Elmec iServiceElmec è il partner tecnologico ideale per le aziende che hanno integrato i dispositivi Apple nel proprio lavoro.

Le nostre soluzioni sono rivolte in particolar modo al mondo business e sono completate da servizi dedicati di supporto e assistenza.

Tramite i nostri tecnici certificati risolviamo ogni problema hardware e software su tutti i prodotti Apple: iMac, MacPro, MacMini, MacBookPro, iPad, Display ed accessori.

Siamo Apple System Integrator e realizziamo progetti complessi a livello infrastrutturale che garantiscono l’integrazione tecnologica tra computer, device (iPad, iPhone, etc.) e sistemi Windows/Linux/Unix.

250milioni di dispositivi iOS venduti. 350.000 applicazioni

125 milioni di utenti utilizzano iCloud.

I NOSTRI SERVIZI:

Trade-in dell’usato

Elmec Financial Services

Assistenza e Manutenzione Hardware

Hardware e Software Selection

Attività progettuali

Integrazione in infrastruttura IT

Service Desk

Corsi e Formazione ad hoc

Mobile Device Management MDM

Analisi e consulenza

Elmec iService

Analizziamo la tua esigenza di business

Selezioniamo e forniamo hardware e software

Configuriamo servizi personalizzatiPERSONALCOMPUTING

SYSTEMCOMPUTING

AS A SERVICE

BUSINESS APPLICA-TION

LICENSING

NETWORKING

PRINTING

CONNECTING

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SYSTEMCOMPUTING

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BUSINESS APPLICA-TION

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PRINTING

CONNECTING

STAGING DEI DEVICE E MOBILE DEVICE MANAGEMENT: pre-installazione e configurazione dei dispositivi Apple con la possibilità di installare App prima della consegna agli utenti. Configurazione dell’account iTunes e gestione delle applicazioni. Accesso da remoto ai dispositivi per il deploy delle App, la configurazione dei profili e la gestione delle policy e delle regole di sicurezza.

PROGETTI DI ROLL OUT: mettiamo a disposizione la nostra esperienza per progetti di roll-out e distribuzione dei dispositivi sul territorio. Forniamo consulenza su nuove release di sistema operativo e sulla compatibilità con gli applicativi in uso.

SERVIZIO DI E-PROCUREMENT: offerto tramite un portale on-line per l’acquisto di prodotti e programmi di assistenza Apple Care.

NOLEGGI: offriamo soluzioni di noleggio operativo di breve o lungo periodo, garantendoti sempre flessibilità e strumenti aggiornati.

CORSI E FORMAZIONE: l’introduzione di nuovi device all’interno dell’azienda richiede la formazione degli utenti. Proponiamo corsi su nuove release di MacOS e applicativi, e training per l’utilizzo di iPad.

STAGING

ROLL OUT

NOLEGGI

FORMAZIONE

E-PROCUREMENT

Siamo centro di assistenza autorizzato Apple e gestiamo direttamente i contratti Apple Care.

PERSONALCOMPUTING

SYSTEMCOMPUTING

AS A SERVICE

BUSINESS APPLICA-TION

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PRINTING

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BUSINESS APPLICA-TION

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BUSINESS APPLICA-TION

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PRINTING

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Garantiamo sempre l’intervento on site presso la tua sede in caso di guasto hardware non risolvibile da remoto, estendendo i servizi di garanzia del produttore.

MANUTENZIONE HARDWARE

FULL SERVICE:

BACK UP DATI:

TRACKING ON LINE:

SERVICE DESK TELEFONICO:

ATTIVITÀ PROGETTUALI:

SERVIZI DI MANUTENZIONE

Supportiamo i nostri clienti anche nella realizzazione di:

Reti WiFi dedicate anche ai servizi di Telepresence e assistenza Reti locali cablate e assistenza Installazione e configurazione di soluzioni Server MacPro e MacMini Installazione e configurazione su Xsan Apple con dispositivi di storage in fibra Integrazione con Active Directory Integrazione con server di posta MS Exchange e sincronizzazione su dispositivi mobile Installazione e configurazione VPN Soluzione di stampa wireless AirPrint Virtualizzazione Desktop Integrazione con Office Automation su Mac Progetti di Mobile collaboration per iPad

a) Troubleshooting: diagnosi e supporto telefonico da remoto per analizzare il problema e individuare la soluzione.

b) Intervento on site in tutta Italia per i guasti che non possono essere risolti da remoto.

c) Sostituzione temporanea dell’apparecchiatura guasta con un prodotto equivalente per limitare i momenti di fermo.

d) Ripristino del sistema operativo secondo il profilo aziendale definito.

Integrazione delle soluzioni di Back-up esistenti con l’interfaccia Mac (storage e NAS oppure tramite Time Capsule o Time Machine).

Tracking on-line della riparazione e avviso tramite e-mail dello stato di lavorazione.

Service desk telefonico disponibile 24x7 e intervento quando necessario da remoto (servizio in Italiano ed Inglese).

Elmec Informatica SpaVia Pret 1, 21020 Brunello (VA)

Email: elmec@elmec.comTelefono: +39 0332 802 111Fax: +39 0332 870 430

www.elmec.com

Elmec, leader nel settore ICT nel nord Italia da oltre

40 anni, fornisce soluzioni integrate per la gestione

di infrastrutture IT e le implementa grazie a progetti

innovativi che rispondono ai bisogni di business.

Una rete deve garantire ad ogni utente di essere connesso ai servizi di comunicazione, sempre e ovunque.