elektronİk para ve Ödeme hİzmetlerİ aŞ faalİyet … · değerli ortaklarımız; belbİm...
TRANSCRIPT
FAALİYET RAPORU
2017ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ
Sayın Ortaklarımız;
Akbil’in kullanıldığı günden, bu zamana kadar geçen 22 yılda artan toplu ulaşım ihtiyaçlarını
teknolojik gücü ile en iyi şekilde karşılayan Belbim AŞ, sahip olduğu güçlü vizyonu sayesinde 1 Mart
2016 tarihi itibariyle “Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Kuruluşu” olarak faaliyet göstermeye
başlamıştır. Bu bağlamda istanbulkart’ı sadece ulaşımda kullanılan bir “elektronik bilet” olmanın ötesine,
İstanbulluların günlük hayatını kolaylaştırabilecek her mecrada kullanılabilir hale getirmeyi kendine
hedef edinmiştir. Hedeflerimize ulaşabilmek için gereken güçlü altyapıyı, hali hazırdaki iş gücümüz ile
teknolojik birikimimizi birleştirerek geliştirmeye devam ediyoruz.
İstanbulluların bugüne kadar yalnızca nakit kullanarak gerçekleştirdiği “istanbulkart dolum” işleminin,
dijital bir çok kanaldan yapılabilmesi için bankalar ile görüşmeler yapılarak www.istanbulkart.istanbul
web sitesi “online işlemler”, “istanbulkart mobil uygulaması” ve bankaların internet/mobil bankacılık,
ATM kanalları üzerinden yükleme yapılabilmesine imkan sunacak altyapı çalışmaları tamamlanmıştır.
Dünyada ve ülkemizde, her geçen gün gelişen ve artan dijitalleşme trendini, finansal teknoloji ve
gelişmeleri yakından takip ederek, tüm yenilikleri kullanıcı deneyimine sunmak için projeler geliştiriyoruz.
Yenilikçi bir teknolojiye sahip olan istanbulkart, finansal teknolojilere uyumlu çözümler sunan ve
sağladığı kullanım kolaylıkları açısından, kullanıcılarına, özellikle “mikro ödeme” işlemlerinde pratiklik
kazandırmakta, nakit taşıma ihtiyacını azaltmaktadır. Toplu ulaşım dışında otoparklar, taksiler, şehir
tuvaletleri, büfe gibi alanlarda yapılan alışverişler için büyük oranda kullanılabilir hale getirilmiştir.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi vizyonu ekseninde yürüttüğümüz yönetim planı çerçevesinde
oluşturduğumuz strateji, plan ve projeler ile İstanbul halkına verimli ve etkin bir şekilde hizmet
vermekteyiz. Bu çalışmalarda emeği geçen tüm çalışanlarımıza, müşterilerimize, tedarikçilerimize,
hissedarlarımıza teşekkür ediyorum. Belirlemiş olduğumuz misyon, vizyon, amaç ve hedefler
doğrultusunda birlikte yürüteceğimiz süreçlerde başarılar diler, 2018 yılının da, gerek ülkemiz, gerek
Belediyemiz ve gerekse şirketimiz açısından hayırlı olmasını temenni ederim.
Dr. Çağatay KALKANCI
BELBİM AŞYönetim Kurulu Başkanı
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
Değerli Ortaklarımız;
BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile
güçlendirerek, Türkiye’de en yaygın hizmet veren elektronik para kuruluşu olma vizyonu ile adım
adım ilerlemektedir.
İstanbulkart ’ın “toplu ulaşım kartı”ndan, “şehir yaşam kartı” niteliğinde, daha pratik ve konforlu
bir ödeme aracı haline gelmesi için dijitalleşme süreci hızlandırılmış, ulaşım, alışveriş ve şehrin sosyal
alanları dahil bir çok noktada çalışmalar devam etmektedir.
Finansal teknolojiler ile geliştirilen alt yapı ve yazılım çalışmaları sonucunda internet, mobil
uygulamalar ve banka kanalları üzerinden “istanbulkart dolum kanalları”nın genişletilmesi
planlanmaktadır.
Belbim AŞ “Dijitalleşme” vizyonuna hizmet eden tüm sistemlerin yönetilebilir, sürdürülebilir,
şehir yaşamına uygun, hızlı ve erişilebilir hale getirilmesi misyonunu üstlenmiş bulunmaktadır. Belbim
AŞ’nin teknoloji ve inovasyona dayalı geliştirilen çözümlerin temelinde “Finans, şehir ve insan odaklı
dijital dönüşüm anlayışı” yatmaktadır. Bu bilinçle teknolojik çözümler içeren, inovatif projeler ile yaşam
kalitesi yüksek akıllı şehirler oluşturulmasına katkı sağlanmaktadır. Bunu gerçekleştirirken verilen
hizmetlerde, bilişim, iletişim ve finansal teknolojileri yakından takip ederek birçok alanda kendini
yenilemeye devam etmektedir. İnovasyona, yerli ve milli girişimciliğin gelişimine katkı sağlamak
amacıyla çalışmalar ve işbirlikleri başarıyla hız kesmeden sürdürülmektedir.
Önceki yıllarda olduğu gibi 2018’in de bizler için yeni başarıların ve yeni atılımların yılı olacağına
inanmaktayım. Bu vesileyle BELBİM çalışanlarımıza ve şimdiye kadar olduğu gibi bundan sonra da
kıymetli desteklerini sürdüreceklerinden emin olduğum paydaşlarımıza teşekkürlerimi sunarım.
Ahmet AKGenel Müdür
GENEL MÜDÜR’ÜN MESAJI
İÇİNDEKİLER
2017 FAALİYET RAPORU4
I. KURUMSAL KİMLİK
ANA FAALİYET
TARİHÇE
Vizyonumuz & Misyonumuz & Kalite Politikamız
II. ŞİRKETİN ORGANİZASYON YAPISI
A. YÖNETİM KURULU ÜYELERİ
B. ORGANİZASYON ŞEMASI
C. ÜST DÜZEY YÖNETİCİLER
D. PERSONEL YAPISI
III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER
A. RAKAMLARLA FAALİYETLER
B. FUARLAR VE ETKİNLİKLER
1. Dünya Akıllı Şehirler Fuarı İstanbul 2017 (World Cities Expo İstanbul 2017)
2. Uluslararası İstanbul Ulaşım Kongresi ve Fuarı (TRANSİST 2017)
3. Uluslararası Doğalgaz Kongre ve Fuarı (INGAS 2017)
C. FAALİYETE GEÇEN PROJELER
1. iTaksi’de istanbulkart ile Ödeme
2. Beltur’da istanbulkart ile Güvenli Ödeme
3. Otoparklarda ‘istanbulkart’ ile Hızlı ve Kolay Ödeme
4. Artvinkart
5. istanbulkart Bireysel İnternet Şubesi
6. Duraklardan istanbulkart için Talimat Yükleme
D. 2018 PLANLANAN PROJELER
1. istanbulkart Mobil Uygulaması
8
8
9
10
12
14
15
16
18
18
19
19
20
21
22
22
22
23
23
24
24
25
25
İÇİNDEKİLER
2017 FAALİYET RAPORU
İÇİNDEKİLER
5
2. E-TUĞRA – Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Otomasyon Yazılım Projesi
3. Bankacılık Kanallarından Yükleme Talimatı Oluşturma
4. Sanal Pos Hizmeti “PAYE”
5. Mobil Geçiş / Mobil Ödeme
6. Milli Yemek Kartı
7. Türkiye Ortak Ödeme Platformu
IV. FİNANSAL DURUM
A. ŞİRKETİN SERMAYE VE ORTAKLIK YAPISI
B. KARŞILAŞTIRMALI MALİ TABLOLAR VE FİNANSAL ORANLAR ANALİZİ
C. BAĞIMSIZ DENETİM RAPORU
VI. RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ
A. İÇ KONTROL VE UYUM FAALİYETLERİ
B. BİLGİ GÜVENLİĞİ ÇALIŞMALARI
C. RİSK YÖNETİM FAALİYETLERİ
26
26
27
28
28
29
8
31
34
40
42
44
45
46
İÇİNDEKİLER
I. KURUMSAL KİMLİK
2017 FAALİYET RAPORU6
I. KURUMSALKİMLİK
KİMLİK BİLGİLERİ
ANA FAALİYET
VİZYON
MİSYON
KALİTE POLİTİKASI
2017 FAALİYET RAPORU
I. KURUMSAL KİMLİK
7
Raporun Ait Olduğu Dönem
Ticaret Unvanı
Kuruluş Tarihi
Ticaret Sicil Numarası
Sanayi Sicil Numarası
Vergi Dairesi / V.D. No
Mersis No
Adresi
Telefon
Müşteri Hizmetleri
Faks
E-Posta Adresi
İnternet Sitesi Adresi
Personel Mevcudu
Şube
01.01.2017 - 31.12.2017
Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi
31.07.1987
236266
24978
Marmara Kurumlar, 162 004 4730
0162004473000018
Yeşilköy Mah., Atatürk Havalimanı Cad., İstanbul Dünya Ticaret Mer-
kezi, A3 Blok, Kat:2-3-5-8, 34149 Yeşilköy, Bakırköy/ İSTANBUL
0212 468 00 00
0800 261 9 111 - 0212 468 0099 - 0532 755 9111
0212 465 51 94
www.belbim.istanbul - www.istanbulkart.istanbul
410
Bakırköy / İSTANBUL
KİMLİK BİLGİLERİ
I. KURUMSAL KİMLİK
2017 FAALİYET RAPORU8
İstanbul Büyükşehir Belediyesi iştirak şirketi olan BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmeti AŞ,
“Elektronik Para Kuruluşu” lisanslı bir finans kuruluşudur.
BELBİM AŞ, İstanbul toplu ulaşımında kullanılan entegre “Elektronik Ücret Toplama Sistemi”nin de
kurucusu olup, tamamen bünyesinde geliştirilen bu sistemi, “istanbulkart” aracılığı ile güvenli, hızlı ve
doğru işlem altyapısına sahip bir elektronik para ve bilgi yönetim hizmeti olarak sunmaktadır.
Yetkili elektronik para kuruluşu olarak, “istanbulkart” sisteminin sadece ulaşımda kullanılan bir
bilet olma niteliğini, ulaşım ve ulaşım dışındaki alanlarda da kullanılabilen bir elektronik para karta
dönüştürmüştür. Böylece nakitsiz işlem yapılabilmesi, dijital paraya geçişin hızlandırılması ve ödemelerin
kolaylaştırılmasına yönelik faaliyetler için ilk adım atılmıştır. Bu dönüşüm ile istanbulkart, alışverişlerde,
taksilerde, ödeme merkezlerinde vb. daha birçok alanda, paraya dokunmadan harcama yapılabilmesini
mümkün kılan bir alt yapıya sahip olmuştur.
istanbulkart’ın, bir şehir yaşam kartına dönüştürülmesi, kullanıcılar tarafından tercih edilen ödeme
aracı olması ve farklı faaliyet alanlarındaki üye işyerlerinde geçerli olabilmesi hedeflenmektedir.
Hedeflerimize ulaşabilmek için gereken güçlü altyapıyı, hali hazırdaki iş gücümüz ve teknolojik
birikimimizi birleştirerek, sürekli geliştirmeye devam ediyoruz.
ANA FAALİYET
2017 FAALİYET RAPORU
I. KURUMSAL KİMLİK
9
I. KURUMSAL KİMLİK
2017 FAALİYET RAPORU10
MİSYONUMUZ
VİZYONUMUZ
Ülke genelinde, başta ulaşım hizmetleri olmak üzere ilgili tüm paydaşlar için ödeme
hizmetlerinin hızlı, konforlu ve güvenli bir şekilde yapılmasını sağlamak.
Türkiye’de en yaygın hizmet veren elektronik para kuruluşu olmak.
KALİTE POLİTİKAMIZ
İstanbul öncelikli olmak üzere, yurt genelinde ve yurt dışında, insanların günlük yaşantısını
kolaylaştıracak ödeme araçları ve ödeme hizmetleri geliştirmek, sürekli iyileştirme anlayışı ve
kalite bilinci içinde 7/24 hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak,
Her türlü hizmetimizde, hukuka uygunluk ilkesini gözeterek, güvenilir ve saygın bir kurum
olmaktır.
*
*
2017 FAALİYET RAPORU
II. ŞİRKETİN ORGANİZASYON YAPISI
11
II. ŞİRKETİN ORGANİZASYON YAPISI
A. YÖNETİM KURULU ÜYELERİ
B. ORGANİZASYON ŞEMASI
C. ÜST DÜZEY YÖNETİCİLER
D. PERSONEL YAPISI
II. ŞİRKETİN ORGANİZASYON YAPISI
2017 FAALİYET RAPORU12
A. YÖNETİM KURULU ÜYELERİ
Abdurrahman ŞENYÖN. KUR. 1. BAŞKAN VEKİLİ
İBB-Kültür Daire Başkanı
Alişan KOYUNCUYÖN. KUR. 2. BAŞKAN VEKİLİ
İSKİ- Genel Müdür Yrd.
Dr. Çağatay KALKANCIYÖNETİM KURULU BAŞKANI
İBB-Genel Sekreter Yrd.
Hasan TURALYÖNETİM KURULU ÜYESİ
İBB–Strateji Geliştirme Müdürü
Yakup KESKİNYÖNETİM KURULU ÜYESİ
İBB-Gelirler Müdürü
Hüseyin YAĞCIOĞLUYÖNETİM KURULU ÜYESİ
İBB-Hukuk Müşaviri
Ahmet AKYÖNETİM KURULU ÜYESİ
BELBİM A .Ş. Genel Müdürü
Nuri SEZGİNYÖNETİM KURULU ÜYESİİBB–Finansman Müdürü
Abdulkadir İNCEOĞLUYÖNETİM KURULU ÜYESİ
İBB-Bütçe Denetim Müdürü
İbrahim DÜZOĞLUYÖNETİM KURULU ÜYESİ
İSKİ-İç Denetim Birim Başkanı
Büşra BURANYÖNETİM KURULU ÜYESİ
İETT- Strateji Geliştirme Daire Başkanı
2017 FAALİYET RAPORU
II. ŞİRKETİN ORGANİZASYON YAPISI
13
C. YÖNETİM ORGANI ÜYELERİ İLE ÜST DÜZEY YÖNETİCİLERE SAĞLANAN MALİ HAKLAR
1. Sağlanan Huzur Hakkı, Ücret, Prim, İkramiye, Kâr Payı Gibi Mali Menfaatlerin Top-lam Tutarları (TL)
2016 (TL) 2017
2.573.465Ücret ve Diğer Menfaatler 3.211.470
2. Verilen Ödenekler, Yolculuk, Konaklama Ve Temsil Giderleri İle Ayni Ve Nakdi İm-kânlar, Sigorta Ve Benzeri Teminatların Toplam Tutarına İlişkin Bilgiler
Yönetim kurulu üyelerine ve üst düzey yöneticilere sağlanan konaklama, yolculuk vb. imkanlar için
bir ödenek oluşturulmamıştır.
Şirketin yönetimi ve temsili, şirket işleri Türk
Ticaret Kanunu, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul
Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri
ve Elektronik Para Kuruluşları hakkında kanun
ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun ve aradığı
şartlara haiz adaylar arasından seçilecek,
genel müdür dahil en az 7 (yedi), en fazla 19
(ondokuz) gerçek ve/veya tüzel kişiden oluşan
Yönetim Kurulu tarafından yürütülür. Yönetim
kurulu faaliyetlerini üyeleri arasından bir başkan
ve başkan bulunmadığı zaman ona vekâlet
etmek üzere en az bir başkan vekili seçerek
yürütmektedir.
Şirketin Yönetim Organı
II. ŞİRKETİN ORGANİZASYON YAPISI
2017 FAALİYET RAPORU14
B. ORGANİZASYON ŞEMASI
GEN
EL M
ÜD
ÜR
YÖ
NET
İM K
UR
ULU
Öze
l Kal
emH
ukuk
Müş
avirl
iği
Ri
sk Y
önet
im S
orum
lusu
İç K
ontr
ol B
irim
iU
yum
Gör
evlis
i(M
ASA
K)Ba
sın
Dan
ışm
anı
ÜRÜ
N Y
ÖN
ETİM
İ VE
BİLİ
ŞİM
TEK
NO
LOJİL
ERİ
GEN
EL M
ÜD
ÜR
YRD
.M
ALİ
VE
İDA
Rİ İŞ
LER
GEN
EL M
ÜD
ÜR
YRD
.
Ürü
n Yö
netim
i ve
Paza
rlam
a M
üdür
lüğü
Ürü
n ve
Yaz
ılım
Ge
liştir
me
Müd
ürlü
ğü
Bilg
i Tek
nolo
jiler
iM
üdür
lüğü
Tekn
ik H
izm
etle
rM
üdür
lüğü
Des
tek
Hiz
met
Müd
ürlü
ğü
İnsa
n Ka
ynak
ları
Müd
ürlü
ğüM
ali İ
şler
Müd
ürlü
ğüO
pera
syon
Müd
ürlü
ğü
Stra
teji
Geliş
tirm
e ve
Paza
rlam
a Şe
fliği
Proj
e Yö
netim
iŞe
fliği
Ürü
n Yö
netim
iŞe
fliği
Sist
em Y
önet
imi
Şefli
ği
Kart
Tek
nolo
jiler
iŞe
fliği
Dol
um S
iste
mle
riŞe
fliği
Geçi
ş Si
stem
leri
Şefli
ği
Yazı
lım G
eliş
tirm
eŞe
fliği
Bilg
i Sis
tem
leri
Şefli
ği
Net
wor
k ve
Hab
erle
şme
Şefli
ği
İzle
me
ve D
este
kŞe
fliği
Test
ve
Dok
üman
tasy
onŞe
fliği
Verit
aban
ı Yön
etim
Şefli
ği
Geçi
ş Si
stem
leri
Avr
upa
Şefli
ği
Geçi
ş Si
stem
leri
Ana
dolu
Şef
liği
Dol
um M
akin
eler
iA
vrup
a Şe
fliği
Dol
um M
akin
eler
iA
nado
lu Ş
efliğ
i
İnsa
n Ka
ynak
ları
Şefli
ği
Kalit
e ve
Kur
umsa
l Ge
lişim
Şef
liği
İBB
Koor
dina
syon
Şefli
ği
İş G
üven
liği v
e İş
çi
Sağl
ığı B
irim
i
Alt
yapı
ve
Mek
anik
Atö
lye
Şefli
ği
Elek
tron
ik v
e PC
Atö
lye
Şefli
ği
Kart
Yön
etim
Şefli
ği
Müş
teri
Hiz
met
leri
Şefli
ği
Gene
l Muh
aseb
eŞe
fliği
Fina
nsal
Rap
orla
ma
ve
Mal
i Kon
trol
Şef
liği
Üye
İşye
ri Yö
netim
Şefli
ği
Tem
silc
i Yön
etim
iŞe
fliği
İhal
e Sa
tın A
lma
Şefli
ği
Sosy
al İd
ari İ
şler
Şefli
ği
Yazı
İşle
ri ve
Arş
ivŞe
fliği
Dep
o Şe
fliği
Sözl
eşm
eler
Şefli
ği
Hak
ediş
ve
Rapo
rlam
aŞe
fliği
2017 FAALİYET RAPORU
II. ŞİRKETİN ORGANİZASYON YAPISI
15
C. ÜST DÜZEY YÖNETİCİLER
Şirketin üst düzey yönetimi Yönetim Kuruluna aittir. Yönetim kurulu, bu yetkisinin bir kısmını
aşağıdaki yöneticilere imza sirküleri ile devretmiş bulunmaktadır.
Ünvanı
Genel Müdür
Mali ve İdari İşler Genel Müdür Yardımcısı
Ürün Yönetimi ve Bilişim Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı
Mali İşler Müdürü
İnsan Kaynakları Müdürü
Destek Hizmetleri Müdür V.
Teknik Hizmetler Müdürü
Operasyon Müdürü
Bilişim Teknolojileri Müdürü
Ürün ve Pazarlama Müdürü
Ürün ve Yazılım Geliştirme Müdürü
Adı , Soyadı
Ahmet AK
Dr. Hızır TUTAN
Hakan GÜLTEN
Ufuk ŞAHİN
Sinan AĞIRMAN
Mehmet Ali GENÇ
Şuayb GÜLBARAN
İsmail Akın ERBAŞ
Ruhi BAYRAKTAR
Tuğba NAROL
Hüsnü Muhammed BIYIKLI
II. ŞİRKETİN ORGANİZASYON YAPISI
2017 FAALİYET RAPORU16
31 Aralık 2017 Tarihi itibari ile Yönetim Kurulu Üyeleri hariç toplam personel sayısı 410 kişiden
oluşmaktadır. Personele ait statü, tazminat yükü ve öğrenim durumlarına ilişkin bilgiler aşağıda
belirtilmiştir.
Tabi olduğumuz yasal mevzuatlar: KİK, TTK, Borçlar Kanunu, Vergi Mevzuatı, Sayıştay Kanunu,
Parasal Borçlanmalara İlişkin Belediye Kanunu – Mali Kontrol Kanunu, Büyükşehir Belediyesi Kanunu,
BDDK Kanunu ve ilgili diğer mevzuatlar.
D. PERSONEL YAPISI
Tazminat Yükü Tutar (VUK) Tutar (TMS) Dağılım%
15.806.215,04
8.444.096,17
24.250.311,21
6.616.225
0
6.616,225
Kıdem Tazminatı
İhbar Tazminatı
Toplam
%65
%35
%100
Tazminat Yükü Tutar Dağılım %
27
84
65
196
36
2
410
İlköğretim
Lise
Ön Lisans
Lisans
Yüksel Lisans
Doktora
Toplam
%6,6
%20,5
%15,8
%47,8
%8,8
%0,5
%100
2017 FAALİYET RAPORU
III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER
17
III. ŞİRKETFAALİYETLERİVEFAALİYETLEREİLİŞKİNÖNEMLİGELİŞMELER
A. RAKAMLARLA FAALİYETLER
B. FUARLAR VE ETKİNLİKLER
C. FAALİYETE GEÇEN PROJELER
D. 2018 PLANLANAN PROJELER
2017 FAALİYET RAPORU18
III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER
• 25 milyon istanbulkart,• Ortalama 6 milyonun üzerinde günlük geçiş,• 17.000 Terminal• 912 Adet Otomatik Dolum Makinesi (Biletmatik),• 2.053 Temsilci• 22 istanbulkart Başvuru Merkezi• 41 Üye İşyeri• Toplu ulaşımda; - 6.259 Otobüs - 90 Metro istasyonu - 44 Metrobüs istasyonu - 69 İskele - 53 Tramway istasyonu - 2 Teleferik istasyonu• Yeni kullanım alanlarında istanbulkart ile ödeme; - 469 İspark otoparkı - 130 Beltur noktası - 3.000 iTaksi• istanbulkart, BİRgeç, İKİgeç, ÜÇgeç, BEŞgeç, jeton gibi ödeme medya seçenekleri,• Anonim, İndirimli, Ücretsiz vb. farklı kart tipleri,• Sabit Ücret, İndirimli Ücret, Aktarmalı Geçiş Ücreti, Mavi Kart, Bayram İndirimi, Mesafe Bazlı Ücret, Ücretsiz Geçiş vb. 69 Farklı tarife (Farklı Fiyat) ile ücretlendirilme opsiyonları bulunmaktadır.
Toplu Taşımada Kullanılan Elektronik Bilet Geçiş Verileri
2017 (ADET)2016 (ADET)
1.929.340.670
9.156.908
1.817.525.066
4.421.954
istanbulkart
Sınırlı Kullanım Kart
TOPLAM 1.938.497.5781.821.947.020
Toplu Taşımada Kullanılan Satış/Dolum Sistemlerindeki İşlem Sayıları
2017 (ADET)2016 (ADET)
139.971.086
115.877.831
117.338.183
114.773.071
Otomatik Dolum Makineleri
AKDOM/POS
TOPLAM 255.848.917232.111.254
A. RAKAMLARLA FAALİYETLER
2017 FAALİYET RAPORU 19
III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER
B. FUARLAR VE ETKİNLİKLER
Belbim AŞ 2017 yılı içerisinde aşağıdaki fuar ve organizasyonlara katılmıştır.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından organize edilen, 15-18 Mayıs tarihleri arasında İstanbul
Haliç Kongre Merkezi’nde gerçekleşen World Cities Expo İstanbul 2017’ye yerli ve yabancı birçok ziyaretçi
katıldı.
21. Yüzyılda şehirler “Akıllı Şehirler”e dönüşürken World Cities Expo İstanbul, fikirleri ve bu değişimin en
ön sıralarında yer alan uzmanları İstanbul’da bir araya getirdi. Organizasyonun uluslararası basın lansmanı
1 Mart 2017’de Dünya Mobil Kongresi kapsamında Barselona’da yapıldı.
Kongrede; girişimcilik ve ekonomik gelişim, yenilikçilik ve teknoloji, büyük veri ve kent yönetimi, enerji,
ulaşım ve akıllı toplum konuları akıllı kentler çerçevesinde mercek altına alındı. Uluslararası organizasyonda
deneyim alanı oluşturularak, akıllı dönüşüme paydaş firmaları bir araya getiren fuar alanında, fikir
liderlerini buluşturarak, vizyon konferansları düzenlenerek sinerji temelli, etkin iş ve network toplantıları
gerçekleştirildi.
World Cities Expo İstanbul’da İBB akıllı şehirler için uygulamaya geçirdiği projelerin yer aldığı standı
oldukça ilgi gördü. Kongre de BELBİM’in Elektronik Para ve Ödeme Hizmetlerine dönüşümü ile birlikte
geliştirdiğimiz Akıllı Şehir Teknolojilerine yönelik ürünlerimizi ziyaretçilere anlatarak, hizmetlerimiz hakkında
bilgi verildi.
Üç gün boyunca devam eden World Cities Expo İstanbul (Dünya Akıllı Şehirler Fuarı) İBB Genel Sekreteri
Hayri Baraçlı’ nın yaptığı kapanış konuşması ile sona erdi.
1. Dünya Akıllı Şehirler Fuarı İstanbul 2017 (World Cities Expo İstanbul 2017)
2017 FAALİYET RAPORU20
III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER
İstanbul Büyükşehir Belediyesi öncülüğünde, 2-4 Kasım 2017 Tarihlerinde İstanbul Kongre Merkezinde
gerçekleştirilen Transist 2017 Uluslararası İstanbul Ulaşım Kongresi ve Fuarı’nda Elektronik Para ve Ödeme
Hizmetleri alanında geliştirdiğimiz ürün ve hizmetler hakkında ziyaretçilerimize bilgi verildi.
4I Innovation (İnovasyon), Integration (Entegrasyon), Information
(Bilgi sistemleri), Intelligence (İş zekası) teması ile yürütülen, bu yıl
10.cusu gerçekleşen Transist 2017 ile ulaşım alanındaki yeni teknoloji
ve stratejik gelişmeler aktarıldı. Kongre ve fuara, yerel yönetimlerin ve
ulaşım sektörünün ileri gelen temsilcileri katıldı.
İBB Belediye Başkanı Mevlüt Uysal açılışta yaptığı konuşmada; İki Kıta arasında köprü vazifesi gören
İstanbul’ da uyguladığımız, planladığımız projelerin, ülkemiz ve dünyadaki trafik problemi yaşayan şehirler
adına önemli çözümler ve katkılar sunacağını vurguladı.
Ayrıca konuşmacılara, üst düzey yöneticilere ve bürokratlara, organizasyon firmasının isteğiyle
“Transist 2017 tasarımlı istanbulkart” hediye edildi.
Transist 2017’nin 2 gün süren kongreleri kapsamında;
‘Geleceğin Ulaşımına Yön Veren Değişim: Açık İnovasyon (INNOVATION), Ulaşım Modlarının Entegrasyonu
ve Şehir İçi Hareketlilik (INTEGRATION), Bilgilendirme Sistemleri ve Ulaştırma Ağlarının Etkin Yönetimi
(INFORMATION) ve Ulaşımda Entegre Planlamanın Anahtarı: İş Zekâsı Çözümleri (INTELLIGENCE) başlıkları
altında 4 panel düzenlendi.
2. Uluslararası İstanbul Ulaşım Kongresi ve Fuarı (TRANSİST 2017)
2017 FAALİYET RAPORU 21
III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin iştiraki olan İGDAŞ’ın, Türkiye’nin ‘enerjide merkez ülke’ stratejisi
doğrultusunda en önemli organizasyonu olan INGAS 2017, 2-3 Kasım’da dünyanın önde gelen sektör
temsilcilerini İstanbul’da bir araya getirerek, sektörün geleceğine ışık tuttu.
İGDAŞ’ın Türkiye’nin en büyük kongre ve fuar organizasyonlarından biri olarak hayata geçirdiği INGAS
2017 ile ilgili konuşan İGDAŞ Genel Müdürü Mehmet Çevik, enerji sektörünün ülke ekonomisi için çok değerli
olduğunu vurgulayarak, “Hükümetimizin enerji sektörünün gelişimine gösterdiği hassasiyet ve desteği
çok değerli buluyorum. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığımızın eş zamanlı yürüttüğü birçok projeyle vücut
bulan ‘enerjide merkez ülke’ stratejisine sektördeki her kurum ve kuruluşun sahip çıkması gerektiğine
inanıyorum” diye konuştu.
3. Uluslararası Doğalgaz Kongre ve Fuarı (INGAS 2017)
2017 FAALİYET RAPORU22
III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER
C. FAALİYETE GEÇEN PROJELER
istanbulkart kullanıcılarının, toplu ulaşım
araçlarının yanı sıra taksilerde gerçekleştirdikleri
seyahatlerinin ödemelerini de istanbulkart’ları ile
hızlı ve kolay bir şekilde yapabilmeleri sağlanmıştır.
1. iTaksi’de istanbulkart ile Ödeme
İstanbul halkının ulaşım dışında da
istanbulkart ile ödeme yapabilmesi için Beltur
noktalarında istanbulkart ile ödeme imkânı
oluşturulmuştur.
Beltur AŞ’nin ödeme kaydedici POS cihazları
ile entegrasyon tamamlanarak, istanbulkart ile
ödeme altyapısı tamamlanmıştır. Yazarkasaya
entegre temassız okuyucuya, istanbulkart
okutularak ödeme gerçekleştirilebilmektedir.
2017 yılsonu itibari ile 2 büfede
“istanbulkart ile ödeme” hizmet vermeye
başlamıştır. istanbulkart ile ödemelerin, hızlı ve
kolay bir şekilde gerçekleştirmesi sağlanmıştır.
Böylece nakit taşıma gerekliliği de azaltılmıştır.
2018 de 100’den fazla büfede “istanbulkart ile
ödeme hizmeti” sunulması planlanmaktadır.
2. Beltur’da istanbulkart ile Güvenli Ödeme
2017 FAALİYET RAPORU 23
III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER
57 kapalı İspark otoparkında, çıkış sırasında
gişelerde yer alan POS cihazlarına, görevli kişiler
aracılığı ile istanbulkart temas ettirilerek, ödeme
gerçekleştirilebilmektedir.
161 açık İspark otoparkında yer alan,
Belbim tarafından geliştirilen, Otomatik Ödeme
Makineleri ile istanbulkart seçilerek otopark ücreti
ödemesi yapılabilir ve istenildiğinde istanbulkart
dolumu da gerçekleştirilebilmektedir.
251 yol üstü İspark otoparkında ise
görevlilerin kullandığı el terminalleri vasıtasıyla,
istanbulkart ile ödeme yapılabilmesi sağlanmıştır.
istanbulkart ödeme altyapısı ile kurulan
sistemde, istanbulkart kullanıcılarının Artvin’de,
artvinkart kullanan Artvin halkının ise
İstanbul’da tek kart ile ödeme yapabilmesine
imkân sunulmuştur.
İki ayrı karta ihtiyaç duymadan, tek kart ile
vatandaşlarımız Artvin’de ulaşımda, İstanbul’da
ise istanbulkart’ın geçerli olduğu tüm noktalarda
ödeme yapabilirler.
3. Otoparklarda ‘istanbulkart’ ile Hızlı ve Kolay Ödeme
4. Artvinkart
2017 FAALİYET RAPORU24
III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER
5. “istanbulkart” Bireysel İnternet Şubesi
6. Duraklardan istanbulkart için Talimat Yükleme
“istanbulkart” Bireysel İnternet Şubesi
ile kart içerisindeki elektronik para bakiyesi,
gerçekleştirilen yükleme ve harcama işlem
detayları görüntülenebilmektedir. Kişiye ait
bilgilerin kart üstünde yer almadığı Anonim
istanbulkart’lar, internet şubesi üzerinden dijital
olarak kişiselleştirilebilmekte, böylece kayıp/
çalıntı durumlarında hızlı ve online bildirim
yapılarak, kart içerisindeki elektronik paranın
güvenliğini sağlanarak, elektronik paranın
iadesi talep edildiğinde geri kazanımı mümkün
olabilecektir.
2017 yılı içerisinde Bireysel İnternet
Şubesi’ne, “istanbulkart” online başvuru hizmeti
kazandırılmıştır. Böylece internet erişiminin
olduğu her noktadan, istanbulkart için başvuru
yapılabilmektedir.
Ayrıca istanbulkart’a elektronik para
yüklemesi (yükleme talimatı oluşturma) ile ilgili
altyapı çalışmaları tamamlanmış olup, 2018
yılında devreye alınması planlanmaktadır.
istanbulkart mobil uygulaması üzerinden
oluşturulan ‘‘Yükleme Talimatı’’nın, İETT’nin
akıllı duraklarındaki kart okuyucuları ile karta
aktarılması sağlanmaktadır. Aralık 2017 sonu
itibari ile 142 durakta aktif olarak çalışan
istanbulkart talimat yükleme noktası ile proje
tamamlandığında 750 durakta, istanbulkart
talimat yükleme noktası hizmete sunulmuş
olacaktır.
Bu noktalarda istanbulkart okutulduğunda,
yüklenecek talimatın olmaması halinde, bakiye
görüntüleme işlemi de yapılabilmektedir.
2017 FAALİYET RAPORU 25
III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER
D. 2018 PLANLANAN PROJELER
“istanbulkart Mobil Uygulaması” akıllı cep
telefonları için 2017 yılında geliştirilip, 2018
Ocak ayında tüm istanbulkart kullanıcılarının
kullanımına sunulacaktır.
Mobil uygulama ile istanbulkart yükleme
ve harcama noktaları harita üzerinde
görüntülenebilir. istanbulkart tanımlandıktan
sonra kart bakiyesi kontrol edilebilir, kart
hareketleri takip edilebilir ve istanbulkart
bakiyesinin yetersiz olması durumunda, banka
kartı bilgileri kullanılarak yükleme talimatı
oluşturulabilir.
- Yükleme ve Harcama noktalarını harita
üzerinde görüntüleme
- İşlem hareketlerinin takibi (harcama,
talimat yükleme, dolum, bakiye görüntüleme vb.)
- Bakiyesinin görüntüleme
- Dijital Kişiselleştirme
Android telefon kullanıcıları, istanbulkart
Mobil Uygulaması üzerinden oluşturdukları
yükleme talimatlarını, telefonlarındaki NFC
teknolojisi ile istanbulkart’a aktarabilmektedir.
IOS kullanıcıları ise oluşturdukları yükleme
talimatını, Biletmatikler (Otomatik Dolum
Makinaları) ve akıllı duraklarda yer alan
istanbulkart talimat yükleme noktalarından
kartlarına aktarabilmektedir. IOS uygulaması,
2018 yılında devreye alınacaktır.
1. istanbulkart Mobil Uygulaması
2017 FAALİYET RAPORU26
III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER
Belbim’in Elektronik Para ve Ödeme
Hizmetleri Lisansı alması ile birlikte kullanım ve
dolum ağını genişletmesi hedeflenmiş, bu hedef
doğrultusunda altyapı yazılımları güncellenmiştir.
E-TUĞRA, 2017 Mart ayında çalışmaya başlanmış
uzun süreli bir projedir.
E-TUĞRA – Elektronik Para ve Ödeme
Hizmetleri Otomasyonu, terminal cihazlarından
alınan dolum ve harcama verileri ile üye işyerlerin
ve temsilcilerin yaptığı hakedişlerin hesaplanıp
raporlandığı, bankacılık sistemlerine uygun,
modüler yapıda bir yazılım projesidir.
Projeler ile günlük işlem sayısını karşılayabilen
ve hızlı hesaplama yapabilen yedekli mimariye
sahip sistemler ile verilerin güvenliği ve
sürekliliği sağlanmakta, katmanlı yazılım mimarisi
gözetilerek güvenlik protokollerine uygun bir
yapı oluşturulmaktadır.
Hakedişler üzerinden komisyon hesaplamaları
ve banka hesap hareketleri proje kapsamındadır.
Süreçlerde oluşan muhasebesel işlemler içinde
muhasebe uygulamasında ilgili kayıtlar yine bu
proje kapsamında oluşturulmaktadır.
2018 yıl sonuna kadar devreye alınması
hedeflenmektedir.
“istanbulkart” dolum kanallarını genişletmek
amacı ile bankaların ATM, internet/mobil bankacılık
hizmetleri üzerinden, istanbulkart’a elektronik
para yüklenebilmesi için talimat oluşturma hizmeti
sunulacaktır.
Oluşturacak yükleme talimatı, Biletmatikler
(Otomatik Dolum Makineleri) ya da akıllı
duraklardaki ‘talimat yükleme noktaları’nda,
istanbulkart’ın okutulması ile karta aktarımı
tamamlanmış olacaktır. Böylece istanbulkart
dolumu için yükleme noktaları sayısı arttırılmış
olup, daha hızlı ve konforlu bir şekilde istanbulkart
kullanımı sunulmuş olacaktır.
2017 yılı içerisinde teknolojik gereksinimleri
tamamlanan bu proje, 2018 yılında bankaların
entegre edilmesi ile hizmete sunulması
planlanmaktadır.
2. E-TUĞRA – Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Otomasyon Yazılım Projesi
3. Bankacılık Kanallarından Yükleme Talimatı Oluşturma
2017 FAALİYET RAPORU 27
III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER
PAYE, birçok farklı ödeme hizmetini
barındırabilecek bir ‘Ödeme Hizmeti Altyapısı’
olan bir sanal pos uygulamasıdır.
PAYE sistemi ile anlaşmalı olan her noktada,
hizmet veya mal alışverişlerinde;
- Banka (hesap) ve kredi kartları ile ödeme
- istanbulkart ile ödeme
- Komisyon oranı ve hakediş hesaplama
- Hakediş dağıtımı
- Raporlama servisleri ile durum sorgulama
işlemleri yapılabilecektir.
Anlaşmalı kurumlara “Ödeme Hizmetler”inin
sunulabilmesi için geliştirilecek yeni bir üründür.
Bu proje, kurumlara gelen nakit, istanbulkart
ve kredi kartı ile yapılacak ödemeler için
çözümler getirerek, tüm ödeme tiplerini tek bir
çatı altında toplamaktadır. Kurumlar, sanal pos
için bankalar ile anlaşma sağlamak yerine sadece
“Paye” ile birçok sanal posa aynı anda entegre
olabilecektir. Kredi kartı kaydedebilme özelliği
ile “Paye”, kurum müşterileri için de ödemede
büyük bir kolaylık getirmektedir.
“Paye”nin internet alışverişlerinde,
taksilerde, restoranlarda, fatura ödeme
merkezlerinde vb. ödeme noktalarında, oldukça
geniş bir yelpazede ödeme hizmeti aracı olarak
kullanılması planlanmaktadır.
4. Sanal Pos Hizmeti “PAYE”
2017 FAALİYET RAPORU28
III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER
“istanbulkart Mobil Cüzdan Uygulaması”
ile cep telefonu üzerinden istanbulkartın
geçerli olduğu noktalarda telefon ile temassız
ödeme imkanı sunulması planlanmaktadır.
Vatandaşlarımıza cep telefonlarındaki uygulama
vasıtasıyla telefona tanımlayacağı sanal kart ile
telefonunu cüzdan gibi kullanarak, karta ihtiyaç
duymadan mobil ödeme yapabilmesine imkan
verilecektir.
Şehiriçi taşımacılıkta kullanılan istanbulkart
ve yemekkartı özelliklerini tek bir kartta
buluşturacak Milli Yemek kartı projesinin
vatandaşlarımıza, firmalara, restoranlara,
kuruluşlara kolaylık ve fayda sağlanması
hedeflenmektedir.
Bu amaçla Belbim, Turkcell, PTT ortaklığı
ile kurulması planlanan yeni, yerli ve milli şirket,
esnafın mevcut durumda yemek kartlarından
kaynaklanan şikayetleri dikkate alarak,
vatandaşlarımızı ve esnafımızı memnun edecek
çalışmalara imza atılması beklenmektedir.
5. Mobil Geçiş / Mobil Ödeme
6. Milli Yemek Kartı
MİLLİYEMEK KARTI
2017 FAALİYET RAPORU 29
III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER
BELBİM ve Türkiye’nin önde gelen 5
büyük kuruluşu, Denizbank, PTT AŞ, Turkcell,
Türk Telekom ve Vakıf Katılım’ın iş birliği ile
vatandaşlarımızın para transferi, alışveriş, ulaşım
gibi günlük hayatlarındaki ödeme ihtiyaçları
tek bir platformdan kolaylıkla karşılanması
hedeflenmektedir.
Yerli ve Milli bir ödeme markası sahipliği
ile ulaşımın dışında da alışveriş ve tüm günlük
ödemelerini, müzekart gibi ihtiyaç duyulan
diğer noktalarda da kolay ve güvenli bir şekilde
yapabilmesi planlanmaktadır.
7. Türkiye Ortak Ödeme Platformu
V. FİNANSAL DURUM
2017 FAALİYET RAPORU30
IV. FİNANSALDURUM
A. ŞİRKETİN SERMAYE VE ORTAKLIK YAPISI
B. KARŞILAŞTIRMALI MALİ TABLOLAR VE FİNANSAL ORANLAR ANALİZİ
C. BAĞIMSIZ DENETİM RAPORU
2017 FAALİYET RAPORU
IV. FİNANSAL DURUM
31
Şirketin Ödenmiş Sermayesi, 21.325.299,88.TL
Şirketin Ödenmemiş Sermayesi, 11.564.700,12.TL
Şirketin Toplam Sermayesi, 32.890.000,00.TL
A. ŞİRKETİN SERMAYE VE ORTAKLIK YAPISI
1. Sermayesi
2. Ortaklık Yapısı
İBB
İETT
İETT
İSKİ
İSKİ
İSBAK AŞ
İSFALT AŞ
10.589.098,00
1.970.336,00
6.906.900,00
2.307.723,00
9.867.00,00
19.405,00
1.229.538,00
D
C
B
C
B
A
A
21.178.196
3.940.672
13.813.800
4.615.447
19.734.000
38.809
2.459.076
%32,1955
%5,9907
%21,00
%7,0165
%30,00
%0,0590
%3,7383
Adresi
Kemalpaşa Mahallesi Şehzadebaşı Caddesi No.25 Fatih / İstanbul
Şahkulu Mah. Erkan-ı Harp Sok. No:2 Tünel Beyoğlu / İstanbul
Şahkulu Mah. Erkan-ı Harp Sok. No:2 Tünel Beyoğlu / İstanbul
İSKİ Kağıthane Tesisleri Alibey Caddesi Nurtepe Yolu Kağıthane / İstanbul
İSKİ Kağıthane Tesisleri Alibey Caddesi Nurtepe Yolu Kağıthane / İstanbul
Cendere Yolu No:52 Kağıthane / İstanbul
Selimiye Mh. Atölyeler Sk. No: 8/1 Üsküdar / İstanbul
32.890.000,00TOPLAM 65.780.000 %100
Pay SahibiSermayeTutarı(TL)
PayGrubu
Hisse PayAdedi
Pay Oranı(%)
3. Şirketin İştirakleri Ve Pay Oranlarına İlişkin Bilgiler
İştirakler ve Bağlı Ortaklıklar
Sermaye Tutarı (TL)
Hisse PayıADET
Pay Oranı(%)
1.750.000,00
2.000.000,00
1.312.672,00
55.751,73
1.750
2.000.000
1.312.672
55.751,73
%35
%20
% 2
%0,07
İsttelkom AŞ
Ugetam AŞ
İst. Şehirhatları AŞ
Hamidiye AŞ
IV. FİNANSAL DURUM
2017 FAALİYET RAPORU32
İmtiyazlı Paylara İlişkin Bilgiler
Şirketin sermayesi 32.890.000,00 TL (Otuz iki milyon sekiz yüz doksan bin Türk lirası)’dır. Bu
sermaye her biri 0,50 TL (Elli kuruş) itibari kıymetinde nama yazılı 65.780.000 (Altmış beş milyon yedi
yüz seksen bin) adet hisseye ayrılmıştır.
Söz konusu sermaye A, B, C, D grubu hisse senetlerinden oluşur. A grubu senetler imtiyazsız
senetlerdir.
B grubu, C grubu, D grubu senetler ise imtiyazlı payları oluşturur.
Şirket Yönetim Kurulu B grubu, C grubu, D grubu pay sahiplerinin göstereceği adaylar arasından
seçilir.
D grubuna ait her bir senedin genel kurulda 10 (on) adet oy hakkı bulunmaktadır. İmtiyazlı pay
miktarı toplamı 31.641.057,00.TL’dir.
Belbim AŞ güçlü bir finansal yapıya sahiptir. Şirketimiz,VUK’na göre düzenlenen finansal tablolarında
yer alan yıl sonu net karlarını genel kurul kararlarıyla (2012, 2013, 2014 ve 2015 hariç) kâr yedeği
olarak kaydedip şirket öz sermayesinin daha da güçlenmesi sağlanmıştır.
2016 faaliyet döneminde şirketimiz Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri alanında iştigal etmeye
başlaması sebebi ile gerçekleştirmiş olduğu yatırım maliyetleri sonucunda “VUK’a göre” düzenlenen
finansal tablolarımızda Ticari Zarar/Mali Kâr söz konusudur.
Şirketimiz açısından 2017 yılı hedeflerin önemli ölçüde gerçekleştiği bir yıl olmuştur.
Finansal durum ve faaliyet sonuçları analizi ve değerlendirmesi, planlanan faaliyetlerin gerçekleşme derecesi, belirlenen stratejik hedefler karşısında şirketin durumu;
Şirketimiz faaliyetlerini öz kaynakları ile finanse etmektedir. Bu olumlu tablonun önümüzdeki
yıllarda da devam edeceği tahmin edilmektedir.
Geçmiş yıllarla karşılaştırmalı olarak şirketin yıl içindeki satışları, verimliliği, gelir oluşturma kapasitesi, karlılığı ve borç/öz kaynak oranı ile şirket faaliyetlerinin sonuçları hakkında fikir verecek diğer hususlara ilişkin bilgiler ve ileriye dönük beklentiler
Şirketimiz Sermaye Piyasası’nda işlem gören bir şirket olmadığından kendi paylarına ilişkin iktisap
işlemi mevcut değildir.
4. Şirketin İktisap Ettiği Kendi Paylarına İlişkin Bilgiler
2017 FAALİYET RAPORU
IV. FİNANSAL DURUM
33
Şirketin sermayesinin karşılıksız kalıp kalmadığına veya borca batık olup olmadığına ilişkin tespit ve değerlendirmeler
Kâr Payı Dağıtım Politikasına İlişkin Bilgiler
Yasal Mevzuatlar
Şirketimiz, ana sözleşmesinde karın tespiti ve dağıtımı başlıklı 19. maddesinde; Kâr dağıtımı,
pay sahibinin esas sermaye payı için şirkete yaptığı ödemelerle orantılı olmak üzere dönem net kârı
üzerinden genel kanuni yedek akçe ayrılması sonucu kalan miktarın %5’i kâr payı olarak dağıtılacağı
hükmü mevcuttur. Net dönem kârının geri kalan kısmı, genel kurulun tespit edeceği şekil ve surette
dağıtılır. Pay sahiplerine %5 oranında kâr payı ödendikten sonra dağıtılacak toplam tutarın %10’u
genel kanuni yedek akçeye eklenir.
TTK ’nın 376. maddesinde yer alan sermaye kaybı ve borca batıklık durumu şirketimiz açısından
söz konusu değildir.
BELBİM AŞ “6493 Sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve
Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun” ile bu kanuna ilişkin yönetmelik ve tebliğler, “5549 sayılı
Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun” ile “6415 sayılı Terörizmin Finansmanının
Önlenmesi Hakkında Kanun”, KİK, TTK, Borçlar Kanunu, Vergi Mevzuatı, Sayıştay Kanunu, Parasal
Borçlanmalara İlişkin Belediye Kanunu – Mali Kontrol Kanunu, Büyükşehir Belediyesi Kanunu, ve ilgili
diğer mevzuatlara göre faaliyetlerini yürütmektedir.
IV. FİNANSAL DURUM
2017 FAALİYET RAPORU34
1. Karşılaştırmalı Bilanço (TL)
BELBİM ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
31 Aralık 2017 TARİHİLİ FİNANSAL DURUM TABLOSU (BİLANÇO)
Bağımsız Denetimden Geçmiş
Bağımsız Denetimden Geçmiş
Bağımsız Denetimden Geçmiş Yeniden
Düzenlenmiş (Not 2.1)
Bağımsız Denetimden Geçmiş Yeniden
Düzenlenmiş (Not 2.1)
VARLIKLAR 31 Aralık 2017 31 Aralık 2016 1 Ocak 2016
Dönen varlıklar
Nakit ve nakit benzerleri 100.242.253 35.020.383 1.818.233
Ticari alacaklar
- İlişkili taraflardan ticari alacaklar 25.782.059 19.879.176 29.470.477
- İlişkili olmayan taraflardan ticari alacaklar 10.144.967 15.741.639 1.493.410
Diğer alacaklar
- İlişkili taraflardan diğer alacaklar 53.021.892 53.021.892 --
- İlişkili olmayan taraflardan diğer alacaklar 163.484.193 106.054.574 1.245.770
Devam eden inşaat sözleşmelerinden alacaklar 57.586.796 53.583.520 57.058.470
Stoklar 34.343.698 19.937.116 21.629.724
Peşin ödenmiş giderler 1.779.314 1.483.050 1.059.211
Cari dönem vergisiyle ilgili varlıklar 1.142.280 1.102.304 893.880
Diğer dönen varlıklar 134.057 40.901 17.877
Toplam dönen varlıklar 447.661.509 305.864.555 114.687.052
Duran varlıklar
Finansal yatırımlar 1.009.559 815.029 634.885
Diğer alacaklar
- İlişkili taraflardan diğer alacaklar 4.518.939 3.995.158 --
- İlişkili olmayan taraflardan diğer alacaklar 4.426 4.426 4.846.336
Özkaynak yöntemiyle değerlenen yatırımlar 20.472.140 8.981.473 6.500.676
Maddi duran varlıklar 29.815.765 17.529.037 11.974.712
Maddi olmayan duran varlıklar 2.110.409 1.785.349 1.844.225
Peşin ödenmiş giderler 822.231 99.203 84.654
Toplam duran varlıklar 58.753.469 33.209.675 25.885.488
Toplam varlıklar 506.414.978 339.074.230 140.572.540
B. KARŞILAŞTIRMALI MALİ TABLOLAR VE FİNANSAL ORANLAR ANALİZİ
2017 FAALİYET RAPORU
IV. FİNANSAL DURUM
35
Bağımsız Denetimden Geçmiş
Bağımsız Denetimden Geçmiş
Bağımsız Denetimden Geçmiş Yeniden
Düzenlenmiş (Not 2.1)
Bağımsız Denetimden Geçmiş Yeniden
Düzenlenmiş (Not 2.1)
KAYNAKLAR 31 Aralık 2017 31 Aralık 2016 1 Ocak 2016
Kısa vadeli yükümlülükler
Ticari borçlar
- İlişkili taraflara ticari borçlar 3.912.700 11.674.075 501.246
- İlişkili olmayan taraflara ticari borçlar 10.128.305 6.687.543 3.711.843
Çalışanlara sağlanan faydalar kapsamında borçlar
2.559.038 3.629.279 3.104.718
Diğer borçlar
- İlişkili taraflara diğer borçlar -- 50.090 3.189.705
- İlişkili olmayan taraflara diğer borçlar 17.283.000 4.129.910 2.956.288
Ertelenmiş gelirler 304.731.783 208.344.582 20.942.765
Dönem karı vergi yükümlülüğü 1.081.500 114.318 --
Kısa vadeli karşılıklar
- Çalışanlara sağlanan faydalara ilişkin kısa vadeli karşılıklar
2.626.801 2.770.446 2.957.199
- Diğer kısa vadeli karşılıklar 194.689 100.732 --
Toplam kısa vadeli yükümlülükler 342.517.816 237.500.975 37.363.764
Uzun vadeli yükümlülükler
Diğer borçlar
- İlişkili taraflara diğer borçlar 746.675 419.489 7.080.619
- İlişkili olmayan taraflara diğer borçlar 3.106.221 4.004.184 --
Uzun vadeli karşılıklar
- Çalışanlara sağlanan faydalara ilişkin uzun vadeli karşılıklar
6.616.125 4.675.617 5.051.119
Ertelenmiş vergi yükümlülüğü 13.104.470 7.810.549 6.266.485
Toplam uzun vadeli yükümlülükler 23.573.491 16.909.839 18.398.223
Toplam yükümlülükler 366.091.307 254.410.814 55.761.987
Özkaynaklar
Ödenmiş sermaye 21.325.300 7.890.000 7.890.000
Sermaye düzeltme farkları 832 832 832
Kâr veya zararda yeniden sınıflandırılmayacak birikmiş diğer kapsamlı gelirler veya giderler - Tanımlanmış fayda planları yeniden ölçüm kazanç/(kayıpları)
(6.354.237) (2.200.045) (1.677.862)
Kârdan ayrılan kısıtlanmış yedekler 8.600.712 8.600.712 8.072.379
Geçmiş yıllar karları 70.371.917 64.847.366 54.950.080
Dönem net karı 46.379.147 5.524.551 15.575.124
Toplam özkaynaklar 140.323.671 84.663.416 84.810.553
Toplam özkaynaklar ve yükümlülükler 506.414.978 339.074.230 140.572.540
BELBİM ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ
31 Aralık 2017 TARİHİLİ FİNANSAL DURUM TABLOSU (BİLANÇO) (DEVAMI)
IV. FİNANSAL DURUM
2017 FAALİYET RAPORU36
2. Karşılaştırmalı Gelir Tablosu (TL)
BELBİM ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
31 ARALIK 2017 TARİHİNDE SONA EREN YILA AİT KAR VEYA ZARAR VE DİĞER KAPSAMLI GELİR TABLOSU
Bağımsız Denetimden Geçmiş
Bağımsız Denetimden GeçmişBağımsız Denetimden Geçmiş Yeniden
Düzenlenmiş (Not 2.1)
2017 2016
Hasılat 155.527.057 117.713.640
Satışların maliyeti (96.865.783) (98.354.229)
Brüt kar 58.661.274 19.359.411
Genel yönetim giderleri (-) (9.641.576) (9.851.596)
Pazarlama giderleri (-) (597.113) --
Araştırma ve geliştirme giderleri (-) (9.902.795) (8.460.938)
Esas faaliyetlerden diğer gelirler 7.109.979 11.823.614
Esas faaliyetlerden diğer giderler (-) (2.143.848) (8.564.471)
Özkaynak yöntemiyle değerlenen yatırımların
karlarından paylar 11.490.668 2.480.797
Esas faaliyet karı 54.976.588 6.786.816
Yatırım faaliyetlerinden gelirler 194.530 --
Yatırım faaliyetlerinden giderler (-) -- (168.609)
Finansman gideri öncesi faaliyet karı 55.171.118 6.618.207
Finansman gelirleri 1.486.819 816.126
Finansman gelirleri / (giderleri), net 1.486.819 816.126
Vergi öncesi dönem karı 56.657.937 7.434.333
Vergi gideri (10.278.790) (1.909.782)
- Dönem vergi gideri (3.946.321) (235.172)
- Ertelenmiş vergi gideri (6.332.469) (1.674.610)
Dönem kârı 46.379.147 5.524.551
Diğer kapsamlı gelir kısmı
Kar veya zararda yeniden sınıflandırılmayacaklar
- Tanımlanmış fayda planları yeniden ölçüm Kazançları / (kayıpları) (5.192.740) (652.729)
- Ertelenmiş vergi geliri 1.038.548 130.546
Toplam diğer kapsamlı gelir (4.154.192) (522.183)
Toplam kapsamlı gelir 42.224.955 5.002.368
2017 FAALİYET RAPORU
IV. FİNANSAL DURUM
37
Kâr v
eya
zara
rda
yeni
den
sını
fland
ırılm
ayac
ak
birik
miş
diğ
er k
apsa
mlı
gelir
ler v
e gi
derle
r
Kâr v
eya
zara
rda
yeni
den
sını
fland
ırıla
cak
birik
miş
di
ğer k
apsa
mlı
gelir
ler v
e gi
derle
r
Öde
nmiş
se
rmay
e
Serm
aye
düze
ltm
e fa
rkla
rı
Tanı
mla
nmış
fay
da
plan
ların
ın b
irikm
iş
yeni
den
ölçü
m k
azan
çlar
ı/ka
yıpl
arı
Satıl
may
a ha
zır f
inan
sal
varlı
klar
ın y
enid
en
değe
rlem
e sı
nıfla
ndırm
a ka
yıp/
kaza
nçla
rı
Kard
an a
yrıla
n kı
sıtl
anm
ış
yede
kler
Geçm
iş y
ıllar
ka
r/za
rarla
rıN
et d
önem
ka
rı/za
rarı
Özk
ayna
klar
to
plam
ı
1 O
cak
20
16
İtib
arıy
la
Bak
iye,
Rap
orla
nan
7.8
90
.00
08
32
(1.6
77
.86
2)
(3.3
27
.58
6)
8.0
72
.37
95
8.3
08
.96
41
2.7
93
.15
08
2.0
59
.87
7
Yeni
den
Düz
enle
me
(Not
2.1
)--
--
--3
.32
7.5
86
--(3
.35
8.8
84
)2
.78
1.9
74
2.7
50
.67
6
1 O
cak
20
16
İtib
arıy
la
Bak
iye,
Yen
iden
D
üzen
lenm
iş7
.89
0.0
00
83
2(1
.67
7.8
62
)--
8.0
72
.37
95
4.9
50
.08
01
5.5
75
.12
48
4.8
10
.55
3
Tran
sfer
ler
----
----
528.
333
15.0
46.7
91(1
5.57
5.12
4)--
Net
Dön
em K
arı
----
----
----
5.52
4.55
15.
524.
551
Diğ
er K
apsa
mlı
Gelir
- Ak
tüer
yal F
arkl
ar--
--(5
22.1
83)
----
----
(522
.183
)
Tem
ettü
Öde
mel
eri
----
----
--(5
.149
.505
)--
(5.1
49.5
05)
31
Ara
lık 2
01
6 İt
ibar
ıyla
B
akiy
e7
.89
0.0
00
83
2(2
.20
0.0
45
)--
8.6
00
.71
26
4.8
47
.36
65
.52
4.5
51
84
.66
3.4
16
1 O
cak
20
17
İtib
arıy
la
Bak
iye
7.8
90
.00
08
32
(2.2
00
.04
5)
--8
.60
0.7
12
64
.84
7.3
66
5.5
24
.55
18
4.6
63
.41
6
Tran
sfer
ler
----
----
--5.
524.
551
(5.5
24.5
51)
--
Net
Dön
em K
arı
----
----
----
46.3
79.1
4746
.379
.147
Diğ
er K
apsa
mlı
Gelir
- A
ktüe
ryal
Far
klar
----
(4.1
54.1
92)
----
----
(4.1
54.1
92)
Serm
aye
Artır
ımı (
Not
17)
13.4
35.3
00--
----
----
--13
.435
.300
31
Ara
lık 2
01
7 İt
ibar
ıyla
B
akiy
e2
1.3
25
.30
08
32
(6.3
54
.23
7)
--8
.60
0.7
12
70
.37
1.9
17
46
.37
9.1
47
14
0.3
23
.67
1
BELB
İM E
LEKT
RON
İK P
ARA
VE
ÖD
EME
HİZ
MET
LERİ
AN
ON
İM Ş
İRKE
Tİ
31 A
ralık
201
7 Ta
rihin
de S
ona
Eren
Yıla
Ait
Özk
ayna
k D
eğiş
im T
ablo
suB
ağım
sız
Den
etim
den
Geçm
iş
IV. FİNANSAL DURUM
2017 FAALİYET RAPORU38
Bağımsız Denetimden Geçmiş Bağımsız Denetimden Geçmiş Yeniden Düzenlenmiş
2017 2016
Net dönem karı 46.379.147 5.524.551
Dönem Net Kârı / Zararı Mutabakatı İle İlgili Düzeltmeler
Amortisman ve itfa giderleri ile ilgili düzeltmeler 8.062.977 6.248.069
Kıdem tazminatı karşılığı ile ilgili düzeltmeler 1.418.333 192.951
Şüpheli alacaklar karşılığı ile ilgili düzeltmeler (1.211.420) 200.104
İzin karşılıkları ile ilgili düzeltmeler (143.645) (186.753)
Dava karşılıkları ile ilgili düzeltmeler 93.957 100.732
Finansal yatırımlar değer düşüklüğü ile ilgili düzeltmeler (194.530) (180.144)
Vergi geliri/gideri 10.278.790 1.909.782
Faiz gelirleri ile ilgili düzeltmeler (1.486.819) (816.126)
Özkaynak yöntemiyle değerlenen yatırımların karlarından paylar (11.490.668) (2.480.797)
Stok değer düşüklük karşılığı ile ilgili düzeltmeler -- 368.337
İşletme Sermayesinde Gerçekleşen Değişimler 194.530 --
Ticari alacaklardaki ve diğer alacaklardaki değişimler (57.048.191) (161.840.977)
Devam eden inşaat işlerinden alacaklardaki değişimler (4.003.276) 3.474.950
Stoklardaki değişim (14.406.582) 1.324.271
Peşin ödenmiş giderlerdeki değişim (1.112.448) (461.412)
Ticari borçlardaki ve diğer borçlardaki değişimler 8.211.610 9.525.590
Çalışanlara sağlanan faydalar kapsamında borçlardaki değişim (1.070.241) 524.561
Ertelenmiş gelirlerdeki değişim 96.387.201 187.401.817
Ödenen kıdem tazminatları (4.670.565) (1.221.182)
Ödenen vergiler (3.019.115) (329.278)
A. İşletme faaliyetlerinden nakit akışları 70.974.515 49.279.046
Yatırım faaliyetlerinden kaynaklanan nakit akışları
Maddi ve maddi olmayan duran varlık alımları (20.751.720) (11.766.423)
Maddi duran varlık satışları 76.955 22.905
B. Yatırım faaliyetlerinden nakit akışları (20.674.765) (11.743.518)
Finansal faaliyetlerde kullanılan net nakit
Sermaye artışından nakit girişleri 13.435.300 --
Temettü ödemeleri -- (5.149.505)
Tahsil edilen faiz 1.486.819 816.126
Bloke mevduattaki değişim 7.548.440 (7.548.440)
C. Finansal faaliyetlerden nakit akışları 22.470.559 (11.881.819)
Nakit ve nakit benzerlerindeki net artış / azalış (A+B+C) 72.770.310 25.653.710
Dönem başı itibariyle nakit ve nakit benzerleri 27.471.943 1.818.233
Dönem sonu nakit ve nakit benzeri değerler (A+B+C+D) 100.242.253 27.471.943
BELBİM ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
31 Aralık 2017 Tarihinde Sona Eren Yıla Ait Nakit Akış Tablosu
2017 FAALİYET RAPORU
IV. FİNANSAL DURUM
39
LİKİDİTE ANALİZİ
FİNANSAL YAPI ANALİZİ
31 Aralık 2017
31 Aralık 2017
31 Aralık 2016
31 Aralık 2016
1,31
1,21
105.143.693
0,82
0,28
3,61
0,68
1,29
1,20
68.363.580
0,75
0,25
3,00
0,70
Cari Oran = Dönen Varlıklar /K.V.Y.K
Asit Test Oranı = Dön.Var.-Stoklar /K.V.Y.K.
Net İşletme Sermayesi = Dön.Var.-K.V.Y.K.
Finansal Kaldıraç Oranı = (K.V.Y.K.+U.V.Y.K) / Aktif Toplamı
Öz kaynaklar / Aktif Toplamı
Toplam Borçlar / Öz sermaye
Kısa Vadeli Borçlar / Toplam Aktifler
Şirketimizin Likidite oranları dikkate alındığında kısa vadeli borçlar ödendikten sonra günlük
faaliyetleri sürdürecek yeterlilikte dönen varlıklara, hatta fon fazlasına sahip olduğu görülmektedir.
Şirketimizin finansal yapısı incelendiğinde faaliyetlerin öz kaynaklarla finanse edildiği, borçlanma
yoluna gidilmeyerek hem faizin hem anaparanın geri ödenmesinde risk unsuru olmadığı gözlenmiştir.
Öz kaynak ağırlıklı bir yönetim izlenmesi kârlılık ve işletme riski açısından olumlu olacaktır.
3. Bağımsız Denetimden Geçmiş Finansal Tablolara Göre Hazırlanmış 2016 – 2017 Yıllar İtibari İle Rasyo Analizi
IV. FİNANSAL DURUM
2017 FAALİYET RAPORU40
2017 FAALİYET RAPORU
IV. FİNANSAL DURUM
41
V. RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ
2017 FAALİYET RAPORU42
V. RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ
A. İÇ KONTROL VE UYUM FAALİYETLERİ
B. BİLGİ GÜVENLİĞİ ÇALIŞMALARI
C. RİSK YÖNETİM FAALİYETLERİ
V. RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ
2017 FAALİYET RAPORU 43
RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRİLMESİ
Şirketimiz, 6805 Sayılı Kanun ile Sayıştay Denetimi kapsamına alınmış olup ilgili denetim
yönetmeliklerinde istenen bilgi ve belgeler Sayıştay Başkanlığına gönderilir.
Şirketin mali durumunu ve faaliyetlerini etkileyebilecek nitelikteki davalar bulunmamaktadır.
Mevzuat hükümlerine aykırı uygulamalar nedeniyle şirket ve yönetim organı üyeleri hakkında
uygulanan idari veya adli yaptırımlar bulunmamaktadır.
Geçmiş dönemlerde belirtilen hedeflere önemli ölçüde ulaşılmıştır. Alınan Genel Kurul Kararları
uygulanmaktadır.
2017 Yılı içerisinde şirketimiz tarafından yapılan bağış ve yardımlar bulunmamaktadır.
Hesap dönemi içerisinde yapılan özel denetime ve kamu denetimine ilişkin açıklamalar:
Şirket aleyhine açılan ve şirketin mali durumunu ve faaliyetlerini etkileyebilecek nitelikteki davalar ve olası sonuçları hakkında bilgiler:
Mevzuat hükümlerine aykırı uygulamalar nedeniyle şirket ve yönetim organı üyeleri hakkında uygulanan idari veya adli yaptırımlara ilişkin açıklamalar:
Geçmiş dönemlerde belirlenen hedeflere ulaşılıp ulaşılamadığı, genel kurul kararlarının yerine getirilip getirilmediği, hedeflere ulaşılamamışsa veya kararlar yerine getirilmemişse gerekçelerine ilişkin bilgiler ve değerlendirmeler:
Şirketin Yıl içinde yapmış olduğu bağış ve yardımlar ile sosyal sorumluluk projeleri çerçevesinde yapılan harcamalara ilişkin bilgiler:
V. RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ
2017 FAALİYET RAPORU44
BELBİM AŞ’de iç kontrol, risk ve uyum
faaliyetleri; Yönetim Kurulu’na bağlı olarak
gerçekleştirilmektedir.
Yapılan risk değerlendirmeleri sonucunda
ortaya çıkan riskli noktalar BDDK ve uluslararası
standartlar çerçevesinde denetlenerek gerekli
iyileştirmelerin yapılması sağlanmaktadır. İç
kontrol faaliyetlerine dair periyodik olarak
Yönetim Kurulu’na raporlama yapılmaktadır.
“Bağımsız Bilgi Sistemleri Denetimi”
kapsamında talep edilen “Yönetim Beyanı”,
hazırlanarak Yönetim Kurulu ve akabinde denetçi
firmaya sunulmuştur.
Ekipte bulunan kişilerin mesleki ve kişisel
yetkinliklerinin artırılması ve sektördeki güncel
gelişmelerin takip edilebilmesini sağlamak
adına etkinlik ve eğitim programlarına katılım
sağlanmaktadır.
Uyum Çalışmaları
Başta elektronik para mevzuatı olmak üzere
kurum genelini ilgilendiren kanuni düzenlemeler
Hukuk Müşavirliği tarafından takip edilerek ilgili
birimlere bilgilendirmeler yapılmaktadır.
Suç gelirlerinin aklanmasının ve terörün
finansmanının önlenmesine ilişkin son
düzenlemeler gereği şirketimizin MASAK Uyum
Görevlisi görev yapmaktadır. Bu kapsamda
suç gelirlerinin ve terörizmin finansmanının
önlenmesine yönelik şüpheli işlemlerin
belirlenmesi ve izlenmesi ile ilgili çalışmalar
yapılmakla beraber mevzuatı gereği anonim
kartların kullanım sınırları yeniden belirlenmiş
olup aylık dolum limiti getirilmiştir. Bununla
beraber “Suistimal Tespit ve Önleme” çalışmaları
kapsamında çeşitli kontroller uygulanmakta ve
raporlar hazırlanarak ilgilileriyle paylaşılmaktadır.
A. İÇ KONTROL VE UYUM FAALİYETLERİ
V. RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ
2017 FAALİYET RAPORU 45
İç kontrol birimi bünyesinde bulunan bilgi
güvenliği denetçileri tarafından, elektronik para
mevzuatında yer alan “Ödeme Kuruluşları ve
Elektronik Para Kuruluşlarının Bilgi Sistemlerinin
Yönetimine Ve Denetimine İlişkin Tebliğ”
kapsamında; kurum kritik sistemlerine ve
verilere fiziksel ve mantıksal erişim yetkileri,
veri gizliliği vb. noktalarda bilgi sistemleri
denetimleri gerçekleştirilmektedir. Kontrol
faaliyetleri sonucunda tespit edilen bulgular
ve sistemsel eksiklikler analiz edilerek sonuçları
yorumlanmakta ve yeni sistemsel kontroller
kurulmaktadır. Diğer taraftan ebliğin gerektirdiği
kapsamda, hâlihazırda kullanılmakta olan
denetim izi yönetim sistemini iyileştirme amaçlı
altyapı yatırımı yapılmıştır.
Şirketimizin, Tebliğ hükümlerine uyum
durumunun tespit edilebilmesi amacıyla, iki
yılda bir bağımsız bilgi sistemleri denetimi
gerçekleştirilme zorunluluğu bulunmaktadır.
Bu kapsamda 2017 yılı içinde “Bağımsız Bilgi
Sistemleri Denetimi” gerçekleştirilmiş ve rapor
BDDK’ya sunulmuştur.
Tebliğ hükümleri gereğince şirketin bilgi
sistemleri aracılığıyla sunduğu hizmetlerin
tasarımı, geliştirilmesi, uygulanması veya
yürütülmesinde görevi bulunmayan bağımsız
ekiplere yılda en az bir defa yaptırılması gereken
sızma testi yaptırılmış, çalışma neticesinde
hazırlanan rapor ilgili birimlerle paylaşılarak
düzeltici aksiyonların alınması sağlanmıştır.
Şirketimizin, 2017 yılı bilgi güvenliği
politikalarına uyum raporu ve 2018 yılı bilgi
güvenliği planı hazırlanarak yönetim kuruluna
sunulmuştur.
E-posta, sms vb. yollarla şirket çalışanlarına
yönelik yapılabilecek sosyal mühendislik
çalışmalarına karşı bilgi güvenliği uzmanları
tarafından şirket personeline yönelik farkındalık
çalışmaları gerçekleştirilmiştir.
B. BİLGİ GÜVENLİĞİ ÇALIŞMALARI
V. RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ
2017 FAALİYET RAPORU46
İlgili mevzuat gereği Elektronik Para Kuruluşlarının bir Risk Yönetim Birimi ve Risk Yönetim Politikasına
sahip olması ve bu politika doğrultusunda Risk Analizlerini gerçekleştirerek sonuçlarını risk paydaşları ve
Yönetim Kurulu’na sunması gerekmektedir.
Bu doğrultuda, şirketimiz bünyesinde ihdas edilmiş Risk Yönetimi Birimi 2015 yılından günümüze
etkin ve verimli bir Risk Yönetim Süreci’ni işletmekte; hazırlanan ve sürekli güncel tutulan politika ve
prosedürler ışığında, şirket bünyesinde Risk temelli yaklaşımın benimsenmesi ve farkındalık düzeyinin
arttırılması için çalışmalarına devam etmektedir.
Bu kapsamda Belbim AŞ Risk Yönetimi Politikası;
• İhtiyaç duyulan düzeyde risk yönetiminin sağlanması için genel bakış açısı ve destekleyici üst
düzeydeki standartların tanımlanması,
• Hazırlanacak detaylı politika, standartlar, prosedür ve teknik prosedürler için üst bakışın sağlanması,
• Risk yönetiminin BELBİM için öneminin vurgulanması,
• Yönetimin risk yönetimine verdiği önemin ve desteğin ifade edilmesi,
• Risk yönetimine yönelik rol ve sorumlulukların üst düzeyde tayininin gerçekleşmesi,
• Risk yönetimi sayesinde süreçlerde sürekli iyileştirmelerin yapılması için, yönetim ve çalışanların
yeterli seviyede uyarılmasının ve bilgilendirilmesinin sağlanması
maddelerini içermektedir.
Yine Belbim AŞ Risk Yönetimi Prosedürü ise;
• Kurum’un hedeflerine ulaşılmasında engel teşkil edebilecek risklerin tespit edilmesine,
• Bu risklere ait olasılık ve etki değerlerinin hesaplanmasına,
• Bu değerlerin Yönetim Kurulu’nca belirlenen sınırın altında tutulmasına ilişkin risk yönetimi
faaliyetlerinin gerçekleştirilmesine,
• Yüksek risk kategorisindeki hususlara
yönelik aksiyonların alınmasına ve bu aksiyonlara
yönelik takibin sağlanmasına,
• Gerekli izleme ve kontrol
mekanizmalarının sürekli olarak
gerçekleştirilmesine,
• Tüm bu faaliyetlerin belirlenen
periyotlar dahilinde üst yönetime raporlanmasına
ilişkin detayları barındırmaktadır.
C. RİSK YÖNETİM FAALİYETLERİ
V. RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ
2017 FAALİYET RAPORU 47
Risk Yönetim Faaliyetleri
2017 dönemi içerisinde farklı kademelerdeki birçok yöneticinin de katılımı ile kurumumuzun
tamamını kapsayan bir Risk Analizi çalışması gerçekleştirilmiş olup, kurumumuzun sahip olduğu tüm
riskler bir havuzda toplanmıştır. Bu çalışmalar neticesinde yapılan detaylı değerlendirmeler sonucunda,
risk değerinin politika ve prosedürde belirtilmekte olan kabul edilebilir risk seviyesinin üzerinde olduğu
sonucuna varılan risk maddeleri için riskin bertaraf edilmesi, etkisinin azaltılması ya da oluşma ihtimalinin
düşürülmesine yönelik aksiyon planı, aksiyon sahipliği ve aksiyon tamamlanma tarihleri belirlenmiştir.
Gerçekleştirilen Risk Analiz çalışmaları sonrasında hazırlanan Risk Analizi ve Yönetimi Dokümanı ile
Risk Yönetim Politikası ve Risk Yönetim Prosedürü 29.12.2017 tarihli yönetim kurulu toplantısında
Yönetim Kurulu tarafından onaylanmış ve güncel haliyle faaliyete geçmiştir.
İzleme ve Destek Faaliyetleri
2017 döneminde gerçekleştirilen Risk Analiz çalışmalarına ek olarak, kurulmuş olan İzleme ve Destek
Birimi tarafından tespit edilen problem, kesinti vb. olayların takibi yapılmış, bu tür olayların arka planındaki
sebepler değerlendirmeye alınmıştır.
Değişiklik Yönetim Süreci
Değişiklik Yönetimi Prosedüründe Kurumsal Riskler ile alakalı tanımlamalar yapılmış ve her
değişikliğin kurum için olan riskleri değerlendirilmiştir. Orta ve Yüksek dereceye sahip riskler yöneticiler ile
detaylıca paylaşılarak, değişiklik ve güncellemelerin ancak tüm birim yöneticilerinin onayı alındıktan sonra
gerçekleştirilebilmesi sağlanmıştır.
Mevcut uygulama ve sistemlerin yanı sıra, yeni başlayan projeler ile yeni satın alınan uygulama ve
sistemler için de gerek süreç öncesi gerek ise de süreç sonunda risk analiz faaliyetleri gerçekleştirilmiş ve
ilgili birim ve kişiler ile detaylar paylaşılmıştır.
FAALİYET RAPORU
2017
Adres: Yeşilköy Mah., Atatürk Havalimanı Cad., İstanbul Dünya Ticaret Merkezi, A3 Blok, Kat:2-3-5-8, 34149 Yeşilköy, Bakırköy/ İSTANBUL
Telefon: +90 212 468 0000 - Faks: +90 212 465 5193
www.belbim.istanbul - [email protected] - www.istanbulkart.istanbul
ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ