el uso de aplicaciones en smartphones y tablets
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Estudio cuantitativo sobre el uso de aplicaciones en smartphones y tablets realizado por Brik Investigación, un Instituto de Investigación de Mercados creado por dos estudiantes en la Universidad Autónoma de Madrid.TRANSCRIPT
El uso de aplicaciones en Smartphones y Tablets
Objetivos ¡ Hábito de uso
Nuestro principal objetivo es conocer y comprender hasta qué punto y de qué manera tenemos adicción a las pantallas táctiles a través de las aplicaciones para smartphones y tablets.
¡ Motivaciones
Queremos lograr identificar y entender qué buscan los jóvenes cuando descargan una aplicación (app) para su smartphone o tablet.
¡ ¿Cuáles son?
Con el estudio también pretendemos dar una respuesta concreta para saber cuáles son las aplicaciones más utilizadas, las más valoradas, las peores posicionadas, etc.
¡ ¿Qué más desean?
Nuestro estudio también indaga en las preferencias y deseos de estos usuarios, así como en las carencias que, desde su punto de vista, existen.
Ficha técnica
• Metodología: Cuantitativa: encuesta online con cuestionario
auto-administrado CAWI
• Población: usuarios de smartphones y/o tablets.
• Unidad muestral: hombres y mujeres de 20 a 30 años.
• Ámbito geográfico: Nacional
• Procedimiento de muestreo: Muestreo por criterio
• Tamaño de la muestra: 70 personas
• Fecha de realización: Noviembre - Diciembre de 2012
Cada vez más conectados ¡ El 98% de la población afirma estar en
posesión de un dispositivo móvil smartphone o tablet.
¡ El uso del tablet parece ir acompañado de la posesión de un smartphone. Mientras que un 74% posee únicamente un smartphone, no es significativo el número de personas que cuentan con tablet sin ser consumidor de smartphone.
Smartphone 74%
Tablet 0%
Ambos 24%
Ninguno 2%
Penetración de smartphones y tablets
¡ Además, un 69% pasa la mayor parte del día con el pulgar pegado a la pantalla de su dispositivo. Tan solo un 2% no tiene dependencia a las pantallas táctiles.
69%
29%
2%
Frecuencia de uso
Constantemente
Ocasionalmente
Casi nunca
Solo un 3% de la población no ha
descargado nunca una aplicación para su dispositivo
Cada vez más interconectados
¡ La mayoría de aplicaciones descargadas por los usuarios son utilizadas para estar en contacto y relacionarse con otros usuarios.
¡ En la cabeza de descargas, por categorías, destacan las redes sociales (85%) seguidas de la mensajería instantánea (77%)
¿qué más buscamos en las aplicaciones?
¡ Entre los usuarios existe prioridad por entretenerse (75%) antes que por estar informados (64%) de la actualidad.
0 20 40 60 80
100
Un solo pulgar y un sinfín de aplicaciones ¡ Más de 10 aplicaciones en tan solo 3,5
pulgadas. Un 55% de la población afirma tener descargadas más de 10 aplicaciones en su dispositivo.
18%
27% 26%
29% Menos de 5 Entre 5 y 10 Entre 10 y 20 Más de 20
¡ No obstante, el 83% de la población considera
útiles todas estas aplicaciones.
¿Dónde? 69% 64%
36%Viendo la televisión
En el transporte público
Estudiando/Trabajando
Paseando
59%
Reuniones con amigos/familiares
¡ Tenemos descargadas en nuestros smartphones y tables una media de 17 aplicaciones diferentes y variadas, pero…
¿cómo llegamos a conocerlas?
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
100
Amigos Páginas Web
Blogs Redes Sociales
TV Prensa
Otros
%
84%
Además, el 66% de los jóvenes consideran escasa la información disponible acerca de estas aplicaciones.
recurren a amigos y familiares para descargar las aplicaciones.
Un 29% estaría muy
interesado en recibir información y actualizaciones respecto al tema por parte de las empresas.
Y todo esto, ¿cuánto nos cuesta?
87% jóvenes poseen únicamente aplicaciones gratuitas
Gratuitas 87%
De pago 13% Sí
33%
No 67%
Tan solo un 33% estaría
dispuesto a pagar si su App favorita pasara a ser de pago
Y los que no estarían dispuestos a pagar, ¿por qué?
17,47%
62,57%
19,96%
Las Apps no son tan necesarias
Saldrían otras Apps similares gratuitas
Existen otras alternativas
Las aplicaciones por las que SÍ abriríamos la
cartera serían principalmente Whatsapp
y Facebook
Whatsapp 46%
Facebook 14% Skype
3%
Banca electrónica 3%
Metro 3%
Pulse 4%
Instagram 11%
TwiCer 4%
Google Maps 4%
GPS 4%
Gmail 4%
Pero, ¿hasta cuánto estamos dispuestos a
pagar?
28,57% 30,57%
4,76%
21,04% 19,04%
1 € 2 € 3 € 5 € 10 €
¿Cuáles son las aplicaciones
más descargadas?
¿y las más útiles?
¿y las aplicaciones más extrañas?
¿y las más absurdas?
Las Apps supervivientes… ¡ Si los jóvenes hicieran una criba de aplicaciones
en sus dispositivos, la mensajería instantánea y redes sociales sería las Apps menos afectadas:
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Pero si nos vamos a una isla desierta…
Dejemos volar la imaginación… ¿cómo seria la App ideal?
TV sin 3G
Música gratis
Tarifas de taxi
Comparador de precios Simulador
viajar en el
tiempo
Localizador
objetos
perdidos
Localizador bares baratos
Viber + Skype Whatsapp
Sencilla GRATIS Fácil de usar
Conclusiones § La mayoría de apps las descargamos para estar
conectados con el mundo y nuestros grupos sociales.
§ Whatsapp y Facebook se encuentran en el TOP10 de aplicaciones más utilizadas y mejor consideradas.
§ Gran(dísima) diversidad de aplicaciones +
poca información al respecto = todos acabamos conociendo y utilizando las mismas apps.
§ Los factores clave para que una app nos cautive: § Gratis § Sencilla § Útil