emerce conversion - ton wesseling - webanalisten.nl

24
20 conversie cases Webanalisten.nl Contact: [email protected] 1 14 April 2011 Pakhuis de Zwijger, Amsterdam Whichtestwon AB test awards 2010 – Ton Wesseling 20 prijswinnende conversie cases in 40 minuten 14 April 2011 Pakhuis de Zwijger, Amsterdam Webanalisten.nl 2008 2011

Upload: emerce

Post on 29-Oct-2014

707 views

Category:

Travel


0 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   1  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Whichtestwon  AB  test  awards  2010  –  Ton  Wesseling  20  prijswinnende  conversie  cases  in  40  minuten  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Webanalisten.nl  2008  -­‐  2011  

Page 2: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   2  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Webanalisten.nl  redesign        

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Webanalisten.nl  2011+++  

Page 3: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   3  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Wie  heeL  er  gelijk?  

Pic  ©  Plannersweb.com  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

AB  Testen  

Hypothese  

Test  

Analyseren  

Leren  

Ontw

erp  

Winnaar!!

Variant B!

Variant A!

Huidige!

Page 4: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   4  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

*Uitgereikt:  1  maart  2011  

Wichtestwon  awards  2010  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Aanbiedingen  promoten  

1  

Van  der  Valk  &  Online  Dialogue  met  Google  Website  Op>mizer,  doel  =  unieke  kopers  

Page 5: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   5  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Promoot  alleen  op  het  juiste  moment  

1  

+28,7%  

Van  der  Valk  &  Online  Dialogue  met  Google  Website  Op>mizer,  doel  =  unieke  kopers  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Aanspreken  op  doel  of  op  idenTteit?  

2  

Hubspot  inhouse  AB  test,  doel  =  trial  downloads  door  nieuwe  bezoekers  

Page 6: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   6  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Bij  meerdere  doelgroepen:  idenTteit  

2  

Hubspot  inhouse  AB  test,  doel  =  trial  downloads  door  nieuwe  bezoekers  

+49,1%  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Jouw  veilige  winkelwagen?  

3  

DealsDirect  met  FutureNow  en  Google  Website  Op>mizer,  doel:  voltooide  bestellingen  

Page 7: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   7  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Maak  het  persoonlijk  

3  

+3,59%  

DealsDirect  met  FutureNow  en  Google  Website  Op>mizer,  doel:  voltooide  bestellingen  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

LeadgeneraTe  op  de  homepage?  

4  

Alpha  Ecological  met  Synotac  Web  Design  en  Google  Website  Op>mizer,  doel:  totaal  aantal  leads  

Page 8: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   8  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

4  

Alpha  Ecological  met  Synotac  Web  Design  en  Google  Website  Op>mizer,  doel:  totaal  aantal  leads  

Homepage  lead  generaTe  kan  prima  werken  

+114%  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Privacy  policy  

5  

Westwood  College  met  Loca>on3  Media  en  Google  Website  Op>mizer,  doel:  aantal  leads  

Page 9: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   9  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

5  

Westwood  College  met  Loca>on3  Media  en  Google  Website  Op>mizer,  doel:  aantal  leads  

+19,1%  

Stel  de  aanvrager  gerust,  het  werkt  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Productvolgorde,  maakt  dat  verschil?  

6  

Cofidis  en  Al>ma  met  Avenseo,  doel:  klanten  

Page 10: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   10  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

6  

Cofidis  en  Al>ma  met  Avenseo,  doel:  klanten  

Dat  maakt  veel  verschil,  prijsnotaTe  ook  

+61%  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Landingspagina  herontwerp  

7  

GS1  en  Arc90  met  Google  Website  Op>mizer,  doel:  ac>viteit  

Page 11: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   11  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

7  

GS1  en  Arc90  met  Google  Website  Op>mizer,  doel:  ac>viteit  

+1363%  

Een  herontwerp  kan  erg  veel  verschil  maken  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Veel  of  weinig  informaTe?  

8  

SAP  en  VML  met  Adobe  Test  &  Target,  doel:  registra>es  

Page 12: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   12  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

8  

SAP  en  VML  met  Adobe  Test  &  Target,  doel:  registra>es  

Focus,  maar  geef  wel  andere  uitwegen  dan  alleen  de  acTe  

+33%  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Eerst  een  kleine  stap?  

9  

YourLabelsNOW  en  Marcel  Media  met  Google  Website  Op>mizer,  doel:  formulier  submits  

Page 13: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   13  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

9  

YourLabelsNOW  en  Marcel  Media  met  Google  Website  Op>mizer,  doel:  formulier  submits  

+88,7%  

Alles  direct  zichtbaar  maken  werkt  in  deze  vorm  beter  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

PromoTes  bovenaan  de  pagina  of  extra  navigaTe?  

10  

Dell  met  Adobe  Test  &  Target,  doel:  meer  kopers  

Page 14: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   14  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

10  

Dell  met  Adobe  Test  &  Target,  doel:  meer  kopers  

PromoTe  heeL  hier  een  negaTef  effect  op  de  verkopen  

+19%  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Direct  respons  bij  zoeken?  

11  

fonQ  en  Online  Dialogue  met  TypeResult,  doel:  meer  kopers  bij  mensen  die  de  interne  zoekmachine  gebruiken  

Page 15: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   15  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

11  

fonQ  en  Online  Dialogue  met  TypeResult,  doel:  meer  kopers  bij  mensen  die  de  interne  zoekmachine  gebruiken  

+49%  

1  klik  minder  is  veel  meer  conversie  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Kledingstuk  of  modellen  zonder  hoofd?  

12  

Jules.fr  en  Al>ma  met  Google  Website  Op>mizer,  doel:  aankopen  

Page 16: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   16  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

12  

Jules.fr  en  Al>ma  met  Google  Website  Op>mizer,  doel:  aankopen  

+44%  

Mensen,  mensen,  mensen  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

InteracTe  ontwerp  

13  

Milonga  Music  en  Fi]y-­‐Five  met  Google  Website  Op>mizer,  doel:  aankopen  

Page 17: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   17  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

13  

Milonga  Music  en  Fi]y-­‐Five  met  Google  Website  Op>mizer,  doel:  aankopen  

Herindeling  van  content  kan  ook  verschil  maken  

+11%  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

14  

Fragrance  Direct  en  Maxymiser,  doel:  aankopen  

Proces  of  product?  

Page 18: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   18  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

14  

Fragrance  Direct  en  Maxymiser,  doel:  aankopen  

+22,5%  

Laat  het  product  steeds  weer  terugkeren  bij  het  kopen  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

PPC  Landingspagina:  informaTe  of  focus?  

15  

Avis  UK  en  House  of  Kaizen,  doel:  voltooide  boekingen  

Page 19: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   19  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

15  

Avis  UK  en  House  of  Kaizen,  doel:  voltooide  boekingen  

+74%  

Focus!  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Single  page  checkout?  

16  

Official  Olympic  store,  Elas>c  Path  en  WiderFunnel  met  Google  Website  Op>mizer,  doel:  aankopen  

Page 20: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   20  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

16  

Official  Olympic  store,  Elas>c  Path  en  WiderFunnel  met  Google  Website  Op>mizer,  doel:  aankopen  

Het  alles  in  1  formulier,  minder  kliks,  minder  angst  

+21,8%  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Afleiding  Tjdens  het  bestelproces?  

17  

Van  der  Valk  en  Online  Dialogue  met  Google  Website  Op>mizer,  doel:  verkopen  

Page 21: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   21  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

17  

Van  der  Valk  en  Online  Dialogue  met  Google  Website  Op>mizer,  doel:  verkopen  

FAQ  applicaTe  in  de  bestelfunnel  werkt  posiTef  

+9,2%  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

18  

Vendio  met  Visual  Website  Op>mizer,  doel:  aanmeldingen  

Aanmeldformulier  direct  op  landingspagina  tonen?  

Page 22: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   22  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

18  

Vendio  met  Visual  Website  Op>mizer,  doel:  aanmeldingen  

+59%  

Meer  focus  op  de  reden  waarom  werkt  posiTef  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

ApplicaTe  openen  in  zelfde  of  nieuw  venster?  

19  

MSN.com  met  Microso]  Experimenta>on  Plaborm,  doel:  meer  interac>e  op  de  bronpagina  (meer  kliks)  

Page 23: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   23  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

19  

MSN.com  met  Microso]  Experimenta>on  Plaborm,  doel:  meer  interac>e  op  de  bronpagina  (meer  kliks)  

+2,9%  

Externe  applicaTe  openen  in  een  nieuw  window  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Extra  uitleg,  helpt  dat?  

20  

The  Transla>on  People  en  PRWD  met  Google  Website  Op>mizer,  doel:  leads  

Page 24: Emerce Conversion - Ton Wesseling - Webanalisten.nl

20  conversie  cases   Webanalisten.nl  

Contact:  [email protected]   24  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

20  

The  Transla>on  People  en  PRWD  met  Google  Website  Op>mizer,  doel:  leads  

Ja,  extra  uitleg  helpt!  

+66%  

14  April  2011   Pakhuis  de  Zwijger,  Amsterdam  

Meer  cases  binnenkort  op  webanalisten.nl