el aprendiz
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Primera Edición Editorial Ingefaces Maestría Gerencia Empresarial Universidad Fermin ToroTRANSCRIPT
I Edición - Junio 2016
Esfuerzo Venezolano
FORMACIÓN DEL GERENTE
SIGLO XXI
Universidad Fermin Toro
Maestria en Gerencia Empresarial
Editorial Ingefaces Angulo Oscar • Guillén Marysol • Márquez Adriana • Sosa Mayela •Soto Angela
I Edición - Junio 2016
EditorialEstimados lectores, en esta edición número I de la revista El Aprendiz en soporte digital,
encontraran la temática de la gerencia moderna ofreciendo un punto de vista sobre las
estrategias y herramientas fundamentales para formarse como gerentes asumiendo retos y
cambios dentro del ambiente interno y externo de una organización siendo de gran apoyo
para personas u organizaciones que quieran desarrollarse en el ámbito gerencial.
Los gerentes de las PyMEs deben considerar en la formulación de sus estrategias factores
como: la visión global, la cual le permitirá estar al tanto de la evolución de los mercados,
productos, competidores y proveedores; el capital humano, considerado parte del capital
intelectual de las organizaciones puesto que genera valor agregado en los procesos y
contribuye significativamente al logro de los objetivos; innovación, calificado como el eje
fundamental para el mejoramiento de productos y procesos; tecnología de información y
comunicación, por medio de la cual se desarrolla el conocimiento, preciado como la principal
fuente productiva y, a su vez, es una herramienta que permite automatización de los
procesos y agilizar funciones en las empresas; y la responsabilidad ética, tomando en
cuenta por una parte las necesidades de sus clientes, accionistas, empleados y
proveedores.
Entre otros aspectos a desarrollar el incentivo al capital humano, usando técnicas no
monetarias que contribuye a la participación, aumento de la productividad, consiguiendo
beneficios tanto para la empresa como para el propio trabajador.
Oscar Angulo
Fuente: Google Imagenes
Estrategias en las PyMEs en
Venezuela
8
Incentivos al Capital Humano
Tecnología y Negocios
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Tecnología y Negocios
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Horóscopo del Negocio y el Trabajo
15
Pasatiempos
17
Secciones
Secciones
Formación del Gerente del Siglo
XXI 2
Estrategia en la Empresa
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Gerente del Siglo XXI
(Entrevista) 5
La Competitividad y la
Innovación 7
STAFF
Oscar Angulo
@OscarMrVj
Marysol Guillén
@Solthais1987
Adriana Márquez
@Yazmely92
Mayela Sosa
@sosa_mayi
Angela Soto
@AngelaESotoC
Editorial Ingefaces Director general: Oscar Angulo Redacción: Oscar Angulo
Marysol Guillen
Adriana Márquez
Angela Soto
Mayela Sosa
Diseño y Edición: Oscar Angulo
Marysol Guillen
Diseño y Diagramación: Adriana Márquez
Angela Soto
Imágenes: Mayela Sosa
Invitado: Ingeniero Leonardo Jurado
Por Angela Soto
n la actualidad se viven momentos de cambios, que
impactan dentro de una organización en todos sus
miembros como en sus áreas afectando los sistemas
productivos, el marketing, los enfoques sobre la calidad, la
investigación-desarrollo, el manejo de inventario, los
criterios de competitividad y efectividad, así como en los
enfoques sobre las funciones gerenciales. En el mundo del
siglo XXI los cambios se producen a una gran velocidad,
generando escenarios confusos. Esto nos lleva a pensar que
es necesario que las organizaciones pongan en práctica las
nuevas tendencias gerenciales y proporcione un panorama
orientado a la realidad, para hacer frente a un mercado
cada vez más cambiante, competitivo y demandante.
Cuando se habla de gerencia se hace referencia a la
capacidad humana para orientar, dirigir, tomar decisiones y
lograr resultados. De esas capacidades depende el éxito
personal del gerente como el de la organización. Es por esto
que para pensar, decidir y emprender acciones lógicas y de
futuro, se requiere, además de una formación gerencial, un
patrón de criterios, una filosofía clara de la administración y
de la concepción del hombre, así como una ideología del
trabajo que le permita ganar apoyo efectivo y partidarios
comprometidos con su gestión.
La gerencia moderna requiere un perfil de administrador-
gerente diferente. Este nuevo gerente se debe tornar líder y
administrador. Las cosas se administran, la gente se lidera,
se gerencia. Por esto el gerente líder del siglo XXI se debe
formar, capacitar, entrenar en aquellas habilidades-
competencias requeridas por este nuevo entorno.
La función del gerente radica en emprender, iniciar y
fomentar cambios, gestionar los conflictos; solventar las
anomalías cuando su organización se vea amenazada,
asignar recursos; decidir cómo y por dónde se encauzarán
las energías de la organización y comprender la relevancia
del tiempo y del trabajo.
De igual modo, el gerente debe asumir el rol de negociador
en las situaciones que juzgue convenientes y la
demostración de sus actitudes como comunicador,
constituyendo éstos, elementos esenciales de su gestión, ya
que la gerencia actual exige la búsqueda de un equilibrio de
poderes, tanto dentro como fuera de la organización.
E
Formación del Gerente del
Siglo XXI El gerente es un importante representante del cambio por su responsabilidad en
la toma de decisiones y en la administración de recursos, en donde el éxito
dependerá de su capacidad personal y profesional para manejarse en el
ambiente donde labora.
2
Fuente: Google Imagenes
Fuente: Google Imagenes
El gerente es un importante representante del cambio por
su responsabilidad en la toma de decisiones y en la
administración de recursos, en donde el éxito dependerá de
su capacidad personal y profesional para manejarse en el
ambiente donde labora., ya que para gerenciar existe una
complejidad, dependiente de la ambigüedad, la
incertidumbre y el riesgo, es necesario crear un clima que
estimule la innovación y la aceptación de riesgos para
enfrentar las tendencias de la organización con
explicaciones, herramientas, sentido común, juicio crítico,
experiencia e intuición
Los adelantos tecnológicos y las nuevas realidades
económicas y sociales, generan la necesidad de un
compromiso y de un cambio hacia nuevas formas de pensar,
de decidir y de actuar, reemplazando la visión simplista de la
gestión, por una visión de complejidad en la que se planteen
escenarios futuros tendentes a configurar el perfil de la
organización eficiente del mañana, y que desarrollen y
fomenten la participación como elemento vital del
compromiso. Esto genera la urgencia de crear nuevas ideas
del trabajo, cuya atención sea el crecimiento, la realización y
la promoción de la persona. En estas condiciones y para
explotar mejor las ventajas en las que operan las empresas,
deben investigarse las prioridades estratégicas e
implantarse nuevos modelos de negocios y estilos de
gerencia.
Para la toma de decisiones, el gerente necesita relacionarse
fácilmente con los colaboradores, visualizar y aprovechar las
nuevas oportunidades; desarrollar su capacidad para
adaptar a las actividades de la organización en un entorno
cambiante, a menudo impredecible, y afinar su percepción
sobre los acontecimientos económicos, políticos y sociales
Las condiciones sociales, económicas y culturales de este
nuevo siglo hacen imprescindible que las organizaciones
sean creativas, innovadoras, se adapten ágilmente a los
cambios, sobrevivan y crezcan, para ello se hace necesario
contar con una fuerza laboral comprometida, capacitada y
motivada que trabaje en busca del logro de la misión de la
organización. La clave de una gestión acertada está en la
gente que en ella participa. Es por ello que es considerada
una herramienta imprescindible para enfrentar este desafío
en la Gestión por Competencias; tal herramienta profundiza
en el desarrollo e involucramiento del Capital Humano,
puesto que ayuda a elevar a un grado de excelencia las
competencias de cada uno de los individuos envueltos en el
que hacer de la organización.
Se afirma entonces que la Gestión Humana es el motor de
cualquier estrategia corporativa, porque es el talento de las
personas lo que hace posible que las organizaciones
alcancen sus metas.
Es necesario y conveniente que los gerentes responsables
de los procesos de gestión humana comprendan de manera
clara la motivación y los objetivos que tienen cada una de
sus acciones y tareas, y a partir de ello, utilicen herramientas
gerenciales que les permitan conocer que se va a medir a
propósito de cada acción del personal, y desde luego,
comprenda como medirlo para presentar resultados
certeros a la alta gerencia.
En conclusión, en toda acción gerencial presente y futura, la
dirección, la comunicación y la toma de decisiones
constituyen sus ingredientes básicos. El decisor es el
individuo que tiene el poder para comprometer los recursos
de la organización
Si bien la empresa es el punto donde convergen diversos
recursos (humanos, financieros, tecnológicos y físicos), no
se puede pasar por alto que las personas son la única fuente
de ventaja competitiva sostenible en un mundo de
complejidad sin precedentes. Las organizaciones están
percibiendo que el camino certero al éxito radica en la
inteligencia y el conocimiento de las personas.
Se hace necesario resaltar que actualmente no sólo debe
prestarse atención a los factores de producción y mercadeo,
sino lograr una integración total de la Gestión Humana con
la misión y visión de toda la organización de manera que ella
se sienta parte integrante del negocio.
Misión Visión Organización
3
Las empresas tienen que tomar decisiones estratégicas
para sobrevivir, algunas de estas decisiones tienen que
ver con el establecimiento de metas generales y
funcionales, la selección de productos y servicios, el
diseño y configuración de políticas acerca de cómo la
empresa se posiciona en el mercado, la elección de un
nivel apropiado de diversificación y de tamaño de la
empresa, el diseño de una estructura organizacional
acorde a las estrategias que haya seleccionado y
políticas acerca de cómo definir y coordinar el trabajo de
los directivos y empleados.
La dirección estratégica tiene que superar muchos retos.
Exige que los líderes desarrollen estrategias adecuadas a
las circunstancias específicas de una organización, pero
estas circunstancias cambiarán a lo largo del tiempo.
Existen tres grandes retos que los líderes tienen que
afrontar en relación con las estrategias de su
organización para el futuro:
Desviación de la estrategia: se produce cuando
las estrategias pierden capacidad para orientar
la posición estratégica de la organización,
deteriorándose el rendimiento de la misma. La
historia sugiere que la mayoría de las
organizaciones empieza a tener dificultades
porque no se dan cuenta y no abordan el
problema de la desviación estratégica.
La necesidad de comprender y abordar las
cuestiones contemporáneas que están
afectando a la mayoría de las organizaciones en
un momento dado. Esta sección analiza cuatro
cuestiones: la internacionalización, el comercio
electrónico, el cambio de los propósitos y el
conocimiento/aprendizaje.
La ventaja de ver la estrategia desde distintos
prismas. Existen tres prismas estratégicos: el
diseño, la experiencia y las ideas.
Por Oscar Angulo
4 Fuente: Google Imagenes
El objetivo de esta entrevista es ver la perspectiva de un gerente focalizada en la tendencia actual de la organización moderna. Angela: ¿Podría describirnos lo que hace en su puesto de trabajo? Leonardo: Elaboración y control del plan de Mantenimiento, desarrollar nuevos proyectos conforme a las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) realizar diagnóstico de procesos y procedimientos del Departamento. Elaboración de las Órdenes de Trabajo, Justificaciones de pago y selección de proveedores de servicios. Encargado de la reestructuración, organigramas y perfiles de cargos del personal del Departamento. Ejercer funciones supervisoras junto con el Supervisor, del personal técnico y mantenedor de infraestructura. Llevar la planificación e indicadores de Gestión. Oscar: ¿Qué es lo que más te gusta de ser gerente? Leonardo: Poder diligenciar soluciones a problemas, orientando y dirigiendo al equipo para la consecución de los objetivos de forma eficiente. Angela: ¿Qué es lo que menos te gusta de ser gerente? Leonardo: La gran responsabilidad en la toma de decisiones dado que cualquier instrucción dada ocasiona una consecuencia para la empresa que debe ser positivas. Es por ello que constantemente debe actualizarse en los procedimientos y conocimientos. Oscar: ¿Se necesita proactividad dentro de la organización? Leonardo: Constantemente, minimiza el tener que repetir las instrucciones o los recordatorios de las actividades asignadas de cada trabajador o del equipo, si luego de ser capacitado el equipo realiza de forma programada sus operaciones de forma eficiente, facilita dirigir los esfuerzos de la gerencia solventar problemas o solicitar requerimientos en beneficio de la gerencia.
Angela: ¿Cuáles son los factores claves para que una organización sea exitosa? Leonardo: La planificación, la capacitación del personal, la programación de las actividades, el empleo de herramientas adecuadas, el planteamiento de los problemas en equipo para conseguir la mejor solución. La motivación constante del personal para crear una atmósfera de proactividad, mediante el trabajo en equipo. Oscar: ¿El tema central de la gerencia del siglo XXI es el capital humano? Leonardo: Si, en organizaciones como Empresas Polar, Alfonzo Rivas entre otras el punto central de la empresa es el trabajador y su entorno, el mantener al trabajador estimulado a participar en actividades extra-laborales con otros compañeros en clubes deportivos, música o de formación, también su núcleo familiar, crea el espíritu de camaradería, así como los beneficios, creando un disuasivo, si quebrantas las normas de la organización, puedes perder todos estos privilegios. Angela: ¿Cómo gestionar el tiempo de manera adecuada? Leonardo: La planificación Anual, Semestral, mensual hasta diario permite ser eficiente.
Oscar: ¿Qué habilidades y competencias considera que necesita un gerente de éxito? Leonardo: Debe ser responsable Debe saber delegar Proactivo y estimulador de proactividad de su equipo. Eficiente Pero por sobre todas las cosas, debe ser realista y manifestar su desacuerdo con decisiones de niveles mayores si considera que puede afectar los éxitos de su gerencia o de toda la organización. Debe saber trabajar en equipo.
Por Angela Soto y Oscar Angulo
Coordinador de Mantenimiento en Laboratorios Chemycal’s SOMA
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Fecha del evento:
22-07-16 al 22-10-16
Más información en:
http://www.siems.com.ve
Por Mayela Sosa
La competitividad hace referencia a la capacidad que posee una
organización de anticiparse a las demandas y necesidades del
mercado. Según Porter (1993), “la competitividad es el grado en
que una empresa produce bienes o servicios bajo condiciones de
libre mercado, enfrentando la competencia de los mercados
nacionales o internacionales, mejorando simultáneamente los
ingresos reales de sus empleados y consecuentemente la
productividad de sus empresas, asimismo, supone que la sumatoria
de empresas competitivas, es decir, generadoras de rentabilidad
en estas condiciones, dará como resultado países con mayor
riqueza para sus habitantes y mayor bienestar general”. La
competitividad empresarial además de poseer diferentes
elementos como la intervención en el mercado, la productividad, la
calidad en los productos y costos bajos, también involucra a la
innovación.
Por otro lado, Schumpeter (1942), define la innovación como “la
introducción de nuevos bienes y servicios en el mercado, el
surgimiento de nuevos métodos de producción y transporte, la
consecución de la apertura de un nuevo mercado, la generación de
una nueva fuente de oferta de materias primas y el cambio en la
organización en su proceso de gestión”. La innovación es
considerada una de las ventajas competitivas claves para el éxito,
es por ello que es fundamental al momento de desarrollar
cualquier estrategia de crecimiento en una organización, y así
determinar si el crecimiento es normal o existe un alto crecimiento
empresarial.
El uso de la innovación al momento de poner en marcha una
estrategia competitiva juega un papel importante, y para ello debe
realizarse una inversión en conocimiento, ya que la capacitación del
equipo de trabajo en una empresa permite mejorar sus habilidades
y destrezas e innovar en sus actividades y esto con lleva a un
incremento en la capacidad productiva. Las empresas deben estar
en la capacidad de crear y diseñar estrategias, usando
herramientas tecnológicas que le permitan conocer las fortalezas
que posee en su entorno organizacional y el mercado que lo rodea,
para conocer con exactitud a sus competidores y así posicionar de
una forma rápida en el mercado.
En la actualidad las empresas se encuentran en búsqueda de
mejorar y crecer, la competencia a la que se enfrentan por la
globalización y las regulaciones tanto económicas, como tributarias
las induce a innovar de una forma rápida y eficiente, para así
mantenerse y sobrevivir a los factores del entorno que la afectan,
es por esto que deben plantearse estrategias que le permitan ser
más competitivas, obteniendo herramientas para enfrentar los
cambios que se le presentan y así conseguir el éxito.
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Fuente: Google Imagenes
Por Adriana Márquez
En Venezuela a diferencia de los países desarrollados,
existen una gran cantidad de pequeñas y medianas
empresas, se podría decir que más del 80% de las
empresas que están en pie son PyMEs. Este tipo de
empresas se manejan de una forma distinta ya que
ciertamente están conformadas por grupos familiares,
personas que desconocen de gerencia y que han
aprendido sobre la marcha como permanecer en el
mercado.
El sector de la pequeña y mediana empresa se ha
considerado como eje impulsor del crecimiento
económico nacional, por su capacidad de generar
empleos y además por conformar un eslabón
fundamental en la cadena de producción, participando
como proveedora de grandes empresas y a su vez como
canal de distribución. Sin embargo, este sector se
encuentra involucrado en una dinámica de cambios
constantes en el entorno nacional y global.
Esta situación demanda de los gerentes de la PyMEs una
gestión caracterizada por su capacidad de respuesta,
rapidez, innovación, flexibilidad, además de la inclusión
de la dimensión territorial en el diseño de estrategias,
con el objeto de lograr el desarrollo de ventajas
competitivas sostenibles. Bajo esta concepción, cobra
fuerza el discurso sobre la participación protagónica de
los sistemas productivos locales, vale decir las empresas
ubicadas en un mismo territorio. Para competir las
empresas necesitan introducir innovaciones
tecnológicas, para hacerlo eficientemente, tienen que
incorporar nuevos estilos de dirección y de gestión
empresarial, considerando además la dimensión ética y
una sólida referencia en valores, para el diseño de sus
estrategias.
En consecuencia, se plantea el presente artículo el cual
tiene por objeto presentar una reflexión sobre las
estrategias gerenciales que desde la dimensión
territorial deben abordar las pequeñas y medianas
empresas a nivel nacional, como recurso dinamizador
del desarrollo local.
1. Tendencias organizacionales de las PyMEs
En la actualidad, las organizaciones se desenvuelven en
una dinámica de cambios continuos, donde es preciso
realizar un monitoreo constante del entorno para
adaptar las estrategias y acciones que se formulen en
pro de la competitividad organizacional.
La capacidad para adaptar las actividades de la empresa
a un entorno cambiante, a menudo impredecible, es uno
de los factores de éxito más importante para los
gerentes en la Venezuela de hoy. Los gerentes de las
empresas nacionales difícilmente pueden mantenerse al
margen del acontecer político y social del país. En este
contexto se encuentran las pequeñas y medianas
empresas, representadas por unidades productivas y
comerciales con un promedio no mayor a cien
trabajadores, caracterizadas por su flexibilidad
organizacional, la cual les permite detectar y adaptarse
a los requerimientos del entorno, la sencillez del
modelo organizativo de la PyME le puede facilitar el
desarrollo de una ventaja competitiva, ya que le permite
construir eficientemente el tipo de flexibilidad más
adecuada para su estrategia. En la medida en que las
organizaciones se hacen flexibles, la competencia las va
obligando a ser ágiles, la flexibilidad entonces se
convierte en el requisito para competir y responder más
rápido que los competidores. La rapidez, así como la
agilidad son factores claves a través de los cuales se
detectan las nuevas tendencias de los consumidores,
además de ser requisitos para diseñar, producir y
comercializar con velocidad.
8
Desde esta perspectiva, los gerentes de las pequeñas y
medianas empresas venezolanas, deben concebir estas
organizaciones como un ente en evolución permanente
caracterizadas por la flexibilidad en sus procesos,
agilidad en sus funciones y la adopción de estrategias
ajustadas a las cambiantes necesidades del entorno. La
gerencia estratégica no significa predecir el ambiente,
pues ello sería imposible en un medio como el nuestro.
Se trata de realizar un análisis formal del entorno para
definir escenarios, formular líneas de acción para cada
uno, y tomar previsiones para una adecuada ejecución.
La incertidumbre no constituye pretexto para no
planificar estratégicamente, más bien la justifica
2. Factores a considerar en el diseño de estrategias
La estrategia es un patrón o plan que integra las
principales metas y políticas de una organización, y a la
vez, establece la secuencia coherente de las acciones a
realizar. Una estrategia adecuadamente formulada
ayuda a poner orden y asignar, con base tanto en sus
atributos como en sus deficiencias internas, los recursos
de una organización, con el fin de lograr una situación
viable y original, así como anticipar los posibles cambios
en el entorno
En tal sentido, la gerencia de las pequeñas y medianas
empresas venezolanas, al establecer sus estrategias,
debe tener en cuenta que para ser competitivos no es
suficiente con la administración adecuada de sus
capacidades y recursos, sino que también es necesario
considerar factores tales como: visión global, capital
humano, innovación, tecnología de información y
comunicación y responsabilidad ética.
3. Estrategias gerenciales en las PyMEs
El escenario de cambios en el contexto de las PyMEs
demanda la conformación de un nuevo tejido
organizacional para la gestión de estas empresas,
dejando atrás las estrategias gerenciales tradicionales,
para dar paso al diseño e implantación de estrategias
innovadoras, que propendan a la obtención de ventajas
competitivas, y a la vez contribuyan a dinamizar los
procesos de desarrollo local. En consecuencia, una de
las prioridades de la estrategia actual de desarrollo
regional y local es, por tanto el desarrollo de territorios
con capacidad competitiva en un entorno en que la
incertidumbre y la turbulencia son grandes. Por ello, se
trata de fomentar la innovación, la capacidad
emprendedora, la calidad del capital humano y la
flexibilidad del sistema productivo.
Los argumentos anteriormente expresados han
conllevado a la incorporación del concepto de
cooperación en el ámbito empresarial. De tal manera,
que las estrategias de las PyMEs en el marco del
desarrollo local apuntalan no sólo a la búsqueda de la
competitividad, sino también a la integración en redes
de cooperación.
La pequeña y mediana empresa venezolana presenta
una oportunidad para insertarse en la nueva economía,
a través de su flexibilidad, sus posibilidades y
necesidades de crecer en red, asociadas, cooperando
para ser más competitivas.
Consideraciones Finales
El reto que deben asumir las pequeñas y medianas
empresas, en el marco de la dinámica de cambios en el
cual se desenvuelven, está direccionado a diseñar
estrategias que propendan a la búsqueda de
rentabilidad con el consenso de todos sus integrantes,
la construcción de valores compartidos que sean
internalizados e incorporados a sus procesos de gestión,
vale decir que se conforme una cultura organizacional
compartida, la cual contribuirá al logro de los objetivos
económicos y sociales de la organización.
Finalmente, cabe resaltar que las pequeñas y medianas
empresas venezolanas deben conformar un nuevo
tejido organizacional que propenda al diseño e
implantación de estrategias innovadoras que
contribuyan a dinamizar los procesos de desarrollo
local, para lo cual deben asumir mecanismos de
cooperación que a su vez le permitan incrementar sus
ventajas competitivas, presentándose dentro sus
oportunidades de integración la estrategia de
cooperación empresarial, a través de las cuales se
complementen los recursos de las organizaciones
aliadas, para responder competitivamente a las
necesidades del entorno.
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Diseño por OVALENCIA.COM
Por Marysol Guillén
Para las empresas contemporáneas es esencial contar con
colaboradores competitivos y motivados que contribuyan al
logro de los objetivos de la organización.
Está comprobado que un empleado motivado es mucho más
productivo, asiste a su trabajo más contento, aprovecha
mejor el tiempo e invierte todo el esfuerzo para alcanzar las
metas y objetivos de su puesto de trabajo. Un claro
beneficio tanto para la empresa como para el propio
trabajador.
Más allá de los incentivos económicos, existen formas de
motivar al personal para que se sienta a gusto en su puesto
laboral. Para ello se puede recurrir a sencillas técnicas
motivacionales, entre las cuales cabe destacar:
Se ha evidenciado que el trabajo flexible contribuye a
obtener mayor productividad, se reduzcan costos por
absentismo, rotación o descuidos, además genera
colaboradores felices y comprometidos.
Este hecho ayuda a un acercamiento individual con los
empleados, oportunamente se puede obtener información
apreciable para incentivar al equipo de trabajo, brindándoles
flexibilidad dónde más lo aprecian y adaptarla a sus
necesidades personales.
Esta medida puede ser muy positiva para facilitar la
conciliación familiar y laboral al posibilitar por ejemplo que
los empleados que tengan hijos de edad escolar puedan
seleccionar días de vacaciones coincidiendo con las
vacaciones escolares. Establecer un equilibrio entre el
trabajo y el ocio es esencial para crear un ambiente laboral
positivo.
Brinda retroalimentación constante y reconoce el trabajo
que está bien hecho o por cumplimiento de las metas
establecidas. El reconocimiento no cuesta nada y puede
significar mucho, origina en los empleados un sentimiento
de importancia para el equipo de trabajo y la organización,
motivado a que sus esfuerzos valen la pena, contribuirá a
continuar trabajando para ayudar al éxito de la compañía.
Establecer conjuntamente con los colaboradores las metas y
objetivos que se esperan a futuro, haciéndolos participe de
las expectativas de su trabajo para un período a mediano y
largo plazo, genera mayor compromiso, motivación y
esfuerzo, adicionalmente contribuye satisfacer su necesidad
de seguridad y estabilidad. Tener la confianza por la
empresa que cuenta con ellos a futuro y además pueden
escalar posiciones dentro del organigrama les sirve como
incentivo para poner todo su esfuerzo.
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Fuente: Google Imagenes
Es importante que se dé un clima de colaboración y
confianza en el trabajo. Por ello, hay que fomentar los
buenos modales, la cordialidad y la relajación, así como la
comunicación asertiva. Si por ejemplo hay que recriminar a
un empleado se debe hacer en privado y, si hay que
reconocer su labor, mejor en público.
Es importante vigilar porque cada empleado se encuentre
desempeñando el puesto que más se ajuste a sus
habilidades y competencias profesionales, dado que existe
gran posibilidad que una persona que no está capacitada
para realizar las actividades de cierto puesto, pronto se va a
desmotivar.
Esto puede deberse a que se sienta aburrida porque está
sobrecalificada y sus capacidades superan lo que se le pide;
o por inseguridad y estrés debido a la falta de preparación
para poder cumplir con los requisitos del puesto.
Buscar la mejora continua en las instalaciones físicas del
lugar de trabajo. Básicamente se refiere a que tus
empleados se sientan cómodos desempeñando su trabajo.
En este punto se debe considerar el material, el equipo y las
herramientas adecuadas y necesarias para realizar sus
funciones, por ejemplo material de oficina, computadora
personal, maquinaria de producción, buen funcionamiento
del aire acondicionado, la iluminación y los sanitarios.
Motivar implica implementar mecanismos para satisfacer las
aspiraciones y los intereses particulares con el fin de dirigir a
las personas hacia un objetivo. Por esta razón, la motivación
del personal dentro de las organizaciones es algo mucho
más complejo que requiere creatividad, innovación y
disposición para hacer los cambios organizacionales que
sean necesarios para lograrlo.
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Fuente: Google Imagenes
Lunes a viernes 8:00 PM ET
Duración: 1 hora
TECNOLOGÍA
Y NEGOCIOS
Por Marysol Guillèn
En la actualidad existe un conjunto de
factores que ponen en apuros la
sostenibilidad de las empresas
emergentes (las posibilidades de
sobrevivir y prosperar en el entorno
de negocio), cabe destacar: una
permanente aparición de cambios y
discontinuidades; un elevado nivel de
incertidumbre y fluctuaciones una
creciente presencia del riesgo y de las
amenazas imprevistas que hay que
asumir y afrontar proactivamente.
Dada las circunstancias actuales es
necesario hacer nuevos
planteamientos y tomar nuevas
actitudes, los habituales procesos
como se han afrontado los cambios y
gestionado la incertidumbre no son
suficiente ante el entorno cambiante.
Por eso, las organizaciones necesitan
dotarse de nuevas capacidades y
atributos, significativamente distintos
a los que caracterizaban a “la
empresa tradicional”, en cuanto a
cómo organiza e integra sus procesos
o cómo se relaciona con su entorno.
Las empresas pueden abordar un
proceso de transformación que las
prepare a afrontar sus retos
estratégicos en el contexto de un
entorno incierto y cambiante. En esa
transformación, cabe diferenciar
cuatro atributos esenciales, que
resultan básicos para construir el
modelo estratégico de una empresa
adaptada a las actuales condiciones
del entorno, una empresa “bajo
demanda”:
• Focalización de las competencias
esenciales.
• Transformación de las estructuras
de costes fijos en estructuras
variables y flexibles.
• Recuperación ante los
imprevistos, tanto positivos como
negativos.
• Capacidad de respuesta ante los
cambios en el entorno.
Este proceso de transformación tiene,
importantes implicaciones internas y
externas en la configuración de las
empresas. Entre esas implicaciones se
pueden destacar:
Reconfiguración de la
cadena de valor
De manera progresiva se ha venido
rompiendo el paradigma de
estructura interna jerárquica para
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Fuente: Google Imagenes
Fuente: Google Imagenes
Fuente: Google Imagenes
Fuente: Google Imagenes
Fuente: Google Imagenes
convertirse en organizaciones con un
enorme nivel de integración, con el
objetivo de eliminar barreras internas
que se orienten por entero a sus
relaciones con los clientes, socios,
proveedores y empleados. En buena
medida, las empresas van a operar de
manera cada vez más integrada con el
exterior, en un modelo operativo que
se asemeja más a una red de
interrelaciones y colaboraciones.
En este contexto, nos encontraremos
con empresas que van a externalizar
un número creciente de sus procesos
a socios estratégicos, con el objetivo
de ganar competitividad. También
optarán por incrementar su nivel de
integración todas aquellas empresas
quieran ofrecer el máximo nivel de
servicio y disponibilidad a sus clientes.
Esta creciente interrelación operativa,
representa una magnífica
oportunidad para las pequeñas y
medianas empresas de ganar nuevos
espacios de negocio.
Papel estratégico de
las tecnologías de la
información
En los últimos tiempos la tecnología
de la información ha tenido un papel
importante en el proceso de cambio y
transformación. Inicialmente se
estableció en las empresas como una
herramienta para la automatización
de los procesos administrativos, con
el transcurso del tiempo se
consiguieron evidentes mejoras de
productividad personal y
departamental. Por consiguiente el
desarrollo de las tecnologías de la
información ha permitido la
posibilidad de obtener importantes
mejoras, facultando el hecho de
reinventar y transformar.
Integración de
tecnología y negocio
Hoy la tecnología aplicada al ámbito
empresarial carece de sentido si no se
considera como una herramienta
integrada en los procesos de la
empresa. Cuando se integra
adecuadamente la tecnología en los
procesos de negocio, puede ser una
herramienta clave al servicio de la
mejora de productividad, la
diferenciación, la capacidad de
respuesta, la reducción de costes y la
mejora del valor y el servicio ofrecido
al cliente.
Lo que queda por
recorrer
La clave para afrontar con éxito estos
tiempos reside en acentuar la
innovación de las empresas,
aumentando la capacidad para
transformar los procesos
empresariales y crear organizaciones
más competitivas, ágiles y eficaces.
El secreto no está en el uso de la
tecnología, sino la pericia para
integrarla en la empresa y convertirla
en un instrumento de innovación. La
tecnología por si sola ha dejado de ser
un factor diferenciador en la gestión
empresarial, ciertamente su
utilización en la empresa no asegura,
en sí misma, ventajas competitivas
diferenciadoras ni mejoras
incrementales en la productividad.
En la actualidad las nuevas fuentes de
valor, diferenciación y competitividad
se encuentran en esa integración
entre tecnología y negocio, para
innovar, para integrar los procesos de
la empresa y para transformar el
conjunto de la organización.
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Fuente: Google Imagenes
HORÓSCOPO DEL NEGOCIO Y EL TRABAJO
ARIES
Este signo, en lo que se refiere al mundo del trabajo y lo laboral, es dinámico, entusiasta y responsable. Los nacidos en este signo los mueve la idea de alcanzar tanto el éxito con ganar más dinero. Si está laborando en un puesto que no tiene posibilidad de progreso, este signo rápidamente se aburre y hasta renuncia y es que la rutina los matan. Profesión o carrera ideal: Ventas, publicidad o relaciones públicas.
TAURO
Los nacidos en este signo zodiacal son modelo de perseverancia y fortaleza en sus estudios y carrera o profesión. No progresan espectacularmente, sino por su constancia y su cotidiana labor. Los taurianos tienen una mente inteligente y bien organizada, lo cual la hace candidatos ideales para ejercer cargos ejecutivos. En su trabajo, gana muy buenas amista-des y es que los nacidos en Tauro se apresuran a ayudar a sus compañeros y amigos, ya que ellos no les gustan fallar a sus amistades Profesión o carrera ideal: Gerentes administrativos y otros cargos ejecutivos
GÉMINIS
La mente ágil y irresistible atracción personal llevarán lejos a los nacidos en este signo zodiacal en lo que se refiere a lo profesional y laboral. No son demasiados dedicados ni ambiciosos, pero logran cuanto quiere porque son muy activos. No soportan el tedio ni temen el riesgo de dejar una posición por otra. Si llegan a posiciones ejecutivas, les fastidian los detalles y saben delegar, prefiriendo dedicarse a idear la forma de ganar más dinero. Profesión o carrera ideal: Finanzas, publicidad, ventas, comunicaciones y promoción.
CÁNCER
Los nacidos en Cáncer son trabajadores responsables, tenaces y perseverantes, y tienen una mente alerta y práctica. El dinero es importante para los laboriosos cancerianos, que necesita la seguridad económica y aunque son muy sensatos, también tiene su veta soñadora y romántica lo que los hace propicios para los trabajos creativos, preferentemente escribir o hacer teatro (son artistas natos) Al propio tiempo, tiene un agudo sentido comercial para comprar y vender. Profesión o carrera ideal: Diseñadores gráficos, escritores, vendedores
LEO
Los nacidos en Leo son líderes y podrán llegar a posición gerenciales con relativa facilidad. Ellos quieren lograr una buena posición social y económica y posee lo necesario para alcanzar todo esto. Ellos rinden mucho más que otros signos como emplea-dos y tienen más probabilidades de ascender a los más altos car-gos. Cuando están invertidos en autoridad, son serenos y seguros de sí misma. Puede triunfar en la política y en las relaciones públicas. Profesión o carrera ideal: Gerentes, médico, abogado, maestra o consejera.
VIRGO
Los nacidos en este signo zodiacal les molesta llamar la atención y más aún asumir autoridad. Usualmente como empleados son muy meticulosos y organizados y es que: otros idean los proyectos, pero los virgorianos los programa y los pone en ejecución. No les agradan los cambios súbitos (aunque sea un ascenso) porque sienten la necesidad de prepararse para cada nueva responsabilidad. Ellos saben lo que vale y no tolera afrentas a su orgullo. Es excelente en investigación y ciencias; y su innato perfeccionismo la lleva hacia las artes. Profesión o carrera ideal: Escritores, administradores, profesores.
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HORÓSCOPO DEL NEGOCIO Y EL TRABAJO
LIBRA
Capaces y encantadores, tienen una mente lúcida y realizan las labores más difíciles con asombrosa rapidez y eficiencia. En el trabajo, buscan poder y prestigio, pero son tan dulces y cooperadores que nadie cree que tengan madera de ejecutiva. Los nacidos en este signo zodiacal, ven el lado bueno y el malo de todo, lo cual los hace indecisos, pero garantiza su buen juicio. Se destacará en las artes (son muy creativos) y en comunicaciones. Profesión o carrera ideal: Labor social, la medicina o periodistas.
ESCORPIÓN
Este signo es tenaz y usualmente logra lo que quiere. Están orientados hacia el poder y una alta posición. Cuando laboran en oficina, muestran compostura y concentración el trabajo. Este signo tiene carácter, ambición y se consideran seres superiores. Por ello, muchos compañeros de trabajo no gustarán de los escorpiones, pero siempre los respetarán. Los nacidos en Escorpio tienen múltiples talento y, por lo tanto, pueden triunfar en cualquier campo, particularmente en negocios, la política y las artes. Profesión o carrera ideal: Gerentes, profesores.
SAGITARIO
Un signo espontáneo y con carácter para trabajar Sus compañeros y jefes los adoran, pero, en ocasiones, no cumplen todo lo que promete hacer. Tienen inteligencia, pero no son muy dedicados y es que no les gusta el trabajo físico sino más bien intelectual Vive en el presente y toman mucho en cuenta los resultados que se darán en el futuro. Profesión o carrera ideal: Vendedores, trabajo en teatro.
CAPRICORNIO
En el ambiente laboral, los capricornianos son piezas clases en toda organización en donde se encuentren por su responsable, dedicación y esfuerzo llegando en ocasiones a trabajar en exceso. No pierden tiempo en banalidades, chistes y chismes sino que a paso firme llega a la más alta posición. Profesión o carrera ideal: Medicina, gerentes y posiciones en el mundo de la banca.
ACUARIO
Los nacidos en este signo son brillantes, pero alocados. Son individualistas y desean manejar su trabajo a su gusto y estilo. Los astros le auguran el éxito a este signo, pero no de la forma convencional, ya que tendrá que demostrar sus grandes dotes creativas y artísticas. Es polifacética y cambia de ocupación constantemente hasta que por fin puede encontrar aquél que es ideal y se quedan allí logrando alcanzar grandes triunfos. Profesión o carrera ideal: Periodismo y teatro.
PISCIS
Este soñador signo de agua es inconstante y reacio a trabajar en el "mundo de las grandes corporaciones, porque le resulta demasiado rígido. Un trabajo independiente --como el de escribir o diseñar le cuadra mejor. A veces se conforma con un trabajo de oficina pero el horario ha de ser flexible. Piscis tiene habilidad para comunicarse adecuados son la radio y la TV. Profesión o carrera ideal: Publicidad, relaciones públicas.
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PASATIEMPOS
SUDOKU
SOPA DE LETRAS
7 7 9 9 5
3 4 4 2 2 9
2 8 3 1
2 1
6 3 7 9
8 9
9 2 5 4
4 7 5 3
3 6 8
3 8 6 5
1 6 9 4 3
6 2 3 9
8 4
4 3 1 5 8 2 7
8 1
5 7 4 9
9 6 2
1 2 3 5
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“Un hombre sabio será dueño de su mente, un necio será su esclavo”. David Schwartz
Referencias:
Porter, M. (1993). La ventaja competitiva de las naciones. Buenos Aires: Ediciones Javier Vergara.
Schumpeter, J. (1942). Capitalismo, socialismo y democracia. Ed. Folio.
Jhonson, Scholes, Whittington (2006). Direccion Estrategica. 7ma Ed. Pearson Educación.
Fuente: Google Imagenes