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www.meuspedidos.com.br - Feche a venda: 9 técnicas que vão te ajudar a fechar negócios mais rápido. pag 2

Atualmente, para fechar uma negociação, é necessário mais do que um

bom poder de persuasão. É essencial ao representante estabelecer uma

relação de confiança com o seu cliente, mostrar a ele que ambos possuem

uma parceria contínua e que o consumidor receberá um tratamento

honesto.

Essa linha de abordagem para a venda de um produto ou serviço

caracteriza-se como ‘consultiva’: ao invés de ser uma conversa de uma via,

em que o representante dá pouco espaço para o cliente expôr suas

preferências e desejos, tem-se um diálogo aberto, em que os dois agentes

da negociação trocam opiniões em pé de igualdade até que seja

encontrado o que melhor atenda esse consumidor.

Claro que as técnicas de venda também são extremamente necessárias

durante a negociação, pois facilitam sua condução até o fechamento do

negócio. A negociação bem feita, aliada a valores como honestidade e

transparência e a uma real preocupação em achar a melhor solução para o

cliente, tem o poder de transformar indecisão em certeza, insegurança em

coragem, crise no acordo em oportunidade.

Quer ficar craque na arte de fechar bons negócios? Se a resposta é sim,

leia o nosso e-Book, confira técnicas de fechamento campeãs e não perca

mais vendas por falta de iniciativa.

Introdução

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índice

1 Pergunta dupla de resposta única ................................................................................. 04

2 Fechamento 1,2,3 ............................................................................................................... 05

3 Adiamento do fechamento .............................................................................................. 06

4 A hora é agora! .................................................................................................................... 07

5 Fechamento Bônus ............................................................................................................ 08

6 Parabéns a você! ................................................................................................................. 09

7 Fechamento tímido ............................................................................................................ 10

8 Fechamento validado ....................................................................................................... 1 1

9 Fechamento networking ................................................................................................. 12

O que evitar nos fechamentos? ......................................................................................... 13

Bônus ........................................................................................................................................ 15

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Essa técnica consiste em estreitar as alternativas, limitando assim a decisão do cliente para que

ela se torne mais fácil, o que minimiza o risco de ele ficar indeciso. Na técnica de pergunta

dupla de resposta única, o representante oferece duas, no máximo três opções de compra para

que o cliente possa escolher uma. Caso o representante ofereça inúmeras alternativas, o

consumidor pode ficar em dúvida e acabar desistindo do negócio.

A técnica funciona muito bem em diversas situações, especialmente quando o interesse não é

apenas vender, mas também satisfazer os clientes. É importante que as opções oferecidas para

o potencial comprador sejam baseadas no perfil de consumo dele, mas nada impede que o

representante manifeste a sua preferência, seja com um leve balançar de cabeça ou uma sutil

ênfase na voz quando sugerir o item preferido.

Nessa estratégia simples, porém eficaz, o representante age como se a decisão de compra já

estivesse tomada, restando ao cliente decidir e formalizar os detalhes do pedido.

Veja alguns exemplos do seu uso:

É claro que antes de utilizá-la, você deve entender o cliente, suas necessidade e os benefícios

que ele ganha ao te contratar. Isso garantirá que você gerará bons negócios para seu cliente e

para sua empresa.

Você prefere o azul ou o verde?

Gostaria de levar uma caixa ou duas?

Qual desses instrumentos é ideal para a sua loja?

Vai pedir as peças avulsas ou a grade?

Prefere que eu te entregue o pedido essa semana ou na semana que vem?

Pergunta dupla de resposta única

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Esse produto é o mais barato, mais rápido e mais confiável do mercado.

Se você comprar o carro agora, você contará com taxa 0 de juros, tanque cheio e IPVA pago.

Essa calça tem a modelagem mais bonita, além de ser mais durável e moderna do que as outras.

Esse aparelho é 3 em 1: celular, câmera digital e filmadora. Não é incrível?

A nossa TV oferece interatividade, entretenimento e tecnologia.

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Nessa técnica o representante usa toda a sua capacidade para encantar e convencer o cliente,

agrupando características, qualidades, atributos ou benefícios do produto/serviço que deseja

vender em conjuntos de três. Trata-se de um truque neurolinguístico que aumenta sua

persuasão e tende a gerar ótimos resultados.

De acordo com especialistas, a técnica de fechamento 1,2,3 funciona como se fossem três

marteladas capazes de tornar a mensagem mais convincente através do princípio de triplos.

Confira os exemplos e veja como é fácil usá-la para induzir o cliente a fechar negócio:

Sempre que possível, utilize nessa técnica adjetivos e superlativos. Além de impactar e

impressionar os clientes, esse é um recurso verbal que torna a apresentação mais interessante

e envolvente. Mas lembre-se sempre, se o negócio não é bom para o cliente, não é bom para

você. Tenha certeza que está ressaltando o que importa ao cliente.

Fechamento 1,2,3

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Esta é uma decisão importante e eu creio que você precisa de tempo para

considerar minha proposta. O que acha?

Vejo que você ainda está pensando sobre o assunto. Posso voltar na

semana que vem para saber a sua decisão definitiva?

O senhor gostaria de pensar um pouco mais acerca da proposta? Dois ou

três dias está bom para o senhor?

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Essa é uma estratégia que exige muito cuidado, pois a linha entre os bons resultados e um

desfecho negativo é muito tênue nesse caso. Na técnica de adiamento do fechamento o

representante sugere que o cliente pense sobre a proposta antes de concluir a compra.

Vale destacar que essa técnica deve ser usada quando o representante está seguro quanto à

resposta do cliente, mesmo que ele vá para casa refletir sobre o negócio. Também é mais

interessante recorrer a ela quando o bem de consumo é valioso ou quando o serviço é mais

complexo.

Dar um tempo para o cliente pensar não significa abandoná-lo! Durante o período no qual o

potencial comprador estiver refletindo, procure manter contato e se disponibilizar para o

esclarecimento de eventuais dúvidas. Em síntese, o ideal é que você dê liberdade para o

cliente analisar a proposta, mas se fazendo presente durante esse processo.

Essa técnica promove compras conscientes e faz com que os clientes se sintam respeitados.

Indiretamente, a mensagem que ela passa é de segurança e confiabilidade. É como se o

representante dissesse: “Pode ir para casa. Reflita, pense, compare! Eu garanto que o

serviço/produto é bom. Você não vai encontrar melhor, nem vai se arrepender se fechar a

compra”.

Observe alguns exemplos de como colocar a técnica de adiamento em prática:

Caso você tenha metas urgentes a bater, se a compra tiver um valor relativamente pequeno ou

se o cliente estiver demonstrando interesse imediato em comprar, é melhor deixar essa técnica

de lado e partir para outras.

Adiantamento do fechamento

3

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Essa peça faz parte de uma edição limitada de Natal. Que tal garantir a sua?

O inverno está chegando. Você já abasteceu seu estoque para essa época?

O feriado está próximo e vejo que você tem poucas unidades de protetor solar no expositor. Não gostaria de reabastecer a drogaria?

Estamos em dezembro e como você sabe, nesse período aumenta a procura por roupas brancas. Aproveite para fazer o seu pedido o quanto antes!

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Quando o cliente alega que comprará futuramente, talvez seja a hora de você ser mais enfático

do que nunca e dizer com todas as letras que agora é a hora certa para comprar. Até porque

todo bom representante sabe que nem sempre os clientes cumprem a promessa do “depois eu

compro” e do “depois eu volto”. Esse “depois” pode não chegar nunca!

Primeiro entenda os motivos pelos quais o cliente não quer comprar no momento, as vezes não

adianta forçar a barra. Mas, se for conveniente, transmita para o seu cliente senso de

imediatismo e faça-o entender que não há momento mais oportuno do que esse para a compra.

Diga que ele não pode perdê-la, que a promoção é limitada, abuse dos recursos sazonais! Por

falar em sazonalidade, valha-se sempre de argumentações ligadas às datas comemorativas.

Além disso, use outras razões que motivem o cliente a comprar agora, sem postergar a

decisão.

Veja exemplos de como fazer isso:

A hora é agora!

4

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Você é um bom cliente, por isso não vou cobrar a taxa de entrega caso você compre hoje.

Hoje é seu dia de sorte! Vou adicionar duas peças de cortesia na sua encomenda.

A promoção acabou semana passada, mas vou mantê-la para você aproveitar o benefício.

Nas compras acima de R$ 500,00, você ganha 20% de desconto.

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Quando os clientes estão indecisos, não há nenhuma técnica de fechamento mais eficaz do

que o fechamento bônus. Essa técnica consiste em oferecer ao potencial comprador um

benefício inesperado. Essa surpresa impõe um novo ritmo à negociação e mesmo que o cliente

não tenha pedido o “bônus”, ele fica encantado com a vantagem a mais.

Pode ser um brinde, um desconto, um serviço adicional ou um presente. Não importa! O cliente

se sentirá especial ao receber o bônus e isso poderá ser um grande diferencial na decisão de

compra.

Veja alguns exemplos para presentear os clientes, fechar o pedido e ficar marcado como

representante bom de jogo.

Certifique-se de que o bônus agradará o cliente! Oferecer uma camisa oficial do Vasco da

Gama para um flamenguista pode soar ofensivo ou dar um presente destinado ao maridão

sendo que a cliente é viúva pode ser constrangedor ao extremo. Tome cuidado para a sua boa

intenção não se transformar em gafe e indelicadeza! Nesse caso o bônus vira ônus. Por isso é

importante conhecer o comprador antes de oferecer as vantagens!

Fechamento bônus

5

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Bem, como você é especialista em autos, entenderá o quanto esse carro é incrível!

Esse vestido ficou muito bem na senhora.

Nossa! Todos os seus amigos ficarão impressionados com esse produto.

Uau! Como a sua loja está bonita! Reformou?

Você atende tão bem que os produtos acabarão rapidinho.

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Quem não gosta de ser valorizado? Elogiado? Admirado? Na técnica “Parabéns a você” o

representante se aproveita do fato de que todos, mesmo inconscientemente, apreciam os

elogios. Diante disso, ele emite suas opiniões pessoais sobre o comprador, massageando o

seu ego e elevando sua autoestima.

Nessa técnica, o bom senso e equilíbrio são fundamentais, pois puxa-saquismo não é uma boa

pedida em ocasião nenhuma, quanto mais no mundo dos negócios! Procure fazer elogios

sinceros e mais direcionados à postura do cliente do que aos atributos físicos e pessoais do

comprador.

Diga como ele é um bom negociador, que está impressionado com a firmeza dele, elogie o seu

bom gosto, fale que ele entende das coisas e assim por diante. Elogiá-lo em decisões

anteriores também é uma excelente alternativa. Se você estiver vendendo automóveis e o

cliente já tiver outro modelo, elogie a compra antiga. Se você estiver vendendo uma camisa,

elogie a roupa que o cliente veste no momento da negociação. Basicamente o princípio é esse!

Confira alguns exemplo práticos de como elogiar o cliente. Se você utilizar essa técnica

direitinho, quem merecerá parabéns no final das contas será você!

Parabéns a você!

6

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Sua internet móvel é limitada? Não dá para acreditar!

Só você não tem esse novo ultrabook!

Seu filho merece um videogame novo, não é mesmo?

Vejo que na vitrine ainda há peças da coleção

passada. Que tal se atualizar e fazer um

pedido com o que os clientes realmente estão

procurando no momento?

Todas as outras lojas compraram calças

estampadas, você vai ficar de fora dessa

tendência?

www.meuspedidos.com.br - Feche a venda: 9 técnicas que vão te ajudar a fechar negócios mais rápido. pag 10

Essa técnica de fechamento é pautada na vaidade, na aprovação social e na autorrealização do potencial

comprador. Para usar essa técnica, basta mostrar de forma sutil e respeitosa o quanto os produtos atuais

do cliente estão ultrapassados e fora de moda. Argumentar que o item é ineficiente para atender às

necessidades do cliente e citar que a família e os amigos admirarão sua nova aquisição também são

atitudes que podem induzir os compradores as fecharem negócio.

A técnica de fechamento tímido divide opiniões, pois nela o vendedor destaca as regras sociais que o

cliente está quebrando, a fim de levá-lo a adquirir o produto para se adequar aos padrões

comportamentais da maioria. Além disso, essa estratégia apela diretamente para a vaidade e busca por

status do comprador. Quer conferir alguns exemplos dessa técnica? Então acompanhe a seguir:

Para potencializar os efeitos dessa estratégia, uma boa pedida é associá-la à técnica do “Parabéns a

você”. Que tal lançar mão de um argumento assim: “Alguém antenado como você não pode ficar preso

ao passado, com um celular tão básico e ultrapassado”.

Nessa técnica é preciso tomar cuidado para não assumir uma postura vexatória e ultrajante. Fazer com

que o cliente se sinta humilhado não é uma atitude recomendável! Parece contraditório, mas é possível

levar o consumidor à reflexão, promovendo o desconforto com sua atual situação, sem que o pareça

um vilão que quer vender a qualquer custo e está disposto a constranger e coagir o cliente até que ele

ceda aos seus apelos.

Na técnica de fechamento tímido, os seus argumentos devem soar como conselhos de alguém que

quer ver o consumidor feliz, satisfeito e totalmente adequado às normas sociais. Nesse caso, o cliente

se sentirá grato pelo toque e não intimidado pelo conteúdo da negociação.

Fechamento tímido

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Nessa técnica o representante procura gerar uma identificação do cliente com um outro

consumidor, mas tem que ser um consumidor real. Muitos já fazem isso naturalmente, relatando

casos que acontecem na sua rotina de vendas (e não costumam ser poucos!).

Preste atenção a cada cliente e catalogue mentalmente as histórias de cada um deles para

que você possa usá-las quando precisar em outras negociações. Quando o cliente estiver

relutante, fale sobre outras pessoas que tiveram dúvidas e preocupações similares às dele,

mas que mesmo assim optaram pela compra e ficaram satisfeitas depois de fechar negócio.

Certifique-se de que o cliente terá empatia com o consumidor da história. Seja sutil, equilibrado

e sincero, pois histórias idênticas ou exageradas podem soar forjadas. Veja um exemplo fictício

de fechamento validado e inspire-se para fazer seus próprios relatos: "Ontem uma cliente fez a

mesma pergunta que você. Ela estava com algumas dúvidas, mas procurou outros produtos

parecidos e voltou hoje alegando que o nosso oferece o melhor custo-benefício".

A técnica de validação funciona através da metodologia de associação. Quando lemos livros

ou assistimos filmes, costumamos nos identificar involuntariamente com os personagens da

história. Esse vínculo também é criado (de forma ainda mais forte) quando ouvimos histórias de

pessoas como nós. Uma vez ligado ao consumidor da história, o cliente pode seguir o

exemplo dessa pessoa e tomar decisões semelhantes. Não é uma regra, mas pode dar certo!

Fechamento validado

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Nessa técnica de fechamento o representante usa a rede de contatos do cliente a favor da

negociação, de modo que ela seja vantajosa para ambas as partes envolvidas no processo de

compra e venda. Essa estratégia dá início a um ciclo de indicações, além de favorecer a

decisão de compra do cliente.

Associada à técnica do “Parabéns a você” e à técnica do fechamento bônus, o fechamento

networking pode ser muito eficaz na concretização das vendas, na fidelização dos clientes e

na atração de novos consumidores. Confira um bom exemplo de como usar esse tipo de

fechamento para fazer um bom negócio: “Eu percebi que você é um cara bem relacionado,

por isso pensei em uma vantagem exclusiva para você: para cada cliente que indicar, você vai

ganhar 1 mês grátis do serviço. Do jeito que é influente, você vai acabar não pagando nada”.

Note que nesse caso, o cliente teve primeiramente o seu ego massageado e em seguida

ganhou a possibilidade de receber um bônus. Tudo isso condicionado à sua capacidade de

relacionamento e à amplitude da sua rede de contatos.

Fechamento networking

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Insistência excessiva:

Quando o cliente fizer objeções ou não quiser fechar negócio, ao invés de insistir e forçar a barra,

você deve tentar descobrir as causas da recusa e buscar resolver os problemas. Isso impede que

o cliente fique desgastado e que você pareça chato.

Falar demais:

Tomar iniciativa é importante, ser comunicativo também. Mas falar demais pode atrapalhar (e

muito) a negociação. Concentre-se na apresentação do produto, em entender as necessidades

do cliente no esclarecimento das suas dúvidas.

Afobação:

Nada de ir com muita sede ao pote! Pular etapas e demonstrar afobação passa insegurança para

o consumidor e faz com que ele se sinta pouco valorizado durante o processo - afinal, isso é um

indicativo que o representante só se preocupa com ele mesmo e com seus lucros.

Falta de conhecimento sobre o produto:

Se você não conhece o produto, não está pronto para vender. Só encanta e convence aquele que

domina o que vende. Por isso faça a lição de casa e conheça seus produtos como a palma da

mão!

Gafes e enganos:

Desrespeitar os hábitos do cliente, a religião e seus gostos pessoais pode comprometer o

resultado do fechamento. Errar o nome do cliente também deve ser evitado a qualquer custo!

O que evitar nos fechamentos?

Para otimizar os resultados nos fechamentos, não basta apenas usar as técnicas que

mencionamos. É preciso adotar algumas posturas e evitar tantas outras para não afastar os

clientes e causar uma má impressão.

Con ira nossas dicas do que evitar na etapa inal da negociação:

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Faça um resumo verbal da negociação e formalize a venda;

Agradeça ao cliente pela atenção e pela preferência;

Reforce que a decisão tomada foi a melhor;

Em uma próxima negociação com esse mesmo cliente, procure usar as mesmas

técnicas que fizeram o negócio progredir.

Agradeça pelo tempo e pelo envolvimento no processo;

Deixe as portas abertas para negociações futuras;

Não cometa grosserias, nem crie constrangimentos;

Entenda que o cliente tem todo direito de não querer fechar com você;

Deixe claro que você continua à inteira disposição para outros negócios;

Procure refletir sobre o que você errou e tente melhorar.

E se o negócio for fechado?

E se a venda não for concretizada?

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O grande diferencial dos bons representantes é saber não somente a forma de abordar o

cliente, como também escolher o momento adequado para fazê-lo em busca do

fechamento. Agora você deve estar se questionando: “Mas cada caso é um caso!”;

“Como saber a hora certa para fechar o negócio?”; “Será que os clientes dão pistas sobre

o momento ideal para o fechamento?”.

Bom, todas as suas dúvidas são válidas, mas a boa notícia é que sim, os clientes dão

pistas sobre o melhor momento para introduzir o fechamento. Apesar de não haver uma

receita de bolo infalível para identificar a hora oportuna de fechar a venda, é necessário

que o fique ligado aos sinais verbais e não verbais que os potenciais

compradores enviam durante a negociação. Eles são valiosos para que a

abordagem não seja inconveniente e ineficiente.

Prestar atenção nos sinais verbais e não verbais dos clientes é importantíssimo para

conduzir a negociação da melhor maneira possível. Na verdade, todo o

comportamento do consumidor, explicito ou implícito, fornece subsídios para a

argumentação do . Uma expressão sisuda ou uma testa franzida durante

a negociação podem ser feedbacks mais precisos do que uma simples objeção. Pense

nisso!

Como identificar sinais verbais e não verbais de fechamento?

Bônus

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www.meuspedidos.com.br - Feche a venda: 9 técnicas que vão te ajudar a fechar negócios mais rápido. pag 16

Quando o cliente fala, escute o que ele tem a dizer. Uma palavra despretensiosa durante

a conversa pode sinalizar que já está passando da hora de iniciar o fechamento. Nada do

que o consumidor fala deve ser desperdiçado, podendo servir de base para que o

negócio seja fechado.

Confira algumas pistas verbais de que o cliente já está pronto para o fechamento.

O cliente tem o discurso extremamente amigável;

A conversa tomou um rumo menos formal e mais descontraído;

O consumidor dá abertura para a negociação;

Ele começa a fazer muitas perguntas sobre o produto;

O cliente começa a falar como se o produto já fosse dele.

Lembre-se: nem sempre o cliente manifestará todas essas características de uma vez. Elas

podem aparecer em momentos diferentes da negociação ou conjuntamente. Isso varia de

comprador para comprador! O importante é saber identificar o momento ideal para intervir

e aproveitar a propensão do cliente para o fechamento do negócio.

Sinais verbais enviados pelos clientes que querem fechar negócio

Bônus

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Assim como os clientes transmitem mensagens claras através da comunicação verbal,

eles enviam mensagens passíveis de interpretação por meio da comunicação não verbal.

Os gestos, expressões, olhares e postura do cliente podem “falar” mais do que mil

palavras. Se ele estiver sério ou inquieto demais, isso pode não ser um bom sinal. Por

outro lado, se ele for só sorrisos e não parar de tocar no seu ombro, ele pode estar

querendo dizer: “ Vamos, amigo! Você não vai me fazer a proposta de venda?”.

Confira abaixo algumas mensagens não verbais que podem sinalizar que você deve

partir para o fechamento.

O cliente mantém a postura aberta (mãos e braços descruzados);

O olhar dele é atento e interessado;

Os sorrisos fazem parte do diálogo;

O consumidor busca estabelecer contato visual com o representante.

No caso dos sinais não verbais vale a mesma regra da comunicação verbal, pois as pistas

podem se manifestar isoladamente ou em conjunto. Fique atento para não se confundir!

Sinais não verbais enviados pelos clientes que querem fechar negócio

Bônus

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Os especialistas da área de vendas afirmam que o fechamento do negócio é consequência dos

passos iniciais do processo. Isso significa que se a abordagem, sondagem e apresentação não

forem bem feitas e não estiverem pautadas pela conversa aberta, sinceridade e do desejo de

atender o cliente da melhor forma possível, provavelmente o fechamento não será bem

sucedido.

Apesar de o fechamento ser o alvo de todo , a negociação não deve ser

focada apenas no desfecho. Todas as etapas devem ser igualmente valorizadas -

principalmente a abordagem inicial, mais ‘consultiva’ - de modo que quando chegar a fase

de finalização, o terreno esteja devidamente preparado e o negócio seja fechado com mais

facilidade.

Sem dúvida o fechamento das vendas está intimamente relacionado à boa condução por parte

do . Como vimos, essa condução envolve qualificar o cliente, refutar as objeções

com educação, ler os sinais que os compradores enviam, apresentar e demonstrar o

produto, oferecer vantagens e utilizar múltiplas estratégias em busca da concretização da

venda.

Os seis principais motivos que levam um cliente a comprar determinado produto ou contratar um

serviço são os seguintes: busca por lucro, tentativa de evitar a perda, vontade de evitar a dor,

busca por aprovação social, autorrealização e busca por prazer e bem-estar. As estratégias de

fechamento que abordamos nesse e-book dialogam exatamente com esses motivos de compra.

Nesse sentido, é importante que o representante sempre procure traçar o perfil de seu cliente,

bem como identificar as razões que ele tem para comprar. Em posse dessas informações, fica

mais fácil escolher a melhor estratégia de fechamento para cada tipo de comprador.

Estude e pratique as nossas dicas, pois os melhores são aqueles que conhecem

a teoria, mas se qualificam na prática - e não se esqueça também dos valores que abordamos.

E lembre-se, acima de qualquer técnica, está a vontade de ajudar o cliente e estabelecer

uma relação de confiança. Se tiver em dúvida se deve ou não usar determinada técnica,

talvez seja melhor não usa-la. Bons fechamentos para você!

Conclusão

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Pensado para o representante comercial e para empresas que trabalham com equipes de

representantes, o Meus Pedidos é um sistema que permite dar mais agilidade e organização na

emissão e gestão dos pedidos de vendas.

O sistema é muito fácil de usar, não sendo necessária nenhuma experiência com informática.

Além disso, conta com uma equipe de suporte de primeira para tirar todas as dúvidas durante

a utilização do sistema.

O Meus Pedidos funciona online e offline e a possibilidade do usuário trabalhar em qualquer

lugar é a maior vantagem do sistema - afinal, com esse sistema é possível registrar os pedidos

através de smartphones e tablets, mesmo em modo offline. Por outro lado, o fato de funcionar

online permite consultar os pedidos de qualquer computador com internet, seja no escritório,

em casa ou no hotel. Essa é uma ferramenta e tanto para os representantes que vivem sempre

na estrada.

Entre outras funcionalidades, o sistema Meus Pedidos oferece demonstrações das fotos dos

produtos por meio do catálogo digital; envia pedidos e orçamentos via e-mail em poucos

segundos e com alguns cliques; possui um layout super profissional do pedido contendo a logo

da sua empresa; permite o controle da equipe de vendas, já que através do sistema é possível

trabalhar com múltiplos vendedores, monitorar as vendas de cada um e controlar o repasse de

comissões; emite relatórios completos de vendas, produtos mais vendidos e clientes inativos.

O sistema Meus Pedidos se configura como uma boa forma de conhecer melhor os clientes e

melhorar o seu relacionamento com eles. Com essa ferramenta em mãos é possível registrar

tudo sobre o atendimento e usar as informações na próxima visita. Certamente esse sistema

fará a diferença nos detalhes e isso consequentemente refletirá na decisão de compra do seu

cliente.

Vale ressaltar que o Meus Pedidos oferece não só inovação nos processos comerciais, como também

garante a segurança durante a compra e venda. Por meio de backups automáticos duas vezes

por dia, dados criptografados e servidores protegidos, o sistema preserva os dados em caso

de eventuais falhas, assegura uma navegação sem chances de interceptação por terceiros

(mesma tecnologia dos bancos e e-commerces), além de contar com o rigoroso controle de

segurança de uma equipe altamente qualificada.

www.meuspedidos.com.br - Feche a venda: 9 técnicas que vão te ajudar a fechar negócios mais rápido. pag 19

Sobre o Meus Pedidos

Page 20: Ebook 9 tecnicas_que_vao_te_ajudar_a_fechar_negocios_mais_rapido

Se você está cansado dos métodos convencionais de fazer pedidos, que tal otimizar esse processo através de uma

ferramenta multifuncional e eficiente?

Com Meus Pedidos o seu fechamento pode acontecer de forma muito mais simples, dinâmica e eficaz.

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