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Weekly 포커스 LG Business Insight 2015 3 18 15 이승훈 책임연구원 [email protected] 수많은 혁신을 이루어 내며 산업을 이끌어 오고 있는 기업들 중에 기존의 성공에 안주하지 않고 마치 불가능해 보이는 문제에 도전하며 이제까지와는 전혀 다른 방법으로 문제해결을 시도하는 기업들이 있다. 이들은 기존 고정관념이나 틀에 얽매어 점진적으로 10%의 성능 향상을 이루는 것보다 전혀 새로운 방식으로 10배의 혁신을 이루는 것이 때로는 더 쉽다는 생각을 실제의 혁신활동에 적용하고 있다. Moonshot Thinking 한 걸음 앞선 기업들의 두 걸음 앞선 생각 IT 산업을 선도해 오고 있는 Google은 지난 1월 인간의 피부를 인공적으로 구현한 합 성 피부를 개발하고 있다고 밝혔다. 이를 위해 Google은 지난 3년에 걸쳐 의학/생물학/화학 등 분야에서 약 100명에 이르는 전문가들을 지속적으로 영입하며 Life Science 조직을 구 성하였다. 이 조직에서는 인간의 생명 연장을 위한 근본적인 해결 방법을 찾고 있고, 그 연 구 과정의 일부로서 선행적 질병 진단을 위한 합성 피부 개발을 진행 중에 있다. Tesla와 SpaceX를 통해 통해 혁신의 아이콘이 된 Elon Musk는 ‘Hyperloop’ 이라는 신개념의 교통 수 단을 제시하며 샌프란시스코에서 LA에 이르는 10시간 이상의 지상 이동 시간을 약 35분으로 단축할 수 있다고 주장한다. 전세계 13억 명의 사용자를 연결하며 SNS 분야를 이끌고 있는 페 이스북은 태양광 자가 발전을 통해 5년 이상 비 행이 가능한 무인 항공기(Drone)를 성층권에 쏘 아 올려 전세계에 인터넷 연결을 제공하려는 ‘Internet.org Project’를 제안한다. 그 동안 수많은 혁신을 이루어 내며 산업을 이끌어 오고 있는 이들 기업들은 기존의 성공에 안주하기 보다는, 마치 불가능해 보이는 혁신적 인 문제에 도전하거나 기존과는 전혀 다른 방법 으로 문제를 해결하려고 하고 있다. 이들은 기존 고정관념이나 틀에 얽매어 점진적으로 10%의 성 능 향상을 이루는 것보다 전혀 새로운 방식으로 문제를 도전적으로 해결해 10배의 혁신을 이루 는 것이 더 쉽다(“10X is easier than 10%”)는 ‘Moonshot Thinking’을 주장하며 기존의 성공 에 안주하지 않고 끊임없이 도전한다. 혁신적인 도전들 이러한 혁신적 도전의 움직임을 크게 두 가지 로 분류할 수 있다. ● 새로운 문제에 대한 도전적 시도들 첫째, 이들은 전혀 새로운 문제를 발견하여 정 의하고 도전적으로 해결하려 한다. 때로는 불 가능해 보이는 문제 혹은 인류가 당면한 근본 적인 문제들까지 해결하려고 도전한다. 문제 자체가 갖는 규모와 불확실성으로 인해 만 약 이러한 도전이 성공할 경우 그 영향력과 의미는 매우 클 Facebook: 태양광 발전 드론 Elon Musk: Hyperloop Google: 인공 합성 피부

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Weekly 포커스

LG Business Insight 2015 3 18 1514 LG Business Insight 2015 3 18

이승훈 책임연구원 [email protected]

수많은 혁신을 이루어 내며 산업을 이끌어 오고 있는 기업들 중에 기존의 성공에 안주하지 않고

마치 불가능해 보이는 문제에 도전하며 이제까지와는 전혀 다른 방법으로 문제해결을 시도하는 기업들이 있다.

이들은 기존 고정관념이나 틀에 얽매어 점진적으로 10%의 성능 향상을 이루는 것보다 전혀 새로운 방식으로

10배의 혁신을 이루는 것이 때로는 더 쉽다는 생각을 실제의 혁신활동에 적용하고 있다.

Moonshot Thinking한 걸음 앞선 기업들의 두 걸음 앞선 생각

IT 산업을 선도해 오고 있는 Google은

지난 1월 인간의 피부를 인공적으로 구현한 합

성 피부를 개발하고 있다고 밝혔다. 이를 위해

Google은 지난 3년에 걸쳐 의학/생물학/화학

등 분야에서 약 100명에 이르는 전문가들을

지속적으로 영입하며 Life Science 조직을 구

성하였다. 이 조직에서는 인간의 생명 연장을

위한 근본적인 해결 방법을 찾고 있고, 그 연

구 과정의 일부로서 선행적 질병 진단을 위한

합성 피부 개발을 진행 중에 있다. Tesla와

SpaceX를 통해 통해 혁신의 아이콘이 된 Elon

Musk는 ‘Hyperloop’ 이라는 신개념의 교통 수

단을 제시하며 샌프란시스코에서 LA에 이르는

10시간 이상의 지상 이동 시간을 약 35분으로

단축할 수 있다고 주장한다. 전세계 13억 명의

사용자를 연결하며 SNS 분야를 이끌고 있는 페

이스북은 태양광 자가 발전을 통해 5년 이상 비

행이 가능한 무인 항공기(Drone)를 성층권에 쏘

아 올려 전세계에 인터넷 연결을 제공하려는

‘Internet.org Project’를 제안한다.

그 동안 수많은 혁신을 이루어 내며 산업을

이끌어 오고 있는 이들 기업들은 기존의 성공에

안주하기 보다는, 마치 불가능해 보이는 혁신적

인 문제에 도전하거나 기존과는 전혀 다른 방법

으로 문제를 해결하려고 하고 있다. 이들은 기존

고정관념이나 틀에 얽매어 점진적으로 10%의 성

능 향상을 이루는 것보다 전혀 새로운 방식으로

문제를 도전적으로 해결해 10배의 혁신을 이루

는 것이 더 쉽다(“10X is easier than 10%”)는

‘Moonshot Thinking’을 주장하며 기존의 성공

에 안주하지 않고 끊임없이 도전한다.

혁신적인 도전들

이러한 혁신적 도전의 움직임을 크게 두 가지

로 분류할 수 있다.

● 새로운 문제에 대한 도전적 시도들

첫째, 이들은 전혀 새로운 문제를 발견하여 정

의하고 도전적으로 해결하려 한다. 때로는 불

가능해 보이는 문제 혹은 인류가 당면한 근본

적인 문제들까지 해결하려고

도전한다. 문제 자체가 갖는

규모와 불확실성으로 인해 만

약 이러한 도전이 성공할 경우

그 영향력과 의미는 매우 클 Facebook: 태양광 발전 드론Elon Musk: Hyperloop Google: 인공 합성 피부

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Moonshot Thinking: ‘혁신적인 도전으로 10배의 성공을

이루는 것이 10%의 개선을 이루는 것 보다 더 쉽다.’

것이다.

무인 자동차, Google Glass와 같은 IT

분야의 수많은 프로젝트를 수행 중인 Google

은 인간의 생명 연장에 도전하고 있다. 이는

IT 기업인 Google이 지난 수 년간에 걸쳐 의

료계, 생물학계 전문가 등을 지속적으로 영입

하고 있는 이유이다. 이 연구를 위해 2013년

Google은 내부 선행 기술 개발 조직인 X Lab

산하에 Life Science 조직을 설립하고 세포 생

물학(Cell Biology)분야의 전문가인 Andrew

Conrad를 수장으로 세웠다. Andrew 박사는

기존의 질병 치료 과정은 병이 발병 후에야 진

단과 치료가 후속으로 이루어 지는 방법

(Reactive 방식)이었기 때문에 질병 발견 시기

의 지연과 오진으로 인해 완벽한 치료가 어려

운 경우가 발생해 왔다고 말한다. 이를 근본적

으로 해결하기 위해 사람의 건강한 상태를 정

의하고 문제가 발생하면 즉각적으로 치료를 하

는 선행적 방법(Proactive 방식)으로의 전환을

주장한다. 이를 위해 연구소에서는 175명에 이

르는 사람을 대상으로 유전자, 분자 정보를 분

석해 ‘건강한 상태’를 정의하기 위한 연구를 진

행 중이다. 또한 나노 입자를 통해 체내의 ‘건

강 이상 상태’ 정보를 즉시 발견하고 이를 시

계/밴드와 같은 웨어러블 디바이스로 정보를

전달 하기 위한 연구를 병행하고 있다. 이를 위

해 체내의 정보를 체외로 전달하기 위해 ‘인공

합성 피부’를 개발 중이다.

Telsa의 CEO Elon Musk는 화성에 새로

운 인류 정착지를 개척하려 한다. 인류의 식량

난, 자원의 제약이라는 문제를 근본적으로 해

결 할 수 있는 방안으로 그는 향후 20년 이내

화성 식민지를 건설하여 약 8만명에 이르는

사람들이 자급자족 할 수 있는 정착지를 만들

겠다고 도전하고 있다. 공상 과학 영화와 같은

이야기처럼 들릴 수 있지만 이러한 계획을 발

표 한 후 앨론 머스크는 우주 비행을 위한 노

력을 실제로 진행 중에 있다. 그가 설립한 민

간 우주 개발 기업인 SpaceX는 2006년

Falcon1 로켓 발사를 시작하였고, 세 차례의

시행착오 끝에 2008년 마침내 로켓을 정상 궤

도에 진입 시키며 최단기간에 로켓 발사에 성

공한 개인 사업가라는 타이틀을 얻게 되었다.

또한 지난 3월 2일에는 Falcon9 로켓 발사를

통해 두 개의 통신 위성을 정상 궤도에 안착시

켰다. 이러한 성공으로 SpaceX는 최근

Google과 Fidelity로부터 1조원에 이르는 투

자를 유치했고 NASA의 주요 우주 탐사 프로

젝트를 수주하며 공상과 같은 화성 탐사 프로

젝트를 실제로 실현시키기 위한 기술을 단계적

으로 개발 중이다.

불가능에 도전하는 혁신적 시도는 비단

거대 기업에서만 이루어지고 있는 것은 아니

다. 이스라엘의 벤처 기업인 ‘Water-Gen’은 SpaceX : 우주 탐사를 위한 로켓 기술 개발 Water-Gen: 대기 중의 수분을 집적해

식수로 변환하는 기술 구현

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SpaceX는 NASA의 주요 우주 탐사 프로젝트를 수주하며

공상과 같은 화성 탐사 프로젝트를 실제로 실현시키기 위한

기술을 단계적으로 개발 중이다.

인류의 식수난을 해결할 수 있는 기술을 개

발해 지난해 수 많은 언론으로부터 혁신상을

수상했다. 특히 전투 환경 혹은 가뭄 지역과

같이 식수 확보가 필수적인 극한 상황에서의

문제 해결에 도전한 이 기업은 공기 중의 수

분을 집적해 식수를 만들어 내는 기술, 어떠

한 독성 물질로 오염된 물이라도 정화시켜 사

람이 마실 수 있게 하는 기술을 개발하였다.

Water-Gen은 실제 지난해 미국, 영국, 프

랑스 등 7개국에서 군사용 제품으로 매출을

확대하며 2014년 약 300% 성장세를 보였다.

● 기존 문제에 대한 혁신적 해결

둘째, 이들 기업들은 기존의 해결책이 아닌 전

혀 새로운 해결 방법으로 문제를 혁신적으로

해결하려 한다. 기존의 방법에 얽매어 점진적

으로 문제를 개선하는 것이 아니라 전혀 새로

운 접근법으로 문제를 바라보고 해결하려는

시도들을 하고 있다.

약 570㎞에 이르는 샌프란시스코와 로스

앤젤레스 간 거리를 고속 열차로 2시간 30분만

에 연결하려는 캘리포니아 주정부의 시도에 대

해 2013년 Elon Musk는 비용을 1/10로 줄이

면서도 이동 시간을 35분(최고속도 1220㎞/h)

으로 단축할 수 있는 신개념의 교통 수단인

‘Hyperloop’을 제안했다. 당시 많은 사람들이

추상적인 아이디어로 정부 정책을 반대한다며

비난하자, Elon Musk는 약 60장에 이르는 문

<표 1> Moonshot Thinking의 사례

아이디어/프로젝트 주체 해결하려는 문제 도전의 실현 상황

화성 탐사 미션 SpaceX지구의 식량/에너지 등 자원고갈 대비해 화성

식민지 건설

화성 탐사를 위한 로켓 발사 기술, 지구-화성 간 통신을 위한

네트워크 기술 개발 등 진행

Hyperloop

HTT

(Hyperloop

Transportation

Technologies)

샌프란시스코와 로스앤젤레스 간 570km에

이르는 구간을 35분만에 이동 가능하며 기존

주 정부의 고속 열차 건설 계획 대비 비용을

1/10으로 절감

HTT 기업 설립을 통해 Elon Musk의 아이디어를 기술로 개발…

2014년 2월 8Km에 이르는Hyperloop 테스트베드 건립 계획 발표

Loon Project Google경제적/지리적으로 네트워크 인프라 건설이

어려운 지역에 인터넷 연결을 보급

실제 열기구에 통신 기능을 구현해 기술 검증…

2013년 부터 뉴질랜드를 시작으로 Pilot Test 확장 중

Internet.org Facebook성층권에 무인 항공기를 띄워 전세계에 인터넷 연결을

보급하기 위한 시도… 영국의 무인항공기 개발사인 Ascenta 인수

Smart Contact

LensGoogle

눈물내 당 수치 변화를 모니터링 해 질병

진단 및 위험 상황 감지

센서, 통신 기능이 탑재된 프로토타입 형태의 렌즈를 구현 및 테스

트 진행 중

무인 자동차 Google사람의 개입이 없이 자동차가 자율적으로

운행 가능한 시스템 구현

센서, 컴퓨팅 장비를 장착한 자동차에 자율 주행 기능을 동작시켜

실제 지속적인 Field Test 진행 중

선행적 질병 진단 Google

병의 사후적 치료가 아닌 선행적 발견을 통해

질병을 적시에 치료하고 궁극적으로 인간의

수명을 연장

나노 입자를 통한 질병 진단을 위한 연구 진행…

2014년 1월 체내 정보를 체외 전달을 위한 인공 합성 피부 개발

무인 항공 배송 Amazon지상 이동수단을 통해 배송했던 물류 서비스

를 항공 수단을 통해 대체

물류 배송이 가능한 소형 무인항공기를 기술적 구현…

안정성/보안 이슈등 현실적 문제 테스트 중

식수난 해결 Water-Gen가뭄 지역, 군사 환경과 같은 식수확보가

필수적 환경에 근본적 해결 방법 구현

대기 중의 수분을 집적해 식수로 변환하거나 어떤 물질에 오염된

물도 식수로 변환하는 기술을 구현/상용화

… … … …

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Ascenta에 따르면 태양광 발전 기반의 무인 항공기는

성층권 궤도에 안착 후 별도의 연료 공급 없이 자가 발전을 통해

5년동안 비행을 지속할 수 있다고 한다.

서를 통해 Hyperloop의 구체적인 동작 원리

를 수학적으로 증명하며 그의 제안이 단순한

개념적인 아이디어가 아니라는 것을 보여 주었

다. 두 지역을 잇는 지리적 지형 분석과 공기

저항에 따른 각 구간 별 이동 속도 분석, 비상

상황에 대비한 안전 설비까지 고려한 문서에서

그는 35분이라는 이동 시간과 함께 75억 달러

라는 구체적인 소요 비용까지 제시했다. Elon

Musk는 이 아이디어를 소유하지 않고 공개하

며 크라우드 펀딩을 통해 HTT (Hyperloop

Transportation Technologies)라는 기업을

설립했다. 지난 2월 HTT는 2016년 캘리포니

아 Quay Valley 지역에 약 8㎞에 이르는 트랙

을 건설해 ‘Hyperloop’을 실제 구현해 나갈 것

이라고 밝혔다.

13억명의 사용자를 확보하며 성장을 지속

하고 있는 페이스북은 2014년 3월 영국의 무

인 항공기 개발 기업인 Ascenta를 인수했다.

기존 주력 사업인 소셜 네트워킹 서비스 영역

과는 관련성이 낮아 보이는 행보인 것처럼 보

이지만 페이스북은 무인 항공기를 통해 전세

계 모든 사람들에게 인터넷 연결을 제공하려

고 하고 있다. Ascenta에 따르면 자신들의 태

양광 발전 기반의 무인 항공기는 성층권 궤도

에 안착 후 별도의 연료 공급 없이 자가 발전

을 통해 5년동안 비행을 지속할 수 있다고 주

장한다. 인터넷 연결 기능이 구현된 무인 항공

기를 통해 전 세계의 지리적으로 고립되고 낙

후된 지역에까지 무선을 통한 인터넷 연결을

지속적으로 제공 가능하다는 것이다. 그 동안

기업, 단체들도 문제 해결을 위해서 통신 인프

라 설치 비용을 낮추거나 무선 인터넷 기술을

응용해 통신 가능 영역을 확대하려는 노력을

해왔지만 점진적으로 인터넷 연결을 확대하는

방식이었다. 페이스북의 이러한 시도는 열기구

를 활용한 Google의 Loon 프로젝트와 함께

기존의 방법과는 전혀 다른 방식으로 문제해

결에 접근하고 있다.

기존 혁신 연구소들과 다른 점

기업들의 혁신적 도전은 과거 혁신을

이끌어 왔던 주요 기업 연구소의 모

습과는 다른 양상을 보인다. IBM

Watson, Bell Labs, Xerox PARC,

Intel Labs 등과 같은 기업 부설 연

구소들은 수많은 노벨 수상자들을

배출하며 IT 분야의 기술 혁신을 이

끌어 왔다. 이들은 끊임없는 연구를

통해 PC를 만들어 냈고, 인터넷을

<그림 1> 주요 Moonshot Project들의 실현 단계

Internet.orgHyperloop Project Loon

새로운 문제에 대한도전적 시도

기존 문제에 대한혁신적 해결

스마트 렌즈 화성 탐사선 스마트 안경

선행적 질병 진단

식수난 해결

무인 자동차

무인 항공 배송

아이디어 컨셉 단계 기술 구현 현실화 단계

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혁신적 도전을 하는 기업들은 문제의 발견과 해결을

학문적 연구에서 시작하기 보다는

현실에서 문제를 발견하고 정의한다.

가능하게 했으며, 반도체 기술을 발전 시켜 왔

다. 즉 이들의 노력이 있었기에 현재의 IT 기술

의 발달이 가능하게 되었다고 해도 과언이 아

니다. 이러한 연구를 실현 시키기 위해 기업들

은 내부에 별도의 연구소 조직을 독립적으로

운영하며 연구자들이 연구에만 집중할 수 있

게 하였다. 향후 5~10년 이후의 기술 발전 로

드맵을 그리며 기초 과학과 순수 학문 분야에

연구와 투자를 집중하면서 새로운 시대를 대

응해 왔던 것이다.

하지만 이러한 순수/기초 과학 분야의 연

구 개발 활동은 줄어들고 있다. 실제로 인텔은

그 동안 UC버클리, 카네기멜론 대학 등 주요

대학들과 함께 반도체, OS, 통신 분야 등에서

수많은 기술을 개발해 왔던 Intel Labs를

2011년 철수 시켰다. 또한 마이크로소프트는

2014년 부설 연구소 중 하나인 실리콘 벨리

연구소를 닫았다. 이들 연구소들은 연구 성과

물을 논문으로 발표하고, 그에 기반해 실제 사

업에서 활용할 수 있는 기술로 구현하고 상용

화 하는 ‘Tech-Transfer’를 이상적인 모습으

로 그리며 연구/개발에 집중해 왔다. 하지만

이들의 학문적 연구가 상용화 되고 더 나아가

모기업의 수익 창출까지 이어지는 경우는 많지

않았다. 실제로 GUI(Graph ica l User

Interface)를 가장 처음으로 개발한 연구소는

Xerox PARC였지만 그 기술을 상용화, 사업

화해서 수익을 만들어낸 것은 애플, 마이크로

소프트였다. 기업들은 기초 과학분야의 투자보

다는 점차 기업들의 실제 활용 가능한 특허,

기술 개발에 집중하기 시작했다. 듀크대 경영

학과 교수인 Ashish Arora는 지난 1월 발표

한 논문1에서 주요 기업들의 매출 대비 R&D

투자 비용은 꾸준히 증가하고 있지만 논문에

기반한 학문 연구 보다는 기술 특허에 투자하

는 기업의 비중이 높아지고 있고, 점차 기초

단계의 연구보다 상용화 직전의 기술 개발에

더욱 많은 투자를 하는 기업이 늘고 있다고 밝

혔다.

Google, Facebook, Tesla 등 혁신적 도

전을 하는 기업들은 과거 IBM, Xerox PARC,

Intel 등과 크게 다른 형태로 선행 연구와 혁

신 기술 개발을 진행 중이다. 우선 이들은 문

제의 발견과 해결을 학문적 연구에서 시작하기

보다는 그들이 현실에서 사업을 진행하며 부딪

히는 과정에서 문제를 발견하고 정의한다. 전

하버드대학 교수이며 Google의 소프트웨어 개

발자인 Matt Weish 박사는 Intel Lab 등 기

존 기업 부설 연구소의 하락의 가장 큰 문제점

1 �Ashish�Arora,�“Killing�the�Golden�Goose?�The�Decline�of�Science�in�

Corporate�R&D”,�2015.�1

<그림 2> 기업들의 R&D 활동, 기초연구에서 기술/특허로

자료 : Comustat, Web of Science, PatStat, 조사기업 수: 약 2400개

0

10

20

30

1980 1990 2000 2007

기술/특허 중심 투자

기초 과학 중심 투자

(기업 비율, %)

기업들의 R&D 투자 대상 기업들의 주요 기술 역량의 기반(Source)

0

10

20

30

1980 1990 2000 2004

논문 중심

특허 중심

(기업 비율, %)

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10배 더 어렵고 도전적인 문제를 해결하려 한다고 해서

그것이 10배 이상의 노력과 비용이 드는 것은 아니다.

을 실제 산업에서 빠르게 일어나는 현실적 문

제 해결의 부재라고 지적하며 학문적 연구에

기반한 기업 연구소의 지속 가능성에 대해 문

제를 제기한 바 있다. Google, Facebook,

Amazon등 엄청난 양의 정보를 다루며 클라

우드 기반 서비스를 하는 기업들은 급증하는

정보를 저장하고 처리하는 데 있어서 다양한

현실적인 문제에 직면하게 되었고 이를 해결해

가는 과정에서 수많은 기술 특허를 발표하며

각자 자신들의 핵심 시스템을 구현해 나가고

있다.

사업부, 개발 조직에서 실제 발생하는 문

제를 해결하는데 집중하기 때문에 이들은 기

존 기업 연구소와는 다르게 별도의 연구 조직

을 운영하지 않는다. 이들 기업들은 학문적 연

구를 위한 연구 조직과 개발 조직의 경계가 별

도로 존재하지 않으며 선행 연구를 하는 조직

의 구성원들 모두 연구원(‘Research Staff’)

이 아닌 소프트웨어 개발자(‘Software

Engineer’) 타이틀을 가진다. Google의 수석

개발자 Jeffrey Dean은 이러한 자신들의 방

법을 ‘Hybrid-Research’라고 하며 실제 현실

에서 일어나는 데이터에 기반해 실질적 문제

를 해결하는 것을 목적으로 하고 있다고 설명

한다. 과거 학문적 연구에 기반해 발표된 논

문의 개수와 인용 횟수에 따라 그 성과가 측

정되었던 것과는 달리 이들 조직은 실제 기술

을 구현하여 상용화하고, 독창적인 기술 특허

로 발표함으로써 그 결과를 인정받는다. 따라

서 이들은 문제를 연구하고 해결하는 과정에

서 학문적으로 가설을 증명하는 대신 다양한

해결 방법들을 프로토타입(prototype) 형태

로 빠르게 구현해 가면서 기술을 검증하고 지

속적인 시행착오를 반복하면서 해결책을 찾아

간다.

세가지 공통적 특징

이와 같은 도전적인 문제를 혁신적으로 해결하

려는 노력들은 세가지 특징을 갖고 있다.

① 도전적이며 급진적 사고(Radical Thinking)

이들은 문제를 접근하고 해결하는 과정에서

기존의 방법(Legacy)에 얽매이지 않고 점진적

인 개선을 목표로 하지 않는다. ‘Moonshot

Thinking’을 주장하는 Google의 Astro

Teller는 10배를 목표로 문제를 접근하고 해결

하는 것이 점진적인 향상을 이루려는 것 보다

때로는 더 쉽다고 말한다. 그는 불가능해 보

이는 문제일 지라도 해결 가능한 것처럼 생각

하고 접근하면 기존 고정관념 때문에 생각해

내지 못했던 전혀 새로운 해결 방법이 나온다

<표 2> 기존 기업 연구소와 최근 혁신 기업들의 차이

기존 기업 연구소들 최근 혁신 기업들

조직 구성 개별적 연구소 조직 운영 별도 조직 없음

연구 분야기초/순수 과학 중심

(Science-oriented)

기술 개발 중심

(Engineering-based)

연구 결과 논문 개제 및 인용 횟수 기술 상용화 및 특허

기업 사례

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LG Business Insight 2015 3 18 21

해결하려는 문제가 점차 커지고 도전적이 될수록

혼자만의 힘으로는 혁신적으로 문제를 해결하기 어렵게 된다.

고 말한다. 10배 더 어렵고 도전적인 문제를

해결하려 한다고 해서 그것이 10배 이상의 노

력과 비용이 드는 것은 아니라는 것이다. 실제

막대한 비용이 요구되는 캘리포니아 주 당국

의 고속 열차 건설 계획에 대해 많은 사람들은

경로 변경 등과 같은 비용 개선을 위한 점진적

해결책을 제시했다. 하지만 ‘Hyperloop’이라는

전혀 다른 새로운 개념의 해결 방안을 10배나

비용 효율적인 해결책으로 제시한 Elon Musk

의 사례와 같이 새로운 사고방식에 기반한 해

결 방안이 항상 더 어려운 해결 방법은 아닌

것이다.

② 급진적 협업(Radical Collaboration)

이들은 매우 다양한 분야의 사람들과의 협업

을 통한 문제 해결을 시도한다. 그 동안 기업

들의 기술 개발은 철저한 보안을 유지하며

‘Stealth Mode’ 아래 독자적으로 진행되어 왔

다. 하지만 해결하려는 문제가 점차 커지고 도

전적이 될수록 혼자만의 힘으로는 혁신적으로

문제를 해결하기 어렵게 된다. 새로운 도전적

인 문제를 발견하고 정의하는 사람들은 자신

들의 문제를 다른 사람들과 공유하고 협업하

며 해결을 시도하고 있다. 실제로 Google의

주도로 세상의 큰 문제와 해결책을 공유하자

는 ‘Solve for X’에는 기술 분야뿐만 아니라

기후/식량/에너지 등 광범위한 분야의 사람들

이 세상을 바꾸기 위한 다양한 문제들을 공유

하며 해결책을 함께 찾아가기 위해 노력 중에

있다. 학계에서도 이러한 급진적 협업에 기반한

혁신적 문제해결을 강조하는 움직임이 진행 중

이다. Stanford 대학의 d.school에서는 전공

과 배경에 상관없이 매우 다양한 분야의 사람

들이 함께 모여 서로의 문제를 공유하며 해결

을 위해 노력하고 있다. d.school은 학생들에

게 주어진 문제를 해결하는 능력을 가르치는

것이 목적이 아니라 ‘협업’을 통해 다양한 분야

의 구성원들이 서로의 시각으로 문제를 접근하

고 정의하여 결과적으로 도전적인 문제를 혁신

적으로 해결하는 것이 목표라고 말한다.

③ 즉각적 실행(Fast, Instant Execution)

혁신적인 문제를 해결하면서 이들은 새로운

아이디어를 즉각적으로 실행하고 구현한다.

아이디어를 가지고 오랜 시간 토론하거나 비판

하기 보다는 긍정적인 가능성에 무게를 두고

빠르게 실행에 옮긴다. 앞서 예를 든 Google,

SpaceX, Facebook 등 주요 혁신 기업들의

Solve for X의 문제 발견 및 해결 다이어그램

Page 8: :eek 커 Moonshot Thinking - businessnews.chosun.combusinessnews.chosun.com/nmb_data/files/media/lgeri_8.pdf · Hyperloop HTT (Hyperloop Transportation Technologies) 샌프란시스코와

Weekly 포커스

22 LG Business Insight 2015 3 18

아이디어를 검증하는 과정에서 실패를 통해 얻은 반복된 경험은

결과적으로 혁신적인 문제를 해결하기 위한 필수 과정이 된다.

문제 해결 과정을 보면 초기 아이디어가 실패

할 것을 알면서도 “실패하기 위해 도전한다”

라는 기본 사상을 가지고 있다. 토론을 통해

제시된 아이디어를 단순화된 형태의 프로토

타입(prototype)형태로 빠른 시간에 실제 구현

하고 이를 테스트 하는 과정에서 아이디어를

검증한다. 검증 과정에서 실패를 통해 얻은 반

복된 경험은 결과적으로 혁신적인 문제를 해

결하기 위한 필수 과정이 되는 것이다. 이러한

‘Learn by making’ 정신은 최근 기업들의

‘Lean Startup’ 개발 방식과 비슷한 형태로서

단순히 문제 해결을 위한 시간과 비용을 줄이

기 위한 목적뿐 아니라 혁신적으로 문제를 해

결하기 위한 필수적인 방법으로 쓰이고 있는

것이다.

2000년대 초 IBM 연구소에서 10여년 이

상 재직하며 수많은 업적을 남겼던 Rice 대학

의 Moshe Vardi 교수는 지난 1월 ‘기업 부설

연구소들의 흥망성쇠’2라는 사설에서 IBM,

2 �Mashe�Y.Vardi,�"The�Rise�and�Fall�of�Industrial�Research�Labs",�

Communications�of�the�ACM,�2015.�1

Xerox PARC, Bell Labs 등 기업 부설 연구

소들은 과거 컴퓨터 과학 분야의 엄청난 업적

을 이루며 독보적 기술 기업들로 자리잡았지

만, 급속히 변화하는 시대의 변화를 따라가지

못해 산업 내 자신들의 지위를 다른 혁신 기업

들에게 내어 주는 역사적 패턴을 반복해 왔다

고 지적한다.

기술변화의 속도는 점점 더 빨라지고 있

다. 현재 혁신을 이끌어 가고 있는 Google,

Facebook, Amazon과 같은 기업들도 언제 무

대의 뒤편으로 사라질 지 알 수는 없다. 다만

이들 기업들은 이전의 기업들과 달리 현재 자

신들이 강점을 갖고 있는 분야뿐 아니라 전혀

새로운 분야에 대한 관심과 투자에도 적극적

인 모습을 보이고 있다. Moonshot Thinking

과 같이 엉뚱하고 무모해 보이기도 하는 도전

들을 서슴지 않는다. 기술변화가 빠르고 기술

과 산업간 경계가 허물어지고 융합되는 시대적

상황을 반영하고 있기도 하지만 이들 기업들의

도전은 그 범위를 넘어서는 듯하다.

그 도전들이 ‘10배’의 성과로 나타날 지 무

모한 도전, 기술적 선도를 과시하는 장식물에

그칠지 미리 단언하기는 어렵지만 기존의 생각

의 틀에서 벗어나기 위해 애쓰고 있는 대다수

많은 기업들에게 뿐 아니라 심지어 국가들에게

도 신선한 도전이 되고 있는 것은 분명해 보인

다. 시대를 앞서 가며 ‘인류의 미래를 준비’하

는 그들의 도전하는 이미지는 그들뿐 아니라

그들을 닮으려는 수많은 사람들과 기업들의 혁

신을 자극할 것으로 보인다.

<그림 3> 도전적이며 혁신적인 문제 해결 과정

급진적 사고와 협력 빠른 구현을 통한 아이디어 입증

즉각적 실행을통한 아이디어

구현

시행착오를통한 검증

및 문제 해결

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