embrace brochure

SOCIAL BUSINESS SOFTWARE

ELLEN

ROTTERDAM

ERIK

AMSTERDAM

MARTIJN

GRONINGEN

What’s in it for you *

77% betere toegang tot kennis60% lagere kosten communicatie

52% interne expertise beter vindbaar

44% verlaging reiskosten

41% verbetering medewerkerstevredenheid

29% lagere time-to-market nieuwe producten

*Bron: onderzoek McKinsey ‘The rise of the networked enterprise: Web 2.0 finds its payday’

Omdat samen, werken zoveel leuker maakt. En efficiënter. Omdat twee meer weten

dan één en één en één echt drie is. Omdat we alleen samen, zelf kunnen doen

waar we goed in zijn. En alleen beter kunnen worden door van anderen te leren.

TOM

LONDON

DAPHNE

EINDHOVENJASPER

ROTTERDAM

Meer weten?Kijk op onze website of stuur een e-mail. U kunt ook persoonlijk contact opnemen met Frank Smit +31 (0)6 1096 8161 of Edwin Cnossen +31 (0)6 5463 3946.

Embrace Stationsplein 99726 AE Groningen

[email protected]

Sluit je aan bij de revolutie in kennisdelen en samenwerken

Wij helpen organisaties bij de stap naar een nieuwe manier van werken, waarbij kennisdelen en samenwerken natuurlijk is en in mindere mate om aansturing of ingewikkelde software vraagt.

Waarom werkt software thuis zoveel makkelijker en beter dan de software op je werk? Met Embrace werk je overdag, met je team, in projecten en op je intranet, zoals je thuis al gewend bent.



GET CONNECTED Bijna niemand heeft dagelijks contact

met alle collega’s. Sommigen ken je zelfs amper. Structureel

samenwerken doe je maar met een aantal collega’s (strong

ties). Met een groot deel heb je alleen incidenteel contact

(weak-ties) of zelfs helemaal niet (no-ties). Hoe vind je dan

de juiste persoon met het antwoord op jouw vraag, als

je hem of haar niet eens kent? Het ontsluiten van kennis

gaat dus om het ontsluiten van mensen en het leggen van

verbindingen tussen mensen. Embrace helpt organisaties bij

het tot standbrengen van dit netwerk en gebruikt hierbij de-

zelfde principes, waarmee Social Media dagelijks miljoenen

mensen met elkaar in contact brengen.

WEAK TIES

STRONG TIES

NO TIES

YOU

Tom@iedereenIk zoek iemand met kennis van Social Media

Margot@TomWat wil je precies weten?

Kim@TomIk heb de laatste keer Margot gevraagd, beviel goed

Jan@TomWaarschijnlijk kent Kim wel iemand

Hans@TomIk zag je vraag over Social. Ik heb ook de nodige ervaring

The Strength of Weak Ties

“Onze medewerkers zijn ons meest waardevolle kapitaal” is een door organisaties veelgebruikte stelling. De kennis en expertise van een organisatie is dan ook een optelsom van de kennis en expertise van haar medewerkers. Deze kennis is maar voor een klein deel geborgd in documenten en systemen en zit grotendeels vast in de hoofden van mensen. Het is nu eenmaal niet eenvoudig om onbewuste kennis (zoals ervaring) vast te leggen. Onderzoek toont aan dat we in staat zijn om slechts

1% van onze kennis pro-actief met anderen te delen. Gelukkig toont ditzelfde onderzoek aan dat wanneer we specifieke vragen kunnen beantwoorden, we tot wel 10% van onze kennis kunnen delen. Het op gang brengen van een eenvoudige vraag- en antwoordstroom is dus de meest efficiënte manier om kennis binnen de organisatie te ontsluiten. Door het het rubriceren en archiveren van deze ‘dialoog’, ontstaat een organisch kennissysteem dat gebaseerd is op het meest waarde-volle kapitaal van de organisatie: haar medewerkers.

HOE VIND JE DIE COLLEGA MET HET ANTWOORD OP JOUW VRAAG, ALS JE HEM OF HAAR NIET EENS KENT?


MELD JE SAMEN MET COLLEGA’S AAN VOOR TEAMS

KOPPEL JE LINKEDIN ACCOUNT EN JE PROFIEL IS ALTIJD UP-TO-DATE

Embrace Social Business Software

Embrace Social Business Software is een platform voor organisaties die ‘de kracht van social’ willen inzetten binnen de interne organisatie, projecten of samenwerkingsverbanden. Embrace zorgt voor een nieuwe en slimme manier van communiceren en kennisdelen. Het maakt samenwerken en informatie-management leuker en efficiënter en alledaagse werkprocessen eenvoudiger en doelgerichter. Ook stroomlijnt het Embrace-platform complexe innovatie- en besluitvormingstrajecten.

Embrace combineert deze krachtige functionaliteit met de ultieme eenvoud en herkenbaarheid van de bekende social media- en Web 2.0 toepassingen. Embrace Social Business Software kan worden ingezet als intern social platform of als basis voor een intranet 2.0.

STEL VRAGEN AAN COLLEGA’S OF BEANTWOORD DIE VAN HEN

DEEL KENNIS IN DOCUMENTEN, WIKI’S EN BLOGS

VERTEL JE COLLEGA’S

WAT JOU BEZIGHOUDT

HOE KAN JE DIT PLATFORM INZETTEN BINNEN JE ORGANISATIE, PROJECT OF SAMENWERKINGSVERBAND?

Social Business PlatformHet Embrace Social Business platform zet de kracht van social technologies in binnen organisaties om samenwerking en kennisdeling te bevorderen. Binnen Embrace kunnen medewerkers elkaar vinden op basis van expertise en ervaring. Met behulp van eenvoudige, maar krachtige microblogfunctionaliteit kunnen collega’s elkaar pro-actief op de hoogte houdenen gebruik maken van elkaars kennis. Daarnaast biedt Embrace verschillende mogelijkheden om binnen teams samen te werken, zoals een teamplanning voor afspraken, milestones en taken, documentdeling of het (samen)werken aan wiki’s en blogs.

Intranet 2.0Het Embrace SBS platform kan worden ingezet alsbasis voor een intranet 2.0. In dit geval wordt Embrace gecombineerd met een Content Manage-ment oplossing of bijvoorbeeld met Microsoft® SharePoint®. Deze mix zorgt voor een intranet waar interne communicatie, toepassingen, real-time kennisdelen en samenwerken elkaar ontmoeten en zo een universele desktop vormen voor de gebruiker.Organisaties hebben volledige vrijheid in de vorm-geving en indeling van het intranet 2.0 en net als het Embrace platform kan het intranet 2.0 ook volledig mobiel beschikbaar worden gemaakt.

INTRANET 2.0 - MAATWERK ALS STANDAARDCombineer traditionele en veelal onmisbare intranetonder-

delen als nieuws, officiële publicaties en formulieren met de

real-time kracht van social en creëer één krachtig platform

dat medewerkers ondersteunt in hun informatiebehoefte en

werkprocessen.


WAT HOUDT JE BEZIGSchiet via een korte update vragen, opmerkingen en ideeën de organisatie in. Dit is het vertrekpunt van samen-werking en kennisdeling.SAMEN WERKEN

Samenwerking vindt plaats in teams. Met teamleden deel je een project, kennisgebied of afdeling. Samen werk je aan blogs, wiki’s, documenten en projecten.

WIE BEN JIJ?Stel je eigen profiel samen. Communiceer je kennisgebieden, ervaring en interesses met je collega’s. Zij zullen je vinden wanneer ze jouw expertise nodig hebben.

SLIM SAMEN WERKENWerk met eenvoudige en krachtige tools samen aan wiki’s, blogs en documenten of plan afspraken en maak taken aan in de Teamplanner.

VIND DE JUISTE COLLEGAKennis is niet alleen te vinden in documenten en systemen, maar ook in hoofden van collega’s. Vind de persoon met de juiste expertise of het antwoord op jouw vraag.


GRILLIG PROCES De implementatie

van de Embrace software is redelijk voor-

spelbaar en volgens plan uit te voeren.

De manier waarop medewerker groeien

in het gebruik van de software kent een

grilliger pad. De kunst is om deze twee

lijnen en de bijbehorende stappen, samen

te laten vallen in de tijd. Dat is waar

Embrace goed in is.

Nu Straks

SOFTWARE LIVE

IMPLEMENTATIE SOFTWARE

VERANDERING GEDRAG EN GEBRUIK

Doe mee!Embrace onderscheidt in het implementatieproces drie belangrijke stappen: doelbepaling, strategie-bepaling en implementatie. Voorbeelden van doelen zijn het verbeteren van de interne communicatie, het faciliteren van tijd- en plaatsonafhankelijk werken, het borgen van aanwezige kennis in de organisatie of het verbeteren van de kwaliteit van besluitvormingsprocessen. Afhankelijk van het doel, en een analyse van de organisatie, wordt een

implementatiestrategie gekozen. De analyse wordt uitgevoerd middels een Quick-scan waarin de organisatiecultuur en het kennisniveau van social applicaties van de individuele medewerker worden gemeten. De uitkomsten van deze scan zijn het vertrekpunt voor een implementatiestrategie, Een voorbeeld van een strategie is ‘Think big, Start Small’ waarbij Embrace geleidelijk of gefaseerd wordt ingebed in de organisatie.

De belangrijkste doelstelling van Embrace is om online samenwerking te faciliteren. Een maximale participatie binnen Embrace helpt hierbij. De grootste uitdaging zit hem dan ook niet zozeer in de technische implementatie van Embrace, maar in de ontwikkeling van de organisatie en haar mensen om de software op de juiste manier te gebruiken en ze voor deze nieuwe manier van werken te enthousiasmeren.

Zorgen dat het werkt

HOE ZORG JE ERVOOR DAT ALLE MEDEWERKERS DIT PLATFORM GAAN GEBRUIKEN?

CREATORS

CONVERSATIONALISTS

CRITICS

COLLECTORS

JOINERS

SPECTATORS

INACTIVES

- Publiceren blog en wiki- Publiceren eigen webpagina's- Maken en delen video's en muziek- Schrijven artikelen en verhalen

- Werken hun status bij op Social Networking sites - Plaatsen updates op Twitter

- Waarderen en reviewen producten- Reageren op blogs en dragen bij op fora - Bijwerken bestaande wiki's

- Gebruiken RSS feeds- Stemmen op websites- Voegen 'tags' toe aan websites en foto's

- Houden een profiel bij op Social Networking sites - Bezoeken Social Networking sites

- Lezen blogs- Luisteren naar podcasts- Bekijken video's van anderen - Lezen reacties en waarderingen van anderen

- Niets van het bovenstaande

PARTICIPATIELADDER Een middel om organisatie-

doelstellingen te bereiken via

Embrace, is een hoge partici-

patiegraad. In een ideale

situatie zijn alle collega’s

online en dragen zij zonder

uitzondering interactief bij aan

de content op het platform.

Helaas bestaat de ideale

situatie niet. Wij gebruiken

de ‘lessons learned’ vanuit

Social Media om deze zo dicht

mogelijk te benaderen. Hoe

intensiever men gebruik

maakt van social tools,

hoe hoger men terecht

komt op de participatie-

ladder. Tijdens de imple-

mentatie komen gebruikers

steeds een treetje hoger op

deze ladder. Dit treetje kunnen

ze nemen door een goede

training, opfriscursussen,

workshops en de ondersteuning

van collega’s met meer social

media ervaring.

Het Embrace platform is beschikbaar in twee varianten. De ‘Hosted’-versie is een kant-en-klare omgeving, waarbij organisaties zich geen zorgen meer hoeven te maken over techniek en infrastructuur. De ‘Deployed’-editie kan door organisaties intern worden gehost om zo maatwerk koppelingen met interne systemen mogelijk te maken. Beide versies kunnen worden ingezet als social platform of worden gebruikt als basis voor een intranet 2.0.

Embrace op maat

Embrace SBS Hosted Embrace SBS Deployed

LICENTIEMODEL Gebruiker per maand Gebruiker per maand

HOSTING SaaS Intern

Single SignOn mogelijk _* Vormgeving zelf aan te passen Koppeling Microsoft® Exchange® _* Koppelen met LinkedIn, Twitter, Google Apps Integratie Microsoft® SharePoint® _* Maatwerk koppelingen en functionele Integratie Content Management Systemen Geschikt als intranet 2.0 platform

* In sommige configuraties wel mogelijk

uitbreidingen



Technische specificatiesEmbrace Social Business Software is gebaseerd op de nieuwste real-time internettechnologie die ook de motor is achter de bekende Social Media- en Web 2.0 toepassingen. Het platform is gebaseerd op de laatste Microsoft technologie en best-practices. Embrace hanteert een benaderbare en open manier van dataopslag in XML en Microsoft® SQL Server®, waardoor uitbreidingen en aanpassin-gen in beginsel onbeperkt mogelijk zijn. Daarnaast vormt een schil aan webservices en API’s de basis voor maatwerk uitbreidingen en koppelingen.

Wat kan Embrace?

Persoonlijke startpagina/ MyEmbrace Alle voor jou relevante informatie en onderwerpen op een rijtje Een centraal overzicht van activiteiten binnen jouw teams en van specifieke collega’s Dashboard met persoonlijke vermeldingen en gebeurtenissen

Profielen Algemene gebruikersgegevens inclusief opleidingen, vorige werkgevers en projectervaring LinkedIn koppeling voor automatisch bijwerken profielinformatie Persoonlijke tags voor expertise- gebieden en interesses Koppeling aan Active Directory (hosting intern)

Teams Onbeperkt lid worden van en samenwerken binnen teams Zelf onbeperkt teams starten Maak een team open of gesloten

Microbloggen Real-Time uitwisselen van berichten, activiteiten en status Berichten relevant maken, door het vermelden van collega’s of teams (met ‘Automatische aanvulling’-functie)

Wiki’s (samenwerken in documenten) Tegelijkertijd samenwerken binnen kennisdocumenten Verzamel en deel kennis, samen met iedereen of nodig specifieke collega’s of een team uit Versiebeheer en tijdlijn

Koppelingen Active Directory Microsoft Exchange en microsoft SharePoint Linkedin, Twitter, Google apps

Taken Noteer acties voor jezelf of collega’s Koppel taken aan mijlpalen Deel taken automatisch met Outlook (hosting intern)

Planner Plan afspraken, taken en mijlpalen met je team Deel de projectvoortgang met je team en de organisatie De actuele stand van zaken in één overzicht Eenvoudig bijeenkomsten plannen en collega’s uitnodigen Gekoppeld aan je Outlook agenda (hosting intern)

Blogs Deel je mening met je collega’s, je team of de hele organisatie Koppel afbeeldingen, video’s en documenten Ontvang reacties en start discussies

JASPER

ROTTERDAM

MARK

BREDA

SUZAN

HAMBURG

Meer weten?Kijk op onze website of stuur een e-mail. U kunt ook persoonlijk contact opnemen met Frank Smit +31 (0)6 1096 8161 of Edwin Cnossen +31 (0)6 5463 3946.

Embrace Stationsplein 99726 AE Groningen

[email protected]