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Hoja de Vida
El talento humano: eslabón generador de conocimiento innovador en Pymes
Insertefoto Licenciado en Bibliotecología Universidad Nacional
Autónoma de México (UNAM). Maestro en Administración
(UNAM). Doctor en Comunicación y Documentación
(Universidad de Murcia). Docente de la UNAM, FES
Cuautitlán en licenciatura y posgrado. Asesor certificado de
tesis. Evaluador internacional (SINAES). Citado en: Clase,
Dialnet, Infobila, LISA, Redalyc, ScienceDirect, Scopus.
ORCID ID: 0000-0002-5296-3832.
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Hoja de Vida
El talento humano: eslabón generador de conocimiento innovador en Pymes
Insertefoto
Doctorado en Ciencias de la Administración por la
Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM),
maestro en Administración (UNAM); licenciado en
Administración (UVM). Profesor maestría en Administración
y maestría en Finanzas UNAM FES Cuautitlán. Becario
CONACYT doctorado y becario UNAM maestría. Citado en:
Scielo y Redalyc. ORCID ID: 0000-0003-0680-0044.
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Hoja de Vida
El talento humano: eslabón generador de conocimiento innovador en Pymes
Insertefoto Licenciada en Informática Administrativa y maestra en
Administración, Universidad Hispanoamericana; doctora en
Gestión Tecnológica e Innovación, Universidad Autónoma
de Querétaro. Profesora de licenciatura Universidad
Tecnológica de México (UNITEC), Tecnológico de Estudios
Superiores de Cuautitlán Izcalli (TESCI) y FES Cuautitlán
UNAM; de maestría y doctorado Universidad de Cuautitlán
Izcalli. ORCID: 0000-0003-3361-7608.
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OBJETIVO DE ESTUDIO
Explicar el empoderamiento del talento humano, como una estrategia
de gestión para la generación de aprendizaje organizativo y
conocimiento innovador en Pymes.
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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
La investigación es de tipo mixta, con un alcance explicativo, su
diseño de investigación es cuasi–experimental, con un enfoque
triangular (cualitativo-cuantitativo).
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El talento humano: eslabón generador de conocimiento innovador en Pymes
Dr. Gerardo Sánchez Ambriz
Dr. José de Jesús Pérez Balbuena
Dra. Adriana Yáñez Hernández
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Gracias por darnos la oportunidad de compartir conocimiento
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Capital intelectual
Prácticas de organización
TALENTO HUMANO
Logro de objetivos
Creación de conocimiento
Aprendizaje Organizacional
Creatividad
Innovación
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Investigación sobre talento
humano
PyMe
Desarrollar
Gestión del Talento:Aprendizaje
Competencia distintiva
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Generación de ideas
Aplicación de ideas
Comportamiento laboral innovador
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(Bahrami et al., 2016)
Crear, absorber, retener,
transferir y aplicar el
conocimiento en una
organización.
Aprendizaje Organizacional
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CreatividadInteracción entre aptitud, proceso y entorno mediante el cual un
individuo o grupo produce un producto que es a la vez novedoso y útil
en un contexto social.
(Plucker, Beghetto y Dow, 2004)
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Capital intelectual
Konara y Wei (2019) opinan que el capital
humano es una inversión productiva incorporado
por las personas en el mejoramiento de los
conocimientos y habilidades
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La competitividad es la
capacidad de mantener o
aumentarla rentabilidad
en las condiciones
existentes en el mercado
(Reig, 2017)
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Innovación
La habilidad de superar enfoques
normativos
con un margen significativo
para producir
nuevos valores, resultados, paradigmas y
transformaciones.
Banerjee, 2016
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¿Por qué innovar?
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¿Cómo son las empresas de éxito a nivel global?
Aprendizaje Organizacional Gestión del Conocimiento
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Favorecer la creatividad e innovación
Liderar una visión
Añadir valor a los clientes
Gestionar procesos
Inspiración e integridad
Desarrollo de alianzas
Responsabilidad de un futuro sostenible
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¿CÓMO LAS PyMES PUEDEN INNOVAR?
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El pez grande se come al pequeño
Pez rápido
=
Pez gordo “OBESO”
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¿Cómo me veo hoy?
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2030 ¡¡¡¡¡¡¡¡¡????????
FEMENINA, MASCULINA, Y DEL TERCER SEXO
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Regalo de cumpleaños: desayuno.
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Dioses del conocimiento o la sabiduría
TOT Huitzilopochtli
VIRGEN DEL ROSARIO
USTEDES
Invocar a algún santo buscar un dios del conocimiento…
SAN BENITO SAN ADMONCITO
ALÁ
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Modelo de
Excelencia
EFQM (2011)
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Diagnóstico in situ PyMes
Liderazgo, políticas y estrategias, recursos, personas, tecnología, comercialización
Directivos, jefes de materia y docentes
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7074
62
78
6256
51
40 41
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Liderazgo Estrategia Personas Alianzas y Recursos Procesos, Productosy servicios
Resultados enClientes
Resultados Clave Resultados en lasPersonas
Resultados en laSociedad
Directivos: Diagnóstico.
62
4642 41
45 44 4446 47
0
10
20
30
40
50
60
70
Liderazgo Estrategia Personas Alianzas y Recursos Procesos, Productosy servicios
Resultados enClientes
Resultados Clave Resultados en lasPersonas
Resultados en laSociedad
% d
e d
iagn
ost
ico
Criterios
Jefes de materia: Diagnóstico Contrastación
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BASES DE ESTRATEGIAS DE CAMBIO
58
47
33
39
35 35 34
23
27
0
10
20
30
40
50
60
70
Liderazgo Estrategia Personas Alianzas yRecursos
Procesos,Productos y
servicios
Resultados enClientes
ResultadosClave
Resultados enlas Personas
Resultados enla Sociedad
Docentes: Diagnóstico
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GRUPO DEFICIENCIA PORCENTAJE (%)
DIRECTIVO Resultados en el cliente 60
Resultados clave 61
Resultados en la persona 63
Resultados en los procesos 63
Resultados en la sociedad 64
JEFES DE MATERIA Procesos, Productos y Servicios 53
Resultados Clave 55
Resultados en Clientes 55
Alianza y Recursos 56
Resultados en la Sociedad 57
PERSONAL DOCENTE Resultados en las personas 33
Procesos, Productos y Servicios 37
Resultados en la Sociedad 38
Resultados clave 40
Alianzas y Recursos 43
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Estrategias de cambio: ¿Qué hacer y cómo hacerlo?
Redes de Conocimiento
Tecnología de aprendizaje TAC
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Conocimiento común (Nixon,2001)
Estrategia para la creatividad e innovación (ECI), Sánchez y flores, 2013
Estrategias de cambioADOPCIÓN DE ECI
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Acciones a realizar para generar la innovación
Equipos de trabajo Cursos de creatividad e innovación
Cursos de capacitación sobre la operación y gestión
Apoyo al personal a realizar estudios de posgrado
Diseñar estrategias de comercialización
colaboración con gobiernos y universidades
Desarrollo Organizacional
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Resultados Directivos
69 70 65 78 63 60 61 63 64
73 7270
80
7068
72 7371
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Liderazgo Estrategia Personas Alianzas y Recursos Procesos, Productos yservicios
Resultados en Clientes Resultados Clave Resultados en lasPersonas
Resultados en laSociedad
Directivos: Pasado y presente
¿CÓMO SON LOS RESULTADOS: ANTES Y DESPUÉS?
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Resultados: Jefes de materia
65 59 65 56 53 55 55 58 57
68 70 71
62 6063 63
69 68
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Liderazgo Estrategia Personas Alianzas yRecursos
Procesos,Productos y
servicios
Resultados enClientes
ResultadosClave
Resultados enlas Personas
Resultados enla Sociedad
Jefes de materia: Pasado y presente
¿CÓMO SON LOS RESULTADOS: ANTES Y DESPUÉS?
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Resultados: Personal docente.
53 49 62 43 37 46 40 33 38
69
65
70 70
64
70 69
60
66
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Liderazgo Estrategia Personas Alianzas yRecursos
Procesos,Productos y
servicios
Resultados enClientes
Resultados Clave Resultados enlas Personas
Resultados en laSociedad
Personal docente: Pasado y presente
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Discusión
Las evidencias emanadas de la investigación coinciden con los
resultados de las propuestas de diversos teóricos que abordan la
temática del talento humano, aprendizaje organizacional e
innovación; adicionalmente se aporta un constructo denominado ECI:
Estrategias para la creatividad e innovación que posibilitaron el logro
de una transformación positiva de una PyMe.
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VERDADES PROFESIONALES
UN ADMISTRADOR NO COMETE ERRORES … SÓLO PRUEBA SI LOS DEMÁS LE
PRESTAN ATENCIÓN
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Conclusiones: Las pymes deben de generar valor• Gestión de procesos
• Favorecer la creatividad e innovación incremental de la planta docente
• Alcanzar el éxito mediante personas, logro de éxitos
• Vinculación escuela – sociedad.
• Resultados financieros equilibrados
• Programas de motivación con calidad humana, ética y pertenencia en la organización.
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