el cocinero del siglo xxi analytics 3
DESCRIPTION
Curso de Marketing online impartido por Onfan en las escuelas de gastronomía, parte 3 AnalyticsTRANSCRIPT
especialitatsPerque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
beta
Porque no hay un mejor restaurante,sino buenas especialidades.
Entrar ¿Quieres probarnos?
Encuentra.Encuentra. Comparte.Comparte. Participa.Participa.
¡Cuéntanos dóndese comen lasmejores bravas!
Cocineros,bloggers,frikis... ¡todos!
¡Descubre tu nuevo
plato favorito!
beta
Inicio Explorar Ismael VallvéTienes 12 invitaciones
2
especialitatsPerque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
curs: el cuiner del segle XXI
analytics
especialitats Perque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
- Sessió 3: Analytics
Què es la analítica web?
La analítica web es el estudi de la activitat de un lloc web, a partir de les dades extretes de la navegació dels usuaris.
especialitats Perque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
- Sessió 3: Analytics
Per a que serveix?
Com naveguen els nostres usuaris? Com ens han trobat? Quins segments son més rentables? Quins problemes troben? Quines estratègies de màrqueting funcionen?
especialitats Perque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
- Sessió 3: Analytics
Conèixer l’usuari
Optimitzar las campanyes de màrquetingMillorar la usabilitat i la navegacióOptimitzar el contingutMillorar els ratis de conversióRentabilitzar la publicitat
especialitats Perque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
- Sessió 3: Analytics
Tècniques de analítica web
Anàlisi de logsAnàlisi per javascriptAnàlisi per observació (eye tracking,... )Anàlisi per enquestes de satisfacció
especialitats Perque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
- Sessió 3: Analytics
Programes de Analítica web
Google AnalyticsEl millor programa gratuït de analítica web
Analítica web avançada - WebSideStory - UNICA (IBM) Agafa dades de totes les plataformes de màrqueting i les analitza. - SiteCatalyst - Radian 6 - Omniture SiteCatalyst
Información confidencial propiedad de Google 1
Introducción a Google AnalyticsConfiguración y aplicación básica
especialitats Perque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
- Sessió 3: Analytics
Limitacions de Google Analytics
Flexibilitat de configuracióIntegració amb eines y fonts de dadesLes dades no son en temps realNecessita que el navegador del usuari executi JavascriptNecessita que el navegador gestione cookies
especialitats Perque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
- Sessió 3: Analytics
Com funciona Analytics?
1.- Inserim un codi Javascript únic a totes les pagines que volem mesurar
2.- Aquestes dades son enviades als servidors de Google on son processades i emmagatzemades. Triga 8 hores
3.- Google se les mostra al usuariPer un trafic molt elevat, Analytics realitza estimacions
especialitats Perque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
- Sessió 3: Analytics
El Codi Analytics<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'UA-23938934-2']); _gaq.push(['_setDomainName', 'onfan.es']); _gaq.push(['_trackPageview']);
(function() { var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s); })();
</script>
Les modificacions possibles del codi de seguiment estan documentades a:http://code.google.com/intl/es/apis/analytics/docs/index.html
especialitats Perque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
- Sessió 3: Analytics
Objectius
Tipus: .Registre d’usuaris .Enviament de formulari .Proces de compra .Descarrega de un fitxer .Arribar a un número determinat de pàgines vistes durant la visita .Arribar a un determinat temps de navegació en el lloc web
especialitats Perque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
- Sessió 3: Analytics
Comerç Electrònic
Ens donarà informació sobre: .Ingressos obtinguts.Transaccions realitzades.Productes venuts.Categories de productes
Ho activem des de la configuració de perfil.Hem de col·locar aquest codi a la pagina de confirmació de compra
especialitats Perque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
Conceptes
- Sessió 3: Analytics
especialitats Perque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
- Sessió 3: Analytics
Pàgines vistes
Per defecte, Analytics compta una pàgina vista cada vegada que el navegador carrega una pàgina del lloc web.
Analytics distingeix les pàgines en funció de la URL. Si dos pàgines diferents comparteixen la mateixa URL, Analytics considerarà que son la mateixa pàgina.
especialitats Perque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
- Sessió 3: Analytics
VisitaUna visita (o una sessió) es el període durant el qual existeix interacció entre el navegador del usuari i el servidor web.Analytics considera que la visita ha finalitzat quan:● L’usuari tanca el navegador web● El navegador esta inactiu durant 30 minuts ● L’usuari elimina les cookies
inactivitat 33 minuts
inactivitat50 minuts
Tres visites: Primera visita 2 Pàgines segona visita 1 pagina tercera visita 1 pagina
especialitats Perque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
- Sessió 3: Analytics
Usuari Únic Els usuaris únics s’identifiquen mitjançant cookies, petits fitxers que Analytics deixa en el navegador, i que contenen informació que el navegador enviarà a Analytics en futures interaccions Analytics deixa de seguir a l’usuari únic quan: ● Passen dos anys ● L’usuari elimina les cookies
inactivitat 33 minuts
inactivitat50 minutsl’usuari borra les cookies
Dos usuaris únics: Usuari 1: Dos visites: Primera visita 2 Pàgines, Segona visita 1 pagina Usuari 2: Una visites: Primera visita 1 pagina
especialitats Perque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
- Sessió 3: Analytics
Usuari Nou / RecorrentAnalytics entén com a usuari nou, quan el navegador del usuari no te la cookie instal·lada
Analytics deixa de seguir a l’usuari únic quan:● Passen dos anys● L’usuari elimina les cookies
especialitats Perque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
- Sessió 3: Analytics
Pàgines per Visita Única Numero de visites en las quals s’ha accedit a una pàgina
La Pagina “Explora” s’ha vist 6 vegades en 2 visites diferents pàgines “Explora” vistes = 6 Pàgines per Visita única = 2
Visita 1
Visita 2
1 2 3 4
1 2
4 pagines
2 pagines
especialitats Perque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
- Sessió 3: Analytics
Temps a la PàginaTemps que s’ha estat a la pàgina
Pàgina 1hora d’accés:
17:30:00h
Pàgina 2hora d’accés:
17:30:45h
Temps a la Pàgina 1:
45 segons
Temps a la Pàgina 2:
¿?Pàgina de
Sortida
especialitats Perque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
- Sessió 3: Analytics
Temps al WebSuma del temps a cada pagina sense comptar la de sortida
Impossible saber aquest temps
Pàgina 1hora d’acces: 17:30:00h
Pàgina 2hora d’accés: 17:30:45h
Temps a la Pàgina 1: 45 segons
Pàgina 3hora d’accés: 17:31:00h
Temps a la Pàgina 1: 15 segons
Sortida
Temps al Web:
1 Minut
especialitats Perque no hi ha un millor restaurant,sinó bones especialitats.
URL BUILDER
- Sessió 3: Analytics
tasta’ns!