edu 6 - api.ning.comapi.ning.com/files/5fdvbk39blqshvxwsvhcxybnpoihgn6... · tamentos de educación...

Para una escuela 2.0EDU 6.21

00sumarioQualiteasy© EDU nuestra aportación a la Excelencia Educativa

01 Introducción.Qualiteasy©EDU1.1 Funcionalidades 7

1.2 Estructura 9

1.3 Aplicaciones prácticas Qualiteasy© EDU en el sector educativo 11

1.4 Software adicional Qualiteasy Monitoring 14

1.5 Aplicaciones prácticas Qualiteasy Monitoring en el sector educativo 16

1.6 Software adicional CUADRO DE MANDO INTEGRAL Qualiteasy© EDU 17

1.7 Aplicaciones prácticas CUADRO DE MANDO INTEGRAL Qualiteasy© EDU 19

02 Qualiteasy©EDU2.1 El software Qualiteasy© y su relación con el Sector Educativo 22

2.2 Qué tipo de Instituciones educativas han instalado Qualiteasy© EDU 22

2.3 Clientes que han instalado Qualiteasy© EDU 22

03 PorquéQualiteasy©EDU3.1 ¿Qué tipo de Competencias son necesarias para el uso de Qualiteasy© EDU? 24

3.2 ¿Qué hace Qualiteasy© EDU para ayudar a los Coordinadores de Calidady Responsables de los sistemas de Gestión? 24

3.3 Integración de Qualiteasy© EDU con otros sistemas de Información de las Centros Educativos 24

3.4 Servicios asociados a Qualiteasy© EDU. El VALOR que aportamos a nuestros clientes. 25

3.5 Apoyo permanente a los partners e Implantadores sobre Qualiteasy© EDU 25

3.6 Organizaciones que recomiendany Qualiteasy© EDU 26

3.7 Merchandising 27

3.8 Bodega Qualiteasy en Vimbodí 27

3.9 Conclusiones 28

04 Anexoprecios4.1 Precios 30

4.2 Servicios 31

4.3 Precios Monitoring 33

4.4 Precios Cuadro de Mando indicadores EDU 34

05 QualiteasyInternetSolutionsS.L.5.1 Quiénes somos 36

5.2 Cómo actuamos 36

5.3 Algunos acuerdos de colaboración 36

5.4 Algunos partners e implantadores con los que colaboramos en el Sector Educativo 38

01IntroducciónQualiteasy© EDU empieza a utilizarlo totalmente GRATIS

6

EDU 6.21

Qualiteasy© EDU cambia de look, añadiendo usabilidad y opciones de networking,…pero sigue siendo fiel a sus sólidas prestaciones para la Gestión de la Calidad ISO, Medio Ambiente, EFQM y Riesgos Labo-rales, complementando estas funciones con potentes herramientas de E-learning, Newsletters, Gestión de Residuos, Gestión de Indicadores y Cuadro de Mando Integral, así como con aplicaciones que permiten la integración con otros entornos de trabajo. 6 años de evolución de producto nos han llevado hasta la versión 6.21 de Qualiteasy© EDU. Para ello nos hemos inspirado en las posibilidades de las herramientas que se utilizan para construir redes sociales como Facebook o Ning añadiendo opciones de networking y usabilidad típi-cas de estas aplicaciones. Queremos estar en la línea de la evolución de las propias escuelas que parece confirmarse hacia una Escuela 2.0, porque nuestros más de 130 clientes en el Sector Educativo, entre los que hay Universidades, Depar-tamentos de Educación de Gobiernos, Centros de Formación Profesio-nal, Congregaciones de colegios y Escuelas privadas… distribuidos en 7 países, así nos lo han pedido. Mucho más intuitivo, con un nuevo panel de control totalmente cus-tomizable para los usuarios y por supuesto para los administradores del sistema. Nuevos entornos gráficos que aprovechan las últimas ten-dencias y un potente módulo de de gestión y cálculo de indicadores diseñado por y para la gestión de los Centros Educativos. Qualiteasy© EDU 6.21 sigue las últimas tendencias en usabilidad in-corporando sistemas inteligentes para entrada de las acciones más repetidas como Documentos, No Conformidades, Acciones Correctivas Preventivas, recordatorios de caducidades, paneles personalizables tan-to en estética como en funcionalidades,…

Y mantenemos aquello que es más beneficioso para nuestros clientes como es la gratuidad de la versión Small hasta 5 usuarios en su moda-lidad SaaS ofreciendo además la aplicación adicional para control de redes, o grupos de centros Qualiteasy_Monitoring . Qualiteasy© EDU 6.21 recoge el interés por la gestión de CUADROS DE MANDO INTEGRALES en centros educativos y por ello hemos desarro-llado una solución de gestión de indicadores para procesos de Business Intelligence en organizaciones educativas llamada Qualiteasy_CMI, que estará disponible para grupos de centros educativos, Congregaciones, o Departamentos de Educación de Gobiernos, y un Módulo de Gestión y Cálculo de indicadores para centros individuales que se ofrece incluido en Qualiteasy© EDU 6.21. Qualiteasy© EDU 6.21 está disponible en modalidad ASP y Licencia. Qualiteasy© EDU 6.21 está disponible en castellano, catalán, inglés y alemán (más idiomas sobre demanda). Qualiteasy© EDU 6.21 la Revolución de la excelencia para clientes de Centros Educativos! Si eres una Escuela 2.0 Qualiteasy© EDU 6.21, es tu herramienta!

www.qualiteasy.com / [email protected]ó 255. 2n 4a 08008 Barcelona. Tel. 93 415 31 15 / Fax 93 415 38 18

7

1.1FuncionalidadesQualiteasy tiene un conjunto de Funciones básicas para la gestión de las Normativas basadas en ISO.

MÓDULO DE ENTRADADE INCIDENCIASA TRAVÉS DE PDA

MÓDULO DE GESTIÓNDE RESIDUOS

MÓDULO DE E-LEARNING(ÁGORA)

MÓDULO DE BOLETINESMÓDULOS INCLUIDOS:• Módulo de Gestión docu-

mental y comunicación• Módulo de Auditorías• Módulo de Gestión de la

formación• Módulo de Estadísticas• Módulo de Cuestionarios• Módulo de Gestión y Cálculo

de Indicadores

Usabilidad

• Home personalizable a nivel de usuario, de las opciones que quiere ver, disposición de menús, colores,…

• Amplias posibilidades de segmentación de los perfiles deusuarios.

• Creación de familias y subfamilias de documentos por cada departamento

• Desbloqueo de documentos

• Buscadores potentes

• Grandes posibilidadesdeconsulta de las estadísticas

• Posibilidad deindexacióndelossubmenús

• Interfacegráfico de consulta de la información

• Posibilidades derestriccióndeacceso a la información

• Encuestas de valor único de satisfaccióndelcliente

• Visualizacióndeencuestas directamente desde el interface de usuario

MódulosIncluidos

Módulobásicodegestióndocumentalycomunicación

• Publicar los principios, la política y los objetivos de calidad de la Organización (y ligarlos con los indicadores establecidos para cada proceso).

• Establecer la pirámide documental (manual, mapa de procesos, diagramas de flujo, formularios, registros, instrucciones de tra-bajo, …).

• Establecer el sistema organizativo derivado (permisos de uso del sistema, establecer las variables directamente relacionadas con la organización de la empresa como departamentos y puestos de trabajo).

• Introducir la información necesaria para la correcta comuni-cación entre las personas implicadas (direcciones de e-mail, funciones por cargos, firmas electrónicas, ...).

• Establecer el sistema de validación electrónica de documentos.

• Establecer el circuito relacionado con la introducción y curso de No-conformidades y Acciones Correctivas

• Gestionar la comunicación interna (por medio de comunicados globales o específicos que pueden crearse por grupos de usua-rios).

8

EDU 6.21

Módulodeformación

• Poner en marcha, aprobar, comunicar y dar seguimiento al Plan Anual de Formación (correspondiente a los profesionales de la organización y a los usuarios relacionados con la misma).

• Gestionar, por parte del Responsable de Formación, las peti-ciones y el seguimiento de las acciones de formación que se realizan en la organización.

• Valorar y registrar la efectividad de la formación (por puesto de trabajo implicado y por acción formativa realizada)

• Gestionar los expedientes personales de todos los profesionales (currículums, formación recibida, formación pendiente, impacto sobre el puesto de trabajo,…).

Módulodeauditorías

• Permite poner a disposición del personal el Plan anual de Auditorías (con el objetivo de que se conozca cómo, cuándo y qué procesos o departamentos van a ser auditados).

• El proceso de comunicación y distribución de esta información queda simplificado al máximo y se activa por fechas (a voluntad de los responsables de la auditorías)

• Permite reportar los resultados de la auditoría (Informe de Auditoría)

• Permite abrir no conformidades o acciones correctivas (también a partir de los informes de auditoría).

Módulodeestadísticas

• Permite controlar cuantitativamente el número de incidencias, recla-maciones, no conformidades, acciones correctivas, que se producen en la organización (dando respuesta a los indicadores cuantitativos establecidos para cada proceso).

• Permite realizar el seguimiento de la implicación de una determinada persona en las diferentes actividades relacionadas con la gestión de la calidad y la excelencia (por medio del Historial Personal).

• Permite la realización de Encuestas de Satisfacción (para los clientes así como sondeos en tiempo real. Las estadísticas pueden ser parciales, para determinado departamento o globales).

• Permite realizar un informe de los indicadores asociados a cada proceso y sus seguimientos. Tanto a nivel global como a nivel de proceso.

• Permite realizar un informe de los indicadores generales y sus segui-mientos. Tanto a nivel global como a nivel de proceso.

Módulodecuestionarios

• Permite la realización de Cuestionarios online, por categorías de preguntas o de cuestionarios.

• Permite enviar vía email los cuestionarios, a los usuarios del pro-pio Qualiteasy o haciendo una exportación de emails de clientes o usuarios externos.

• Permite realizar cuestionarios privados (esto significa que la autoidentificación es automática, sabemos quién responde el cuestionario) o públicos (no tenemos rastro del usuario que ha respondido)

• Permite estadísticas en tiempo real mediante gráficas

• Permite que un Centro Educativo pueda establecer los indicado-res de calidad, gestión y académicos por los cuales va a medir a su organización.

• Permite establecer las fórmulas de cálculo de estos indicadores,

• Permite establecer responsabilidades sobre el Seguimiento de los indicadores así como poner en funcionamiento un sistema de alarmas para indicar a cada responsable en fechas determi-nadas que debe realizar esos seguimientos

• Permite visualizar en forma de Cuadro de Man¬do Integral la evolución de esos indicadores según periodos de tiempo estableci¬dos y compararse a sí mismo en el tiempo, por cursos

académicos y en función de las dimensiones establecidas: eta-pas académicas, centros de coste, claustro, etc., todo ello con representación gráfica y numérica.

• Permite la visualización grafica de los indicadores en función de la diferentes dimensiones y periodos establecidos, pudiendo escoger entre una amplia gama de tipos de grafico.

• Permite la exportación de datos a otros sistemas de cálculo y clasificación como Excel, Acces, etc…

MódulodeGestiónyCálculodeIndicadores


9

Móduloderesiduos

• Permite que el Administrador y/o el Equipo de Residuos lleve el control de los mismos (con el objetivo de que únicamente unos usuarios entren a gestionar este módulo).

• Permite, mediante una Ficha de Residuos, gestionar el tipo, origen y transportista del residuo.

• Permite, mediante listados analíticos, hacer un cálculo de los residuos generados, envasados y entregados.

Módulodee-learning

• Este módulo permite la creación de recursos pedagógicos, la creación de cursos, la impartición de los cursos creados y la realización de la gestión que se deriva de la impartición de los cursos.

• También en este módulo está incluido un curso online completo sobre el funcionamiento de Qualiteasy, el cual cuenta con ejer-cicios, video demos y demás recursos pedagógicos.

Móduloentradaincidenciasviapda

• Permite saber (en tiempo real) qué incidencias ocurren, cuando ocurren, dónde ocurren y dejarlas documentadas con la finalidad de poder mejorar acciones futuras

• Permite entrar información desde cualquier punto del territorio con cobertura GPRS.

• Permite organizar los recursos de los que la empresa dispone, de la manera más eficiente posible al permitir acceder a la informa-ción en tiempo real.

• Permite, gracias a la información entrada al sistema Qualiteasy, analizarla y llevar a cabo reuniones para explicar cómo se han resuelto los problemas que se han presentado y documentado.

• Permite que fotos realizadas con los dispositivos móviles se pue-dan visualizar desde el formulario de incidencias, no como archivo adjunto, sino directamente abiertas en el propio formulario.

Módulodeboletines

• Generación de boletines electrónicos multimedia.

• Publicación de los mismos en la parte externa de Qualiteasy (por tanto será un boletín privado)

• Posibilidad de envío por correo electrónico de los boletines creados en este módulo.

• Permite la reutilización de los contenidos que se creen.

• Permite hacer público para que interesados que no son usuarios de Qualiteasy puedan visualizar el boletín.

MódulosOpcionales

10

EDU 6.21

1.2Estructura• Es un software basado en tecnología INTERNET/INTRANET, por

tanto aporta una total flexibilidad y autonomía en la gestión, inde-pendientemente de la dispersión geográfica de la organización.

• Se ha hecho para que funcione desde INTERNET para añadir el concepto COMUNICACIÓN (distribución, notificaciones, modi-ficaciones, ....) al de ALMACENAJE centralizado de información (documentos obsoletos, incidencias cerradas,...).

• Se ha hecho con tecnología INTERNET para poder conectarse desde cualquier ordenador.

• Se ha hecho para que funciones desde INTERNET para aprovechar que la mayor parte del personal, ya está acostumbrado a utilizar un navegador, además, de esta forma, no se requiere instalar nada adicional en los ordenadores de los usuarios, pues solo necesitarán el navegador.

• Se ha hecho a través de INTERNET porqué nuestra concepción de la gestión y comunicación de los Sistemas de Calidad es absoluta-mente distribuida.

• Se ha hecho a través de INTERNET para poder implicar también si se quiere a los proveedores (consultores y auditores externos) y clientes, y poder hacer extensible los procedimientos, instruccio-nes... que les atañen.

• Se ha hecho por INTERNET porqué nos permite medir la satisfac-ción de nuestros clientes mediante cuestionarios que se envían por correo electrónico y poder analizar las respuestas con estadísticas.

• Es un único entorno web, personalizado para cada tipo de usuario, es decir, que dependiendo de los permisos que se le asignen a cada uno, el usuario al entrar verá únicamente aquellas opciones a las que debe tener acceso, ya sea su perfil de usuario básico, gestor (es el administrador de un departamento) o Administrador.

Lawebdeusuario

Un usuario básico tendrá acceso a consultar documentación vigente, transmitir incidencias, colaborar en la elaboración de documentación o sim-plemente dejar registro de ciertas actividades en las que están implicados.

Los usuarios, a criterio de la organización que utiliza Qualiteasy, pueden ser tanto el personal de la organización, como personas externas a la misma como clientes, proveedores, colaboradores, etc. Dependiendo de


11

los permisos que se le den a cada usuario es posible restringir el acceso determinadas áreas del sistema.

Lawebdeadministraciónomantenimiento

El Administrador o administradores del sistema, además de tener visibles las opciones de los usuarios básicos, tienen visible en la Home una opción adicional que es “Acceso a Gestión”, cuando clican en ella, se les activa en el menú principal una la opción sólo para ellos llamada “Gestión”. Este apartado les permite acceder a un conjunto de herramientas especialmente diseñadas para la gestión del sistema que se esté implantando (por ejemplo calidad, medio ambiente, seguridad,…) o mantenimiento del mismo. El Administrador o administradores que se designen, serán los responsables de crear nuevos documentos, notificar su estado a los implicados, admi-nistrar el sistema (dar de alta a usuarios, otorgar permisos de acceso...),etc. También pueden usarla otros usuarios externos a la organización, si la empresa así lo decide, como los consultores (en el caso que haya) que son los encargados de acompañar a la empresa en el proceso de certificación para hacer seguimiento, mejoras, cambios, etc.

En la ficha de cada usuario es posible restringir, el acceso a ciertas áreas del sistema, a estas personas.

Esta opción de “Gestión” sirve también de “archivo de datos” para el Administrador, ya que es la herramienta que se usará para tener todas las versiones (vigentes, obsoletas….) de los documentos (procedimientos, instrucciones de trabajo, etc.) y también para generar borradores de nueva documentación y trabajarla hasta que esté aprobada. Desde esta opción podrá tener también un registro histórico de la documentación generada, pasándola a este estado por fechas, por tipo de información, …

La opción “Gestión” sirve también como herramienta de trabajo y coordinación entre la empresa consultora y el Administrador o la dirección de la empresa. Les permite a los consultores hacer su trabajo de asesoramiento y seguimiento a distancia, prestando un servicio de valor añadido a la empresa cliente e incluso ofrecer servicios que hasta ahora no ofrecían.

A modo de resumen, podemos decir que esta opción “Gestión” es donde se establece la estructura documental y organizativa del sistema y que permite nutrir al Qualiteasy de contenidos para los usuarios.

12

EDU 6.21

InstalaciónQualiteasy

El programa de instalación de Qualiteasy© EDU se llama Qualiteasy Installer, es una herramienta creada para facilitar al máximo el proceso de instalación: • Permite seleccionar el idioma en que se quiere hacer la instalación (indepen-

dientemente del idioma que tenga el Qualiteasy que va a instalar)• Comprueba si el servidor donde se va a hacer la instalación tiene todos los

requerimientos de software y de no ser así, lo informa al usuario.• Descarga en el momento de la instalación, la última versión de Qualiteasy

disponible desde nuestro servidor.• Cuenta con un agente que permite hacer actualizaciones automáticas

periódicas de la aplicación, este agente se llama Qualiteasy Updater

ActualizaciónQualiteasy

Qualiteasy Updater es una herramienta que sirve para actualizar perió-dicamente el Qualiteasy© EDU. Una vez instalada la aplicación con el Qualiteasy Installer, se recomienda a los cliente instalar el Qualiteasy Updater para beneficiarse de las últimas actualizaciones disponibles para su aplicación de manera totalmente automática.

Esta herramienta se conecta periódicamente a nuestros servidores en busca de actualizaciones, si encuentra alguna actualización disponible la descarga e instala sin necesitad de intervención por parte del usuario.


13

14

EDU 6.21

Imaginemos el caso de un Colegio que imparte Educación Infantil, Primaria, Secundaria y Bachillerato. Este colegio cuenta con un total de 1.500 alumnos y 150 profesores.

Es además un Colegio que forma parte de un grupo de 10 Escuelas ubicadas en diferentes puntos geográficos.

¿Qué uso puede darle un Colegio de esta tipología a Qualiteasy© EDU? ¿Cómo el software y sus diferentes módulos pueden ayudarles en una mejor gestión de la calidad y la comunicación en la organización? ¿De qué manera este software puede ser complementario con otros que ya se estén utilizando en el Colegio?

Vamos a intentar responder estas preguntas con ejemplos concretos de aplicación del software.

MóduloBásico

Este colegio dispone de muchos documentos, que necesitan estar con-trolados. Por ejemplo documentos estratégicos del centro, formulario/plantillas de documentos, programaciones y por tanto Qualiteasy les va a facilitar el tener esta gestión documental, según la tipología de documentos que ellos creen e incluso hacer el flujo de elaboración de documentos y que los responsables de firmar el documento hagan la validación electrónica de los mismos.

También es importante, que este colegio disponga de sus fichas de pro-cesos y en cada ficha tener introducidos sus indicadores. Cada respon-sable o responsables de los indicadores podrán realizar un seguimiento de los mismos, según la periodicidad que se haya pactado.

En este colegio, uno de los puntos fuertes es que todo el personal del centro (profesores, tutores, jefes de departamentos, equipo directivo, etc…) disponen de correo electrónico y por tanto gran parte de la comunicación entre ellos, se hace por este medio. Por tanto, desde Qualiteasy© EDU, las notificaciones de revisiones de documentos las pueden generar automáticamente.

Otro punto importante son las actas que realizan los jefes de depar-tamento. Estas actas desde Qualiteasy© EDU quedan como registros y también se comunican vía correo electrónico.

MóduloGestiónFormación

En este colegio realizan actividades de formación internas, por tanto toda la formación queda registrada en el plan de formación que genera Qualiteasy© EDU. Además las fichas del perfil profesional del personal del centro pueden ser registradas y anexadas, de forma que se va constituyendo un archivo histórico.

MóduloAuditorías

Este colegio se ha certificado por ISO 9001:2000 y por tanto ha tenido que realizar una auditoría interna y otra externa. Además cada año deberán pasar la auditoria para la renovación de su certificado.

Desde el software, en el módulo de auditorías tienen registrados por departamentos los días en los que se ha realizado la auditoría y asocia-do a cada departamento las desviaciones o acciones que han surgido como resultado de la auditoría. También hacen un pequeño informe de las auditorías individuales.

En la auditoría externa, el auditor externo deja un informe general de todos los puntos a tratar según la norma y qué desviaciones han surgi-do indicando además el nivel de gravedad de las mismas. Este informe también se puede registrar.

De esta manera tienen guardadas por años, todas las auditorías y los registros que se derivan de ellas.

MóduloCuestionarios

Este colegio elabora muchas encuestas a los alumnos, padres y perso-nal del centro. Desde Qualiteasy© EDU, el hecho de poder hacer los cuestionarios por categorías y que se vayan acumulando las respuestas en las estadísticas de este módulo, es un ahorro de trabajo además de un beneficio importante porque se puedan comprobar los resultados en tiempo real.

1.3AplicacionesprácticasQualiteasy©EDUenelsectoreducativo

EDU 6.21


15

Los cuestionarios los realizan de diferentes maneras:

a) A los alumnos los reúnen en un aula de informática y por tanto todos los alumnos del centro, por grupos, se conectan a un orde-nador y van respondiendo el cuestionario. Esto lo hace el centro 1 día cada trimestre.

b) Al personal del centro (que son usuarios de Qualiteasy© EDU), se les envía desde el propio software un email. Este email contiene un link con el cuestionario que quieren que el destinatario del mail responda. Se les da un periodo determinado para hacerlo y así asegurar que el personal lo responde.

c) A los padres, de los que se dispone correo electrónico, también se les envía por correo electrónico.

También hay unos cuestionarios que se dejan en papel en Conserjería y que cualquier padre puede responder en cualquier momento. Después estos datos se introducen directamente en Qualiteasy© EDU.

MóduloEstadísticas

El Módulo de Estadísticas permite tener una visión general de su siste-ma. Informes de No Conformidades, Acciones correctivas/preventivas, de Mejora…. Estos informes se pueden hacer por departamento, por origen, por responsable, etc… La ventaja de estos listados es ver de forma gráfica y rápida todo lo relacionado con las No Conformidades, Acciones correctivas/preventivas o de Mejora.

Ellos aprovechan las reuniones de la Comisión de Calidad, o incluso las reuniones de Claustro, para proyectar este informe que les da Qualiteasy. De esta manera los asistentes pueden ver, que son datos reales.

El Administrador de Qualiteasy, periódicamente, envía un email perso-nal a cada usuario de Qualiteasy con su situación. Si ha hecho No con-formidades, Acciones correctivas/preventivas o de Mejora, si ha hecho alguna acta, si ha firmado algún documento pendiente, etc... Esto es una manera de motivar al personal para el uso de la herramienta.

MódulodeGestiónyCálculodeIndicadores

Un colegio de estas dimensiones tiene necesidad de controlar indica-dores ligados a los Procesos de Calidad e indicadores ligados a otros aspectos de la organización como indicadores de gestión por depar-tamentos, indicadores organizacionales...e incluso indicadores de tipo pedagógico.Las opciones del Modulo de Gestión y Calculo de Indicadores permiten establecer indicadores departamentales no ligados al propio Sistema de Calidad. Para ellos se pueden establecer formulas de cálculo y opciones de seguimiento. Así cada departamento del centro escolar va a poder configurar su propio Cuadro de Mando para visualizar los datos de esos indicadores, la evolución, la tendencia, etc...

Evidentemente a nivel de Dirección del Centro escolar, el cuadro de mando que se va a generar contendrá datos de toda la organización y la visualización tanto grafica como textual va a poder hacerse por áreas, etapas, etc...

16

EDU 6.21

MóduloÁgora

Con este Módulo, el Colegio puede crear cursos on-line para formar internamente al personal de su organización. Los creadores y los alum-nos de los cursos deben ser usuarios del software Qualiteasy, por esa razón el Módulo Ágora se define como un módulo de e-learning cuyos usuarios son los mismos usuarios del software Qualiteasy.

Imaginemos que el Colegio quiere crear un curso “de acogida” para el nuevo personal. En este curso quiere transmitir la normativa del colegio, el espíritu y la filosofía sobre la que se sustenta esta normativa y muy importante la cultura organizativa imperante.

A través del Módulo Ágora este curso se va a poder crear y es más, se va a poder evaluar y hacer un seguimiento de si las personas que deben hacerlo lo han hecho, le han dedicado tiempo, etc…

Imaginemos también que el Coordinador de Calidad del Colegio quiere transmitir a todo el personal los conceptos de calidad ligados a la nor-mativa ISO según la cual se va a certificar la Escuela. A través de este módulo puede crear un curso para que todo el personal de la organiza-ción pueda formarse en estos conceptos, evaluarse, etc…sin necesidad de crear cursos presenciales que obligan a la creación de grupos, que deben realizarse en tiempo real, etc…

Estamos hablando pues, de unas prestaciones e-learning que van a permitir que la formación interna pueda dar un paso hacia la semi-presencialidad o la no presencialidad.

MóduloPDA En este colegio el profesorado utiliza PDA’s. Estas PDA’s están conec-tadas con su Qualiteasy© EDU y por tanto, cualquier incidencia que el profesor tiene puede introducirla directamente desde su PDA’s y este registro llega automáticamente al Qualiteasy del centro.Es una manera de tener registradas las incidencias y que el profesorado que esté en una aula pueda introducir esta información sin necesidad de conectarse a un ordenador.

MóduloGestiónResiduos

Este centro también gestiona sus residuos, como son papel y toners. Estos residuos se los recoge una empresa de reciclaje y por tanto al centro le interesa tener registro de estos residuos. El sistema les permite registrar y responder estas preguntas: ¿En qué fecha entraron y salieron del centro? ¿Quién ha sido el gestor?, Cuándo ha venido a recogerlos, la empresa de reciclaje?, etc.

También pueden hacer informes más analíticos de los mismos, es una ventaja de tener estos registros en el software.

MóduloBoletines

La escuela tiene necesidad de comunicación, tanto interna como externa a los miembros de la comunicad educativa, especialmente los padres.

Imaginemos que nuestra Escuela realiza dos tipos de circulares:

• Una interna para personal docente, interno y externo• Una externa, con periodicidad mensual, a los padres de los alumnos

El Módulo Boletines permite la realización de una versión electrónica de estas circulares, puesto que permite crear un Newsletter con la periodicidad que la Escuela desee y mandarla por correo electrónico a los destinatarios que decida.

Además el módulo de Boletines permite publicar este Newletter en el propio Qualiteasy© EDU y darle accesibilidad por departamentos a las personas que se desee. En el caso del personal docente o administra-tivo, estos recibirían el Newsletter por correo electrónico y también tendrían el histórico de todas las newsletter en el propio Qualiteasy.

En el caso de la circular para los padres, al no ser estos usuarios del soft-ware Qualiteasy© EDU, la recibirían solo a través de correo electrónico.

Los boletines pueden maquetarse con fotografías, gráficos y contener además links a otras web’s o a ficheros para que los lectores los puedan descargar.


17

Aplicación que permite monitorizar la evolución d elos sistemas de calidad y excelencia de diferentes organizaciones que poseen Qualiteasy. Actúa sobre N Qualiteasys ubicados en N empresas u

Qualiteasy Monitoringlanzando consultas a N

Qualiteasys y obteniendo las respuestas correspondientes

Qualiteasy1CENTRO1

Qualiteasy2CENTRO2

.../...Qualiteasy75CENTRO75

QualiteasyNCENTRON

1.4Softwareadicional.Qualiteasy©Monitoring

La forma de actuar de QMonitoring es no-invasiva, es decir, Qualiteasy Monitoring lanza unas consultas específicas a cada uno de los Qualiteasys y obtiene las respuestas pertinentes, pero sin que nadie deba “entrar” en cada Qualiteasy particular y revisarlo para obtener la información deseada. Es decir sólo se obtienen los resulta-dos de unas consultas específicas, sin más. La filosofía de este aplicativo se basa en obtener la mínima información posible de cada Qualiteasy y que esta sirva para tomar decisiones a

directivos, consultores, ..del proceso de evolución de un sistema de calidad y excelencia de un conjunto de organizaciones especificas. Las consultas las lanza a nivel individual ( a cada empresa u organiza-ción) y a nivel grupal ( estas últimas a efectos estadísticos).

organizaciones geográficamente dispersas, pero cuyos Qualiteasys están en un único servidor de Internet.

18

EDU 6.21

Vamos a seguir con el ejemplo que hemos puesto antes en relación al Colegio. Hemos dicho que esta Escuela formaba parte de un grupo de escuelas ubicadas en diferentes puntos geográficos. Aunque cada Escuela gestiona su propio sistema de calidad e indicadores, existe la necesidad de extraer datos de todas las escuelas con el objetivo de totalizar o con el objetivo de comparar.

Para dar respuesta a este objetivo se ha creado el Software Adicional Qualiteasy© Monitoring. Este software, conectado a las escuelas del Grupo, permite obtener una serie de parámetros de gestión:

• de cada una de las escuelas, por ejemplo, número de acciones de mejora puestas en marcha en el último trimestre, número de no conformidades ligadas a una área del colegio determinada, etc….;

• de las escuelas agrupadas por diferentes criterios, por ejemplo cercanía geográfica, número de alumnos, etc…

• de la totalidad de las escuelas, por ejemplo número de incidencias abiertas en el último mes, número de acciones correctivas puestas en marcha en el último año, etc…

Diríamos que es el software necesario para aquellos colectivos que necesitan obtener información de todas y cada una de sus unidades de forma centralizada, sin tener que entrar a cada uno de los sistemas individuales de las escuelas.

En este grupo de colectivos se incluyen asociaciones de escuelas, con-gregaciones religiosas, escuelas públicas dependientes de un organis-mo del Gobierno, escuelas públicas dependientes de administraciones locales, agrupaciones universitarias, etc.

1.5AplicacionesprácticasQualiteasy©Monitoringenelsectoreducativo


19

El Cuadro de Mando EDU está pensado para responsables de los centros educativos que necesitan información en tiempo real sobre la gestión global de un centro.

Ofrece información visual de los indicadores del centro. Económicos, operativos, gestión de la calidad, incidencias, satisfacción de alumnos, fracaso escolar, gestión educativa, indicadores pastorales, etc.

Toda la información se puede trabajar y modificar, analizando diferentes escenarios, que facilitan la toma de decisiones.

Cuadro de mando integral(indicadores de gestión)

Basededatos1:Qualiteasy

Basededatos2:Intranet

centroeducativo

Basededatos3:Gestión

académica

Basededatos4:HojasdeCálculo

Basededatosn:Otras

basesdedatos

Basededatos

Integraciónalsistemayelaboracióndelcuadrodedatos

HojasdecálculoDatos

1.6SoftwareadicionalcuadrodemandointegralQualiteasy©Edu

20

EDU 6.21

Se conecta con las BBDD del propio centro, y de otras fuentes de información internas o externas al centro. Soportando los principales estándares de BBDD actuales. Access, SQL...

El Cuadro de Mando Qualiteasy© EDU se ha desarrollado utilizando herramientas tecnológicas de última generación.

De acuerdo con las necesidades de los centros, la gestión de los prin-cipales indicadores,se puede realizar mediante la entrada manual de los principales parámetros y delimitar los perfiles de los contribidores o en caso que sea necesario se puede conectar con las BBDD del propio centro, y de otras fuentes de información internas o externas al centro. Soportando los principales estándares de BBDD actuales. Access, SQL...

El Cuadro de Mando Qualiteasy© EDU se ha desarrollado utilizandoherramientas tecnológicas de última generación.

Por una reducida cuota mensual, su centro puede disponer de una herramienta que en el mercado de las aplicaciones de Business Intelligence no encontrará por menos de 12.000 € y sin ningún tipo de inversión inicial por su parte.

Además con el cuadro de mando Qualiteasy© EDU ya estará configura-do desde el inicio con los Indicadores clave necesarios para la gestión educativa.

El Cuadro de Mando EDU está pensado para redes de centros para responsables de los centros educativos que necesitan información en tiempo real sobre la gestión global de un centro y sobre la gestión del grupo de centros que se miden por los mismos indicadores.

Ofrece información visual de los indicadores del centro: económicos, operativos, gestión de la calidad, incidencias, satisfacción de alumnos, fracaso escolar, gestión educativa, indicadores pastorales, etc.

Toda la información se puede trabajar y modificar, analizando diferentes escenarios, que facilitan la toma de decisiones.Se conecta con las BBDD del propio centro, y de otras fuentes de información internas o externas al centro. Soportando los principales estándares de BBDD actuales. Access, SQL...

De acuerdo con las necesidades de los centros, la gestión de los princi-pales indicadores, se puede realizar mediante la entrada manual de los principales parámetros y delimitar los perfiles de los contribuidores o en caso que sea necesario se puede conectar con las BBDD del propio centro, y de otras fuentes de información internas o externas al centro. Soportando los principales estándares de BBDD actuales. Access, SQL...

El Cuadro de Mando Qualiteasy© EDU se ha desarrollado utilizando herramientas tecnológicas de última generación. Por una reducida cuota mensual, su centro puede disponer de una herramienta que en el mercado de las aplicaciones de Business Intelligence no encontrará por menos de 12.000 �y sin ningún tipo de inversión inicial por su parte.

Además con el cuadro de mando Qualiteasy© EDU ya estará configura-do desde el inicio con los Indicadores clave necesarios para la gestión educativa.

1.6AplicacionesprácticascuadrodemandointegralQualiteasy©EDU

edu

02Qualiteasy©EDUQualiteasy© EDU el estándar para la gestión de la excelencia educativa

22

EDU 6.21

Qualiteasy nace como un software de gestión documental para políticas de excelencia, pensado para entornos multisectoriales. Actualmente más de 250 clientes lo utilizan en 14 países.

Fruto del trabajo conjunto con los clientes del sector educativo, detec-tamos nuevas necesidades específicas lo que permitió configurar una versión específica para el sector educativo, Qualiteasy© EDU

La incorporación de nuevas redes de centros educativos, asociaciones, tanto públicas como privadas, y las actuadles tendencias de uso de

Redes Sociales y aplicaciones que fomentan el trabajo en red, colabo-rativo y en entornos mucho has amigables nos ha llevado a concentrar esfuerzos de desarrollo en una aplicación totalmente diferente a las versiones anteriores.

Qualiteasy© EDU 6.21 concentra todos estos esfuerzos y se presenta como un producto totalmente renovado en su aspecto externo e igual de solido que las versiones anteriores en sus funcionalidades.

2.1ElsoftwareQualiteasy©ysurelaciónconelSectorEducativo

2.2QuétipodeInstitucioneseducativashaninstaladoQualiteasy©EDU

Qualiteasy© EDU es fruto del conocimiento adquirido a través de la relación con nuestros 130 clientes de Qualiteasy en el sector Educativo, entre los que hay Universidades, Departamentos de Educación de Gobiernos, Centros de Formación Profesional, Congregaciones de colegios y Escuelas privadas… distribuidos en 7 países.

2.3ClientesquehaninstaladoQualiteasy©EDUCentrosPúblicos:

38 Institutos de Educación Secundaria del Departamento de Educación de la Generalitat de Cataluña4 Institutos de Educación Secundaria del Ayuntamiento de Barcelona3 Institutos de Educación Secundaria del Departamento de Educación de las Islas Baleares5 Escuelas de Capacitación Agraria Forestal del Departamento de Educación de la Generalitat de Cataluña

CentrosPrivados/Concertados:

Colegio Victor Frank (México)Colegio Luis Vives (Mallorca)13 Escuelas La Salle (Cataluña)9 Escuelas Maristas (Cataluña)8 Escuelas Jesuitas (Cataluña)3 Escuelas Gabrielistas (Cataluña)SA-FA LleidaSA-FA SabadellMare Janer (Andorra)Col.legi Sant MiquelEscola Llor14 Escuelas Fundación VedrunaEscola Nostre Senyora Carme BalaguerColegio Nuestra Señora del Rosario (Fundación Privada Dominicas)Centro López Vicuña (Religiosas de María Inmaculada)Escuela Viladoms Sabadell

Universidades:

Universitatea VALAHIA Targoviste (Rumania)

OTROS

APSECFundació Escola Cristiana de CatalunyaFundació Autisme Mas Casadevall

03PorquéQualiteasy©EDUQualiteasy© EDU diseñado para centros educativos como el tuyo

24

EDU 6.21

3.1¿QuétipodeCompetenciassonnecesariasparaelusodeQualiteasy©EDU?

Para utilizar Qualiteasy© EDU no son necesarias ningún tipo de competencias específicas. Salvo las propias de un usuario de informática básico. Conocimientos de navegación web y de ofimática.

Nuestra empresa Qualiteasy S.L., ofrece formación inicial para el RC, cursos online, soporte telefónico, soporte vía email para facilitar el aprendizaje, la configuración del software y el uso posterior del software, a todas las personas implicadas en la gestión de la excelencia del centro educativo.

3.3IntegracióndeQualiteasy©EDUconotrossistemasdeInformacióndelosCentrosEducativos

Es por ello que Qualiteasy© EDU se convierte en una herramienta útil, que facilita el trabajo extra que suponen para los profesores del centro la adaptación de políticas de excelencia.

Qualiteasy además de organizar y facilitar el acceso a toda la informa-ción del centro, dota de herramientas a los responsables para conocer el estado de satisfacción de alumnos, padres, y de los propios docentes del centro.

Qualiteasy© EDU permite la impartición de cursos Elearning, gracias al Módulo Agora, como complemento a la formación del profesorado en materias sobre ISO 9001, Medioambientales, EFQM, etc…así como en cualquier otra normativa referida a otras materias no propiamente de Calidad.

El sector educativo tiene una serie de peculiaridades respecto a otros sectores, como el industrial o de servicios, en los que la gestión de las políticas de excelencia recae más en perfiles de gestión que a la vez combinan sus responsabilidades con la implantación de políticas de excelencia.

En cambio en los centros educativos son los mismos profesores los encargados, en la mayor parte de las situaciones, de la gestión del centro, por lo que tienen que compaginar las tareas docentes con las de gestión del mismo.

Si además el centro está inmerso en el desarrollo e implementación de políticas de excelencia, son los profesores los que se hacen cargo de las mismas. Tanto en el diseño como en su implementación.

3.2¿QuéhaceQualiteasy©EDUparaayudaralosCoordinadoresdeCalidadyResponsablesdelossistemasdeGestión?

Ambientech y hasta 60 editoriales de contenidos digitales. Nuestra solución permite escoger materiales de referencia y por tanto garantiza la libertad de cátedra en un solo entorno de aprendizaje. El usuario (profesor o alumno) unifica en un único acceso tantos libros como desee aunque sean de diferentes editores. La reciente incorporación en las aulas de ordenadores para los alum-nos en proyectos 1*1 o Escuela 2.0 exige también controladores de aulas para facilitar la función docente. Qualiteasy, distribuidor único en España de productos Faronics, comercializa la solución Insight, completando así con esta herramienta la solución global que permite a los centros docentes realizar todos los procesos formativos y de gestión. Qualiteasy asimismo tiene pasarelas de comunicación con otras plata-formas del mercado, como Pedagogía Interactiva, aunque son produc-tos que no se comercializan conjuntamente.

Los centros educativos requieren cada vez más herramientas especiali-zadas en sus propios procesos. En esta línea ha aparecido el concepto de ERP para centros educativos, como plataforma global que cubre todas las necesidades de gestión de los centros. Qualiteasy y Clickart, empresa que desarrolla y comercializa la plataforma global Clickedu se han unido para ofrecer la mejor y más completa solución de gestión para este sector. LasoluciónClickedu+Qualiteasyes también una plataforma multieditorial de libros ya que ha llegado a acuerdos con la práctica totalidad de los editores pre-sentes en España así como a las principales multinacionales del sector editorial a nivel global. Además se están llegando acuerdos con otras empresas que desarrollan programas y contenidos digitales educativos.

Hay acuerdos comerciales con editoriales conocidas comoSantillana, Text La Galera, Teide, Macmillan, Ximixesca,


25

• Servicios de Hosting para nuestros clientes de la versión Licencia. Backups diarios y copias de seguridad en la modalidad ASP.

• Empresa Impulsora del ITWORLDEDU. Summit de carácter interna-cional que se desarrolla en Octubre en Barcelona sobre las tenden-cias en el uso de las TIC en el ámbito Educativo. Qualiteasy Internet Solutions S.L.es miembro del Comité Ejecutivo del ITWORLEDU junto con otras dos empresas promotoras, Oasys Soft y Polymita Technologies, la Generalitat de Catalunya, el Ayuntamiento de Barcelona y el CETEI.

MUY IMPORTANTE:En funcióndeunamodalidaduotra losserviciosdescritosanteriormenteestánincluidosenelprecioosetienenquecontrataraparte.

• Formación online o presencial sobre el uso de la herramienta.

• Asistencia permanente vía telefónica u online sobre cualquier tipo de duda, incidencia o propuesta de mejora.

• Manuales sobre los procedimientos “modelos” que describen la manera de usar Qualiteasy© EDU, por ejemplo el Procedimiento que describe el proceso de No conformidades o de Acciones Correctivas / preventivas, o el Procedimiento de Formación, Auditorias, etc.

• Material multimedia. Se facilitan video-demos sobre las principales funcionalidades del software.

• Curso sobre Qualiteasy© EDU para el conocimiento de la aplicación con el soporte de nuestros Qualiteasy Managers.

• Casos documentados con las experiencias de nuestros clien-tes en colaboración con el Centro Microsoft de Innovación en Productividad

3.4ServiciosasociadosaQualiteasy©EDUElvalorqueaportamosanuestrosclientes

para prestar servicios conjuntos con una metodología creada sobre la concepción on-line y en la que el software se convierte en un elemento indispensable.

En estos momentos tenemos packs de servicios creados para implan-tación de Normativas IS0 9001, para implantación de normativas ISO 14000, para EFQM, etc...

Actualmente la tecnología permite atender a cualquier persona u orga-nización desde cualquier parte del mundo tanto nivel de incidencias técnicas como de soporte sobre el uso de la aplicación.

Para Qualiteasy S.L. los consultores de Calidad son la pieza clave en el proceso de prescripción e implantación de la ISO en la organización cliente. A ellos les ofrecemos todas las facilidades posibles para que puedan repercutir una rebaja de los costes al cliente en su proceso de implantación.

Con Qualiteasy© EDU la Tele-asesoría es posible ya que se puede ofrecer soporte a distancia y eliminamos los papeles y las firmas de documentos. Tenemos partners y implantadores distribuidos geográ-ficamente y siempre les hemos prestado soporte sin necesidad de desplazamientos.

Con algunos de ellos hemos creado los llamados “Packs de servicios”, donde Qualiteasy, la Consultora en cuestión y una certificadora se unen

3.5ApoyopermanentealospartnerseImplantadoressobreQualiteasy©EDU

26

EDU 6.21

Con la certificadora que hemos establecido más puentes de comuni-cación y siempre en la vía de explorar nuevos servicios asociados a la certificación ha sido con: TÜV Internacional / TÜV Rheinland Group que considera Qualiteasy© EDU una plataforma muy ventajosa para hacer efectivos los Sistemas de Gestión de las empresas (Calidad, Medio Ambiente, EMAS, OHSAS, EFQM, SA 8000, entre otros).

Total independencia de Qualiteasy Internet Solutions S.L. Cada orga-nización decide qué certificadora elige para certificar su proceso ISO. Qualiteasy© es simplemente una plataforma para facilitar el trabajo de los auditados y auditores. Tenemos clientes certificados por AENOR, TÜV, ECA certificación, SGS, Applus, entre otros.

Qualiteasy© EDU ha conseguido ser el software de referencia en el Sector Educativo, gracias a que gran parte de los agentes que agrupan a estos centros han confiado en nosotros y han prescrito el mismo entre sus miembros. Así hemos realizado pactos colectivos con organizacio-nes como el Departamento de Educación de la Generalitat de Cataluña, el Departamento de Educación del Gobierno Balear, la Fundación Escuelas Cristianas de Cataluña, el Departamento de Educación del Gobierno de Indonesia,…siendo ellos nuestros principales aliados en las implantación de Qualiteasy© EDU en sus centros.

Hemos conseguido además que algunas cartificadoras recomienden a sus clientes el uso de Qualiteasy© EDU para la gestión de sus sistemas de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Gestión de la Excelencia. Eso sí siempre respetando la imparcialidad e independencia de las certifica-doras respecto a Qualiteasy© EDU.

3.6OrganizacionesquerecomiendanQualiteasy©EDU


27

Qualiteasy intenta crear siempre material de soporte y ayuda a los partners e implantadores. Del mismo modo intenta que sus clientes estén orgullosos de serlo. Estos dos motivos nos han llevado a crear en diferentes momentos material de obsequio con nuestra marca.

Nuestros clientes reciben estos obsequios en determinados momentos del año y nuestros Partners e Implantadores pueden negociar con nosotros la creación de material promocional conjunto, específico para sus propios clientes.

Tanto si venís de muy lejos o de cerca y queréis visitar las viñas solo nos lo tenéis decir y os acompañaremos a visitar el Castillo y nuestras Cepas. ¡Queremos compartirlo con gente como tú! Amigos que quieran compartir un sueño, el nuestro.

Nuestros Partners e Implantadores pueden sugerirnos diferentes usos de las instalaciones para sus propios clientes.

QualiteasydisponedesupropiaBodega,

Hemos comprado 21 viñas en las tierras de Vimbodí en la provincia de Tarragona. Durante 25 años 21 cepas nos darán cada año 42 botellas del mejor vino que se le pueda sacar a esa maravillosa Tierra.

Junto al Monasterio de Poblet el sol y manos expertas harán el trabajo para que podamos compartir con nuestros amigos una copa de vino cuando nos vengáis a ver.

3.7Merchandising

3.8BodegaQualiteasyenVimbodíTarragona

28

EDU 6.21

Si has llegado hasta aquí y estás leyendo este documento de presentación es porque….

1. Tu eres GRANDE...Tu eres Qualiteasy© EDU

2. Qualiteasy© EDU crece día a día y lo hacemos gracias a nuestros CLIENTES!

3. Crecemos porque trabajamos para GRANDES personas.

4. Crecemos porque escuchamos sus GRANDES ideas.

5. Crecemos porque nos apasionan sus GRANDES proyectos.

6. Qualiteasy© EDU ha sido elegido por GRANDES clientes de Centros de Primaria, Secundaria(IES), escuelas públicas, privadas, concertadas y universidades de 7 países.

7. Con Qualiteasy© EDU nos acercamos a las exigencias y necesidades específicas de las instituciones educativas para la gestión de la excelencia.

8. Estamos seguros que tú eres GRANDE. Estamos seguros que tú eres Qualiteasy© EDU.

9. Con Qualiteasy© EDU Queremos ser GRANDES!

3.9Conclusiones

04Anexoprecios

30

EDU 6.21

Usted ya puede disponer de un Qualiteasy© EDU totalmente GRATIS*

*Para activar el servicio es necesario cubrir el coste del alta de 150€ + IVA. Puede contratar otros módulos o servicios ofrecidos por Qualiteasy Internet Solutions si lo desea.

Para la versión EDU los precios que figuran en este dossier ya incorpo-ran los descuentos que Qualiteasy Internet Solutions S.L. aplicaba a las organizaciones e instituciones educativas.

Los descuentos se han aplicado tanto en la modalidad licencia como en la modalidad ASP.

Además queremos destacar en la versión EDU la gratuidad del módulo básico para la modalidad Small (hasta 5 usuarios) en ASP y para todas aquellas organizaciones educativas que lo deseen.

QUALITEASYEDU Small Medium Large Plus One H Two H Five H One T Usuarios Usuarios Usuarios Usuarios Usuarios Usuarios Usuarios Usuarios

Modalidad ASP FLEX (Cuotas mensuales) 1 a 5 6 a 20 21 a 50 51 a 100 101a 200 201 a 500 501 a 1000 1001 o más

Qualiteasy Gratis 119 € 139 € 179 € 239 € 359 € 599 € 1 € u. ad

Módulo Gestión de Residuos 9 € 16 € 21 € 24 € 30 € 36 € 42 € 48 €Módlulo Gestión de Boletines 9 € 16 € 21 € 24 € 30 € 36 € 42 € 48 €Módulo PDA’s (Config. bajo presupuesto) 18 € 24 € 28 € 30 € 36 € 42 € 48 € 54 €Módulo Ágora (Elearning) 27 € 32 € 35 € 36 € 42 € 48 € 54 € 60 €Pack Innovación 99 € 99 € 99 € 99 € 99 € 99 € 99 € 99 €

ServiciosAsociados

S.A.T. i incidencias (Tel.,email, etc..) Mant Evol. 21 € Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido

Servicios de Back up 10 € Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido

Formación inicial 4 horas y sobre nuevas versiones 200 € Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido

Trafico mensual incluido 100Mb 200Mb 300 Mb 400Mb 500Mb 1Gb 2Gb 3Gb

Espacio en disco duro incluido 200Mb 400Mb 600Mb 800Mb 1Giga 2Gigas 4 Gigas 6 Gigas

Extra Disco Duro coste por 100 Mb 10 € 10 € 10 € 10 € 10 € 10 € 10 € 10 €Extra tráfico Mensual 100 Mb 10 € 10 € 10 € 10 € 10 € 10 € 10 € 10 €

OtrosServicios

Sello E-Quality Company 15 € 15 € 15 € 15 € 15 € 15 € 15 € 15 €Sello E-Quality Organisation 15 € 15 € 15 € 15 € 15 € 15 € 15 € 15 €Curso online Qualiteasy Agora Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido

Cuota Mensual Máxima(Sin otros servicios) 63 € 207 € 244 € 293 € 377 € 521 € 785 € 210 €

Alta del servicio 150 € 200 € 250 € 300 € 400 € 500 € 600 € 700 €

4.1Precios


31

Small Medium Large Plus One H Two H Five H One T Usuarios Usuarios Usuarios Usuarios Usuarios Usuarios Usuarios Usuarios

Modalidad LICENCIA (Pago único) 1 a 5 6 a 20 21 a 50 51 a 100 101a 200 201 a 500 501 a1000 1001 o más

Qualiteasy 2.100 € 2.250 € 2.800 € 3.000 € 3.600 € 7.200 € 14.400 € 1 € u.adicional

Módulo Gestión de Residuos 270 € 320 € 350 € 360 € 420 € 480 € 540 € 600 €Módulo Gestión de Boletines 270 € 320 € 350 € 360 € 420 € 480 € 540 € 600 €Módulo PDA’s(Config. bajo presupuesto) 270 € 320 € 350 € 360 € 420 € 480 € 540 € 600 €Agora (Elearning) 540 € 800 € 1.050 € 1.200 € 1.500 € 1.800 € 2.100 € 2.400 €SQL 480 € 540 € 420 € 360 € 360 € 360 € 360 € 360 €Download Gratis Gratis Gratis Gratis Gratis Gratis Gratis Gratis

CD 60 € 60 € 60 € 60 € 60 € 60 € 60 € 60 €

Servicios de suscripción anual

S.A.T. i incidencias (Tel.,email, etc..) Mant Evol. 540 € 810 € 1.080 € 1.350 € 1.620 € 1.890 € 2.250 € 2.520 €Hosting(Anual) 450 € 540 € 630 € 720 € 810 € 900 € 990 € 1.080 €Servicios de Back up (Sólo si se realiza hosting) 90 € 180 € 270 € 360 € 450 € 540 € 630 € 720 €Formación Inicial 4 horas y sobre nuevas versiones 90 € 180 € 270 € 360 € 450 € 540 € 630 € 720 €

Otros Servicios

Sello E-Quality Company-Organisation 210 € 210 € 210 € 210 € 210 € 210 € 210 € 210 €Curso online Qualiteasy Agora (1 usuario) 200 € 200 € 200 € 200 € 200 € 200 € 200 € 200 €Urgencias INPUT Doc 1.500 € 2.100 € 2.500 € 3.000 € 4.000 € 5.000 € 7.000 € 9.000 €Urgencias Plus INPUT Doc 2.500 € 3.100 € 3.500 € 4.000 € 5.000 € 6.000 € 8.000 € 10.000 €

adquirir el software, Qualiteasy ofrece soporte telefónico para la insta-lación de la aplicación, más el servicio de Hotline durante dos meses.

En el caso de que usted contrate el servicio de mantenimiento evoluti-vo, la Hotline está incluida durante todo el tiempo de contratación de dicho servicio.

Tlf.0034934153115enhorariode9:00a19:00

delunesaviernes(horaespañola)

Mantenimientoevolutivo

Entendemos por mantenimiento evolutivo:

Actualización a las nuevas versiones de Qualiteasy© EDU en el momento en qué estas aparecen (mínimo una por año).

Formación de 2 horas en las instalaciones de Qualiteasy, sobre las nue-vas funcionalidades de la versión a la persona asignada por el cliente.

Esta formación es para cada nueva versión, independientemente del número de versiones que se actualicen cada año.

Formación

Tanto en la adquisición de la licencia (Cesión) como en el alquiler de la aplicación (ASP*) se incluye en el precio el servicio de formación de Qualiteasy© EDU para un número de 10 usuarios, en grupos máxi-mos de 5, durante 4 horas en las instalaciones de Qualiteasy Internet Solutions S.L.. Para formaciones adicionales solicitadas por el cliente se facturará 60 Euros hora más desplazamientos fuera de la provincia de Barcelona (España). Los equipos informáticos necesarios y audiovisua-les son facilitados, en este caso, por el cliente. Si la formación incluida en el precio no puede realizarse de forma presencial en las instalacio-nes de Qualiteasy, la formación se realizará online, mediante soporte telefónico e internet y si es posible utilizando soluciones estándares de video conferencia tipo Messenger, Eyeball o Skype.

* En la versión Small, si el cliente desea formación personal el coste de la misma lo asume el cliente 60 euros la hora.

Soportetécnicoeincidencias(Hotline)

Las dos modalidades de contratación incluyen soporte telefónico a incidencias de carácter técnico. Al alquilar el software (versión ASP), el servicio de Hotline está incluido en la cuota mensual de alquiler. Al

4.2Servicios

32

EDU 6.21

Qualiteasy©PackInnovación

En Qualiteasy cada año innovamos con nuevos módulos que completan las funcionalidades de Qualiteasy© EDU y amplían sus utilidades.

Ahora por 99 € más al mes ya no hay que preocuparse por los nuevos Módulos que saquemos en el futuro.

Se puede disponer todos ellos sin ningún coste adicional. Solo se tiene que haber contratado 1 de los 4* módulos opcionales disponibles en la nueva versión y completarlo con el Pack innovación.

PackInnovación...CompraFuturo.CompraQualiteasy©EDU

* El modulo PDA requiere de adaptación a los terminales y hay que solicitar presupuesto adicional.

Si esta formación no puede realizarse de forma presencial en las insta-laciones de Qualiteasy, se realizará online, mediante soporte telefónico e internet y si es posible utilizando soluciones estándares de video conferencia tipo Messenger, Eyeball o Skype.

En la modalidad de contratación ASP este servicio está incluido en el precio y por tanto la cuota mensual da cobertura al servicio.

En la modalidad cesión de licencia es un servicio complementario que el cliente debe satisfacer en un pago anual o fraccionado en pagos mensuales.

ServiciodeUrgencias

Servicio Urgencias Qualiteasy se trata de un servicio que permite que en 48 horas un cliente pueda tener introducido en Qualiteasy© EDU todo su sistema de calidad.

El cliente nos entrega el material en formato digital office (word,excel, powerpoint, etc), pdfs, y un cuadro con las relaciones entre usua-rios, departamentos y los propios documentos y en 48 horas todo en línea! Listo para revista. Y para clientes con muchísima prisa, el Servicio Urgencias Plus de Qualiteasy, en 24 horas.

Los precios que puedes consultar en este Dossier son orientativos, puesto que el cliente interesado deberá rellenar un cuestionario para conocer el volumen y tipo de la infomación que se debe introducir.


33

En el caso que fuera 6 centros con Qualiteasy el coste seria de 149 € + 10 € por el sexto centro.

IMPORTANTE:Estascuotanoesporcadacentrosinóglobalparalos10o6centrosdelejemplo.

A esto habría que sumar el alta del servicio que se paga una única vez.

El software adicional Monitoring es posible contratarlo a partir de 2 centros que dispongan de Qualiteasy© EDU.

El coste normalmente no lo asumen los centros sino las organizaciones encargadas de coordinarlos.

Por ejemplo un Monitoring para 10 centros tiene un coste base men-sual de 149 € + 29 € del segundo bloque de 5 Qualiteasy© EDU.

4.3PreciosMonitoring

MONITORING Small Medium Large Plus One H Two H Five H One T

Número de Qualiteasy 2 a 5 6 a 20 21 a 50 51 a 100 101a 200 201 a 500 501 a 1000 1001 o más

Qualiteasy Monitoring base 149 € 149 € 149 € 149 € 149 € 149 € 149 € 149 €Qualiteasy Monitoring individual 10 € 10 € 10 € 10 € 10 € 10 € 10 €Agrupado en bloques de 5 Qualiteasy 29 € 24 € 19 € 14 € 12 € 10 € 9 €

Alta del servicio 200 € 250 € 300 € 400 € 500 € 600 € 700 € 1.000 €

MONITORING(EJEMPLOCOSTE)

Número de Qualiteasy 5 15 30 75 150 350 750 1000

Quota Mensual resultante 149 € 207 € 269 € 415 € 555 € 977 € 1.639 € 1.940 €

Alta del servicio 200 € 250 € 300 € 400 € 500 € 600 € 700 € 1.000 €

34

EDU 6.21

En función del número de centros hay un precio por centro, a medida que aumenta el número de centros el coste individual por centro se reduce.

Las conexiones no automáticas a BBDD’s se facturaran aparte. PrevioAnálisis aceptado por el cliente. Cada origen de datos adicional se sumaría a la cuota de cada centro en 10 euros adicionales

Els software adicional para Cuadro de Mando Indicadores EDU es posi-ble contratarlo a partir de disponer de 5 Qualiteasy.

En caso que los centros no fuera usuarios de Qualiteasy a esta cuota habría que sumar 149 € mensuales.

El coste es una cuota mensual fija que se multiplica por el número de centros que utilizan Qualiteasy y que desean incorporar CMI EDU.

4.4PreciosCuadrodeMandoIndicadoresEDU

CUADRODEMANDOINDICADORESEDU Small Medium Large Plus One H Two H Five H One T Número de

Qualiteasy 5 6 a 20 21 a 50 51 a 100 101a 200 201 a 500 501 a 1000 1001 o más

Conexión con otras bases de datos (Sobre presupuesto)

CUADRO MANDO Cuota mensual por Centro 119 € 109 € 99 € 89 € 79 € 69 € 59 € 49 €Cuota mensual de BBDD conectada extra por centro 10 € 10 € 10 € 10 € 10 € 10 € 10 € 10 €

Alta del servicio por centro 150 € 140 € 130 € 120 € 110 € 100 € 90 € 80 €

CUADRODEMANDOEDU(EJEMPLODECOSTE)

Número de Qualiteasy 5 15 30 75 150 350 750 1000

Quota Mensual resultante 595 € 1.635 € 2.970 € 6.675 € 11.850 € 24.150 € 44.250 € 49.000 €

Alta del servicio 750 € 2.100 € 3.900 € 9.000 € 16.500 € Consultar Consultar Consultar

05QualiteasyInternetSolutionsS.L.

36

EDU 6.21

Calidad, Certificadoras y muy especialmente las asociaciones, funda-ciones y agrupaciones de Centros educativos que prestan servicios a los centros.

Una empresa que trabaja en red con sus colaboradores, prescriptores y clientes....y en la cual las relaciones entre personas son lo que nos puede hacer crecer y ser.........mucho más

Una empresa que desarrolla, comercializa software y presta servicios relacionados con la Gestión de la Calidad y Políticas de excelencia en el Sector Educativo.

Una empresa atenta a las necesidades del Sector que quiere proveer al mismo de todas aquellas herramientas que vayan necesitando en materia de Calidad, excelencia y toma de decisiones.

Una empresa de Barcelona con vocación de internacionalización. Una empresa que quiere llegar a sus clientes a través de quien, de forma natural, trabaja con ellos los conceptos de calidad: Consultoras de

5.1Quiénessomos

• A través de Alianzas Estratégicas con otras empresas que ofrecen productos o servicios complementarios a los nuestros.

• A través de una Red de contactos personales y de confianza que permitan llegar a cubrir necesidades que se presentan en las organizaciones donde estas personas desarrollan su actividad profesional.

Nuestra voluntad es convertir Qualiteasy© EDU en el Software de refe-rencia para la Gestión de Calidad y Políticas de excelencia en el Sector Educativo. Para ello actuamos:

• A través de Partners e Implantadores repartidos geográficamente en todo el mundo.

• A través de acuerdos con Certificadoras de Calidad que operan en los diferentes países del mundo.

• A través de acuerdos con Asociaciones, Federaciones y Agrupaciones educativas que tienen hacia sus asociados diferentes tipos e interés tanto lucrativo como no lucrativo...

5.2Cómoactuamos

5.3AlgunosacuerdosdeColaboraciónTÜVAcuerdo con TÜV RHEINLAND GROUP para la Prescripción conjunta a nivel mundial de los productos y servicios de las dos organizaciones.

CETEIQualiteasy y el CETEI organismos que colaboran en la organización de ITWorldEdu.

ITWorldEduQualiteasy es empresa Impulsora del ITWORLDEDU, un summit de carácter inter-naciona que se desarrolla en Barcelona sobre las tendencias en el uso de las TIC en el ámbito Educativo. Qualiteasy Internet Solutions S.L.es miembro del Comité Ejecutivo del ITWORLEDU junto con otras dos empresas promotoras, la Generalitat de Catalunya, el Ayuntamiento de Barcelona y el CETEI.

CLICKEDUQualiteasy y Clickedu se alían para ofrecer de forma integrada a sus clientes el mejor ERP para entornos educativos con la más potente herramienta de gestión de la Calidad. Con esta alianza dos software de referencia en el mercado educativo unen su potencia para afrontar los nuevos retos de Escuela 2.0


37

OasysSoftwareQualiteasy y Oasys tienen un acuerdo de comercialización conjunta de Qualiteasy© EBD una versión de Qualiteasy desarrollada sobre la plataforma EBD especialmente dirigida a grandes corporaciones, Departamentos de Educación, que tengan diferentes unidades de nego-cio y diferentes necesidades de convivencia de idiomas.

ApesoftIntegración de las herramientas de Business Intelligence en Qualiteasy© EDU

PedagogíaInteractivaAcuerdo que permite a los centros usuarios de las dos plataformas tener una pasarela de acceso compartido entra las dos aplicaciones

FundacióEscolaCristianadeCatalunyaAcuerdo con la Fundación para la prestación del servicio de Qualiteasy en modalidad ASP en condiciones muy ventajosas para sus más de 430 colegios representados por mas de 60 colegios acogidos a su Programa de Calidad

IORColaboración para ofrecer un pack de servicios a centros que quieren iniciar procesos de calidad o telematizar los que ya tienen en marcha.

AsosiacióndeCentrosAutonomosdeEnseñanzadeBarcelonaAcuerdo para la prescripción de Qualiteasy por parte de la Asociación de Qualiteasy entre sus centros asiciados.

38

EDU 6.21

5.4AlgunospartnerseimplantadoresconlosquecolaboramosenelSectorEducativo

Qualiteasy Internet Solutions comercializa Qualiteasy Edu a través de una extensa red de partners e implantadores repartidos por toda la geografía española e iberoamericana. Tenemos partners en Madrid, Bilbao, Valencia, Sevilla, Alicante, ….así como en Chile, Uruguay, Colombia, Perú, El Salvador, Ecuador, México y Argentina.

También tenemos partners en Alemania, Polonia e Indonesia. Para conocer datos exactos de estas organizaciones, no duden en con-tactar con nosotros y les haremos llegar las referencias exactas.

edu 6 - api.ning.comapi.ning.com/files/5fdvbk39blqshvxwsvhcxybnpoihgn6... · tamentos de educación...

Documents