預約您的美麗 ezPretty

雲端店務管理系統

概述

全台唯一“跨裝置店務系統”，雲端店務管理系統 + APP 一次搞定。

跨平台雲端軟體，提供店家最極致的行動商務體驗。

結合設計師與客戶端 APP，店家能輕鬆掌握客戶預約、評價、留言與關注。

提供店家管理、員工管理、客戶關係管理、線上行銷一次搞定。

彈性化且簡潔的薪資抽成設定，隨時都可以調整，不需要被廠商綁死。

提供客製化APP 推播訊息給客戶、員工和廠商，無需任何花費

透過雲端加密技術保護您的珍貴資料。

預約系統雲端化，24小時不漏接，隨時掌握預約狀況。

最完整的大數據分析，掌握您的VIP顧客消費行為，提供您營運的方向。

社群評價紅利機制，讓顧客幫你打廣告， 建立你的口碑。

開啟你專屬線上商城，讓你的店24小時不打烊。

互動式 行銷雲端店務管理系統

店家、設計師、消費者預約行事曆三方零時差同步

預約行事曆

打單

簡易的打單介面，大幅減少作業時間!!

彈性且簡易抽成設定

隨時可按照需求自行做調整。

庫存管理

商品精準管理，低庫存推撥提示。

免費互動提醒與行銷推播

顧客預約自動提醒推撥

顧客生日訊息自動推撥

優惠及活動訊息免費推撥

內部員工免費推撥訊息

社群評價紅利功能

社群評價紅利功能說明

1 適用對象 裝有雲端店務管理系統(CVMS)的店家

2 收費方式 依照消費金額(打單金額)收取4%傭金做為顧客協助推廣紅利

3 評價方式 顧客完成消費後留下評價星星(最高五顆) 、留言、造型後照片，按下確定後分享到其個人FB

4 紅利獎勵 計算此篇評價的留言、按讚、分享數，總數越高紅利越多

5 成效報告 提供以下報告給店家 1. 此篇評價留言、按讚、分享數(互動廣告) 2. 此篇評價作者好友數(被動曝光廣告)

社群評價紅利功能

社群評價紅利功能優勢

1 真實網路口碑行銷 ezPretty請顧客幫店家在FB上留下良好評價，讓顧客的親朋好友都可以看到，做為真實網路口碑行銷

2 紅利e化整合 店家無需自行做紅利積點，ezPretty統整e化所有消費者在每個店家所獲得的紅利

3 避免削價競爭 透過評價建立起店家形像與門檻，防範別的店家削價競爭，從削價競爭轉為價值提升

4 提高曝光度 開啟評價功能的店家在平台的熱門排序可以在前面，增加曝光度

5 免費抽獎活動 ezPretty月月替您辦活動，節省下您辦活動的成本

社群評價紅利功能

送出後, 文章會在FB 出現， 當按讚、留言、分享越多， 紅利愈多喔 !!

獲得紅利去

顧客留下評價星星(最高五顆) 、留言、造型後照片會分享在平台以及個人FB!!

社群評價紅利功能

消費者可以透過ezPretty看到設計師的所有評價、留言、社群資料。 增加設計師本身形像以及口碑。

紅利整合 & 線上商店

紅利整合 & 線上商店優勢

1 紅利E化 不用擔心紅利卡不見或者無法查詢目前紅利點數

2 紅利整合 將消費者所有不同產業以及不同的店的每一筆紅利回饋做整合，有效活化消費者的紅利

3 線上兌換 消費者可以直接在線上將紅利點數兌換線上商店的商品

4 商品寄送 消費者無需到該店家換取紅利，兌換商品直接寄送到消費者手上

5 多元商品 兌換商品跨不同產業，如髮品、美甲品、美容品等

紅利整合 & 線上商店

目前累積 : 254 點

兌換 美美髮 超級不一樣洗髮精 1ml 使用紅利 : 23點

日期 : 2016-03-10

兌換 美美髮 超級不一樣洗髮精 1ml 使用紅利 : 23點

日期 : 2016-02-19

兌換 美美髮 超級不一樣洗髮精 1ml 使用紅利 : 23點

日期 : 2016-01-09

紅利點數與兌換紀錄

拿起手機，ezPretty直接告訴你目前累積點數

紅利整合 & 線上商店

紅利直接線上換購喜愛商品，商品直接寄送到您家

商城電子商務

行動電子商務功能說明

1 適用對象 裝有雲端店務管理系統(CVMS)的店家

2 收費方式 依照銷售金額收取 5% (舊客戶)和 15% (新客戶)服務費(不含信用卡手續費用)。

3 服務方式 1. 店家可以隨時自行在雲端店務管理系統(CVMS)上開啟想要線上販售的服務組合

2. ezPretty透過大數據分析來做精準分眾行銷，主動送去廣告訊息為您去開發合適的新顧客

3. 透過大數據分析，提共店家營運方向，建議線上販售服務組合

行動電子商務

行動電子商務功能優勢

1 網路通路 店家多一條行動網路通路來販售服務組合

2 分眾行銷 透過大數據分析來協助精準開發新顧客

3 免費廣告 將店家服務組合廣告免費投遞給合適消費者

4 收費e化 解決店家線上金流問題，只需掃描票卷QR code即可完成結帳

超值加購服務需先付費 以利商家預留您的服務

活動日期 : 02- 01 ~ 02-29

超值組合 : 剪髮+洗髮

費 用 : 800元

超值加購

店家在雲端店務系統開起 的線上販售服務項目可在 商城供消費者購買

行動電子商務

$$ 超值加購 獨特商品

行動電子商務

1. 消費者可以查訊自己的購買票劵與商品 2. 可以直接對票卷作進行預約 3. 店家直接掃描QR code便可完成付款

ezPretty(店管系統+App) 他牌系統

1 24hr 線上預約 顧客可以隨時透過手機預約 No

2 網路口碑行銷 顧客留下良好評價在平台且在FB分享 No

3 網路服務銷售 可在ezPretty平台販賣服務 No

4 顧客推播訊息 可發手機推播訊息給顧客 花錢發簡訊給顧客

5 全店班表e化管理 設計師可以在手機上設定與查看班表 設計師無法在手機上設定查看

6 顧客評價管理 統整客戶意見了解如何改善 無

7 報表分析 提供各類報表分析, 可依需求增加 較少

8 預約自動提醒 設計師與顧客免費自動推播提醒 簡訊提醒 ($ 0.8)

9 薪資/抽成設定 隨時可以自行調整 無法隨時自行調整

10 商品銷存 有. 且會做庫存低水位提醒 有

11 大數據分析 根據大數據分析提供策略建議 無

12 費用 $ 499 / 月 $ 1680 / 月起

13 社群 可以與店家/設計師FB做連結 無

14 顧客互動 可以直接與客戶或陌生客聊天互動 無

15 設計師管理 可調整各設計師班表/發推播訊息 無

16 紅利整合 整合顧客紅利,讓顧客線上換取商品 無

17 抽獎活動 定期辦抽獎(預約且留下評價) 無

18 作品集行銷 可維護個人作品集並分享到FB 無

19 課程資訊 提供相關課程訊息與報名 無

20 店家導航功能 顧客可以直接透過手機導航到貴店 無

開通

請先登入官網: www.ezPretty.com.tw 點選開通店務管理系統

網址→ http://www.ezpretty.com.tw/cvms/ 請記得加入ezPretty LINE@客服 若以開通店務管理系統，請直接輸入帳號/密碼(同設計師APP帳號密碼) 若尚未開通店務管理系統，請點選開通店務管理系統

請先下載設計師APP ，並且註冊帳號 填入設計師APP的註冊帳號/密碼

填入信用卡付費資訊，成功後即可登入

功能介紹

登入ezPretty雲端店務管理系統: http://ezpretty.com.tw/cvms

請先維護店家資訊，此資訊會與ezPretty上的店家資訊同步喔!! 維護的越清楚越可以讓消費者更了解您的店喔!!

請您店裡的員工下載ezPretty設計師APP，完成安裝與登入，並選擇您的店，雲端店務管理系統會自動帶入到員工列表中。 若不是您的員工或者已離職員工請直接刪除即可。 可以直接對全體員工發推播訊息，全體員工會收到您所打的訊息。

可以查閱或修改員工資本資料，與設計師APP上的資料同步。 請設定此員工雲端店務管理系統的權限。 請設定此員工身份，需為準設計師以上的身份才會出現在行事曆。

可以查閱或修改員工資本資料，與設計師APP上的資料同步。

可以直接對個別員工發推播訊息。 訊息會留下記錄也可以刪除。

可以設搜尋條件查詢所有顧客資料。 可以直接對所有的顧客做推播訊息，或者對滿足搜尋條件的顧客做廣播訊息。 也可以單獨對某特定顧客發推播訊息。

可查詢顧客詳細資料， 與消費者APP同步。

可以查詢此顧客儲值紀錄。 也可以替顧客進行儲值。

可以查詢此顧客過往消費紀錄。

可以查閱所有廠商資訊。 第一次可以透過excel檔直接將廠商資料匯入系統。 也可以手動新增廠商資訊。

勾選貴店有在服務的類別。 若有缺少的類別，請通知ezPretty線上客服幫您立即加入。

可以查閱或修改各項服務項目。 也可以新增任何您店裡的服務項目。

可以自行設定是否扣材料/協助成本。

店家可以自行設定超值加購的項目、價格、活動日期。 設定完超值加購後，消費者就可以在APP商城購買此超值加購票劵!! 消費者到店消費完後展示QR code，請店家使用設計師APP核銷使用者票卷。

勾選貴店有在販售商品的類別。 若有缺少的類別，請通知ezPretty線上客服幫您立即加入。

可以查閱所有商品資訊以及庫存水位。 第一次可以透過excel檔直接將商品資料匯入系統。 也可以手動新增商品資訊。

可以新增商品資訊並進行盤店。 可設定成本/售價/員工價/安存庫存水位。 若設定為停用即表示店內不再使用此產品。

可以查閱所有商品歷史採購記錄。 可請採購人員進行開立採購單。

可以查閱/修改/新增所有員工共同加減項設定，以協助您管理員工薪資。

可以查閱/修改/新增所有店家共同加減項設定，以協助您管理店內營收狀況。

可以設定各別員工每月加減項，以協助您管理店內員工每月薪資。

可以查閱員工每月薪資，預估總薪資為目前加減項總合。 實際提撥薪資初始設為0元，待店家店選詳細設定後完成結算薪資後才會產生正式薪資

店家可以勾選加減項需要列入薪資統計的項目，便會出現薪資總計。 次月1號即可看到結算”薪資按鈕”，按下後便匯入實際提撥薪資。 可以依據店家需求彈性化自行調整(如: 包底/不包底) 。 也可點選記錄看詳細計算

可以檢視或修改店家加減項，以協助您管理店內營收狀況。

可以自行設定儲值點數與金額比例。

可以查閱顧客儲值記錄

可以查閱顧客過往儲值記錄以及銷售人員 可以直接進行儲值

可以針對不同的設計師設定不同的價格，彈性化管理。

可以針對不同的設計師以及不同的項目設定不同的抽成，包含一師制與補貼。

可以針對不同的設計師以及不同的商品設定不同的抽成，彈性化管理。

可以針對不同的設計師設定不同的底薪，彈性化管理。

可以針對不同的設計師設定儲值抽庸比例，彈性化管理。

打單步驟一，選擇或新增顧客，勾選顧客類別。

打單步驟二，依序選擇服務類別、項目、 設計師、 次數、 協助項目。 亦可修改實際收費，但不可低於最低售價。

打單步驟二，填寫付費方式。

打單步驟三，選擇花費時間、日期及時段。

瀏覽店內預約總表(與設計師APP、消費者APP三方零時差同步) 。 點選該預約修改內容，即可進行打單。

可進行員工自購、領料作業，會在當月薪資扣除。

可查詢本店與各設計師各日營收紀錄，點選詳細可看打單紀錄。

可查詢本店與各設計師各月營收紀錄，點選詳細可看打單紀錄。

可以上傳顧客、廠商、商品資料到雲端系統。 點選範例excel檔案下載，填寫完後上傳做匯入到雲端系統。