재해복구시스템을활용한 데이터센터무중단이전 ·...

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MTS, IBM Global Technology Services Korea © 2008 IBM Corporation 재해복구 시스템을 활용한 데이터 센터 무중단 이전 주우영 차장([email protected]) 외환은행 IT운영부 The Best Reliable Partner for High Availability * * April 8, 2008 The Best Reliable Partner for High Availability 2008 2008 상반기 상반기 효과적인 효과적인 시스템 시스템 관리를 관리를 위한 위한 기술 기술 세미나 세미나 - - COEX, Seoul, Korea COEX, Seoul, Korea

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MTS, IBM Global Technology Services Korea

© 2008 IBM Corporation

재해복구 시스템을 활용한데이터 센터 무중단 이전

주우영 차장([email protected])외환은행 IT운영부

The Best Reliable Partner for High Availability

**

April 8, 2008

The Best Reliable Partner for High Availability

2008 2008 상반기상반기 효과적인효과적인 시스템시스템 관리를관리를위한위한 기술기술 세미나세미나 -- COEX, Seoul, KoreaCOEX, Seoul, Korea

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1. 통합 데이터 센터 구축 추진 경과

2. 통합 데이터 센터 구축 설계 및 일정

3. 통합 데이터 센터 이전 컨설팅

4. 통합 데이터 센터 이전 방안

5. 무중단 이전 테스트

6. 무중단 이전 실행

7. 물리적 이전 실행

Agenda

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Overview

• 전반적인 평가가 "통합 데이터센터 확보로 IT경쟁력이 한층 강화됐다“, "무중단 서비스, 2개 센터 단일센터로 통합이라는 금융

IT 역사를 새로 썼다"

• 전반적인 평가가 "통합 데이터센터 확보로 IT경쟁력이 한층 강화됐다“, "무중단 서비스, 2개 센터 단일센터로 통합이라는 금융

IT 역사를 새로 썼다"

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Ⅰ. 통합 데이터 센터 구축 추진 경과

■ 2004.4월 ~ 10월 데이터 센터 구축 방안 컨설팅 실시

컨설팅 업체 : IBM BCS

컨설팅 결과 : 데이터 센터 낙후화 및 제반 시설 미흡으로 인한 이전 권고[신규 데이터 센터 확보 기간, 일관된 서비스 제공 등의 사유로 기존 상업용 데이터 센터 임차 권고]

■ 2006.12월 데이터 센터 이전을 위한 Master Plan 수립

구축 방법 : 상업용 데이터 센터 상면을 임차하여 구축

구축 범위 : 본점 및 방배사옥 전산센터 통합

필요 공간 : 기계실 및 사무실을 포함하여 1천여평 이상

■ 2007.5월 데이터 센터 임차 업체 선정

선정 장소 : L사 상암IT센터

선정 사유 : 2006년12월 완공하여, 선정 당시 실제 가동 중에 있으며, 안정성이 검증된 최 상위등급의 데이터 센터라고 판단함.

■ 2007.7월~ 11월 통합 데이터 센터 구축 컨설팅 진행

목 적 : 통합 데이터 센터 이전/구축을 위한 실행 계획 수립

수행 조직 : 센터 이전 부문, 네트워크 부문, 서비스 무중단 부문, 일반 이전 부문

■ 2007.12월~ 2008년2월 통합 데이터 센터 구축/이전 수행

제1장 : 통합 DC 구축 경과

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Ⅱ. 통합 데이터 센터 구축/이전 설계 및 일정제2장 : 통합 DC 구축 일정

• 국내 은행 최초로 2개의 대형 데이터 센터를 동시에 이전하는 프로젝트로써 위험요소, 투자비용 및 대 고객 온라인

서비스의 중단 최소화를 목표로 종합적인 이전 계획을 수립하여 안정적인 데이터 센터를 구축하고자 함.

• 국내 은행 최초로 2개의 대형 데이터 센터를 동시에 이전하는 프로젝트로써 위험요소, 투자비용 및 대 고객 온라인

서비스의 중단 최소화를 목표로 종합적인 이전 계획을 수립하여 안정적인 데이터 센터를 구축하고자 함.목표

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Ⅲ. 통합 데이터 센터 이전 컨설팅 – 수행 절차제3장 : 통합 DC 이전 컨설팅

• 컨설팅 프로젝트는 현황조사 및 분석, 이전방안 설계, 실행계획 수립의 3단계 절차로 진행

• 각 단계의 Activity와 과제 수행을 통한 산출물을 기반으로 이전 실행 계획 수립

• 컨설팅 프로젝트는 현황조사 및 분석, 이전방안 설계, 실행계획 수립의 3단계 절차로 진행

• 각 단계의 Activity와 과제 수행을 통한 산출물을 기반으로 이전 실행 계획 수립수행 내역

자료 분석

인터뷰

실사

IT 자원 분류

이전 요건 분석

이전 순위기준 작성

이전 우선순위 선정

이전 대상자원 확정

현황 파악결과 분석

이전 마스터플랜수립

기존 설계자료 분석

배치 방안수립

운송 방안수립

물리적 이전방안 수립

이전 절차 및상세 일정 수립

이전 테스트/리허설 방안 수립

이전 관리방안 수립

비상계획수립

종합 실행계획 수립

전산자원 현황 상세 조사 이전대상 자원선정 이전 전략 수립 물리적 이전 방안 수립 이전 실행계획 수립

실행계획 수립이전방안 설계현황조사 및 분석

무중단 이전전략 수립

중단 이전전략 수립

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금융결제원

CD 공동망

타행환 공동망

EDI

SWIFT

VAN 사

.

.

ARS 공동망

자동화기기

텔레뱅킹

무중단대상 업무

인터넷

인천국제공항

휴일영업점

뱅킹 주전산(수신, 여신, 대외,

외국환, 고객)

국외전산(수신, 여신, 외환,

딜링, 수출입)

단위업무(공항환전, SWIFT,

CLS, EDI)

카드 승인계(승인/CA, 사고신고,

SMS, FDS)

카드 업무계(개인회원, 법인회원, 가맹점, 매입, 청구,

결제)

콜센터(사고신고, 장애 접수)

인터넷뱅킹(개인, 기업, 카드)

고객 채널

영업점

24/3645코너

고객

대외기관

Ⅲ. 통합 데이터 센터 이전 컨설팅 – 무중단 대상업무 도출제3장 : 통합 DC 이전 컨설팅

• 최근 3년간 휴일에 발생한 거래 내역을 분석하고, 대 고객 서비스 영향 등을 고려하여 무중단 서비스 제공 대상 업무 도출• 최근 3년간 휴일에 발생한 거래 내역을 분석하고, 대 고객 서비스 영향 등을 고려하여 무중단 서비스 제공 대상 업무 도출

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이전 준비(현재 ~ 설날 연휴 직전)

이전 준비(현재 ~ 설날 연휴 직전)

이전 기간(설날 연휴 기간)

이전 기간(설날 연휴 기간)

이전 완료(설날 연휴 기간 중)

이전 완료(설날 연휴 기간 중)

기존 DC기존 DC DR 센터DR 센터 신설 DC신설 DC

이전 단계이전 단계

운영 센터운영 센터

이전 과정이전 과정

임시 서비스 전환

- 원장 데이터 동기화

- DR 센터 온라인 가동

111

최종 서비스 전환

- 원장 데이터 동기화

- 신설 DC 온라인 가동

물리적 이전

- 신설 DC로 시스템 이전/구축

333

222

Ⅲ. 통합 데이터 센터 이전 컨설팅 – DR센터 활용 권고안제3장 : 통합 DC 이전 컨설팅

• 이전 기간 동안(2008.2.7~2.9)에 재해복구 시스템을 활용하여 무중단 온라인 서비스를 제공하며, 이전 완료 후 최종적으로

신설 DC에서 온라인 서비스를 재개함.

• 이전 기간 동안(2008.2.7~2.9)에 재해복구 시스템을 활용하여 무중단 온라인 서비스를 제공하며, 이전 완료 후 최종적으로

신설 DC에서 온라인 서비스를 재개함.

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Ⅳ. 통합 데이터 센터 이전 방안 - 센터 구축제4장 : 통합 DC 이전 방안

역할 분담 • 신설 데이터 센터 구축을 위한 기반 설비(상면, 공조, 전기, 보안 등)은 L사에서 제공

• 입주에 필요한 시설(서버룸, 사무실, 종합상황실 등)은 입주업체가 사전 구축

• 신설 데이터 센터 구축을 위한 기반 설비(상면, 공조, 전기, 보안 등)은 L사에서 제공

• 입주에 필요한 시설(서버룸, 사무실, 종합상황실 등)은 입주업체가 사전 구축

프린터실/용지창고, OP침실종합상황실, 사무실, 통신실,갱의실, 대/소회의실

서버룸, 창고, 네트워크룸샤워룸/탕비실

서버룸, 전산화일고

공간구분

약 1,000평계

약 300평10층

약 500평

약 200평

임차면적

9층

8층

구분

상면임차상면임차

전원 및소방설비

전원 및소방설비

보안설비및

케이지 설치

보안설비및

케이지 설치

신설 DC

통신케이블링

통신케이블링

트레이 및RACK 설치

트레이 및RACK 설치

상황실구축

필요 설비 상면 현황

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DWDM (DC,DR 연계용(데이터 복제,TCP/IP 연계))

- 신설 DC 추가에 따른 신규 구축 및 통합환경 구축

- 추가 20람다(무중단)⇒13람다(이전 후)

백본 네트워크

- 이전이 불가능한 장비에 대한 사전 구축(백본,서버팜)

- 주전산 백본 스위치 6대 등 추가 도입

콜센터

- 이중화 구성 장비를 이용하여 2회에 걸친 사전 이전을

통해 무중단 온라인 서비스 제공

- 교환기 원격연결 장비 추가 도입

영업점 네트워크

- 영업점은 투자비를 고려하여 센터라우터를 신규구축

하여 수도권 영업점(카드회원센터)을 사전이전

- 대외기관 연결 2,000여 회선 중 33%를 사전 이전

- 신설 DC라우터 3대 등 추가 도입

MSPP (본부사옥 연계용(업무경로,직원인터넷))

- 신설 DC 추가에 따른 신규 구축 및 증설

- 2.5G 증설

5

대구수원

인천 부산

광주

지방영업점

회원센터 기존 DC

한외 삼일

뱅킹DR

대외기관

카드DR

MSPP

MSPPATM네트워크

신설 DC

DWDM

기존 DC

DR센터

5

서울영업점

네트워크 구성 현황 이전 방안

Ⅳ. 통합 데이터 센터 이전 방안 – 네트워크 이전제4장 : 통합 DC 이전 방안

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뱅킹 / 카드뱅킹 / 카드

DR 시스템을 활용하여, DC 이전 기간 동안에 무중단 온라인 서비스 제공

대상 업무: 뱅킹 - 주전산, 인터넷뱅킹, 콜센터, 국외전산, 공항환전, CLS

카드 - 주전산, 거래승인/현금서비스, 사고신고, 부정사용 모니터링

탠덤탠덤뱅킹 탠덤은 카드 테스트 시스템을 활용하여, 이전 기간 동안에 무중단 서비스 수행 – EXPAND 사용

카드 탠덤(승인 시스템)은 DR 시스템을 활용하여, 이전 기간 동안에 무중단 서비스 수행 – MUX 사용

콜센터콜센터 2회에 걸쳐 사전 이전하여 무중단 온라인 서비스 제공

신설 DC기존 DC

DR센터

무중단전환

탠덤탠덤

기존 DC

EXPAND

신설 DC기존 DC

DR센터

무중단전환

콜센터콜센터

사전 1,2차 이전

뱅킹/카드뱅킹/카드

신설 DC기존 DC

DR센터

무중단전환최종온라인

전환

최종온라인전환

Ⅳ. 통합 데이터 센터 이전 방안 – 무중단 온라인 서비스제4장 : 통합 DC 이전 방안

• 데이터 센터 이전 기간 중 대 고객 온라인 서비스 중단 최소화 및 안정적인 이전 수행을 위하여,

• 재해복구 시스템을 활용한 무중단 이전을 수행함.

• 데이터 센터 이전 기간 중 대 고객 온라인 서비스 중단 최소화 및 안정적인 이전 수행을 위하여,

• 재해복구 시스템을 활용한 무중단 이전을 수행함.

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내용내용

무중단 이전 대상 시스템에 대한 온라인 거래 테스트 및 부하 테스트 병행 수행

기술 검증 테스트 (주전산 DB 운영 환경, 대외업무 회선 전환)

고객원장에 대한 데이터 정합성 검증 및 백업 소요 시간 측정

고려 사항고려 사항테스트 수행 시간 중에는 재해복구 시스템의 가동을 일시적으로 중단함

최종 온라인 서비스 가동을 위한 이전 대상 시스템의 가동 테스트는 도상 테스트로 검증

수행 절차수행 절차DR 중단

(테스트준비)

DR 중단

(테스트준비)테스트완료

(DR 원복)

테스트완료

(DR 원복)테스트

결과 확인

테스트

결과 확인테스트

수행

테스트

수행

일정 및필요 자원

일정 및필요 자원

일정 : 2007년 10월 ~ 2008년 2월 (총 9회, 리허설 2회 포함)

필요 자원

- 뱅킹 : 서버 n대(서버 통합 후 유휴장비 활용), 디스크(주전산 복제본 스토리지 활용)

- 카드 : 서버 n대(유휴 서버 활용), 디스크(신규 도입), MUX/SWITCH(신규 도입)

Ⅴ. 무중단 이전을 위한 테스트 - 개요

• 이전 기간 동안 무중단 온라인 서비스를 제공하기 위하여 기존 DC DR센터 신설 DC로 시스템 운영 환경이 변경됨에 따라

고객 원장의 정합성 및 시스템 구성 변화를 검증하기 위한 테스트를 총 9회에 걸쳐 실시함.

• 이전 기간 동안 무중단 온라인 서비스를 제공하기 위하여 기존 DC DR센터 신설 DC로 시스템 운영 환경이 변경됨에 따라

고객 원장의 정합성 및 시스템 구성 변화를 검증하기 위한 테스트를 총 9회에 걸쳐 실시함.

제5장 : 무중단 이전 테스트

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• DR센터에서 기존 DC In-house 스토리지로의 데이터 복제

• 작업 단계별 소요시간 측정

• In-house 스토리지로의 초기복제 소요 시간 확인

• 이전 실행계획 수립에 테스트결과 반영

이전 백업테스트

• 신설 DC에 테스트 DB서버, AP서버를 구축하여 3-node DB 운영환경 기술 테스트 수행

• 3-node cluster 동시 가동

• 1-node cluster 순차적 가동

• 신설 DC로 본 시스템 이전 후DB 동작 점검

• 단계별 소요시간 확인

DB 운영환경테스트

본 이전을 위한테스트

- 뱅킹: Swap

- 카드: Full 복제

• DR센터와 신설 DC 테스트 스토리지간 데이터 복제

• Swap 후 역 복제 수행

• DB object 개수 및 사이즈 확인

• 기존 DC에서 DR센터와 신설 DC로동시에 데이터 복제 수행

• 데이터 복제 솔루션의 검증

• 단계별 소요시간 확인

• 1 Source & 2 Target 검증[카드 부문 SRDF DISK]

전환/역전환정합성 테스트

• DR센터를 활용하여 시스템 가동 및업무 테스트를 수행하여 정상 운영여부 점검

• DR 센터 정상 운영 여부 점검

• 부하테스트를 통한 DR 시스템 용량 점검 및 최적화

DR센터

무중단 업무테스트

무중단 이전을위한 테스트

비고방법목적구분

Ⅴ. 무중단 이전을 위한 테스트 – 테스트 종류 및 목적제5장 : 무중단 이전 테스트

• 테스트 종류를 4가지 유형으로 분류하여 테스트를 진행함으로써 사전 검증 항목 추가 도출 및 예상 시나리오 검증• 테스트 종류를 4가지 유형으로 분류하여 테스트를 진행함으로써 사전 검증 항목 추가 도출 및 예상 시나리오 검증

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내용내용전산 장비 이전 : 시스템 백업 / 정지 / 해체 / 포장 / 반출 / 상차 / 운송 / 반입 / 시스템 가동

무중단 운영 : 원장 정합성 검증, 뱅킹 무중단온라인 가동, 카드 무중단온라인 가동

수행 방법수행 방법

장비 이전 부문은 불용 장비(EMC DISK)와 일반 랙을 활용하여 실제 이전 작업 수행

운영 시스템에 대한 정지 및 가동 리허설은 도상으로 수행

무중단 온라인 서비스 운영 테스트는 실제 재해복구 시스템을 활용하여 수행

일정일정1차 리허설 : 2007년 12월 중

2차 리허설 : 2008년 1월 중

수행 절차수행 절차

이전 계획 검증/보강이전 계획 검증/보강리허설 실행리허설 실행리허설 준비리허설 준비

리허설 계획

리허설에 따른 환경 구성

리허설 범위 확정

리허설 교육

시스템 백업/정지

무중단 운영

전산 장비이전

시스템 가동

단계별 소요시간 검증

이전 시간 최종 확인

위험 요소 제거 및

보완

결과 보고

Ⅴ. 무중단 이전을 위한 테스트 – 리허설 실시제5장 : 무중단 이전 테스트

• 온라인 서비스 중단 최소화 및 안정적인 이전 수행을 위해 이전 각 단계별 수행 절차에 대한 리허설 실시• 온라인 서비스 중단 최소화 및 안정적인 이전 수행을 위해 이전 각 단계별 수행 절차에 대한 리허설 실시

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내용내용

이전대책 – 장비운송, 장비파손, 인력운영, 의사소통, 보안 대책

재해대책 – 자연재해, 인적재해 대책

온라인 가동 대책 – 무중단 온라인 가동, 최종 온라인 가동, 네트워크 가동, 콜센터 가동 대책

장애 대책 – H/W 장애, S/W 장애 대책

위험 등급위험 등급

심각 – 대고객 서비스와 관련한 업무의 중단이 장기화가 예상되는 위협요소

– 이전과 관련된 중대한 결정사항이 필요한 위협요소

주의 – 문제가 정확히 파악되고 복구시간이 예상되는 위협요소

– 이전작업이 지연되는 상황이나 전체일정에 문제가 없는 위협요소

조직조직

비상조직 협의체를 구성

구성원 : KEB – IT 본부장, IT본부 부서장 협의회 (IT부서 부/팀장)

IBM – GTS 부사장, 영업 본부장

수행 절차수행 절차이전 수행 조직이전 수행 조직 이전 PM이전 PM CIOCIO CEOCEO본부장본부장

보고체계

주의 :

심각 :

Ⅴ. 무중단 이전을 위한 테스트 – 비상계획 수립제5장 : 무중단 이전 테스트

• 통합 데이터 센터 이전 시 발생할 수 있는 각종 위험에 대하여 신속하게 대처/복구함으로써 계획된 시간 내에 이전 완료• 통합 데이터 센터 이전 시 발생할 수 있는 각종 위험에 대하여 신속하게 대처/복구함으로써 계획된 시간 내에 이전 완료

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Ⅵ. 무중단 이전 실행 - 본 이전 시나리오제6장 : 무중단 이전 실행

• 본 이전 개시일부터 무중단 온라인 서비스 가동, 물리적 이전, 최종 온라인 가동 절차를 수행• 본 이전 개시일부터 무중단 온라인 서비스 가동, 물리적 이전, 최종 온라인 가동 절차를 수행

기존 DC

DR 센터

신설 DC

영업점

신설DC

신설DC

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Ⅵ. 무중단 이전 실행 – DR 시스템 활용한 이전(뱅킹 부문)제6장 : 무중단 이전 실행

• 뱅킹 주전산 시스템은 재해복구 시스템을 활용하여 주요 대고객 업무에 대해 센터 이전 기간 동안에 무중단 온라인 서비스 제공• 뱅킹 주전산 시스템은 재해복구 시스템을 활용하여 주요 대고객 업무에 대해 센터 이전 기간 동안에 무중단 온라인 서비스 제공

기존 DC

스토리지

DB서버

AP,배치,EAI서버

통합채널 통합단말웹/인증서버

주전산시스템 인터넷뱅킹시스템

AP서버

홈페이지

보안/인증

국외전산 독립단위

신설 DC

스토리지

DB서버

AP,배치,EAI서버

통합채널 통합단말웹/인증서버

주전산시스템 인터넷뱅킹시스템

AP서버

홈페이지

보안/인증

국외전산 독립단위

스토리지

임시온라인 최종온라인

DWDM 망

1단계

STORAGE

SERVER

NETWORK

물리적 이전 완료 후SRDF로 기존디스크에 데이터 copy

DR스토리지에SRDF로 데이터copy

DR 센터

DB서버

AP,배치,EAI서버

통합채널 통합단말웹/인증서버

DR 시스템

IBS 보안/인증

DR시스템으로서비스 오픈

물리적이전 완료 후 기존시스템으로 서비스 오픈

333111

222444

인터넷

영업점

통합단말

통합서버

자동화기기

대외기관

In-house스토리지Inhouse스토리지(테스트/백업)

통합대외

CLS, EDI, SWIFT

증설/신규

2단계

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Ⅵ. 무중단 이전 실행 – DR 시스템 활용한 이전(카드 부문)제6장 : 무중단 이전 실행

• 카드 주전산/승인계 시스템은 재해복구 시스템을 활용하여 센터 이전 기간 동안에 무중단 온라인 서비스 제공• 카드 주전산/승인계 시스템은 재해복구 시스템을 활용하여 센터 이전 기간 동안에 무중단 온라인 서비스 제공

기존 DC

스토리지(업무계)

신설 DC

스토리지스토리지

임시 온라인 최종 온라인

DWDM 망

1단계 2단계

STORAGE

SERVER

NETWORK

이전 완료 후 SRDF로 기존 디스크에 데이터 copy

DR스토리지에 SRDF로 데이터 copy

DR 센터

DR 시스템

이전 완료 후 기존 시스템으로 서비스 오픈

333111

444

인터넷

영업점

통합단말

통합서버

자동화기기

대외기관

업무계 승인계

인터넷 서버

메인프레임

단말/EAI/FDS서버

탠덤

MUX/SWITCH

업무계 승인계

인터넷 서버

메인프레임

단말/EAI/FDS서버

탠덤

MUX/SWITCH

대체 스토리지

신규

업무계

승인계

인터넷

MUX/SWITCH

단말 EAI

증설

FDS(기존장비활용)

DR시스템으로서비스 오픈

222

인터넷 서버 인터넷 서버

DISK

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Ⅵ. 무중단 이전 실행 – 데이터 복제용 DISK 이전 방안제6장 : 무중단 이전 실행

• 온라인 서비스 전환 시, 뱅킹 시스템은 데이터 복제시간 단축 및 온라인 서비스 재개를 위한 충분한 시간 확보를 위하여 SWAP

방식으로 데이터를 복제(전환/역전환)하였으며,

• 카드 시스템은 구형 DISK와 신형 DISK 간의 호환성이 문제가 되어 Swap 방식 대신 Full 복제 방식으로 데이터를 복제함.

• 온라인 서비스 전환 시, 뱅킹 시스템은 데이터 복제시간 단축 및 온라인 서비스 재개를 위한 충분한 시간 확보를 위하여 SWAP

방식으로 데이터를 복제(전환/역전환)하였으며,

• 카드 시스템은 구형 DISK와 신형 DISK 간의 호환성이 문제가 되어 Swap 방식 대신 Full 복제 방식으로 데이터를 복제함.

DR센터로 온라인 서비스 전환 (임시)

DR 데이터 복제 (DR센터 신설DC)

BIN 파일 갱신 / Data Full 복제(대상: 신규 DISK)

DR센터 신설DC 복제 및 온라인 전환

BIN 파일 갱신 및 데이터 Full 복제(대상: 기존 DISK) – 최종 백업본 저장

온라인 전환 및 재가동 [신설DC]

물리적 이전 (기존DC 신설DC)

무중단 대상 서버 이전/점검

기존DC DISK를 신설DC로 이전/점검

DR센터로 온라인 서비스 전환 (임시)

카드

(Full copy)

신규DISK로

최종온라인가동

DR센터 신설DC 복제 및 온라인 전환

데이터 변경 분 복제 (SWAP방식)

온라인 전환 및 재가동 [신설DC]

물리적 이전 [기존DC 신설DC]

주전산,독립단위 서버 이전/점검

IBS 서버 이전/점검

무중단 대상 스토리지 이전/점검

DR센터 기존DC 복제

원장 BIN 파일작업/SWAP복제

In-house BIN 파일작업/Full복제

2/9 (토)2/8 (금)2/7 (목)1208 16 080400 002004 201600 120412 08 16

뱅킹

(SWAP방식)

주요 작업

2/9 3시에 온라인 서비스 재개

2/7 03:00~23:00 (20H)2/7 03:00 ~ 2/8 05:00 (26H)

2/7 09:00 ~ 2/8 07:00 (22H)

2/7 03:00~09:00 (6H)2/7 05:00~23:00 (18H)

2/9 01:00~03:00 (3H)2/8 07:00~13:00 (6H)

2/7 03:00 ~ 2/8 08:00 (29H)

2/7 03:00~23:00 (20H)

2/7 22:00 ~ 2/8 24:00 (26H)

2/9 01:00~03:00 (3H)

2/7 00:00 ~ 03:00 (3H)

2/7 00:00~03:00 (3H)

데이터 SYNC 계속

2/7 03:00 ~ 2/8 05:00 (26H) 데이터 SYNC 계속

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① 신설 DC로 사전 이전한 카드 탠덤 개발 시스템에 뱅킹 시스템의 유휴 SWAN을 이동/설치하여 단계적으로 신설 DC로 대외기관 X.25 회선 이전

② 데이터 센터 이전 시 신설 DC의 카드 탠덤 개발 시스템에서 온라인 서비스를 기동 및 연계 (EXPAND 솔루션 사용)

③ 물리적 이전 완료 후, 뱅킹 탠덤 대외계로 SWAN 장비 연결 후 온라인 서비스 재개

기존 DC

신설 DC기존 DC 신설 DC

최종온라인 서비스대외회선 사전이전As-Is

뱅킹 탠덤 대외계 뱅킹 탠덤 대외계 뱅킹 탠덤 대외계

임시온라인 서비스

대외기관( X.25 )

대외기관( X.25 )

SWAN SWAN

대외기관( X.25 )

카드 탠덤 개발계

신설 DC

대외기관( X.25 )

카드 탠덤 개발계111 222 333

회선서비스

업무서비스

업무서비스

DR 센터

대외기관( TCP/IP )

통합 대외서버

회선서비스

EXPAND over IP

Ⅵ. 무중단 이전 실행 – 대외 회선 이전(뱅킹 부문)제6장 : 무중단 이전 실행

• 뱅킹 부문의 대외계 시스템은 카드 탠덤 개발 시스템을 활용하여 이전 기간 동안 무중단 온라인 서비스 연계 – EXPAND 사용• 뱅킹 부문의 대외계 시스템은 카드 탠덤 개발 시스템을 활용하여 이전 기간 동안 무중단 온라인 서비스 연계 – EXPAND 사용

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Ⅵ. 무중단 이전 실행 – 대외 회선 이전(카드 부문)제6장 : 무중단 이전 실행

• 뱅킹 부문의 대외계 시스템은 카드 탠덤 개발 시스템을 활용하여 이전 기간 동안 무중단 온라인 서비스 연계 – MUX 활용• 뱅킹 부문의 대외계 시스템은 카드 탠덤 개발 시스템을 활용하여 이전 기간 동안 무중단 온라인 서비스 연계 – MUX 활용

신설 DC

최종온라인 서비스대외회선 사전이전As-Is 임시온라인 서비스

111 333

① 사전에 MUX를 재구성하고 신설 DC에 MUX를 신규 설치하여 단계적으로 신설 DC로 대외기관 X.25 회선 이전

② 데이터 센터 이전 시 신설 DC와 DR 센터 간 MUX 릴레이로 회선을 전환하고 DR 센터에서 온라인 서비스 연계

③ 물리적 이전 후 신설 DC의 회선을 운영 시스템과 연결하고 DR 센터와 신설 DC 간 회선은 MUX 릴레이로 연결하여 신설 DC에서 온라인 서비스 재개

222

기존 DC

DR 센터

회선절체기

회선절체기

대외기관( X.25 )

대외기관( X.25 )

카드 탠덤 DR

카드 탠덤 승인계

DR 센터

기존 DC

회선절체기대외기관( X.25 )

회선절체기

DR 센터

신설 DC

회선절체기

회선절체기

대외기관( X.25 )

대외기관( X.25 )

대외기관( X.25 )

회선절체기

DR 센터

신설 DC

회선절체기

회선절체기

대외기관( X.25 )

대외기관( X.25 )

임시온라인

카드 탠덤 DR 카드 탠덤 DR

카드 탠덤 승인계

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GPS를 통한 실시간위치 확인

을지: 차량 24대 분량(42시간 소요)

방배: 차량 19대 분량(35시간 소요)

시스템 배치/백업

1.케이블 분리, 장비

해체 및 담당자의 해체

확인

2.포장 장소로 이동

장비 라벨

해체 체크리스트

작업

내용

작업

내용

준비사항

준비사항

작업대 설치출입문 철거외벽철거/펜스 철거

1. 장비 포장

2. 운송 Tag 작성 및

부착

3. 차량별 반출 장비

목록 확인

4. 상차 위치로 이동

포장 라벨

반출 장비 목록

반출 체크리스트

차량진입로 확보

장비반입구 개폐

1. 차량 도착

2. 장비 하차

3. 차량별 반입 장비

목록 확인

4. 포장 해체

반입 장비목록

반입 체크 리스트

장비 배치도

전원 케이블링SAN 케이블링장비 위치 표기

1. 기계실로 이동

2. 케이블 연결

3. 전원 공급 및

H/W Self Test

4. 설치 완료

장비 배치도

설치 체크리스트

장비 해체 포장/반출/상차 운송 장비 설치하차/반입

선행작업

선행작업

기존 DC 신설 DC

Ⅶ. 물리적 이전 방안제7장 : 물리적 이전 실행

• 구 전산 센터 내 이전 대상 장비(무중단 이전 장비를 포함)를 신설 데이터 센터로 신속하고 안전하게 이전하기 위한 물리적 이

전 방안 수립 및 수행

• 구 전산 센터 내 이전 대상 장비(무중단 이전 장비를 포함)를 신설 데이터 센터로 신속하고 안전하게 이전하기 위한 물리적 이

전 방안 수립 및 수행

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경영층

IT 본부장(종합상황실)

금결원 회선이전온라인

연결확인등

VAN업체

기타

대외 기관IT 본부

부서장협의회

상황반 이전반무중단 시스템

운영반시스템 운영반

• 이전 상황반 운영• 상황 전파 보고

• 해체/포장/반출• 상차/운송/반입

• 무중단 온라인 운영• 네트워크 회선 전환

및 절체

• System shutdown• 이전 후 System가동

및 점검

영업점 응대반 업무비상대기반

• 영업점 응대• 영업점 장애 응대

• APPL. 점검• APPL. 문제해결

감독기관 보안성 심의

구청 도로점유 허가

경찰서 교통통제

관계 기관

대외협력부 대고객홍보

본부영업점 온라인환경점검

고객센터 대고객상담

지원조직

사무지원부 반출환경지원

안전관리부 출입/차량통제

Ⅶ. 물리적 이전 방안 – 이전 관리 조직제7장 : 물리적 이전 실행

• 이전 관리 조직은 이전TFT를 중심으로 경영층 및 전행적인 지원이 필요하며, 사전에 관계기관 및 대외기관 과의 유기적인

협조 체제 구축이 필요함

• 이전 관리 조직은 이전TFT를 중심으로 경영층 및 전행적인 지원이 필요하며, 사전에 관계기관 및 대외기관 과의 유기적인

협조 체제 구축이 필요함

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Ⅶ. 물리적 이전 실행 – 이전 차수별 자원 산정제7장 : 물리적 이전 실행

• 모든 장비를 본 이전 기간 동안에 이전하기에는 이전대상 장비의 수량이 많아 신설 DC에서의 온라인 재가동 및 장애 대처 시간

확보가 어려운 것으로 판단되어, 가능한 한 많은 장비를 사전 이전함으로써 본 이전 대상 물량을 경감하고자 하였음.

• 모든 장비를 본 이전 기간 동안에 이전하기에는 이전대상 장비의 수량이 많아 신설 DC에서의 온라인 재가동 및 장애 대처 시간

확보가 어려운 것으로 판단되어, 가능한 한 많은 장비를 사전 이전함으로써 본 이전 대상 물량을 경감하고자 하였음.

구 분

스탠드

스탠드

기존 DC

기존 DC

대상 업무

사전 이전

39 36

10 2

0 13

1차 2차

169 (69%)

51 (80%)

132 (91%)

본 이전

0 23 45 (66%)

뱅킹 개발/테스트,

콜센터 장비(1차)

G2G, 방카슈랑스, 국

외전산, 콜센터(2차)

카드 개발/테스트

뱅킹 : 운영 업무 대부분

카드 : 운영 업무 대부분

사전 이전 필요성사전 이전 필요성

사전 이전 선정기준사전 이전 선정기준

대부분의 장비를 본 이전 기간 동안 이전할 경우, 온라인 서비스 조기 재가동 곤란 예상

사전 이전을 통하여 신규 데이터 센터의 운영 환경에 대한 사전 검증 가능

테스트 및 개발 시스템 운영을 위한 장비는 우선적으로 사전 이전 장비로 분류

대고객 서비스의 영향도가 상대적으로 낮은 시스템은 사전 이전 장비로 분류

244

63

145

전체이전

수량

68

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Ⅶ. 물리적 이전 실행 – 온라인 서비스 재개 및 안정화제7장 : 물리적 이전 실행

• 신설 데이터 센터에서의 온라인 서비스 재개를 위한 공통 점검 사항을 마련하여 점검토록 하였으며, 각 업무별 특성에 따라 별

도 마련한 점검 사항을 추가 점검하여 그 결과를 취합 및 분석한 후, “온라인 서비스 재개”를 위한 최종적인 의사결정을 함.

•• 신설신설 데이터데이터 센터에서의센터에서의 온라인온라인 서비스서비스 재개를재개를 위한위한 공통공통 점검점검 사항을사항을 마련하여마련하여 점검토록점검토록 하였으며하였으며, , 각각 업무별업무별 특성에특성에 따라따라 별별

도도 마련한마련한 점검점검 사항을사항을 추가추가 점검하여점검하여 그그 결과를결과를 취합취합 및및 분석한분석한 후후, , ““온라인온라인 서비스서비스 재개재개””를를 위한위한 최종적인최종적인 의사결정을의사결정을 함함..

신설 DC에서 온라인 시스템을 가동하는데 문제가 되는 상황이 발생했거나 해결되지 않은 상태로 존재하

는 문제사항에 대한 점검

신설 DC에서 온라인 서비스를 재개함에 있어 저해가 되는 문제사항이 보고된 바가 있는지 또는 예

상되는 사항으로 인한 문제가 없는지에 대한 점검

온라인 서비스를 재개하기 위하여 필요한 데이터의 복제가 완료되었는지에 대한 점검

신설 DC와 각 센터간 연동/접속을 위한 기반 네트워크 설비 및 제반 환경에 문제가 없는지에 대한

점검

이전 대상 장비의 이전/설치 완료 여부 및 가동에 따른 문제 발생 여부에 대한 점검

1. 신설 DC의

기반 인프라

및 시스템

준비 상황

점검 결과

DR 시스템에서 신설 DC의 시스템으로 실시간 전송한 데이터에 대한 정합성 점검

시스템(OS, 복제솔루션 등) 측면에서 데이터 정합성 점검에 문제가 있었는지에 대한 점검

온라인 기동 과정에서 데이터 정합성에 영향을 끼칠만한 특이사항이 있었는지에 대한 점검

Source 데이터와 Target 데이터의 일치성 확인 결과 점검

온라인 기동 이후, Application 측면에서 데이터 정합성에 문제가 있었는지에 대한 점검

3. 데이터 정합성

점검

DR 센터 및 신설 DC에서 임무를 수행할 인력에 대한 문제 발생 여부에 대한 점검

신설 DC에서 온라인 서비스 정상 가동 이후, 시스템 운영에 필요한 인력이 충분히 확보되어 있는

지에 대한 점검 (시스템운영반, 상황반 등 시스템 운영 인력에 대한 인원 파악)

(DR센터 신설DC) 온라인 시스템 전환 시, 즉시 지원이 필요한 하드웨어 및 소프트웨어 제공업체

의 기술 인력이 확보되어 있는지에 대한 점검

2. 시스템 운영반,

업무 지원인력

확보

점검 항목 점검 내용

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감사합니다.감사합니다.

Q&A