ecommerçants : 10 astuces pour multiplier par 10 vos prospects venant des media sociaux !
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eCommerçants : 10 astuces pour multiplier par 10 vos prospects
venant des Media Sociaux !
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Plus de 15 ans d’expérience en Marketing & e-marketing
Blogueur et consultant
- Nombre de sessions en 2014 sur ConseilsMarketing.fr : 1,4 M- Nombre d’abonnés Newsletter tous sites : + 70 000
Et animateur de sites de niche comme : Jobs-MKG.com, Comparatif-CRM.com…
Au Sommaire de ce Web Séminaire :
- Pourquoi les Media Sociaux en eCommerce- Sur quels outils investir ?- Astuces débutants, et astuces avancés- La conversion- Conclusion- Questions / Réponses
Posez vos questions via le chat !
Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.Fr
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Quel sont les objectifs ?
De la visibilité face aux leaders
Rester en mémoire
Informer avant d’acheter
Rassurer & humaniser
Ecouter le client
Viralité
…
Et vendre !
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Quel réseau social choisir ?
Facebook la 1er source de commande
Mais la conversion est similaire !
Ce n’est pas gratuit (temps / argent)
C’est souvent long !
Sources http://bit.ly/1OhTpMs et http://bit.ly/1JODPzQ
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Facebook…L’ami de vos amis !
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Avoir plus de visibilité auprès de ses fans
Changer son image de profil & a couverture
Proposer d’en savoir plus sur votre site
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Utilisez la puissance de l’image
Les images avec Canva.com (http://bit.ly/-canva)
Faites réaliser des visuels impactants
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Les vidéos sur Facebook
Téléchargez les vidéos sur Facebook &Identifiez les influenceurs
Ancrez les en home page
Proposez le résumé sur votre site
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Le Power Editor de Facebook
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Reciblez vos clients inactifs, désabonnés !
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Importez des emails & numéros de tél
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Importez un fichier avec les emails
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L’audience d’un site internet
Sélectionnez les pages stratégiques
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Remarques sur l’import de fichiers
Astuces : importez automatiquement vos listes Mailchimp dans Facebook Power Editor
Attention Avec les fichiers importés, l’email doit être l’email perso !
à la suspension si vous êtes dans des activités limites
Attention à calculer votre ROI
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Le Blog…L’ami de Google !
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Le SEO, le choix des mots clés !
Vous devez être plus présent sur les mots clés stratégiques
Les recherchesde vos prospects
sur le web
Votre site
Ce que vous touchez actuellement… plus ou moins bien !
Quelles sont les expression où vousêtes et celles où vous n’êtes pas… ?
1er idée : Google Analytics
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Analysez ce que Google voit avec SEMrush !
Anomalies : Logo TGV
Manques : WebMarketing…
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Ecrire pour une cible, pas sur un thème
Erreurs classiquesBloguer sur une thématique « générique » sans penser à 1 personne
Exemple : Consultants, les Startups, les PME de la mode…
Ne pas parler à une cible identifiée (cf personas) qui ne se reconnaît pas !Vérification rapide : Analyser le contenu de ses 10 derniers articles
Faire du contenu pour ses prospects… pas (que) pour se faire plaisir En amont de l’acte d’achat (guide d’achat…)
Choisir les mots clés en amont de l’acte d’achat Les problématiques du client et les bénéfices via vos connaissances
Thématiques les plus commentées dans les Forums
Les synonymes / erreurs
Générateur Mots Clés (Google Adwords Keyword Planner : paie et paye…)
Les tendances avec Google Trends & la TV (ex: rugby, festival de Cannes)
Les mots clés de mes concurrents (SEM Rush) http://bit.ly/osPFsv
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Focus : Récupérer le trafic des concurrents
Vous n’avez pas le monopole des bonnes idées
Repérer les mots clés d’un concurrent pour créer du contenu
Mots clés pertinents pour moi
Trafic intéressant
Concurrence pas trop forte
Naviguer de mots clés en mots clés
Etablir les priorités dans un fichier Excel
Mots clés non présents
Mots clés à améliorer
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Cas pratique : WebMarketing-com.com
Identifierles motsclés
Découvrirdes concurrentsinconnus
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Choisir le bon mot clé via le volume / concurrence
Vous aider à choisirLe titre de l’article
Le tag
Les mots pour les images, vidéos…
…
Choisir la bonneexpression à optimiser
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Cas pratique : WebMarketing-com.com
Réperer l’expression la plus pertinente
Analyser la concurrence
Créer un contenu « supérieur » Texte
Multimedia
Obtenir des liens
Obtenir des partages
Optimiser le Linking interne
http://www.conseilsmarketing.com/promotion-des-ventes/charte-graphique-ca-sert-encore-en-2015
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To do : Faire une liste des mots clés cibles
Faites une Analyse SEM Rush sur votre top concurrent pour le contrer sur leurs tops mots clés http://bit.ly/osPFsv
Listez 25 mots clés et expression en amont de l’acte d’achat balancez entre volume et concurrence
Planifiez la réalisation de vos articles prioritaires dans les mois à venir
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Aller chercher du trafic et des liens
Un site sans liens externes n’existe pas…
Récupérer les bons backlinks de vos concurrentsTrier par pertinence
Analyser le thème évoqué, le type de lien
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Copiez ce qui marche… mais en mieux !
Les sujets qui buzzentLes tops articles, top tweets… chez les concurrents et en faisant 2 fois mieux !
Les tops outils marketing Les 150 meilleurs outils MKG pour PME
Traduire du contenu existant en anglais (google)
Contactez ceux qui ont parlé de ce sujet sur les Media Sociaux, mais maniez avec précaution les commentaires…
Produire du contenu plus « fort » et plus « viral »
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L’analyse de la concurrence directe
Identifiez les sujets qui buzzent le plus chez vos concurrents directsDes sujets qui vous ont échappés
Des idées de contenu à « copier »
Les influenceurs à contacter
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Identifiez les articles sur une thématique
Identifier les influenceurs et top articles par thématiques avec buzzsumo (tuto sur http://bit.ly/tutobuzzsumo )
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To Do
Analyser les sites de vos concurrents avec SEMrush
Analyser les articles les plus partagés sur les Media Sociaux
Tenir un fichier Excel avec les liens à obtenir
Planifier la réalisation de ce contenu supérieur
Contacter ceux qui ont relayé l’information
Faites vous une liste d’influenceurs
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Améliorer la conversion
Un site est fait pour créer une liste, vendre directement est difficile
Le Principe du « Give To Get »Un bonus de valeur en échange d’un email… puis ensuite vendre.
L’eMail est la donnée la plus importante Avoir des Fans c’est bien… avoir des clients c’est mieux !
Varier ses bonus et apporteur de la valeur !De l’intemporel :
eBookVidéosChecklistePack complet
De l’événementiel :Inscription à un Web SéminaireContenu pendant une durée limitée
…
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Créer de la valeur en échange d’un email
Proposer une méthode avec un appel à l’action simple et un bénéfice concret
X jours pour XXX
X simples xxx pour XXX
…
Reprendre son contenu existant et en faire un eBook
Exemple : 100 conseils pour réussir sur internet, 112 astuces des As de la vente…
Créer une image valorisante du produitBanques d’images : Fotolia, Dreamstime…
Réalisation de visuels 3D : http://www.3d-pack.com/
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3 optimisations indispensables pour vos pages
Repérer les pages avec le plus de trafic de votre site WebAjouter 2 ou 3 formulaires pour des bonus, vidéos, eBooks… à plusieurs endroits de votre texteCréer si nécessaire du contenu spécifique sur ces thématiques (ex : série d’articles en 1 eBook sur les « Cartes de visites »)
Ajouter des formulaires aux bons endroitsDans le texte de l’article de manière contextuelle
Sous le header– Sous le titre de l’article– Dans la sidebar– Dans tous les autres endroits
Si blog « Promo » une pop up affichée au temps moyen passé sur le site
Mettre systématiquement un appel à l’action « pour en savoir plus » lors de la publication
Et pour aller plus loinEt ce n’est qu’une petite astuce…
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To do
Voir les pages les plus visitées via Google Analytics
Créer les « bonus » pour toutes ces pages majeures
Intégrez-les dans les articles de votre BlogVisuels + les formulaires
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Mettre en place un auto-répondeur
Gérer l’afflux de « suspects » et mettre en place une relation entre vous et le lecteur… sans y passer des heures !
Programmer une série de messagesSoit contenu à valeur (80%) + promos (20%)
Le contenu à valeur doit être des trucs et astuces ou un extrait, pas la méthode complète !
Soit 80% de promo (si vous avez un gros volume de prospects très régulièrement)
Planifier l’envoi d’abord sur quelques semaines… puis rajouter !Pression importante au départ, puis espacer selon la spirale d’or
Réveiller les morts et non cliqueurs avec des promos, offres…
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Pourquoi un auto-répondeur et une liste ?
x 12
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To do
Ouvrez un compte sur Aweber http://www.aweber.com/?328273 ou Mailchimp http://eepurl.com/bgjOQL
Créez vos formulaires de capture
Programmez vos messages auto-répondeur
Lequel choisir ? http://www.conseilsmarketing.com/emailing/mailchimp-ou-aweber-lequel-choisir
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Twitter…L’oiseau bavard !
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Automatisez le relais de vos contenus
Programmez des Tweets automatiques avec Buffer.com et Clocktweets.com
Automatisez le relais du contenuRelais sur les Media Sociaux (ex: Deliver It)
Republier du vieux contenu (via Ravive Old Post « un classique… » en filtrant vos articles)
Les erreurs classiques…Produire du contenu tous les jours (ex: conseilsmarketing & le vendredi)
…
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Buffer.com pour mettre en place des messages
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http://clocktweets.com/ pour vos événements
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Automatisez aussi les échanges sur Twitter : Ranky
http://bit.ly/rankybird
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To Do
Programmez des messages automatiques pour vos promos, événements… tout au long du mois
Automatisez l’envoi de messages de bienvenue
Suivez les personnes intéressées par votre thématique
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Et les autres…
Slideshare
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Publiez vos documents sur SlideShare.et
PPT, PDF, Word, Excel, Infographies…
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Youtube : convaincre avec la vidéo + trafic naturel
Le choix des mots clés dans le titre, description, mots clés…
Le volume de vidéos (interviews, screencasts…)
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Optimisez vos vidéos
Les miniatures très lisibles
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Optimisez vos vidéos
Ajoutez des annotations : lien vers votre site web, abonnement chaine…
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Ajoutez les fiches avec des appels à l’action
Un bouton pour en savoir plus !
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Google Plus… pour partager des infos
Profil et Page Pro
https://plus.google.com/b/112058355348955957697/+ConseilsmarketingFr/posts
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Google Hangout, pour vos événements
Sorties de produits, présentations, événements… en direct
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Un objectif avant tout SEO
Attention aux commentaires négatifs !
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En conclusion…
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