elektron savdoning biznes muhitlari -...
TRANSCRIPT
Elektron savdoning biznes muhitlari
MTV: Mahalliy namoyish bilan Globalga o’tish
Modernizatsiya yoki Westernizatsiya(G’arbiy
yo’nalishning singdirilishi)?
MTV: Mahalliy namoyish bilan Globalga o’tish
"Buggies" qo'shig'ida shunday deyiladi, "video radio yulduzni
o'ldirdimi"? Ehtimol, yo'q, lekin hech bir kompaniya MTV
Networks Internationalga qaraganda butun dunyodagi
o'smirlarni televizion musiqaga moslashtirish uchun ko'proq
muvaffaqiyat qozona olmadi.
"Global darajada o'ylab, mahalliy darajada harakat qiling" degan
maxfiylikni qo'llash orqali kompaniya Braziliya, Xitoy, Hindiston, Rossiya
va Singapur kabi turli xil 140 dan ortiq mamlakatda 340 million uyga
musiqa, yangiliklar va ko'ngilxushliklarning beqiyos aralashmasini ochib
beradi. Uslub va format asosan AQShning yoshlar madaniyati tomonidan
boshqarilsa ham, mazmuni butunlay mahalliy bozorlarga moslashtirilgan.
MTV mijoz auditoriyasi bilan hech qachon qari emas edi. Buning o'rniga 18
yoshdan 24 yoshgacha bo'lgan demografik yoshlardan iborat edi.
MTV (www.mtv.com) Amerika Qo'shma
Shtatlarida 61 million tomoshabinni jalb qildi.
Talab darajasi pasayib ketganligi sababli, MTV
Yevropa (MTV Europe) va MTV Australia
kompaniyasini ishga tushirib, global musiqiy
inqilobini yaratdi. MTV Yevropada o'z
tajribalari bilan mahalliy dasturlarga ega
bo'lgan "global milliy brend" bo'lish uchun
o'zining musiqiy dasturini guruxlab chiqdi.
Uni boshidanoq butun Yevropa mamlakatlariga bir xil
mahsulotni sotgan, umumiy Yevropa yondashuvini oldi. MTV
asosan ingliz va AQSh musiqasi (ularning har ikkalasi ham
Yevropa bo'ylab jadvallarni to'ldirishgan) va ingliz tilini
biladiganlar uchun "veejays" dan foydalanishgan. Shu tariqa
Yevropa tarmog’i ulkan muvaffaqiyat qozondi.
Bir necha yil o'tib, MTV o'z muvaffaqiyatining qurboni bo'ldi. Keling, ba'zi mamlakatlarda til, madaniyat va
dolzarb hodisalarga bag'ishlangan yangi raqobatchilarning yangi maxsulotlari bilan raqobatlashishga majbur
bo'ldi. Muvaffaqiyatli raqib Germaniyalik VIVA, nemis “veejays”si va ko'proq nemis san'atkorlari bo'lgan.
MTV Networks-ning menejerlari MTV hali juda ommabop bo'lganligi sababli juda tashvishga tushishmadi.
Lekin ular o'zlarining yangi (milliy tarmoqlar) tarmog'iga ayrim mijozlarini yo'qotganligini tushunishdi.
Shunday qilib, kompaniyaning yuqori menejerlari MTV Evropani turli xil milliy stantsiyalarga ajratishmi yoki
oldingidek biznes yuritishni davom ettirishi kerakmi? degan muhim masalaga duch kelishdi.
Bir necha yil o'tib, MTV o'z muvaffaqiyatining qurboni bo'ldi. Keling, ba'zi mamlakatlarda til, madaniyat va
dolzarb hodisalarga bag'ishlangan yangi raqobatchilarning yangi maxsulotlari bilan raqobatlashishga majbur
bo'ldi. Muvaffaqiyatli raqib Germaniyaning VIVA, nemis “veejays”si va ko'proq nemis san'atkorlari bo'lgan.
MTV Networks-ning menejerlari MTV hali juda ommabop bo'lganligi sababli juda tashvishga tushishmadi.
Lekin ular o'zlarining yangi (milliy tarmoqlar) tarmog'ida ayrim mijozlarini yo'qotganligini tushunishdi.
Shunday qilib, kompaniyaning yuqori menejerlari MTV Yevropani turli xil milliy stantsiyalarga ajratishmi
yoki oldingidek biznes yuritishni davom ettirishi kerakmi? degan muhim masalaga duch kelishdi.
MTV rahbarlari MTVni milliy stantsiyalarga ajratish fikrini rad qildilar. Ammo ular kamdan-kam
hollarda o'zlarining jamoaviy fikrlarini o'zgartirdilar. Ular oldinga siljishga qaror qilishdi, chunki
ma'lum bir texnologik yangilik ya’ni “Global o'ylab, mahalliy darajada harakat qilish” xarajatlarni
sezinarli darajada qisqartirishga imkon berdi. Ushbu yutuqlar etkazib beruvchilarga bitta sun'iy
yo'ldosh orqali tarqatiladigan xizmatlarning sonini ko'paytirish imkonini beruvchi raqamli siqish
texnologiyasi edi. "Oldin uch yoki to'rtta xizmat bor bo'lgan joylarda", - deya izoh berdi MTV
rasmiysi, - hozir olti yoki sakkizinchi eshittirishni efirga beramiz.
Bugungi kunda butun dunyodagi o'smirlar MTV bazasiga ega va ularni iste'mol qilishadi. Germaniyalik
yoshlar nemis tilida dasturlarni yani(www.mtv.dep - AQSh, Buyuk Britaniya va xalqaro musiqaning
odatiy yordamlari, shuningdek, mashhur Beavis va Butthead dueti) Germaniyada yaratilgan va u yerda
ishlab chiqarilgan MTV nemis dasturlarini ko'rishadi. Yevropada MTV kanalini ulashayotgan
mamlakatlar, masalan, Skandinaviya davlatlari (www.mtve.com) kabi madaniy o'xshashliklarga ega
bo'lganlar va MTV Yevropani qabul qilgan sharqiy Yevropa mamlakatlari kabi eng kichik yoki hali
rivojlanayotgan bozorlar ham bor (www.mtv.tv). Lotin Amerikasida ham MTV Lotin Amerikasi
(www.mtvla.com) bo’lgan paytda braziliyalik yoshlar u yerda Portugal tilida yaratilgan MTV Braziliya
(www.rntv.com.br) dasturini ko’rishardi. MTV uchun o'zining milliy strategiyasiga qo'shilgan
qo'shimcha yon manfaatdorlig shundaki, butun Yevropa kunlari davomida kanaldan qochib ketgan milliy
reklamachilar o'zlarining o'smir iste'molchilariga ko'proq chorlov reklamalarini qaytarishgan.
Endilikda, MTV o'z pop-madaniyat oyiga bayrog'ini qo'yganidan keyin 20 yildan ko'proq vaqt o'tgach, urish
davom etmoqda. Syracuse universiteti ommaviy axborot vositalari va ommaviy madaniyat professori Robert
Tompsonning aytishicha, "biz CNN avlodiga ega emasmiz, biroq bizda MTV avlodi bor”.
Modernizatsiya yoki Westernlizatsiya(G’arbiy yo’nalishning
singdirilishi)?
Osiyodagi ko'plab madaniyatlar tanlov inqirozi o'rtasida
qolmoqda va natijada ular ikki dunyo o'rtasida bo'linib ketmoqda.
Bir tomonga qarab, qishloq xo'jaligiga asoslangan jamoalar va
oilalarning, ya'ni qarindoshlarining bir-biriga g'amxo'rlik
qilayotgan madaniyat elementlari. Aksincha ikkinchi tomondan
esa ishlab chiqarish va moliya-iqtisodga asoslangan holda kelib
chiqadigan yangi qadriyatlar: - ishchilar ko'pincha uzoq
shaharlardagi ish topish uchun, ba'zan oila a'zolarini o'zlariga
g'amxo'rlik qilish uchun tark etishi kerak bo'lgan madaniyat
elementlariga bo’linib ketmoqda.
O'nlab yillar davomida G'arbiy
ko'pmillatli kompaniyalar nisbatan
kam xarajatli mehnatdan
foydalanish uchun Janubi-Sharqiy
Osiyodagi korxonalarni tashkil
etishdi. Keyinchalik, mahalliy
kompaniyalar rivojlanib,
raqobatbardosh global raqobatchiga
aylanishdi.
Natijada bir necha o'n yilliklar davomida ko'plab Osiyo mamlakatlarida hayot darajasini
yuksaltirish mumkin bo'lgan narsalardan ancha ustun bo'lgan iqtisodiy o'sish sur'atlari kuzatildi.
Malayziya va Tailand singari mamlakatlardagi yoshlar "G'arb" brendlarining jozibasini his qildilar.
GUCCI yukxalta (www.gucci.cotn), Harley-Davidson
mototsikllari (www.sz-d.co111) va boshqa global tovar
nomlari muvaffaqiyatning umumiy belgilariga aylandi.
Ayrim ota-onalar hatto o'zlarining o'smir farzandlari
uchun ham brendning nomini qo'llab-quvvatlashdi.
Rivojlangan iste'molchilar jamiyatiga qaramasdan, yoshlarning
so'rovnomalari ularning oilaviy va guruhlararo kelishuvga
bo'lgan hurmati kabi an'anaviy qadriyatlarga qat'iy rioya
qilishlarini ko'rsatadi. Misol uchun, Gonkongdagi yoshlar ota-
onalarning oila a'zolari va oqsoqollarga qanday munosabatda
bo'lishlari va do'stlarini tanlashlari haqida qanchalik ko'p ta'lim
olishlari haqida ko'p gapirishlari kerakligiga ishonishadi.
Endi globallashuv Hindistonni qamramoqda. Orqa shtab-kvartirada va
chaqiriq markazi ishlarida sodir bo'lgan portlash, mamlakatdagi
yigirmadan ortiq texnik kollej va universitet bitiruvchilari orasida ijtimoiy
inqilobga olib keldi. Yuqori texnologik ishlardan farqli o'laroq, Hindistonda
ananaviy hizmat ko’rsatish sohasi juda mashhur, unda chaqiriq markazi
xodimlari G'arbiy iste'molchilar bilan bevosita aloqada bo'ladi.
Ular malumot izlayotgan odamlarning murojaatlariga javob beradi va qorin
sindirmalari, diyetalar va ortopedik ichaklarga dori vositalari uchun buyurtma
olishadi. Hindistonlik yoshlar, ayniqsa, ayollar uchun bu ish pul, mustaqillik va
ozodlikni anglatadi. Ba'zida ish joylari Bangalore va Bombay kabi katta
shaharlarda uydan uzoqda. Ammo amerikaliklarning diqqatini va
geografiyasini o'rganishdan tashqari ular oila, moddiy narsalar va munosabatlar
haqida yangi g'oyalarni o'rganmoqdalar.
Chaqiruv markazi ishi shuni anglatadiki, odatda ish
vaqti tunda yani Kanada, Yevropada yoki AQShda
iste'molchilar uyg'oq holatda bo'lganida bo’ladi. Bu
holat yosh xodimlar ota-onasining shubhalarini
uyg’otadi.
Bir chaqiriq markazida ishlaydigan yosh bir ayol Binitha Venugopal ota-onasi e'tiroz bildirganda,
"muntazam" kunlik ish uchun o’z hoxishi bilan ishdan bo'shatilgan. Uning sobiq hamkorlari haqida gapirar
ekan, u: "Ular materealistik, ularning qadriyatlari o'zgarib ketadi", va ularning orasida o'zaro
munosabatlarda yashaydigan va yashayotganlari odatiy holdir. Hind an'anasida voyaga yetganlar ota-
onalari bilan kamida ular oila qurguncha yashaydi (odatda, ota-onasi tanlagan kishi bilan).Bazida doimiy
ota onasi bilan yashashadi.
Hindistonlik yozuvchi va jamoat faollaridan biri Arundxati Roy, chaqiriq markazlari yosh hindistonlik
ishchilarni o'zlarining madaniyat mohiyatini masalan, ularni telefonda amerika nomlaridan foydalanishga
majburlashlari bilan izohlaydi. U qo'ng'iroq markazlari "qadimiy sivilizatsiyani qanday qilib osonlikcha bosib
olish mumkinligini" ko'rsatgan. Ba'zi birlar "buzg'unchilik" tizimi va axloqni pasaytirishda ayblashsa-da,
ko'pchilik an'anaviy e'tiqod va qadriyatlarni yo’qotmagan holda zamonaviylashtirishni xohlaydi.