[ ECRIRE SUR INTERNETPOUR VENDRE]

> Se poser les bonnes questions

Aujourd’hui nous allons étudier …

• Comment écrire plus vite

• Que veulent vos visiteurs ?

• Tout savoir sur la fiche produit

• Il n’y a pas que les fiches produits dans la vie

Avant de commencer

Faire consommer plus

Toucher de nouveaux publics

Ecrire pour le web c’est ...

Ecrire pour les robots de google

Ecrire pour vos visiteurs

Toujours chercher à être plus visible !

Se positionner en haut de page Chercher à vendre et à fidéliser

Ecrire pour les moteurs … en bref

• Faites des titres avec des mots clefs qui peuvent rapporter du trafic

• Mettez quelques mots clefs important en gras dans les articles

• Faites de bon liens

• Chaque page du site web est une page d’accueil de votre site

• N’optimisé pas plusieurs pages sur le même mot clefs : variez pour multiplier vos sources de trafic !

Comment écrire… plus

vite

Faire trop long n’est pas l’optimum !

L'écriture journalistique (pour gagner en efficacité)

• L'angle de l'articleAvoir un angle : C'est apporter un éclairage sur une facette d'une question, de façon à ne pas chercher à traiter la totalité d'un problème

• Qui, Quoi, Où, Quand, PourquoiLa règle des cinq W : Who, What, Where, When, Why. Autant de question que vous pouvez vous poser quand vous êtes un peu sec sur un sujet.

• La pyramide inversée Valorisez AVANT TOUT le message essentiel dans le titre, le chapô, l'attaque ... par la suite, développez les cinq W

• Des phrases claires et concises12 à 15 mots par phrases, une syntaxe simpleUne idée par paragraphe.

Des phrases courtes

Structurez vos idées avec le mind mapping

• Organisez vos idées

• Sélectionner les plus importantes

• Faites des choix

... Ecrire un texte court, c'est renoncer à raconter des choses !

Que veulent vos visiteurs ?

Il n’y a qu’1 modèle de fiche produit !

Impulsion VS Réflexion

Le processus part d'une envie ... "un j'aimerai bien"

• L'achat est peu impliquant

• Le site est rassurant

• Le prix est attractif

• Le tunnel d'achat est bien optimisé

Le processus part d'un besoin identifié ... "un il faut que ..."

• Des informations pour les aider dans leur choix

• Comparer les prix / les fonctionnalités / les rapports qualités prix

• Obtenir les choses rapidement

• Etre rassuré

L’effet d’entonnoir … pour les produits complexes

…

VS

• Le produit est bien mis en valeur

• L’environnement graphique est sobre

• Le positionnement est résolument axé sur le luxe et la qualité

VS

VS

Produits « Petit plaisir »

Produits De Luxe

ProduitsComplexes

Articles techniques

• Il faut informer

• Il faut rassurer

• Le bouton d’ajout au panier doit être adapté en conséquence

Articles « petit plaisir »

• Sublimer le produit

• Il faut provoquer l’achat d’impulsion

Articles « luxueux »

• Sublimer le produit dans un écrin

• Evacuer tout ce qui fait « populace »

(bouton flashy, avis clients …)

• Cross selling

• Bundle

• Up selling

Des options qui boostent les ventes

Il n’y a pas que la fiche produit

dans la vie !

D’autres endroits où écrire

• Le tchat en ligne

• Sur votre newsletter • Sur votre blog • Mail de confirmation

• Lettre personnalisée dans le coli

• un bon d'achat à utiliser dans les 2 mois

• un prospectus / un petit cadeau lors de la prochaine commande

• Mail de demande d'avis

Les modes d’écriture

• La présentation d'offres et de prix … en fonction de besoins et de questions clients

• Le mode éditorial

• Répondez aux questions

• Faites du storytelling

• La symbolique des images (toucher l'inconscient, les aspirations des consommateurs)

• Ecrire pour vendre, ce n'est pas forcément déployer un argumentaire commercial

Besoin client et proposition de valeur

Cible : Parents dont les enfants scolarisés au primaire ont des difficultés avec les mathématiques

Votre besoin : Vous voulez que votre enfant réussisse sa scolarité à l’école élémentaire. Vous voulez l’aider mais vous ne savez pas comment faire ?

Nos propositions : Des jeux d’apprentissage ludiques et efficaces !

• Proposition 1 : Notre solution vous permettra d’amener votre enfant à maîtriser rapidement et durablement les mécanismes fondamentaux du calcul et de la géométrie par un apprentissage du calcul facile, ludique et motivant.

• Proposition 2 : Notre solution vous permettra d’accompagner efficacement vos enfants dans ces apprentissages tout en partageant avec eux un agréable moment.

Le mode éditorial : donnez votre avis

Un édito révèle votre position sur un évènement donné

• Criez haut et fort pourquoi vous avez arrêté de vendre sur e-bay

• Dénoncez certaines offres low cost qui a vos yeux sont des arnaques

• Vous avez adoré cette conférence … parlez-en et diffusez la présentation

• Vous avez perdu du temps lors de cette conférence, parlez-en !

Comment écrire un édito

• Ecrivez sur un sujet que vous maîtrisez

• Une information dont vous avez envie de parler (coup de cœur ou coup de gueule)

• Choisissez une facette du problème qui peut être traité en quelques lignes … laissez les autres facettes du problème pour d’autres éditos)

• Cette facette doit être révoltante, amusante, hallucinante, attachante … elle doit susciter l’intérêt.

Le story telling

• Des personnages fascinants

• Des détails croustillants

• Des rebondissements

• La « morale » de l’histoire

Quels sont les ingrédients d’une bonne histoire ?

Ecrire avec des images

Images Criardes / Images bien intégrées

Du texte + un visage + bonne intégration

Des images adaptées à votre public

Le FAQ … « les secrets du pro dévoilés »

Comment trouver des champignons ?

Comment ventiler un hangar ?Comment faire pousser des tulipes ?

… en conclusion

Les attentes des internautes

Votre universDe marque

Plein

de trucs à

raconter !

Mon Networking Pro

MON SITE WEB

Mon blog

Mes médias sociaux

Mon Social Marketing

Forums

Adaptez votre discours en fonction du lieu

Courbe d’apprentissage : on peut toujours s’améliorer !

Vous souhaitez aller plus loin ?

• Former des membres de votre entreprise ?

Contactez-moi

Sur twitter : @FanchDaniel

Par mail : daniel@polenormand.fr

www.polenormand.frUn service des Chambres de Commerce de Haute-

Normandie

Quelques ressources pour aller plus loin …

• De précieux conseils d’experts du e-commercehttp://www.ludovicpassamonti.com/http://www.capitaine-commerce.com/http://www.matthieu-tranvan.fr/

• Conférence sur le Webanalyticshttp://www.slideshare.net/agence_altima/confrence-web-analytics-7033329

• Comprendre l’affiliationhttp://www.slideshare.net/echangeurba/affiliation-cci