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2014PLAN DE CAPACITACIN PARA DISTRIBUIDORES

Para ms detalles, visite lms en:

http://exxonmobil.sumtotalsystems.com

DNet en: http://exxonmobil.com/dnet

MEJORE SUS HABILIDADES Y COMPETENCIAS

PARA CREAR UNA VENTAJA

COMPETITIVA

2014NDICE3 Mensaje a los distribuidores

4 Qu hay de nuevo

5 Proceso de Desarrollo Profesional de Distribuidores - DPDP

6-8 Currculo de Ventas para los Distribuidores / Etapa de entrenamiento para distribuidores

10 Catlogo de cursos

22 Seminarios regionales integrados para la excelencia - RISE

23 Descripciones del aprendizaje en lnea

25 Calendario

32 Costo de programa para participantes

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Estamos muy complacidos de entregarles nuevamente el folleto que contiene el plan de capacitacin de ExxonMobil para los distribuidores. Tenemos confianza en que los cursos ofrecidos este ao a travs de lms y en el saln de clases son la mezcla correcta de informacin de los productos, tcnicas para mejorar sus competencias y casos de estudio aplicables, de tal manera que usted pueda implementar inmediatamente en el trabajo lo que aprendi.

Invierta en sus capacidades Invierta en su negocioLa capacitacin es una inversin de alto rendimiento de largo plazo, y lo ayuda a usted y a sus equipos a construir una ventaja competitiva al mejorar sus habilidades y competencias.

Cumplimos con los compromisos asumidos El ao pasado estuvimos enfocados en la ejecucin de las metas para el programa de entrenamiento a distribuidores: aumentar la participacin de distribuidores en el Proceso de Desarrollo Profesional de Distribuidores (DPDP), simplificar la ejecucin de la auto-evaluacin de las competencias individuales, mejorar el soporte de lms para todos los usuarios y aumentar la participacin de distribuidores en las actividades de aprendizaje programadas, logrando todas nuestras metas para el ao.

Finalmente, establecimos otro ao rcord en trminos de participacin de distribuidores en entrenamientos. La participacin en entrenamientos en saln de clase creci un 130% y la participacin en entrenamientos en lnea lms creci un 45% vs. el 2012.

Mejoras y lecciones aprendidasEl 2013 fue un gran ao, pero siempre existen oportunidades para mejorar nuestra oferta de capacitacin. ExxonMobil est comprometida en continuar esforzndose en proporcionar la mejor capacitacin, la ms relevante y la ms aplicable para nuestros distribuidores. Por favor contine dndonos su retroalimentacin para ayudarnos a ayudarle a acelerar su negocio.

En 2014 tenemos varias mejoras en nuestro programa de entrenamiento a distribuidores:

1. Hemos simplificado la auto-evaluacin de competencias, pasando de 19 a 10 competencias.

2. Hemos multiplicado la oferta de entrenamiento y acercado las sesiones a los distribuidores, con el propsito de lograr una participacin del 100% de la fuerza de ventas.

3. Creamos 11 nuevos perfiles (en consecuencia con los puestos de trabajo) en lms para que ms personas puedan llevar un plan de entrenamiento y desarrollo acorde con su trabajo.

Vaya ms lejos y ms rpido con capacitacin de primer nivelPor favor revise el contenido de este folleto para ver las descripciones detalladas de los cursos ofrecidos en 2014 y los beneficios asociados. Conforme lleve a cabo su auto-evaluacin de competencias, complete su Plan Individual de Entrenamiento (ITP) y regstrese en los cursos, as podr empezar a desarrollar las competencias que lo beneficiarn a usted y a su negocio. Tome un minuto para leer la seccin Qu hay de nuevo, para aprender ms sobre las nuevas caractersticas ofrecidas para 2014.

Le deseamos un seguro y exitoso 2014!

Solid Prez Gerente de Ventas Cluster FDS / SA

MENSAJE A LOS DISTRIBUIDORES

Visite la versin digital 2014 en DNET

Nathaniel V. Hedman Gerente de Ventas Cluster Mxico

Camilo Durn Gerente de Ventas Cluster Amrica del Sur

John J. Montoya Aprendizaje y Desarrollo Profesional - Latinoamrica

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Ayudar a los distribuidores a desempearse hasta su mximo potencial a travs de educacin continua, es un elemento clave del xito a largo plazo. El Plan de Capacitacin para Distribuidores 2014 contina reflejando el compromiso de ExxonMobil con nuestros distribuidores al ofrecer actividades de aprendizaje en lnea, herramientas de ventas, seminarios y talleres en saln de clases que ayudan a que usted logre sus metas de negocios y los objetivos de mercado.

Nosotros buscamos continuamente maneras para mejorar y ampliar la oferta de capacitacin de ExxonMobil, para ayudarlo a usted y a su equipo a construir una ventaja competitiva. Como resultado, aqu estn algunas de las caractersticas importantes que encontrar en el Plan de Capacitacin para Distribuidores 2014.

PROCESO DE DESARROLLO PROFESIONAL DE DISTRIBUIDORES (DPDP)Los usuarios expresaron que el proceso de registro necesitaba ser simplificado. Las mejoras del sistema, incluyen:

Una auto-evaluacin simplificada del Proceso de Desarrollo Profesional de Distribuidores (DPDP) con un nmero modificado y reducido de competencias y nuevas opciones de puestos de trabajo (perfiles).

Una gua de referencia DPDP de 2014 racionalizada con cuatro pasos fciles de seguir.

Una plantilla que se puede editar del Plan Individual de Entrenamiento (ITP).

OFERTA DE CAPACITACIN Descripciones de los cursos y objetivos de aprendizaje

resumidos, incluyendo preparativos previos para los participantes.

Introduccin de los Seminarios Regionales Integrados para la Excelencia (RISE) vea los detalles en la pgina 22.

Entrenamientos Tcnicos y Comerciales (BAT) actualizados, incluyendo Compresores, Energa y Generacin, Engranajes, Rodamientos y Acoples.

Optimizacin del curso de Ingreso para Distribuidores DELTA, con un enfoque en la aplicabilidad inmediata.

Oferta expandida de capacitacin con nuevos cursos: - Entrenamientos WFM (Manejo de los Empleados) My Source Ciclo de gestin del talento, para propietarios y equipo gerencial.

- Entrenamiento focalizado en administracin del Pipe Line para Gerentes de Ventas y DSR.

Certificaciones para todos los talleres en saln de clases.

Para ms detalles, ingrese al sistema de aprendizaje en lnea (lms) en http://exxonmobil.sumtotalsystems.com. O, mientras est en la red DNet en http://www.exxonmobil.com/dnet, navegue hacia la pestaa Aprendizaje y desarrollo.

QU HAY DE NUEVO

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PROCESO DE DESARROLLO PROFESIONAL DE DISTRIBUIDORES

Usted debe haber ingresado primero a lms antes de usar esta herramienta

Cmo actualizar su CSA.

Actualice sus competencias ahora en Ims.

Cmo registrarse en lnea / expresar inters (ILT).

Inscrbase para su capacitacin ahora en lms!

Utilice la gua de enlaces rpidos de seguimiento

que estn en el Plan de Capacitacin

para Distribuidores 2014.

Si es necesario, actualice o modique

las inscripciones hechas en cursos.

2013 Stewart-Haas Racing

Actualice / complete la auto-evaluacin de competencias (CSA)1

2 Construya el plan individual de capacitacin (ITP)3 Discuta / finalice el plande capacitacin con el supervisor

4 Inscrbase y complete los cursos

Cmo construir su ITP.

Imprima / exporte la pgina de evaluacin

de competencias ahora en Ims!

Imprima / exporte sus inscripciones actuales

ahora en lms!

Imprima / exporte la pgina de los cursos

en lo que expres inters en lms!

Enve por correo electrnico o tenga impreso

su ITP para su discusin con su supervisor.

Si es necesario, actualice su auto-evaluacin

de competencias con cualquier cambio acordado con su supervisor.

EL CICLO DE PLANEACIN DEL PROCESO DE DESARROLLO PROFESIONAL DE DISTRIBUIDORES (DPDP)Las auto-evaluaciones de competencia que los distribuidores completaron durante el ciclo de planeacin del DPDP de 2013, nos ayudaron a desarrollar los temas de los cursos, las localizaciones y la frecuencia de las actividades de capacitacin para el 2014. El desarrollo de habilidades, de una manera amplia y profunda, le da a usted una ventaja competitiva y finalmente lo ayuda a aumentar los ingresos de su compaa.

El proceso para elegir los entrenamientos que son los ms relevantes, deber ser guiado por sus metas personales y despus alineadas con las metas del negocio y recursos humanos de su compaa. El gerente / supervisor deber reunirse con los empleados que supervisa para dar prioridades y acordar un plan de capacitacin que ayude al empleado a tener xito.

PROCESO DE DESARROLLO PROFESIONAL DE DISTRIBUIDORESEl modelo de 4 pasos (mostrado a continuacin) es la manera ms fcil para actualizar y completar sus competencias en lms. Despus de acordar un plan de capacitacin con su supervisor, complete las inscripciones en los cursos en lms. Adems que el proceso ha sido resumido, la gua de referencia del DPDP proporciona explicaciones fciles de cmo hacerlo y recomendaciones adaptadas a sus necesidades de desarrollo y nivel de experiencia individuales.

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CURRCULO DE VENTAS PARA LOS DISTRIBUIDORES

COMPETENCIAS PROFESIONALES DE VENTAS UNIDAS AL PLAN DE ESTUDIO DEL DISTRIBUIDOR

Seguimiento desde la Etapa I (dependiendo de otros) hasta una slida Etapa II (contribuyendo independientemente).

Prospeccin

SEMINARIO DE PROCESO DE VENTA PROFESIONAL DE DISTRIBUIDOR (DPSPS)

IdentificarNecesidades

Formularoferta

Negociar para cerrar la ventana

Gestionar la implementacin

Cumplir Compromisos

Expandir /DesarrollarRelacin

BIENVENIDO A LA VENTA DE LUBRICANTES MOBIL (MDULO E-LEARNING)

CURSO DE INGRESO PARA DISTRIBUIDORES (DELTA)

ENTRENAMIENTO TCNICO Y DE NEGOCIOS BAT

HABILIDADES DE VENTAS POR BENEFICIOS HABILIDADES DE PERSUASIN Y TCNICAS DE PRESENTACIN

PROSPECCIN ENFOCADA EN CLIENTES POTENCIALES NEGOCIACIONES SITUACIONALES DE VENTA

PERSUASIN E INFLUENCIA

HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES:Para ser tomada en los primeros seis meses a un ao de empleo o de transicin hacia un puesto de ventas.

Cursos para ser tomados de acuerdo a los requerimientos, teniendo en cuenta los resultados del DPDP.

GUAS GENERALES PARA LA IMPLEMENTACION DEL PLAN DE ESTUDIO DEL DISTRIBUIDOR

GERENCIA DE HABILIDADES FINANCIERAS

TALLER DE GESTIN EFICAZ DE INVENTARIO

COMUNICACIN INTERPERSONAL

HARVARD MANAGEMENTOR (MDULO DE E-LEARNING)

COACHING PARA MEJORAR HABILIDADES DE VENTAS

Proceso Profesional de Ventas

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ETAPAS DE ENTRENAMIENTO PARA DISTRIBUIDORES

ETAPA 1 DEPENDIENDO DE OTROS

CapacitacinInicial

(0-1 aos)

Bienvenido a la Venta de Lubricantes Mobil 8 mdulos de aprendizaje en lnea

Curso de Ingreso para Distribuidores (DELTA) - Taller en saln de clases de 4 das

Seminario del Proceso Profesional de Ventas para Distribuidores (DPSPS Manejo del Pipe Line) 2 das en clase

Entrenamientos Tcnicos y Comerciales (BAT) Tomarlos acorde con su enfoque de negocio 1 da en clase

ETAPA 2 CONTRIBUYENDO

INDEPENDIENTEMENTE

Desarrollode Tcnicas

y Habilidadesde Ventas(1-3 aos)

Venta por Beneficios 2 das en clase

Habilidades de Persuacin y Tcnicas de Presentacin 2 das en clase

Negociacin de Ventas Situacionales 1 2 das en clase


Cursos de Harvard Managementor (HMM): Completa disponibilidad de cursos para mejorar habilidades personales- Habilidades de presentacin- Habilidades de redaccin- Persuadiendo a otros- Enfoque en el cliente

ETAPA 3 CONTRIBUYENDO A TRAVS DE OTROS

ConocimientosAvanzados(3+ aos)

Taller de refuerzo en Manejo de Negociaciones de Ventas Situacionales Capacitacin dirigida por instructor virtualde medio da

Elementos Esenciales de Mercadotecnia (dictado en ingls) 2 das en clase



Cursos de Harvard Managementor (HMM): Completa disponibilidad de cursos para mejorar habilidades personales- Manejo de casos de negocios - Puntos esenciales de comercializacin

REPRESENTANTE DE VENTAS DE DISTRIBUIDORES (DSR)

Son actividades de entrenamiento sugeridas para un Representante de Ventas del Distribuidor (DSR) o Gerente de Ventas del Distribuidor (DSM) y estn divididas por los aos de experiencia que cada individuo tiene o las habilidades que necesita desarrollar. Estos cursos son seleccionados con base en el anlisis de competencias en lms para mejorar las habilidades individuales.

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ETAPA 1 DEPENDIENDO DE

TERCEROS

Capacitacin Inicial(0 -1 aos)

Bienvenido a la Venta de Lubricantes Mobil 8 mdulos de aprendizaje en lnea

Seminario del Proceso Profesional de Ventas de Distribuidores (DPSPS Manejo del Pipe Line) 2 das en clase

Venta por Beneficios 2 das en clase


Prospeccin Enfocada en Clientes Potenciales Taller del saln de clases de 1 da


Cursos de Harvard Managementor (HMM): Completa disponibilidad de cursos para mejorar habilidades personales- Habilidades de presentacin- Manejo de equipos- Medicin del desempeo- Persuadiendo a otros- Desarrollo de planes de negocios- Enfoque en el cliente

ETAPA 2 CONTRIBUYENDO

INDEPENDIENTEMENTE

(1-3 aos)

Coaching para la Venta por Beneficios 1 da de clase

Taller de Refuerzo del Manejo de la Negociacin en Ventas Situacionales Capacitacin virtual conducida por instructor virtual de medio da


Seminario de Administracin Financiera 2 das en saln de clase

Cursos de Harvard Managementor (HMM): Completa disponibilidad de cursos para mejorar habilidades personales- Coaching- Retroalimentacin a empleados- Desarrollo de empleados- Liderazgo y motivacin- Liderazgo de equipos de trabajo- Retencin de empleados valiosos

GERENTE DE VENTAS DE DISTRIBUIDORES (DSM)

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CATLOGO DE CURSOSEntrenamientos en Saln de Clases

Mtodos de lubricacin de equipos y componentes crticos. Introduccin a los sectores de la industria y a los canales de distribucin. Introduccin al Proceso de Venta Profesional de los Distribuidores.

PARA QU SIRVE?

El Programa DELTA contiene tres niveles de capacitacin: auto-estudio, capacitacin en clase (cuatro das a la semana) y

capacitacin prctica en el campo (OJT). Al combinar estos mtodos de capacitacin los asistentes al Programa DELTA

podrn:

Crear una base slida de conocimientos sobre lubricacin bsica y tcnicas de venta.

Generar confianza en vendedores que recin se inician en la profesin.

Alinear las destrezas y las competencias requeridas por ExxonMobil y aquellas exhibidas por la red de distribuidores.

QU SE OFRECE?Nivel Uno: Auto-EstudioAntes del entrenamiento, los participantes deben tomar varios entrenamientos en lnea:

Bienvenido a la venta de lubricantes de Mobil (WSML). Entrenamientos Tcnicos acorde con su lnea de trabajo. Familiarizarse con los recursos siguientes: mobil1.com, DNet, Sitios de productos como mobilindustrial.com y

lms.

Nivel Dos: Saln de clasesDurante los talleres en el saln de clases de 4 das, los participantes recibirn instruccin sobre los temas siguientes:

Puntos con problemas comunes de lubricacin en los equipos. Reconocimiento de las necesidades de los clientes relacionadas con lubricacin. Soluciones de productos y servicios adaptadas a las necesidades del cliente. Los segmentos claves del mercado de Mobil, as como las ofertas comerciales y las herramientas asociadas a las

ventas. Introduccin al Proceso Profesional de Ventas de Distribuidores.

CURSO DE INGRESO PARA DISTRIBUIDORES (DELTA)

QU ES EL DELTA?EL DELTA es un curso de ingreso que tiene como objetivos brindar informacin bsica sobre lubricacin y capacitar sobre el conocimiento de productos y sus aplicaciones, con nfasis en los siguientes temas:

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Nivel Tres: Capacitacin prctica en el campo (OJT)Despus de haber terminado el componente del saln de clases, se espera que los participantes apliquen sus habilidades y conocimientos para cumplir con los siguientes objetivos de desempeo:

Ganar familiaridad con los comportamientos de compra, las necesidades de los clientes y sus restricciones operativas.

Completar con xito los talleres de capacitacin bsica en Ventas por Beneficios y Negociacin en Ventas Situacionales (SSN).

Demostrar competencia en la aplicacin de las herramientas de comercializacin y ventas. Entender el posicionamiento apropiado de las ofertas de servicio de ExxonMobil para los clientes seleccionados. Completar y presentar exitosamente propuestas de ventas a los clientes en los diferentes sectores de mercado

seleccionado por ExxonMobil.

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ENTRENAMIENTOS EN DESARROLLO DE HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS (PS&K)

QU SON?Los entrenamientos PS&K de ExxonMobil proporcionan al personal de los distribuidores las herramientas para tener xito. Los talleres y los seminarios se enfocan en aumentar su productividad, al mejorar las habilidades individuales y de negocios utilizadas en el proceso de ventas.

QU SE OFRECE?Entrenamientos de uno o dos das enfocados en aumentar los conocimientos y mejorar las habilidades aplicables en diversas reas de su negocio.

Venta por Beneficios (BSS)(Taller en saln de clases de dos das)Objetivo del aprendizaje: Se basa en el modelo de preguntas SPIN para abordar la indiferencia de los clientes, al descubrir y desarrollar sus necesidades explcitas de los productos y servicios de ExxonMobil, antes de ofrecer una solucin.

Prerrequisito: Ninguno.

Descripcin del curso: Durante este taller, los participantes aprendern a:

Identificar el ciclo de compra del cliente y el valor que el vendedor deber proporcionar, con el propsito de dar apoyo al comprador en cada etapa.

Desarrollar y reconocer las necesidades implcitas y explcitas del cliente utilizando el proceso de indagacin de SPIN.

Planear y disear las preguntas de SPIN para dar apoyo a la llamada de ventas. Evaluar la vulnerabilidad competitiva.

Coaching para la Venta por Beneficios(Taller en el saln de clases de un da)Objetivo del aprendizaje: Preparar eficazmente a los equipos de ventas en el uso de habilidades de ventas y planeacin de llamadas para lograr resultados exitosos.

Prerrequisito: Venta por Beneficios.


Mejorar la capacidad de sus vendedores para entender mejor los problemas de sus clientes. Robustecer el soporte a los equipos de ventas, a travs de la mejora en las habilidades de Coaching. Proporcionar retroalimentacin en una forma que motive y conduzca a un cambio positivo. Ayudar a los profesionales de ventas a planear sus objetivos con anticipacin y recolectar informacin relevante

durante una llamada. Analizar la informacin despus de una llamada para determinar qu coaching es requerido.

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DPSPS Proceso Profesional de Ventas de Distribuidores(Manejo de Pipe Line)

(Taller en saln de clases de dos das)Objetivo del aprendizaje: Aplicar habilidades crticas en el desarrollo de relaciones de negocios slidas, mientras se mejora el desempeo de ventas a travs de una priorizacin eficaz de las cuentas, manejo del proceso de ventas y administracin del Pipe Line.



Aplicar el Proceso Profesional de Ventas de ExxonMobil. Construir un Pipe Line de nuevas oportunidades, que sea productivo y que impact positivamente los ingresos. Tomar decisiones inteligentes al seleccionar nuevas oportunidades y fortalecer las relaciones existentes. Prospectar nuevas oportunidades en busca de fortalecer el Pipe Line.

Prospeccin Enfocada en Clientes Potenciales(Taller en el saln de clases de un da)Objetivo del aprendizaje: Aplicar herramientas de comunicacin que desarrollen oportunidades con los clientes nuevos y existentes a travs del envo de mensajes efectivos, la identificacin de necesidades y brindar soluciones adaptadas a las necesidades.

Prerrequisito: Venta por Beneficios.


Aumentar el nmero de primeras llamadas exitosas. Articular la conexin entre las inquietudes del cliente y las capacidades de su compaa. Entender los elementos de un mensaje eficaz provocar, persuadir, proponer. Solicitar permiso para un dilogo basado en las necesidades con los clientes.

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CATLOGO DE CURSOSEntrenamientos en saln de clases

Negociacin en Ventas Situacionales (SSN) (Parte 1 Conducida por instructor virtual y Parte 2 Taller de capacitacin en el saln de clases)

(Taller hbrido de dos das, dos partes combinando la capacitacin conducida por instructor virtual y taller en el saln de clases).Objetivo del aprendizaje: Articular los principios, habilidades y aptitudes bsicas de los negociadores de alto desempeo.



Sesin de capacitacin conducida por instructor virtual (VLT): Crear un plan estratgico para las negociaciones mediante el uso de los puntos esenciales de los Principios de

Negociacin (sesin VLT).

Taller en el saln de clases conducido por un instructor (ILT) Aplicar los conceptos, las habilidades y las herramientas eficaces aprendidas durante los VLT para los escenarios

desafiantes de negociacin. Posicionar el valor y cmo volverse ms eficaz al negociar en un proceso de ventas favorable y diferenciar sus

productos y servicios. Identificar las necesidades del cliente y cmo puede utilizar esta informacin para construir valor a travs del

proceso de ventas.

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Manejo de los Empleados (Manejo de la Fuerza de Trabajo WFM) My Source(Talleres en el saln de clases de dos das y medio)

Este taller, desarrollado por AON-Hewitt, est diseado para ayudar a los Propietarios de las distribuidoras, los Gerentes Generales y los Gerentes de Recursos Humanos (HR) a mejorar el ciclo de vida laboral de los empleados en su compaa. El taller consta de seis mdulos, se enfoca en las cuatro reas bsicas del ciclo de vida del empleo: Atraer y Adquirir, Alinear y Enfocar, Desarrollar y Capacitar, Recompensar y Retener.

Da uno (medio da):

Planear las Necesidades de la Fuerza de Trabajo

Objetivo del aprendizaje: Establecer el plan de desarrollo de su compaa mediante el aprovechamiento de un marco de trabajo eficaz de los empleados.


Descripcin del curso: Durante el taller, los participantes aprendern a:

Establecer las necesidades de talento actuales y futuras. Examinar el diseo de la organizacin y la distribucin de los recursos. Identificar los riesgos de sucesin y la planeacin de los roles importantes.

Contratar a las Personas Correctas

Objetivo del aprendizaje: Identificar y seleccionar a los candidatos correctos para su negocio.

Prerrequisito: Cursos de Harvard Managementor (HMM) en lms - Contratacin.

Descripcin del curso: Durante el taller del saln de clases, los participantes aprendern a: Examinar cmo reclutar eficazmente candidatos. Evaluar objetivamente a los candidatos en los criterios ms relevantes. Determinar los candidatos correctos para el puesto de trabajo.

Da dos:

Integrar Exitosamente a los Empleados (Onboarding)

Objetivo del aprendizaje: Hacer que las personas recientemente contratadas se integren exitosamente por medio del enfoque en la asimilacin, integracin y eficacia.


Descripcin del curso: Durante el taller del saln de clases, los participantes aprendern a: Definir que es integrarse (Onboarding). Examinar los elementos de la integracin (Onboarding). Practicar cmo integrarse (Onboard) e identificar el descarrilamiento.

Coaching para el desempeo

Objetivo del aprendizaje: Mejorar el desempeo de los empleados a travs de la retroalimentacin y preparacin.

Prerrequisito: Cursos de Harvard Managementor (HMM) en lms Coaching, Retroalimentacin a Empleados.

Descripcin del curso: Durante el taller del saln de clases, los participantes aprendern a: Preparar a los empleados y dar retroalimentacin eficazmente. Enfocar a los empleados sobre qu es importante para sobresalir y mejorar su desempeo. Reforzar los puntos fuertes de los empleados.

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Manejo de los Empleados (WFM) My Source - continuacinDa tres:Compensar y Reconocer los Logros

Objetivo del aprendizaje: Maximizar estratgicamente su inversin en la nmina, a travs de decisiones informadas de compensacin y reconocimiento de los empleados.Prerrequisito: Ninguno.Descripcin del curso: Durante el taller del saln de clases, los participantes aprendern a:

Describir los elementos de Recompensas Totales y los principios bsicos del diseo de la compensacin. Tomar decisiones informadas sobre la compensacin. Establecer formas de mantener la participacin a travs de incentivos y recompensas.

Desarrollo de Carrera de los Empleados

Objetivo del aprendizaje: Desarrollar y retener al mejor talento para que tengan xito en sus oportunidades de carrera.Prerrequisito: Cursos de Harvard Managementor (HMM) en lms Desarrollo de Empleados; Manejo de la Carrera Profesional.Descripcin del curso: Durante el taller del saln de clases, los participantes aprendern a:

Entender la importancia de su rol en el desarrollo de los empleados. Identificar y crear oportunidades de desarrollo de carreras para los empleados. Comunicar los mensajes claves en el desarrollo de los empleados.


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ENTRENAMIENTO TCNICO Y COMERCIAL (BAT)

QU ES BAT?

Los (BAT) de ExxonMobil, brindan entrenamiento sobre conocimientos Tcnicos, Ventas y Marketing, claves para entender los sectores y las aplicaciones que formarn parte de la estrategia comercial del distribuidor. Cubren el entrenamiento sobre diversos sectores de negocios y la lubricacin de equipos mayores y componentes crticos de la industria.

QU SE OFRECE?

Los BAT en 2014 se enfocarn en los sectores clave: Venta de Lubricantes Mobil SHC, Lubricacin de Vehculos Comerciales fuera de Carretera y en Carretera. Los otros cursos estarn disponibles a solicitud de los distribuidores.

Mdulos de aprendizaje electrnico en lnea (lms) y otros prerrequisitos seleccionados como parte de auto-estudio. Actividades interactivas en saln de clases conducidas por instructor y ejercicios prcticos. Saln de clases Evaluacin de los casos de estudio. Visitas a clientes Cuando sea posible.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE EN LOS BAT

Despus de asistir a los Entrenamientos Tcnicos y Comerciales (BAT) usted estar en capacidad para:

Identificar las caractersticas de cada lnea de negocios. Diagnosticar los puntos con problemas y dar soluciones que conduzcan a mejoras en la productividad. Formular la propuesta de valor, aprovechando los productos y las tecnologas de Mobil que lo diferencian de la competencia. Desarrollar su propio kit de herramientas de ventas con aplicabilidad inmediata, aprovechando las herramientas y los recursos proporcionados a travs de los mdulos de aprendizaje electrnico y los talleres.

BAT de Compresores(Taller en saln de clases de un da)

Prerrequisito: Mdulo de aprendizaje en lnea de Compresores en lms.

Descripcin del curso: Durante el taller del saln de clases, los participantes aprendern a: Revisar los principios de la operacin de los Compresores y la aplicacin en las plantas industriales. Identificar los tipos de Compresores, los componentes internos, los puntos con problemas de lubricacin

y las soluciones de lubricacin. Inspeccionar las partes de los Compresores para determinar el modo de falla. Recomendar un plan de accin para utilizar los lubricantes sintticos segn sea necesario. Revisar los materiales adicionales y herramientas de comercializacin de productos / servicios ms recientes.

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BAT para Vehculos Comerciales (CVL) fuera de la carretera(Taller en saln de clases de un da)

Prerrequisito: Mdulos de aprendizaje en lnea de CVL Fuera de Carretera en lms.

Descripcin del curso: Durante el taller del saln de clases, los participantes aprendern a: Revisar los puntos principales de lubricacin de la maquinaria o equipos fuera de la carretera. Discutir los puntos con problemas de los equipos y cmo esto impacta el Costo Total de Propiedad (TCO). Conocer las tcnicas de anlisis de fallas de la industria e identificar los puntos crticos con problemas. Examinar las interpretaciones de anlisis de aceite usado de SIGNUM. Revisar los materiales adicionales y las herramientas de comercializacin de productos / servicios ms recientes.

BAT para Vehculos Comerciales (CVL) Sector de Flotas Medianas en Carretera(Taller en saln de clases de un da)

Prerrequisito: Mdulos de aprendizaje en lnea de (CVL) Sector de Flotas Medianas en carretera en lms.

Descripcin del curso: Durante el taller del saln de clases, los participantes aprendern a: Revisar los componentes de los equipos de motores disel y su lubricacin. Participar en discusiones en grupos de trabajo sobre los componentes lubricados de los motores / vehculos. Conocer los componentes claves de las ofertas para las flotas medianas y el nuevo juego (Kit) de herramientas

para la venta de lubricantes sintticos de CVL para cubrir los principales desafos en la industria. Desarrollar recomendaciones para las aplicaciones apropiadas, las propuestas comerciales, los servicios

y las soluciones para los clientes especficos en la carretera.


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BAT de Engranajes, Rodamientos y Acoples (Taller en saln de clases de un da)

Prerrequisito: Mdulos de aprendizaje en lnea de Engranajes, Rodamientos Acoples en lms.

Descripcin del curso: Durante el taller del saln de clases, los participantes aprendern a: Revisar la terminologa de la industria, utilizada para describir los diferentes tipos de Engranajes,

Rodamientos y Acoples. Seleccionar y recomendar los lubricantes para aplicaciones en Engranajes, Rodamientos y Acoples,

basados en el tipo y servicio. Conocer la inspeccin bsica progresiva de Engranajes y la oferta de anlisis de fallas en los engranajes.

BAT de Hidrulicos(Taller en saln de clases de un da)

Prerrequisito: Mdulos de aprendizaje en lnea Hidrulicos en lms.

Descripcin del curso: Durante el taller del saln de clases, los participantes aprendern a: Revisar la terminologa de la industria y los diferentes componentes utilizados para describir

los sistemas hidrulicos. Identificar los diferentes tipos de bombas, vlvulas y actuadores en un sistema hidrulico y los problemas

hidrulicos tpicos y las tcnicas de bsqueda y solucin de problemas. Revisar la lnea de productos Mobil para estas aplicaciones as como las herramientas adicionales

de comercializacin y venta. Estudiar la informacin bsica concerniente a los filtros y la efectividad de la filtracin.

BAT de Gas Natural (Taller en saln de clases de un da)

Prerrequisito: Mdulos de aprendizaje en lnea de Gas Natural en lms.

Descripcin del curso: Durante el taller del saln de clases, los participantes aprendern a: Identificar los principales equipos y maquinaria utilizados en la industria del Gas Natural. Abordar las aplicaciones de los lubricantes de Gas Natural y los principales problemas comunes de los equipos

de Gas Natural. Identificar las aplicaciones, los servicios y las soluciones de productos para casos estudio especficos

de la industria de Gas que incorporen herramientas y programas de comercializacin aplicables a la industria del Gas.

BAT de Plsticos (Taller en saln de clases de un da)

Prerrequisito: Mdulos de aprendizaje en lnea de Plsticos en lms.

Descripcin del curso: Durante el taller del saln de clases, los participantes aprendern a: Describir los diversos mtodos de fabricacin de plsticos. Recomendar los lubricantes de Mobil apropiados para los equipos de fabricacin de plsticos. Identificar las aplicaciones, los servicios, los productos y las soluciones de ingeniera para los clientes de la industria

de plsticos que nos diferencien de la competencia.

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BAT de Generacin de Energa / Sector de Energa(Taller en saln de clases de un da)

Prerrequisito: Mdulos de aprendizaje en lnea de Generacin de Energa en lms.

Descripcin del curso: Durante el taller del saln de clases, los participantes aprendern a: Describir los procesos y equipos de la industria de Generacin de Energa y las aplicaciones asociadas

de lubricantes Mobil. Articular los puntos con problemas que impactan los procesos. Identificar las aplicaciones apropiadas de productos, servicios y otras soluciones para abordar las necesidades

de los clientes. Completar los casos de estudio que incorporan las herramientas y los programas de comercializacin aplicables

a la industria de Generacin de Energa.

BAT de la Industria de la Pulpa y el Papel (Taller en saln de clases de un da)

Prerrequisito: Mdulos de aprendizaje en lnea de Pulpa y Papel dentro de lms.

Descripcin del curso: Durante el taller del saln de clases, los participantes aprendern a: Discutir los procesos principales de fabricacin de Pulpa y Papel incluyendo el patio de maderas, la planta

de productos custicos, el Molino de Papel, los servicios pblicos y las mquinas de papel. Identificar las aplicaciones apropiadas de productos y los puntos con problemas que impactan los procesos. Identificar los productos, los servicios y las soluciones de ingeniera apropiadas a los clientes de la industria de Pulpa

y Papel.

BAT de Venta de Mobil SHC

(Taller en saln de clases de un da)

Prerrequisito: Mdulos de aprendizaje en lnea, Venta de Mobil SHC en lms.

Descripcin del curso: Durante el taller del saln de clases, los participantes aprendern a: Describir las caractersticas claves de desempeo de Mobil SHC y que hace nicos a los lubricantes Mobil SHC

en el mercado. Identificar los lubricantes Mobil SHC que son ms adecuados para las diversas aplicaciones de equipos. Describir los beneficios de Seguridad Industrial, Ambientales y de Productividad que los lubricantes Mobil SHC

brindan a los clientes en una diversidad de industrias.


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BAT Costo Total de Propiedad (TCO) (Taller en saln de clases de un da)

Prerrequisito: Mdulos de aprendizaje en lnea de Costo Total de Propiedad TCO en lms.

Descripcin del curso: Durante el taller del saln de clases, los participantes aprendern a: Identificar las necesidades de los clientes que hacen al Costo Total de Propiedad (TCO) un enfoque muy til

para vender productos y servicios de Mobil. Segmentar a los clientes para dirigirse a aquellos que son ms apropiados para el enfoque en valor agregado. Conducir un anlisis TCO de las situaciones de sus clientes y desarrollar recomendaciones de productos y servicios.

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DESDE HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS HASTA LA APLICACINEn respuesta a nuestra la red de distribuidores, en 2014 tendremos un enfoque ms regional para proporcionar Aprendizaje y Desarrollo. Las nuevas sesiones de los Seminarios Regionales Integrados para la Excelencia (RISE) combinan capacitacin en Habilidades y Conocimientos Profesionales (PS&K), Capacitacin Tcnica y de Negocios (BAT) y seminarios de mercadeo tipo Thunder diseados para ensear a nuestros profesionales de ventas conceptos de aplicabilidad inmediata.

El primer bloque de entrenamientos, est diseado para capacitar en Habilidades y Conocimientos Profesionales (PS&K).

El segundo bloque, contiene entrenamientos Tcnicos y Comerciales (BAT) que se adaptan a las necesidades del mercado. El tercer bloque, son talleres de Marketing tipo Thunder, donde se proporcionan herramientas de comercializacin, programas de mercadeo para complementar los eventos tipo PS&K y BAT a los que asistieron en los primeros dos bloques.

Los equipos de ventas de los distribuidores saldrn de los entrenamientos RISE totalmente equipados para abordar los retos del trabajo que ellos enfrentan a diario.

TALLERES DE MARKETING TIPO THUNDERLos talleres tipo Thunder estn diseados para complementar las Habilidades de Ventas y los conocimientos Tcnicos a travs de la presentacin de los programas y material de apoyo para tener xito en el mercado.

Las sesiones incluirn capacitacin interactiva con ejercicios prcticos para mejorar las habilidades de los asistentes. El enfoque ser en la aplicabilidad inmediata estableciendo objetivos para uso de las herramientas de ventas y comercializacin en el campo.

SEMINARIOS REGIONALES INTEGRADOS PARA LA EXCELENCIA (RISE)

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HARVARD MANAGEMENTOR (HMM)Harvard Managementor (HMM) es una serie de mdulos de aprendizaje en lnea que estn relacionados con las competencias bsicas y diseados para ayudar a los Lderes, Gerentes y Contribuidores Individuales a navegar en un ambiente de negocios. Estos cursos ofrecen capacitacin dinmica en desarrollo de habilidades y conocimientos en administracin, desde nivel intermedio hasta nivel avanzado.

La serie de cursos de HMM utiliza investigaciones nuevas y las tcnicas ms recientes, directamente desde la escuela de negocios de Harvard. Con aportes de informacin provenientes de ms de 125 ejecutivos de nivel superior, la serie est compuesta de ms de 500 herramientas probadas en el campo, hojas de trabajo y guas de paso a paso que le ayudarn a todos los empleados a desarrollar habilidades prcticas y mejorar inmediatamente su desempeo de negocios.

HARVARD MANAGEMENTOR (HMM) - UN VISTAZO

Una de las ofertas de entrenamiento en lnea que se ha mantenido por ms tiempo vigente y activo en el mercado. Ideal para los Contribuidores Individuales, Supervisores / Gerentes en todos los niveles. Entre los beneficios importantes, estn:

- Acceso fcil e inmediato. - Conceptos de Administracin, probados. - Con ayudas audiovisuales como videos y descargas de audio que le ayudarn a despertar el inters.

Nueve (9) reas de temas principales. Cuarenta y dos (42) mdulos de aprendizaje separados. Mdulos desarrollados utilizando investigaciones nuevas, mejores

y las ms actualizadas.

Disponible en lms, ofrecido sin costo alguno para los distribuidores de ExxonMobil.

CMO INGRESAR A LOS ENTRENAMIENTOS EN LNEA DE

HARVARD MANAGEMENTOR (HMM) Ingrese a lms y escriba HMM en el campo de bsqueda.

DESCRIPCIONES DEL APRENDIZAJE EN LNEA

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BIENVENIDO A LA VENTA DE LUBRICANTES MOBIL (WSML)

QU ES?

Bienvenido a la Venta de Lubricantes Mobil es un curso virtual diseado para satisfacer las necesidades de los Representantes de Ventas del Distribuidor (DSR) que hayan sido recientemente contratados, quienes pueden o no tener experiencia en ventas o conocimientos previos sobre lubricantes. El curso abarca ocho mdulos distintos que incluyen exmenes de comprensin al final de cada mdulo. Estos mdulos apuntan a mejorar el entendimiento general en cada rea.

Los ocho mdulos son los siguientes:

Mdulo 1 Herramientas Bsicas de Ventas. Mdulo 2 Herramientas de Negociacin. Mdulo 3 Introduccin a nuestros Lubricantes. Mdulo 4 Componentes claves de los Lubricantes. Mdulo 5 Conocimiento de Producto. Mdulo 6 Conocimiento de la Marca y

manejo de la misma. Mdulo 7 Visitas a clientes. Mdulo 8 Habilidades de Comunicacin.

DE QU SIRVE?

El primer objetivo del curso Bienvenido a la Venta de Lubricantes Mobil es cerrar la brecha en la capacitacin, que se les presenta a los DSR, desde el momento de la contratacin hasta recibir el entrenamiento DELTA.

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CALENDARIO 2014


La agenda incluir los siguientes eventos importantes: Entrenamientos en Habilidades y Conocimientos Profesionales (PS&K). Entrenamientos Tcnico y Comercial (BAT). Talleres de Marketing tipo Thunder, adaptados a los requerimientos regionales.

Los talleres de capacitacin fueron seleccionados basados en los siguientes criterios: Para cumplir con las necesidades especficas de aprendizaje y desarrollo de los distribuidores, tal como fueron

expresadas en el proceso DPDP (Proceso de Desarrollo Profesional de Distribuidores) 2013. Buscando tener una base de conocimientos similar en toda la red de distribuidores.

ECUADOR

DPSPS - Proceso Profesional de Ventas para Distribuidores - Pipe Line ManagementEcuador 17 y 18 de marzo.

BAT - Venta de Mobil SHCEcuador 20 de marzo.BAT - CVL Off Highway (CVL Fuera de Carretera)Ecuador 20 de marzo.Seminario Taller Thunder MarketingEcuador 19 de marzo.

MXICO

DPSPS - Proceso Profesional de Ventas para Distribuidores - Pipe Line ManagementGuadalajara 17 y 18 de marzo, Mrida 1 y 2 de abril, Hermosillo 26 y 27 de mayo, Monterrey 16 y 17 de junio, Veracruz 19 y 20 de agosto y Distrito Federal 13 y 14 de octubre.

BAT - Venta de Mobil SHCGuadalajara 19 de marzo, Mrida 3 de abril,Hermosillo 28 de mayo, Monterrey 18 de junioy Distrito Federal 15 de octubre.BAT CVL Off Highway (Fuera de Carretera)Veracruz 21 de agostoSeminario Taller Thunder MarketingGuadalajara 20 de marzo, Mrida 4 de abril,Hermosillo 29 de mayo, Veracruz 22 de agosto y Distrito Federal 16 de octubre.

PER

DPSPS - Proceso Profesional de Ventas para Distribuidores - Pipe Line ManagementTrujillo 18 y 19 de marzo, Lima 8 y 9 de abril,Arequipa 6 y 7 de mayo.BAT - CVL Off-Highway (CVL Fuera de Carretera)Trujillo 20 de marzo, Lima 10 de abril,Arequipa 8 de mayo.

BAT - Venta de Mobil SHCTrujillo 21 de marzo, Lima 11 de abril,Arequipa 9 de mayo.

COLOMBIA

DPSPS - Proceso Profesional de Ventas para Distribuidores - Pipe Line ManagementCali 4 y 5 de marzo, Bogot 11 y 12 de marzo,Medelln 8 y 9 de abril, Barranquilla 6 y 7 de mayo, Bucaramanga 17 y 18 de junio.

BAT - Venta de Mobil SHCCali 6 de marzo, Bogot 13 de marzo,Medelln 10 de abril, Barranquilla 8 de mayo,Bucaramanga 19 de junio. Seminario Taller Thunder MarketingCali 7 de marzo, Bogot 14 de marzo,Medelln 11 de abril, Barranquilla 9 de mayo,Bucaramanga 20 de junio.B2C (Ventas en el Negocio de Retail)Bogot 15 y 16 de julio, Barranquilla 19 y 20de agosto, Medelln 9 y 10 de septiembre,Cali 11 y 12 de noviembre.BAT - CVL Off-Highway (CVL Fuera de Carretera)Bogot 17 de julio, Barranquilla 21 de agosto, Medelln 11 de septiembre, Cali 13 de noviembre.Seminario Taller Thunder MarketingBogot 18 de julio, Barranquilla 22 de agosto, Medelln 12 de septiembre, Cali 14 de noviembre.

FDS

DPSPS - Proceso Profesional de Ventas para Distribuidores - Pipe Line ManagementRepblica Dominicana 6 y 7 de mayo, Guatemala3 y 4 de junio, Panam 8 y 9 de julio.

BAT - Venta de Mobil SHCRepblica Dominicana 8 de mayo, Guatemala 5de junio, Panam 10 de julio.BAT - CVL On Highway (CVL en Carretera)Repblica Dominicana 9 de mayo, Guatemala 6de junio, Panam 11 de julio.Seminario Taller Thunder MarketingRepblica Dominicana 9 de mayo, Guatemala 6de junio, Panam 11 de julio.

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CURSO DE INGRESO PARA DISTRIBUIDORES - DELTA

COLOMBIA

Workforce Management (Manejo de la Fuerza de Trabajo)Bogot 20 y 22 de mayo.

COLOMBIA

DELTAGirardot del 6 al 10 de octubre.

MXICO

DELTADistrito Federal del 5 al 8 de agosto.

PER

DELTALima del 14 al 17 de octubre.

MXICO

Workforce Management (Manejo de la Fuerza de Trabajo)Distrito Federal 22 y 24 de abril y 11 y 13de noviembre.

Prospeccin Enfocada en Clientes PotencialesDistrito Federal 18 de febrero.

BAT - Industria de la AlimentacinDistrito Federal 19 de febrero.

Pricing Excellence (Precios)Sitio por definir, Mayo 7.

SSN1 - Negociacin en Ventas Situacionales 1Distrito Federal 15 y 16 de julio.

BAT - Generacin de EnergaDistrito Federal 17 de julio.

ECUADOR

B2C (Ventas en el Negocio de Retail)Per 21 y 22 de abril.

Workforce Management (Manejo de la Fuerza de Trabajo)Bogot 20 y 22 de mayo.

PER

B2C (Ventas en el Negocio de Retail)Trujillo 5 y 6 de agosto, Lima 9 y 10 de septiembre,Arequipa 11 y 12 de noviembre.

BAT - CVL On Highway (CVL en Carretera)Trujillo 7 de agosto, Lima 11 de septiembre,Arequipa 13 de noviembre.

Workforce Management (Manejo de la Fuerza de Trabajo)Lima 13 y 15 de mayo.

FDS

B2C (Ventas en el Negocio de Retail)Per 21 y 22 de abril.

Workforce Management (Manejo de la Fuerza de Trabajo)Panam 19 y 21 de agosto.

Estas actividades de entrenamiento estn sujetas a cambio y/o cancelacin sin previo aviso.

FORMACIN COMPLEMENTARIAA. Las actividades adicionales de capacitacin estn programadas para cubrir las necesidades especficas de Aprendizaje y Desarrollo de la Red de Distribuidores, segn lo expresado por el Proceso de Desarrollo Profesional de Distribuidores 2013 (DPDP).

B. Las actividades incluyen entrenamientos de Habilidades y Conocimientos Profesionales o Entrenamientos Tcnicos y Comerciales (BAT ).

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Las actividades de capacitacin estn sujetas a cancelacin o reprogramacin sin previo aviso. Para obtener la versin ms reciente del calendario de capacitacin, visite la pestaa de Aprendizaje y Desarrollo Profesional y desarrollo profesional en Dnet.

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CALENDARIO DE PLANIFICACIN INTEGRADA 2014

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

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DPSPS - Distributor Professional SellingProcess Seminar - Pipe Line Management

Bogot11 - 12Bogot

13Bogot

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Cali4 - 5Cali

6Cali

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Bogot15 - 16

Barranquilla19 - 20

Medelln9 - 10

Bogot17

Barranquilla21

Medelln11

Bogot18

Bogot20 y 22

Girardot6 - 10

Barranquilla22

Medelln12

Medelln8 - 9

Barranquilla6 - 7

Bucaramanga17 - 18

Medelln10

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Medelln11

Cali11 - 12

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BAT - Selling Mobil SHC

Seminario Taller Thunder Marketing

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BAT - CVL Off-Highway


Workforce Management

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FORMACIN COMPLEMENTARIA

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Rep. Dominicana6 - 7

Rep. Dominicana8

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Rep. Dominicana9

Guatemala3 - 4

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Panam8 - 9

Panam10

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BAT - CVL On-Highway

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Cali4 - 5Cali

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Barranquilla19 - 20

Medelln9 - 10

Bogot17

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Medelln11

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Bogot20 y 22

Girardot6 - 10

Barranquilla22

Medelln12

Medelln8 - 9

Barranquilla6 - 7

Bucaramanga17 - 18

Medelln10

Barranquilla8

Bucaramanga19

Medelln11

Cali11 - 12

Cali13

Cali14

Barranquilla9

Bucaramanga20



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Ecuador19




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CALENDARIO DE PLANIFICACIN INTEGRADA 2014P

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Trujillo18 - 19Trujillo

20Trujillo

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Lima13 y 15

Lima14 - 17

Lima8 - 9

Arequipa6 - 7

Lima10

Arequipa8

Lima11

Arequipa11 - 12

Arequipa13

Lima9 - 10Lima

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Trujillo5 - 6

Trujillo7

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B2C


BAT - CVL On -Highway


DELTA

RISE

DELTA


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Guadalajara17 - 18

Guadalajara19

Mxico DF18

Mxico DF19

Sitio a Definir7

Guadalajara20

Bog15 - 16

Bar19 - 20

Med9 - 10

Mxico DF15 - 16

Mxico DF22 y 24

Mxico DF17

Mxico DF5 - 8

Mrida1-2

Hermosillo26 - 27

Monterrey16 - 17

Mrida3

Hermosillo28

Monterrey18

Mrida4

Cal11 - 12

Mxico DF11 y 13

Hermosillo29

Veracruz19 - 20

Veracruz22

Veracruz21

Mxico DF13 - 14

Mxico DF15

Mxico DF16



BAT-CVL Off Highway (Fuera de Carretera)


Opportunity Development

BAT - Food

Excelencia en Precios

SSN1 - Situational Sales Negotiation 1

BAT - Power Generation

DPSPS - Distributor Professional SellingProcess Seminar - TTT

DELTA



RISE

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Bog15 - 16

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Mxico DF15 - 16

Mxico DF22 y 24

Mxico DF17

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Monterrey16 - 17

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Mxico DF11 y 13

Hermosillo29

Veracruz19 - 20

Veracruz22

Veracruz21

Mxico DF13 - 14

Mxico DF15

Mxico DF16



BAT-CVL Off Highway (Fuera de Carretera)


Opportunity Development

BAT - Food

Excelencia en Precios

SSN1 - Situational Sales Negotiation 1

BAT - Power Generation

DPSPS - Distributor Professional SellingProcess Seminar - TTT

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COSTO DEL PROGRAMA PARA LOS PARTICIPANTES

Dado que el diseo de los entrenamientos para el 2014 ha cambiado en muchas de las sesiones, recomendamos se comunique con su DBC para cualquier informacin de costos de los entrenamientos.

Poltica de cancelacin: A las personas que se hayan registrado a los entrenamientos y por cualquier razn no asistan, deben revisar con su DBC el costo de la penalidad en caso que aplique. La penalidad de cancelacin no es elegible para reembolso a travs de los fondos de desarrollo de negocios (BDF). Todos los costos del programa y las penalidades de cancelacin son por participante.

Las actividades de capacitacin estn sujetas a cancelacin o reprogramacin sin previo aviso. Para obtener la versin ms reciente del calendario de capacitacin, visite la pestaa de Aprendizaje y Desarrollo Profesional en Dnet.

Desea obtener ms informacin?

Comunquese con su DBC o visite DNet en http://portal.exxonmobil.com hoy mismo.

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PLAN INDIVIDUAL DE CAPACITACIN 2014

DESCRIPCIN OBJETIVO FECHA DE TERMINACIN

FECHA REAL DE TERMINACIN

Capacitacin conducida por instructor (ILT)



Aprendizaje en lnea y/o Virtual



Capacitacin informal

Para descargar su Plan de Entrenamiento Individual Personalizado,

visite la pestaa de Aprendizaje y Desarrollo Profesional en Dnet.

NOMBRE

TTULO DEL CARGO

SUPERVISOR

FECHA DE REVISIN CON EL SUPERVISOR

Notas

34Para acceder a los tutoriales en lnea de lms,

ingrese a http://exxonmobil.sumtotalsystems.com

ExxonMobil Fuels & Lubricants3225 Gallows Road Fairfax, VA 22037

2014 Exxon Mobil Corporation.

Mobil, Mobil 1, Mobil Delvac y el cono 1 son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Exxon Mobil Corporation o una de sus subsidiarias. NASCAR es una marca comercial registrada de The National Association of Stock Car Racing, Inc. Otras marcas comerciales mostradas son propiedad de sus respectivos propietarios.

em trainingtrack v7 version final

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