ecommerce berybenka

8/18/2019 Ecommerce Berybenka

1/15

TUGAS ECOMMERCE

ANALISIS BISNIS MODEL DAN KONSEP WEBSITE

BERRYBENKA.COM

DOSEN PENGAMPU:

IDA BAGUS MADE MAHENDRA, S.Kom, M.Kom

NAMA KELOMPOK:

ADITYA CAESAR BAGASKARA 1208600!"

I PUTU SURYA DIPUTRA 1!0860006

YOGA ANANTA 1!086001

I GEDE SURYA ADHI MARTANA 1!0860016

GEDE SURYA ADIWIGUNA 1!086002#

PROGRAM STUDI TEKNIK IN$ORMATIKA

%URUSAN ILMU KOMPUTER

$AKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM

UNI&ERSITAS UDAYANA

2016

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa,

karena berkat rahmat-Nya dan karunia-Nya sehingga kami dapat menyusun

laporan ini dengan baik dan tepat pada waktunya. Dalam laporan kami membahas

mengenai nternet.

!aporan ini dibuat dengan berbagai obser"asi yang ada dan bertujuan

untuk menyelesaikan tugas yang diberikan. Dalam penyusunan tugas atau materi

ini, tidak sedikit hambatan yang kami hadapi. #ehubungan dengan telah

1


2/15

terselesaikannya laporan ini, maka diu$apkan terima kasih dan penghargaan

kepada berbagai pihak yang telah membantu, antara lain %

&. 'apak dosen pengampu yang telah banyak membantu memberikan materi dan

pen$erahan kepada kami.

(. Teman-teman di )urusan lmu *omputer yang telah memberikan dukungan

moral dalam penyelesaian laporan ini.

Disadari pula bahwa sudah tentu laporan ini masih mengandung

kelemahan dan kekurangan. Memperhatikan hal ini, maka masukkan dan saran-

saran penyempurnaan sangat diharapkan.

'ukit )imbaran, Maret (+&

Penulis

DA$TAR ISI

!MN )/D/!..........................................................................................i

*T PEN0NT1.........................................................................................ii

D2T1 #...................................................................................................... iii

'' PEND/!/N..................................................................................&

&.& !atar 'elakang.............................................................................................&

&.( 1umusan Masalah........................................................................................(

&.3 Tujuan...........................................................................................................(

&.3 Man4aat.........................................................................................................(

'' PEM'#N....................................................................................5(.& #ekilas Tentang 'errybenka.$om.................................................................5

(.( 'isnis Model 'errybenka.$om.....................................................................

(.3 nalisis 'isnis Model 6 *onsep E-7ommer$e 'errybenka.$om...............

(.3.& Market 8pportunity.............................................................................

(.3.( 9alue Proposition.................................................................................:

(.3.3 1e"enue Model....................................................................................;

(.3.5 7ompetiti"e d"antage.......................................................................<

(.3.= 7ompetiti"e En"ironment...................................................................<

(.3. Market #trategy...................................................................................<

(.3.: 8rgani>ational De"elopment...............................................................&&

(.3.; Management Team..............................................................................&&

2


3/15

'' #MP/!N DN #1N.................................................................&3

3.& #impulan.......................................................................................................&3

3.( #aran.............................................................................................................&3

D2T1 P/#T*

DA$TAR GAMBAR

0ambar (.& omepage berrybenka.$om............................................................5

0ambar (.( Metode Pembayaran yang Disediakan 'errybenka........................:

0ambar (.3 >alora.$o.id. *ompetitor berrybenka.$om......................................<

0ambar (.5 kun Twitter 'errybenka...............................................................&+0ambar (.= kun nstagram 'errybenka...........................................................&+

0ambar (. kun 2a$ebook 'errybenka...........................................................&&

0ambar (.: *ontak 'errybenka.........................................................................&(

3


4/15

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 L'(') B*+''-

Perkembangan teknologi in4ormasi yang sangat dramatis dalam

beberapa tahun terakhir telah membawa dampak trans4ormational pada berbagai

aspek kehidupan, termasuk di dalamnya dunia bisnis. #etelah berlalunya era ?total

@ualityA dan ?reengineeringA, kini saatnya ?era elektronikA yang ditandai dengan

menjamurnya istilah-istilah e-business, e-uni"ersity, e-go"ernment, e-e$onomy, e-

emtertainment, dan masih banyak lagi istilah sejenis.

Perkembangan internet menyebabkan terbentuknya dunia baru yang

disebut dunia maya. Di dunia maya,setiap indi"idu memiliki hak dan kemampuan

untuk berinteraksi dengan indi"idu lain tanpa batasan apapun yang dapat

menghalanginya. 0lobalisasi yang sempurna sebenarnya telah berjalan di dunia

maya yang menghubungkan seluruh komunitas digital. Dari seluruh aspek

kehidupan manusia yang terkena dampak kehadiran internet, sektor bisnis

merupakan sektor yang paling terkena dampak dari perkembangan teknologi

in4ormasi dan telekomunikasi serta paling $epat tumbuh.

Mobilitas manusia yang tinggi menuntut dunia perdagangan mampu

menyediakan layanan jasa dan barang dengan $epat sesuai permintaan konsumen.

/ntuk mengatasi masalah tersebut, kini mun$ul transaksi yang menggunakan

media internet untuk menghubungkan produsen dan konsumen. Transaksi bisnis

melalui internet lebih dikenal dengan nama e-business dan e-$ommer$e. Melalui

e-$ommer$e, seluruh manusia di muka bumi memiliki kesempatan dan peluang

yang sama untuk bersaing dan berhasil berbisnis di dunia maya. 8leh karena itu,

kami akan men$oba membahas apa dan bagaimana e-$ommer$e tersebut.

Model bisnis ini menekankan pertukaran in4ormasi dan transaksi bisnis

yang bersi4at peperless, melalui Elektronik Data nter$hange BEDC, E-mail, dan

teknologi lainnya yang juga berbasis jaringan. Popularitas e-business

dipenghujung abad (+ dan di awal milenium baru ini ditunjang oleh tiga 4aktor

pemi$u utama, yaitu

&. 2aktor pasar dan ekonomi, diantara kompetisi yang semakin intensi4,

perekonomian global, kesepakatan dagang regional, dan kekuasaan

konsumen yang semakin bertambah besar.

1


5/15


6/15

BAB II

PEMBAHASAN

2.1 S*4+' T*-('- B*))5*-'.7om

0ambar (.& omepage berrybenka.$om

'errybenka.$om adalah situs belanja online 4esyen dan ke$antikan

ternama di ndonesia. 'errybenka menjual lebih dari &+++ merek lokal dan

internasional, termasuk produk in-house label. 'errybenka menawarkan

kombinasi produk 4esyen dan ke$antikan terkini untuk setiap gaya personal yang

beragam. *ami menyediakan produk berkualitas terbaik untuk wanita dan pria,

ber"ariasi dari pakaian, aksesori, sepatu, tas, produk olahraga dan ke$antikan.

*omitmen kami adalah memberikan pengalaman belanja online yang

menyenangkan, mudah, dan terper$aya untuk memuaskan pelanggan dengan

koleksi baru dan penawaran spesial setiap harinya, serta beragam keuntungan

seperti kemudahan pengembalian produk hingga 3+ hari setelah barang diterima,

layanan bayar di tempat dan pengiriman gratis.

'errybenka beroperasi sejak gustus (+&&. 'ermula dari 4a$ebook

sebagai media penjualan produk mereka. 'errybenka memberanikan diri untuk

membangun plat4orm e$ommer$e sendiri agar dapat dengan mudah mengelola

$ustomer mereka dan mudah untuk melakukan promosi. #itus online shop dengan

tagline ?2ashion is just a $li$k awayA menjanjikan pengalaman belanja yang

menyenangkan, mudah dan murah kepada $ustomer maupun $alon $ustomer

3


7/15

mereka. Mereka yakin dengan adanya e$ommer$e ini, $ustomer tidak akan sulit

untuk menjadi 4ashionable. Produk yang dijual pun masih terjangkau yaitu kisaran

1p &++.+++,++ 1p 3++.+++,++.

Dengan berrybenka membangun plat4orm e$ommer$e sendiri

diharapkan meningkatkan eksistensi dari berrybenka sendiri dan meningkatkan

kredibilitas sebagai e$ommer$e yang diper$aya oleh $ustomer. 0rand !aun$hing

yang dilakukan di )akarta tanggal (; Maret (+&3 merupakan hanya sebuah posisi

start bagi 'errybenka bahwa mereka akan serius menggarap bisnis yang

digandrungi. /ntuk selebihnya 'errybenka harus bekerja keras dalam

meningkatkan engagement $ustomer, layanan penjualan produk, dan pengalaman

berbelanja di 'errybenka.Produk 'errybenka merupakan produk yang dijamin kualitasnya

sehingga $ustomer tidak perlu khawatir akan produk yang dibelinya mengalami

$a$at major. al ini dikarenakan 'errybenka memiliki tim 4ashion yang menjaga

kualitas produk yang dijual di 'errybenka. #aat ini plat4orm e$ommer$e yang

digawangi oleh )ason !amuda telah memiliki lebih dari 5+ "arian brand. /ntuk

meningkatkan "arian brand produk, 'errybenka membuka kerja sama kepada para

"endor 4ashion untuk menjual produk mereka di 'errybenka tentu dengan

penawaran yang menarik. /ntuk lebih jelasnya dapat dilihat di sini.

#istem shipping yang digunakan oleh 'errybenka adalah diatas

pembelian 1p =++.+++,++ dianggap 4ree shipping, di bawah itu ongkos kirim tetap

dihitung. Pengiriman dilakukan dengan menggunakan jasa )NE. Pengiriman

produk 'errybenka hanya di waktu hari kerja. )adi jikalau terdapat transaksi

selain hari kerja maka akan dikirimkan hari senin nya. Pengiriman memakan

waktu &-( hari jika masih dalam lingkup )akarta. )ika di luar lingkup )akarta maka

proses pengiriman bisa jadi lebih dari hari itu (- hari. 'iaya pengiriman akanlangsung dihitung ketika proses $he$kout dilakukan.

2.2 B4-4 Mo*+ B*))5*-'.7om

4


8/15

'errybenka merupakan website E-7ommer$e yang sepenuhnya

ber4okus dalam penjualan se$ara online. 'errybenka tidak membuka toko dalam

bentuk 4isik seperti mataharimall.$om dan bhinneka.$om

'isnis 'errybenka melakukan penjualan melalui websitenya yang

beralamat di www.berrybenka.$om. 'errybenka juga tidak menutup mata akan

perkembangan jaman yang kini mengarah ke mobile, jadi untuk mempermudah

dalam berbelanja dan menjelajah konten juga disiapkan aplikasi untuk ndroid

dan i8#.

2.! A-'+44 8 K/-74 E+*m*- B4-4 Mo*+ '- Ko-*9 EComm*)7*

B*))5*-'.7om

Dalam menganalisis situs E-7ommer$e berrybenka.$om, maka harus

dianalisis dengan menggunakan delapan elemen kun$i bisnis model. Maka didapat

hasil analisis sebagai berikut.

2.!.1 M')*( O99o)(/-4(5

Pasar dari 'errybenka.$om adalah%

&. 7alon pembeli dengan kesibukan yang tinggi dan tidak memiliki waktu untuk

datang ke toko untuk membeli barang-barang 4ashion.(. 7alon pembeli yang ingin melihat 4ashion terbaru dan keren tanpa harus

kemana-mana, hanya perlu membuka situs dari web desktop, ponsel, maupun

aplikasi mobile yang disediakan

3. 7alon pembeli yang ingin menemukan barang diskon tanpa harus ke mall.

5. 7alon pembeli yang malas memba$a katalog $etak.

2.!.2 &'+/* P)o9o4(4o-

9alue proposition mende4inisikan bagaimana suatu produk dapatmemenuhi kebutuhan pelanggan. 9alue proposition dari produk yang di tawarkan

oleh 'errybenka.$om adalah kemudahan dalam pembelian barang-barang 4ashion

pria dan wanita. Tentu setiap pembeli memiliki selera produk yang beragam,

berrybenka menyediakan beragam pilihan dari berbagai merk yang pastinya

disukai pembeli.

anya dengan membuka situs tersebut $ustomer bisa langsung

membeli dan melakukan pembayaran dengan metode-metode yang sudah

disediakan. Metode pembayaran yang disediakan antara lain trans4er '7,

5


9/15

Trans4er 'ank Mandiri, Mandiri Debit, *lik '7 nternet 'anking, '7 *lik

Pay, 9isa atau Master$ard, ndomaret, dan yang paling baru adalah metode bayar

di tempat.

'errybenka.$om sangat $o$ok untuk orang-orang yang sibuk karena

tidak harus pergi ke toko untuk membeli barang, $ukup akses situs semua bisa

terselesaikan dengan mudah.

0ambar (.( Metode Pembayaran yang Disediakan 'errybenka

2.!.! R*;*-/* Mo*+

Menggambarkan bagaiman perusahaan akan memperoleh pendapatan

menghasilkan keuntungan dan menghasilkan pengembalian atas modal yang

diin"estasikan. Dalam website 'errybenka.$om analisis terhadap re"enue modelyang ada adalah sebagai berikut%

a. d"ertising re"enue model

Pada website 'errybenka.$om tidak ditemukan ad"estisment dari produk atau

web lainnya. )adi re"enue model berrybenka.$om tidak ber4okus pada

ad"estisment.

b. #ubs$ription

'errybenka.$om tidak memiliki 4itur subs$ribe berbayar atau membayarkan

sejumlah uang untuk in4ormasi yang diberikan. #ub$ribe yang ditawarkan oleh

6


10/15

berrybenka.$om bersi4at tidak berbayar untuk mendapatkan in4ormasi diskon,

promo, dan in4ormasi penting lainnya melalui layanan email. 'agi $ustomer

yang berlangganan di e-mail akan mendapatkan "ou$er belanja sebesar 1p

=++++.

$. Transa$tion 4ee

'errybenka.$om mendapatkan keuntungan dari penjualan barang yang

didapatkan dari supplier. *euntungan yang didapat berupa selisih harga beli

dari supplier dan harga jual pada $ustomer.

d. #ales

'errybenka.$om tidak menjualkan produk khusus dari perusahaan sendiri

melainkan menjual barang-barang dari penyedia yang sudah menda4tarkan

brandmiliknya terlebih dahulu. 'errybenka.$om melakukan kerjasama

dengan supplier-supplier tersebut dan mendapat keuntungan dari kerjasama

itu.

e. 44iliate

'errybenka.$om tidak bertindak sebagai a44iliate market, karena

berrybenka.$om tidak menyediakan sistem untuk orangFpihak lain yang

menjualkan barang dari berrybenka.$om itu sendiri.

2.!." Com9*(4(4;* A;'-('*

#edikit kelebihan yang bisa diunggulkan dari situs E-7ommer$e ini

karena banyak $ompetitor yang memberikan tawaran atau promo yang lebih

menggiurkan.

Dari segi desain masih kalah unggul dengan $ompetitor seperti >alora.

Desain yang dimiliki oleh 'errybenka masih menyulitkan dalam hal na"igasi.

#elama menggunakan situs pesaing seperti Galora, na"igasi antar halaman Heb

jauh lebih mudah dan tidak membuat bingung pengguna.

'errybenka.$om memiliki 4itur re4und yang dapat menambah

keper$ayaan dari $alon pembeli, yaitu jaminan pengembalian uang selama jangka

waktu 3+ hari.

'errybenka juga memiliki keunggulan memberikan biaya pengiriman

gratis apabila belanja diatas 1p &++.+++. al ini berbeda dengan situs lain yang

memberikan pengiriman gratis setelah berbelanja diatas 1p &=+.++ keatas atau

menambah biaya kirim kedalam harga dasar produknya.

2.!. Com9*(4(4;* E-;4)o-m*-(

7


11/15

*ompetitor terdekat dengan 'errybenka.$om saat ini adalah

>alora.$o.id. al ini karena keduanya bergerak khusus dalam bidang menjual

barang-barang 4ashion. Menariknya desain kedua website ini hampir serupa.

Meskipun memiliki desain mirip, namun Galora mampu memberikan pengalaman

menjelajah halaman konten lebih baik dari 'errybenka.

0ambar (.3 >alora.$o.id. *ompetitor berrybenka.$om

2.!.6 M')*( S()'(*5

#trategi market yang digunakan oleh berrybenka.$om adalah lebih

banyak memberikan promo dan diskon berupa diskon harga dan "ou$er belanja.

'errybenka juga menawarkan agar pengguna bisa berbelanja produk se$ara gratis.

7ara yang digunakan yaitu dengan mekanisme poin dalam program re4erral yang

dibuatnya. !ewat program ini apabila pengguna bisa menawarkan link dan

membuat $alon pembeli dating untuk belanja, maka pengguna yang menawarkan

link tersebut akan diberikan poin.

/ntuk dapat memperluas pasarnya sebagai sebuah website E-

7ommer$e, 'errybenka juga menarik perhatian pelanggan melalui so$ial media

seperti 4a$ebook, twitter, intstagram, whatsap, dan line.

8


12/15

0ambar (.5 kun Twitter 'errybenka

0ambar (.= kun nstagram 'errybenka

0ambar (. kun 2a$ebook 'errybenka

9


13/15

2.!.< O)'-4='(4o-'+ D*;*+o9m*-(

'agaimana perusahaan akan mengatur pekerjaan yang harus

diselesaikan. 'errybenkaa.$om memiliki di"isi-di"isi yang menangani pekerjaan

spesi4ik dalam satu aplikasi atau web 'errybenka.$om, seperti bagian 7ustommer

#er"i$e, dan Te$hni$al #upport.

2.!.8 M'-'*m*-( T*'m

*aryawan dari perusahaan yang bertanggung jawab untuk membuat

'usiness Model dapat berjalan dengan baik. Terdapat 7ustmer #er"i$e yang

mampu responsi"e dalam menerima keluhan dan konsultasi dari $ustomer. Namun

pelayanan dari segi so$ial media sedikit lebih lambat karena karyawan tidak selaluonline.

0ambar (.: *ontak 'errybenka

10


14/15

BAB III

SIMPULAN > SARAN

!.1 SIMPULAN

'errybenka.$om adalah situs belanja online 4esyen dan ke$antikan

ternama di ndonesia. 'errybenka menjual lebih dari &+++ merek lokal dan

internasional, termasuk produk in-house label.

*onsep bisnis dan model E-7ommer$e 'errybenka.$om dianalisis

dengan delapan elemen kun$i konsep bisnis seperti

• Market 8pportunity

• 9alue Proposition

• 1e"enue Model

• 7ompetiti"e d"antage

• 7ompetiti"e En"ironment

• Market #trategy

• 8rgani>ational De"elopment

• Management Team

!.2 SARAN

dapun saran yang dapat penulis berikan dalam penulisan laporan ini

antara lain

&. 'agi mahasiswa khususnya jurusan lmu *omputer, analisis konsep dan

model bisnis E-7ommer$e haruslah dilakukan dengan teliti agar nantinya

apabila membuat sebuah situs E-7ommer$e dapat memenuhi semua

standar yang diperlukan agar dapat men$apai target pasar.(. 'agi masyarakat, sebaiknya dalam berbelanja online di situs E-7ommer$e

selalu memperhatikan model bisnis yang dilakukan situs tersebut. al ini

penting agar sebagai konsumen nantinya tidak mengalami kerugian.

11


15/15

ecommerce berybenka

Documents