Diplomados Operativos, Cursos Especializados y Talleres en Logística y Cadena de Suministro

Con el respaldo del

Centro de Innovación Productiva y

Transferencia Tecnológica en Logística

Educación Operativa

PCE Programa de Capacitación para Emprendedores

GS1 Perú - CITE Logística,Innovación, tecnología, calidad, estándares globales y capacitación para elevar la competitividad de las empresas

Entre sus objetivos destacan:

Diplomados Operativos EspecializadosNuestro programa de capacitación de especialización en logística y cadena de suministro tiene como

objetivo que al finalizar los participantes incrementen sus capacidades y habilidades de gestión

logística mediante la aplicación de herramientas prácticas para mejorar la competitividad de las

empresas.

Elevar la competitividad y capacidades logísticas, promoviendo la innovación, tecnología, calidad, productividad y nivel de servicio en el ámbito de las actividades y operaciones relacionadas a la cadena de suministro.

Generar capacidades para que las empresas manejen buenas prácticas logísticas y empresariales.

Brindar paquetes tecnológicos de capacitación y asistencia técnica en logística y cadena de suministro.

Diplomado Operativo de la Cadena de Suministro

Planeamiento de la Cadena de SuministroLa Planificación de la Cadena de Suministro tiene como objetivo principal, asegurar el abastecimiento constante, oportuno y al menor costo posible. Para ello, se busca integrar a cada uno de los eslabones de la cadena a través de una estrategia coordinada. Se busca lograr resultados maximizando el uso de los recursos y reduciendo los costos como objetivo común en toda la cadena de suministro. Las decisiones que se toman en cada eslabón de la cadena, tienen impacto directo en la estructura de costos de la empresa, pero principalmente afectan el nivel de servicio que se brinda a los clientes, es decir afecta la estrategia comercial.

Introducción a la Logística y Cadena de Suministro

Los mercados actuales se caracterizan por ser muy dinámicos y exigentes, el objetivo del curso es enfocar a la gestión logística como una ventaja competitiva y condición necesaria para el posicionamiento de una empresa. En este sentido, el curso pretende combinar la parte académica con la aplicación práctica basada en experiencias y casos prácticos.

Planeamiento de la Oferta y DemandaLa Demanda es la variable clave para cualquier empresa, pues en función a ella, cada negocio organiza todos sus procesos y recursos. Es importante asegurar un adecuado proceso de Gestión de la Demanda, para obtener información relevante y confiable del mercado, que sirva para la toma de decisiones y para la definición de acciones estratégicas, tácticas y operativas del negocio.

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Gestión Eficiente de ComprasEl presente curso busca dotar a los participantes de competencias que le permitan interpretar y analizar los aspectos claves de la gestión de compras para el logro de los objetivos de su organización. Se tratarán temas ligados al proceso de compras, a la planificación de las compras e identificación de las necesidades, a las diferentes estrategias de compras, a los procesos de selección, a la relación con proveedores, a la firma de contratos y al pago a los proveedores.

Gestión Moderna de AlmacenesLa Logística tiene en la actualidad un rol fundamental en la satisfacción del cliente o consumidor final, siendo la gestión de almacenes una tarea desafiante no sólo por los riesgos financieros, inversiones en stock, entre otros, sino por el cambiante entorno que se manifiesta con el creciente grado de complejidad de las transacciones logísticas. Este curso tiene como objetivo interiorizar conceptos modernos para asegurar el abastecimiento de nuestros clientes originando una disponibilidad oportuna a un costo óptimo.

Gestión de InventariosDecir que las empresas se crean para ganar dinero es algo obvio. Si la cuenta de resultados se pone en números rojos el panorama es oscuro para todos los grupos implicados: accionistas, trabajadores, sociedad. Este objetivo central del beneficio se va concretando en el tiempo. Pero nunca hay que olvidar el objetivo central: los ingresos deben superar a los gastos. El elemento crucial dentro de este enfoque logístico lo constituye la gestión del inventario. Lo ideal es trabajar con un stock mínimo o con stock cero. ¿Cuánto stock debe tener la empresa? ¿Dónde hay que posicionarlo? ¿Qué esquema de distribución es el más adecuado?

Gestión de Distribución y TransporteEl curso de Gestión de Distribución y Transporte brindará una visión logística del manejo, preparación y entrega de productos terminados en las actividades de distribución, brindándole herramientas y técnicas específicas que le permitan minimizar los costos y brindar un servicio de excelencia a sus clientes. De este modo la gestión de distribución jugará un rol estratégico en la competitividad de la empresa. El objetivo del curso es concientizar a todos los participantes sobre la importancia de la gestión de distribución y busca desarrollar estrategias y técnicas efectivas sobre los procesos de distribución y transporte direccionadas en satisfacer la necesidad de nuestros clientes.

Indicadores de Gestión LogísticaLos resultados exitosos de la gestión de las operaciones son consecuencia de la aplicación del modelo de administración basado en procesos. Una parte importante de este modelo de gestión, es la medición de los resultados y recursos de los procesos. El curso plantea el diseño de un sistema de indicadores aplicado a los procesos logísticos, que permita a los directivos medir el cumplimiento de las metas e identificar tempranamente los resultados no satisfactorio ejecutar acciones correctivas oportunamente. De esta forma el sistema de indicadores, facilitará el cumplimiento competitivo de los objetivos logísticos.

Gestión de Costos y PresupuestosEl gestionar adecuadamente los costos logísticos es una necesidad presente en todas las organizaciones puesto que en base a ellos se determina como afectan la rentabilidad de las empresas. En este contexto, el presente curso busca brindar conocimientos teóricos de como evaluar y costear las distintas actividades que se realizan en la logística y que involucran principalmente las siguientes áreas de gestión: Inventarios, Almacenes, Transporte y Servicio al cliente. Además, el curso permitirá mostrar diversos criterios para poder calcular los costos y para el caso de los operadores logísticos les permitirá determinar las tarifas que se deberá cobrar por los servicios que brinda.

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Gestión Moderna de AlmacenesLa Logística tiene en la actualidad un rol fundamental en la satisfacción del cliente o consumidor final, siendo la gestión de almacenes una tarea desafiante no sólo por los riesgos financieros, inversiones en stock, entre otros, sino por el cambiante entorno que se manifiesta con el creciente grado de complejidad de las transacciones logísticas. Este curso tiene como objetivo general interiorizar conceptos modernos para asegurar el abastecimiento de nuestros clientes originando una disponibilidad oportuna a un costo óptimo.

Gestión de InventariosDecir que las empresas se crean para ganar dinero es algo obvio. Si la cuenta de resultados se pone en números rojos el panorama es oscuro para todos los grupos implicados: accionistas, trabajadores, sociedad. Este objetivo central del beneficio se va concretando en el tiempo. Pero nunca hay que olvidar el objetivo central: los ingresos deben superar a los gastos. El elemento crucial dentro de este enfoque logístico lo constituye la gestión del inventario. Lo ideal es trabajar con un stock mínimo o con stock cero. ¿Cuánto stock debe tener la empresa? ¿Dónde hay que posicionarlo? ¿Qué esquema de distribución es el más adecuado?

Diplomado Operativo en Gestión Eficiente de Almacenes

Indicadores de Gestión Logística - Con enfoque en Almacenes e Inventarios

Los resultados exitosos de la gestión de las operaciones son consecuencia de la aplicación del modelo de administración basado en procesos. Una parte importante de este modelo de gestión, es la medición de los resultados y recursos de los procesos. El curso plantea el diseño de un sistema de indicadores aplicado a los procesos logísticos, que permita a los directivos medir el cumplimiento de las metas e identificar tempranamente los resultados no satisfactorio ejecutar acciones correctivas oportunamente. De esta forma el sistema de indicadores, facilitará el cumplimiento competitivo de los objetivos logísticos.

Introducción a la Logística y Cadena de SuministroLos mercados actuales se caracterizan por ser muy dinámicos y exigentes, el objetivo del curso es enfocar a la gestión logística como una ventaja competitiva y condición necesaria para el posicionamiento de una empresa. En este sentido, el curso pretende combinar la parte académica con la aplicación práctica basada en experiencias y casos prácticos.

Diplomado Operativo en Gestión Eficiente de Abastecimiento

Planeamiento de la Oferta y DemandaLa Demanda es la variable clave para cualquier empresa, pues en función a ella, cada negocio organiza todos sus procesos y recursos. Es importante asegurar un adecuado proceso de Gestión de la Demanda, para obtener información relevante y confiable del mercado, que sirva para la toma de decisiones y para la definición de acciones estratégicas, tácticas y operativas del negocio.

Introducción a la Logística y Cadena de SuministroLos mercados actuales se caracterizan por ser muy dinámicos y exigentes, el objetivo del curso es enfocar a la gestión logística como una ventaja competitiva y condición necesaria para el posicionamiento de una empresa. En este sentido, el curso pretende combinar la parte académica con la aplicación práctica basada en experiencias y casos prácticos.

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Gestión Eficiente de ComprasEl presente curso busca dotar a los participantes de competencias que le permitan interpretar y analizar los aspectos claves de la gestión de compras para el logro de los objetivos de su organización. Se tratarán temas ligados al proceso de compras, a la planificación de las compras e identificación de las necesidades, a las diferentes estrategias de compras, a los procesos de selección, a la relación con proveedores, a la firma de contratos y al pago a los proveedores.

Gestión Logística InternacionalEste curso desarrolla los aspectos logísticos de una compra venta internacional. Revisa los criterios cualitativos y cuantitativos relacionados con la logística del comercio internacional, para ello se utilizan casos aplicativos en las clases correspondientes. El objetivo del curso es Proporcionar a los estudiantes un conocimiento teórico-práctico que les permita comprender y desarrollar un enfoque crítico acerca del mundo del comercio exterior, enfatizando en la perspectiva de la gestión de empresas relacionadas con el comercio exterior.

Indicadores de Gestión Logística - Con enfoque en Abastecimiento

Los resultados exitosos de la gestión de las operaciones son consecuencia de la aplicación del modelo de administración basado en procesos. Una parte importante de este modelo de gestión, es la medición de los resultados y recursos de los procesos. El curso plantea el diseño de un sistema de indicadores aplicado a los procesos logísticos, que permita a los directivos medir el cumplimiento de las metas e identificar tempranamente los resultados no satisfactorio ejecutar acciones correctivas oportunamente. De esta forma el sistema de indicadores, facilitará el cumplimiento competitivo de los objetivos logísticos.

Diplomado de Planeamiento

Introducción a la Logística y Cadena de SuministroLos mercados actuales se caracterizan por ser muy dinámicos y exigentes, el objetivo del curso es enfocar a la gestión logística como una ventaja competitiva y condición necesaria para el posicionamiento de una empresa. En este sentido, el curso pretende combinar la parte académica con la aplicación práctica basada en experiencias y casos prácticos.

Planeamiento de la Cadena de SuministroLa Planificación de la Cadena de Suministro tiene como objetivo principal, asegurar el abastecimiento constante, oportuno y al menor costo posible. Para ello, se busca integrar a cada uno de los eslabones de la cadena a través de una estrategia coordinada. Se busca lograr resultados maximizando el uso de los recursos y reduciendo los costos como objetivo común en toda la cadena de suministro. Las decisiones que se toman en cada eslabón de la cadena, tienen impacto directo en la estructura de costos de la empresa, pero principalmente afectan el nivel de servicio que se brinda a los clientes, es decir afecta la estrategia comercial.

Planeamiento de la Oferta y DemandaLa Demanda es la variable clave para cualquier empresa, pues en función a ella, cada negocio organiza todos sus procesos y recursos. Es importante asegurar un adecuado proceso de Gestión de la Demanda, para obtener información relevante y confiable del mercado, que sirva para la toma de decisiones y para la definición de acciones estratégicas, tácticas y operativas del negocio.

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Diplomado Operativo en Distribución y Transporte

Introducción a la Logistica y Cadena de SuministroLos mercados actuales se caracterizan por ser muy dinámicos y exigentes, el objetivo del curso es enfocar a la gestión logística como una ventaja competitiva y condición necesaria para el posicionamiento de una empresa. En este sentido, el curso pretende combinar la parte académica con la aplicación práctica basada en experiencias y casos prácticos, brindando una visión integral de las operaciones, así como el desarrollo de técnicas y estrategias.

Planeamiento, Diseño y Seguimiento de RutasEl área de distribución y transporte requiere como uno de sus pilares, el planeamiento y seguimiento de las rutas de distribución en la entrega de pedidos. Es decir, la medida en la que el producto llegue a su destino a tiempo, y al costo adecuado, con el uso eficiente de almacenes y sistemas de distribución. Esto tiene un impacto directo en el nivel de servicio de la empresa hacia sus clientes, y es lo que le permitirá seguir siendo competitiva en un mercado cada vez más exigente y cambiante. Estos son elementos clave para diferenciar una empresa, por lo que este curso resulta sumamente importante.

Gestión de Distribución y TransporteEl curso de Gestión de Distribución y Transporte brindará una visión logística del manejo, preparación y entrega de productos terminados en las actividades de distribución, brindándole herramientas y técnicas específicas que le permitan minimizar los costos y brindar un servicio de excelencia a sus clientes. De este modo la gestión de distribución jugará un rol estratégico en la competitividad de la empresa. El objetivo del curso es concientizar a todos los participantes sobre la importancia de la gestión de distribución y busca desarrollar estrategias y técnicas efectivas sobre los procesos de la gestión de distribución y transporte direccionadas en satisfacer la necesidad de nuestros clientes.

Indicadores de Gestión Logística - Con enfoque en Planeamiento

Los resultados exitosos de la gestión de las operaciones son consecuencia de la aplicación del modelo de administración basado en procesos. Una parte importante de este modelo de gestión, es la medición de los resultados y recursos de los procesos. El curso plantea el diseño de un sistema de indicadores aplicado a los procesos logísticos, que permita a los directivos medir el cumplimiento de las metas e identificar tempranamente los resultados no satisfactorio ejecutar acciones correctivas oportunamente. De esta forma el sistema de indicadores, facilitará el cumplimiento competitivo de los objetivos logísticos.

Planeamiento de Ventas y Operaciones (S&OP)El curso tiene como objetivo general, proporcionar al participante una visión integral del funcionamiento del modelo de Planificación de Ventas y Operaciones (Sales and Operation Plannig – S&OP), el cual permite desarrollar los planes de la empresa para alcanzar una ventaja competitiva, integrando los planes de marketing y el enfoque al cliente como parte de la gestión de la cadena de suministros. Este conjunto de procesos de negocio y tecnologías (S&OP) le permiten a la organización responder de forma efectiva a la variabilidad de la demanda y el suministro con la visión de un desempeño optimo en el mercado que permita obtener una cadena de suministros rentable.

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Cursos Electivos Especializados en Logística y Cadena de Suministro

Tecnología Aplicada a la LogísticaEl presente curso hará una revisión de las tecnologías usadas en diferentes ámbitos de la cadena de abastecimiento, tanto teóricas como en la revisión de usos y casos prácticos, internacionales y aplicados al entorno local. La tecnología, definida como la forma de hacer las cosas, busca una constante evolución en la productividad buscando una mayor eficiencia, para nuestro caso, logística. El curso pues, no se basará sólo en la revisión del uso de las herramientas informáticas sino a todas las opciones de desarrollar mejor las actividades logísticas, buscando mejorar procesos, costos, y planificar la demanda como parte también del desarrollo de enseñanza.

Buenas Prácticas de Almacenamiento (Básico)

El desarrollo del curso se da a través de una secuencia estructurada de conceptos teóricos y su aplicación, busca la excelencia Competitiva, permite comprender e identificar aquellos requisitos de las Buenas Prácticas de Almacenamiento que se necesitan en toda empresa.

Gestión de Mejora Continua aplicando Herramientas LeanLas empresas que aplican el modelo de Mejora Continua han encontrado en esta metodología una herramienta eficaz para conquistar nuevos mercados que, además de obtener excelentes resultados en sus procesos de manufactura, funcionan adecuadamente en los procesos administrativos o de servicio; así como los referentes a proyectos y actividades logísticas. La gestión de mejora continua permite a las empresas la obtención de ventajas competitivas y, en concreto, la filosofía Lean se ha convertido en una herramienta clave que ha sido aplicada en muchas empresas de diferentes sectores para la mejora de competitividad.

Taller de NegociaciónEl ganar siempre no es el fin último que un negociador debe alcanzar, porque muy probablemente las argucias y recursos que utilice para lograr esos resultados favorables a él originen que las contrapartes tengan que hacer concesiones no deseadas y esto genere un ambiente negativo en el futuro. La falta de visión a largo plazo y el no entendimiento del enfoque “ganar-ganar” son quizás los errores más frecuentes que se comenten al negociar: se piensa en el hoy, pero se deja de lado la fundamental importancia del mañana. El presente curso, que es de naturaleza teórica – práctica, busca dotar a los participantes de herramientas que le permitan mejorar sus habilidades de negociación. Se tratarán temas ligados al proceso de negociación, al análisis de contexto y de las partes involucradas en una negociación, el equilibrio de poder, la comunicación verbal y no verbal, y el desarrollo de una estrategia de negociación basada en intereses y no en posiciones.

Costos e Indicadores de la Gestión de Distribución y TransporteEl gestionar adecuadamente los costos logísticos es una necesidad presente en todas las organizaciones puesto que en base a ellos se determina como afectan la rentabilidad de las empresas. En este contexto, el presente curso busca brindar conocimientos teóricos de como evaluar y costear las distintas actividades que se realizan en la logística y que involucran principalmente las siguientes áreas de gestión: Inventarios, Almacenes, Transporte y Servicio al Cliente. Además, el curso permitirá mostrar diversos criterios para poder calcular los costos y para el caso de los operadores logísticos les permitirá determinar las tarifas que se deberá cobrar por los servicios que brinda.

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CITE Logística

Educación Operativa GS1 Perú

Patricia Becerra

Ejecutiva de Eventos

E pbecerra@gs1pe.org.pe

T +51 (1) 203-6100, anexo 204

M entel: 947167326

RPM: #9448-05703

GS1 Perú

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Talleres de Habilidades Blandas

Liderazgo

Servicio Excepcional al Cliente

Comunicación Efectiva

Insights e Inteligencia Emocional

Trabajo en EquipoEl conformar un Equipo de Trabajo afianzado es uno de los factores más destacados para generar ventaja competitiva sostenible debido a que se convierte en un activo permanentemente mejorable en el desarrollo de los recursos humanos, lo cual proporciona un desarrollo organizacional más estructurado y completo.

El presente taller sensibilizará y brindará herramientas al participante para identificar, reconocer y desarrollar sus capacidades como líder, dentro de un enfoque de creación de valor y transformación política, orientado a lograr el reforzamiento de su ventaja competitiva, sitúa el modelo de liderazgo bajo un enfoque situacional y las distintas competencias requeridas por las gerencias, jefaturas como recursos que facilitan la alineación y el compromiso de los colaboradores con los resultados y comportamientos esperados. Se buscará elaborar un plan de acción individual que permita asegurar la implementación de las distintas herramientas y técnicas aprendidas en el trabajo cotidiano.

El objetivo del taller de Comunicación Efectiva es que, a través de su participación activa, los colaboradores se sensibilicen al desarrollo de actitudes de apertura, flexibilidad y asertividad en su comunicación interna y externa. Este taller proporciona a los colaboradores: habilidades básicas y fundamentales para asegurar una comunicación efectiva, tanto en el plano laboral, social y personal; que les ayude a tener mayor éxito en sus relaciones interpersonales y en todos los demás ámbitos de su vida.

Servicio excepcional al cliente, es un taller diseñado a la medida de los grandes retos que ofrecen nuestros mercados. La diferenciación y capacidad del personal de brindar un servicio excepcional, permite a las organizaciones grandes, medianas y pequeñas, mayores márgenes de rentabilidad y un notorio crecimiento en la generación de la demanda. Servicio excepcional al cliente, es un taller vivencial, en él usted tendrá la oportunidad de aprender mientras se relaciona en situaciones y simulaciones similares a las que experimenta en su centro laboral, interactuando con su cliente interno y externo.

El escenario local y global impulsa a las empresas a brindar un servicio o producto diferenciado buscando la satisfacción del cliente, para ello debe contar con recursos humanos idóneos en los puestos a los cuales son asignados, muchas veces nos sentimos insatisfechos o frustrados en nuestras comunicaciones con el entorno, no sabemos cómo llegar a los demás; es por ello que para lograr una óptima comunicación debemos aprender a conocernos y a entender a los demás.