einpresentatie online marketing
TRANSCRIPT
GEPRESENTEERD DOOR ADEL GRABLE, LIEKE GRANDIA & STEF JANSEN
GROEP 3A
Online Marketing Project
JAC REIJNS STAALCONSTRUCTIE
JAC REIJNS STAALCONSTRUCTIE B.V.
WEBSITE
NIET GEOPTIMALISEERD OP USABILITY & SEO / SEA
MARKETING
GEEN DUIDELIJKE MARKETINGSTRATEGIE
JAC REIJNS STAALCONSTRUCTIE B.V.ALPHEN
SWOT ANALYSIS
JAC REIJNS STAALCONSTRUCTIE B.V.
1. Behaalde CE-markering begin juni(Bron: Interview Jos Reijns/Ard van Boxel)
2. Duidelijke communicatie met de afnemer(s)(Bron: Interview Jos Reijns)
3. Hoge regionale betrokkenheid(Bron: Interview Jos Reijns)
4. Innovatief (3D modellen en machinepark)(Bron: Interview Jos Reijns)
5. Personeel is flexibel inzetbaar(Bron: 7’s model Chaffey)
1. Geen marketingstrategie(Bron: Interview Jos Reijns en §1.1 Marketing activiteiten)
2. Website niet optimaal(Bron: Website analyse – Usability/SEO
3. Geen gebruik van SEA(Bron: §1.1 Het bedrijf –online en Benchmarkmodel)
1. CE-markering wordt verplicht vanaf 1 juli 2014(Bron: DESTEP analyse: Politiek-Juridisch)
2. Bloggen is sterk in opkomst(DESTEP analyse: Technologisch)
3. Prijsniveau van de grondstof daalt(Bron: DESTEP analyse - Economisch)
1. Sterke interne concurrentie(Bron:Benchmarkmodel/Vijfkrachtenmodel)
2. Uitbesteding naar lagelonenlanden(Bron: DESTEP analyse:Economisch)
3. Er worden steeds minder bouwvergunningen uitgegeven(DESTEP analyse: Politiek-Juridisch)
STERKTES ZWAKTES
KANSEN BEDREIGINGEN
JAC REIJNS STAALCONSTRUCTIE B.V.
CONFRONTATIEMATRIX
STRATEGISCHE OPTIES
JAC REIJNS STAALCONSTRUCTIES B.V.
• Door de sterke interne concurrentie
• Duidelijke marketingstrategie • concurrentievoordeel behalen
Momenteel heeft Jac Reijns Staalconstructie geen duidelijke missie en visie. Daarnaast is er geen duidelijke lijn te vinden in de online en offline marketingactiviteiten zoals de huidige website en het ontbreken van een SEA campagne.
OPTIE 1 OPTIE 2 OPTIE 3
• Marketingstrategie opstellen • focus op de waarde strategie
operational excellence
Dit om huidige en potentiële afnemers te beïnvloeden om niet voor bedrijven te kiezen welke produceren in lagelonenlanden maar juist voor een lage prijs in eigen land te kiezen.
• Groeistrategie marktpenetratie Ansoff Marktaandeel vergroten
• Nieuwe Diensten
Door de behaalde CE-markering,mag Jac Reijns Staalconstructie last dragende constructies maken in andere sectoren. Het doel is om huidige en potentiële klanten ook andere diensten aan te kunnen bieden.
SFA MODEL
INVALSHOEK OPTIE 1 OPTIE 2 OPTIE 3
SUITABILITY 54 49 42
FEASABILITY 76 50 71
ACCEPTIBILITY 12 3 12
SCORE 142/175= 0,81 102/175= 0,58 125/175= 0,71
KEUZE STRATEGISCHE OPTIES
De conclusie van het SFA model is dat optie 1 het beste is voor Jac Reijns Staalconstructie. Zoals in het SFA model te zien is scoort optie 1 het hoogste bij suitability en feasibility. Optie 1 en optie 3 scoren gelijk op het gebied van acceptability. Het uiteindelijke rapportcijfer van optie 1 is een 8,1. Tevens zijn er KPI’s opgesteld om doelstellingen bepaald voor de gekozen strategische optie.
JAC REIJNS STAALCONSTRUCTIE B.V.
KPI MATRIX
Kritische succesfactor
Metrics/KPI naam Kritieke Prestatie-
indicator doelstelling
Marge
Klanttevredenheid Offerte aanvraag Het aantal offerte aanvragen via de
website verhogenMinimaal 4 op de 10 bezoekers klikt op button
Efficiëntie Calls direct beantwoord Percentage van calls die volledig
binnen een klantencontact wordt afgerond
>90% van de calls
Efficiëntie Website optimalisatie Percentage van het aantal traffic op
de website verhogen middels SEABezoekersaantal omhoog met 30%
Actiegerichtheid
Uitbesteding marketingactiviteiten Percentage van nieuwe marketingactiviteiten uitbesteden aan externe partij om zodoende meer prestatiegericht te werken
80% van marketingactiviteiten uitbesteden
Klanttevredenheid Offerte afhandeling Alle offerte aanvragen moeten
binnen 3 werkdagen behandeld zijn>90% van de offerte aanvragen
Actiegerichtheid Implementatie marketingstrategie Succesvol implementeren van een
marketingstrategieGerealiseerd binnen een half jaar
KEUZE STRATEGISCHE OPTIES
JAC REIJNS STAALCONSTRUCTIE B.V.
IMPLEMENTATIE
JAC REIJNS STAALCONSTRUCTIE B.V.
“Jac Reijns Staalconstructie Alphen b.v. staat voor het bouwen van duurzamerelaties met de klanten in de regio.
Dit doen ze door middel van flexibiliteit,innovatie en duidelijke communicatie.”
“Iedereen van binnen en buiten de organisatie tevreden houden door eigen
mensen en materieel optimaal tebenutten.”
MISSIE VISIE
WEBSITE ANALYSE
JAC REIJNS STAALCONSTRUCTIE B.V.
INHOUD
MINDER KOPJESDUIDELIJKE ZOEKBALKMENSELIJKE UITINGENSOCIALE BEWIJSKRACHT (CIALDINI)
OFFERTE AANVRAAG
DUIDELIJK CALL-TO-ACTION VOOR HET AANVRAGEN VAN OFFERTE OFBROCHURE
KOSTEN VERBETERINGEN
EENMALIG € 1200,-
ON-PAGE OPTIMALISATIE
JAC REIJNS STAALCONSTRUCTIE B.V.
• XML Sitemap = Google website beter indexeren.
• Handmatig backlinks genereren
• Gepersonaliseerde 404 error pagina ontbreekt
• Inhoud hoort 25% - 75% procent te zijn.
XML SITEMAP
HTML RATIO
301-OMLEIDING
BACKLINKS
OFFERTE AANVRAAG
404 ERROR PAGINA
7,98%
• Zonder WWW en met WWW
• Conversie formulier + meta beschrijving, titel, <h1>, <h2>, <P>
OFF-PAGE OPTIMALISATIE
JAC REIJNS STAALCONSTRUCTIE B.V.
• Direct mogelijkheid bieden om reviews te plaatsen of sterren te geven op de homepagina.
• Reviews genereren via Google Maps
• Meer populaire en relevante links
REVIEWS
PAGERANK
GOOGLE +
MAPS / PLACES
• Meer activiteiten via Google +
PR2 / PR10
SEA GOOGLE ADWORDS
Relevante zoekterm Investering CPC Verwachte clicks per dag
Staalconstructie CPC: €1,07 5
Staalbouw CPC: €0,48 6
CE staalconstructie CPC: €1,25 4
Metalen profielen CPC: €0,39 3
Google Adwords Campagne
JAC REIJNS STAALCONSTRUCTIE B.V.
ONLINE MARKET SENSING
SOCIAL MEDIA STRATEGIE
JAC REIJNS STAALCONSTRUCTIE B.V.
• Gedrag van bezoekers monitoren• Earned media• Owned media
LOCATIE GEBONDEN DIENSTEN
• Locatie gebonden online activiteiten• Sociale linkpartners
POTENTIËLEKLANTEN
SOCIAL MEDIA STRATEGIE DOELSTELLINGEN
JAC REIJNS STAALCONSTRUCTIE B.V.
50%
30%
• 50% meer bestaande en toekomstige klanten behouden ten opzichte van vorig jaar door het versterken van de klantenbinding via zowel de website als de social media kanalen van Jac Reijns Staalconstructie
• Via LinkedIn binnen een jaar 30% meer potentiële klanten aantrekken die voldoen aan het gewenste klantprofiel: B2B, binnen een straal van 20 km vanaf de locatie van het bedrijf Jac Reijns Staalconstructie.
BART MODEL
Variabele kosten: De onderhoud van de website wordt gedaan door een externe partij Jac Reijns Staalconstructie betaald hiergemiddeld €1.500, - per jaar voor. Investering: Het optimaliseren van de website zoals de homepage en SEO zal gebeuren door een externe partij. De kosten hiervoor worden geschat op €900, - op basis van een aantal bedrijven.
JAC REIJNS STAALCONSTRUCTIE B.V.
jaar omzet kosten CF = omzet-kosten Factor NCW in jaar1 € 255.000,00 € 246.075,00 € 8.925,00 0,976 € 8.707,322 € 260.000,00 € 250.900,00 € 9.100,00 0,952 € 8.661,513 € 270.000,00 € 260.550,00 € 9.450,00 0,929 € 8.775,264 € 280.000,00 € 270.200,00 € 9.800,00 0,906 € 8.878,325 € 295.000,00 € 284.675,00 € 10.325,00 0,884 € 9.125,80
€ 44.148,20Investering € 6.570,49
Opbrengsten minus investering € 37.577,71
Totale opbrengsten
GANTT-CHART
JAC REIJNS STAALCONSTRUCTIE B.V.
Jaar 1 Jaar 2 Jaar 3 Jaar 4Jan - Maart April - Juni Juli - Sept Okt - Dec Jan - Maart April - Juni Juli - Sept Okt - Dec Jan - Maart April - Juni Juli - Sept Okt - Dec Jan - Maart April - Juni Juli - Sept Okt - Dec
Missie en visieDirectiebespreking missie en visie DI - VRKortsluiten missie en visie DI - VRAanpassingen website OM - KT - PCCommunicatie intern DI - VRWebsiteInventarisatie website (externe partij) DI/WB - VROfferte aanvraag WB Visueel concept aanvragen WBGoedkeuring DI/WB - VRAanpassingen doorvoeren: buttons "projecten", missie en visie, social media buttons, zoekbalk
WB WB
Technische realisatie WBFrequent informatie op de site plaatsen OM - KT - PC OM - KT - PC OM - KT - PCOnderhoud website (intern) OM - KT - PC OM - KT - PC OM - KT - PCSEOInventarisatie SEO (externe partij) DI/WB - VRGoedkeuring DI/WB - VR301 omleiding instellen WB WBXML sitemap creeren WB WBMeta omschrijving inkorten WB WBZoekwoorden uitbreiden met offerte aanvraag WB WBBacklinks optimaliseren WB WBgepersonaliseerde 404 error page maken WB WBonderhoud SEO (intern) OM - KT - PC OM - KT - PC OM - KT - PC OM - KT - PCSEAInstellen zoekwoorden (intern) DI/OM - VR DI/OM - VR DI/OM - VR DI/OM - VRzoekwoorden monitoren OM - KT - PC OM - KT - PC OM - KT - PC OM - KT - PCSocial MediaEarned media OM - KT - PC OM - KT - PC OM - KT - PC OM - KT - PCOwned media OM - KT - PC OM - KT - PC OM - KT - PC OM - KT - PCLocatie gebonden online activiteiten instellen OM - KT - PC OM - KT - PC OM - KT - PC OM - KT - PCSociale linkspartners zoeken OM - KT - PC OM - KT - PC OM - KT - PC OM - KT - PCOffline marketingactiviteitenSponsoren doorvoeren DI/AM - VR DI/AM - VR DI/AM - VR DI/AM - VRContact opnemen ontwerpbureau brochure AM/OD - KTVisueel concept aanvragen AM/OD - KTGoedkeuring verlenen DI/AM - VRDrukkerij contacteren + laten drukken AM/OD Brochures verspreiden onder huidige klanten (indien gegevens bekend zijn) AM/WV/VK AM/WV/VK AM/WV/VK AM/WV/VKBrochure aanvraag implementeren website WB
BEDANKT VOOR UW AANDACHTMINOR ONLINE MARKETING
ADEL GRABLE, LIEKE GRANDIA & STEF JANSEN
GROEP: 3A
AVANS HOGESCHOOL BREDA