emballage interactif : une place à prendre
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EMBALLAGES INTERACTIFS
CONNECTER LE CONSOMMATEUR À L’EMBALLAGE
Islem Yezza
Directeur des Ventes et Marketing
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AGENDA
1. Emballage : outil Technique et Marketing
2. Emballage et Interaction Client
3. Emballage Interactif : Marchés et Tendances
4. Les technologies d’interaction : Code QR, NFC,
réalité augmentée…
5. Exemples d'applications d'emballage interactif
6. Conclusions
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1. Conserve et protège le produit tout au
long de la chaîne allant du fabricant au
consommateur en passant par le
transport et le stockage intermédiaire
2. Garantit la santé et la sécurité des
consommateurs
3. Constitue un support d'information et
de communication
3
EMBALLAGE: OUTIL TECHNIQUE & MARKETING
Préserve Protège
Informe Transporte
Prolonge Interagit
« L'emballage protège ce qu'il vend et vend ce qu'il protège! »
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L’INTERACTION CLIENT
URL simple
Promotion, coupon, etc.
Divertissement, Médias sociaux
APP mobile
URL simple
Promotion, coupon, etc.
Divertissement, Médias sociaux
APP mobile
Communautés,Fidélisation
Connaissance client, Sondage
L’imprimé comme outil de
communication virale pour ouvrir
une nouvelle voie de
communication entre les
marques et le consommateur.
De l’image de marque à
l’expérience client en connectant
les mondes physique et digital
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Allier l’ emballage aux technologies numériques pour …
1. Ouvrir une nouvelle voie de communication entre
les marques et le consommateur
2. Une approche consommateur différente et
novatrice
POURQUOI SE LANCER DANS LES
EMBALLAGES INTERACTIFS ?
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Catégorie 1 - produits du quotidien avec un fort taux de reprise en main et une
forte visibilité :– Alimentation (céréales, lait, snack,
etc.)
– Hygiène
– Cosmétique
– Médicaments
Catégorie 2 - produits du quotidien qui implique la lecture du packaging
(et adaptés pour des infos secondaires) :
– Recettes
– Lessives
– Médicaments
Catégorie 3 - produits du quotidien livrés à domicile (alimentaire et
catalogue en ligne) : Nourritures (pizza, poulet, sushi,
etc.)
Vêtements
Culture (livre, DVD, etc.)
Catégorie 4 - autres supports à forte visibilité :
Étiquettes de vêtements
Notice d’utilisation
Catégorie 5 - le packaging joue un rôle de protection :
Vins, alcools
Parfums
EMBALLAGES INTERACTIFS: MARCHÉS
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1. QR Codes
2. RFID / NFC
3. Réalité Augmentée
LES TECHNOLOGIES D’INTERACTION
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LES TECHNOLOGIES D’INTERACTION: QR CODES
Inventés en 1994 par Toyota
(logistique/supply chain)
Sont les technologies les plus utilisés dans
le monde
Pas toujours intégrées par les
consommateurs.
Nécessitent une application de lecture
Contenu vidéo ou multimédia, promotions,
informations, site internet, média sociaux,
déclencher un appel, un email …
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QR CODES
Le QR Code redirige sur
• Le site internet / media sociaux
• Recettes
• Localisation
Fruit Salad
Emballage avec :
• Couplage d’un indicateur coloré
pour détection du vieillissement
des fruits)
• QR Codes pour informations
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En 2013 McDonald’s lance des
QR codes sur les emballages de
ses produits :
• informations nutritionnelles sur
le produit contenu
• communication de la marque
QR CODES: MCDONALD
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RFID (Radio Frequency Identity) →
NFC : (Near Field Communication)
Communications en champ proche
Mise au point par Sony et Philips en
2004.
Simple contact avec un objet connecté
(compatible), la NFC permet à
l’utilisateur d’interagir numériquement
avec le produits et la marque :
instantanée, rapide, actualisée
LES TECHNOLOGIES D’INTERACTION: RFID\NFC
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Longtemps cantonné aux opérations de paiement, le déploiement des
applications sans contact explose. Grâce, notamment, à la diffusion des
téléphones et tablettes mobiles. Pas moins de 700 millions d’appareils NFC
seront en circulation dans le monde d’ici 2016.
Plus d’un Canadien sur deux possède un téléphone intelligent
RFID\NFC: MARCHÉS
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Offre interactive dans le commerce dedétail : L’approche d’un objetconnecté du signal, permetdans ce cas de télécharger unedémonstration du jeu.
NFC: ÉTIQUETTE
Ici l’étiquette NFC donne desrecommandations spécifiques auproduit : quantités exactes, prix,description, formulation,allergènes …
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La marque de Whisky Blue Label lance un prototype
JOHNNIE WALKER BLUE LABEL® “smart bottle”, capable
de détecter le sellage et l’état d’ouverture des bouteilles.
Permet à la compagnie de communiquer de manière ciblée
des offres promotionnelles, des recettes de cocktail ...
NFC: SMART BOTTLE
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RéDonner la vie à un emballage statique en intégrant des éléments virtuels
par-dessus l’image réelle.
Interaction ludique avec le paquet pour le consommateur : le produit prend
vie, et le paquet est utilisé différemment.
Superposition graphiques, son et autres améliorations en temps réel.
LES TECHNOLOGIES D’INTERACTION: RÉALITÉ AUGMENTÉE
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Lego installe des bornes dans ses magasins qui vous permettent avant
d’acheter, de visualiser en 3D la construction achevée.
La démonstration dévoile également un système de rotation de la
construction avec sa main, et la possibilité d’agrandir l’image projetée.
RÉALITÉ AUGMENTÉE: LEGO
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Heinz s’est lancé avec un concept simple et utile : transformer
l’étiquette de la bouteille en carnet de recettes spécial ketchup.
Plus qu’un simple personnage virtuel qui apparaît, c’est une
fonctionnalité que le consommateur utilisera plusieurs fois, et
donc une expérience sur le long terme.
RÉALITÉ AUGMENTÉE: HEINZ
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Pour augmenter les ventes dans le contexte de stratégie commerciale
multicanal et omnicanal
La publicité n’est plus absorbée par le public et doit se faire autrement
L’emballage devient une solution de communication
Repenser l’emballage en innovant
Expertise technologique liant les domaines du Packaging et Marketing
Connecter le consommateur à travers l’emballage, aux produits
TAKE-HOME
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L’EMBALLAGE INTERACTIF : UNE PLACE À
PRENDRE
• Gestion d’inventaires
• Traçabilité
• Anti-contrefaçon
• Paiement NFC
• Biometrie
• Promotion / Coupon
• Information
• Études quantitatives et qualitatives
• Vidéo
• Médias sociaux
• Gamification
• Électronique imprimée
• Gestion de projets clé-en-main
• Conseil
• Design structurel
• R&D
• NFC
• QR
• Électronique imprimée
• Reconnaissance image
• Gestion de projets clé-en-main
EXP
ERTI
SE M
AR
KET
ING
EXP
ERTI
SE P
AC
KA
GIN
G
EXP
ERTI
SE D
E SP
ÉCIA
LITÉ
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Islem Yezza
Directeur des Ventes et Marketing
Email: [email protected]
T 514.605.5358
9055, Des Inventions, Montreal
Québec H1J 3A7
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