el síndrome de burnout
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Concepto, causas, síntomas y atencion por parte de la empresa.TRANSCRIPT
EL SÍNDROME DE BURNOUT
Síntomas, causas y medidas de
atención en la empresa
PRESENTADO POR :
YARILIS NAIDUTH BASTIDAS CABALLEROALEXANDER MANUEL MAZA FELIPE
LUZ DARY BECERRA RODRIGUEZLUIS EDUARDO RUIZ LOPEZ
INTRODUCCION
Este concepto normalmente utilizado como sinónimo de fatiga por un porcentaje importante de los encargados de recursos humanos o gerentes
Su naturaleza sigue siendo desconocida y compleja
¿QUE ES EL SÍNDROME DE BURNOUT?
El síndrome de burnout, también conocido como síndrome de desgaste ocupacional o profesional.
Es un padecimiento que se produce como respuesta a presiones prolongadas.
Los factores estresantes pueden ser emocionales e interpersonales relacionados con el trabajo.
¿QUE ES EL SÍNDROME DE BURNOUT?
Es una condición de agotamiento emocional, despersonalización y disminución de la realización personal en el trabajo.
Se da en ocupaciones con contacto directo y constante con gente.
¿QUE ES EL SÍNDROME DE BURNOUT?
El burnout es una condición que llega a quemar o agotar totalmente a la persona que lo sufre.
El burnout es una enfermedad descrita en el índice internacional de la Organización Mundial para la Salud.
SÍNTOMAS Y CONSECUENCIAS DEL BURNOUT
Tanto dentro del ambiente de empresa como a nivel del público ordinario se entiende que la persona sufre de fatiga o está cansada.
El padecimiento de Burnout es más que el cansancio habitual que puede ser reparado con unos días de descanso.
SÍNTOMAS A NIVEL PSICOSOCIAL
Deterioro en las relaciones interpersonales
Depresión Cinismo Ansiedad Irritabilidad Dificultad de
concentración.
SÍNTOMAS A NIVEL FISICO
. Insomnio Dolores musculares Perdida de peso Migrañas Desórdenes
gastrointestinales Asma fatiga crónica Problemas con los
ciclos menstruales
SÍNTOMAS A NIVEL LABORAL
Una disminución en la calidad y productividad del trabajo
Actitud negativa hacia los clientes.
Deterioro de las relaciones con compañero
Ausentismo Laboral Baja tolerancia para
soportar la presión
SÍNTOMAS Y CONSECUENCIAS DEL BURNOUT
El abuso de sustancias (drogas, fármacos, etc.)
Las enfermedades psicosomáticas son también signos característicos del síndrome.
CAUSAS DEL SÍNDROME DE BURNOUT
Actividades laborales que vinculan al trabajador y sus servicios directamente con clientes.
El estrés laboral es una base óptima para el desarrollo del burnout.
CAUSAS DEL SÍNDROME DE BURNOUT
Existen tres fases en el proceso de estrés laboral y estas son :
• Fase de estrés• Fase de agotamiento• Fase de agotamiento
defensivo
CAUSAS DEL SÍNDROME DE BURNOUT
A nivel cognitivo, se pueden distinguir como variables las siguientes :
Factores organizacionales que dificultan la realización de la labor del trabajador
Nivel de alineamiento entre los objetivos y valores del trabajador con los de la organización.
CAUSAS DEL SÍNDROME DE BURNOUT
Falsas expectativas del trabajador no cumplidas en la realidad de la labor.
Bajos niveles de desafío, autonomía, control y retroalimentación sobre resultados.
ATENCIÓN DEL SÍNDROME DEL BURNOUT EN LA EMPRESA
la capacitación y comprensión sobre este síndrome, es el primer paso por parte de las empresas.Estas son algunas de las medidas generales para evitar el riesgo del síndrome son :
La revisión de la estructura laboral.
Las descripciones de trabajo o de las metas.
El monitoreo constante del clima laboral.
ATENCIÓN DEL SÍNDROME DEL BURNOUT EN LA EMPRESA
Algunos de los métodos que puede utilizar la empresa para identificar percepciones, conductas o sentimientos de riesgo son :• Evaluaciones de cliente• Evaluaciones de desempeño• Encuestas de clima laboral
GRACIAS POR LA ATENCIÓN PRESTADA