Eines de la comunicació en els centres òptics i de teràpia visual

Acreditat amb 1,3 crèdits pel Consell Català de Formació Continuada de Professions Sanitàries

OBJECTIUS

1. Donar a conèixer les claus de la comunicació e�caç per arribar a clients, pacients i usuaris dels serveis prestats per l’òptic optometrista

2. Conèixer l’enfoc de la programació euro-lin-güística en la gestió de la comunicació

3. Conèixer les claus de la comunicació verbal i no verbal per crear empatia i �exibilitzar els patrons comunicatius

PROGRAMA1. Què és la PNL (plani�cació neurolingüística)2. Origen i desenvolupament3. Fonaments bàsics4. Canals sensorials i empatia5. Comunicació i empatia6. Presentació de solucions

4. Adquirir nous patrons de llenguatge per arribar a tots els públics a través dels nostres serveis

DOCENT

Lucila ToDiplomada en Òptica i Optometria per la Universitat Politècnica de Terrassa (UPC) i especialista en optometria comportamental i del desenvolupament. Gairebé 10 anys d’experiència com a docent i consultora de formacions per diferents empreses del sector de la optometria.

UBICACIÓ I HORARIS

Data: Dissabte 4 de febrer (9:30 – 13:30 i 14:30 – 20:00)

Lloc: seu del Col·legi (C/Comte Borrell, 179-183 · 08015 Barcelona)

Preu: Formació: 125€ Col·legiats del COOOC: 80€ No col·legiats i altres titulats superiors: 125€

Crèdits: 1,3 crèdits pel CCFCPS

Data límit inscripció: 31 de gener