Evolución del email marketing

1970 1990 2000 2014 +

1970……los comienzos

1971Ray Tomlinson envió el primer email

1978Gary Thuerk envió el primer email masivo

1990……la era del enviar y rezar

1991Nacimiento de Internet

1996Hotmail lanzó su primer

servicio basado en la web

SPAM

1998

¿QUE ES SPAM?

2000……anti-spam y el nacimiento

de las bases de email

2003Introducción de la ley CAN-SPAM

2001Primer email enviado con seguimiento de conducta

2004AOL provee a los ESP con feedback de quejas spam

2005Se introduce el Sender Policy Framework (SPF)

2009Se lanza el primer Iphone

Marketing de Permiso"Es el privilegio, no el derecho, de entregar anticipadamente comunicación relevante y personalizada a clientes que quieren recibir dicha comunicación"

suscriptores informaron que han marcado los emails como spam simplemente porque eran irrelevantes.

Marketing Sherpa 2012

4 de cada 10

2014 +……la era de la relevancia.

+

PERSONA CORRECTA MENSAJE CORRECTO TIEMPO CORRECTO

EXITO COMERCIAL

RELEVANCIA

SEGMENTACION

SUS COMPRADORES NO SON IGUALESPARE DE TRATARLOS COMO SI LO FUERAN

MAS DE CLICS QUE SIN HACERLO

AL SEGMENTAR SU BASE OBTIENE UN

50% Marketing Sherpa 2012

BUYER PERSONAQuiénes son sus clientes ideales? Cuáles son sus intereses? Cuáles son sus dificultades Cuáles son sus patrones de conducta? Cuáles son sus motivaciones? Cuáles son sus metas?

+

PERSONA CORRECTA MENSAJE CORRECTO TIEMPO CORRECTO

EXITO COMERCIAL

RELEVANCIA

PERSONALIZACION

Personalización

DE APERTURAS Y CLICS QUE SIN HACERLO

AL PERSONALIZAR USTED OBTIENE

10%+ Marketing Sherpa 2012

Origen (nombre)Remitente

Asunto (Contenido)

Lo que compró

Lo que podría comprar

Contenido del sitio web

Frecuencia de envío

Contenido principal

Monto de descuento

Personalización

ENVIAR CONTENIDO PERSONALIZADO QUE SIGA EL CAMINO DEL COMPRADOR

Conocimiento Consideración Decisión

eBooks Guías y Consejos Webinars Artículos Videos Postcards

¿Por qué necesito Email Marketing?

Conocimiento

Casos de Estudio Webinars Presentaciones Brochures

¿Por qué debo hacer Email Marketing con MasterBase?!

Consideración

Demos Consultoría Precios Reuniones de Ventas Cupones

¿Por qué lo debo comprar hoy?!

Decisión

+

PERSONA CORRECTA MENSAJE CORRECTO TIEMPO CORRECTO

EXITO COMERCIAL

RELEVANCIA

AUTOMATIZACION

WORKFLOWS

Nos otorgan la habilidad de automatizar sus comunicaciones para gente real, no simplemente clics o aperturas.

WORKFLOWS

WORKFLOWS

LISTAS EMAIL SEGMENTOS

Workflow Workflow Workflow Workflow

WORKFLOWSSUSCRIPTORES LEADS CALIFICADOS OPORTUNIDADES CLIENTES

Nutrición de Prospectos

en oportunidades de ventas versus no hacerlo

Nutrir prospectos, produce en promedio

20% + Demand Gen Report 2012

+

PERSONA CORRECTA MENSAJE CORRECTO TIEMPO CORRECTO

EXITO COMERCIAL

RELEVANCIASEGMENTACION

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¿Cómo partir?

Actuar ahora!!!

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