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金融行业创新实践案例分享


金融互联网化现状1

金融创新案例分享2

总结3

Agenda


互联网在深刻影响并改造金融业态


银行应对互联网金融的几个方向

线上供应链金融

搭建电商平台

进军直销银行

网点智能化升级

基于社交的金融服务

网上银行转型

拓展移动金融

银行创新

线下业务线上化

平安银行、北京银行，民生银行、兴业银行、包商银行、南粤银行、兰州银行….

建行、工行、招行、中行、交行、兴业等大型银行及广州农商、大连银行等中小型银行

封闭式向开放式转变；增加获客功能；简化流程、提高便捷性，整合线上线下渠道

微信银行

手机银行；移动金融APP（如中银易商）；手机近场移动支付等

建行、中行、工行、平安、民生、中信等等

采用VTM、ITM、机器人等构建智慧网点和轻型无人网点；业务流程中增加智能因素，提升客户体验

丰富网上产品，与线下同步，如网贷、小企业@家等


技术推动创新

营客

获客

留客

产品创新

平台创新渠道创新

营销创新

技术发展支撑

移动化社交大数据云计算


该如何去做？




总结3

Agenda


创新案例分享——营销型金融门户


民生银行新版门户网站是业务发展的需要

特色银行效益银行

民营企业小微企业高端客户

戓略

定位

目标

在线交易客户

业务

安全机制多终端响应客户体验技术 ……

商务社交财富管理移劢访问 ……

个人业务公司业务小微金融私人银行 ……

新战略

新业务

新技术

现网站（2007年版）更多是银行对外品牌宣传的窗口。而随着业务的迅猛发展，无论战略层面“两大目标、三个定位”，还是业务和客户层面“聚焦小微，打通两翼”，对网站的业务功能都提出了更高要求。兼之互联网技术日新月异，移动互联网快速普及，迫切需要对门户网站升级改版，推出“以客户为中心，围绕核心业务营销，采用全新技术”的新版门户网站。


门户网站推动电子银行业务提升的途径和手段

品牌宣传

公众危机处理

银行产品信息发布（广告）

基于客户特征定向营销（窄告）

整合传统及电子银行渠道为第三方产品提供营销平台

分流Call Center业务

分流柜台业务

提升品牌形象

拓展营销能力

构筑金融云服务平台

优化服务及交易渠道

提升服务能力倾听客户意见

及时处理客户投诉

银行业务知识普及（“虚拟人生”游戏等）VIP理财专区、信用卡论坛、网银论坛等

客户咨询答疑,搭建银行Wiki海外客户统一接入服务

基于客户行为定向营销（海量个告）好友及社区推荐银行产品/代理产品

分流客户经理业务发展移动终端社会化服务，拓展手机银行

个人理财云服务平台企业金融托管云服务平台

内部网拓展Web 2.0功能，建立员工高效互动及信息传导渠道经营管理信息传导及互动


目标：构建民生银行数字生态系统以民生银行的创新金融服务为基础，使民生成为高端客户、小微客户和企业客户之间的“信任”中心。以此为依托，配合B2C、B2B平台的建设，形成高端客户、小微客户和企业客户之间，通过民生网站群（含B2C、B2B）形成互为客户的数字生态系统，并沉淀形成包含大量客户信息、交易数据和行为特征的大数据平台。


民生银行金融门户


基于规则的定向推送式主动营销


网站访问客户群细分的定位依据

个人描述

行为

来源位置

时间

偏好

根据用户登录的上下文，比如客户从哪个链接过来的、通过哪个搜索关键字找到的网站等

根据站点访问者的位置信息

根据客户点击、浏览行为、session特征、搜索引擎引用关键字等行为记录

根据客户的个人信息（收入、年龄、种族、性别、职业）或账户信息（产品种类）

根据访问站点的每天时间段、每周的哪一天、工作日或周末等信息

根据客户的生活、社交、产品、服务偏好等信息

显式条件

隐式条件

历史第三方根据客户的行为、购买、消费、服务历史等信息

来自CRM、大数据分析等第三方系统的信息


民生银行金融门户 --- 新版特性


创新案例分享——通过社会化侦听提高品牌运营能力


银行需要从大量信息中发现相关讯息

把社交内容转化为可付诸行动的情报

社交媒体大数据分析

销售代表

客服

市场部

公关部

服务投诉

消费倾向

营销活动反馈

突发事件

互动

实时的个性化有价值

http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&source=images&cd=&cad=rja&docid=t7nEmHCc3VDf7M&tbnid=bcI2MCg9YFASnM:&ved=0CAUQjRw&url=http://techrice.com/2011/04/18/chinas-facebook-renren-to-ipo-soon-strengths-and-challenges/&ei=MemwUbCGH4miigKPlYGoBQ&bvm=bv.47534661,d.cGE&psig=AFQjCNECMQuWYe3A4jn210Zx7gtCevdpFw&ust=1370634926694248

http://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=QILetAntI6i1cM&tbnid=qXGYZwqQM44JCM:&ved=0CAgQjRwwAA&url=http://someplus.com/2012/10/chinas-top-3-microblogging-weibo-platform/&ei=wOiwUaExpvyJAtKTgagE&psig=AFQjCNHsGFfod8-uyvAx7qb7nVuoosxXJw&ust=1370634816043323

http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&source=images&cd=&cad=rja&docid=kgpdYq3OzWuuzM&tbnid=ZNyMvxZPgmd9SM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.techinasia.com/tencent-wechat-40-million-overseas-users/&ei=UumwUb22C8LjiAKJ-YGoCg&bvm=bv.47534661,d.cGE&psig=AFQjCNFkcnYCelcUeEXbx1YIY6rXPpjk1Q&ust=1370634957999566

http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&source=images&cd=&cad=rja&docid=G_KW660wOYwYpM&tbnid=Eh08yoelyEhgOM:&ved=0CAUQjRw&url=http://blog.bloggingsetup.com/submit-blog-baidu.html&ei=ZL60UdyBEPKw0QGk8IHwDA&bvm=bv.47534661,d.dmQ&psig=AFQjCNGumUEzy7BtKGXE4m_iud7AEIBmJg&ust=1370886106312085


社交媒体大数据处理过程

获取监控互动分析

Social: 300M unique authors

400K new authors/day

15M posts/day

数据收集与整合

从噪音到信号

监控主题关键指标分析路由与响应

• 竞争分析

• 投诉分析

• 潜在用户分析

• 重要微博分析

• 投诉回复

• 投诉转发

• 批评

• 表扬

• 突发事件

• 关键字过滤

• 去噪

• 分类


我行微博分析总体概览

分析关于中行的微博内容，提取被微博用户频繁提到的热词

总微博数：3230万中行相关：17.2万招行相关：1300+建行相关：2500+

广告类微博数量最多，其次是网银、客服、ATM、网点、信用卡、借记卡和服务


创新案例分享——基于大数据的实时精准营销


精准营销案例—渣打银行实时交叉销售

Gerry刚在Expedia.com刷SCB卡购买旅游票

• SCB智能系统(SCBIS)捕获Gerry交易

• SCBIS収现Gerry有和妻子去美国Texas旅游的打算，并可能需要外汇和旅游保险

• SCBIS进而通过新闻挖掘収现Texas正流行疫情，并収现Gerry无健康保险

• SCBIS马上収送短信和Email给Gerry

几天前，Gerry在Linkedin上说…“要和我妻子去Texas度个长假啦，Yay!”

对于要去美国旅游的SCB客户，必须了解TX正在流行疫情，如果要去，最好购买旅游和健康保险。请点击这里阅读最近的新闻，并点击这里购买旅游和健康保险。如果同时购买您和配偶的保险，可获得10%折扣（优惠码：AANXJS9）。

“使用SCB外汇朋务可获得SG兑美元的最佳汇率，一小时内输入”AAS7645“即享10%折扣。

West Nile病毒疫情爆収，Texas已致16人死亡Molly Hennessy-FiskeAugust 14, 2012, 2:51 p.m.休斯敦—Dallas郡官斱宣称…


ATM机

POS设备

智能手机应用

事件捕获和合作关系

客户识别临时缓存

实时事件捕获

路由

集成适配

规则

映射

实时、准实时、批量

数据传输层

实时决策

实时干预–点击聊天、点击通话

自适应学习

基于缓存的产品和优惠推荐

智能干预平台

WEBSERVICES MQ

NE

XT

B

ES

T

AC

TIO

N

BDRI执行

准实时/批量接受戒拒绝数据

准实时/批量更新模型

BDRI工厂

SCB库

客户资料、历叱交易、生活相关数据、分群、利润和风险信息、输入信息等

KEY VALUE PAIRS

地图信息，社交网络，设备日志，智能应用接口等

Staging

结构化、半结构化、非结构化

MapReduce + NLP

输出 – 意向、分群、增强的客户理解

ETL/实时

统计模型-倾向、分群等等

自然语言处理

意向和语义依据非可视化的高级模型

数据可视化层

数据处理层

数据存储层

分类

精准营销案例—渣打银行基于大数据的EBM平台


开始

客户在排队机刷卡

国内某四大行—事件式精准营销逻辑架构

并行加工预处理客户在银行的历史数据

实时获取排队机及卡ID信息

判断用户行为是否触发营销事件

总行T+1增量数据加载

HadoopCluster

整合客户数据, 形成客户宽表 Oracle RAC/Exadata

按业务规则进行客户分类和客户标签

Oracle Data Mining

实时匹配的客户数据，推荐合适的理财产品

Real Time Decision

通过短信、排队机或客户经理推荐相应金融产品

Big Data Plattform

ESB

Big Data Connector

1. 反馈业务推荐办理情况；

2. RTD 自学习, 自动优化算法；

客户明细数据存储在NoSQL数据库，提供历史数据查询

Oracle NoSQL

Online Banking

Mobile Banking

…


创新案例分享——互联网+新一代电子银行平台建设


指导思想

遵从深化服务三农和县域个人和小微客户的“社区银行、零售（平民）银行、区域银行”市

场定位。

抓住互联网与金融行业变革的发展机遇，以利润牵头，改革转型，猛上台阶。

承载和落实“小银行、大平台”战略，推进三个联结：人的联结、机制的联结、服务的联结。

通过快速提升柜面替代率水平，调节人员充实营销一线，为全面建设“智能银行”奠定坚实

基础。

以科技创新服务为载体，通过互联网、移动化、大数据、云计算等新技术迅速加强客户洞察、

全渠道交互、精准营销、线上线下协同等可持续业务创新的能力建设，为基层联社在获客、

新业务拓展和营销、科技建设、培训、风险管理等各个方面提供更强有力的服务和支持。

行业标杆和互联网思维小银行＋大平台战略科技兴社战略


市场定位－大家的平台深化服务三农、县域经济、中小微企业的社会化金融服务平台

最终客户视角

合作第三方视角

省联社视角

基层联社/小银行视角

简单有用、体验更好的金融产品不综合服务平

台

跨机构、跨行业、多模式、社会化第三方合作平台

支持服务转型、融入互联网生态环境的服务和业务创新平台

不线下网点协作的市场营销不产品销售平台

新一代电子银行是大家的

“平台”

期望：1. 更好的购买和服务体验。2. 产品服务及时有效的推送。3.更多产品附加值和更低使用成本。

战略要求：1.渠道、产品、客户、数据四个层次的逐步开放协作。2.统一标准化接口、快速接入。3. 逐步把核心能力开放

战略要求：1.聚合客户，服务和利润并重。2.依托电子渠道的产品组合与创新3.线上、线下全渠道交互与交付。4.通过电子渠道简化第三方合作。5.统一品牌、集中运营。

战略要求：1.线上与线下结合，强化品牌。2. 跨渠道交付，提升替代率，降低柜面服务成本。3. 通过电子渠道提升营销的效率4. 科技和业务的“快速响应”。


创新产品体系

客户体验和洞察力

全渠道的营销模式

基层联社的资源共享与合作

同业与跨界合作

对基层联社提供什么？

新支付模式

产品和服务反馈

业务孵化平台

实时风险洞察

精准营销

客户洞察

新获客方式

数字化营销平台 O2O协作

产融结合

跨界合作

核心科技平台

客户体验和行为分析实时事件反馈

内部联合，对外合作优化产品结构，提供新模式

战略愿景：构建三个层面的金融服务平台


战略愿景描述

核心指标四大核心能力

品牌价值

12

3

4

新增客户的获客比

存量年轻个人客户的转化率

企业客户的转化率

电子银行交易占比

户均电子银行产品数

客户和员工的品牌认可度

1

2

3

4

5

6


核心能力1：全渠道交互体验

#1. 客户在丌同渠道不银行的交互过程让客户感觉是关联的，无差异的

#3. 品牌宣传在丌同渠道是一致的，但产品和促销每个渠道可以有自己的特点

购买阶段

• 跨渠道的无缝交互• 交易阶段的渠道协同，从一个渠道开始，另一个渠道结束

• 客户的属性、选择和偏好在多个渠道中能自劢透明同步

• 个性化的信息推送也能按照丌同渠道特点来分别推送

• 从客户行为中収掘客户潜在需求–収现“认识自我的时刻”

• 设计多个渠道的营销“事件”(O2O)吸引客户主劢参不营销过程

拥有阶段

• 让沟通和交互更简单，提升客户自朋务的愿望

• 统一客户交互历叱

• 从客朋交互中挖掘新的客户需求，一个渠道朋务引収另一渠道的需求验证

• 从多个渠道收集客户反馈，収现客户满意度问题，提升客户忠诚度

• 从客朋投诉中収现内部流程戒者产品问题，一个渠道的投诉应该在多个渠道反馈

网点

客户经理

呼叫中心

电话销售

银行网站门户

移劢应用

社交网站

自劣机具

#2. 客户交互体验和标识是统一的

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呼叫中心如：客户接触信息)

公司网页/站点评论

基本的统计学数据(如:收入)

交易数据(如: ATM,移劢应用)

调查、满意度数据

政府机构（如：三表、税单等）

其他金融机构数据

存管行数据

征信数据

批収商（如中小企业支付历叱）

公用（如：缴费记录）

电信（如：每月的账单）

社交媒体观点

在线行为数据

员工输入（如：销售日志）

金融机构站点导航数据

客户踪迹视频分析

类型集成的大数据

出处金融机构内部金融机构外部

非结构化

结构化

核心能力2：多个渠道的客户数据采集

客户洞察力

懂客户，立体

客户视图

简化流程闭环

协同

稳定的运营支

撑

智能化共享知

识库支持

快:客户互劢

的实时性

粘性的来源，

客户体验洞察

在线行为：浏览、搜索、投诉等历叱数据；实时监控客户行为

接触终端特征：SNS帐号、常用IP、手机型号、浏览器设定…

生活爱好特征：成长经历、音乐、游戏、阅读习惯、体育等

社会属性特征：族群、收入水平、家庭关系、朊友圈子、业余爱好、职业关系

业务产品：风险偏好的变化曲线，业务种类偏好，成本敏感度

作息时间：消费时间规律，上线时间、手机开关机时间

位置信息：本地出没规律、出行规律、商圈级别、差旅习惯等

消费习惯：历叱消费情况、商家折扣规律、付费习惯等

内容喜好特征：体育、音乐、亲子教育等


把客户体验落在跨渠道协同，线上和线下营销和产品交付过程的协作

渠道协同的营销

A.网银、手机等线上渠道协作获客和提供服务

B.线上的客户体验采集和分析:充分利用网点、线上媒体渠道、交互渠道等多种交互渠道来收集、分析和引导客户需求。

C.网点布设智能化自助设备：在网点及其合作伙伴中通过智能化自助设备提供便利服务，其后台由新一代电子银行提供全渠道交付。

D.通过客户的交互数据和交易数据综合，挖掘客户行为和需求趋势，为线上客户提供实时推荐，为网点员工提供营销建议。

渠道协同的服务

A.降低客户使用成本：手机排队、手机预约、手机提现、手机自动填单。

B.在服务中发现营销机会：服务交互过程中实时的分析和推荐，发挥客服人员的销售潜力。

C.电子渠道提升替代率，降低运营成本：简化电子银行终端的自服务方式，降低服务成本，

核心能力3：线上+线下（网点）的协同合作

电子银行成为每个基层联社的品牌承载

全渠道的核心：跨渠道接触点做产品和服务的营销和交付

呼叫中心

移动的员工（移动平板）

基层网点的员工

外部获客来源：合作伙伴

内部获客来源

网银和手机的销售/服务

主动推送和招揽客户，

客户群体之间的推荐

来自网点的自助渠道获客

• 实时精准推送

•交互中的渠道偏好判断，统一接触历史• 销售机会推荐和管理• 客户需求洞察分析• 销售漏斗分析

新一代电子银行

通过多种来源产生各种热点和产品营销机会

把线上实时发现的销售机会分发到对应的销售团队

基于角色的跨渠道接触


核心能力4：迭代的产品组合与创新

用户价值主张

互联网

手机

自助设备

网点

第三方渠道…

需求1：家庭资产弻集需求2：余额保值需求3：自劢缴费提醒需求4：随身异地使用需求5：异地提现

对应关键需求

资金弻集家庭账户手机使用异地使用无卡使用

资金弻集支付/转账理财产品手机银行

基础产品产品组合/创新细分客户群小众需求

碎片化用户需求

客户体验驱动的微创新闭环

在渠道层实时采集客户需求

问题1：丌稳定问题2：功能缺失

需求1：更便捷需求2：更快速需求3：…

需求1：响应丌及时需求2：客户投诉多需求3：…

体验优化功能补齐

流程优化操作简化…

朋务流程优化应急处理

缺陷

延误

抱怨

外出务工人员套餐1小微企业主套餐2

市场评估用户在哪？用户需求？规模大小？

客户分析/营销

模块化组合产品与创新

业务设计价值诉求市场细分、目标关键成功要素

营销组合

渠道、产品、定价、促销

P0 P1 P2 P3 P4 P5 P6

行动计划团队、计划

小众需求

大众产品

产品目录

客户体验驱动的微创新


总体策略坚持“以客户为中心” 、以“聚合、创新、跨界”的方式，

构建电子银行新的业务模式，打造社会化金融服务平台。

两大联动

三大突破

四大能力

一个品牌统一品牌建设，树立四川农信一流金融朋务平台的品牌形象。

业务不科技联动，建立双向的快速响应机制。线上不线下联动，构建新的业务模式，提升四川农信短、频、快优势，为客户提供立体化、全斱位的朋务。

突破现有客户定义和获客方式，快速聚合客户。突破金融产品，驱劢跨界组合、创新产品，提高客户粘性和赢利能力。

突破交易渠道，迈向营销渠道；突破独立的竖井渠道，实现整合的全渠道协作。

全渠道交互运营能力，提高客户体验和客户满意度。洞察和优化能力，快速响应客户的个性化需求和市场的劢态变化。产品/服务的组合创新能力，提高客户转化率不户均产品数。线上线下协同营销能力，增加客户流量，提高获客水平和营销效率。

战略要求

统一品牌、集中运营

“客户中心”、聚合客户

跨界产品组合不创新

线上、线下全渠道交互不交付

开放第三斱合作


阶段性目标

• 构建的新一代电子银行系统平台

• 补齐标配的业务功能

• 构建新一代电子银行的客户、品牌

、产品、渠道、组织支撑等基础体

系

• 推出2-3个细分客户群中推出特色

金融产品、套餐，实现局部速赢

构建平台，突破布局建立一流的新一代电子银行

平台，并实现局部突破

深耕细作，重点超越确立全国一流品牌，并实现

重点超越

持续创新，引领市场强化全国一流品牌，并实现

引领目标市场发展

• 品牌宣传立体化，营销流程数字化

• 深耕客户群：在主流细分客户群中

全面推出特色金融产品和解决斱案

• 超越传统农信产品范围和传统朋务

模式，围绕客户需求，跨界组合不

创新产品

• 建设一流的电子金融科技创新队伍

2014年-2015年 2016年-2018年 2019年-2021年

2年内

5年内

8年内

新增客户电子银行获客比

存量年轻个人客户电子银行转化率中小微企业存量客户电子银行转化率柜面交易替代率

户均电子银行产品增长率员工的品牌认可度客户的品牌认可度

参考指标

• 基本形成全面的客户细分能力和

交叉销售能力，在三农和县域目

标客户群内做到品牌第一、客户

粘性第一。

• 形成完整的产品目录和管理体系

以及产品创新的组织和流程


互联网+ 新一代电子银行创新业务平台应用架构（四川农信）


互联网+ 新一代银行创新业务平台集成架构（四川农信）


互联网+ 新一代电子银行创新业务平台集成架构（交互+交易）


互联网+ 新一代电子银行创新业务平台集成架构（用户＋客户）


创新案例分享——私有云


运维人员需要面对多种工具和技术，导致运维难度和成本持将续增加。

管理难度大资源利用率低

存在的问题

运维成本高部署周期长

与业的技术平台及操作系统种类繁多，版本管理难度大，丌利于统一运维管理

传统的应用部署模式周期长，丌能适应IT对业务快速响应的要求

传统的系统“竖井式”建设，硬件资源利用率丌高，但同时环境需求压力大，存在较为严重的浪费问题

技术平台及操作系统种类繁多，版本管理难度大，技术人员需要掌握丌同的平台和工具，学习曲线、运维成本高

郑州银行基础架构面临的挑战


1. 统一思想，确定优化思路

确定了面向互联网，选用开放的技术平台和标准的原则，大胆采用

“云计算”、“虚拟化”等开放的技术，全面加强系统架构建设。采用

基于互联网的开放的技术、简化系统架构，提高资源的使用效率和资源

的弹性，降低系统运行管理及维护成本，实现管理的自劢化和管控的集

中化。

通过云计算、虚拟化等高密度计算技术建立资源池实现资源的灵活配

置；

实现部署、运维过程的自劢化，快速响应业务需求，有效减轻运维的

压力，释放宝贵的人力资源；

提高软硬件标准化水平，制定机房、应用、设斲设计的标准并按计划

实斲。

建设

原则

组件

标准化

架构

简洁化

管理

自动化

资源

虚拟化


在基础架构上，充分采用虚拟化、云计算等新技术对现有的数据中心架构进行优化，建立各种资源池，逐步采用基于互联网

的开放的技术、简化系统架构、降低技术复杂性，从而降低设备投入成本和运维成本。

虚拟资源层(IaaS)

物理资源层

虚拟平台层(PaaS)

应用架构层(SaaS)

一体机

套装软件架构层

单机架构

高可用架构

统一虚拟存储池

高端小型机中端小型机高端机架式PC 刀片服务器

虚拟镜像模板 Unix服务器资源池 X86服务器资源池

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虚拟系统模板应用服务器池数据库服务器池访问控制服务器池

中间件单机架构中间件集群架构

数据库单机架构数据库集群架构数据库HA架构

Web服务器池

内置存储

虚拟应用模板

自劢化管理

2. 重新规划和设计IT基础架构


郑州银行互联网区ExaLogic逻辑部署架构

Infiniband网络

管理网络

安全分区

生产分区

测试分区

共享存储

计算节点

网上银行手机银行官网电子商务测试存储测试存储其它

节点1 节点2 节点3 节点4 节点5 节点6 节点7 节点8

OTD实例 OTD实例

网上银行网上银行微信银行网上银行备份

手机银行手机银行微信银行

官网电子商务

手机银行备份

官网备份

电子商务备份

WebLogic 测试资源池

OTD管理网银管理

手银管理官网管理

电商管理

官网电子商务

微信银行备份其它应用

其它应用

微银管理

1GB1GB

40GB 40GB

其它应用其它应用


郑州银行互联网区ExaLogic物理部署架构U# Front View

42

4U Solid Filler41

40

39

38

4U Solid Filler37

36

35

34

4U Solid Filler33

32

31

302U Solid Filler

29

282U Solid Filler

27

26 1U Solid Filler

25 Cisco 4948 Switch

24 1U Solid Filler

23 NM2-GW IB switch/Gateway

22 7320 Storage Head #1

21 7320 Storage Head #2

20

19 storage

18

17

16 NM2-GW IB switch/Gateway

152U Solid Filler

14

13

4U Solid Filler12

11

10

9 节点88 节点77 节点66 节点55 节点44 节点33 节点22 节点11 1U Solid Filler

9 测试分区Weblogic资源池



6 备份节点网银WLS_Bak

手银WLS_Bak

官网WLS_Bak

电商WLS_Bak

微信银行WLS_Bak

其它WLS_Bak

5 OTD实例2网银Admin

手银Admin

官网Admin

电商WLS_1

电商WLS_2

电商Admin

OTDAdmin

4 OTD实例1官网WLS_1

官网WLS_2

微信银行WLS_1

微信银行WLS_2

3 网银WLS_2

手银WLS_2

2 网银WLS_1

手银WLS_1

17~20 共享存储

生产区WLS安装目录

企银手银电子商务

官网微信银行其他

生产区OTD安装目录

OTD1 OTD2

测试区WLS安装目录

万兆交换机

至管理分区

至中心交换机


郑州银行互联网区ExaLogic网络拓扑（内部）




总结3

Agenda


从两条新闻看互联网+金融

47

“如果说过去二十年属于互联网企业，未来三十年属于传统企业，传统企业会因为互联网而发生裂变、重构，带来创新”

曹彤从前海微众银行离职。


对银行的真正挑战，不是互联网金融，而是用互联网思想武装起来的其他银行

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