eelco van wijk - mm14nl

20
PayPal Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen Eelco van Wijk, directeur PayPal Benelux

Upload: dutchento

Post on 10-May-2015

135 views

Category:

Retail


0 download

DESCRIPTION

Online betalen nu en in de toekomst Hoewel PayPal in Nederland nog vaak wordt ingedeeld bij de “nieuwe spelers” bestaat de online betaalmethode dit jaar alweer 16 jaar. Inmiddels wordt PayPal al gebruikt bij meer dan een vijfde van de wereldwijde e-Commerce transacties. In de afgelopen paar jaar introduceerde PayPal innovaties die de wereld van het online betalen hebben veranderd, zoals 1 click checkout, mobile payments, en betalen met je gezicht. Ook was PayPal jaren geleden één van de eerste partijen die de uitdagingen rondom een grootschalige uitrol van NFC betalingen aankaartte. In deze sessie zal worden ingegaan op de veranderingen in de online & mobile payments wereld, en hoe die veranderingen de strategische keuzes van PayPal beïnvloeden.

TRANSCRIPT

Page 1: Eelco van Wijk - MM14NL

PayPalErvaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen

Eelco van Wijk, directeur PayPal Benelux

Page 2: Eelco van Wijk - MM14NL

Mensen houden van gemak

PayPal – Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen

PayPal maakt het leven van mensen gemakkelijker en helpt bedrijven groeien.

Page 3: Eelco van Wijk - MM14NL

PayPal is mondiaal leider in online betalen

VAN DE WERELDWIJDE E-COMMERCE VIA PAYPAL

193 landen 26 VALUTA

143 MILJOEN ACTIEVE GEBRUIKERS

$180MILJARD

Betaalvolume in 2013

>20 MILJARDVAN HET BETAALVOLUME IN 2013

IS MOBIEL22%

PayPal – Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen

Page 4: Eelco van Wijk - MM14NL

PayPal groeit in de Benelux

25.000 WEBWINKELS 2.3 MILJOEN

ACTIEVE REKENINGHOUDERS

21.000NIEUWE ACCOUNTS/ WK

PayPal – Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen

NL ECOMMERCE 8.5%

35% PAYPAL NL

Page 5: Eelco van Wijk - MM14NL

Uw doelgroep gebruikt steeds vaker PayPal

• Zeer actieve internetgebruikers en online kopers;

• Bovenmodaal inkomen;

• Hoogopgeleid: 35%+ universiteitsopleiding;

• Spenderen 2 keer meer dan niet PayPal gebruikers;

• Kopen vaker in alle productcategorieen;

• Bezitten meer devices;

• Kopen steeds vaker mobiel;

• 25% betaalt het liefst met PayPal.

PayPal – Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen

Page 6: Eelco van Wijk - MM14NL

Waarom consumenten kiezen voor PayPal

• Betalen met email & wachtwoord

• Betalen via bank, credit card of PayPal saldo

• Geen pas, geen hard token nodig

• Kopersbescherming

• Shoppen zonder financiële gegevens te delen

• De mogelijkheid om altijd en overal te shoppen en geld te versturen

• Beschikbaar in 193 markten wereldwijd

Simpel Veilig Flexibel

Page 7: Eelco van Wijk - MM14NL

PayPal gebruikersprofiel geliefd bij webshopsForrester Technographics: Compared to general Dutch online buyers, Dutch PayPal users tend to …:

• Be more engaged online, participating in a range of activities• Be more likely to research and purchase products online, across a range of categories• Spend more online• Be more technology-oriented, open to trying new things• Be more likely to own and use various devices

% doing activity WEEKLY or more often

Research products (via mobile)*

Purchase products (via mobile)*

13%

4%

19%

6%

12%

3%

Median spend (past 3 months) in Euros

75.5

150.0

75.5 Online buyers

PayPal users

Online banking transfer

Amount spent (€) on online purchases in past 3 months

Research products (via desktop/laptop/tablet)

Purchase products (via desktop/laptop/tablet)

37%

12%

52%

20%

36%

12%

Page 8: Eelco van Wijk - MM14NL

Waarom Merchants kiezen voor PayPal

Wereldwijd bereik Incremental Sales Innovatief Veilig & Makkelijk

• 143 miljoen actieve gebruikers in 193 landen

• Ondersteuning van

betalingen in 26 valuta’s

• 15% meer omzet door hoge conversie

• PayPal Express Checkout

• Leider mobiel betalen

• Anytime, anyplace

• Seamless Checkout

• Cutting edge

• Verkopersbescherming

• Real-time

• Geen opstartkosten, geen vaste kosten

Page 9: Eelco van Wijk - MM14NL

9

Q31a. Which payment cards / methods have you used for online transactions / purchases for COMPANIES IN NETHERLANDS in the past 12 months? Base: Those who shop on domestic sites n=505Q31b. Which payment cards / methods have you used for online transactions / purchases for FOREIGN WEBSITES in the past 12 months? Base: Those who shop on int. sites n=164

Ideal

PayPal

Bankoverschrijving

MasterCard

Eenmalige machtiging

Visa

Afterpay

Contant bij levering

American Express

uKash

MultiSafePay Fast Checkout

Minitix

Andere reden (namelijk:)

81

28

26

24

21

11

4

4

1

0

0

0

3

% Payment methods when shopping on domestic websites

28

51

14

38

5

14

1

1

2

1

2

% Payment methods when shopping on international websitesPayment method by Geography

(NL)

Source: PayPal Insights study 2013

PayPal #1 in grensoverschrijdende transacties van Nederlanders

Page 10: Eelco van Wijk - MM14NL

10

$27B

2013

> 2 TIMES THE TOTAL DUTCH E-COMMERCE MARKET

Page 11: Eelco van Wijk - MM14NL

Mobile Express Check-out short-cutTap-Tap-Done!

PayPal – Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen

Page 12: Eelco van Wijk - MM14NL

Simpel, snel en veilig je bioscoopkaartje kopen

“De integratie van Mobile Express Checkout was eenvoudig en zorgt ervoor dat gebruikers gemakkelijk en snel vanuit onze app kunnen betalen. Door de integratie van PayPal Mobile Express Checkout wordt inmiddels 50% van alle mobiele transacties met PayPal verricht’’ Youry Harvey Bredewold - Senior Manager Marketing & Communications Pathé

PayPal – Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen

Mobile Express Check-Out short-cut

Page 13: Eelco van Wijk - MM14NL

PayPal Login: the eCommerce identity

Page 14: Eelco van Wijk - MM14NL

Hogere conversie en meer omzet

Groot netwerk en wereldwijde acceptatie

Klaar voor de toekomst met onze technische innovaties

De voordelen van samenwerken met de wereldwijde leider in online betalen

1.

2.

3.

PayPal – Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen

Page 15: Eelco van Wijk - MM14NL

Winkelen in de toekomst: Minority Report?

PayPal – Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen

Page 16: Eelco van Wijk - MM14NL

2020: 50 miljard connected devices

PayPal geeft je de flexibiliteit en

vrijheid om zelf te bepalen waar,

wanneer en hoe jij betaalt.

Huishoudelijke apparaten

Televisies

eReadersSpelcomputers

Tablets

Computers

NavigatiesystemenMobiele telefoons

PayPal – Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen

Page 17: Eelco van Wijk - MM14NL
Page 18: Eelco van Wijk - MM14NL

18

Page 19: Eelco van Wijk - MM14NL

19

• PayPal preinstalled op Samsung Gear2 watch

• Inchecken & betalen, P2P, coupons, notificaties

• PayPal preinstalled op Samsung Galaxy S5 phone

• Betalen met vingerafdruk • Apps, Remote, Proximity

Page 20: Eelco van Wijk - MM14NL

Any questions?