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1 Performance e-mail marketing : Potentiel et enjeux &

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Support de la présentation effectuée le 29 Septembre 2009 au salon Ecommerce Paris.Performance e-mail marketing : Potentiel et enjeux.Conférence animée par TradeDoubler Charles Quintaine, Directeur CPL & EmailIntervenants:Brice Gazeau, Directeur MaximailBenjamin André Responsable Développement PcommePerformance, Stéphane Landry Directeur commercial et marketing Caloga.

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Page 1: Ecommerce Paris Trade Doubler Emailmarketing

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Performance e-mail marketing : Potentiel et enjeux

&

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Qui sommes nous ?Situation

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Qui est TradeDoubler ?

TD leader européen et français de l’affiliation. 18 marchés / 17 positions « leader ». Leader en France.

TD témoin central. Nous savons constater :

- les best practices et les erreurs à ne pas commettre- les prestataires et leurs qualités. Ils sont nos invités

aujourd’hui.

TD spécialiste de l’e-mailing. 1er prestataire à avoir mis en place une Charte E-mailing en

France. 245 bases e-mail partenaires en août 2009.

TD acteur spécialiste du marché CPL. Recruter des membres, des prospects, des acheteurs, des

informations… 8 millions de « contacts » générés par mois en 2009.

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Qui est Caloga ?

Caloga : La société Création en février 2000 par 5 associés. Portail High-tech : guide d’achat, téléchargements. Première version de Google en français. En 2003, démarrage de l’activité « mailing ».

Caloga : Le cœur de métier Générer des prospects pour ses annonceurs.

Caloga : Plateforme technologique Caloga assure lui-même le routage. Collecte et nettoyage de la base de données en temps réel.

Caloga : une base de données “propriétaire” 4,4 millions d’adresses email. Ciblages possibles : civilité, âge, CSP, géo-localisation.

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Qui est Maximiles ?

Maximiles est…

le leader de la fidélisation en ligne. un programme mutualisé multi-enseignes. un programme de fidélisation en marque blanche.

Maximiles, c’est…

Une présence sur 4 marchés : FR, UK, ES et IT. 100 collaborateurs à votre service.

Maximiles intervient…

Comme acteur majeur du marketing direct. Sur ses trois produits : Maximiles, Papelio, et Emailsquare. Sur le traitement des données : emails, postal, SMS.

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Qui est P comme Performance ?

Métier Régie publicitaire email. Nos marques :

Entretien des bases (collecte, enrichissement, gestion, CRM, Newsletters).

Clients Tous secteurs : le ciblage permet d’adresser les utiles (Sexe, âge, Géo, CSP). Plus de 350 annonceurs différents par an.

Actifs email 2,5 millions d’@ email en base, qualifiées à 85%. Disponibles au CPM et à la performance. Des emails collectés au plus près des marques = des fichiers de grande

qualité. Politique éditoriale responsable :

Pression mesurée, base entretenue, tests systématiques.

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Qui sommes nous ?

SituationConditions

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Ils travaillent avec nous…

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La puissance et la simplicitéde nos dispositifs…

20.000.000 @ disponibles (CPM, CPL ou CPA)

Nos conseils. Préparez votre campagne avec nous.

Un tag de tracking unique. Un seul interlocuteur.

Déploiement : 7 jours pour être prêts.

Court ou long terme, à vous de décider.

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La finesse et la précision de nos dispositifs…

Les critères habituels de ciblage. Mais pas seulement.

Jusqu’à 500 indicateurs par membre en BDD.

Un savoir-faire construit dans le temps.

Des équipes « datamining » dédiées.Identifier votre cible précise et vos priorités de conquête

L’attitude et les habitudes de consommation. L’historique.

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Votre ROI : nos dispositifs dans la durée…

Analyser votre offre, votre produit.

Analyser votre message.Analyser la réactivité de la BDD ciblée.

Comparer ces données.

Identifier vos cibles secondaires

Analyser les visuels utilisés. Améliorer nos performances.

Optimiser votre campagne.

Nous échangeons avec vous.

Nous sommes plus rentables.

Nos capacités augmentent.

Plus d’affiliés vous relaient.

Campagne optimisée = ROI maximal.

Vos volumes collectés augmentent.

Retour d’expérience :

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Contacts Conditions Situation

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Des BDD et des acteurs de qualité

Nos « bonnes adresses ». Bien collectées.Notre routage optimal et intelligent. Fidélisation et CRM de nos bases.

Les désabonnements. Eviter toute saturation des membres.

Notre respect des données, et de la loi.

+Votre ROI, vos volumes, au maximum. Votre image de marque. La qualité de vos prospects.

La faible usure de votre campagne. +

La Charte Mailing TD. Un engagement permanent.

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Une culture ROI à votre service

Nous nous ressemblons :

Un annonceur, c’est un éditeur potentiel.

Un éditeur est toujours lui aussi annonceur.

Notre point commun : le ROIsme

Cette valeur « ROI » au cœur de notre engagement :

Quelque soit votre produit.

Quelque soit votre objectif.

Quelque soit le modèle de commission.

Quelque soit la durée de notre collaboration.

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Un partenariat sur mesure + dans la durée

Notre stratégie : le ROI multi-canal

Votre programme de fidélisation.

Votre politique e-CRM optimisée.

Votre base client opt-inisée et monétisée.

Conseil et accompagnement délivrabilité

Vos partenariats et marques blanches.

La stabilité : pourquoi ?

Une meilleure expertise.

Une relation de confiance.

Une efficacité et des processus améliorés.

Une veille concurrentielle poussée.

L’exclusivité réciproque.

Votre tracking global simplifié. Un temps d’avance sur le marché.

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Une relation tripartite transparente.

Expertise affilié 1 Délivrabilité

Anti-SPAM

Expertise TradeDoubler

Expertise affilié 2 Veille

Expertise affilié 3 Visuels

E-CRM

Compilation, confrontation, validation des inputs.Identification des pistes prioritaires.

Création d’un calendrier et de meetings tripartites.

WidgetAppli I Phone InternationalFacebook

Décision + Expertise

AnnonceurModifie

Valide ou non

Redéploye

Fournit les informationsBudgétis

eRencontre les experts : TD + affiliés

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Contacts Conditions

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Charles QuintaineDirecteur CPL & Email

T +33 (0)1 42 65 80 [email protected]

Brice GazeauDirecteur Maximail

T +33 (0)1 44 88 60 [email protected]

Benjamin AndréResponsable Développement

T +33 (0)1 82 83 53 25 [email protected]

Stéphane LandryDirecteur commercial et

marketing

T +33 (0)1 42 31 01 [email protected]