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Preparacin NOV-2011
TEMA 2.- EL TRABAJO SOCIAL A NIVEL INDIVIDUAL: CONCEPTO, OBJETIVOS,
PRINCIPIOS Y PROCESO METODOLGICO
1.- INTRODUCCIN (Cons!"#$%on"s "'$s
1.1.- )*+ "n"n!"os &o# #$/$0o so%$
2.- APRO3IMACIN CONCEPTUAL
2.1.- BREVE RESE4A 5ISTRICA
2.2.- CONCEPTO
6.- PRINCIPIOS DEL TRABAJO SOCIAL INDIVIDUAL
7.- TECNICAS E INSTRUMENTOS DEL TRABAJO SOCIAL INDIVIDUAL
8.- PROCESO METODOLGICO
8.1.- Estudio-investigacin-recogida de datos.
8.2.-Diagnstico
8.6.-Planificacin
8.7.-Ejecucin.
8.8.-Evaluacin.
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1.- INTRODUCCIN (Cons!"#$%on"s "'$s
1.1.- *+ "n"n!"os &o# #$/$0o so%$
Para definir el Trabajo social a nivel individual debemos antes identificar qu
entendemos por trabajo social. En 199! las "aciones unidas insistieron en la definicin del
trabajo social como profesin. Despus de poner de relieve que #como ocupacin profesional!
$a aparecido en tiempos mu% recientes! aunque el af&n de prestar un servicio social! de
socorrer a los necesitados! es muc$o m&s antiguo % universal' sostienen que # se trata!
ciertamente de una profesin que se encuentra todav(a en su infancia! cu%a potencialidad %
tareas se e)tienden m&s all& de los l(mites de las posibilidades actuales! %a se trate del trabajo
con individuos! con grupos o con comunidades'
El profesor *alter +. ,riedlander! 19! sostiene que #El Trabajo social es a la ve/ una
ciencia % un arte % se lleva a cabo de seis formas diferentes basadas todas ellas en un n0cleo
com0n de conocimientos % de destre/as llamado #trabajo social genrico'. Estos cinco
procesos del trabajo social son 12 trabajo social con casos3 42 Trabajo social con grupos3 52
organi/acin de la comunidad3 62 +dministracin del bienestar social3 2 +ccin social. De estos
cinco procesos! los tres primeros constitu%en los tres mtodos b&sicos del trabajo social!
mientras que los otros dos son actividades au)iliares necesarias para el establecimiento!
mantenimiento % funcionamiento de los servicios sociales. En este sentido! el proceso
metodolgico en trabajo social est& formado por una serie de etapas que forman un todo
estudio! programacin! ejecucin % evaluacin2! %a sea a nivel individual! grupal o comunitario.
7ada una de estas etapas precisa una serie de procedimientos que $agan operativo el mtodo
de trabajo social. Estos procedimientos son lo que $abitualmente llamamos tcnicas. 8as
tcnicas utili/adas por los trabajadores sociales se pueden aplicar en el trabajo individual!
grupal o comunitario.
El Trabajo ocial es la actividad profesional de +sistentes ociales % Diplomados en
Trabajo ocial! consistente en a%udar a las personas % grupos a resolver los problemas
sociales que les afectan! satisfacer las necesidades que padecen! % desarrollar las
capacidades que les permitan! mediante la utili/acin de los recursos adecuados! conseguiruna mejora de la calidad de vida % del bienestar social :;amanillo2.
El Trabajo ocial interviene a distintos niveles de actuacin siendo el nivel individual
reconocido como mtodo profesional sobre los a. ?ic$mond en el que estableci que #la investigacin social de casos e)ig(a una
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completa indagacin de los $ec$os % datos de la vida del individuo que necesitaba a%uda.
>ediante el diagnstico social! trataba de anali/ar estos $alla/gos % de determinar las causas
b&sicas de las dificultades sociales % personales del cliente! por lo que ten(a en cuenta no solo
al individuo en s(! sino las causas sociales % familiares. u aparicin corresponde a la etapa de
la beneficencia.
7abe se
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4. 7omprender el significado de los mismos :diagnstico2
5. Btili/ar el mejor modo de afrontar el problema :tratamiento2
6. Establecer una relacin con las personas :relacin de a%uda2.
6.- PRINCIPIOS DEL TRABAJO SOCIAL A NIVEL INDIVIDUAL
En cuanto a los principios del T. a nivel individual debemos se
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T%n%$s !" R"$%n que tienen que ver con la comunicacin
o 8a Entrevista Tcnica que tiene m0ltiples aplicaciones en el campo de las ciencias
sociales. Puede tener diferentes fundamentaciones tericas % ser utili/ada con diversos
propsitos % finalidades :obtencin de informacin! clarificar! informar! apo%ar...2 % que el
trabajador social utili/a consciente e intencionadamente.
T%n%$ !" In'"s$ so%$.
El Cnforme ocial es el dictamen tcnico que sirve de instrumento documental como
s(ntesis e)plicativa de una situacin dada como resultado del estudio valoracin % dictamen
para el logro de luna finalidad determinada.
El contenido del Cnforme ocial ser& seg0n el objetivo concreto para el que se elabore!
no tiene un contenido r(gido o estricto. er& el trabajador social el que! seg0n esos objetivos!
deber& seleccionar los (tems o apartados adecuados a cada situacin.
8a fic$a social es definida por el 7onsejo Feneral de 7olegios profesionales como
#soporte documental e instrumento de trabajo en el que se registra la informacin en forma
susceptible de ser ordenada! entresacad % almacenada' Es la parte com0n sistemati/able %
cuantificable de la $istoria social.
8.- PROCESO METODOLGICO
El proceso de actuacin del nivel individuali/ado adopta una metodolog(a lgica-
cient(fica basada en la observacin-+n&lisis-$iptesis-tratamiento adaptada a la persona con su
demanda! problema % su situacin. 8as fases de la metodolog(a son estudio-investigacin o
recogida de datos3 diagnstico3 planificacin3 ejecucin-intervencin3 evaluacin
:interrelacionadas entre s(! en la pr&ctica se dan simult&neamente.2
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8.1.- Estudio-investigacin-recogida de datos.
7onsiste en el establecimiento de la relacin % recogida de la informacin sobre el caso!
la situacin! demanda! persona! a fin de llegar a una mejor comprensin del l % del problema.
+%udado por el usuario el T. debe llegar al conocimiento m&s completo para obtener
una visin global de la situacin problema! con todas las variables que inciden! variables
e)ternas! estructurales o de ambiente que pueden apreciarse objetivamente % las variables de
posicin que nos descubre que piensa la persona ante la situacin! su actitud % el nivel de
respuesta que puede tener.
El estudio abarcar& los siguientes aspectos que constitu%en su %on"n!o
- El problema tal % como lo siente la persona cuando acude al T. la a%uda que
solicita % lo que espera.
- caracter(sticas de la necesidad o conflicto
- datos personales! familiares % ambientales :datos de identificacin3 antecedentes
personales familiares sociales3 situacin actual familiar socioeconmica cultural!
sanitaria...2
- las e)pectativas! capacidades! motivaciones % recursos par su solucin.
Tcnicas e instrumentos que se puedan emplear
- entrevista directa con la persona o indirecta con fuentes colaterales
- observacin sistemati/ada de reacciones! del medio en que viveG
- documentos como $istoria social! individual % familiar genogramas ecomapas!
informes sociales! arc$ivos...
8.2.-Diagnstico.
7onsiste en la valoracin profesional de la situacin problem&tica. upone la definicin
del problema % su naturale/a! tiende a establecer relaciones causa efecto % proporcional
$iptesis de trabajo que sugiere una intervencin.
E %on"n!o del diagnstico puede ser
eg0n Hisnerman- descripcin general de la situacin
- aspectos significativos de la situacin
- relacin en el conte)to social % global
- interpretacin % pronstico
eg0n oggio
- enumeracin de los problemas.
- Descripcin de los problemas.
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- 7lasificacin seg0n criterios :naturale/a! urgencia de solucin! conciencia del
problema2
- Cdentificacin % an&lisis de causas generadoras
- Cdentificacin de las causas globales.
Dentro del contenido es fundamental E P#ons%o, son las posibilidades de cambio de
la situacin! es la estimacin con relacin a las posibilidades que presenta el usuario de $asta
que punto es tratable o recuperable. 7onstitu%e una parte del diagnstico que indica las
posibilidades de cambio % los medios que ser(an necesarios! indicando las posibilidades del
servicio! de otros servicios % de otros profesionales
8.6.-Planificacin.
Es una tcnica de accin que tiende a obtener un resultado determinado mediante una
intervencin deliberada en el proceso social. Es plantear! elegir % determinar el trabajo % la
forma de reali/arlo para intervenir de forma racional % efica/ % comprometida! a efectos de
transformar la situacin problema de acuerdo a los objetivos establecidos % controlados en la
evaluacin permanente.
El %on"n!ode la planificacin es el siguiente
- Determinar los n0cleos de intervencin seg0n la urgencia de solucin! efectividad de la
accin % vivencia del usuario.
- ,ijar los objetivos a corto medio % largo pla/o
- +ctividades a reali/ar
- Determinar tcnicas % recursos personalesIinstitucionales! comunidadG
Debe reali/arse en todo momento con el usuario % siendo realistas.
8.7.-Ejecucin.
Cntervencin consiste en la reali/acin pr&ctica de lo establecido en la planificacin
aunque realmente se esta interviniendo desde el 1@ contacto con el usuario-entorno-recursos
desde la 1J entrevista.8a ejecucin- intervencin en trabajo social individuali/ado se da a nivel micro social! a
travs de la relacin T-usuario! cu%o objetivo esencial consiste en descubrir los recursos que
el usuario puede encontrar en s( mismo % en el entorno para incidir sobre su realidad %
modificarla.
8a intervencin puede ser directa e indirecta
- Cndirecta o de modificacin del entorno que consiste en modificar! acercar los
recursos de la comunidad a la sociedad a favor de la persona:a%uda econmica! orientacin %
gestin de recursos! accin sobre la comunidad! conte)to social2
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- Directa se centra en a%udar a la persona a afrontar una situacin! fomentar sus
energ(as % estimularle para asumir % enfrentar situaciones de conflicto mediante el apo%o %
asesoramiento.
8.8.-Evaluacin.
Debe ser un proceso continuo de revisin del trabajo junto con la persona. e refiere a
las acciones pasadas % tiene la finalidad de constatar los progresos alcan/ados % $acer
modificaciones en el plan propuesto con respecto a actividades futuras.
e eval0a en relacin al usuario! trabajador social! mtodo % tcnicas empleados!
objetivos! etc.
+ lo largo de todo el proceso de intervencin la evaluacin asigna valores a los
resultados estableciendo un ne)o entre stos! los objetivos % los medios utili/ados! evaluando
el grado de respuesta satisfactoria alcan/ada o tambin el fracaso de la intervencin % el
porqu.
E)isten varios &os !" "'$+$%n
1- eg0n el momento de evaluacin Parcial o formativa a lo largo de todo el
proceso I,inal o sumativa
2- eg0n la procedencia de los evaluadores Cnterna! e)terna! autoevaluacin mi)ta de
participantes.
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