economia e organizzazione aziendale a.a. 2010-2011

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    Economia eEconomia e

    z en a ez en a eAnno AccademicoAnno Accademico20102010 -- 20112011

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    Principi di EconomiaPrincipi di Economia

    Or anizzazioni e teoria or anizzativaOr anizzazioni e teoria or anizzativa Strategia, progettazione organizzativa edStrategia, progettazione organizzativa ed

    Elementi fondamentali della strutturaElementi fondamentali della strutturaorgan zza vaorgan zza va

    Dimensioni organizzative, ciclo di vita eDimensioni organizzative, ciclo di vita edeclinodeclino Cultura or anizzativa e valori eticiCultura or anizzativa e valori etici

    Processi decisionaliProcessi decisionali

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    lo studio del modo in cui lalo studio del modo in cui la

    societ gestisce le propriesociet gestisce le proprierisorserisorse scarse.scarse.

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    La societ dispone diLa societ dispone dirisorse limitaterisorse limitate e non ue non urodurre tutti irodurre tutti i benibeni e ie i

    serviziservizi che i suoi membriche i suoi membridesidererebbero.desidererebbero.

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    delleconomia nel suodelleconomia nel suocomplessocomplesso

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    v uv u

    --

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    ros erit economicaros erit economica

    viene distribuita secondoviene distribuita secondo

    giustizia fra i membrigiustizia fra i membridella soc etdella soc et

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    v uv u

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    -- uu

    o enere uno enere undeterminato benedeterminato bene

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    v uv u

    n v un v uraz ona pensanoraz ona pensanoaa marg nemarg ne

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    v u zv u z

    n in i i h i mn in i i h i mvolontariamente evolontariamente e

    sistematicamente nellesistematicamente nelle

    obiettiviobiettivi

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    incrementali ris etto ad unincrementali ris etto ad unpiano dazione predefinitopiano dazione predefinito

    (benefici marginali e costi(benefici marginali e costimarg nalmarg nal

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    v uv u

    n v un v ur spon ono agr spon ono agncent vncent v

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    vv

    ,,

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    n eraz one ra g n v un eraz one ra g n v u

    oo scam oscam o pupuessereessere van agg osovan agg osoper tuttper tutt

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    n eraz one ra g n v un eraz one ra g n v u

    uno strumento efficaceuno strumento efficace

    er or anizzareer or anizzarelattivit economicalattivit economica

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    Un sistema economico nel uale leUn sistema economico nel uale lerisorse vengono allocate attraversorisorse vengono allocate attraverso

    le decisioni decentrate di unale decisioni decentrate di una

    individui che interagiscono nelindividui che interagiscono nelmercato dei beni e dei servizimercato dei beni e dei servizi

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    n eraz one ra g n v un eraz one ra g n v u

    dellodello tatotato uu

    mi liorare il risultatomi liorare il risultatoprodotto dal mercatoprodotto dal mercato

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    mercato lasciato a semercato lasciato a sestesso, non riesce adstesso, non riesce adallocare le risorse in modoallocare le risorse in modoe c entee c ente

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    so etto economico sulso etto economico sul

    benessere di altri soggettibenessere di altri soggettinon coinvoltinon coinvolti (esempio:(esempio:

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    Potere di mercatoPotere di mercato La capacit di un soggettoLa capacit di un soggettoeconomico (o di un ristrettoeconomico (o di un ristretto

    influenzare sostanzialmente einfluenzare sostanzialmente eindebitamente i prezzi diindebitamente i prezzi di

    mm

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    Il funzionamento delleconomiaIl funzionamento delleconomia

    nel suo complessonel suo complesso

    Paese di ende dalla suaPaese di ende dalla sua

    ca acit di rodurreca acit di rodurrebeni e servizibeni e servizi

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    servizi rodotti da unservizi rodotti da unindividuo nellunit diindividuo nellunit ditempo (generalmentetempo (generalmenteun oraun ora

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    Il funzionamento delleconomiaIl funzionamento delleconomia

    nel suo complessonel suo complesso

    prezz aumentanoprezz aumentanoquando lo Statoquando lo Statostampa troppa monetastampa troppa moneta

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    prezz n unprezz n un s s emas s emaeconomicoeconomico

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    Il sistema economico costituito da unIl sistema economico costituito da uninsieme di persone e organizzazioni ininsieme di persone e organizzazioni in

    raggiungimento di un certo obiettivo.raggiungimento di un certo obiettivo.

    L'obiettivo uello diL'obiettivo uello di soddisfare isoddisfare ibisogni degli individui, mediante lusobisogni degli individui, mediante lusoen e serv z c o r sorse scars .en e serv z c o r sorse scars .

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    Il sistema economico liberista oIl sistema economico liberista o

    I mezzi di produzione sono di propriet dei privati cheI mezzi di produzione sono di propriet dei privati che

    li possono usare senza dover temere controlli da parteli possono usare senza dover temere controlli da partedello stato;dello stato; Nel mercato deve essere garantita la liberaNel mercato deve essere garantita la libera

    I prezzi dei prodotti sono determinati dalla domanda eI prezzi dei prodotti sono determinati dalla domanda edall'offerta es ressa delle im rese e dalle fami liedall'offerta es ressa delle im rese e dalle fami lie

    Compito dello stato di garantire il rispetto delle leggi eCompito dello stato di garantire il rispetto delle leggi e

    la difesa; Non deve invece occuparsi delle questionila difesa; Non deve invece occuparsi delle questionieconomiche, che sono lasciate ai privati;economiche, che sono lasciate ai privati; Il lavoro viene considerato una merce come le altre, ilIl lavoro viene considerato una merce come le altre, il

    della domanda e dell'offerta.della domanda e dell'offerta.

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    vv Viene abolita la propriet privata dei mezzi diViene abolita la propriet privata dei mezzi di

    produzione, con la conseguenza che i privati (famiglie eproduzione, con la conseguenza che i privati (famiglie eimprenditori) non possono sviluppare nessun tipo diimprenditori) non possono sviluppare nessun tipo diiniziativa economica;iniziativa economica;

    ,,

    perci deve organizzare tutta l'attivit di produzione,perci deve organizzare tutta l'attivit di produzione,consumo e distribuzioneconsumo e distribuzione

    Per realizzare questo complesso risultato vienePer realizzare questo complesso risultato viene

    predisposto un piano economico da sviluppare in pipredisposto un piano economico da sviluppare in pianni in cui ogni decisione viene presa da un organismoanni in cui ogni decisione viene presa da un organismoapposito (nella ex unione sovietica si chiamava comitatoapposito (nella ex unione sovietica si chiamava comitato

    ..

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    ruo o e o a o:ruo o e o a o:

    produzione;produzione;

    ea zza n erven per garan re a p enaea zza n erven per garan re a p enaoccupazione dei lavoratori;occupazione dei lavoratori; Garantisce migliori condizioni di vita alleGarantisce migliori condizioni di vita alle

    classi i deboliclassi i deboli Cerca di armonizzare lo sviluppo fra leCerca di armonizzare lo sviluppo fra le

    Paese.Paese.

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    Il funzionamento delleconomiaIl funzionamento delleconomia

    nel suo complessonel suo complesso

    economici affrontano uneconomici affrontano un

    tradetrade--off fraoff fra inflazioneinflazione eedisoccupazionedisoccupazione

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    Gli effetti di breve periodo diGli effetti di breve periodo di

    iniezione di moneta nelleconomiainiezione di moneta nelleconomia

    moneta nel sistema economicomoneta nel sistema economico

    stimola il livello generale dellastimola il livello generale dellaspesa e, quindi, della domandaspesa e, quindi, della domanda

    en e serv zen e serv z

    Gli ff i di b i d diGli ff i di b i d di

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    Gli effetti di breve periodo diGli effetti di breve periodo di

    iniezione di moneta nelleconomiainiezione di moneta nelleconomia

    Laumento della domanda, nel tempo,Laumento della domanda, nel tempo,pu indurre le imprese ad aumentare ipu indurre le imprese ad aumentare i, , ,, , ,

    anche ad aumentare la quantit di benianche ad aumentare la quantit di benie servizi che producono e ad assumeree servizi che producono e ad assumere

    allaumento di produzioneallaumento di produzione

    Gli ff tti di b i d diGli ff tti di b i d di

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    Gli effetti di breve periodo diGli effetti di breve periodo di

    iniezione di moneta nelleconomiainiezione di moneta nelleconomia

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    u u zu u z

    re o.re o.

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    e c s o ne c s o nindividualiindividuali

    .. --

    2.2. Il costo di qualcosa ci a cui si deve rinunciare perIl costo di qualcosa ci a cui si deve rinunciare per

    ottenerloottenerlo3.3. Gli individui razionali pensano alGli individui razionali pensano almarginemargine

    4.4. Gli individui rispondono agli incentiviGli individui rispondono agli incentivi

    individuiindividui

    ..

    6.6. I mercati sono di solito uno strumento efficace perI mercati sono di solito uno strumento efficace perorganizzare lattivit economicaorganizzare lattivit economica

    .. vo e n erven o e o a o pu m g orare r su a ovo e n erven o e o a o pu m g orare r su a oprodotto dal mercatoprodotto dal mercato

    FunzionamentoFunzionamento 8.8. Il tenore di vita di un Paese dipende dalla sua capacit diIl tenore di vita di un Paese dipende dalla sua capacit didelleconomia neldelleconomia nelsuo complessosuo complesso

    produrre beni e serviziprodurre beni e servizi

    9.9. I prezzi aumentano quando lo Stato stampa troppaI prezzi aumentano quando lo Stato stampa troppamonetamoneta

    10.10. Nel breve periodo i sistemi economici affrontano unNel breve periodo i sistemi economici affrontano un

    tradetrade--off fra inflazione e disoccupazioneoff fra inflazione e disoccupazione

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    Osservazione di un

    fenomeno

    Formulazione di ipotesiEsperimenti per verificare

    le ipotesi

    Interpretazione deirisultati degli esperimenti

    Ipotesi confermateConclusioniIpotesi non confermate

    Formulazione di unateoria

    Enunciazione di un

    principio

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    --

    u zu z I otesiI otesi

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    Il diagramma di flusso circolareIl diagramma di flusso circolare Un modello schematico delUn modello schematico del

    il flusso di moneta e quelloil flusso di moneta e quellocorr spon en e en e serv zcorr spon en e en e serv z

    h in r rr r in i i ih in r rr r in i i iimprese, attraverso i mercatiimprese, attraverso i mercati

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    Il diagramma di flusso circolareIl diagramma di flusso circolare Le decisioni vengono prese daLe decisioni vengono prese da

    individui e im rese che intera isconoindividui e im rese che intera iscono

    nei mercati di beni e servizi (dove glinei mercati di beni e servizi (dove gli

    imprese i venditori) e nei mercati deiimprese i venditori) e nei mercati deia or pro uz one ove e mpresea or pro uz one ove e mprese

    sono i compratori e gli individui isono i compratori e gli individui i

    venditori).venditori).

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    Il diagramma di flusso circolareIl diagramma di flusso circolare Lanello esterno mostra ilLanello esterno mostra il

    flusso di moneta, mentreflusso di moneta, mentreque o nternoque o nterno

    ..

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    a ron era e ea ron era e e

    r zi n h n i mr zi n h n i meconomico pu raggiungere,economico pu raggiungere,date le risorse disponibili edate le risorse disponibili e

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    a ron era e e possa ron era e e poss

    Il sistema economico uIl sistema economico u

    collocarsi in qualsiasi puntocollocarsi in qualsiasi puntosu a ron era o a n ernosu a ron era o a n erno

    sono raggiungibili, date lesono raggiungibili, date le

    risorse disponibili.risorse disponibili.

    La frontiera delle possibilit di produzioneLa frontiera delle possibilit di produzione

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    La frontiera delle possibilit di produzioneLa frontiera delle possibilit di produzione

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    o spos amen o e ao spos amen o e a

    crescita economicacrescita economica

    Lo spostamento della frontiera delleLo spostamento della frontiera delle

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    Lo spostamento della frontiera delleLo spostamento della frontiera delle

    possibilit di produzionepossibilit di produzione

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    a ron era e e possa ron era e e poss

    relazione:relazione:

    EfficienzaEfficienza TradeTrade--offoff CostoCosto--opportunitopportunit

    resc a econom caresc a econom ca

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    individui e le im reseindividui e le im rese

    formulano le proprieformulano le propriedecisionidecisioni e delle loroe delle loronteraz on con mercatonteraz on con mercato

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    Lo studio dei fenomeni cheLo studio dei fenomeni cher guar ano econom a ner guar ano econom a ne

    ,,

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    Analisi Positi a e Analisi Normati aAnalisi Positi a e Analisi Normati a

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    Analisi Positiva e Analisi NormativaAnalisi Positiva e Analisi Normativa

    Affermazione positivaAffermazione positiva

    Una dichiarazione che tenta diUna dichiarazione che tenta di

    sp egare mon osp egare mon o comecomeAffermazione normativaAffermazione normativa

    spiegare il mondospiegare il mondo come dovrebbecome dovrebbeessereessere

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    Lo spostamento della curva diLo spostamento della curva di

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    oman aoman a

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    ra co con var a e omessara co con var a e omessa(numero di sigarette)(numero di sigarette)

    Grafico che suggerisce una causalitGrafico che suggerisce una causalit

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    nversanversa

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    unun att v t econom caatt v t econom caorgan zza aorgan zza a na zza ana zza a

    a a pro uz one o e oa a pro uz one o e oscam o en e serv z ,scam o en e serv z ,

    ..

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    SistemaSistemans eme e emen n egra e n er pen enns eme e emen n egra e n er pen en

    E n miE n mi

    Finalizzato a soddisfare bisogni attraverso limpiego diFinalizzato a soddisfare bisogni attraverso limpiego dirisorse limitaterisorse limitate

    ApertoApertoIn costante rapporto di scambio con lambiente esternoIn costante rapporto di scambio con lambiente esterno

    Sistematicamente in EvoluzioneSistematicamente in Evoluzione

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    Limpresa solo un sub sistemaLimpresa solo un sub sistemaun ns eme p amp o.un ns eme p amp o.

    Quadro di riferimento comune a tutte le impreseQuadro di riferimento comune a tutte le imprese

    che operano nel medesimo ambito territorialeche operano nel medesimo ambito territoriale

    Ambiente SpecificoAmbiente Specifico

    cui opera ogni singola impresa.cui opera ogni singola impresa.

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    Lambiente generale costituito daiLambiente generale costituito dai

    ambiente fisicoambiente fisico--naturalenaturale

    ambiente culturaleambiente culturale

    ambiente socialeambiente sociale ambiente economicoambiente economicoam ente po t coam ente po t co-- e g s a t v oe g s a t v o

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    Le imprese fanno parte anche di un ambienteLe imprese fanno parte anche di un ambiente

    i ifi d limi il in funzi n d lli ifi d limi il in funzi n d llparticolare attivit svolta.particolare attivit svolta.

    Settore: aggregato di pi impreseSettore: aggregato di pi impreseeconomico.economico.acquisizione dei fattori produttiviacquisizione dei fattori produttivi

    distribuzione di beni e servizidistribuzione di beni e servizi

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    o egamen ra oman a eo egamen ra oman a e

    Riguardano sia la definizione delRiguardano sia la definizione del

    regime presente in un dato mercatoregime presente in un dato mercato derivante dalle relazioni tra re imederivante dalle relazioni tra re imedelladella domandadomanda e regime delle regime delloffertaofferta

    domandadomanda e delle dell offertaofferta (es. canali di(es. canali didistribuzione)distribuzione)

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    Orientamento alla produzioneOrientamento alla produzione

    dellazienda (mercato con eccesso didellazienda (mercato con eccesso diDomanda sull erta, es. Paesi in via diDomanda sull erta, es. Paesi in via disviluppo).sviluppo).

    Orientamento al prodottoOrientamento al prodottoRRicerca di un pi elevato livelloicerca di un pi elevato livello

    ..

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    Orientamento alla venditaOrientamento alla vendita

    Lattenzione posta sulla funzione commercialeLattenzione posta sulla funzione commerciale(eccesso di Offerta sulla Domanda). In questo caso(eccesso di Offerta sulla Domanda). In questo casoil successo di mercato pu essere determinatoil successo di mercato pu essere determinato

    a a capac t press one e mpresa sua a capac t press one e mpresa su

    consumatori (es. azioni pubblicitarie econsumatori (es. azioni pubblicitarie e

    Orientamento al mercatoOrientamento al mercatoLimpresa subordina i propri comportamenti aiLimpresa subordina i propri comportamenti aibisogni espressi dal mercato.bisogni espressi dal mercato.

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    ..

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    71/175

    conoscenze e teorie utili per ilconoscenze e teorie utili per il

    governo economico dei sistemigoverno economico dei sistemisoc a ogn or nesoc a ogn or ne mprese,mprese,

    ,,di lucro, istituzioni pubbliche)di lucro, istituzioni pubbliche)

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    Processo attraverso il qualeProcesso attraverso il quale linsieme dilinsieme di

    personepersone c e par ec pano con propr o avoroc e par ec pano con propr o avoroallattivit aziendaleallattivit aziendale viene strutturato secondoviene strutturato secondocriteri di divisione dei compiti:criteri di divisione dei compiti: tale strutturatale strutturadiventa un sistema coordinato.diventa un sistema coordinato.

    u uu u

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    Il sistema impresa deve essereIl sistema impresa deve essere

    otato e a caratter st ca e aotato e a caratter st ca e a..

    Lim r m i i riLim r m i i riraggiungere e mantenere nelraggiungere e mantenere nel

    tempo un insieme di equilibri.tempo un insieme di equilibri.

    equ r o come con z one compe vequ r o come con z one compe v

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    q pq p

    Per poter mantenere la competitivit nelPer poter mantenere la competitivit nel

    raggiungimento di un adeguatoraggiungimento di un adeguatoequilibrioequilibrio

    PatrimonialePatrimoniale

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    E uilibrio economico: il flusso dei ricavi E uilibrio economico: il flusso dei ricavi durevolmente in grado di fronteggiare il flusso deidurevolmente in grado di fronteggiare il flusso deicosti, garantendo unadeguata remunerazione deicosti, garantendo unadeguata remunerazione deisocisoci

    Equilibrio finanziario: il flusso delle entrate Equilibrio finanziario: il flusso delle entrate costantemente in grado di fronteggiare il flussocostantemente in grado di fronteggiare il flussodelle uscitedelle uscite

    Equilibrio patrimoniale: rappresentato dallaEquilibrio patrimoniale: rappresentato dallarelazione esistente tra le diverse fonti direlazione esistente tra le diverse fonti di

    nanz amen o, cap a e propr o e cap a e erz .nanz amen o, cap a e propr o e cap a e erz .Da questo punto di vista una parte consistenteDa questo punto di vista una parte consistente

    propri.propri.

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    E uilibrioE uilibrio

    Garanzia di adeguataGaranzia di adeguata

    remunerazione con forzaremunerazione con forzaeconomicoeconomico conom cconom c propria, a tutti i fattoripropria, a tutti i fattoriproduttiviproduttivi

    E uilibrioE uilibrio

    Capacit di far fronte inCapacit di far fronte in

    modo economico allemodo economico alle

    finanziariofinanziarioququ necess nanz ar e e anecess nanz ar e e a

    gestionegestione

    EquilibrioEquilibrioSoliditSolidit

    Rapporto tra il capitaleRapporto tra il capitalero rio ed il ca itale diro rio ed il ca itale di

    patr mon a epatr mon a e

    creditocredito

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    Procedura amministrativa cheProcedura amministrativa cheraccoglie cronologicamente edraccoglie cronologicamente ed

    ordina sistematicamente dati diordina sistematicamente dati dicosticosti ee ricaviricavi, di, di attivitattivit ee

    pass vpass v per m surareper m surare re ore o ..

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    Direzione Generale

    Amministrazione Marketing Acquisti Produzione Vendite Personale

    Controllo di gestione Contabilit

    Contabilit Clienti Contabilit Fornitori Contabilit Generale

    Contabilit AcquistiQuantit di Clienti econdizioni di vendita

    Clienti Fornitori

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    LaLa Contabilit generaleContabilit generale ha come scopoha come scopolelaborazione dellelaborazione del BilancioBilancio, che definito, che definito

    espone la situazione patrimoniale,espone la situazione patrimoniale,finanziaria ed economica delle impresefinanziaria ed economica delle imprese

    equilibri economico, finanziari eequilibri economico, finanziari epatrimoniale.patrimoniale.

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    Stato PatrimonialeStato Patrimoniale

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    Conto EconomicoConto Economico Documento di bilancio che contrappone iDocumento di bilancio che contrappone i

    amministrativo, di solito 1 anno, e illustraamministrativo, di solito 1 anno, e illustrar su a o econom co e a ges one er su a o econom co e a ges one eperiodo considerato misurandoperiodo considerato misurando

    l'l'incrementoincremento o ilo il decrementodecremento che ilche ilca itale netto aziendale ha subito erca itale netto aziendale ha subito er

    effetto della gestione.effetto della gestione.

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    II RicaviRicavi sono costituiti da 2 voci:sono costituiti da 2 voci:1.1. Fatturato Aziendale.Fatturato Aziendale.

    2.2. Variazione delle giacenze di prodotti finitiVariazione delle giacenze di prodotti finiti,, presenti in magazzino alla fine del periodo considerato epresenti in magazzino alla fine del periodo considerato equelli presenti allinizio. Questa voce rappresenta lequelli presenti allinizio. Questa voce rappresenta le

    potenziali vendite che la Legge riconosce come elementi dipotenziali vendite che la Legge riconosce come elementi difatturato con un valore pari al costo di produzione,fatturato con un valore pari al costo di produzione,

    ..

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    osos sono cos u a voc :sono cos u a voc :1.1. Costi di materie prime e materialiCosti di materie prime e materiali

    prodotto finale per una quota che vaprodotto finale per una quota che vadellelettronica arriva anche all80%.dellelettronica arriva anche all80%.

    2.2. Costo del Personale che incide sulCosto del Personale che incide sul

    percentuale che va dal 30% al 50%.percentuale che va dal 30% al 50%.

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    osos sono cos u a voc :sono cos u a voc :.. lapprovvigionamento energetico.lapprovvigionamento energetico.

    4.4. AmmortamentiAmmortamenti cio la uota che annualmente vienecio la uota che annualmente vieneaccantonata per investimenti in impianti edaccantonata per investimenti in impianti ed

    infrastrutture. Una valutazione dei beni al costo storico,infrastrutture. Una valutazione dei beni al costo storico,,,

    produce distorsioni. In particolare, linflazione ha unproduce distorsioni. In particolare, linflazione ha unduplice effetto: in stato patrimoniale il bene risultaduplice effetto: in stato patrimoniale il bene risulta

    sottovalutato ed in conto economico, la relativa quota disottovalutato ed in conto economico, la relativa quota diammortamento minore di quella che dovrebbe essere eammortamento minore di quella che dovrebbe essere e

    parte di capitale proprio.parte di capitale proprio.

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    Documento che definisce la situazioneDocumento che definisce la situazionepa r mon a e un mpresa n unpa r mon a e un mpresa n un

    determinato momento.determinato momento. Rappresenta qualiRappresenta qualisono gli investimenti dellimpresa esistentisono gli investimenti dellimpresa esistentiin un determinato momentoin un determinato momento AttivitAttivit ededin che modo questi investimenti sono statiin che modo questi investimenti sono stati

    ..

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    AttivitAttivit PassivitPassivit

    Crediti verso SociCrediti verso Soci ImmobilizzazioniImmobilizzazioniImmaterialiImmateriali

    Fondi er rischi ed oneriFondi er rischi ed oneria e r aa e r a

    FinanziarieFinanziarie Attivo circolanteAttivo circolante TFR di lavoroTFR di lavoroRimanenzeRimanenzeCreditiCrediti

    subordinatosubordinato

    Disponibilit liquideDisponibilit liquide Ratei e riscontiRatei e risconti Ratei e riscontiRatei e risconti

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    Documento che ha il compito di spiegare alDocumento che ha il compito di spiegare allettore del bilancio il contenuto delle vocilettore del bilancio il contenuto delle vocidello Stato Patrimoniale e del Contodello Stato Patrimoniale e del ContoEconomico, di fornire ulterioriEconomico, di fornire ulteriori

    valutazione utilizzati nella redazione delvalutazione utilizzati nella redazione delanc o.anc o.

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    ,,

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    Indice di redditivitIndice di redditivit ValoreValorer.o.e. netto (return onr.o.e. netto (return on equityequity):): tasso ditasso diremunerazione del capitale proprio al nettoremunerazione del capitale proprio al nettodelle impostedelle imposte

    u e ne o pa r mon ou e ne o pa r mon onettonetto

    r.o.e lordo:r.o.e lordo: tasso di remunerazione deltasso di remunerazione delcapitale proprio al lordo delle impostecapitale proprio al lordo delle imposte

    utili prima delleutili prima delle

    imposte / patrimonioimposte / patrimonionettonetto

    r.o.i (return onr.o.i (return on investmentsinvestments):): redditivit diredditivit ditutto il capitale investito nellazienda, altutto il capitale investito nellazienda, al risultato operativo /risultato operativo /

    lordo del saldo finanziario e dei risultatilordo del saldo finanziario e dei risultatidella gestione straordinariadella gestione straordinaria

    capitale investito nettocapitale investito netto

    r.o.s. (return on sales):r.o.s. (return on sales): margine lordo sullemargine lordo sulle

    venditevendite

    risultato operativo /risultato operativo /

    fatturatofatturato

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    Indice di redditivitIndice di redditivit ValoreValoreturnover (rotazione del capitale investito):turnover (rotazione del capitale investito):

    velocit con cui il capitale genera ricavi.velocit con cui il capitale genera ricavi.Implicitamente un indicatore di efficienzaImplicitamente un indicatore di efficienza

    fatturato / capitalefatturato / capitaleinvestito nettoinvestito netto

    alto tanto pi funziona da moltiplicatore del rosalto tanto pi funziona da moltiplicatore del ros

    risultato gestionerisultato gestione. . .. . .finanziariofinanziario

    finanziaria / posizionefinanziaria / posizionefinanziaria nettafinanziaria netta

    capitale rispetto alla consistenza del capitalecapitale rispetto alla consistenza del capitaleproprioproprio

    posizione finanziariaposizione finanziarianetta / patrimonio nettonetta / patrimonio netto

    leva finanziaria:leva finanziaria: opportunit di ricorrere alopportunit di ricorrere al

    capitale proprio o a capitale oneroso di terzicapitale proprio o a capitale oneroso di terzi

    d / e x (roid / e x (roi -- rod)rod)

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    Rilevazione analitica dei risultati di tutte le attivit,Rilevazione analitica dei risultati di tutte le attivit,

    ,,determinare i costi per verificare ladeterminare i costi per verificare la validit deivalidit deiprezz ven aprezz ven a e per m suraree per m surare a re va re v

    del prodotto.del prodotto.Il suo punto di riferimento la gestione del punto diIl suo punto di riferimento la gestione del punto di

    migliori per lottenimento di risultati aziendalimigliori per lottenimento di risultati aziendali, ,, ,

    ed i piani predisposti dal management aziendale.ed i piani predisposti dal management aziendale.

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    Costi diretti variabiliCosti diretti variabili Costi indiretti fissiCosti indiretti fissi Sti endiSti endi

    Mano dopera direttaMano dopera diretta

    AffittiAffitti

    Lavorazioni esterneLavorazioni esterne Spese di viaggio e diSpese di viaggio e di

    ost rett ssost rett ss

    Ammortamenti erAmmortamenti erCosti indiretti variabiliCosti indiretti variabili

    attrezzature specificheattrezzature specifiche Costi di forza motriceCosti di forza motrice Materiali di consumoMateriali di consumo

    prodottoprodotto Costi di trasportoCosti di trasporto

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    Sco oSco oPerch limpresa esistePerch limpresa esiste

    l ril riStrategiaStrategiaIn che cosa crede limpresaIn che cosa crede limpresaLa strategia dellimpresa perLa strategia dellimpresa per

    raggiungere lo scoporaggiungere lo scopo

    Norme di comportamentoNorme di comportamentoLe politiche e i modelli di comportamento cheLe politiche e i modelli di comportamento che

    guidano limpresaguidano limpresa

    u p pu p p ss onss on

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    MissionMission

    Definire iDefinire i

    obbiettivi diobbiettivi di

    lungo terminelungo termine

    Definire ilDefinire ilbusinessbusiness

    politiche e ipolitiche e i

    valorivalori

    businessbusiness ethicsethics ee

    risultatirisultatieconomicieconomici

    Quali decisioniQuali decisionistrategiche hannostrategiche hannouna com onenteuna com onente

    Quali sono iQuali sono ivalori?valori?

    Quale allocazioneQuale allocazionedelle risorse?delle risorse?

    In ualeIn uale

    Nellinteresse diNellinteresse dichi gestitachi gestitalim resa?lim resa?

    etica?etica? Quali sono leQuali sono le

    responsabilitresponsabilitverso la societ?verso la societ?

    business?business? Quale livello diQuale livello di

    rischio possibilerischio possibilecorrere?correre?

    ((StakeholderStakeholder))

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    ,, LegittimitLegittimit

    Direzione e motivazione per i dipendentiDirezione e motivazione per i dipendenti

    Standard di performanceStandard di performance

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    Area 1Area 1

    Analisi strategicaAnalisi strategica

    1.1. definizione della mission dell'impresa e dei principalidefinizione della mission dell'impresa e dei principaliobiettivi di lungo termine;obiettivi di lungo termine;

    2.2. analisi dell'ambiente com etitivo esternoanalisi dell'ambiente com etitivo esternoall'organizzazione allo scopo di individuare minacce eall'organizzazione allo scopo di individuare minacce eopportunit;opportunit;

    3.3. analisi dell'ambiente o erativo internoanalisi dell'ambiente o erativo internodell'organizzazione al fine di individuare punti di forza edell'organizzazione al fine di individuare punti di forza e

    punti di debolezza e le attese degli Stakeholder;punti di debolezza e le attese degli Stakeholder;

    Scelta delleScelta dellestrategiestrategie

    .. se ez one e e s ra eg e c e muoven o a pun orza ese ez one e e s ra eg e c e muoven o a pun orza eproteggendo i punti di debolezza mirano a trarreproteggendo i punti di debolezza mirano a trarrevantaggio dalle opportunit e contenere le minaccevantaggio dalle opportunit e contenere le minacce

    ''

    Area 3Area 35.5. progettazione di una struttura organizzativa e di sistemi di controlloprogettazione di una struttura organizzativa e di sistemi di controllo

    delle strategiedelle strategie

    organizzative e sistemi di controllo; gestione del cambiamento. Aorganizzative e sistemi di controllo; gestione del cambiamento. Aquest'ultima affidato il ruolo di adattare continuamente il processo diquest'ultima affidato il ruolo di adattare continuamente il processo di

    gestione strategica al cambiamento dell'ambiente esterno.gestione strategica al cambiamento dell'ambiente esterno.

    g zz v zg zz v z

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    T miT mi Sfide attualiSfide attuali

    Competizione globaleCompetizione globale Etica e responsabilit socialeEtica e responsabilit sociale

    Il posto di lavoro digitaleIl posto di lavoro digitale DiversitDiversit

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    Le organizzazioni sonoLe organizzazioni sono entitentit

    socialisociali guidate daguidate da obiettiviobiettivi,,

    attivitattivit deliberatamentedeliberatamentestrutturati e coordinatistrutturati e coordinati cheche

    esterno.esterno.

    ''

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    Mettono insieme risorse perMettono insieme risorse per

    gli obiettivi e i risultati desideratigli obiettivi e i risultati desiderati Producono beni e servizi in manieraProducono beni e servizi in maniera

    Facilitano linnovazioneFacilitano linnovazione

    Utilizzano moderne tecnologieUtilizzano moderne tecnologie--

    z g zz zz g zz z

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    Si adattano allambiente inSi adattano allambiente in

    trasformazionetrasformazionel influ nz nl influ nz n

    Creano valore per gli azionisti, i clientiCreano valore per gli azionisti, i clientie pen en .e pen en .

    Conciliano le sfide attuali diConciliano le sfide attuali di

    motivazione di etica e di managementmotivazione di etica e di management

    maggiore coordinamento delle risorsemaggiore coordinamento delle risorse

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    Or anizzazioni a sco o di lucroOr anizzazioni a sco o di lucro(Imprese e Aziende)(Imprese e Aziende)

    Fornitura di serviziFornitura di servizi

    scopo limpatto sociale)scopo limpatto sociale)

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    AmbienteAmbiente

    ProcessoProcessoMaterie primeMaterie primePersonePersone

    didi

    trasformazionetrasformazione

    RisorseRisorseinformativeinformative

    RisorseRisorse

    InputInputro oro oee

    serviziservizi

    OutputOutput

    finanziariefinanziarie

    SottosistemiSottosistemion oragg oon oragg o

    deideiConfiniConfini

    (Acquisti)(Acquisti)

    ,,

    manutenzione,manutenzione,adattamento,adattamento,

    gestionegestione

    on oragg oon oragg odeidei

    ConfiniConfini(Marketing)(Marketing)

    ''

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    Vertice strategicoVertice strategico(fornisce la guida, la strategia, gli obiettivi e le politiche per lorganizzazione)

    TecnoTecno--strutturastruttura Staff diStaff di

    LineaLinea(aiuta lorganizzazione

    ad adattarsi allambienteindividuando roblemi

    supportosupporto(gestione delle risorse

    opportunit e sviluppitecnologici )

    umane, manu enz onedegli uffici emacchinari )

    Nucleo operativoNucleo operativocompren e e persone c e e ettuano avoro as are e pro ucono g output

    dellorganizzazione in termini di prodotti e servizi)

    LorganizzazioneLorganizzazione

    Obiettivi eObiettivi estrategiastrategia( t i h( t i h

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    (scopo e tecniche(scopo e tecnichecompetitive checompetitive che

    contraddistinguonocontraddistinguonolorganizzazionelorganizzazione

    dalle altre)dalle altre)

    AmbienteAmbiente(tutti gli elementi(tutti gli elementi

    esterniesterni

    DimensioneDimensione(la grandezza(la grandezza

    misurata con ilmisurata con il

    allorganizzazione)allorganizzazione)

    CulturaCultura

    1.1. FormalizzazioneFormalizzazione (quantit di documentazione(quantit di documentazioneStrutturaStruttura

    valorivalori

    fondamentali,fondamentali,

    conoscenze econoscenze e

    TecnologiaTecnologia(strumenti, tecniche(strumenti, tecniche

    e azioni utilizzatee azioni utilizzateper trasformare gliper trasformare gli

    2.2. SpecializzazioneSpecializzazione (il grado in cui i compiti(il grado in cui i compitiorganizzativi vengono suddivisi tra posizioniorganizzativi vengono suddivisi tra posizionilavorative separate)lavorative separate)

    dai dipendenti)dai dipendenti)

    npu n ou punpu n ou pu.. erarc aerarc a escr ve c r porta a c eescr ve c r porta a c elambito di controllo di ogni manager)lambito di controllo di ogni manager)

    4.4. CentralizzazioneCentralizzazione (il livello gerarchico che ha(il livello gerarchico che halautorit per prendere decisioni)lautorit per prendere decisioni)

    5.5. ProfessionalitProfessionalit (il livello di formazione e(il livello di formazione eaddestramento formale del personale)addestramento formale del personale)6.6. Indicatori del personaleIndicatori del personale (limpiego delle(limpiego delle

    ersone nelle varie funzioni e ufficiersone nelle varie funzioni e uffici

    pr nc papr nc pa a e o era e o er e e oro aspe a vee e oro aspe a ve

    omun tomun t

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    112/175

    GovernoGovernoRispetto di leggi e regolamentiRispetto di leggi e regolamenti

    Concorrenza lealeConcorrenza leale

    omun tomun tResponsabilit socialeResponsabilit sociale

    Contributo alle questioni della comunitContributo alle questioni della comunit

    FornitoriFornitoriTransazioni soddisfacentiTransazioni soddisfacenti

    OrganizzazioneOrganizzazione

    Ricavo dagli acquistiRicavo dagli acquisti Qualit dei beni e dei serviziQualit dei beni e dei servizi

    ValoreValore

    ManagementManagementEfficienzaEfficienza

    CreditoriCreditoriCapacit di creditoCapacit di credito

    ProprietariProprietariDipendentiDipendentiSoddis azioneSoddis azione

    CompensoCompenso

    pr nc papr nc pa a e o era e o er e e oro aspe a vee e oro aspe a ve

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    pr nc papr nc pa a e o era e o er e e oro aspe a vee e oro aspe a ve

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    ApproccioApprocciodel sistema meccanicodel sistema meccanico

    ApproccioApprocciodel sistema biologicodel sistema biologico

    StrutturaStrutturaverticaleverticale

    StrutturaStrutturaorizzontaleorizzontale

    CompitiCompitidi routinedi routine

    CulturaCulturarigidarigida

    CulturaCulturaadattivaadattiva

    rr cc men orr cc men odei ruolidei ruoliorganizzativoorganizzativo

    a servizioa servizio

    delle prestazionidelle prestazioni

    StrategiaStrategiacompetitivacompetitiva

    SistemiSistemiformaliformali

    StrategiaStrategia

    collaborativacollaborativaInformazioniInformazioni

    condivisecondivise

    Ambiente stabileAmbiente stabile Ambiente turbolentoAmbiente turbolento

    Prestazioni efficientiPrestazioni efficienti Learning organizationLearning organization

    Livelli di analisi nelle or anizzazioniLivelli di analisi nelle or anizzazioni

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    Ambiente esternoAmbiente esterno OrganizzazioneOrganizzazioneBB

    OrganizzazioneOrganizzazioneCC

    OrganizzazioneOrganizzazioneDD

    interorganizzativo,interorganizzativo,comunit)comunit)

    Organizzazione AOrganizzazione A

    Livello di analisiLivello di analisi

    organizzativoorganizzativo

    Livello di analisiLivello di analisidi gruppodi gruppo

    Unit AUnit A Unit BUnit B Unit CUnit C

    Livello di analisiLivello di analisiindividualeindividuale

    Il ruolo del top management nella direzioneIl ruolo del top management nella direzionep z zz zp z zz z

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    Ambiente esternoAmbiente esterno

    OpportunitOpportunitMinacceMinacce

    ProgettazioneProgettazione RisultatiRisultati

    IncertezzaIncertezzaDisponibilit di risorseDisponibilit di risorse

    Direzione strategicaDirezione strategica

    RisorseRisorse

    EfficienzaEfficienza

    Forma strutturaleForma strutturale--apprendimentoapprendimentovs. Efficienzavs. Efficienza

    VerticeVertice

    e team di tope team di top

    managementmanagement

    DefinizioneDefinizionedelladellamissionemissione

    e deglie degliobiettiviobiettivi

    SelezioneSelezionedeglidegliobiettiviobiettivi

    operativioperativie dellee delle

    RaggiungimentoRaggiungimentodegli obiettividegli obiettivi

    StakeholderStakeholder

    Sistemi informativiSistemi informativie di controlloe di controllo

    Tecnologia produttivaTecnologia produttiva

    Ambiente internoAmbiente interno

    ufficialiufficiali strategiestrategieoperativeoperative

    Valori competitiviValori competitiviPolitiche per le risorsePolitiche per le risorseumane, incentiviumane, incentivi

    Cultura organizzativaCultura organizzativa

    Punti di forzaPunti di forzaPunti di debolezzaPunti di debolezza

    Competenza distintivaCompetenza distintivaStile del leaderStile del leader

    CollegamentiCollegamentiinterorganizzativiinterorganizzativi

    Performance passataPerformance passata

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    e maggiori investimenti di capitale.e maggiori investimenti di capitale.NegliNegli ultimiultimi decennidecenni l'attivitl'attivit delledelle impreseimprese

    diventatadiventata moltomolto pipi complessacomplessa e,e, aa paritparit didivalorevalore creato,creato, imponeimpone maggiorimaggiori investimentiinvestimenti didicapitalecapitale.. L'impresaL'impresa oggioggi haha didi frontefronte unauna

    complessitcomplessit maggioremaggiore rispettorispetto alal passatopassato concon ununnotevolenotevole impegnoimpegno finanziariofinanziario

  • 8/3/2019 Economia e Organizzazione Aziendale a.a. 2010-2011

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    La progettazione richiede piLa progettazione richiede pi

    tempo.tempo.per o o empo c e n ercorre raper o o empo c e n ercorre ra

    l'avvio di un progetto e l'introduzionel'avvio di un progetto e l'introduzionenel mercato dei prodotti e dei servizinel mercato dei prodotti e dei servizirelativi tende a diventare sem re irelativi tende a diventare sem re ilungo e a coinvolgere attivit sempre pilungo e a coinvolgere attivit sempre pi

    ..

  • 8/3/2019 Economia e Organizzazione Aziendale a.a. 2010-2011

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    Il ciclo di vita dei prodotti siIl ciclo di vita dei prodotti si

    accorcia.accorcia.r mo e progresso ecno og co en er mo e progresso ecno og co en e

    ad aumentare continuamente e inad aumentare continuamente e incorrispondenza si accorcia sia il ciclocorrispondenza si accorcia sia il ciclovitale dei rodotti sia il eriodo divitale dei rodotti sia il eriodo ditempo che passa tra l'invenzione e latempo che passa tra l'invenzione e la

    ..

    u u gu u g

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    s ecializzato.s ecializzato.

    Un altro fattore che impone ilUn altro fattore che impone ilr corso a a p an caz one ar corso a a p an caz one acrescente rofessionalitcrescente rofessionalit(specializzazione) richiesta al(specializzazione) richiesta alpersona e ne e var e a v .persona e ne e var e a v .

    u u gu u g

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    una strategia unitaria.una strategia unitaria.Le imprese che operano in pi settoriLe imprese che operano in pi settori

    coordinati da holding oppure con strutturecoordinati da holding oppure con struttureorganizzative articolate in divisioni operativeorganizzative articolate in divisioni operativedevono necessariamente disporre di undevono necessariamente disporre di un

    disegno generale che orienti l'azione delledisegno generale che orienti l'azione dellevarie unit componenti il gruppo.varie unit componenti il gruppo.

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    Cresce l'instabilit.Cresce l'instabilit.Sebbene i principali Paesi industrializzati abbianoSebbene i principali Paesi industrializzati abbianonettamente migliorato la loro capacit di controllarenettamente migliorato la loro capacit di controllarel'andamento dell'economia attraverso politichel'andamento dell'economia attraverso politiche

    economiche pi attente, le crisi sono sempre ineconomiche pi attente, le crisi sono sempre inaggua o.aggua o.

    aa concorrenzaconcorrenza pp n ensan ensa.. sem resem re ii difficiledifficile con uistarecon uistare nuovinuovi mercatimercati eedifenderedifendere ii mercatimercati esistentiesistenti..

    C l'i d iC l'i d i

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    Cresce l'importanza deiCresce l'importanza dei

    valori sociali.valori sociali.Nei rapporti con i compratori, con il lavoro, conNei rapporti con i compratori, con il lavoro, con

    l'opinione pubblica e con lo Stato occorre seguirel'opinione pubblica e con lo Stato occorre seguirecon attenzione l'emergere di nuovi valori dellacon attenzione l'emergere di nuovi valori dellasociet: protezione dell'ambiente, difesasociet: protezione dell'ambiente, difesa

    dell'occupazione, protezione del consumatore edell'occupazione, protezione del consumatore esicurezza nel lavoro.sicurezza nel lavoro.

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    futuro.futuro.La pianificazione strategica un potenteLa pianificazione strategica un potente

    ''ragionare in termini di futuro e adragionare in termini di futuro e ad

    ''pi importante della loro attivit.pi importante della loro attivit.

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    ..Le im rese che dis on ono di unaLe im rese che dis on ono di unapianificazione strategica possonopianificazione strategica possono

    loro collaboratori.loro collaboratori.

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    strumento di controllo.strumento di controllo.La pianificazione strategica una premessaLa pianificazione strategica una premessa

    indis ensabile er il controllo di efficaciaindis ensabile er il controllo di efficacianell'impresa poich definisce gli obiettivi danell'impresa poich definisce gli obiettivi dara iun ere e consente di stabilire in ualera iun ere e consente di stabilire in uale

    misura la realt si discosta da quanto eramisura la realt si discosta da quanto era

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    AmbitoAmbito VantaggioVantaggioStrate iaStrate ia Esem ioEsem io

    ompe voompe vo competitivocompetitivoAmpioAmpio Costi bassiCosti bassi Leadership di costoLeadership di costo ComputerComputer

    AmpioAmpio UnicitUnicit DifferenziazioneDifferenziazioneStarbucksStarbucks

    Coffee Co.Coffee Co.

    RistrettoRistretto Costi bassiCosti bassiLeadership di costoLeadership di costo

    focalizzatafocalizzata

    NoleggioNoleggio

    AutomobiliAutomobili

    RistrettoRistretto UnicitUnicit DifferenziazioneDifferenziazionefocalizzatafocalizzata

    Societ diSociet diInvestimentiInvestimenti

    EsplorazioneEsplorazione

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    EsplorazioneEsplorazione

    flessibile, fluida e decentralizzata;flessibile, fluida e decentralizzata; Grandi s azi er la ricerca.Grandi s azi er la ricerca.

    DifesaDifesar entamento a e c enza; autor t centra zzata er entamento a e c enza; autor t centra zzata estretto controllo sui costi;stretto controllo sui costi;

    Attenta supervisione, limitata responsabilizzazioneAttenta supervisione, limitata responsabilizzazione

    dei dipendenti.dei dipendenti.

    AnalisiAnalisi

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    AnalisiAnalisi

    controllo sui costi, flessibilit e adattabilit;controllo sui costi, flessibilit e adattabilit; Produzione efficiente per linee di prodottoProduzione efficiente per linee di prodotto

    consolidate; enfasi sulla creativit, la ricerca econsolidate; enfasi sulla creativit, la ricerca elassunzione di rischi per linnovazione.lassunzione di rischi per linnovazione.

    eaz oneeaz one Nessun chiaro approccio organizzativo; leNessun chiaro approccio organizzativo; le

    caratteristiche della struttura possono cambiarecaratteristiche della struttura possono cambiarebruscamente in base alle necessit del momento.bruscamente in base alle necessit del momento.

  • 8/3/2019 Economia e Organizzazione Aziendale a.a. 2010-2011

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    Fattori contingenti che influiscono sullaFattori contingenti che influiscono sullaprogettazione organizzativaprogettazione organizzativa

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    Struttura e progettazione organizzativaStruttura e progettazione organizzativa

    Con il iusto insieme di caratteristiche strutturaliCon il iusto insieme di caratteristiche strutturalil'organizzazione si adatta ai fattori contingentil'organizzazione si adatta ai fattori contingenti

    L'equilibrioL'equilibrio nonnon dd vantaggivantaggi..

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    L equilibrioL equilibrio nonnon dd vantaggivantaggi..

    nana ecn caecn cavantaggiovantaggio competitivocompetitivo..

    L'incertezzaL'incertezza dominadomina..IlIl futurofuturo dominatodominato dall'incertezzadall'incertezza.. LaLa storiastoria recenterecente riccariccaaa voltevolte inin manieramaniera nefastanefasta didi eventieventi didi ortataortata assaiassai

    rilevanterilevante cheche nonnon sonosono statistati previstiprevisti.. NelNel mondomondocontem oraneocontem oraneo l'unical'unica costantecostante ilil cambiamentocambiamento..

    NonNon bastabasta pensarepensare inin grandegrande..

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    AssegnareAssegnare lele strategiestrategie esclusivamenteesclusivamente alal verticevertice

    dell'organizzazionedell'organizzazione allontanaallontana lele decisionidecisioni daidai problemiproblemi realireali eeprivapriva ilil verticevertice deldel contributocontributo didi conoscenzaconoscenza didi moltimolti..

    managementmanagement debbadebba essereessere didi facilitarefacilitare lala realizzazionerealizzazione deidei

    pianipiani ee nonnon solosolo quelloquello didi pensarepensare inin grandegrande..

    LontaniLontani daldal futurofuturo..

    IlIl modellomodello tradizionaletradizionale concentraconcentra l'attenzionel'attenzione deldel managementmanagementsulsul rapportorapporto tratra lele risorserisorse esistentiesistenti ee lele condizionicondizioni attualiattualie am en ee am en e es erno,es erno, concon r sc or sc o porreporre nn secon osecon o p anop ano aa

    ricercaricerca didi futurefuture opportunitopportunit..

    VittiVitti didi i di ii di i

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    VittimeVittime didi re iudizire iudizi..MentreMentre ilil mondomondo randerande ee

    complesso,complesso, lala mentemente umanaumana eelele suesue capacitcapacit didi elaborareelaborare

    Limiti alla conoscenza e all'autonomia.Limiti alla conoscenza e all'autonomia.

  • 8/3/2019 Economia e Organizzazione Aziendale a.a. 2010-2011

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    Varie ricerche hanno dimostrato che molti managerVarie ricerche hanno dimostrato che molti manager

    commettono errori nelle loro decisioni strategiche percommettono errori nelle loro decisioni strategiche perdue motivi di carattere psicologico, tra loro correlati:due motivi di carattere psicologico, tra loro correlati:

    m a a conoscenzam a a conoscenza cogn ve ases ; cogn ve ases ;

    pensiero di gruppopensiero di gruppo (group think).(group think).er quan o r guar a m a a conoscenza, c e perer quan o r guar a m a a conoscenza, c e pertutti seguire un processo molto ampio di raccolta,tutti seguire un processo molto ampio di raccolta,elaborazione e inter retazione dei dati. La conse uenza elaborazione e inter retazione dei dati. La conse uenza

    che spesso tendiamo a decidere in base a regoleche spesso tendiamo a decidere in base a regoleapprossimate, precostituite e a concentrare l'attenzioneapprossimate, precostituite e a concentrare l'attenzione..

    Compromesso: pensiero di gruppoCompromesso: pensiero di gruppo

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    Compromesso: pensiero di gruppo.Compromesso: pensiero di gruppo.

    Spesso, quando il leader decide di legare il proprioSpesso, quando il leader decide di legare il proprionome e prestigio a un progetto, moltinome e prestigio a un progetto, moltinell'organizzazione sono convinti che sia politiconell'organizzazione sono convinti che sia politico

    sostenerlo, e questo vero anche per chi ragiona insostenerlo, e questo vero anche per chi ragiona inmodo autonomo e non dipende dal leader per ilmodo autonomo e non dipende dal leader per ilproprio futuro. Il risultato che i componenti di unproprio futuro. Il risultato che i componenti di un

    gruppo spesso prendono decisioni chegruppo spesso prendono decisioni cheindividualmente non avrebbero preso.individualmente non avrebbero preso.

    Tendenza a costruire ipotesi sulla baseTendenza a costruire ipotesi sulla basedi i i i i i i i b idi i i i i i i i b i

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    di convincimenti i ac uisiti basatidi convincimenti i ac uisiti basati

    sulla propria esperienza, ma non asulla propria esperienza, ma non a

    Tendenza a generalizzare sulla baseTendenza a generalizzare sulla basedell'osservazione di piccoli campioni didell'osservazione di piccoli campioni diesperienze;esperienze;

    Tendenza a sopravvalutare la nostraTendenza a sopravvalutare la nostra

    en enza a sta re ana og e c een enza a sta re ana og e c elifi l l lifi l l

  • 8/3/2019 Economia e Organizzazione Aziendale a.a. 2010-2011

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    sem lificano tro o la realtsem lificano tro o la realt

    Le imprese che hanno gi fattoLe imprese che hanno gi fattoinvestimenti significativi in una datainvestimenti significativi in una data

    portate a investire ulteriormenteportate a investire ulteriormente

    ne a s essa a v quan o sne a s essa a v quan o srofila la ossibilit di insuccesso.rofila la ossibilit di insuccesso.

    O biettivo % di aziende

    Redditivit 89

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    Redditivit 8990

    Quota di mercato 66

    Responsabilit sociale 6560

    70

    80

    Benessere dei dipendenti 62

    Qualit del prodotto e servizi 6020

    30

    40

    Diversificazione 51

    Efficienza 500

    10

    itivit

    rescita

    ercato

    sociale

    ndenti

    servizi

    iluppo

    azione

    cienza

    nziaria

    risorse

    ement

    Stabilit finanziaria 49

    Conservazione delle risorse 39

    Svilu o del mana ement 35

    Red C

    Quota

    dim

    Responsab

    ilit

    enesseredeidip

    delprodottoe

    Ricerca

    esv

    Diversific

    Effi

    Stabilit

    fina

    servazionedelle

    iluppodelm

    ana

    B

    Qualit

    Con

    Svi

    n esemp o organ gramman esemp o organ gramma

    Direttore GeneraleDirettore Generale

    Direttore GeneraleDirettore Generale

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    Direttore GeneraleDirettore GeneraleDirettore GeneraleDirettore Generale

    rettorerettore

    FinanzaFinanza

    rettorerettore

    FinanzaFinanzaDirettoreDirettore

    ProduzioneProduzione

    DirettoreDirettore

    ProduzioneProduzione

    rettorerettore

    PersonalePersonale

    rettorerettore

    PersonalePersonale

    ResponsabileResponsabile

    AmministrazioneAmministrazione

    ResponsabileResponsabile

    AmministrazioneAmministrazione Responsabile CassaResponsabile CassaResponsabile CassaResponsabile CassaResponsabileResponsabileResponsabileResponsabile ResponsabileResponsabileResponsabileResponsabile ResponsabileResponsabileResponsabileResponsabile Responsabile PagheResponsabile PagheResponsabile PagheResponsabile Paghe

    rgan gramma ne prgan gramma ne p

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    raggruppamen o unz ona eraggruppamen o unz ona e

    Amministratore DelegatoAmministratore Delegato

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    144/175

    gg

    Acquisti Produzione Vendite

    Punti di forza e di debolezza dellaPunti di forza e di debolezza dellastruttura organizzativa funzionalestruttura organizzativa funzionale

    Punti di forzaPunti di forza Facilita le economie diFacilita le economie di

    Punti di debolezzaPunti di debolezza Tempo di risposta lento diTempo di risposta lento di

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    Facilita le economie diFacilita le economie di Tempo di risposta lento diTempo di risposta lento disca a a n erno e e unsca a a n erno e e unfunzionalifunzionali

    Permette lo sviluppo diPermette lo sviluppo di

    ron e a cam amenron e a cam amenambientaliambientali

    Pu causare un accumulo diPu causare un accumulo diconoscenze e capacitconoscenze e capacitapprofonditeapprofondite

    decisioni al vertice e ildecisioni al vertice e ilsovraccarico della gerarchiasovraccarico della gerarchia

    allorganizzazione diallorganizzazione diconseguire obiettiviconseguire obiettivi

    coordinamento orizzontalecoordinamento orizzontaletra le unit organizzativetra le unit organizzative

    da preferire in presenza da preferire in presenzadi un solo prodotto o pochidi un solo prodotto o pochi

    tra uce n una m noretra uce n una m noreinnovazioneinnovazione

    Im lica una visione ristrettaIm lica una visione ristrettaprodottiprodotti degli obiettivi organizzatividegli obiettivi organizzativi

    raggruppamen o v s ona eraggruppamen o v s ona e

    Amministratore Delegato

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    146/175

    g

    Divisione 1 Divisione 2 Divisione 3

    Struttura per aree geografiche dellaStruttura per aree geografiche dellapp e omputerpp e omputer

    Amministratoredelegato

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    delegato

    A le PacificoApple

    Asia

    mer ca

    Canada

    AustraliaLatin America / Caraibi

    Giappone

    Punti di forza e di debolezza dellaPunti di forza e di debolezza dellastruttura organizzativa divisionalestruttura organizzativa divisionale

    Punti di forzaPunti di forza indicata in caso di rapidi indicata in caso di rapidi

    Punti di debolezzaPunti di debolezza Elimina le economie diElimina le economie di

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    pp Elimina le economie diElimina le economie dicam amen n un am en e ns a ecam amen n un am en e ns a e

    Porta alla soddisfazione del clientePorta alla soddisfazione del clienteperch le responsabilit sul prodottoperch le responsabilit sul prodotto

    scala nelle unit funzionaliscala nelle unit funzionali Porta a uno scarsoPorta a uno scarsocoordinamento tra le lineecoordinamento tra le linee

    e i punti di contatto sono chiarie i punti di contatto sono chiari Genera un alto gradoGenera un alto grado

    di coordinamento tra le funzionidi coordinamento tra le funzioni

    di prodottodi prodotto

    Elimina lapprofondimentoElimina lapprofondimento Permette alle unit di adattarsi aPermette alle unit di adattarsi a

    differenze di prodotto, geografiche,differenze di prodotto, geografiche,di clienteladi clientela

    e e compe enze e ae e compe enze e aspecializzazione tecnicaspecializzazione tecnica

    Rende difficiliRende difficili

    da preferire in organizzazioni di da preferire in organizzazioni digrandi dimensioni con molti prodottigrandi dimensioni con molti prodottilintegrazione e lalintegrazione e lastandardizzazione tra lestandardizzazione tra lelinee di rodottolinee di rodotto

    ocaz one e ersona eocaz one e ersona e

    %%

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    149/175

    7575

    Di endenti di lineaDi endenti di linea5050

    2525

    Posizioni impiegatiziePosizioni impiegatizie

    Staff professionaliStaff professionali

    00

    Dimensione dellor anizzazioneDimensione dellor anizzazionePiccolaPiccola GrandeGrande

    Amministratori di verticeAmministratori di vertice

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    150/175

    UnitContabilit Marketing

    centra e

    checoordina

    ProduzioneDistribuzione

    Altro

    Punti di forza e di debolezzaPunti di forza e di debolezzadella struttura modularedella struttura modulare

    Punti di forzaPunti di forza Consente anche alle organizzazioni diConsente anche alle organizzazioni di

    un e o ezzaun e o ezza I manager non hanno il controlloI manager non hanno il controllo

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    151/175

    Co se te a c e a e o ga a o dCo se te a c e a e o ga a o d

    piccole dimensioni di operare supiccole dimensioni di operare suscala globale e attingere a risorsescala globale e attingere a risorseinternazionaliinternazionali

    Richiede una grande quantit di tempoRichiede una grande quantit di tempoper gestire le relazioni e i potenzialiper gestire le relazioni e i potenziali

    Conferisce allazienda un ampioConferisce allazienda un ampioraggio dazione senza grandiraggio dazione senza grandi

    investimenti in im ianti macchinariinvestimenti in im ianti macchinari

    con tt con partnercon tt con partner

    Comporta il rischio di fallimentoComporta il rischio di fallimento

    or anizzativo se un artner non effettuaor anizzativo se un artner non effettuao strutture di distribuzioneo strutture di distribuzione

    Consente allorganizzazione di essereConsente allorganizzazione di essere

    le consegne o cessa lattivitle consegne o cessa lattivit

    La fedelt dei dipendenti e la culturaLa fedelt dei dipendenti e la culturaa amen e ess e e orn re unaa amen e ess e e orn re una

    risposta rapida ai bisogni mutevolirisposta rapida ai bisogni mutevoli Riduce i costi amministrativiRiduce i costi amministrativi

    perch i dipendenti hanno la sensazioneperch i dipendenti hanno la sensazionedi poter esser sostituiti da servizi adi poter esser sostituiti da servizi a

    Differenze tra organizzazioniDifferenze tra organizzazionigran e p cco e mens ongran e p cco e mens on

    GrandiGrandi PiccolePiccole

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    Economie di scalaEconomie di scala ReattiveReattive FlessibiliFlessibili

    Gerarchia verticaleGerarchia verticale Portata regionalePortata regionale

    ComplesseComplesse

    OrganicheOrganiche

    erca o s a eerca o s a e UominiUomini Ricerca di nicchiaRicerca di nicchia

    organ zza vorgan zza v mpren tormpren tor

    Ciclo di vita di un'organizzazioneCiclo di vita di un'organizzazioneSnellimento,Snellimento,

    filosofia dafilosofia daiccola aziendaiccola azienda

    Sviluppo del lavoro diSviluppo del lavoro digruppogruppo

    MaturitMaturitcontinuatacontinuata

  • 8/3/2019 Economia e Organizzazione Aziendale a.a. 2010-2011

    153/175

    Aggiunta di sistemi interniAggiunta di sistemi interni

    Crisi:Crisi:bisogno dibisogno di

    rivitalizzazionerivitalizzazione

    DeclinoDeclinoDim

    Dim

    Crisi:Crisi:

    bisogno di gestirebisogno di gestireuna burocraziauna burocraziaCrisi:Crisi:CreativitCreativit

    ension

    ension

    eccessivaeccessivabisognobisogno

    di delegadi delegacon controllocon controllo

    Crisi:Crisi:bisogno dibisogno dileadershipleadership

    1.1.StadioStadio

    imprenditorialeimprenditoriale

    2.2.StadioStadio

    della collettivitdella collettivit

    3.3.Stadio dellaStadio della

    formalizzazioneformalizzazione

    4.4.StadioStadio

    di elaborazionedi elaborazionePiccolaPiccola

    Stadi di sviluppo dellorganizzazioneStadi di sviluppo dellorganizzazione

    .. a o e a oraz onea o e a oraz oneCrescita: sviluppo del lavoro di gruppoCrescita: sviluppo del lavoro di gruppo

    Crisi: bisogno di rivitalizzazioneCrisi: bisogno di rivitalizzazione

  • 8/3/2019 Economia e Organizzazione Aziendale a.a. 2010-2011

    154/175

    nene

    3.3. Stadio della formalizzazioneStadio della formalizzazioneCrescita: aggiunta di sistemi interniCrescita: aggiunta di sistemi interni

    ensi

    ensi

    2. Stadio della collettivit2. Stadio della collettivit

    Crisi: bisogno di gestire una burocrazia eccessivaCrisi: bisogno di gestire una burocrazia eccessiva

    DiDi

    Crescita: definizione di una direzione chiaraCrescita: definizione di una direzione chiaraCrisi: bisogno di delega con controlloCrisi: bisogno di delega con controllo

    1. Stadio Imprenditoriale1. Stadio ImprenditorialeCrescita: creativitCrescita: creativit

    Crisi: bisogno di leadershipCrisi: bisogno di leadership

    Stadio di elaborazioneStadio di elaborazione Snellimento, filosofiaSnellimento, filosofiaCrescita: sviluppo del lavoro diCrescita: sviluppo del lavoro di

    gruppogruppoCrisi: biso no di rivitalizzazioneCrisi: biso no di rivitalizzazione

    da piccola aziendada piccola azienda Maturit continuataMaturit continuata DeclinoDeclino

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    155/175

    C s : b so o d v ta a o eC s : b so o d v ta a o e ec oec o

    eeStadio della formalizzazioneStadio della formalizzazione

    ensio

    ensio

    resc a: agg un a s s em n ernresc a: agg un a s s em n ernCrisi: bisogno di gestire una burocrazia eccessivaCrisi: bisogno di gestire una burocrazia eccessiva

    DiDi Stadio della collettivitStadio della collettivit

    Crescita: definizione di una direzione chiaraCrescita: definizione di una direzione chiara

    Stadio ImprenditorialeStadio Imprenditoriale

    Crescita: creativitCrescita: creativitCrisi: bisogno di leadershipCrisi: bisogno di leadership

    v u g zz zv u g zz z

    Stadio ImprenditorialeStadio Imprenditoriale

    Inizialmente lorganizzazione di piccole dimensioni,Inizialmente lorganizzazione di piccole dimensioni,

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    non urocra ca e suo es no pen enon urocra ca e suo es no pen esostanzialmente da una persona. Il Manager alsostanzialmente da una persona. Il Manager al

    S

    tadi

    S

    tadi ..

    Lenergia organizzativa dedicata alla sopravvivenzaLenergia organizzativa dedicata alla sopravvivenza

    e alla produzione di un singolo prodotto o servizio.e alla produzione di un singolo prodotto o servizio.11

    Stadio ImprenditorialeStadio ImprenditorialeCrescita: creativitCrescita: creativitCrisi: bisogno di leadershipCrisi: bisogno di leadership

    Stadio della collettivitStadio della collettivitE il periodo di giovinezza dellorganizzazione. LaE il periodo di giovinezza dellorganizzazione. Lacresc a rap a e pen en sono en us as ecresc a rap a e pen en sono en us as e

  • 8/3/2019 Economia e Organizzazione Aziendale a.a. 2010-2011

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    cresc a rap a e pen en sono en us as ecresc a rap a e pen en sono en us as eimpegnati nel soddisfare la missione organizzativa.impegnati nel soddisfare la missione organizzativa.La struttura ancora prevalentemente informale,La struttura ancora prevalentemente informale,

    Stadio

    Stadio anche se emergono alcune procedure.anche se emergono alcune procedure.

    22

    Stadio della collettivitStadio della collettivitCrescita: definizione di una direzione chiaraCrescita: definizione di una direzione chiara

    Crisi: bisogno di delega con controlloCrisi: bisogno di delega con controllo

    a o e a orma zzaz onea o e a orma zzaz oneIn questa fase lorganizzazione entra nello stadio di mezza et.In questa fase lorganizzazione entra nello stadio di mezza et.Emergono caratteristiche burocratiche, lorganizzazioneEmergono caratteristiche burocratiche, lorganizzazioneaggi nge gr ppi di s pporto agli staff formali a proced re eaggi nge gr ppi di s pporto agli staff formali a proced re e

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    aggiunge gruppi di supporto agli staff, formalizza procedure eaggiunge gruppi di supporto agli staff, formalizza procedure estabilisce una gerarchia e una divisione di lavoro chiare.stabilisce una gerarchia e una divisione di lavoro chiare.Linnovazione avviene con gruppi di ricerca separati. Gli obiettiviLinnovazione avviene con gruppi di ricerca separati. Gli obiettivi

    S

    tadi

    S

    tadi pr nc pa sono a s a n erna e espans one merca o. apr nc pa sono a s a n erna e espans one merca o. a

    direzione deve delegare, ma realizza anche sistemi di controllodirezione deve delegare, ma realizza anche sistemi di controllo

    formali.formali.33

    Stadio della formalizzazioneStadio della formalizzazione

    Crescita: aggiunta di sistemi interniCrescita: aggiunta di sistemi interniCrisi: bisogno di gestire una burocrazia eccessivaCrisi: bisogno di gestire una burocrazia eccessiva

    v u g zz zv u g zz z

    Stadio di elaborazioneStadio di elaborazioneCrescita: sviluppo del lavoro di gruppoCrescita: sviluppo del lavoro di gruppo

    Crisi: biso no di rivitalizzazioneCrisi: biso no di rivitalizzazione

    Snellimento, filosofiaSnellimento, filosofiada piccola aziendada piccola azienda

    Maturit continuataMaturit continuata

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    DeclinoDeclino

    Stadio

    Stadio Stadio di elaborazioneStadio di elaborazione

    Lorganizzazione matura grande e burocratica, conLorganizzazione matura grande e burocratica, con

    44 , ., .

    manager cercano lorientamento al gruppo per evitaremanager cercano lorientamento al gruppo per evitarelappesantimento della burocrazia. Status elappesantimento della burocrazia. Status ereputazione organizzativi assumono un ruoloreputazione organizzativi assumono un ruoloimportante. Il management pu cercare di attaccare eimportante. Il management pu cercare di attaccare e

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    InformazioniInformazioni

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    161/175

    er ormance organ zzat ve e cacer ormance organ zzat ve e cac

    a oa odella cecitdella cecit

    a oa odell'inattivitdell'inattivit

    a oa odell'erroredell'errore

    a oa odella crisidella crisi

    a o e aa o e adissoluzionedissoluzione

    Le decisioni prese allinterno delleLe decisioni prese allinterno delleorgan zzaz onorgan zzaz on

    Sono basate su temi ampi, complessiSono basate su temi ampi, complessi

  • 8/3/2019 Economia e Organizzazione Aziendale a.a. 2010-2011

    162/175

    ed emotivamente coinvolgentied emotivamente coinvolgenti

    Ambiente meno certoAmbiente meno certo Minore chiarezza riguardo a mezziMinore chiarezza riguardo a mezzi

    Richiedono maggiore cooperazioneRichiedono maggiore cooperazione

    Devil's AdvocacyDevil's Advocacy

  • 8/3/2019 Economia e Organizzazione Aziendale a.a. 2010-2011

    163/175

    (Avvocato del diavolo)(Avvocato del diavolo)delle strategie o pi esperti esterni assumonodelle strategie o pi esperti esterni assumono

    , ,, ,le strategie adottate e i piani di sviluppole strategie adottate e i piani di sviluppo

    v . m v n uv . m v n udebolezze prima di tradurre le strategie indebolezze prima di tradurre le strategie inrea .rea .

    Dialectic inquiryDialectic inquiry

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    164/175

    (Analisi dialettica)(Analisi dialettica)..contrapposto un secondo piano che parte dacontrapposto un secondo piano che parte da

    ..Confrontando il primo con il secondo eConfrontando il primo con il secondo e

    emergere nuovi concetti, nuove politiche menoemergere nuovi concetti, nuove politiche meno

    originario .originario .

    necessario perch necessario perch Nessun sin olo individuo ha le informazioniNessun sin olo individuo ha le informazioni

  • 8/3/2019 Economia e Organizzazione Aziendale a.a. 2010-2011

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    richieste per prendere tutte le decisioni principalirichieste per prendere tutte le decisioni principali Nessun singolo individuo ha il tempo e laNessun singolo individuo ha il tempo e la

    credibilit richiesti per convincere un grandecredibilit richiesti per convincere un grandenumero di persone a implementare la decisionenumero di persone a implementare la decisione

    n m u m n u nn m u m n u n guidato da una potente coalizione guidato da una potente coalizione

    Permette che le decisioni si evolvanoPermette che le decisioni si evolvanoattraverso tentativi ed erroriattraverso tentativi ed errori

    Fasi dell'approccio razionale allaFasi dell'approccio razionale alladecisionedecisione

    MonitorareMonitorarel'ambientel'ambiente

    ImplementareImplementarel'alternatival'alternativa

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    DefinireDefinireScegliereScegliere11

    2277

    3366

    88 il problemail problemal'alternatival'alternativamiglioremigliore

    4455pec carepec care

    gli obiettivigli obiettiviValutareValutarele alternativele alternative

    DiagnosticareDiagnosticareil problemail problema

    SviluppareSvilupparesoluzionisoluzionialternativealternative

    Limiti e tradeLimiti e trade--offoffne e ec s on non programmatene e ec s on non programmate

    TradeTrade--offoff

    Razionalit limitata:Razionalit limitata:Tempo e informazioni limitate,Tempo e informazioni limitate,risorse da impiegare in contestirisorse da impiegare in contesti

    --

  • 8/3/2019 Economia e Organizzazione Aziendale a.a. 2010-2011

    167/175

    Limitazioni personali:Limitazioni personali:

    TradeTrade--offoff

    ,,stile decisionale personale;stile decisionale personale;

    soddisfazione di bisogni emotivi,soddisfazione di bisogni emotivi,resistenza alla pressione,resistenza alla pressione,

    ec s oneec s onescelta:scelta:

    RicercaRicerca

    di unalternativadi unalternativaTradeTrade--offoff

    TradeTrade--offoff

    dellautodellauto--percezionepercezione

    Limitazioni organizzative:Limitazioni organizzative:

    e c s o n a ee c s o n a edi alta qualitdi alta qualit

    TradeTrade--offoff

    ,,prospettiva condivisa, cooperazione,prospettiva condivisa, cooperazione,

    supporto, cultura e struttura aziendale,supporto, cultura e struttura aziendale,valori eticivalori etici

    ConduzioniConduzionidi ricerchedi ricerche

    IncertezzaIncertezza Formazione dellaFormazione dellacoalizionecoalizione

    semplici, localisemplici, localiLinformazioneLinformazione

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    168/175

    Conduzioni di discussioniConduzioni di discussionicongiunte e interpretazionecongiunte e interpretazione Uso di procedureUso di procedure

    limitata limitataI manager hannoI manager hanno

    o e v e pro emo e v e pro em

    Condivisione di opinioniCondivisione di opinioni

    ,,se appropriatose appropriato

    CreazioneCreazione

    numeros v nconumeros v nco

    ConflittoConflitto

    Fissazione delle priorit delFissazione delle priorit delproblemaproblema

    di una soluzione,di una soluzione,se necessariose necessario

    I manager hannoI manager hannoobiettivi,obiettivi,opinioni, valori,opinioni, valori,

    en men o e suppor oen men o e suppor o

    sociale alla soluzione delsociale alla soluzione delproblemaproblema

    SoddisfazioneSoddisfazione

    Adozione della primaAdozione della primaalternativa accettabilealternativa accettabiledalla coalizionedalla coalizione

    Il modello del processo dec s onale ncrementaleIl modello del processo dec s onale ncrementale

    ase en caz onease en caz one RiconoscimentoRiconoscimento

    DiagnosiDiagnosi

  • 8/3/2019 Economia e Organizzazione Aziendale a.a. 2010-2011

    169/175

    Fase di sviluppoFase di sviluppo RicercaRicerca ControlloControllo ProgettazioneProgettazione

    Fase di selezioneFase di selezione

    Giudizio (valutazioneGiudizio (valutazione scelta)scelta) Analisi (valutazione)Analisi (valutazione) Negoziazione (valutazioneNegoziazione (valutazione scelta)scelta) AutorizzazioneAutorizzazione

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    170/175

    Descrizione dei flussi indipendenti di eventi nel modelloDescrizione dei flussi indipendenti di eventi nel modellodecisionale del contenitore dei rifiutidecisionale del contenitore dei rifiuti

    ProblemiProblemi SoluzioniSoluzioni

    ProblemiProblemiManagementManagement

    o u z o no u z o n

  • 8/3/2019 Economia e Organizzazione Aziendale a.a. 2010-2011

    171/175

    SceltaSceltaOpportunitOpportunitParteci antiParteci anti

    Opportunit di sceltaOpportunit di sceltaOpportunit di sceltaOpportunit di scelta

    SoluzioniSoluzioniProblemiProblemiSoluzioniSoluzioni

    SceltaScelta

    ProblemiProblemiSoluzioniSoluzioni

    SceltaScelta

    SceltaSceltaOpportunitOpportunit

    ProblemiProblemi

    ppor unppor un

    PartecipantiPartecipanti

    ppor unppor un

    PartecipantiPartecipantiSoluzioniSoluzioni ProblemiProblemiProblemiProblemi

    PartecipantiPartecipanti

    SoluzioniSoluzioni

    PartecipantiPartecipanti PartecipantiPartecipanti

    Modello contingente per l'utilizzo deiModello contingente per l'utilizzo deimodelli decisionalimodelli decisionali

    Conoscenza del problemaConoscenza del problemaCertaCerta IncertaIncerta

    n v uon v uo:: n v uon v uo::CertaCerta

  • 8/3/2019 Economia e Organizzazione Aziendale a.a. 2010-2011

    172/175

    Approccio razionaleApproccio razionaleConfrontoConfronto NegoziazioneNegoziazioneFormazione di coalizioniFormazione di coalizioniee

    OrganizzazioneOrganizzazione::Scienze managerialiScienze manageriali

    OrganizzazioneOrganizzazione::Modello CarnegieModello Carnegie

    scenza

    scenza

    luzio

    luzio

    IndividuoIndividuo::GiudizioGiudizioProve ed erroriProve ed errori

    IndividuoIndividuo::Negoziazione e giudizioNegoziazione e giudizioIspirazione e imitazioneIspirazione e imitazioneC

    on

    Con

    dellas

    dellas

    OrganizzazioneOrganizzazione::Modello del processoModello del processodecisionale incrementaledecisionale incrementale

    OrganizzazioneOrganizzazione::Modello Carnegie e del processo incrementale,Modello Carnegie e del processo incrementale,evolventi nel modello del contenitore di rifiutievolventi nel modello del contenitore di rifiuti

    IncertaIncerta

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