El docente y los entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje

Mercè Gisbert CerveraAngel Pío González Soto

Bonifacio Jiménez JiménezCarmen Ponce

María Teresa Contijoch SanahujaFátima LladóMaría Güell

Universidad Rovira i Virgili. TarragonaJordi Adell Segura

Universidad Jaume I. CastellónElisa Nofre

Moisés FabraConsulting Recursos Humans S.L.

 1. INTRODUCCIÓN El hecho de hablar de entornos virtuales de formación se halla claramente ligado a la irrupción, prácticamente masiva, de la tecnología en nuestras vidas tanto dentro como fuera de las aulas y a la utilización creciente de las redes telemáticas. Estas redes han generado toda una serie de espacios virtuales que facilitan el intercambio, la cooperación y el trabajo, elementos todos ellos claves en la formación del próximo milenio. Aún considerando las claras ventajas de este tipo de entornos, como profesionales de la educación que somos, no nos gustaría perder de vista el hecho de que el espacio físico siempre ha resultado un claro referente a la hora de diseñar y desarrollar procesos de E-A y que el elemento presencial suele considerarse como un claro elemento motivador. Internet es, tal vez, el fenómeno sociológico más importante de este final de siglo. La educación es uno de sus posibles campos de aplicación. Es necesario explorar el potencial de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación al servicio de los fines educativos. Pero, además, debemos enmarcar nuestra investigación y nuestra praxis docente en las coordenadas de un cambio social y económico al parecer sin precedentes y sin un mapa demasiado claro de cómo será el futuro. La sociedad de la información está generando muchas expectativas, pero también muchas incertidumbres. ¿Será el paraíso neoliberal que desean algunos?. ¿Contribuirán las nuevas tecnologías a humanizar nuestro mundo?. Nuestra responsabilidad como educadores es contribuir en la dirección acertada. 2. LAS REDES TELEMÁTICAS: UN ESPACIO VIRTUAL DE FORMACIÓN  Nuestra sociedad está sufriendo una profunda transformación, debido a los avances tecnológicos, equiparable a una segunda revolución industrial. Esta revolución altera el modo en que trabajamos y convivimos y también el

entorno en el que nos formamos. Parece que se está produciendo una auténtica revolución delante de nuestros ojos... pero sorprendentemente ésta se está produciendo fuera de las aulas. La sociedad se está digitalizando, mientras el sistema educativo permanece relativamente ajeno al fenómeno. El ordenador ha poblado nuestras empresas, oficinas y despachos, pero ¿ha entrado con la misma facilidad en nuestro sistema educativo?. Pese a los planes institucionales de introducción de nuevas tecnologías y formación del profesorado en todas las autonomías y el territorio MEC, el ordenador no ha encontrado su sitio en las aulas. No hay suficientes ordenadores en las escuelas, no hay materiales convenientemente adaptados a los contenidos específicos del currículum, y los niveles de alfabetización informática del profesorado son bajos. La formación del profesorado en este aspecto es crucial, tanto la inicial como la permanente. Pero proporcionar a los profesores un buen conocimiento de base sobre el uso de algunas herramientas de software no asegura que sean capaces de usar las tecnologías de la información en el proceso de enseñanza/aprendizaje. Ello dependerá de si pueden encajar los nuevos medios en sus actuales prácticas y creencias acerca de los métodos de enseñanza de su materia (Adell y Gisbert, 1997). La introducción del ordenador en la enseñanza obligatoria, tras años de planes institucionales, ha sido un relativo fracaso. Todo el mundo está convencido de la importancia de estas máquinas en la sociedad presente y futura y de sus posibilidades didácticas. Pero su integración en el curriculum no se ha generalizado. Sin embargo, hay varias razones por las que creemos que la educación no va a sustraerse a la introducción de nuevas tecnologías de la información como las redes telemáticas: 1ª. Se trata de un enorme mercado potencial.2ª. La nueva sociedad de la información va a requerir de los trabajadores nuevas habilidades y un proceso continuo durante toda su vida de formación y reciclaje. Al mismo tiempo, hemos de considerar que las redes telemáticas (Internet) como espacio educativo, nos ofrece una serie de posibilidades que deberemos considerar a la hora de plantearnos procesos innovadores de E-A, siempre y cuando no perdamos de vista que innovación debería significar avance y que no tendrá demasiado sentido tecnificar procesos educativos clásicos sin más. Para no caer en esta paradoja podemos considerar los siguientes aspectos: 1. Es un conjunto de medios, que, utilizando un mismo canal físico de transporte, ofrecen distintas posibilidades.2. Es el primer medio de comunicación de masas bidireccional. Es decir, el receptor, puede convertirse con facilidad también en emisor.3. La rapidez con la que crece y con la que cambia.4. Internet encarna un sueño: el acceso de todos a toda la información en todo momento y desde cualquier lugar.

Uno de los aspectos más notables de Internet es que permite la creación y el funcionamiento de comunidades virtuales; grupos de personas que comparten intereses y que se comunican e interactúan en un espacio cibernético creado mediante aplicaciones telemáticas. Si Internet es un medio de comunicación y la comunicación entre las personas es la base de todo proceso educativo, no es difícil formular un nuevo tipo de comunidad virtual: el aula virtual. 3. REDES TELEMÁTICAS Y APLICACIONES EDUCATIVAS

Una de las aplicaciones educativas más evidentes de Internet es la educación a distancia. Si pensamos que el aprendizaje debe ser activo y cooperativo, los medios tradicionales de la educación a distancia son pasivos y proporcionan una interacción mínima entre estudiantes y profesores y entre los propios estudiantes, paliar el sentimiento de aislamiento y la falta de un ambiente estimulante y cooperativo de aprendizaje son objetivos a los que deben contribuir las nuevas tecnologías. Internet permite la interactividad. Interacción síncrona y asíncrona que se subsume en un nuevo concepto: el aula virtual. Se trata de ofrecer a distancia las mismas posibilidades de comunicación que existen en un aula real. Comprende "espacios" cibernéticos para las clases, la biblioteca, el despacho del profesor para la tutoría personalizada, el seminario para actividades en pequeño grupo, el espacio de trabajo cooperativo, e incluso la cafetería.

Las tareas que desempeñan los profesores en este tipo de entornos son similares a las tareas tradicionales: preparar materiales, tutorizar y atender a los alumnos, evaluar...

El aula virtual es un intento de implementar mediante aplicaciones telemáticas la calidad de la comunicación de la formación presencial en la educación a distancia. Es un concepto que agrupa actualmente las posibilidades de la enseñanza en línea en Internet. Un "aula virtual" es un entorno de enseñanza/aprendizaje basado en un sistema de comunicación mediada por ordenador.

La tecnología pedagógica principal utilizada en la enseñanza en línea es el aprendizaje cooperativo, definido como "un proceso de aprendizaje que enfatiza el grupo o los esfuerzos colaborativos entre profesores y estudiantes. Destaca la participación activa y la interacción tanto de estudiantes como profesores" (Hiltz y Turoff, 1993).

El aula virtual es, pues, un entorno educativo que intenta facilitar el aprendizaje cooperativo entre estudiantes, entre estudiantes y profesores, entre los propios profesores y entre una clase y comunidades más amplias, académicas y no académicas.

Un espacio simbólico de estas características puede utilizarse como apoyo y complemento de la enseñanza presencial, como único medio de comunicación en la enseñanza a distancia o en combinación con otras formas de relación entre profesores y estudiantes.

Paulsen (1995) considera que las técnicas didácticas usadas en educación en línea, clasificadas en función del número de emisores/receptores de la comunicación son: 1. Técnicas "uno-solo". Basadas usualmente en aplicaciones cliente/servidor. Se basan en el paradigma de la "recuperación de la información" (information retrieval) de Internet.

2. Técnicas "uno-a-uno". La comunicación se establece básicamente entre dos personas. La comunicación es individual y personalizada, basada en el texto y sometida a las características del medio.

3. Técnicas "uno-a-muchos". Están basadas en aplicaciones como el correo electrónico y los servidores de listas o sistemas de conferencia como las NetNews en la comunicación asíncrona y el IRC en la síncrona. Permiten la comunicación entre el profesor y un grupo de alumnos numeroso.

4. Técnicas "muchos-a-muchos". Todos tienen oportunidad de participar en la interacción y todos pueden ver las aportaciones de los demás, profesores, estudiantes, expertos invitados, etc. Gráficamente, podríamos representar un entorno virtual de formación del siguiente modo:

(Rallo, Adell y Gisbert, 1997) 4. REVISIÓN DE LAS FUNCIONES DEL DOCENTE Las funciones del docente cambian cuando debe desarrollar sus actividades en un entorno virtual de E-A, y por ello creemos que podemos realizar una serie de precisiones a su tarea.

En primer lugar, hemos de tener en cuenta que el docente tenga una actitud positiva o negativa frente al hecho de desarrollar su tarea en entornos tecnológicos estará fuertemente condicionada por:

o La infraestructura de comunicaciones de que disponga. o El espacio disponible en su centro habitual de trabajo que permita la fácil integración de la tecnología. o Su preparación para el uso de esta tecnología (tanto desde el punto de vista del hardware como del software). o La disponibilidad del docente para una formación permanente con objeto de no perder la "carrera tecnológica".  En segundo lugar, debe ser capaz de cambiar sus estrategias de comunicación, pues es distinto hablar a un auditorio presencial que hacerlo a un auditorio virtual. La comunicación verbal dependerá de la calidad de las comunicaciones, en muchas ocasiones más que de la fluidez del orador. En cuanto a la comunicación no verbal, y aún en el caso de poder transmitir imagen a tiempo real, ésta carece de mucho sentido. En tercer lugar, el docente debe estar preparado para hablar delante de una cámara, y delante de una cámara y unos alumnos presenciales si la sesión se diseña para alumnos presenciales y alumnos virtuales. Los ejes espacio-temporales y los espacios tangibles que han constituido, hasta ahora, los elementos fundamentales en la organización de los procesos educativos cambian totalmente de sentido. El tiempo es relativo y el espacio intangible.

 

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE MEDIADOS POR OBJETOS DE APRENDIZAJE Y PLATAFORMAS LMS

Por:Angélica Ricaurte Avendaño (aricaurte@udem.edu.co)

Coordinadora de TIC Universidad de Medellín.MT en Artes Plásticas. Universidad de Antioquia.

Maestranda en Educación y Desarrollo Humano. Universidad de Manizales CindeWilman Albeiro Vanegas (wavanegas@une.net.co)

Secretaria de Participación Ciudadana. Gobernación de AntioquiaTrabajador Social. Universidad de Antioquia.

Maestrando en Educación y Desarrollo Humano. Universidad de Manizales Cinde

Resumen:El sistema educativo actual en Colombia se encuentra inmerso en un proceso de cambio. Las transformaciones sociales propiciadas por las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), traen consigo sus propias dinámicas educativas, transformado los libros en objetos de aprendizaje, las paredes en plataformas LMS, los “corrillos” en foros y la conversación en Chateo. Esta transformaciones no son un simple cambio de forma, es un cambio de los roles del profesor y del estudiante, en las interacciones comunicativas y en especial enel proceso de enseñanza – aprendizaje. Para comprender estas transformaciones y analizar el impacto que ellas producen, se deben realizar investigaciones y poner los hallazgos a la luz de los grupos académicos. Es porlo anterior que actualmente se está adelantado la investigación “Impacto de la capacitación en ambientes virtuales de aprendizaje sobre los procesos de enseñanza y aprendizaje”, en la Universidad de Medellín, la cual ha indicado hasta esta fase investigativa que el impacto ha sido mucho mayor en el uso de herramientas de comunicación virtual que en el uso de objetos de aprendizaje.

Abstract.Current educational system in Colombia is immersed in a change process. Social changes initiated by Information and Communication Technologies bring with them their own teaching dynamics, transforming books into learning objects, walls into LMS platforms, huddles into forums and conversation into chat. This changeis not in form, it is a change on the roles of the professor and the student, in the communicative interactions and especially in the teaching-learning process. For understanding this changes and analyzing the impact they produce, research must be done and findings must be shown to academic groups. That is why the research “Impact of virtual learning environments training on the teaching- learning processes” in the University of Medellín is being conducte d, which has indicated up to this research phase that the impact has been lot greater on the use of the virtual communication tools than in the use of learning objects.

Palabras Claves: Objetos de aprendizaje, materiales educativos, capacitación,escenarios de aprendizaje, tecnologías, impacto, enseñanza - aprendizaje

Para mayor comprensión de los procesos y los cambios que son permeados en la educación por medio de las TIC, este ensayo pretende realizar un recorrido así:

primero situarnos de manera muy corta en el contexto de la educación en Colombia, luego referirnos a los cambios en los proceso de enseñanza – aprendizaje y

los roles del profesor y el estudiante, dar una mirada a la utilización de las herramientasde comunicación y los objetos de aprendizaje, y finalmente, llegar a la conclusión según la fase de investigación que hasta el momento se lleva.

Contexto

Hasta hace apenas dos décadas o menos en Colombia, la Escuela, fue considerada único escenario exclusivo para la formación de los ciudadanos, fue la única representación de los lineamientos de la educación (presencialidad, inmediatez y acompañamiento), el conocimiento y la transmisión cultural. “Las exigencias políticas

de los 80, dictadas por el FMI(Fondo Monetario Internacional) , BM1, UNESCO(Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura), entre otros, obligaron al gobierno nacional ampliar con urgencia la cobertura escolar, para alcanzar el 90% de población alfabetizada, vincular a la mujer a los procesos educativos formales postsecundarios y posibilitar a la población rural el acceso democrático a la escuela. Metas de los gobiernos nacionales durante los periodos82-86, 86-90” (Merchán y Salazar, 2006). Este camino llevaría indudablemente a la modernización y replanteamiento de las estrategias pedagógicas, ampliaría la educación a distancia durante los años 80 y 90 con sus dificultades como: las comunicativas, la formación solitaria, escasa interacción, complejidad de los textos y actividades. Perdiendo así su valor agregado: la cobertura y el acceso democrático.

Hoy en día, el paradigma de la educación a distancia está siendo revalidado con la

aparición de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC2), posibilitando los adelantos en plataformas LMS (Learning Management System), nos han encaminado a un nuevo término, Ambientes virtuales de Aprendizaje (tercerageneración de la educación a distancia) con variadas herramientas de comunicacióny pedagogía.

Entendemos las TIC como una compleja red de herramientas de comunicación e información que se transforman de acuerdo a los avances técnicos y entendemos los Ambientes Virtuales de Aprendizaje como “la educación no presencial con un espacio pedagógico de formación cuya acción es intencionada y procesual, que se vale de medios telemáticos, multimediales y de comunicación para simular encuentros educativos flexibles y a distancia en donde un grupo de sujetos se acompañan y comparten experiencias de aprendizaje y desarrollo humano duranteel proceso” (Merchán y Salazar: 2006).

Estos espacios virtuales son modificados y transformados por las TIC, siendo un conjunto muy amplio de muchas herramientas sólo se tendrá en cuenta las herramientas que tienen soporte en Internet. Algunos

ejemplos de estas herramientas son la pizarra digital, los blogs, y por supuesto la Web.

Este espacio virtual brindado por Internet y enfocado hacia la educación tiene su escenario en las plataformas o plataformas LMS o e-learning, y sobre este producto

1 BM es la institución multilateral más grande e influyente por lo que respecta a financiación para el desarrollo.2 TIC será tomada como la sigla para el término Tecnologías de Información y Comunicación

2estamos ante un verdadero "Boom" comercial, en el cual podemos contar con másde 50 plataformas diferentes. La Universidad de Medellín, en el camino para modernizar sus procesos formativos de acuerdo a los cambios sociales, a

implementada en su servidor la plataforma Moodle, es un software gratuito que hace parte del proyecto “Aulasinteractivas” y esta apoyado por el departamento de informática, coordinado por la Vicerrectoría Académica y dirigido por la Coordinaciónde TIC, implementando unidades o temas de asignaturas tradicionalmente presenciales.

De este proyecto que ya van cuatro años, más de 100 cursos virtuales como apoyoa la presencialidad y 2.300 estudiantes matriculados en la plataforma, las directivasde la universidad empiezan a preguntarse sobre el impacto que ha tenido la capacitación para 130 profesores en “Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje”, las preguntas van desde: ¿Cómo han cambiado los procesos de enseñanza? hasta ¿Cuál es el uso que los docentes y los estudiantes dan a las herramientas de comunicación y a los objetos de aprendizaje?. De estas inquietudes parte la investigación evaluativa sobre el “Impacto de la Capacitaciónen Ambientes Virtuales de Aprendizaje, sobre los Procesos de enseñanza y aprendizaje”. La investigación aborda varios aspectos temáticos y referentes teóricos, que ponemos de manifiesto en este artículo para la discusión en la “II Conferencia Latinoamericana de Objetos de Aprendizaje”.

Cambios en los procesos de enseñanza y aprendizaje y en los roles de profesores y estudiantes

Sobre modalidades de aprendizaje se habla de varias: presencial, semipresencial, a distancia y virtual. Cada una de ellas con unas dinámicas de comunicación propiasy unas estrategias metodologías según sus necesidades. La modalidad presencial por ejemplo está entendida como aquella actividad académica en la que la metodología y la pedagogía sucede “face to face”, el profesor determina todos

los elementos de la clase y los estudiantes en la mayoría de los casos son pasivos3, yla modalidad virtual por aquel aprendizaje que se realiza on-line, con características especiales tanto en metodología, como en pedagogía y con una singular característica como son el diseño de contenidos, denominados hoy como objetosde aprendizaje.

Los actores también tienen diferentes características, cuando cambian de modalidad presencial a virtual, el profesor “debe ser estratégico en el uso formativo de TIC, debe tener pensamiento proactivo y de planificación de la enseñanza, debe poseer pensamiento interactivo y pensamiento evaluativo. Con relación a las habilidades instrumentales y de conocimiento de las TIC, la utilización del componente tecnológico por parte de los profesores en los entornos virtuales de aprendizaje es fundamental, el profesor debe dominar y entender el funcionamiento de plataforma LMS (plataforma e-learning), sus componentes, herramientas de comunicación, herramientas de planeación, programas para realizar el seguimiento, uso de estadísticas y motores para recopilar el conocimiento adquirido, la manera de retroalimentar a través del uso de los buzones, foros, chats, entre otros.” (Martínez,

3 Estas anotaciones tan recurrentes en algunos ensayos de educación, no se deben leer como definiciones de educación, elpapel pasivo de un estudiante puede suceder en la presencialidad o en la virtualidad, ello depende más de las estrategias de aprendizaje que el docente implemente y de la

auto motivación de estudiante.2005). El profesor en su proceso comunicativo ya no se limita a dirigir o direccionaral grupo por la media, en la virtualidad debe responder a cada estudiante, a sus necesidades comunicativas e interpretativas, el

acompañamiento es más personalizado porque la relación entre estudiante – profesor es directa sin intermediar la presencia crítica de los demás estudiantes, un modelo que favorece los ideales filosóficos de la pedagogía.

El estudiante por su lado incorpora nuevas formas para: adquirir el conocimiento y socializar en los grupos:

• Comunicación argumentativa.• Competencia tecnológica• Expresión precisa y clara de necesidades• Autogestión y autonomía

Entre otras estructuras que debe incorporar. “Se puede afirmar que todos los estudiantes pueden ser exitosos en el mundo académico virtual si tienen la determinación y la disciplina necesarias, pero aquellos que obtienen su motivación principalmente del contacto social prefieren el aula de clase tradicional, mientras que los que son más dados a automotivarse se adaptan más pronto al ambiente virtual.”(Martínez, Gladis, 2005) Esto lleva a analizar los estilos de aprendizaje de los estudiantes.

Los estilos de aprendizaje siempre han sido el cuello de botella en los procesos de enseñanza, no dejando de serlo también la adaptación del profesor a los estilos de aprendizaje de sus estudiantes. Los estilos definen, las formas en que se agrupa, se asocia, se recibe y se percibe el nuevo conocimiento, un Estilo Profundo por ejemplo, se relaciona bastante con el texto o los textos de estudio, hace cuadros comparativos entre lo nuevo y sus relaciones previas y un Estilo Superficial, lee los contenidos de manera rápida solo cuando hay pruebas y no hace casi relaciones.

Otros autores hacen relaciones en este mismo sentido según el gobierno (estilo legislativo, ejecutivo y judicial) y otros según características más profundas de aprendizaje (activo, reflexivo, teórico y pragmático). Lo que es claro es que hay estilos de aprendizaje que no se acomodan a un nivel esperado a la enseñanza tradicional y que siendo inteligentes y talentosos, muestran un gran desinterés y apatía. La enseñanza en línea responde a las necesidades de estudiantes pragmáticos y activos. Los aprendizajes que se producen y se socializan de manera virtual se sitúan desde el análisis del ámbito educativo de la enseñanza programada y la teoría constructivita, Smith – Gratto en el 2002 plantean algunas recomendaciones para la formación on-line teniendo en cuenta estas dos formas:

- La enseñanza programada debe llevar una formulación clara y precisa de: objetivos, objetos de aprendizaje, organización de las unidades, evaluación, valoración de la comunicación, refuerzos y control del progreso de estudiantes.- La teoría constructivista crea oportunidades diferentes de aprendizaje, planea actividades, solución de casos (ABP), aprendizaje situado, significativo, y colaborativo o cooperativo.

En este sentido y en harás de esclarecer la importancia de estos aprendizajes aplicados a la virtualidad es de gran importancia profundizar estos conceptos, como

también tener presente la interacción en un ambiente de aprendizaje virtual(profesor, estudiante, objetos virtuales de aprendizaje (OVA)), que debe estar orientada por estrategias didácticas que responden a interrogantes como:

¿Con qué frecuencia utiliza las herramientas de comunicación virtual con sus estudiantes? o ¿En que momento del proceso enseñanza aprendizaje utiliza las herramientas de comunicación virtual con sus estudiantes?:- Indagación de conceptos previos- Presentación de contenidos- Socialización de aprendizajes- Evaluación- Asesoría- Trabajo independiente del estudiante

Herramientas de comunicación y objetos de aprendizaje

Dado que todos estos interrogantes, deben responder a las características esenciales del aprendizaje en ambientes virtuales. Uno de los aspectos más significativos para el estudiante en la virtualidad son los objetos de aprendizaje, y para comprender mejor el papel de los materiales educativos en los procesos de enseñanza y aprendizaje virtuales, Lilyana Giraldo citando a Jonassen (2000) sostiene: “el apoyo que las tecnologías deben brindarle al aprendizaje no es el de intentar la instrucción de los estudiantes, sino, más bien, el de servir de herramientasde construcción del conocimiento, para que los estudiantes aprendan con ellas, node ellas. De esta manera, los estudiantes actúan como diseñadores, y los computadores operan como sus herramientas de la mente para interpretar y organizar su conocimiento personal”.

En este sentido, se ha planteado una clasificación para aquellos contenidos que pueden usarse, según sus criterios, como herramientas de la mente. “consiste en aplicaciones de los computadores que, cuando son utilizadas por los estudiantes para representar lo que saben, necesariamente involucran su pensamiento crítico acerca de lo que están estudiando.” (Giraldo y Atehortúa, , 2003)

El siguiente cuadro recoge las aplicaciones informáticas y telemáticas más comunes,es tomado textualmente de la propuesta del autor (Giraldo y Atehortúa, 2003):

CLASIFICACIÓN DE LOS OBJETOS DE APRENDIZAJE PARA LOS AMBIENTES VIRTUALES

Consisten en... Pueden usarse como... Requiere que los HERRAMIENTAS DE ORGANIZACIÓN SEMÁNTICA

Bases de datos. Sistemas de registroestructurado de información sobre un

Herramienta para analizar y organizar una materia o tema de

Produzcan una estructura de datos, ubiquen la información pertinente, la inserten en los campos y registros apropiados, y ordenen la base de datos para

Redes semánticas Herramientas visuales para producir mapas conceptuales.

Herramienta de visualización basada en el computador para interrelacionar las ideas que se están estudiando, en redes multidimensionales de conceptos. Herramienta

Analicen las relaciones estructurales que existen en el contenido que se estudia. Comparen redes semánticas creadas en momentos diferentes con el fin de que sirvan como instrumento de

HERRAMIENTAS DE INTERPRETACIÓN DE INFORMACIÓN

Herramientas de visualización. Herramientas que permiten tanto

Herramientas que ayudan a representar y comunicar imágenes mentales, en forma de aproximaciones iniciales

Vuelvan real lo que es abstracto. Comprendan conceptos químicos que son difíciles de comunicar y/o

HERRAMIENTAS DE MODELADO DINÁMICO

Hojas electrónicas. Sistemas computarizados para llevar registros numéricos. Contienen funciones integradas de utilidad paramuchas disciplinas, entre

Herramientas que permiten amplificar el funcionamiento mental especialmente en las clases donde se trabajan relaciones cuantitativas. Son útiles cuando se hace necesario tomar

Se conviertan en productores de reglas. Representen información cuantitativa, la calculen y reflexionen sobre ella. Organicen conjuntos de datos, los modifiquen e interrelacionen. Apliquen funciones que, matemática oSistemas expertos.

Aplicación informática que simula el comportamiento de un experto humano en la toma de decisiones en cuestiones complejas.

Soporte a la solución de problemas y rastreo a la adquisición de conocimiento.

Incorporen el conocimiento causal.

Herramientas de modelado de sistemas.Herramientas para construir simulaciones de sistemas y procesos dinámicos quetienen componentes

Herramientas para desarrollar representaciones mentales complejas.

Simulen en el computador representaciones mentales complejas de los fenómenos que están estudiando.

Micromundos.Ambientes exploratorios de aprendizaje con simulaciones restringidas de fenómenos del mundo

Herramienta multimedia que simula modelos de la vida real en la que los objetos se pueden manipular o crear para programar y ensayar los

Dominen cada ambiente antes de pasar a ambientes más complejos. Controlen fenómenos, modifiquen las distintas variables y observenlos resultados de esas

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Consisten en... Pueden usarse como... Requiere que los HERRAMIENTAS DE CONSTRUCCIÓN DE CONOCIMIENTO

HipermediosIntegración de más de un medio electrónico que permite al usuario utilizar a voluntad y combinar: texto, imagen y sonido.

Sistemas de recuperación de información. Permiten crear, en Hipermedios, bases propias de conocimientosque reflejan la comprensión personal de las ideas. Herramientas que dan la posibilidad de

Experimenten como diseñadores, potencien sus habilidades para administrar proyectos, investigar, organizar, representar, presentar, y reflexionar sobre el trabajo realizado.HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN Y COLABORACIÓN

Chat, listas de correo, videoconferencia, grupos de discusión, correo electrónico, boletines electrónicos. Ambientes sincronizados y no sincronizados (sincrónicos y asincrónicos) apoyados

Escenarios del mundo real; con frecuencia aprendemos mediante la negociación social del significado, no mediante lo que nos enseñan. Apoyo a la comunicación entreestudiantes, recolector de información, y ayuda para resolver problemas en grupos

Entiendan mensajes, piensen las respuestas apropiadas yproduzcan respuestas coherentes.(Muchos estudiantes no tienen la capacidad para participar con un discurso claro, convincente y

Conclusiones según los avances de la “Investigación Impacto dela

capacitación en ambientes virtuales de aprendizaje sobre los procesos de enseñanza y aprendizaje”

Seguramente hay mucho más que escribir, discutir y decir de los objetos de aprendizaje y el impacto que estos pueden producir en los procesos de enseñanza aprendizaje, pero debemos llegar a algunas conclusiones que seguramente serán replanteadas con nuevas investigaciones.

Ficha técnica

El estudio de esta investigación es Evaluativo, busca medir de acuerdo a una línea base en la cual se encontraban los docentes antes de iniciar su capitación en el2004, el impacto que sobre los procesos de enseñanza aprendizaje a dejado la capacitación con diplomados de 160 horas para los profesores.

PropósitoCumplir con los requerimientos del Comité Nacional de Acreditación (CNA) para la acreditación institucional con relación a las estrategias metodológicas, utilización de herramientas de comunicación virtual, percepción de los profesores y estudiantes sobre la enseñanza y aprendizaje en ambientes virtuales.

Unidad de AnálisisLos 103 profesores capacitados (población y tamaño de la muestra)Los estudiantes de estos profesores que actualmente estén recibiendo cursos con apoyo de herramientas de comunicación virtual, objetos de aprendizaje

y plataformas LMS (muestra definida 356 estudiantes)

Técnicas de recolección Cuestionarios (instrumento) EntrevistasGrupos focales

En el estudio se determinan los comportamientos presentados y las metodologías utilizadas para trasmitir el conocimiento y el cumplimiento de

los objetivos propuestos en las capacitaciones (AVA4). Hay que considerar que los cambios no siempre son positivos e incluso hay efectos no previstos e Impredecibles que pueden afectar la sostenibilidad del proyecto “Aulasinteractivas” en los próximosaños o que contribuyan favorablemente en la dimensión que este persigue.

Este estudio se desarrolla mediante la implementación de instrumentos ágiles y rápidos que contienen variables cuantitativas y cualitativas, aplicados a profesores y estudiantes de la Universidad de Medellín. Sucesivamente se analizará e interpretará la información que permita desarrollar las acciones ha implementar en el momento del “después” y que le permita a la Universidad, continuar con las acciones para mantener la sostenibilidad del proyecto y lograr un verdadero procesode transformación en la manera como se trasmite y asimila el conocimiento; como también plantear las recomendaciones necesarias para enriquecer y fortalecer los aciertos del proyecto. Identificar, disminuir y corregir las debilidades son el propósitode esta investigación.

Algunos de los datos recogidos son:Frecuencia de uso de herramientas virtuales para los procesos de formación

Correo 36.73%Chat 17.69%Foro 13.61%Blog 13.61%Videoconferencia 10.20%Web personal 2.04%En blanco 0.00%Plataforma Virtual(Moodle)

6.12%

Ambientes Virtuales de Aprendizaje

Conclusiones- Un 93% de los profesores prefieren usar herramientas de comunicación virtual, que plataforma LMS y sus objetos de aprendizaje y dentro de los porque acercade sus preferencias ellos las definen en estas cinco:1. Se sienten más seguros2. Las manejan mejor3. Se actualizan más fácil4. No requieren tanto tiempo5. La administración es más simple

- En las condiciones actuales, se hace necesario que un profesor de cualquier modalidad de educación (presencial o virtual) debe estar capacitado para producir objetos de aprendizaje, revisar la extensa información en la Web, seleccionarla, recomendarla y hacer uso de las estrategias de comunicación vía Internet. Para que un profesor pueda crear, usar o encontrar objetos de aprendizaje requiere que las instituciones educativas den mayor apoyo en:- Descargar de horas de clase

- Apoyo de grupos interdisciplinarios- Creación de unidades o divisiones dedicadas a la creación de objetos

- Pero además, un profesor que quiera ingresar a la docencia virtual deberá crecer en posibilidades de comunicación, en creación de objetos virtuales de aprendizaje (OVA) y asumirse como un explorador estudioso que recorre un campo nuevo. Sin embargo, las TIC que han permitido innovaciones interesantes en los espacios académicos, encuentran también obstáculos entre los que se encuentran el rechazo de algunos docentes a la tecnología y el temor a ser reemplazado por ella.

Es claro entonces que los profesores deben estar preparados para recibir y adoptar los ambientes virtuales, para desempeñarse en ellos y para integrarlos a la enseñanza en la medida en que las circunstancias lo exijan. Pero la capacitación porsí sola no es suficiente, se hace necesaria la evaluación permanente del impacto que estas mediaciones producen en los procesos de enseñanza y de aprendizaje, de tal manera que sus resultados conduzcan al mejoramiento de los programas, los OVA y las estrategias didácticas. Sólo así se podrá alcanzar una Educación Virtual de calidad.

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FORMACIÓN DEL PROFESORADO COMO DOCENTE EN LOS ESPACIOS VIRTUALES DE

APRENDIZAJE

Begoña Gros Salvat Universidad de Barcelona, España Juan Silva QuirozUniversidad de Santiago de Chile, Chile

1. INTRODUCCIÓNComo señala Martínez (2003), la educación ha podido mantener con pocas

variaciones su modelo clásico de enseñanza. De esta forma ha sobrevivido a los avances

de la sociedad. Sin embargo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC),

plantean nuevos escenarios, que requieren una revisión profunda de la educación en sus

diversos aspectos. En efecto la modalidad de enseñanza, las metodologías, la forma de

acceder y adquirir conocimientos, los recursos utilizados, entre otras aspectos son

afectadas por estas tecnologías.

La inserción de las TIC en los contextos educativos pueden reportar beneficios

para el sistema educativo en su conjunto, alumnos, docentes y la comunidad educativa

en general. En el caso de los docentes, las tecnologías ponen a su disposición diversos

recursos electrónicos: software, documentos, página web, etc, facilitan la participación en

redes de docentes, apoyan el trabajo de proyectos en forma colaborativa con otros

centros educativos (Harasim et.al., 2000, Hepp, 2003; Crook, 1998). Una de las

posibilidades emergentes derivadas de estas tecnologías instaladas en los centros educativos,

es el uso de entornos virtual de aprendizaje (EVA) para apoyar la labor docente,

extendiendo la clase más allá de las fronteras del aula. Los entornos virtuales de

aprendizaje son además útiles para que los docentes puedan formarse de manera

continua, participando de experiencias de formación centradas en perspectivas

educativas constructivista de raíces socio culturales, donde la interacción con los pares,

la reflexión y el construir conocimiento en forma colaborativa son aspectos centrales.

La formación inicial del profesorado no debería ignorar estos nuevos espacios de

aprendizaje. La actuación del profesorado no puede pensarse sólo en un aula situada en un

espacio físico, entre los muros del aula. Por ello, el rol del profesorado va a ir cambiando

notablemente, lo que supone una formación mucho más centrada en el diseño de las

situaciones y contextos de aprendizaje, en la mediación y tutorización, y en las estrategias

comunicativas.

El objetivo fundamental de este artículo es precisamente analizar las necesidades

formativas del profesorado en su formación inicial y continua teniendo como eje central la

creación de espacios virtuales

de aprendizaje.

2. LA FORMACIÓN DEL PROFESORADO COMO DISEÑADOR DE NUEVOS ENTORNOS PARA EL APRENDIZAJE

Papert (1996) para ejemplificar la lentitud de los cambios en las instituciones educativos

establece la siguiente comparación. Imaginemos que hace un siglo hubiésemos congelado a un

cirujano y a un maestro

y ahora les volviéramos de nuevo a la vida. El cirujano entraría en la sala de operaciones y no reconocería

ni el lugar ni los objetos y se sentiría totalmente incapacitado para actuar. ¿Qué pasaría

con el maestro? Como señala Papert, el profesor reconocería el espacio como una clase

y todavía encontraría una tiza y una pizarra con la cual empezar a enseñar.

Esta concepción de aula y de enseñanza es la que todavía está presente en la mayor

parte de las escuelas. Sin embargo, urge cambiar este modelo formativo e incorporar en la

formación del profesorado las herramientas para capacitarlo como un profesional que esté

más cerca de ser un trabajador del

conocimiento, un diseñador de entornos de aprendizaje, que un mero transmisor de información.

Los profesores qu e formamos se van a encontrar con alumnos que pertenecen a

una nueva generación, una generación digital en la cual la información y el aprendizaje ya no

esta relegada a los muros

de la escuela ni es ofrecida por el profesor de forma exclusiva.

El principal problema de los profesores de la generación digital es que la

sociedad actual ha cambiado de forma muy rápida y el profesorado se encuentra con

una situación complicada: se han producido muy pocos cambios en cuanto a la estructura y

la gestión de la escuela mientras que la sociedad

ha cambiado de forma rápida, los niños actuales necesitan otro tipo de formación. Los

profesores se han formado y se están formando con una cultura y una visión del

significado de su profesión que ya ha cambiado.

El profesor dentro de la institución escolar tiene una cierta libertad para poder introducir mejoras o

no modificar su práctica. No obstante, aunque puedan ver cómo la escuela tiene que

cambiar, cómo necesitan mayor formación para afrontar los cambios carecen de capaci dad de

introducir modificaciones a

la vez que la formación depende – en la mayoría de los casos - totalmente de su voluntad.

Como señala C. Marcelo (2002), el aislamiento de los profesores está favorecido

evidentemente por la arquitectura escolar, que organiza las escuelas en módulos estándar,

así como por la distribución del tiempo y el espacio, y la existencia de normas de

independencia y privacidad entre los profesores. “El aislamiento, como norma y cultura

profesional tiene ciertas ventajas y algunos evi dentes inconvenientes para los profesores

ya que aunque facilita la creatividad individual y libera a los profesores de algunas de las

dificultades asociadas con

el trabajo compartido, también les priva de la estimulación del trabajo por los compañeros,

y se deja de recibir el apoyo necesario para progresar a lo largo de la carrera” (Marcelo: 2002).

Los cambios que se están produciendo en la sociedad inciden en la demanda de

una redefinición del trabajo del profesor y de la profesión docente, de su formación y de su

desarrollo profesional. Los roles que tradicionalmente han asumido los docentes enseñando

un currículum caracterizado por contenidos académicos hoy en día resultan inadecuados. A los

alumnos les llega la información por múltiples vías ( la televisión, radio, Internet, etc.) y los

profesores no pueden ignorar esta realidad. Salomon ofrece su metáfora respecto a esta

modificación del rol del profesor desde transmisor de información, el solista de una flauta al

frente de una audiencia poco respetuosa, al de un diseñador, un guía turístico, un director

de orquesta (1992:42). Bajo esta perspectiva, el papel del profesor debería de cambiar desde

una concepción puramente distribuidora de información y conocimiento hacia una persona

que es capaz de crear y orquestar ambientes de aprendizaje complejos, implicando a los

alumnos en actividades apropiadas, de manera que los alumnos puedan construir su propia

comprensión del material a estudiar, y acompañándolos

en el proceso de aprendizaje.

Comprender lo que se aprende y aprender a aprender son algunos de los aspectos más repetidos

en toda la bibliografía sobre el tema, y ello es aplicable tanto a los estudiantes como a

los propios profesores. Los cambios en los profesores no pueden hacerse al margen de

cómo se comprende el aprendizaje de los propios profesores y, esta comprensión debe

presidir los planes de formación inicial y continua del profesorado. Estos cambios se

concretan en una forma diferente de entender el proceso educativo tal y como mostramos

en la siguiente figura:

Enseñanza tradicional Sociedad informacionalAprendizaje Transmisión de la

informaciónModelo jerárquico

Centrado en el aprendizSituadoCooperativoModelo de enseñanza Transmisión y

comprobación deque la recepción sea

AndamiajeEvaluación

Currículum Fijo FlexibleTareas Materiales secuenciados

FijasAuténticas

Agrupación IndividualCompetitiva

ColaboraciónComunidades de aprendices

Herramientas LibrosPapel y lápiz

Múltiples formatos:libros,

multimedia, Internet, etc.

Es evidente que casi todos reconocemos los aspectos presentes en la columna referida a la

enseñanza tradicional mientras que los elementos descritos en el ámbito de la sociedad

informacional todavía son incipientes y la formación inicial del profesorado debe diseñarse de

tal modo que permita crear las competencias adecuadas para formar profesionales que no

sólo dominen la didáctica especifica de las diferentes materiales sino también una serie de

elementos educativos transversales que todo profesional de

la educación debe adquirir.

Junto a la capacidad de aprender, un elemento que se viene considerando

también de gran importancia es la capacidad para dar respuesta a los desafíos actuales de

las escuelas es la capacidad de liderazgo de los profesores. Se está pidiendo un profesor

entendido como un "trabajador del conocimiento", diseñador de ambientes de aprendizaje,

con capacidad para rentabilizar los diferentes espacios en donde

se produce el conocimiento. Y una profesión docente caracterizada por lo que Wenger

(2001) denomina una comunidad de práctica a través de la que la experiencia individual

pueda convertirse en colectiva. Una profesión que necesita cambiar su cultura profesional,

marcada por el aislamiento y las dificultades para aprender de otros y con otros; en la que

está mal visto pedir ayuda o reconocer dificultades.

Empieza a haber experiencias interesantes en el que se muestra cómo el uso de

las tecnologías puede facilitar enormemente el tra bajo de los profesores y su propia

formación. La creación de comunidades virtuales para compartir recursos y

conocimientos así como la creación de espacios de práctica compartidos son una muestra 1

1 Algunos profesores han conseguido familiarizarse a través de su implicación en la evaluación del software, lograndoasí conv ertirse en usuarios mejor informados, como en el sistema alemán/austríaco SODIS (Software Documentation and Information System). En la iniciativa del Reino Unido TEEM (Teachers Evaluating Educational Multimedia), los profesores informan sobre el uso del software en el aula con fines de evaluación.

Tal y como se expone en el informe europeo “Learning to bridge the digital divide”

(2000), las TIC permiten una nueva complementariedad entre el aprendizaje formal en la

escuela y el aprendizaje informal fuera de ella. Para alcanzar esta formación es necesario

que el profesorado sea formado utilizando las herramientas y metodologías que después

deberá aplicar con sus estudiantes. En este sentido, un elemento clave para la formación

es el aprendizaje de las estrategias para gestionar entornos virtuales de aprendizaje.

Como hemos señalado previamente, no se trata sólo de aprender entre los muros del

aula sino de diseñar espacios virtuales que permitan el aprendizaje. Diseñar un entorno virtual y

actuar como formador

(tutor) no es tarea fácil y debería formar parte del aprendizaje inicial del profesorado.

3. EL ROL DEL TUTOR EN LOS ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJEEl impacto de las TIC en la comunicación es tal que se denomina Comunicación Mediada por

Computador (CMC) a todas estas instancias de comunicación sincronas o asincronas realizadas por medios

de recursos tecnológicos. En los últimos años ha crecido rápidamente el uso de CMC,

especialmente en su modalidad asíncrona (Tolmie y Boyle, 2000). Esta herramienta comunicativa

incorporada de modo apropiado

en los procesos de enseñanza o formación, y bien asistidas pued en favorecer la colaboración

“un proceso interactivo y colectivo de producción de conocimiento en donde los alumnos

producen el conocimiento activamente formulando las ideas por escrito que son compartidas y

construidas a partir de las reacciones y respues tas de los demás" (Harasim et.al. 2000, p.24).

De esta forma nos encontramos frente a la posibilidad

de crear entornos de aprendizaje que posibilitando el trabajo colaborativo y potenciando la

construcción de conocimiento en una comunidad de aprendizaje. Se promueve entonces

espacios para la reflexión, accesible a toda hora, adaptables al ritmo de aprendizaje

individual y por sobre todo opuestos a la clásica transmisión de conocimiento del profesor al

alumno.

Las experiencias educativas que utilicen estos entornos virtuales de aprendizaje, tanto si se ubican

en escenarios de enseñanza a distancia, presencial o mixta, requieren una redefinición

de los elementos organizativos del aprendizaje, en relación a: los agentes

involucrados (profesores, participantes, administrativos); los espacios donde se lleva a

cabo las actividades formativos (casa, centro educativo, aulas informáticas, lugar de trabajo);

los tiempos; y secuencias de aprendizajes (Pérez, 2002). En relación al

rol del tutor se plantean nuevas compet encias y habilidades: deben estar preparado para

generar un dialogo efectivo con los participantes y entre los participantes, de modo que se

favorezca el aprendizaje activo, la construcción de conocimiento cooperativo y/o colaborativo.

Para el correcto funcionamiento de un espacio virtual que facilite la

interacción social y la construcción de conocimiento, se requiere siempre la intervención

de un profesor/tutor que realice el seguimiento y la moderación. Esta permite mantener

“vivos” los espacios comunicativos, facilitar el acceso a los contenidos, animar el dialogo

entre los participantes, ayudándoles a compartir su conocimiento y a construir

conocimiento nuevo. Estos profesionales son fundamentales en le éxito de las

experiencias de enseñanza y formación que utilizan CMC para la colaboración (Cabero,

2001; Salmon, 2000; Ryan et.al.,

2000, Swan et.al 2000). Harasim y otros (2000), señalan que en la educación y

formación tradicional el profesor dirige la instrucción, hace las preguntas y marca el ritmo de

la clase, en cambio el aprendizaje en grupo en red está centrado en el alumno y requiere

un papel diferente del profesor, más cercano al

ayudante que al encargado de impartir lecciones. “el énfasis tiene que estar en el propio

proceso intelectual del alumno y en el aprendizaje en colaboración” (Harasim y otros, 2000, p.

198)

3.1 El rol moderador del tutor en los espacios virtuales de aprendizaje

Para Paulsen y Mason, los roles fundamentales del moderador se pueden

clasificar dentro de lo organizativo, social e intelectual. Lo organizativo supone preparar la

conferencia y estimular la participación, requerir la participación regular en el proceso,

invitar a expertos a que puntualmente se incorporen al proceso, u ocasionalmente de

hacer que los estudiantes cond uzcan la discusión, establecer la agenda de la conferencia,

determinar los objetivos de la discusión, el itinerario y la especificación de las reglas

que la marcarán. En el aspecto social crear un ambiente amistoso y socialmente positivo que

sea propicio para el desarrollo de un ambiente de aprendizaje positivo en comunidad. En

el aspecto intelectual enfocar los puntos fundamentales, recapitular y evaluar las

intervenciones (Paulsen, 1995; Mason, 1991, en Cabero

2001)

De acuerdo a Ryan y otros (2000) varios autores concuerdan en

caracterizar los roles y responsabilidades del moderador en la conferencia computacional

en cuatro categorías: pedagógica, social, administrativa y técnica. En lo pedagógica, el

tutor es un facilitador que contribuye con conocimiento especializado, focaliza la

discusión en los puntos críticos, hacer las preguntas y responder a las

contribuciones de los participantes, le da coherencia a la discusión, sintetiza los puntos

destacando los temas emergentes. El lo social necesita habilidades para crear una atmósfera

de colaboración que permita generar una comunidad de aprendizaje. En el aspecto

técnico debe garantizar que los participantes se sienten cómodos con el software y si es

necesario apoyarlos. En cuanto a lo administración conocer el software para poder

generar subconferencias, grupos de trabajo, y mover o borrar mensajes de la

conferencia.

Uno de los principales roles del tutor es el de “moderador”, de la discusión. Barbera y otros (2001)

ha sintetizado las tareas del moderador en el desarrollo de la discusión en tres

etapas: planificación, intervención en el desarrollo, y cierre. Estas tres etapas y las

tareas asociadas da cada una de ellas se presenta en el siguiente esquema.

Planificación de ladiscusión

Intervención en el desarrollo de la discusiónCierren de la discusión

Planificar la discusión segúnobjetivos del debate

Agrupar virtualmente a losparticipantes

Especificar el formato discursivo, preparar las fases de la discusión,preveer aspectos dificultosos del contenido

Presentas buenas preguntas o texto inicial, y preparase para irprofundizando

Preparar, para proponer inicialmente, pautas para la participación (lenguaje usado,calidad-longitud, la manera de referirse a otros mensajes, el tipo de fase, el tipo de mensaje en cada fase.

Confeccionar los puntos del contenido a tratar en la discusiónExplicar las expectativas y objetivos de la discusión.Iniciar de manera significativa la discusión con una pregunta(s) o tema relevante.Reformular la pregunta inicial cuando las intervenciones van en dirección equivocada. Organizar la discusión.Coordinar las participaciones y participar ofreciendo contenido específico no sólo

mensajes de gestión del debate.Favorecer un mayor grado de reflexión profundidad en

las participaciones.Favorecer el centrar el tema de la discusión

(resúmenes, relación con contenidos del cur so, dar alternativas para tratar otros temas).Ofrecer retroalimentación y realizar recapitulaciones si el debates es extenso.Registrar información de cada estudiante para recordar su conocimiento, experiencias e

interés.Finalizar la discusión o líneas de discusión cuando ésta se prolongue sin producir resultados

con relación a la construcción de conocimiento.Ofrecer un resumen

articulado de las intervenciones.Cerrar la discusión de manera explícita. Valora las

interv enciones públicamente y, si corresponde personalmente en privado.Relacionar la temática de la discusión con acciones educativas

posteriores (artículos, direcciones Web, listas de interés, grupos de discusión, etc. relacionados con eltema.

En la primera etapa el moderador pr epara la discusión y los elementos que

pueden ayudar a moderarla, así como las indicaciones para organizar y facilitar la

intervención de los participantes. En la segunda etapa, se articula la discusión y se

produce el intercambio y construcción de conocimiento, el rol del moderador es

facilitar esta construcción, cautelar que la discusión tome un rumbo de acuerdo a

los propósitos diseñados, entregar retroalimentación. La tercera etapa cierra la

discusión, resumiéndose los principales aportes, es una toma de conciencia del

proceso y la construcción realizada, cómo esta toma sentido en la construcción

personal y su proyección con tareas educativas posteriores.

Salmon(2000) ha contribuido en gran medida a comprender el rol del moderador

y sus cualidades y habilidades. En efecto basándose en una investigación acción la

profesora Gilly Salmon de la Open University, ha establecido un modelo para la

moderación de CMC.

El modelo se presenta en forma de una

escala en la cual aparecen por cada

nivel dos tipos de habilidades, la

moderación en el ambiente virtual

(E-Moderating) y el soporte técnico.

También se muestra en la barra

vertical de la derecha el grado de

interactividad durante el desarrollo de

las etapas que parte siendo muy poco

en la etapa de acceso y motivación -se

comunican con uno o dos y pocos

mensajes -, aumenta lentamente en

la etapa de socialización – se

comunican más entre ellos y con mayor

frecuencia- y se intensifica en las

etapas de intercambio de

información y construcción de

conocimiento – es donde participa un

mayor número

y con más intensidad-, volviendo a

decrecer en la etapa de desarrollo,

esto último porque esta es de carácter

más personal, produciéndose

menos comunicación entre

ellos. Estas etapas ilustran la

interacción entre competencia y

factores afectivos como crecimiento de

la confidencia, motivación y dinámica

de grupo (Macdonald, 2003).

Salmon, incorpora el concepto de E-Moderator para referirse a un tutor especializado en la

moderación y el E-moderating, para referirse al proceso de moderación de la

conferencia en el entorno virtual.

Acceso y Motivación (Etapa 1): En esta etapa tanto para el moderador

como para los participantes es esencial acceder al ambiente y poder

adquirir la habilidad para utilizar CMC, estos aspectos son requisitos

previos esenciales para la participación en la conferencia. El primer

problema al que se enfrentan los participantes se relaciona con el acceso a

la red y el espacio de la conferencia. Muchos necesitan ayuda que les

permita solucionar los problemas

técnicos con el hardware, software, acceso a la red y en algunas ocasiones

con las claves de acceso, de allí la importancia de una ayuda en línea o

telefónica. El moderador debe dar este soporte que es crucial para los

participantes.

Socialización (Etapa 2): En esta etapa es en la cual los

participantes establecen sus identidades en línea y comienzan a interactuar.

La tecnología crea o facilita las instancias para

la socialización, pero esta no ocurrirá sino existe una intervención

sensible y apropiadas por parte del E-moderador. En esta etapa los

participantes se habitúan a usar la CMC para comunicarse con los

pares estableciendo una comunidad de aprendizaje que les permitan

sentirse trabajando juntos en tareas comunes.

Compartir información (Etapa 3): En esta etapa comienza a producirse

el intercambio de información, las interacción crece producto de que hay

más participantes que hacen aportes y con mayor frecuencia, se aporta

información relevante para los otros. La información crece y se comienza a

percibir un cierto desorden y de saturación por tanta información. Los

participantes desarrollan diversas estrategias para afrontar la sobrecarga

de información y el tiempo que implica manejarla: no intentan leer todo,

leer lo que les interesa, intentar leer todo e invierten cuando les parece

oportuno, leen todo pero rara vez responden. E-moderador necesita mirar

c/u de estas estrategias, ofreciendo ayuda y direccionamiento a los

participantes. Los participantes que logran organizarse y aprender

rápidamente a compartir el volumen de trabajo en equipo, afrontan mejor esta

problemática.

Construcción de conocimiento (Etapa 4). En la etapa cuatro, el grupo se relaciona a través de

la discusión, no se comunica para recibir información o entregar información (como en la etapa

3), sino que se vuelve activo en la construcción de conocimiento.

En esta etapa los participantes comienzan a interactuar con los otros

en forma más participativa, formulando y escribiendo sus ideas o

comprensión de los contenidos. Se produce una mayor interacción

porque ellos leen los mensajes de los otros y responden, produciéndose

frecuentemente un dialogo fructífero, muchos participantes logran generar

aprendizajes activos, extendiendo sus puntos de vistas y apreciarlos desde

diferentes pers pectivas.

Desorrollo (Etapa 5) En la etapa cinco, los participantes buscan más ventajas

del sistema para ayudarles a alcanzar metas personales, exploran cómo

integrar CMC en otras formas de aprender y su reflejo en los procesos de

aprendizaje. Se vuelven m ás críticos con el ambiente tecnológico que

soporta la CMC y su funcionamiento, así como el actuar del tutor, lo que

puede dificulta en algunos casos la negociación. Es una etapa de

construcción individual del conocimiento, que permite a los participantes

explorar sus propios pensamientos y procesos de construcción de

conocimiento, a partir no sólo de los tópicos del área de estudio, sino

también

y especialmente de las interacciones, con el moderador y los pares.

3.2 Cualidades y habilidades de tutor

Los moderadores necesitan contar con una serie de habilidades y cualidades

que les permitan cumplir su rol. “Se necesitan unas habilidades especiales para

preparar y presentar un programa de estudios interactivo y participativo de verdad,

así como para facilitar y gestionar la participación” (Moore,

2001). Estas se presentan en los cuatro ámbitos antes descritos: pedagógico,

social, técnico y administrativo.

En lo pedagógico el tutor acompaña, media y retroalimenta al estudiante

en su proceso de formación, cond uce el aprendizaje individual y grupal, orientando

y aconsejando cuando el alumno o el grupo lo necesite. El lo social, debe poseer

habilidades sociales que le permitan crear y mantener una comunidad de

aprendizaje donde se respire una atmósfera agradabe, debe ser acogedor, empático y

estar siempre dispuesta a ayudar. En lo técnico, debe posees habilidades

mínimas de carácter general relacionadas con el uso de la tecnología, los

computadores y las redes. Además necesitará habilidades técnicas para intervenir

en el sistema de conferencia. En lo administrativo utilizar las herramientas que

provea el ambiente para este propósito y que permitan crear y gestionar la

conferencia, hacer un seguimiento a la participación individual de alumno y general del

grupo, y administrar los equipos de trabajo.

En relación a la moderación Salmon (2001), resumen las características y

habilidades del E- moderador en el siguiente cuadro. Este requiere características

y habilidades personales las cuales asociadas a ciertas cualidades personales

permiten al tutor estar preparado para cumplir adecuadamente el

rol moderador.

Cualidad/Característica

Seguro Constructivo

De desarrollo

Facilitador Compartir conocimiento

Creativo

Comprensión de los procesos online

Seguro enproveer un enfoque para la conferencia, juzgar el interés de los participantes, experimentar condiferentes

Capaz paraconstruir confianza y propósito en línea ,Para saber quién debe ser en línea y lo que ellos deben estar

Habilidad paradesarrollar y activar a otros, actuar como catalizador, sostener la discusión, resumir, reiterar el desafío, monitor en

Saber cuándocontrolar los grupos, cuándo permitirles ir, cómo llevars e con los no participantes, saber cómo marcha la

Capacidad paraexplorar ideas, desarrollar argumentos, promover los líneas valiosos, cerrar las líneas improductivos, escoja

Capacidadpara usar una gama de CMC, desde actividades estructuradas a libres generaciónde discusiones, y a evaluar y Habilidade

stécnicas

Comprendera nivel de usuario el uso del software, razonable habilidadesen el uso de las TIC, buen

Capaz paraapreciar las básicas estructuras de CMC, y la WWW y el potencial de Internet para el

Conocimientocómo a usar las características especiales de software para e-moderador ej, control,

Capacidadpara usar

las característi

ca s del software

para explorar

el uso de losaprendices

Capacidad paralazos entre CMC y otros elementos del programa de aprendizaje

Capacidadpara utilizarlas facilidades del software para crear y manipular conferenciasy para Habilidade

scomunicativa s on line

Seguro deser cortez, educado, y respetuoso al escribir las comunicacion es on line

Capaz paraescribir concisos, enérgicos y atractivos mensajes online

Capacidadpara comprometers e en el trabajo online con la gente (no la máquina o el

Capacidadpara interactuar a través del e - mail y conferencia y lograr la

Capacidad parala diversidad con sensibilidad cultural

Capacidadpara comunicarse agradableme nte sin la señal visual

Contenido experto

Seguridad de poseerconocimiento, y experiencia para compartir, y dispuesto y capaz a agregar

Capaz de animar laslegitimas contribucione s de otros.

Capacidad para activardebates proponiendo y cuestionando.

Tener autoridadpara otorgar normas a los estudiantes para sus participacio

Conocer acerca de ladisponibilidad de recursos (ej. en la www) y enviar a los participantes a ellos.

Capacidad para avivarconferencias a través del uso de multimedia y recursos electrónicCaracterísti

cas personales

Seguro enser decidido y motivador como e - moderador

Capaz deestablecer una identidad online comoe-moderador

Capacidadpara adaptarse a nuevos contextos de enseñanza, métodos,

Mostrarsensibilidad para relacionarse y comunicarse online

Mostrar unapositiva actitud, compromiso y entusiasmo para el aprendizaje online.

Sepa crearuna comunidad de aprendizajeen lín ea útil, pertinente

3.3 Formación de los tutores

Las habilidades que posee un docente en un ámbito presencial aún siendo un

excelente docente no garantizan el éxito cuando se actúa entornos virtuales “no

necesariamente un buen profesor en un entorno presencial, podrá tener buenos

resultado como tutor en un ambiente virtual” (Moore 2001). Las habilidades exitosas de

un profesor en entornos presenciales son insuficientes en los entornos virtuales (Salmon,

2000). Especialmente porque en la formación online se pierde los recursos gestuales que

utiliza el profesor, siendo

la comunicación escrita la que permite la interacción con los estudiantes.

Es necesario una formación del tutor para dotarlo de las habilidades

necesarias para cumplir un adecuado rol en la moderación de la conferencia. Esta

debería proporcionarle las habilidades necesarias para desenvolverse adecuadamente

en los aspectos sociales, pedagógicos, técnicos y administrativos. Especialmente los

pedagógicos y sociales. Un moderador que desee realizar bien su trabajo y quedar

satisfecho por su actuación en particular y el logro de aprendizajes de sus

estudiantes, debe tomar conciencia de lo relevante que es prepararse para

cumplir eficientemente este rol, valorando sus particularidades, complejidades y la

diferencia con los roles en otras formas de enseñanza y formación.

La formación en los aspectos técnicos y administrativos puede lograrse

fácilmente en una par de talleres presenciales, o en un curso en la modalidad a distancia

-tiene la particularid ad que permite vivenciar

el trabajo desde el rol del estudiante- o una combinación de estas dos. Sin

embargo el aspecto más complicado son los aspectos pedagógicos y sociales, esto

es a más largo plazo y es una mezcla entre capacitación y experiencia. Harasim

propone un modelo en el cual los futuros moderadores trabajan en conjunto con

moderadores experimentados, asumiendo paulatinamente responsabilidades partiendo

por aquellas más básicas relacionadas con el soporte y las ayudas administrativas, para

ir avanzando a las más complejas de animación de las discusiones (Harasim y otros,

2000).

Un aspecto a veces postergado a un segundo plano es la formación de

tutores en los contenidos que se trabajan en el ambiente virtual. Especialmente cuando

el tutor no ha participado en la generación del curso, aspecto habitual en las prácticas

de formación a distancia, en las cuales esta tarea la desarrolla un equipo pedagógico

que luego no interviene en el trabajo de los estudiantes. Si bien en un comienza

las preguntas se relacionan con el ambiente virtual, aspectos administrativos asociados

al mismo, ya entrada

en materia se necesita conocimiento de los contenidos para poder guiar la

discusión y asistir en la construcción del conocimiento. Luego es absolutamente

necesario conocer por parte de los tutores los contenidos, las actividades propuestas,

el sentido de los espacios de discusión, la finalidad de los trabajos, las estrategias

metodológicas para su enseñanza en un entorno virtual que apuesta por una

construcción y

no transmisión de conocimientos. Silva y Oteiza (2002) reportan una experiencia de

formación de tutores para un curso a distancia destinado a docentes de matemática de

nivel secundario, donde ésta se realizó en

la modalidad a distancia, utilizando la misma plataforma y ambientes de trabajo en

la cual ellos actuarían posteriormente como tutores. Se configuró con los tutores

una comunidad de aprendizaje inserta en un campus virtual, el programa de

formación de tutores contemplo: introducción a la formación a distancia; una unidad del

curso en el cual ellos actuarían como tutores; evaluación del aprendizaje en entornos

virtuales.

Salmon(2001) propone para los tutores (E -moderadores) un modelo de

capacitación de 5 etapas siguiendo el modelo de E-moderación descrito

anteriormente, las etapas son: bienvenida, inducción, enseñanza, construcción de

conocimiento y desarrollo. Cada etapa finaliza con una conferencia para discutir

sus impresiones y avances en la etapa. Bienvenida tiene como propósito

asegurarse que en su formación los aprendices puedan encontrarse con una

conferencia, leyendo y enviando mensajes. Envían una pequeña descripción de ellos

y conocen al resto de los participantes. Inducción permite al aprendiz conocer

acerca de los protocolos y como relacionar a otros a través de este medio,

adquiriendo las habilidades en las utilidades del software. Enseñanza concierne en dar y

recibir información, en este sentido

se entrega a los aprendices formación en la apertura de la conferencia y cómo

“tejer” posterior los mensajes. Construcción de conocimiento se invita y estimula a los

aprendices a discutir como ellos usarían CMC con sus propios estudiantes. Desarrollo

se explora el uso de la Web en la enseñanza, construyendo confianza en los

participantes y permitirles que consideren cómo podrían incorporar recursos Web en

sus propias E-moderación. Este modelo puede usarse como andamiaje para la

formación y desarrollo de E- moderadores (González y Salmon, 2002). La

formación es complementada con un monitoreo de la actuac ión del aprendiz en la

moderación de una conferencia real, por parte de pares o tutores que tienen

completada con éxito la formación online.

Una estrategia señalada por varios autores (Harasim y otros 2000; Salmon

2000, entre otros) considera crear una comunidad de aprendizaje con los tutores, donde

ellos compartan sus experiencias, los problemas encontrados, las estrategias utilizadas,

etc. De esta forma estarán construyendo conocimiento en forma colaborativa para

mejorar su trabajo y utilizando las mismas estrategias que deben desarrollar en sus

estudiantes. Esta estrategia permite crear en los tutores un sentido de equipo, de

pertinencia a la institución

o programa que los acoge. También esta estrategia resulta útil en programas de

formación masiva que contemplan replicas del mismo curso en forma simultanea y

en el que intervienen un grupo de tutores, permitiéndoles crear una comunidad

de tutores para compartir: inquietudes, problemas, estrategias implementadas con

éxito, recibir apoyo del equipo creador de los contenidos, etc.

Existe un claro consenso que la actualización docente, es una de las claves para la implementación

de procesos de enseñanza innovadores, que potencien más y mejores

aprendizajes. Las TIC pueden apoyar los procesos de formación cont inua de los

docentes a través de los espacios virtuales de aprendizaje. Creando instancias

formativas donde la interacción, la colaboración y el aprendizaje en compañía de

los pares y apoyados por un tutor, se transformen en ricos escenarios para la

actualización docente. Estas instancias formativas pueden introducirse desde la

formación inicial en las facultades de

pedagogía hasta la formación permanente durante el desarrollo de la vida profesional.

El que los docentes usen estos espacios virtuales para fo rmarse, les permite

conocer de forma más directa los roles que se esperan de un “profesor virtual”, el

que ellos podrían ejercer al incorporar esta modalidad de enseñanza en sus prácticas

docentes.

Las experiencias de formación virtual de docentes, permit e a estos

profesionales acceder a actualizaciones en línea, diseñadas normalmente por equipos

pedagógicos calificados y de cobertura a nivel nacional o internacional. Permiten al

mismo tiempo la adquisición de parte de los profesores de nuevas competencias y

habilidades para enfrentar en mejores condiciones una próxima experiencia en esta

área. Este tipo de formación podría transformarse, en el futuro, en una de las

principales fuentes de formación y actualización docente. Diversos países en distintos

conti nentes están invirtiendo en esta modalidad. Sin embargo es necesario tener

presente que las características específicas de la profesión docente, evitándose

la utilización acrítica de modelos de otras industrias y profesiones (Grünberg ,

2002). En este contexto el rol del tutor cobra renovado interés, pues el tutor es el

“profesor virtual” de alumnos que se desempeñan como profesores en escenarios

presenciales.

4. CONCLUSIONES

Las TIC están produciendo cambios en la formas de enseñanza y aprendizaje.

En la forma en que los profesores y aprendices se relacionan con el conocimiento

nuevo y las forma en que los agentes involucrados en el proceso educativo

interactúan. Particularmente relevante resultan los efectos de los aspectos

comunicativos y sus impactos en las modalidades de enseñanza a distancia y

semipresencial, aunque también comienzan a tener efectos en las clases

tradicional presencial. Estos espacios comunicativos ofrecen posibilidades de crear

entornos de aprendizaje que permiten implementar estrategias

de enseñanza y aprendizajes, en las cuales la interacción, posibilitan el trabajo

colaborativo y la construcción de conocimiento en una comunidad de aprendizaje.

Son variados los potenciales pedagógicos del uso de los aspectos

comunicativos de las TIC y también los factores que influyen en su éxito. Es

necesario tener en cuenta estos elementos a la hora de incorporar esta herramienta

en el diseño instructivo de un entorno virtual, pues la sola incorporación de estos

espacios no garantiza la interacción, la colaboración ni la construcción de

conocimiento. En este sentido al menos debe considerarse tres aspectos: el

diseño de los espacios en la plataforma, la moderación del tutor y la relevancia de

los temas a debatir.

La mayoría de las iniciativas innovadoras han sido realizadas de forma muy solitaria por profesores

y profesoras entusiastas que dedicando mucho tiempo y esfuerzo han logrado

introducir modificaciones metodológicas y tecnológicas. Esta labor no siempre es

contagiosa y la actividad solitaria del innovador acaba cansando. En este sentido,

las innovaciones, la apropiación de la tecnología no puede ser responsabilidad

de unos pocos profesores. Debe haber un mayor liderazgo por parte de los

equipos de centro, la inclusión de la tecnología no puede ser algo que dependa de la

voluntad del profesorado debería ser un objetivo a alcanzar por las escuelas como

colectivo.

La generación de recursos tecnológicos, de contenidos educativos en red, la

difusión de prácticas innovadoras es necesaria. Un modelo docente centrado en el

estudiante requiere, por parte del profesor, de una mayor variedad de materiales y, por

tanto, debe trabajar en red y en la red. Es necesario una formación del tutor para dotarlo

de las habilidades necesarias para cumplir un adecuado rol en la moderación de la

conferencia. Esta debería proporcionarle las habilidades necesarias para desenvolverse

adecuadamente en los aspectos pedagógicos y sociales. Un moderador que desee

realizar bien su trabajo y quedar satisfecho por su actuación en particular y el logro

de aprendizajes de sus estudiantes, debe tomar conciencia de lo relevante que es

prepararse para cumplir eficientemente este rol, valorando sus particularidades,

complejidades y la diferencia con los roles en otras formas de enseñanza y formación.

Las redes tecnológicas sólo tienen sentido dentro de las redes sociales, si la escuela sigue siendo

un elemento aislado nunca podrá incorporar la tecnología, es incompatible. El

desarrollo de las redes supone un proceso evolutivo en el que la innovación y el

aprendizaje es un aspecto central. El reto actual

es que no sólo tienen que aprender los estudiantes sino las propias escuelas.

Consideramos fundamental que la formación inicial y continua del

profesorado incorpore en sus planes y acciones, la capacitación requerida para el

diseño y tutorización de los entornos virtuales de aprendizaje.

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LAENSEÑANZA-APRENDIZAJE VIRTUAL:PRINCIPIOS PARA UN NUEVO

PARADIGMA DE INSTRUCCIÓN Y APRENDIZAJE

ResumenMaría Isabel Vera Muñoz

Facultad de Educación Universidad de Alicante vera@ua.es

En este artículo se exponen los principios que están presentes en el diseño y

desarrollo de un curso virtual y se hace especial hincapié en la necesidad de

reflexionar e investigar sobre lo que empieza a ser un nuevo paradigma de aprendizaje

y de construcción del conocimiento. Palabras clave: Enseñanza-aprendizaje virtual,

universidad, nuevos paradigmas.

AbstractThis paper states the principles that are present in the design and development

of a virtual course and also emphasizes the need of researching and reflecting on the

emerging paradigm

of knowledge learning and construction.

Key words: virtual learning and teaching, university, new paradigms

IntroducciónLa enseñanza-aprendizaje virtual ha supuesto un cambio radical en el

planteamiento didáctico de la enseñanza y del aprendizaje. La aceptación de la

Enseñanza-Aprendizaje (E-A) por medio de las TICs ha calado en todos los ámbitos

y en todos los niveles educativos, desde

el aprendizaje informal hasta el universitario. Actualmente, la mayoría de las

instituciones universitarias ofertan a sus alumnos un gran número de cursos

de realización on-line, fundamentalmente de grado y de postgrado. La oferta

incluye todo tipo de diseños en cuanto a

la planificación de esta modalidad de enseñanza. Sin embargo, se ha avanzado

muy poco en cuanto al estudio del aprendizaje de los alumnos y del diseño de la

instrucción en comparación con el modelo tradicional o de enseñanza presencial.

El propósito de este artículo es analizar los diversos cambios que se producen en la

enseñanza y el aprendizaje de un entorno virtual respecto al modelo presencial. Se

basa en la experiencia de la autora como profesora y diseñadora de varios

cursos on-line sobre enseñanza y aprendizaje de las Ciencias Sociales, en los

que han participado alumnos de diversa formación y procedencia geográfica.

Algunos de estos cursos también se imparten en

la modalidad de clases presenciales.

Se trata de un tipo de E-A a través del ordenador en el sentido que

entienden Colom, Sureda y Salinas (1988), de la utilización del ordenador como

herramienta intelectual y facilitador del desarrollo de los procesos cognitivos. La

reflexión sobre cómo se enseña y cómo se aprende en esa nueva modalidad

virtual es lo que ha conducido a una revisión y consideración de este proceso

educativo.

La UNESCO señala que es esencial incluir el uso de las TICs en la formación inicial y

permanente del profesorado, y que es necesario identificar aquellas actividades

tecnológicas que están relacionadas con el progreso escolar.

El aprendizaje virtual ha modificado profundamente el rol desempeñado por profesores

y alumnos, y ha roto con una de las constantes más firmes de todo proceso

educativo, la estandarización de la enseñanza, para lograr uno de los retos más

difíciles de alcanzar en todo proceso educativo: la individualización y socialización

de la enseñanza y del aprendizaje a un mismo tiempo.

Todo lo que se plantea en este artículo se ha basado en la experiencia

propia, en la reflexión sobre la misma y en la revisión del planteamiento que

hacen otros autores de esta misma problemática.

El proceso de E-A virtual propone una serie de cuestiones que se

deben tener en consideración en el estudio del mismo, porque hay innumerables

diferencias entre el modelo presencial y el modelo virtual. Mientras que en el

modelo presencial hay numerosas investigaciones sobre cómo se enseña y

como se aprende, en el virtual hay aún muchas cuestiones por resolver y

estudiar en el campo de la investigación. Es necesario plantear si se aprende más o

menos que en una clase tradicional, si la planificación didáctica utilizada por el

profesorado es la misma, o si los estudiantes cambian sus actitudes respecto al

aprendizaje. En otras palabras, qué técnicas o estrategias utiliza el profesorado para

promover en sus alumnos

el aprendizaje, qué estrategias utilizan para responsabilizar a los estudiantes

de su propio aprendizaje, cómo evalúa a sus estudiantes y si éstos desarrollan

estrategias metacognitivas sobre su propio aprendizaje.

La experienciaEn el diseño de los cursos on-line ya citados se realizó una cuidadosa

planificación del proyecto educativo, se plantearon y eligieron los objetivos a

lograr, se seleccionaron los contenidos a desarrollar, se eligieron las

estrategias y las actividades de aprendizaje de acuerdo con el modelo didáctico

asumido y se diseñó un mecanismo de evaluación acorde con

las actuaciones anteriores.

Los alumnos inscritos a estos cursos iban a ser preparados para ser

profesores de Ciencias Sociales en el nivel de enseñanza secundaria, por lo

que los objetivos y los contenidos estaban claros, pero era mucho menos fácil

diseñar las estrategias, las actividades,

los materiales y el tipo de organización social que se iban a poder utilizar en los

cursos. Se pretendía que estos cursos fueran el motor para fomentar

ambientes de aprendizaje en el alumnado, que las actividades jugasen un papel

esencial, fomentando el trabajo individual y el colectivo, que permitiese a los

alumnos desarrollar nuevas estrategias de aprendizaje y les permitiese optimizar

sus propias capacidades de desarrollo cognitivo. Igualmente, se esperaba que se

estableciera un modelo de relación interactivo entre docentes y aprendices

que fomentase la motivación y el aprendizaje. En cuanto a los contenidos, no

se presentaban directamente, sino que era el aprendiz el que los iba creando

y construyendo según sus intereses, actitudes o necesidades, y esto se

podía conseguir de manera individual o, frecuentemente, con la colaboración de

otros, en trabajo colaborativo.

La evaluación se basó en la realización de actividades, planificación,

reflexión, análisis, crítica y aplicación de los contenidos, que podían ser resueltas

en unas ocasiones de forma individual y en otras en grupo en colaboración con

otros alumnos del curso. Los resultados parciales y la justificación de los

mismos eran conocidos por los alumnos y las utilizaban como guías en la

realización de las siguientes actividades, lo que les servía de retroalimentación.

Las herramientas de soporteDos fueron las herramientas utilizadas en estos cursos. Por un lado se

utilizó el programa de teleformación de la Universidad de Alicante

denominado Microc@ m pu s , programa que oferta una variedad de

planteamientos didácticos al profesorado porque su estructura es fácilmente

adaptable a todos los objetivos docentes, fundamentalmente porque hubo una

comunicación directa entre el profesorado y los autores-mantenedores de la

plataforma. Por otro lado se utilizó una plataforma especialmente diseñada

para el curso y

válida para varios planteamientos didácticos. Su estructura y funcionamiento eran

más rígidos que la primera y no hubo comunicación entre profesorado y

autores de la plataforma informática, de manera que el profesorado hubo de

adaptarse a lo planificado por aquéllos. Este hecho influyó en la consecución de

los objetivos docentes.

El diseño de instrucciónTeniendo en cuenta las teorías del aprendizaje y las posibilidades que

ofrece la E-A virtual, el diseño de los dos cursos se fundamentó en el aprendizaje

por descubrimiento, ya que las estrategias se basaron, fundamentalmente, en la

resolución de problemas, en la provisión de refuerzos y en la retroalimentación. Se

utilizó el medio externo, informático, para mejorar la motivación y la

información dándole al alumno pautas concretas de fácil aplicación. Esto le

incitaría a reflexionar sobre sus propios procesos cognitivos, conocer sus errores

y le brindaría la posibilidad de rectificarlos, lo que redundará en su

propia metacognición, y en la confrontación de su conocimiento con el entorno

virtual, circunstancia ésta que modificará la construcción de su propio

conocimiento. Esto significa un

cambio revolucionario en el estilo de aprendizaje y en la construcción del

conocimiento

Por todo ello, el diseño de un curso virtual necesita, al igual que un curso

presencial, tener en cuenta los siguientes principios de instrucción:

1. La motivación de los aprendices.

Si se acepta que la motivación está vinculada, entre otras, a las

orientaciones motivacionales (extrínsecas e intrínsecas), a las percepciones de

autoeficacia y al control del aprendizaje (Pintrich et al., 1991), el aprendizaje virtual

tiene una alta motivación intrínseca, puesto que los estudiantes han optado por esa

opción voluntariamente, ya que también existe

la posibilidad de hacer el curso en la forma presencial. Igualmente contribuye a la motivación

la conjunción de sus intereses profesionales con el curso y que conduce al

estudiante a relacionarlos con el aprendizaje.

Supone también un aliciente a la motivación el diseño del curso por módulos o bloques

de aprendizaje, que parte de los conocimientos previos del aprendiz, y el

hecho de que la flexibilidad sea una de sus principales

características. El aprendiz construye sus

conocimientos sobre los esquemas cognitivos que ya posee, y a ello le ayudan la

estructura de

los contenidos del diseño en línea, simulaciones, gráficos, esquemas, actividades e

itinerarios posibles.

Las expectativas de futuro que tiene sobre el propio aprendizaje y las

percepciones sobre su capacidad para resolver las tareas del curso

aumentan las creencias en su autoeficacia, de manera que el aprendiz se

considera capaz y competente para llegar a las metas que se ha propuesto. Las

investigaciones sobre el control interno del aprendizaje y el rendimiento escolar

estiman que cuanto mayor es el control interno mejor es el rendimiento académico

(Rinaudo, M.C., et al. 2004).

2. La planificación de objetivos y contenidos del aprendizaje.

Los aprendices deben conocer desde el principio por tareas, todo lo que se

espera de ellos, tanto los objetivos mínimos como los de recuperación y mejora o

ampliación.

Los contenidos, por tanto, deben estar claramente organizados y

especificados, ofreciendo a los estudiantes itinerarios de aprendizaje para

adaptarse a sus conocimientos previos, glosarios, páginas de ampliación o

links donde puedan encontrar todo tipo de información que afecte a los

contenidos.

3. Teorías del aprendizaje y metodología didáctica.

Este modelo se adapta a las características personales del alumno

porque tiene en cuenta la forma de aprender, el estilo de aprendizaje de cada

estudiante. Tiene en cuenta los ritmos de aprendizaje porque el factor tiempo es

flexible y adaptable a las necesidades individuales. Desarrolla el aprendizaje

significativo porque induce a modificar las propias estructuras cognitivas

(relacionar, analizar, memorizar, aumentar la capacidad crítica), afectivas

(motivación, juicio personal, evaluación y emoción) y reguladoras (planificar,

comprobar, evaluar y reflexionar), revisándolas, ampliándolas y enriqueciéndolas.

La interacción es el fundamento del nuevo modelo, que se basa en la

información, la crítica, la reflexión y la colaboración. El aprendizaje es

significativo, metacognitivo y holístico, y abarca los campos del conocimiento,

comprensión, aplicación, análisis, síntesis, evaluación, habilidades, destrezas,

valores y actitudes. Su modelo de aprendizaje es el Holiconstructivismo. Este

paradigma está fundamentadoen la construcción de un

conocimiento total (distinto de la suma de las partes que lo componen) en el

aprendiz, conocimiento que está condicionado por las posibilidades iniciales del

que aprende y que ha sido adquirido a través de la aprendizaje virtual (Vera, 2003).

El alumno desarrolla estrategias de aprendizaje que le ayudan a controlar y planificar

su aprendizaje. Una de las estrategias que más se presta a este tipo de

aprendizaje es la de búsqueda de solución de problemas. La red ofrece las

mejores posibilidades que el aprendiz pueda encontrar, para su ayuda, de

textos, datos, mapas, esquemas, etc., relativos a la problemática planteada;

también posibilita que el docente pueda incluir sus propias opiniones, gráficos,

mapas conceptuales, etc. del problema en cuestión para que el aprendiz

pueda consultarlo.

La utilización de la estrategia de resolución de problemas fomenta, por este

medio, la formación del pensamiento crítico, porque obliga al aprendiz a discriminar entre

todo aquello que

le ofrece la red y a tomar únicamente lo que es relevante para el problema. También

desarrolla el pensamiento para la solución de problemas, al permitirle aplicar

propuestas de otros problemas para solucionar los propios. Y, finalmente, desarrolla

el pensamiento creativo, porque fomenta enormemente la interactividad, permitiendo

que el individuo pueda encontrar nuevas propuestas

y nuevas soluciones al problema planteado (Orlich, 1995)

La riqueza de actividades, recursos y material didáctico que oferta la red es, por sí misma,

un factor clave en la motivación del aprendiz, ya que permite que cada uno

los adapte y seleccione según sus necesidades e intereses, reforzando la

estimulación cognitiva defendida por Bruner.

4. Desarrollo del curso u Organización.

Sobre la gestión social del aula, la metodología en red permite,

además, que el aprendizaje sea flexible en el tiempo y en el espacio. No hay

horarios preestablecidos para el aprendizaje, el aprendiz selecciona el tiempo de

entre las 24 horas del día, y el aula se convierte en virtual, lo que le hace

extender sus límites por varios continentes.

El tiempo se limita al inicio y fin, el alumno gestiona el intermedio según

sus necesidades de aprendizaje.

5. Evaluación o control del aprendizaje.A través del modelo virtual el alumno puede seguir su propio proceso de aprendizaje y

la evolución de su conocimiento, de manera que se fomenta una metacognición de su

situación cognitiva.

Dentro de las tareas de aprendizaje, el alumno puede tomar decisiones sobre el nivel de

su propio aprendizaje al disponer de actividades obligatorias y optativas e itinerarios

que se adapten a sus demandas.

Respecto a la evaluación de los aprendizajes se amplía también el

abanico de posibilidades para llevarla a cabo de manera que satisfaga a docentes y

aprendices. El control de

las propias actividades realizadas por el aprendiz, o la forma en que éste planifica y lleva a cabo

la búsqueda de soluciones a los problemas planteados pueden servir como

referente en el momento de evaluar el aprendizaje. Lo que no debe olvidarse es

que el modelo evaluativo debe estar en clara consonancia con el modelo de

aprendizaje. A este respecto se ha comprobado que

los resultados de las primeras evaluaciones de los cursos realizados on-line han ido

mejorando conforme avanzaba la planificación educativa, lo que hace pensar en una

mayor motivación por

el aprendizaje a medida que los estudiantes se adentraban en el mundo del

aprendizaje virtual y la retroalimentación comenzaba a dar sus frutos (Urbina, 2004).

Hay, además, muchas actividades que permiten el autocontrol del aprendizaje

por parte del aprendiz, y que fomentan la metacognición del propio aprendizaje,

un elemento más a tener en cuenta en la motivación que fomenta la formación

telemática.

6. Tutoría y cooperaciónCapítulo aparte merece la acción tutorial, que es mucho más intensa y

frecuente que en el aula presencial, y la labor de interacción entre pares que

permiten los chats, los tablones de anuncios o foros sobre temas seleccionados

para debatir entre todos –docentes y aprendices.

7. Interactividad.La E-A virtual desarrolla las capacidades comunicativas del aprendiz al

permitirle y facilitarle la posibilidad de relacionarse con otros, como el

profesorado, los compañeros, u otras personas que le puedan ayudar en su

aprendizaje.

Ofrece todo tipo de facilidades para discutir o aceptar las opiniones de los otros,

lo que redunda en un mejor y mayor desarrollo de la capacidad crítica.

El desarrollo del trabajo cooperativo y colaborativo tiene lugar en este proceso

de una forma más extensa y profunda. El entorno virtual fuerza al aprendiz a buscar

ayuda de otros,

de manera que no sólo se aporta el trabajo para que otros puedan aprender, sino que

el propio aprendizaje es fruto de la negociación y de la discusión entre las diversas

formas de entender

el conocimiento. Fomenta la alteridad y solidaridad entre diferentes entornos

socioculturales,

y su grado de interacción es más alto que en el aula convencional, ya que en ésta

suelen estar presentes todos los prejuicios personales y sociales de los que adolece

nuestra sociedad y que, con la virtualidad del aula, quedan minimizados para

dar una mayor importancia a todo lo relacionado con el aprendizaje, el

conocimiento y las formas de desarrollo del pensamiento.

8. Adaptabilidad y disponibilidad del entorno de aprendizajeCada vez se revaloriza más el papel del entorno respecto al propio aprendizaje

(Rinaudo, M.C. et al., 2004)). Es importante que los estudiantes perciban

el entorno virtual como una plataforma que les proporciona conocimientos

múltiples sobre cualquier parcela del conocimiento, y recursos variados,

asequibles y amigables que le ayuden en su propio aprendizaje.

Desde este punto de vista, un curso virtual fomenta la iniciativa

y el autoaprendizaje al permitir al aprendiz que avance según sus

posibilidades e intereses, y le proporciona información sobre los aciertos o

errores de sus acciones, a la vez que le facilita todo tipo de acciones

para reforzar sus conocimientos o ayudas para conseguirlos. El

planteamiento contextual que permite el curso virtual de disponibilidad en

todo momento del profesor para proporcionar información, resolver

consultas o ayudar a solucionar problemas parece proporcionar a los

alumnos una mayor seguridad en sí mismos que otros cursos. Igual sucede

con la flexibilidad de los horarios y de la presentación de tareas, que facilita

que cada estudiante pueda avanzar a su propio ritmo, alejando del entorno

de aprendizaje la presión y la ansiedad por cumplir plazos y tareas.