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Integrantes: Manya Jarpi ,Maribel. Quesnay Ynjoque, Claudia Magaly. Rodríguez Garibaldi Manuel Andrés Varillas Gutiérrez, katerin Briset.

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Page 1: El código de calidad segun A.M.A

Integrantes:

Manya Jarpi ,Maribel.

Quesnay Ynjoque, Claudia Magaly.

Rodríguez Garibaldi Manuel Andrés

Varillas Gutiérrez, katerin Briset.

Page 2: El código de calidad segun A.M.A

¿QUE ES LA ETICA?

La ética es una rama de la filosofía que se ocupa del estudio racional de la moral, la virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir. Etimológicamente proviene del lenguaje griego ethos, que significa costumbre y la palabra moral viene del latín mos moris que también significa costumbre.

Page 3: El código de calidad segun A.M.A

¿ Que es la ética profesional?

Lograr el progreso económico quiere decir vincularse en el comercio y en el desarrollo de la profesión empresarial, a pocos se les ocurrirá discutir que los bienes materiales son necesarios y que algún progreso económico se requiera sobrevivir.

Page 4: El código de calidad segun A.M.A

LOS CÓDIGOS DE ETICA SEGUN

AM.A

Page 5: El código de calidad segun A.M.A

EL CÓDIGO DE ÉTICA DE LA AMERICAN

MARKETING ASSOCIATION (AMA)

La Asociación Americana de Marketing se

compromete a promover el más alto nivel de

profesionales de las normas éticas y los valores

de sus miembros (profesionales, académicos y

estudiantes).

Page 6: El código de calidad segun A.M.A

Normas Éticas

Como vendedores debemos:

No hacer daño.

Fomentar la confianza en el sistema de comercialización.

Abrazo (valores éticos)

Page 7: El código de calidad segun A.M.A

Honestidad.

Párese detrás de nuestros

productos.

Honrar.

Responsabilidad.

Equidad.

Respeto.

Transparencia.

Ciudadanía

V

A

L

O

R

E

S

É

T

I

C

O

S

Page 8: El código de calidad segun A.M.A

La autorregulación publicitaria en

el PerúLa industria publicitaria, consciente de los riesgos, y con objeto de hacer frente a las agudas críticas que se dirigían a la actividad objeto de su empresa, trataron de imponer voluntariamente límites a la indiscriminada libertad de la publicidad. Así fue cómo surgió la autorregulación publicitaria, plasmada en un conjunto de reglas tendentes a lograr la citada finalidad.

Page 9: El código de calidad segun A.M.A

Dicha Comisión es la encargada de resolver los conflictos

entre empresas anunciantes que puedan suscitarse dentro

de la actividad publicitaria, así como iniciar procedimientos

de oficio contra empresas que incumplan lo dispuesto en el

Código de Ética del CONAR, a las Directivas, y otros códigos

de ética publicitaria vigentes en la industria, que hayan sido

incorporados por el CONAR

Page 10: El código de calidad segun A.M.A

Director Ejecutivo no solo es encargado de la dirección administrativa

y financiera del CONAR, sino también tiene como atribuciones la

supervisión y monitoreo de la publicidad que se difunde en el

mercado, contando con la facultad para poder proponer el inicio de

procedimientos de oficio ante la CPE del CONAR; y, la supervisión

general de los procedimientos tramitados ante cualquiera de las

instancias del CONAR

Page 11: El código de calidad segun A.M.A
Page 12: El código de calidad segun A.M.A

A través de este principio se dispone que los

anunciantes tengan el deber de respetar la libre y leal

competencia mercantil, en particular, evitando la

confusión y la denigración en la publicidad.

Page 13: El código de calidad segun A.M.A

Este principio, se encuentra contenido en el artículo 8º, 9º, 10º y 11º del Código de Ética. Todos ellos, dirigidos a regular la publicidad de acuerdo a la moral y las buenas costumbres39. Así, a través del presente principio, en su artículo 8º se señala que la publicidad debe evitar:

Lo inmoral.

Lo truculento. Lo grosero.

Page 14: El código de calidad segun A.M.A

Este principio se conforma por un solo artículo, a través del cual se

dispone que la publicidad deba respetar la constitución y las leyes,

señalándose además, que, de existir conflicto entre la Ley y el

Código de Ética, se preferirá a la Ley

Page 15: El código de calidad segun A.M.A

La naturaleza, características, riesgos, atributos, composición, método y fecha de fabricación, idoneidad para los fines que pretende cubrir, amplitud de uso, cantidad, origen comercial o geográfico de los productos anunciados.

El valor del producto, las condiciones de venta y el precio total que efectivamente deberá pagarse.

Entrega, cambio, devolución, reparación y mantenimiento.

Condiciones de la garantía.

Derechos de autor y derechos de propiedad industrial, como patentes, marcas registradas, diseños y modelos, nombres comerciales.

Reconocimiento oficial o aprobación, entrega de medallas, premios y diplomas.

Page 16: El código de calidad segun A.M.A
Page 17: El código de calidad segun A.M.A

Dentro de la sección de formatos

publicitarios, el Código de Ética Publicitario

contiene al artículo 17º referido a las

promociones en la publicidad

Page 18: El código de calidad segun A.M.A

Dispone que la publicidad testimonial no debe

inducir a error acerca de las características

reales y atributos del bien o servicio

anunciado46

Page 19: El código de calidad segun A.M.A

Se dispone que las comparaciones en la publicidad serán válidas siempre que se confronten de modo objetivo características verificables de bienes y servicios

Page 20: El código de calidad segun A.M.A

Amonestación escrita dirigida al domicilio procesal.

Amonestación por escrito dirigida a la presidencia de

directorio o su equivalente de la empresa denunciada.

Amonestación pública dirigida a los asociados

gremiales que conforman el CONAR y además, de ser

el caso, a la industria o gremio al que pertenece el

denunciado.

Amonestación pública a través de medios de

comunicación; sin perjuicio de la notificación

correspondiente al domicilio procesal.

Page 21: El código de calidad segun A.M.A

Modificar el anuncio en la parte que constituya infracción.

Retirar o cesar definitivamente la difusión de las partes infractoras del anuncio.

Retirar o cesar definitivamente la difusión del anuncio.

Publicar avisos rectificatorios de la publicidad materia de la infracción.

Cualquier otra medida que tenga por finalidad corregir los efectos de la infracción.

Page 22: El código de calidad segun A.M.A

Radica en el hecho de que tienen la obligación de hacer cumplir las disposiciones del CONAR, colaborando de ésta manera con la eficacia de las disposiciones que emita, haciéndolas cumplir en su totalidad en el plazo de un (1) día hábil de notificada

Page 23: El código de calidad segun A.M.A

El Acuerdo Interinstitucional “Legislar Mejor” adoptado por el Parlamento Europeo, el Consejo y la Comisión a finales del año 2003, define a la corregulación como “el mecanismo por el que un acto legislativo habilita para la realización de los objetivos definidos por la autoridad legislativa a las partes interesadas reconocidas en el ámbito de que se trate (en particular, los agentes económicos, los interlocutores sociales, las organizaciones no gubernamentales o las asociaciones)”

Page 24: El código de calidad segun A.M.A

La publicidad no debe inducir a error a los agentes en el mercado respecto del origen empresarial de la actividad, el establecimiento, los productos o servicios ofertados, de manera tal que se considere que estos poseen un origen empresarial distinto al que realmente les corresponde.

Page 25: El código de calidad segun A.M.A

La publicidad no debe tener por efecto,

real o potencial, directamente o por

implicación, menoscabar la imagen, el

crédito, la fama, el prestigio o la

reputación empresarial o profesional de

otro u otros agentes económicos o la

categoría o género de un producto que

se comercializa en el mercado.

Page 26: El código de calidad segun A.M.A

Publicidad comparativa

Consiste en la presentación de las ventajas de la oferta propia frente a la oferta competidora. Para verificar la existencia de publicidad comparativa se requiere percibir una alusión inequívoca, directa o indirecta, sobre la oferta de otro agente económico, incluso mediante la utilización de signos distintivos ajenos.

Page 27: El código de calidad segun A.M.A

Actos de equiparación

Consiste en presentar únicamente una equiparación de la oferta propia sobre los atributos de la oferta ajena. Para verificar su existencia se requiere percibir una alusión inequívoca, directa o indirecta, sobre la oferta de otro agente económico, incluso mediante la utilización de signos distintivos ajenos

Page 28: El código de calidad segun A.M.A

Actos contra el principio de autenticidad

La publicidad comercial debe ser claramente identificable como tal, sea cual fuere su forma o el medio utilizado para difundirlo. Constituye una inobservancia a este principio difundir publicidad encubierta bajo la apariencia de noticias, opiniones periodísticas o material recreativo, sin advertir de manera clara su naturaleza publicitaria.

Page 29: El código de calidad segun A.M.A

Actos contra el principio de legalidad

La publicidad debe respetar las normas imperativas del ordenamiento jurídico que se aplican a la actividad publicitaria. En este sentido, el CONAR no ampara las infracciones a las normas publicitarias y se asume que los anuncios no serán contrarios a las normas imperativas del ordenamiento jurídico que se aplican a la actividad publicitaria ni deberán omitir lo dispuesto en ellas.

Page 30: El código de calidad segun A.M.A

Actos contra el principios de adecuación social

Todo anuncio debe caracterizarse por el respeto a la dignidad e la persona y a su intimidad, al núcleo familiar, al interés social, a la moral, credo y buenas costumbres, a las autoridades constituidas, a las instituciones públicas y privadas y a los símbolos patrios.

Lo inmoral.

Lo truculento.

Lo Grosero.

Page 31: El código de calidad segun A.M.A

Publicidad que involucra a menores

de edad

La publicidad debe tener en cuenta el nivel de

conocimiento, madurez, motivación o interés del

público al cual se dirige. Por tanto, no debe

aprovechar de las natural credibilidad infantil ni

de la inexperiencia de los adolescentes.