主编/ 雷士武 编辑/张靖超 美编/李琼 校对/刘军 leishiwu@cbnet.com.cn 611982653@qq.com

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2018.12.24中国经营报 CHINABUSINESSJOURNAL

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天齐锂业“逆袭”逾40亿美元收购锂矿巨头 C5C2 持续“失血” ofo价值缩水 C4

互联网岔路口企业野蛮生长终结

美图卸“装”

本报记者唐金燕李哲北京天津报道

根据工信部官方微信号“工

信微报”文章，从12月1日起在

天津、湖北、云南、江西、海南 5

个试点省市正式启用新的“携号

转网”流程。中国信通院专家在

文章中指出，相比老流程，新流

程有两方面改进，一是有效提升

用户感知，通过发送短信、手机

营业厅、网上营业厅就能查询携

转资格；二是提高了携转效率，

办完业务后一小时内即可生效。

《中国经营报》记者发现，携

号转网已提出数年，但近年来推

行情况几近停滞。究其原因，一

方面市场发生变化，用户转网需

求降低，另一方面，运营商对于

携号转网态度并不积极，仍然采

取各种方式劝阻用户转网。

本报记者 陈佳岚 张靖超

广州 北京报道

12月11日，国内知识问答网站

知乎被传公司进行大规模裁员，裁

员人数涉及 300 人，并将于本周宣

布架构调整。一位被裁的知乎员工

称裁员原因是缩减预算，与架构调

整和新任CFO任命有关。对此，知

乎方面向《中国经营报》记者的回应

是年末正常业绩考核，公司并未出

现大规模裁员。

今年下半年以来，互联网科

技行业似乎陷入裁员、整合“怪

圈”。 凛冬已至，随着部分互联网

行业流量减少、一二级市场融资

难度加大，诸多企业正在 2018 年

的冬日蜷缩身体，除知乎外，斗

鱼、趣店等互联网企业也都传出

调整、收缩等传闻，而高高在上的

BAT 等公司，即使没有裁撤冗余，

却有调整架构、提高招聘标准的

动作。

“之前在互联网企业工作的

人来我们这儿应聘面试的特别

多 ，今 年 比 往 年 增 加 了 至 少 四

成 ，但 我 们 的 招 聘 名 额 没 有 增

加，而且工资只会开出上家给的

60%~80%。”某大数据公司金融数

据项目组经理说：“我们在观望

行情，虽然没陷入危机，却也在

控制成本。”

自 2012 年开始，历经 5 年野蛮

生长的互联网行业，孵化出了一批

独角兽、细分领域巨头，也有赚足噱

头的网红企业，在部分分析人士看

来，当前业界的收缩，并非发展下

行，而是对于发展中暴露出的问题

进行的治理和调整，是必须直面的

阵痛，但未来仍可期待。

裁员调整消息频出 大批公司瘦身

本报记者注意到，从下半年开

始，就陆续有企业爆出裁员、收缩招

聘等动作，调整动作较大的多属于竞

争能力不足的业务，而诸多互联网细

分行业在2018年也是格局生变。

10月下旬，有人在匿名社交平

台上爆料称唯品会裁员10%~20%，

各部门亦有指标。唯品会方面回应

本报记者称没有裁员，但今年已经

严格控制招聘。美图公司自8月份

就有裁员 600 人以上的传言，其图

像业务等部门人员也传出被小米收

编；11 月，美图公司手机业务“卖

身”小米敲定、旗下电商业务也在面

临被关停之际，“甩手”至寺库集团

旗下美妆电商“TryTry”。

“坊间关于美图裁员 600 人的

传言不实。年底我们确实会进行内

部人员调整和重组，主要是为了配

合战略发展和业务调整的需要，提

高组织效率。”美图方面向记者回应

称：“公司年底内部调整的范围主要

是以美图手机为主，为了匹配公司

下一阶段运营重点和规划，接下来

公司会更加专注和聚焦。”

12 月 6 日，斗鱼直播也被曝光

进行了紧急裁员。其深圳团队员工

在没有收到任何邮件的情况下，被

口头传达裁员消息，此次涉及海外

业务约 70 余名员工。斗鱼官方对

此回复称，深圳团队只是斗鱼某个

业务线上几个团队中的一个，此举

只是团队正常的优化调整。

而在智能手机行业，在经历了

近 7 年的连续增长后，市场已经趋

于饱和，头部效应更加剧了中小型

企业的竞争压力，包括魅族、锤子科

技、360 手机在内的多家手机企业

也纷纷进行裁员、业务收缩，“命悬

一线”的金立手机则处于破产边缘。

对业务进行“调整优化”的还有

趣店，以融资为主营业务的趣店在

经历 P2P 网贷风险专项整治后，将

业务重心从 2017 年年底转向汽车

新零售市场，推出“大白汽车”APP

产品及开铺门店，然而“大白汽车”

业务未得到更多发展，却在今年 9

月迎来了“大规模关店”“裁员”等

情况。

今年11、12月，多位曾在“大白

汽车”工作的趣店员工向本报记者

说，大量从“大白汽车”业务转向在线

项目“趣学习”、校园社交项目“相同”

的管培生也被劝退。被裁的趣店员

工杨力（化名）告诉记者，“因为公司

组织架构调整”被劝退的管培生涉及

300多人。对此，趣店公关向本报记

者称目前没有更多回应。

综合各大中小企业的回应，业务

结构优化调整频频被各企业提及。

本报记者从一位知乎在职的管

理人员处了解到，知乎这几年扩张

确实很快，这次裁员，既有因为考核

不过关被裁掉的，也有因为调整业

务线被裁撤掉的，“公司目的还是要

围绕当前的核心为主业进行资源配

置”。他提到知乎目前并不缺钱，但

是一级市场融资难度比以前加大，

所以知乎也得为今后的长远发展做

好规划。

全面收缩

与众多企业裁员同时发生的，

还有互联网企业招聘门槛的提高。

本报记者注意到，互联网巨头

也被传出有招聘收紧的动作。

9 月初，有传闻称腾讯将裁员

6000 人；10 月，有应聘者表示阿里

已全面缩减人员编制，所有业务线

都不批 Offer（录用通知），包括技

术岗；同一时间，京东也被传“全面

停止社招，文件已发出”；与此同

时，华为也传出内部文件称华为原

则上停止社招，除特殊情况外；11

月底，网传“京东商城将裁员 10%

以上，并拟先裁未婚未育女性”的

消息刷屏。

对上述消息，各家公司都予以

否认，腾讯公关总监张军公开辟谣

称：“HR今年有3000多社招任务，

忙得很，没空裁员。”阿里官方回应

称：“这只是阿里巴巴近期的一次人

才盘点和人才体系升级。”京东公开

回应为正常的人员流动和末位优

化，却被造谣为“京东大面积裁员”，

公司已收集证据并向公安机关报

案。华为则称将继续面向全球招聘

优秀人才。

尽管巨头公司们纷纷辟谣，但

不少人仍然认为，巨头们在面对来

自市场上的压力。本报记者从接

近京东内部人士处获悉，众多人力

资源 HC（人力资源计划）已关闭，

京东对此表示不做回应。有接近

华为的人表示，华为面向15、16、17

级普通社招基本冻结，与此同时，

华为招聘的岗位调整变化，也被认

为是为了节省成本，不过华为对此

予以否认。

“今年以来，一二级市场不景

气，对传统行业和互联网行业而言，

尤其以劳动密集型扩张的这些企业

来说，总体会处于一个收缩或者谨

慎的态度。”在艾媒咨询CEO张毅

看来，整个互联网行业都面临压力，

近段时间更多是一些中小型互联网

企业的调整动作，但头部的一些大

企业也面临着未来资本市场的不确

定性波动，以及来自迅速发展的创

新型中小企业的挑战。

本报记者注意到，不少求职者、

猎头已经感受到今年年底人才市场

的艰难。

王华（化名）从11月11日开始

找工作，求职意向为运营类岗位，此

前有大型互联网公司“今年明显可

以感觉到求职岗位要求变高、薪资

待遇变低、职位空缺变少。”她向本

报记者抱怨，今年找工作比往年更

难了，至少比她今年年中找工作更

难，其先后联系了京东、阿里等几家

大型互联网公司，都被告知人力资

源 HC 已经关闭。近期，她在接到

平安公司总监的最终面试之后，也

不了了之。而帮王华找工作的猎头

也直言：“招聘单位表示职位缓一

缓，要等到年后。”

与此同时，在智联招聘资深

招聘顾问王之金看来，目前已经

有很多的公司，尤其人力资源公

司对实习生就业安置方向、校企

合作方向投入较大，重心也在往

这方面倾斜。最近，他也曾向本

报记者坦言今年互联网行业招聘

的确更加艰难。

根据智联招聘联合中国人民大

学中国就业研究所发布的《中国就

业市场景气报告》数据显示，2017

年四个季度，IT/互联网行业的在线

职位招聘需求同比变化数据为

56%、36%、60%和 30%。到了 2018

年前三个季度，IT/互联网行业的在

线职位招聘需求同比变化数据为

6%、-6%和-51%。

而来自拉勾方面的数据显示，

互联网行业2018年9、10月份的新

职位需求数，和 2017 年同期相比，

基本持平，并无太大波动，11 月份

同比确实是有小幅的下降。

此外，智联招聘的数据还显示，

2018 年第三季度 IT/互联网行业

中，互联网电子商务、网络游戏、计

算机硬件、计算机软件、IT服务（系

统、数据维护）等行业都是受影响较

大的细分行业，互联网电子商务职

位数同比下滑 57%，网络游戏职位

数同比下滑 48%，计算机硬件职位

数同比下滑46%。

招聘门槛抬高

尽管来自互联网行业的职位需

求数据不太景气，但不少业内人士

认为，这可能主要存在于竞争力差

的中小型企业或者近年来融资进展

不顺的企业。对于大企业，中高端

人才依然具有很大的市场需求。

“中小型企业产品如果不能

适应市场，来不及转型，招聘需求

就减少。”猎上网联合创始人马雄

二对本报记者说，相对于大企业，

中小型企业抗风险能力较弱，容

易受到宏观经济、大环境影响，而

大企业抗风险能力强，从猎上网

平台观察，中高端企业市场招聘

需求总量并没有减少。

“头部企业资金、资源较充裕，

但排不到前三的基本上都要考虑压

缩了。”张毅认为，今年不少企业已

经成功上市，尤其是对于2018年拿

到钱的则比较庆幸，而对于没拿到

钱的会遇到比较大挑战，至少到

2019年上半年仍不太乐观。

智联招聘集团市场部高级总监

李强在接受本报记者采访时提到，

关于今年下半年IT/互联网行业需

求下滑主要有两大因素，一方面来

自于劳动力市场的升级，互联网行

业正在逐步与其他行业融合变为基

础设施，更多分散在各行各业里面，

使得互联网技术为各行业、各企业

赋能；另一方面则来自市场环境因

素的变化，此前市场上出现的很多

是人造风口而非自然风口，目前资

本市场逐渐回归理性，也使得部分

企业融资变难，互联网流量的红利

逐步衰减，用户增长遇到瓶颈，亦导

致互联网企业间的竞争愈加激烈，

行业利润受到一定程度挤压，进而

影响招聘需求。

此外，《电子商务法》的表决通

过，以及八部委联合发布的网络游

戏限制等监管措施，都让互联网行

业的经营更加合规，之前野蛮、不合

规发展的企业需要面临整改。

“就算 3、4 月份有大量裁员，

你也听不到，因为招聘的量实在

是太大了。”在马雄二看来，这个

还有季节性招聘因素影响，年底

企业进行调整比较多，也属于招

聘淡季，到明年 3、4 月份招聘旺季

肯定会有所增加。

值得注意的是，最近仍有不少

互联网企业在忙着对外招聘，趣店

被辞的管培生告诉本报记者，“趣学

习”“相同”项目在裁员的同时仍缺

人，还可以看到许多趣店员工在朋

友圈发布招聘需求。

此外，不少业内人士仍对未来

互联网行业发展存信心。张毅认

为，每次经济不景气都会带来企业

对未来发展的不确定性，尽管市场

存在不同的声音，但对有巨大成长

空间的企业还是有机遇的。“来自市

场、管理层、股东的压力恰恰会给企

业带来一些创新、克服困难的动力，

换个赛道也好。”张毅认为中国的市

场需求依然在，尽管当下宏观经济

略有下滑，但未来往往会出现一些

有成长性的企业。

李强向记者分析，从整体数据

看，互联网行业仍是招聘大户，互

联网电子商务行业仍位于 2018 年

秋季求职潮期需求最多的十大行

业之首，其表示，AI 人才的需求量

增幅较大。智联招聘发布的《2017

人工智能就业市场供需与发展研

究报告》数据显示，2017年Q3人工

智能人才需求量相较 2016 年 Q1

增长了179%。

马雄二也对本报记者说，目前

电商互联网行业招聘需求趋于稳

定，但人工智能、物联网芯片、机器

学习、大健康领域未来仍有较大的

市场增长空间。

必要调整

携号转网再出新政用户运营商矛盾待解

12 月 9 日~10 日，记者走访

天津某地区的数家营业厅发现

此次新流程的特点是，可以直

接通过短信查询是否具有转网

资格。

此前工信部曾确认，携号转

网必须满足三个条件，即号码实

名制、参加的活动已经结束、没

有欠费。

而这三个条件却并不好满

足，尤其是“参加活动已经结束”

这一点。

通信分析师付亮表示，合约

中如果参与各种优惠返现的活

动，也必须等到返现活动结束，

此外还包括捆绑宽带的业务。

一些用户认为手机号跟家庭的

宽带捆绑不是合约，实际上宽带

也是合约。比如58元一个月的

套餐赠送宽带，实际上在赠送的

时候，会提到比如有效期是一

年，一年以后重新订合约，在这

一年之内，无形中把手机号码也

捆绑住了。

实际上，通过各种方式挽

留用户已经不是新鲜事。记者

也陆续接到用户反映，在申请

携号转网时，遇到被运营商捆

绑业务套餐、延长排队时间等

设置障碍。

付亮认为，改革流程很大一

个环节就是要避开这种运营商对

用户的挽留。以前用户跑到营业

厅去咨询，运营商可能会劝说用

户不要转网，甚至增加每月赠送

3GB流量的“福利”进行挽留。

然而新流程也并不一定能

避开挽留。一名中国移动的用

户称，通过短信发现自己并不符

合条件，便拨打电话询问具体原

因，反而被询问为何要转网，并

且遭到劝阻。

“他（客服）问我为什么要转

网，我说信号太差，他告诉我他

们会加强网络信号，我说我先观

察一段时间，如果信号还差，我

就要转网，他也就没有说什么

了。”上述用户说道。

运营商从业者王云（化名）

则认为，短信办理意义不大，因

为关键在于用户难以符合转网

条件。

对于用户在携号转网过程

中遇到的问题，记者分别向对应

的运营商询问，但截至记者发稿

时，对方未作回应。

新流程效果待考

早在 2010 年，工信部就在

天津、海南开展携号转网试点工

作。根据工信部网站信息，2010

年11月到2011年5月底试点期

满时，天津市已有至少2.2万人

提出申请，1.5万人成功转网，成

功率达到68%。然而2012年，工

信部网站录入的媒体报道称，当

时工信部曾计划进行半年试点

后向其他地区推广，但实际上经

过了两年时间试点地区仍只有

这两个省份，成功携号转网的数

量也越来越少，后期几乎陷入停

滞。2014 年，第二批携号转网

试点才开始在江西、湖北、云南

三省落地实施。

2016 年 12 月，工信部印发

《 信 息 通 信 行 业 发 展 规 划

（2016－2020年）》，明确提出“推

动移动电话用户号码携带服务

在全国范围内实施”。

国内推进携号转网速度却

始终缓慢。据工信部网站在

2017年8月发布的相关信息，携

号转网通过试验也反映出两方

面的困难，一是号码携带服务涉

及大量第三方平台改造和系统

内外协调工作，二是网络的演进

升级对号码携带的大规模部署

具有较大影响。

付亮告诉记者，推进缓慢最

主要的原因是号码转网后，一些

业务携带不过去，特别是短信，

比如验证码、银行转账的信息可

能难以转移。也是这一情况导

致第一批的试点不太顺利。

通信分析师项立刚认为，政

策推动缓慢的主要原因是携号

转网的市场需求较少，用户倾向

于办理第二张卡或者换套餐。

他认为在十多年前话费比较贵

的时候，一些用户可能存在携号

转网的需求，但是现在市场发生

了较大的变化，三大运营商的价

格差异不大，因此用户的转网需

求下降。

即使如今业务办理的程序

已经简化，但是办理携号转网的

用户实际并不多。

记者走访天津的多家三大

运营商营业厅，多位工作人员表

示，并没有多少用户去办理携号

转网业务。其中，中国联通和中

国电信的营业厅人员告诉记者，

记者是第一个去咨询携号转网

业务的人。

“行业内没有人愿意携号转

网。”王云坦诚说道。

王云认为，现在号码相当于

归运营商，携号转网以后号码归

个人，那么，人们就不必为了保号

而采取最低消费，主卡直接转网，

第二卡槽可能就会销户，也会进

一步加剧运营商的用户流失。

对于用户来说，携号转网

或许并不是具有吸引力的政

策，因为三家运营商经过激烈

竞争后的套餐差别并不大。但

是对于一部分老用户来说，由

于各种合约规定，即使合约结

束仍可能难以更换到比较优惠

的新用户套餐。

记者从运营厅了解到，用户

转网后，所能使用的套餐基本和

新用户套餐保持一致，只是不能

转为互联网定向流量的套餐。

所以对于老用户而言，可能希望

能够用转网来换到更加实惠的

新用户套餐。这也是当前的矛

盾点之一。

对运营商而言，老用户转网

之后，就没有必要办理第二张

卡，进而对于运营商寻求新的增

量而言也可能形成一种阻碍。

“携号以后，运营商必须要

重视老用户，不然老用户可以换

运营商，不能像现在一样，大部

分钱用在发展用户。运营商以

后还要维系用户，这也会增加运

营商的成本支出。”王云说道。

凸显背后利益矛盾

综合各大中小企业的回应，业务结构优化调整频频被各企业提及。

本报记者注意到，不少求职者、猎头已经感受到今年年底人才市场的艰难。

人工智能、物联网芯片、机器学习、大健康领域未来仍有较大的市场增长空间。

今年下半年以来，互联网科技行业似乎陷入裁员、整合“怪圈”。