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1
Efficienza, produttività e costi: Fly to World Class Manufacturing
Come cambia il modo di produrre
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2
AGENDA
�Fiat Group: overview
�Vivere la crisi come opportunit�
�World Class Manufacturing
3
Fiat group overview
4
Struttura del gruppo
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Distribuzione Geografica����������������������
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€ 59.38 miliardi (2008)
Settori di attivit�
7
Costruiamo camion
8
pale gommate �
9
escavatori �
10
..i pi� grandi trattori al mondo�
11
e le pi� grandi mietitrebbia �
12
questo tipo di vetture �
13
questo �
14
e anche questo �
15
queste le vendiamo ai ricchi �
16
..e arricchiamo qualcuno facendogli guidare queste
17
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18
FIAT e CHRYSLER: l�accordo
“Siamo fermamente convinti che le tecnologie ecologiche e le piattaforme per
vetture medio-piccole sviluppate da Fiat giocheranno un ruolo fondamentale
nel ricostruire uno stretto rapporto tra i marchi del Gruppo Chrysler e i
consumatori americani (…). Siamo convinti di poter conseguire un risultato che
darà un futuro credibile a questo settore industriale che è cruciale per l’economia.
Siamo davvero felici che Fiat possa giocare un ruolo chiave in questo
importante sforzo”
S.Marchionne
1 Aprile 2009
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20
Obiettivi e Struttura
21
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WCM - 20 Pilastri con un approccio a 7 step
22
I Principi del WCM
1. La Sicurezza a livello World Class è il fondamento di Performance a livello
World Class
2. I leader del WCM hanno una passione per gli standard
3. In una Azienda World Class la voce del cliente può essere udita nello
stabilimento
4. Il WCM non accetta perdite di alcun tipo (l’obiettivo è sempre Zero: incidenti,
difetti di qualità e di servizio, scorte, guasti)
5. Un’ applicazione rigorosa dei metodi WCM garantisce l’eliminazione delle
perdite
23
6. In uno stabilimento World Class tutte le anomalie sono immediatamente
visibili (Polvere e fonti di contaminazione, schemi di controllo, …)
7. Il WCM si realizza nel posto di lavoro, non in ufficio . .
8. Il WCM si impara mettendo in pratica le tecniche con i team di stabilimento
9. La forza del WCM deriva dal coinvolgimento delle persone
10. Le Aziende World Class generano l’energia di una crisi sprigionata verso il
successo continuo
I Principi del WCM
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La gestione del ciclo di vita dei processi
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Imp lem
entation
Op timization
Measure
men
t
I processi che non possono essere misuratiI processi che non possono essere misurati,,non possono essere miglioratinon possono essere migliorati
25
Safety
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26
Cost Deployment Roadmap
27
Cost Deployment e ProgettiVisione di gruppo
Cost Deployment Numero di progetti
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2.400
14.000
20.000 21.600
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Labor ProductivityStabilimenti FGA in Italia e Polonia
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Cost deployment & Maintenance Sevel plant (FGA)
30
500 480 550 610 630 680890 980
13911624
1840 1900
0
500
1000
1500
2000
98 '00 '02 '04 '06 '08
H.
2,65 2,55 2,46 2,31 2,17 2,09 1,98 1,84 1,79 1,54 1,40 1,30
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
98 '00 '02 '04 '06 '08
H.
Maintenance FPT 8 eliminazione dei guasti nello stabilimento di Verrone
MTTRMTTR
MTBFMTBF
08 vs. 07- 9%
08 vs. 07+ 12 %
31
2006 Sep '08
)�9�/�55���1�
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Operazioni a non valore aggiunto ridotte del 60%
Rimozione delle operazioni a non valore aggiuntoStabilimento di Melfi
�7C�%
32
Logistics Best cases FGA
81% savings su materiali, packaging, trasporti, contenitori
INBOUND
OUTBOUND
> 51
km
and
< 20
0 km
> 2
01 k
m a
nd <
500
km
> 50
1 km
< 50
km
Scaffali a gravit� intelligentiTrasporti interniContenitori
Prim
aD
opo
Supplier Park
33
People Development
� 50.000 suggerimenti/anno
� 11.200 persone formate
� 630 diffusori interni
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EnvironmentFGA 8 World
TARGET
DE�'�'F�
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Risparmio energetico: diminuzione della temperaturadell’acqua (Tofas - FGA)
Analisi situazione attuale e causa radiceEnergy – Heat Energy Transfer losses – Decreasing superheated water Temp.
BEFOREHigh Pressure Steam 24 Bar
Super-Heated Water-125 C
Heat Exchanger
Steam 0.4 BarFor cooking
High Distribution
Loss
Heat Exchanger
BEFOREEnergy – Heat Energy Transfer losses – Decreasing superheated water Temp.
BEFOREHigh Pressure Steam 24 Bar
Super-Heated Water-125 C
Heat Exchanger
Steam 0.4 BarFor cooking
High Distribution
Loss
Heat Exchanger
BEFORE
BEFOREHigh Pressure Steam 24 Bar
Super-Heated Water-125 C
Heat Exchanger
Steam 0.4 BarFor cooking
High Distribution
Loss
Heat Exchanger
BEFORE
AFTER
Steam0.4 BarFor cooking
Natural Gas
Separate steam generator
AFTER
Steam0.4 BarFor cooking
Natural Gas
Separate steam generator
AFTER
Steam0.4 BarFor cooking
Natural Gas
Separate steam generator
2440
000
9470
00
1250
00
322.
000
643.
000
178.
000
73.0
00
98.0
00
5500
0
98.9
00
112.
720
201.
400
494.
983
721.
651
1.10
4.85
0
1.01
3.95
9
1.18
1.81
9
4.93
0.28
1
0
1.000.000
2.000.000
3.000.000
4.000.000
5.000.000
6.000.000
TOTALENERGYLOSSES
ExcessEnergy Util.for Process
Out ofProduction
Hours
HeatingLosses forBuilding
Heat EnergyTransferLosses
CompressedAir Losses
EnergyDistribution
Losses
WaterSystemLosses
Sart-uplosses
Analisi perdite del cost deployment
Soluzione: abbassare la temperatura dell’acqua3
SAVING
155,000 €/anno
4 Risultato
B/C=30
La temperatura generale vienediminuita da 125 ����C a 105 ����C separando il generatore di vapore
Lo stabilimento necessita divapore a bassa pressione (0.4 bar) per cucinare nei localimensa: si utilizza acquasurriscaldata (SHW-super heated water).
T necessaria per SHW> 125 �CPressione SHW> 4.5 bar
Ad eccezione della mensa, per tutti gli altri reparti 105 ����C sono sufficienti���� elevare la temperatura di 20 ����C oltre al necessario è una perdita!
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Tecnologie standardFGA
37
AuleAule SimulazioniSimulazioni Study mission Study mission On the job On the job
Aule Manufacturing Training System Visite presso i competitor Supporto alla formazione
Formazione individuale Model factory Visite agli stabilimenti FIAT Progetti in-plants
WCM Academy
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International BenchmarkingStudy Missions
� Visite e confronto con i migliori competitors internazionali
� Visita alle aziende World Class (Toyota, Komatsu, Denso...)
� Circa 80 dipendenti Fiat coinvolti in attività di benchmarking nel 2008
� Obiettivo: sviluppare processi world class (logistics, quality...)
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World Class Operations
bisogni:
– Leadership– Roadmap– Tools
e …
Sistema di Auditper verificare
• leadership
• chiarezza della rotta
• uso rigoroso dei tools
Gli elementi necessari per il successo
40
23%
34% 18%
5%
Paesi da coinvolgere nel 2009
Paesi già coinvolti nel WCA
World Class Administration
Le persone già coinvolte nel WCA
%
Fiat Services WW
1.625
1.232
842
266192 166 125 99 71
Italy
Brazil
Poland
Argen
tina
Germ
any
SpainFra
nceBelg
ium UK
Totale4.618 persone
86%
2005-06 2007 2008 2010 20112009 2012
6σ SixSigma6σ SixSigma
24%
43%
54%
61%68%
74%79%
84%88%
92% 95% 96% 98% 98% 99% 100% 100% 100%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Per
cen
tual
e
Cost Deployment
Extension WW
1 Site1
Site
1 Site
41
WCM: Estensione verso i Fornitori
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Cost
€Quality
Q
Maintenance
MLogistic
L
• Target 2009: 100 stabilimenti di fornitori da
coinvolgere nel programma WCM
• Ad oggi: 90 stabilimenti di fornitori coinvolti
• Target 2010: 200 stabilimenti di fornitori da
coinvolgere nel programma WCM
42
WCM In Action
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57
2009 2010E 2011E 2012E
2013E
9(#
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+�/9?�
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59 61 63 65 67
months from program launch
audi
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2014E
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.............
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.............
........
.............
...
.....
.............
...
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KnowledgeCreationModel Areas
Horizontal Expansion
Consolidation / Autonomous Improvement
• Formazione in tutti gli stabilimenti
• Più di 25.000 persone coinvolte
Più di 2600 progetti attivi
43
Fiat Group - Savings per year vs target savings .
WCM Status 2009 – Key Figures
Fiat Group - Evolution of Percentage Savings vs Transformation Costs:
Fiat Group – award trend
2007 2008 Today 2009 2010Bronze 2 12 13 14 21
Silver 0 0 5 6 11Gold 0 0 0 0 2
World Class 0 0 0 0 0Awarded Plants 2 12 18 20 34
2
12
18
20
34
0
5
10
15
20
25
30
35
40
2007 2008 Today 2009 2010
Awarded Plants Bronze Silver Gold World Class
44
2008
2009 E
Lean Implementation Curve™Fiat vs. stabilimenti Europei
Ben
efic
i(S
icur
ezza
,qua
lità
e M
oral
e)
Phase I Phase II Phase III Phase IVSviluppo
OrganizzativoCostruzioneMetodologia
Utilizzo deglistrumenti
Miglioramento continuo
20062007
CompetitorsFGA
2010 E
45
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 59 61 63 65 67
aud
it r
esu
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2006 2007 2008 2009E 2010EModel areas
Knowledge creation
Consolidation / Autonomous Improvement
EU
Pla
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9 pl
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vel
10 p
lant
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WCM Target and Road Map
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46
Grazie