegaver i bu-tikken?

– Jeg tror nesten alle får gaver herfra, ler Bekkevold.

– Hvem er det vanskeligst å kjøpe til?– Jeg har fire søsken, og den eldste

søsteren min byr av og til på problemer. Hun har bodd lenge hjemmefra, og har det meste. Men i år har jeg funnet en rettetang man også kan krølle med til henne!

– Og hva ønsker du deg selv?– Et kamera, for det mangler jeg.

STIAN SØNSTENG

– DENNE HAR MANGE VENTET PÅ

Mange produkter hjelper folk til å få et enklere liv

Hårfjerningsproduktet Silk’n Sens Epil er favorittproduktet til Andrea Bekkevold

ved Elkjøp Buskerud i Krokstadelva. Foto: Stian Sønsteng


– En stavmikser er noe alle burde ha. Denne modellen fra Hugin er enkel og grei i bruk, og oppladbar slik at man slipper ledningen.

Kjersti Dahl er salgsleder elektrisk/media ved Coop hypermarked på Buskerud storsenter i Krokstadelva. Hennes favo-rittprodukt innen småelektrisk er en stav-mikser av Coops eget merke.

– Hugin er et godt merke, vi har ikke hatt noen reklamasjoner på disse stav-mikserne. Denne modellen koster 400 kroner, og vi selger den i hvitt og sort, sier Dahl.

– Kjøper du mange julegaver i din egen avdeling?

– De fleste jeg kjøper julegaver til får noe herfra. Også gutta, som er de van-skeligste å kjøpe til. De får spill og slik.

– Hva ønsker du deg selv til jul?– En oppladbar støvsuger med langt

skaft. Jeg har ikke helt bestemt meg for hvilken modell. Hadde jeg ikke allerede hatt en stavmikser, ville jeg ønsket meg det!

– Hvorfor arbeider du her?– Det er interessant og utfordrende å

arbeide med elektrisk. Jeg gikk over fra dagligvare i høst. Her er det mye å holde på med, og du kommer i kontakt med kundene. Det morsomste er å gjøre kun-dene fornøyd slik at de går ut av butikken med noe fra vår avdeling i handlevogna.

– Er det mest impulskjøp her?– Det også. Det er nok noen som

plukker med seg det vi har plassert mot handlegata der folk passerer, men vi har

også mange kunder som allerede vet hva de skal ha.

Dahl var lenge i tvil om hva hun skulle plukke ut som sitt favorittprodukt. Alter-nativet av kaffemaskinen Philips Senseo.

– Den ble veldig populær veldig fort, og salget tok nok av raskere enn jeg hadde trodd, sier Dahl. STIAN SØNSTENG

Småelektrisk

VI VELGER SMÅTT!Småelektriske produkter er sikre salgsvinnere før jul. Vi har bedt fire butikkansatte i Buskerud velge sitt favorittprodukt i kategorien.

Vi har ikke hatt noen reklamasjoner på disse

– NOE ALLE BURDE HA

– Det morsomste er å gjøre kundene fornøyd slik at de går ut av butikken med noe fra vår avdeling i handle-vogna, sier Kjersti Dahl.

Kjersti Dahl ved Coop hypermarked på Buskerud storsenter i Krokstadelva velger en trådløs stavmikser fra Hugin som sitt favorittprodukt innen småelektrisk. Foto: Stian Sønsteng

– Småelektriske produkter gir en rekke spennende gaver som tilfører oss god omsetning før jul.

Det sier kategorisjef for elektronikk Audun Bergh-Bentsen i Coop Norge Faghandel. Også for Coop er småelektrisk en stor del av omsetningen før jul innen elektro og elektronikk. Begh-Bentsen trekker spesielt frem kaffemaskiner med puter, som er et viktig produktområde hos Coop.

– Småelektriske produkter er kjente varer, og folk vet ofte hva de skal ha. Utvalget er så stort at det passer for alle i gavesam-menheng, sier han.

– Er fotbad fortsatt en aktuell julegave?– Det er jo en klassiker, og den er fortsatt i butikkene, men nå

er det også et stort utvalg av andre produkter.Kategorisjefen tar også opp produkter for personlig pleie,

som tar en økende andel av dette markedet og er populært for gammel og ung. ERIK ANDERSEN

Kategorisjef for elektronikk Audun Bergh-Bentsen i Coop Norge Faghandel. Foto: Stian Sønsteng

– SPENNENDE GAVER


Småelektrisk

– Kitchenaid Artisan er en utmerket gave til din bedre halvdel. Kjøkken-maskinen kan stå på kjøkkenben-ken uten at den skjemmer ut noe som helst.

Øistein Syvertsen er selger ved Siba på Liertoppen kjøpesenter. Han velger en kjøkkenmaskin til 5.000 kroner som sitt favorittprodukt innen småelektrisk.

– Ligger det mye romantikk i å gi bort en kjøkkenmaskin til jul?

– Det kommer an på hva mottakeren

ønsker seg, ler Syvertsen.– Det er lov å gi bort noe som er prak-

tisk og nyttig også!– Hva ønsker du deg selv til jul?– Jeg ønsker meg varmt undertøy.

Jeg har det meste av dingser hjemme jeg noen gang kunne tenke meg, så det behovet er ikke så stort.

– Kjøper du mange gaver i butikken?– En god del, men jeg synes det er ar-

tig å finne på noe annet også.– Hvorfor arbeider du i bransjen?– Fordi jeg er elektrofi… sier Syvertsen

og avbryter seg selv.

– Hehe. Jeg er nok indoktrinert fra ti-den jeg arbeidet i Expert. Men siden jeg var ung har jeg vært glødende interessert i lyd og bilde, og i denne kategorien kan jeg omtrent alt som er verdt å vite. Jeg er HiFi-idiot, og lyd og bilde var grunnen til at jeg begynte i bransjen. Men etter at jeg har vært i bransjen i noen år er det selve salgsarbeidet som appellerer til meg. Det å kunne finne nye måter å selge på, gløden og energien du får ved å gjøre en god handel, sier Syvertsen.

Han innrømmer at han ikke brenner mest for de småelektriske produktene.

– Men de representerer gode margi-ner og det er viktige produkter kundene må ha, som gjør hverdagen enklere for dem. STIAN SØNSTENG

– UTMERKET GAVE TIL DIN KJÆRE

Selve salgsarbeidet appellerer til meg

– De småelektriske produktene gjør hverdagen enklere for kundene, sier Øistein Syvertsen.

Øistein Syvertsen ved Siba på Liertoppen kjøpesenter velger kjøk-kenmaskinen Kitchenaid Artisan som sitt favorittprodukt innen småelektrisk. Foto: Stian Sønsteng

– Kaffemaskinen Citiz fra Nespres-so er effektiv, renslig og gir god kaffe. Den er perfekt når du enkelt vil lage deg én kopp.

Inger Lise Stenbro er avdelingsleder kasse/småelektrisk ved Expert stormar-ked Drammen på Åssiden. Hun fortel-ler at Nespresso-maskinene lenge har solgt godt i butikken, og velger Citiz-modellen fremfor de nye kapselbaserte konkurrentene som er dukket opp i butikken, når vi ber henne plukke ut sitt favorittprodukt innen småelektrisk.

– Nespresso har mange kaffevarian-ter man kan velge mellom, og maski-nen lager både espresso, melkebaserte drikker og vanlig kaffe. Vi har fått inn de nye Roma og Paris-modellene, prisen hos oss er 2.500 kroner, sier Stenbro.

Hun forteller at hun nylig kunne feire 10 års-jubileum som ansatt i butikken.

– Jeg stortrives. Arbeidet er veldig interessant, med mange utfordringer og hyggelige kolleger.

– Kundene da?– Ja, kundene… Stenbro bryter ut i

latter.– Kundene er veldig hyggelige. Stort

sett.– Hvem er de vanskeligste og mest

krevende kundene?Stenbro tenker seg om.– Det går stort sett bra. Det gjør jo

det, sier hun.– Hva ønsker du deg selv til jul?– Jeg pleier å ønske meg smykker.

Men jeg trenger en ny vaskemaskin, så det spørs om det ikke blir det i år.

– Hvem er de vanskeligste å kjøpe julegaver til?

– Sønnene mine, på 38 og 40 år. Det er dårlig med ønskelister å få fra dem, og de har stort sett det de trenger.

Det hender Stenbro kjøper julegaver i butikken.

– Når noen trenger noe elektrisk får de det herfra. Og spill er populært hos sønnene mine. STIAN SØNSTENG

Arbeidet er veldig interessant

– GIR GOD KAFFE

Kaffemaskinen Citiz fra Nespresso er favoritten

til Inger Lise Stenbro ved Expert stormarked Drammen på Åssiden.

Her modellen Paris. Foto: Stian Sønsteng


Skråblikk

Per Thorvaldsen Ingeniør og fjetret observatør

Hundrevis av svettende barnearbeidere er stuet sammen i en stålhall i Bergen. Det er ByLAN 2010.

Tankene mine går til sweatshops og mitt første møte med elektronikkindustrien for over tyve år siden. I den industrien satt kvinner krumbøyd over kretskort hvor komponenter ble plassert i et ra-sende tempo. Som en tidstudiemann, vandrer jeg hvileløst mellom radene av frenetisk arbeidende smårollinger. I sin iver enser de meg ikke. De er i en annen verden. Blikkene deres er limt til skjer-mer fylt avatarer, troll og andre uhumskheter. De er den nye gamingklassen hvor arbeidet har blitt en lek.

I følge Fortune 500 er den amerikanske kjeden Wal-Mart med sine 2.1 millioner ansatte verdens største bedrift. De tar selvfølgelig fullstendig feil. World of Warcraft (WoW), verdens ledende online spill, med sine 12 millioner arbeidere (spillere) og 4000 funkjonærer (programmerere) er allerede seks ganger så stor og vokser eksponentielt. Riktignok har funksjonærene funnet sin plass på solsiden i USA, men selskapets 12 millioner arbei-dere er spredd over hele verden og gjør WoW til det eneste virkelige multinasjonale globale selska-pet i historien. Du skal ikke se bort i fra at du har et distriktskontor i et av barnerommene.

Kundene er arbeidere

Mange multinasjonale selskap blir beskyldt for å utnytte sine arbeidere og kunder. Uttrykk som Mc-Job og behovet for Corporate Governance styr-ker inntrykket. WoW har unngått dette problemet med sin forretningsplan hvor kundene er omgjort til arbeidere. Dermed trenger de ikke å lønne sine arbeidere. Faktisk må en betale for å bli ansatt – få konto og passord. Når en først er kommet igang må en betale månedlig avgift for å få fornyet stem-plingskortet. Innimellom utvides arbeidsområdene i WoW – ”The Burning Crusade” (2007), ”Wrath of the Lich King” (2008) – og da må det betales for å bli tildelt nye oppgaver.

I motsetning til i ordinær kapitalisme, sørger

WoW-arbeiderne selv for produksjonsmidlene i form av hjemmekontor, raske PCer, grafikk-kort og bredbåndslinjer. Gamingklassens eneste krav er liten forsinkelse i nettet og høy oppdaterings-rate på skjermen. Salige Marx hevdet at kapitalis-mens dynamikk ville sørge for at arbeidere endte opp på eksistensminimum. WoWs betalende arbeidere havner heldigvis ikke i det uføre da an-dre (les foreldre) sørger for lyse og trivelige lokaler samt mat. WoW har heller ingen sosiale utgifter i forbindelse med sine arbeidere, betaler ingen skatt eller arbeidsgiveravgift, plages ikke av fag-foreninger eller arbeidsmiljølover. Finansminister Sigbjørn Johnsens forslag om e-moms kan sees på som et forsøk på å ta tilbake litt av det skat-temessig tapte, men hvor er det blitt av Aps om-sorg for arbeiderne? WoW har vunnet det ultimate ”race to the bottom”.

Spillerne er kapital

WoWs kapital er spillerne. Det er de som skaper liv i den virtuelle virkeligheten. Jo flere de blir jo større blir verdiene som produseres. I WoW tren-ger ikke arbeiderne noen utdannelse. WoW er en-kelt og karakterbyggende og i samspill med andre andre kan en ”coaches” og kompetansebygges til ulike yrker og til de høyeste nivåer. For WoWs arbeidere går arbeid og fritid opp i en høyere en-het. Gamingklassen kan med rette kalles den nye fritidsklassen da deres arbeid tilsynelatende er uten nytteverdi. Deres arbeidskraft blir utnyttet på det groveste. Jo mer de engasjerer seg jo mer får de å gjøre. De deltar i laug og jobber i tverrfaglige team og utfører oppdrag på grensen av yteevnen. De selvdrevne og initiativrike spillerne krever ingen overtidsbetaling, har høy arbeidsmoral og grup-pepress fører til en enorm disiplin hvor sykefravær og karensdager er fremmedord. Noen ender så-gar som workaholics. For å holde ut i denne opp-

jagede tilværelsen kreves det høyt inntak av sti-muli som Battery, Red Bull og potetgull.

I disse tider med Nobels fredspris er det para-doksalt nok kun Kina som tenker på WoW-arbei-dernes ve og vel, ved å kreve skinn på skjeletter og graver til lik som er strødd rundt omkring. Disse modifikasjonene har Kina foreskrevet for å fremel-ske et sunt og harmonisk online arbeidsmiljø.

Virtuelle goder

Blant økonomer finnes det en rekke tilhengere av såkalte sweatshops. Paul Krugman mener de gir en kortsiktig gevinst for arbeideren og en langsik-tig gevinst for landet som tillater slikt arbeid. Det er en vei ut av fattigdom og arbeidsløshet. I WoW fin-nes det allerede omsetning av virtuelle spillgoder som gull og identiteter til reell kapital. Dessverre er omsetningsverdien av disse godene foreløpig for lave til å leve av i et høykostland som Norge. Ved å investere all sin tid på WoW-fabrikken blir man ikke rik, men heller ikke arbeidsløs. Når det gjel-der Norge kan vi vel neppe påberope oss mate-riell fattigdom, men å spille WoW i et ByLAN-miljø vil absolutt forberede den yngre garde til det nye arbeidslivet hvor en sitter som sild i tønne foran skjermer iført headsett og utfører sin daglige dont ved å besvare de underligste spørsmål.

Når er det ”Game over”? I motsetning til det ordinære arbeidslivet hvor omstrukturering eller AFP kan ødelegge en lysende karriere, tar den frivillige trelldom i WoW aldri slutt. I WoW er hver-ken ansiennitet eller erfaring en hemsko sålenge en bare fortsetter å betale for stemplingskortet. I den virtuelle verden hvor det er utbrudd av både pest og plager, trengs både prester og gamle vis-menn så tanken om pensjonering er meningsløs. I WoW kan en utføre ulikt Sisyfos arbeid fra vugge til grav, og siden man tross alt er et laugsmedlem er det naturlig at konto og passord følger slekten inn i fremtiden.

12 millioner ansatte

Hvordan går så butikken? Activision Blizzard som eier Blizzard Entertainment som igjen lager WoW, har ikke en omsetning som gjør dem verdig en plass på Fortune 500 sin liste. Dersom en deler omsetningen på de 12 millioner ansatte, blir ikke det rare greiene per hode heller. Men med tanke på at det faktisk er eierne og funksjonærene som stikker av med hele potten, så skal en ikke se bort i fra at det på USAs vestkyst er noen som smiler hele veien til banken.

For de fleste WoW arbeiderne går dagene i den virtuelle verden i ett, men Blizzard Entertainment har for å bryte monotonien lagt inn sesongeffekter som Halloween, jul, påske og sommer for å minne arbeiderne om livet der ute. For å skape en ek-stra høytidstund på den verdensomspennende fabrikken i år, kommer det en ny utvidelse den 7 desember kalt ”Cataclysm”. Med den dommeda-gen i sikte vil nok julen være reddet for 12 millioner WoW-arbeidere og årets overskudd sikret for Ac-tivision Blizzard.

WORLD OF KIDCRAFT

De selvdrevne og initiativrike spillerne krever ingen

overtidsbetaling

Hundrevis av svettende barnearbeidere er stuet sammen i en stålhall i Bergen under ByLAN 2010.


Clone Wars - hele sesong 2Regissør George Lucas og Lucasfilm Anima-tion presenterer Star Wars: The Clone Wars. Mens kampen for fred brer seg utover i galak-sen, står de heroiske jediene stilt overfor nye, farlige utfordringer. Nye, ukjente skapninger kaster om på trusselbildet og avler frem yt-terligere kaos i denne intense Clone Wars. Og om ikke situasjonen var eksplosiv nok fra før, så har dusørjegeren Cad Bane stjålet verdi-fulle Jedi-hemmeligheter, en tankekontrolle-rende dronning har skapt en uslåelig hær, det gigantiske Zillo Beast terroriserer Coruscant og en ung Boba Fett er ute etter hevn.

Bonusmateriale: Attack of the Zillo Beast, Magic of the Holocron, Return to Geonosis, Creating Mandalore, The Jedi Temple Archi-ves. (Warner)

Nytt

G

NO 95x272 Elektronikkbransjen nov2010 PowerECO.indd 1 02-11-2010 10:14:27

ABBA BEST TIL STØVSUGING

«Honey Honey» med ABBA er låten de fleste nordmenn elsker å støvsuge til, etterfulgt av «Poison» med Alice Cooper og «Sultans of Swing» med Dire Straits.

Det viser en nettbasert undersøkelse gjennomført av Electrolux. – Vår UltraSilencer er verdens mest stillegående støvsuger hvor man

enkelt kan høre på musikk under rengjøringen uten å forstyrre omgivelsene rundt deg. Dette var bakgrunnen for at vi lagde vår online DJ som generer skreddersydde lister med låter, tilpasset størrelsen på boligen din og ditt ren-gjøringsbehov, sier Nina E. Lorentzen, Product Line Manager for Electrolux FloorCare, i en pressemelding.

Den nettbaserte DJen var også utgangspunktet for kåringen av Norges kuleste støvsugersang. Her fikk publikum presentert en liste over 20 forskjel-lige sanger.

– I alt deltok 620 personer i kåringen. På delt jumboplass kom «My Ge-neration» med Limp Bizkit og «Big Me» med Sahara Hotnights. Det var bare tre personer som hadde disse to låtene som sin favoritter, sier Lorentzen.

I forbindelse med utviklingen av den online DJen gjorde Electrolux en laboratorieundersøkelse om hvilken musikktype som ga best rengjøringsre-sultat med støvsugeren. Forskjellige faktorer ble vurdert, som hjertefrekvens, mengde støv plukket opp, antall bevegelser med munnstykket, differensen mellom estimert og faktisk tid brukt på rengjøring, samt brukernes generelle følelse av tilfredshet I løpet av testen.

– Klassisk musikk ga best rengjøring og reduserte stressnivået. Vi målte merkbar lavere hjertefrekvens samtidig som at presisjonen og antallet beve-gelser med munnstykket økte. Deltakerne fortalte at støvsugeropplevelsen var mer hyggelig og elegant når de lyttet til Mozart eller Vivaldi. I tillegg følte de seg også gladere, hvilket de selv var noe overrasket over, sier Lorentzen.

Etter klassisk musikk fulgte hip hop, kanskje overraskende for noen siden klassisk musikk var på topp, men jazz ga klart dårligst resultat.

UltraSilencer fra Electrolux skal være

verdens mest stillegå-ende støvsuger.


Nytt

B I F F U T E NK RYD D E R ?

Vi er en Nordisk distributør som tilbyr forhandlere tilbehør innen lyd, bilde, multimedia, telefoni, sterkstrøm, støv og hvitevarer. Vi er Tura Scandinavia og du er velkommen til å bli med oss! For mer informasjon angående tilbehør vennligst besøk vår hjemmeside www.turascandinavia.com.

Det er vi som kr ydrer opplevelsene med det beste t i lbehøret!

Kjøp ditt tilbehør hos oss!Ring 22 62 74 80

Shrek – Lykkelig alle sine dagerDreamworks’ fjerde og siste film om trollet Shrek, som etter å ha bekjempet drager, reddet prinsessen og konge-dømmet har slått seg til ro som familie-far. Det vil si, han lengter tilbake til gode, gamle dager da han var et ”ekte” troll. For å få sitt beryktede brøl tilbake inngår han en avtale med Rumleskaft, og snart er tilværelsen snudd på hodet. Eselet husker ikke lenger sin beste venn, Fiona er en tøff opprørsleder, og Katten med støvlene har blitt en skikkelig tjukkas! Sammen har de bare 24 timer på seg til å oppheve avtalen og gjenopprette de lykkelige dagene før siste punktum er satt.

Bonusmateriale: Eselets Shrekta-kulære Jul (ny kortfilm), animatørense hjørne, Shreks interaktive reise IV, Shrek i rampelyset, hemmeligheter, slettede scener, kommentarspor, teknologien bak, Shrek på rockefoten og Shreks juletradisjon. (Paramount)

LG TIL HATTELCO– LG har behov for å øke sine distribusjonskanaler for å møte etterspørselen på LGs produkter innen Home Entertainment og Business Solutions.

– Vi er glade for at vi nå har fått til et samarbeid med Hattelco i Norge. De har lang fartstid, god kjennskap til markedet og gode relasjoner ut mot kunder som gjør at LG vil kunne skape verdi gjennom alle ledd, sier An-dreas Røskaft, salgssjef for Home Entertainment, i LG Electronics Norge, i en pressemelding.

Hattelco vil med denne avtalen dekke en stor del av LGs sortiment. Petter Halland, salgssjef for lyd og bilde i Hattelco AS, er godt fornøyd med samarbeidet.

– Hattelco ser et stort salgspotensial da LG er godt etablert i marke-det. Med LG vil vi ytterligere forsterke vår posisjon ovenfor våre forhand-lere, som en bred distributør av kvalitetsprodukter innen lyd og bilde, sier Halland i pressemeldingen.

LGs produktutvalg hos Hattelco består av alle segmenter innen Home Entertainment, som TV, hjemmekino, Blu-ray og DVD. Utvalget vil også bestå av Business Solutions med produkter som monitorer, NAS for forbrukermarkedet og skjermer for proffmarkedet.

LG-monitoren LG W2362D er blant produktene Hattelco skal distribuere.


Datatilsynet har nå fattet vedtak om at det må innhentes samtykke fra kunden før det registreres personopplysninger i kundere-gisteret, samt at det må utarbeides rutiner for å sikre at samtykke innhentes.

Bakgrunn Bransjens butikker registrerer vanligvis navn og adresse på kundene på varer over en gitt verdi. Selgerne er pålagt å innehente dette når det gjel-der lisenspliktige produkter, som skal rapporteres til NRK Lisenskontoret. Dette er hjemlet i fjern-synsforskriften. Men sedvane har vært at dette gjøres for alle produktgrupper. Bakgrunnen er at ordren/kvitteringen lett kan søkes opp i datasyste-met, for eksempel ved en reklamasjon.

En kunde har klaget dette inn til Datatilsynet, som har sett på saken.

PersonvernetI personopplysningsloven § 8 står det at det kre-ves et behandlingsgrunnlag ved all behandling av personopplysninger. Et slikt behandlingsgrunnlag er samtykke fra den som skal registreres.

Et samtykke er definert som en frivillig, uttryk-kelig og informert erklæring fra den registrerte om at hun eller han godtar opplysninger om seg selv (Personopplysningsloven § 2 nr 7.) Informa-sjonen og samtykke må innhentes før registrerin-gen skjer.

Videre følger det av personopplysningsloven § 28 at opplysningene ikke skal lagres lenger enn det som er nødvendig ut i fra formålet. Slik vi ser det, betyr det maksimalt fem års lagringstid, da ingen produkter har lenger reklamasjonstid enn fem år.

Dokumentasjon av kjøpet En forbruker har i henhold til forbrukerkjøpsloven to eller fem års reklamasjonsfrist avhengig av pro-dukt. Når en kunde reklamerer på varen til selger, må kjøpet kunne dokumenteres. Det mest vanlige er en kjøpskvittering, men annen dokumentasjon godtas også (eksempel på dette kan være en kontoutskrift).

Det hender ofte at kunder ikke har nødvendig dokumentasjon, men forhandler kan da søke opp salgskvittering og kunden får dermed de rettighe-ter de har krav på i henhold til forbrukerkjøpslo-ven. Forhandler er ikke påkrevd dette, men gjør dette som en del av kundeservicen.

Hva må gjøresDet er frivillig å oppgi sitt navn og adresse for kjøp av ikke lisenspliktige varer. Kunden må da før re-gistreringen foretas gi sitt samtykke. Det er tilstrekkelig med en muntlig bekreftelse fra kunden.

Det er selgers ansvar å sørge for at det er gode rutiner på innhenting av samtykke, samt at de la-

grede opplysninger behandles sikkert. Et ledd i å overholde informasjonsplikten kan være en plakat ved salgsstedet. Denne informasjonen må forklare hvorfor personopplysninger registreres, og at det er frivillig.

- Det er viktig for en kunde å vite hva de sam-tykker til, før registrering skjer, sier rådgiver Mari Hersoug Nedberg i Datatilsynet.

Selger må også påse at opplysningene ikke la-gres lenger enn nødvendig, avslutter hun.

Konsekvens for forbruker ved å ikke gi samtykkeDe kundene som ikke ønsker å gi dette samtykke, vil da få en kvittering uten navn og adresse. For disse kundene vil det være ekstra viktig å oppbevare kjøpsdokumentasjonen. En registrering i kundedatabasen til selger er et tilbud om å lagre kjøpsopplysningene, noe som for mange kunder vil fremstå som positivt og lite problematisk.

Dersom en uregistert kunde skal reklamere på en vare, MÅ han eller hun kunne dokumentere kjøpet. Dersom kunden ikke kan dette, kan han ri-sikere å få sin reklamasjon avvist.

Send juridiske spørsmål og problemstillinger til [email protected].

JuridiskJan A. Røsholm

Direktør distribusjonStiftelsen Elektronikkbransjen

KAN HANDELEN REGISTRERE PERSONALIA PÅ KUNDEN?

Gi bladet til en kollega!Alle ansatte i bedrifter som er medlem i Stiftelsen Elektronikkbransjen kan få bladet tilsendt gratis hjem. Send firmanavn, navn på ansatte og privatadresse til [email protected] - eller bedre: send en komplett liste og merk den med at den gjelder alle ansatte, så får vi vasket og registrert.

ELEKTRONIKKBRANSJEN 1010 65

medieinformasjon 2011

UTGIVELSESPLAN 2011

nr materiellfrist distribusjon tema 1 FEB. 24/01 09/02 CES, foto og bransjetall 2 MARS 21/02 09/03 Mobile World Congress 3 APRIL 28/03 13/04 Data 4 MAI 26/04 11/05 Hvitevarer 5 JUNI 23/05 08/06 Mobil og foto 6 AUG. 08/08 24/08 Underholdning og E3 7 SEPT. 05/09 21/09 IFA 8 OKT. 26/09 12/10 IFA 9 NOV. 24/10 09/11 Årets julegaver 10 DES. 24/11 30/11 Småelektrisk

TEKNISKE DATA

Opplag 5 758 eks Satsflate 193 x 272 mm Antall spalter 4 Utfallende trykk Ja Nettoformat 220 x 297 mm

Annonseformater utfallende

størrelse bredde x høyde bredde x høyde1/1 side 193 mm x 272 mm 220 mm x 297 mm1/2 side liggende 193 mm x 136 mm 220 mm x 148 mm1/2 side stående 95 mm x 272 mm 110 mm x 297 mm1/3 liggende 193 mm x 90 mm –1/4 side stående 95 mm x 136 mm –1/4 side liggende 193 mm x 68 mm – 1/8 side 95 mm x 68 mm –

ANNONSEMATERIELLSendes som PDF til [email protected] annonseformater aksepteres etter avtale, mot et tillegg i prisen.

UTGIVERStiftelsen ElektronikkbransjenPb 6640 Etterstad, 0607 Oslotel +47 23 06 07 07faks +47 47 23 06 07 [email protected]

ANSVARLIG REDAKTØRStian Sø[email protected]

ANNONSESJEFMimmie PlankeM Planke PR ASmob +47 91 12 33 [email protected]

ANNONSEMATERIELLCathrine [email protected]

ANNONSEPRISER 2011

Størrelse 4. farger vedlegg 2/1 34.500,– 1/1 20.100,– 2 sider 19.500,– 1/2 13.500,– 4 sider 25.400,– 1/3 11.000,– 8 sider 30.000,– 1/4 9.000,– 16 sider 40.500,– 1/8 5.500,– 32 sider 59.000,– I tillegg porto: 0 – 25g. 2.500,– 25 – 50g. 4.500,– 50 – 100g 7.000,–Tillegg for 2., 3. omslagside: +10% 4 omslagside + 15% Byråprovisjon: 3,5%. Annullasjonsfrist er 2 uker før materiellfrist.

RABATTER10% rabatt ved bestilling av 4 innrykk i løpet av 1 år.20% rabatt ved bestilling av 6 innrykk i løpet av 1 år.30% rabatt ved bestilling av 10 innrykk i løpet av 1 år.

Spesialpris på stillingsannonser: (ingen rabatter)

1/1 side 13.000,– i kombinasjon med nett 14.500,– 1/2 side 8.500,– i kombinasjon med nett 10.000,– 1/4 side 6.000,– i kombinasjon med nett 7.500,– Pris for utarbeidelse av nettannonse ved levering av tekst og logo, kr. 1.000,–. Abonnement pr. år: kr 450,–

Kjøp bransjens mest attraktive annonseplass på internett! Annonsebanneret lenkes direkte til ditt eget nettsted. Ved stor pågang vil toppbannerene rullere, slik at de minst vises på hver annen side.

type størrelse pris per år pris per mndToppbanner 120 x 60 punkter 16.000,– 1.900,–Toppbanner 240 x 60 punkter 30.000,– 3.600,–Skyskraper 180 x 500 punkter 100.000,– 12.000,–Knapp 180 x 50 punkter 2.500,– Knapp kan utvides i høyden. Hvis knappen inneholder stillings- annonse kan den ligge til søknadsfristen utgår.

Fagbladet Elektronikkbransjen har 24.000 lesere.TNS Gallups Forbruker- og mediaundersøkelse desember 2008

Neste nummer:

CES, foto og bransjetallI neste nummer har vi CES, foto og bransjetall som tema. Bladet distribueres 9. februar, materiellfristen er 24. januar for annonser i bladet og 2. februar for vedlegg.

Kontakt annonseansvarlig Mimmie Planke på +47 911 233 43 eller [email protected]

ANNONSØRER

Aurora Group 73829430 www.auroragroup.no

BSH Siemens 22660600 www.siemens-hvitevarer.com

Cablecom AS 33483348 www.cablecom.no

Casio Scandinavia AS 55197990 www.casio.no

deLonghi 90721000 www.delonghi.com

Elesco Norge 81509990 www.elesco.no

Energizer +46850008950 www.energizer.no

Focus Nordic AS 67173700 www.focusnordic.no

Grundig Nordic NO AS 64878200 www.grundig.no

Interconnect 67166400 www.interconnect.no

JVC Norge 33361600 www.jvc.no

Kenwood 90721000 www.kenwood.co.uk

Logiq 94134300 www.logiq.no

Logiteck 66820670 www.logitech.no

Løkken Trading 40006734 www.lokkentrading.no

Nilfisk Advance 22751780 www.nilfisk.no

Nokia Norge 41544410 www.nokia.no

Philips Norge 22748000 www.philips.no

Procter&Gamble Norge AS 22632600 www.braun.no www.oralb.com

Samsung Electronics 67102070 www.samsung.no

Storebrand 08880 www.storebrand.no

Temptech 33367000 www.temptech.no

Tom Tom +46850904050 www.tomtom.com

Tura Scandinavia AB 22627490 www.turascandinavia.com

Wilfa 67063300 www.wilfa.no

KALENDER

CES 2011 Las Vegas 4. til 9. januar 2011

Fotomesse Lillestrøm 14. til 16. januar 2011

Living Kitchen Køln 18. til 23. januar 2011

Spelplanen Stockholm 3. februar 2011

Cable Congress 2011 Zurich-Lucerne 15. til 17. februar 2011

Mobile World Congress Barcelona 15. til 18. februar 2011

Euroshop Düsseldorf 26. februar til 2. mars 2011

Business Forum Imaging Cologne Køln 1. til 2. mars 2011

CeBIT Hannover 1. til 5. mars 2011

International Home + Houseware Show Chicago 6. til 8. mars 2011

Elektronikbbransjens Vårkonferanse Kiel 11. til 13. mars 2011

Kabel Norge Kongress Radisson Blu Hotel Oslo 24. til 25. mars 2011

Vaffeldagen 25. mars 2011

Elextronix Scandinavia Göteborg 18. til 20. april 2011

IFA Berlin 3. til 7. september 2011

PMA Las Vegas 8. til 10. september 2011

Årets julegaver 2011 Oslo Plaza 7. november 2011

Eurocucina Milano 17. til 22. april 2012


LenkerFor lenker til messene, se “Kalender” på www.elektronikkbransjen.no. Mangler vi noe? Send epost til [email protected]

El:etikk - Ja takk!Nordmenn er i verdenstoppen på mobilbruk, men tar vi etisk ansvar?

www.eletikk.no Mobilens livsløp

Etiske og miljømessige hensyn

”Norske forbrukere skal få innsyn i hva mobiltelefonen inneholder, under hvilke arbeidsforhold den er produsert og hvordan man kan resirkulere sin telefon”

Knus S.BlenderBL-1200

Vi takker alle våre kunder for et fremgangsrikt år, og ønsker velkommen til 2011.

Hjerte Dbl.Dobbel vaffeljernWAD-518MW

Hakk & VispStavmikserSM-1

CirculoKapselmaskinEDG600.R

KosVarmepleddWFB-1

FøtterForbadSPA-1

God Jul

Ann_takk for iår.indd 1 22.11.10 11.55

eb nr. 10 2010

Documents