el programa de cultura judaica del departamento de historia
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El Programa de Cultura Judaica del Departamento de Historia
invita al curso virtual
DIPLOMACIA MULTI-VÍAS:HABILIDADES Y HERRAMIENTAS PARA LA
TRANSFORMACIÓN DE CONFLICTOS
que será impartido por:
Dr. Edward (Edy) Kaufman y Mg. Alan Dosoretz
Del 16 al 31 de agosto de 2021
Semana 1 y 2: lunes-jueves 8:00-11:00
Semana 3: lunes y martes 8:00-11:00
Sin costo. Cupo limitado. Inscripción: [email protected]
Los inscritos recibirán gratuitamente el Manual del Dr. Kaufman en su versión
digital y podrán solicitar, opcionalmente y previo pago, una certificación
adicional por la Universidad de Haifa.
DIPLOMACIA MULTI-VÍAS:
HABILIDADES Y HERRAMIENTAS PARA LATRANSFORMACIÓN DE CONFLICTOS
Dr. Edward (Edy) Kaufman y Mg. Alan Dosoretz
El curso presenta una aplicación de las ideas desarrolladas para
lidiar con conflictos de distintos niveles y ámbitos, así como
respecto a la naturaleza, a través de métodos cooperativos para
su resolución y transformación. Los métodos que ofrece este
curso forman parte del campo pionero del ADR (Resolución
Alternativa de Disputas). Las herramientas a incorporar están
diseñadas para facilitar la reconstrucción de un conflicto
basándose en la transformación de las actitudes y percepciones
de las diversas partes involucradas en el mismo. Este método de
resolución apunta no sólo a abordar el problema actual,
identificando los elementos potenciales para un acuerdo, sino
también las causas subyacentes, permitiendo la reconstrucción de
las relaciones entre las partes. En el caso de América Latina, el
impacto del COVID-19 ha incrementado y acelerado el nivel de
tensión social tanto en la relación entre los gobiernos y la
ciudadanía como en empresas, instituciones sociales, educativas,
entre otras.
METODOLOGÍA ONLINE: La metodología del curso se
despliega en una serie de encuentros virtuales que
conducen a los participantes a través de cuatro etapas o
fases que dan cuenta de una gradualidad, partiendo de lo
más simple a lo más complejo en el aprendizaje, y de lo
más fácil a lo difícil desde el punto de vista de la
transformación personal
OBJETIVOS DEL CURSO:
• Introducir el campo de la transformación de conflictos
y sus herramientas prácticas.
• Entrenar en el desarrollo de habilidades para el manejo
efectivo de escenarios conflictivos.
• Brindar técnicas de comunicación efectiva para mejorar
las relaciones interpersonales, el desempeño en ámbitos
laborales y/u organizacionales (sean sociales,
empresariales, gubernamentales, etc).
• Presentar las etapas necesarias para facilitar un proceso
de resolución de conflictos.
PROGRAMA
SESIÓN 1 (16 DE AGOSTO)
■Introducción general al curso
■El mapa de la conflictividad global
■La intervención de terceras partes en un conflicto
¿deseable/necesaria? Diferencias entre conciliación, arbitraje,
mediación y facilitación.
■Resolución, Transformación y Gestión de Conflictos
■Diplomacia Oficial (Track I), Diplomacia Ciudadana (Track II)
y Diplomacia Muli-Vías.
■Evaluación de 1 minuto
Bibliografía sugerida: Introducción del manual De Socios en
Conflicto a Socios en la Paz, Ana Bourse y Edward (Edy) Kaufman
(Barcelona: Icaria, 2014 ), 5-9.
SESIÓN 2 (17 DE AGOSTO)
■Los TISP [IPSW] - Talleres Innovadores en Solución de
Problemas
■Etapa 0 - preparar el terreno: selección de participantes,
objetivos y reglas generales de trabajo. El rol de los facilitadores.
■Etapa 1 - Generación de Relaciones de Confianza:
ejercicios rompehielos, "todo lo que compartimos”.
■Etapa 2: Generación de Habilidades (individuales): el
prisma de la subjetividad y la comunicación interpersonal
(lenguaje corporal, detonantes y escucha activa).
■Evaluación de 1 minuto
Bibliografía sugerida: De Socios en Conflicto a Socios en la
Paz, op.cit., 9-33.
SESIÓN 3 (18 DE AGOSTO)
■ Etapa 2: Generación de Habilidades (individuales):
o La imagen del otro
o Estereotipos
o Prejuicios
o Estilos de negociación
o Historias de discriminación.
■ Evaluación de 1 minuto
Bibliografía sugerida: De Socios en Conflicto a Socios en la
Paz, op.cit., 33-53.
SESIÓN 4 (19 DE AGOSTO)
■ Etapa 2: Generación de Habilidades (grupales): las “3 C +
D”.
o Técnicas para desescalar tensiones.
o Técnicas para promover la cooperación.
o Técnicas para estimular la creatividad en la búsqueda de
soluciones innovadoras.
o La perspectiva de la reconciliación en la transformación de
conflictos.
■ Evaluación de 1 minuto
Bibliografía sugerida: De Socios en Conflicto a Socios en la Paz,
op.cit., 53-58.
SESIÓN 5 (23 DE AGOSTO)
■ Etapa 3: Generación de Consensos:
o Mediación inter-personal.
o Método A.R.I.A que consta de cuatro etapas:
o El método Ho' oponopono o Mediación Comunitaria.
o Introducción al caso de simulación.
■ Evaluación de 1 minuto
Bibliografía sugerida: De Socios en Conflicto a Socios en la Paz,
op.cit., 59-73.
SESIÓN 6 (24 DE AGOSTO)
■ Etapa 3: Generación de Consensos:
o Ho' oponopono o Mediación Comunitaria.
A. Etapa 1: establecer los hechos
B. Etapa 2: Experiencias y sentimientos (catarsis)
C. Etapa 3: Análisis introspectivos
■ Evaluación de 1 minuto
Bibliografía sugerida: De Socios en Conflicto a Socios en la
Paz, op.cit., 73-95.
SESIÓN 7 (25 DE AGOSTO)
■ Etapa 3: Generación de Consensos (ejercicio de
simulación)
o Ho' oponopono o Mediación Comunitaria.
D. Etapa 3: Análisis introspectivos (continuación)
C. Etapa 4: soluciones y compromisos
■ Evaluación de 1 minuto
Bibliografía sugerida: De Socios en Conflicto a Socios en la
Paz, op.cit., 73-95.
SESIÓN 8 (26 DE AGOSTO)
■ Etapa 3: Generación de Consensos (ejercicio de
simulación)
o Ho' oponopono o Mediación Comunitaria.
D. Etapa 4: soluciones y compromisos (continuación)
E. Etapa 5: Clausura
■ Evaluación de 1 minuto
Bibliografía sugerida: De Socios en Conflicto a Socios en la
Paz, op.cit., 73-95.
SESIÓN 9 (30 DE AGOSTO)
■Etapa 4: Re-ingreso e implementación de acuerdos.
o Plan de acción y agenda futura de trabajo.
o Métodos de evaluación del proceso.
o De la simulación al mundo real.
■ Evaluación de 1 minuto
Bibliografía sugerida: De Socios en Conflicto a Socios en la Paz,
op.cit., 95-109.
.
SESIÓN 10 (31 DE AGOSTO)
■ Medicina y transformación de conflictos: extrapolando
métodos:
o Diagnosis
o Prognosis
o Tratamiento
■ Instrucciones para el trabajo final.
■ La pandemia y la academia: los desafíos y oportunidades
para el campo de la diplomacia ciudadana.
■ Evaluación grupal final.
Bibliografía sugerida: De Socios en Conflicto a Socios en la Paz,
op.cit., 95-109.
DR. EDWARD (EDY) KAUFMAN
Profesor del MA en Gestión de Paz y Resolución de
Conflictos de la Universidad de Haifa. Profesor del
Departamento de Gobierno y Política, y del Departamento
de Estudios sobre Israel de la Universidad de Maryland. Ex-
Director del Instituto Harry Truman para el Avance de la
Paz de la Universidad Hebrea de Jerusalén, y del Centro
para el Desarrollo y Gestión de Conflictos de la Universidad
de Maryland. Se ha enfocado en los derechos humanos y la
resolución de conflictos en varios continentes, especialmente
en Latinoamérica y el Medio Oriente. Ha sido un agente
clave para enfocar el trabajo del Instituto Truman en aunar
los trabajos de investigación con académicos palestinos, y ha
contribuido a introducir la resolución de conflictos como
una disciplina en la Universidad Hebrea de Jerusalén.
.
MG. ALAN DOSORETZ
Profesor adjunto con experiencia en facilitación de
talleres de transformación de conflictos en ámbitos
corporativos, gubernamentales, sociales e
interreligiosos (judíos, cristianos, y musulmanes) en
América Latina y Medio Oriente. Durante la pandemia
del COVID-19 ha trabajado conjuntamente con el Prof.
Kaufman para adaptar a una modalidad virtual los
contenidos del curso en Diplomacia Multivóas y
Transformación de Conflictos