eine wissensbar für die slub dresden
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Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de© by SLUB Dresden
10. April 2023
Zugang zu Wissen als Service
Simon Gude, Dr. Jens Mittelbach, Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden
Eine Wissensbar für die SLUB
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Wissensvermittlung als Service?
10. April 2023 | Seite 2 Simon Gude, Dr. Jens Mittelbach | Abteilung Benutzung und Information
Ausgangssituation
• Bibliotheken als Dienstleister im Informationssektor, nicht mehr als Torhüter des Wissens
• Entdeckung des Simplicity-Prinzips und des Konzepts One-Stop Shop
• Entdeckung von Konzepten wie Usability und User Experience
• Gleichzeitig: zunehmende Diversifizierung des Informationssektors
• Thesen:
1. Der Umgang mit Werkzeugen der Informationsrecherche und des wissenschaftlichen Arbeitens wird nicht einfacher, sondern schwieriger
2. Die Anzahl der Interfaces (Portale des Wissens) wird nicht kleiner, sondern größer
3. Die Komplexität des Wissenschaftsmarktes wird nicht geringer, sondern höher
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Wissensvermittlung als Service?
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Schlussfolgerung
• Bibliothekare sind Stewards of Technology and Information
• Bibliothekare haben einen pädagogischen Auftrag, sind aber keine Oberlehrer
• Bibliotheken betrachten Ihre Benutzer als Kunden
• Bibliotheken bieten ihre Dienste niedrigschwellig und sinnfällig strukturiert an
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Wissensvermittlung als Service?
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Beispiel Wissensbar
• Adaption des GeniusBar-Konzeptes aus dem Apple Store
−Erster Schritt: Schaffung einer technischen Lösung
−Zweiter Schritt: Organisation und Strukturierung der Beratungsangebote
−Dritter Schritt: Schaffung adäquater räumlicher Gegebenheiten
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Wissensbar
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Simon Guden, Dr. Jens Mittelbach, Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden
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