Empreendedorismo: comportamentos que geram resultados.

Instituto Integrado de Gestão – iiGBom Despacho/MGOutubro de 2010

Apresentação• Adm. Érlei José de Araújo – CRA/MG 22636

– Administrador de Empresas– Especialista em Auditoria Contábil e Planejamento Fiscal– Especialista em Marketing Estratégico

• 15 anos de experiência profissional, sendo que a metade na educação superior como executivo, docente, gerente de relacionamento, coordenador de pós-graduação e coordenador de centro de extensão universitária.

• Consultor e instrutor do SEBRAE/ES (planejamento empresarial, gestão financeira, RH e empreendedorismo).

• Gerente Executivo do Instituto Integrado de Gestão - iiG.• Professor universitário (Plano de Negócio, Projetos em

Empreendedorismo, Gestão do Agronegócio e Formação de Consultores).• Facilitador do CRA/MG (empreendedorismo, agronegócio e

gerenciamento de pequenos negócios)...

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Objetivos

I - Cenário II - O que é ser empreendedor?

III - Para que serve um Plano

de Negócio?IV – Reflexão

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Por que falhamos?

I - O cenário

“Na natureza não são as espécies mais inteligentes, muito menos as mais fortes que sobrevivem, mas as espécies mais

sensíveis às mudanças.”Charles Darwin

Números

• Em Minas, foram criadas 65.020 empresas em 2009 (JUCEMG);

• Ocupamos a 2ª posição no ranking, atrás apenas de São Paulo;

• No Brasil, cerca de 92,2% das empresas criadas são microempresas (IBGE 2006);

• Em 2006, o Brasil tinha 5,7 milhões de empresas no Cadastro Central de Empresas – CEMPRE...

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E o resultado?

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• TAXA DE MORTALIDADE DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS NO 2º ANO:

50,6%

PARA O 4º ANO:

59,9%Fonte: SEBRAE

Por que as organizações fecham?

Falta de recursos financeiros

Limitação de mercado

Concorrência

Localização inadequada

Encargos financeiros

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FALTA DE

PLANEJAMENTO!

Principais pontos• Na abertura do negócio;

• Capital de giro (controles financeiros);

• Endividamento;

• Localização inadequada;

• Conhecimento disponível.

**** Só depois que aparecem: conjuntura econômica e tributação ****

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Dificuldades enfrentadas?

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• 85% não utilizam planejamento de produção;

• 80% não praticam treinamento de RH;

• 80% não utilizam informática;

• 65% não avaliam produtividade;

• 33% não gerenciam qualidade;

• 75% não tem leaute planejado;

• 85% não planejam vendas;• 45% não utilizam sistema

de custeio;• 67% não controlam

estoque;• 22% não utilizam técnicas

de Marketing.Resumindo: a m

aior

parte dos p

roblemas

estão dentro

das

empresas...

E nas entidades filantrópicas?

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• Endividamento bancário;

• Endividamento com fornecedores de bens e serviços (incluindo serviços de públicos);

• Falta de treinamento e capacitação gerencial;

• Baixa utilização da capacidade instalada..

Foco único: gestão empreendedora

• Segundo Francisco Paes de Barros (2005), "as Santas Casas do Brasil, com raras exceções, estão em péssima situação financeira. Chegaram quase à insolvência ...

Fonte: http://bd.camara.gov.br/bd/bitstream/handle/bdcamara/1494/situacao_santascasas_viveiros.pdf?sequence=1

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Não há diferença entre

o

foco na gestão de uma

empresa ou de uma

entidade filantró

pica...

II - O que é ser empreendedor?

“ Se você construiu castelos no ar, não tenha vergonha deles. Estão onde deveriam estar. Agora, dê-lhes

alicerces.”Henry David Thoreau

Conceitos (1/3)

Empreendedor – pessoa que corre o risco de começar uma empresa.

Empreendedorismo – palavra que vem do latim “imprendere”.

Significa “decidir realizar tarefa difícil e trabalhosa” ou “colocar em execução”.

Há empreendedores em todas as áreas de atividades...

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Conceitos (2/3)

• Empreendedor social - é um tipo de líder, que traz aos problemas sociais a mesma imaginação que os empreendedores do mundo dos negócios trazem à criação de riqueza. (MELO NETO; FROES, 2002).

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Conceitos (3/3)

• Intra-empreendedor – é aquele que se esforça ao máximo para atingir o sucesso do negócio que não é seu.– Difere do empreendedor no risco, pois enquanto

um arrisca o seu capital, o outro arrisca sua carreira e emprego, seu maior capital...

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Importância dos empreendedores para a sociedade

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Empreendedorismo e prosperidade

• Padrão de vida– Quantidade de bens e serviços que as pessoas podem

comprar com o dinheiro de que dispõem.

• Qualidade de vida– Bem-estar geral da sociedade, medido em termos de

liberdade política, educação, saúde, segurança ou ausência de violência, limpeza e proteção do ambiente, lazer e outros fatores que contribuem para o conforto e a satisfação das pessoas...

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O que nos faz agir?

• Motivaação• Praticamente, toda conduta humana é motivada.

• O homem age em função de obter satisfação para suas necessidades (sobrevivência e psicossociais), das quais derivam seus inúmeros desejos...

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Hierarquia das Necessidades de Maslow

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Auto realização (desenvolvimen

to pessoal e conquista, etc.)

Estima (autoestima, reconhecimento,

status, etc.)

Sociais (sentimento de posse, amor, etc.)

Segurança(defesa, proteção, etc.)

Fisiológicas(comida, água, abrigo, etc.)

E NO EMPREENDEDOR?

Segundo estudos, o indivíduo empreendedor tem uma estrutura motivacional diferenciada pela presença marcante de uma necessidade específica:

a necessidade de realização...

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Características de Comportamento Empreendedor – CCE’s

• São trinta comportamentos que compõem as dez Características de Comportamento Empreendedor – CCE’S.

• São agrupadas em:– Conjunto de Realização– Conjunto de Planejamento– Conjunto de Poder

• Descritos por David McClelland (1972)...

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Conjunto de Realização (1/5)

• Busca de oportunidades e iniciativa

– Faz as coisas antes de solicitado ou antes de forçado pelas circunstâncias;

– Age para expandir o negócio a novas áreas, produtos ou serviços;

– Aproveita oportunidades fora do comum para começar um negócio, obter financiamentos, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistência...

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Conjunto de Realização (2/5)

• Correr riscos calculados

– Avalia alternativas e calcula riscos deliberadamente;

– Age para reduzir os riscos ou controlar os resultados;

– Coloca-se em situações que implicam desafios ou riscos moderados...

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Conjunto de Realização (3/5)

• Exigência de qualidade e eficiência

– Encontra maneiras de fazer as coisas melhores, mais rápido ou mais barato;

– Age de maneira a fazer coisas que satisfaçam ou excedam padrões de excelência;

– Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o trabalho seja terminado a tempo ou que atenda a padrões de qualidade previamente combinadas...

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Conjunto de Realização (4/5)

• Persistência

– Age diante de obstáculo significativo;

– Age repetidamente ou muda de estratégia a fim de enfrentar um desafio ou superar obstáculo;

– Faz um sacrifício pessoal ou despende um esforço extraordinário para complementar uma tarefa...

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Conjunto de Realização (5/5)• Comprometimento

– Atribui a si mesmo e a seu comportamento as causas de seus sucessos e fracassos e assume a responsabilidade pessoal pelos resultados obtidos;

– Colabora com empregados ou coloca-se no lugar deles, se necessário, para terminar uma tarefa;

– Esforça-se para manter os clientes satisfeitos e coloca a boa vontade a longo prazo acima do lucro a curto prazo...

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Conjunto de Planejamento (1/3)

• Busca de informações

– Dedica-se pessoalmente a obter informações de clientes, fornecedores ou concorrentes;

– Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou proporcionar um serviço;

– Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial...

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Conjunto de Planejamento (2/3)

• Estabelecimento de metas

– Estabelece metas e objetivos que são desafiantes e que tem significado pessoal;

– Tem visão de longo prazo, clara e específica;

– Estabelece objetivos de curto prazo, mensuráveis...

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Conjunto de Planejamento (3/3)

• Planejamento e monitoramento sistemático

– Planeja dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos;

– Constantemente revisa seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais;

– Mantém registros financeiros e utiliza-os para tomar decisões...

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Conjunto de Poder (1/2)

• Persuasão e rede de contatos

– Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros;

– Utiliza pessoas chave como agentes para atingir seus próprios objetivos;

– Age para desenvolver e manter relações comerciais...

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Conjunto de Poder (2/2)

• Independência e autoconfiança

– Busca autonomia e relação a normas e controles dos outros;

– Mantém seu ponto de vista, mesmo diante da oposição ou de resultados inicialmente desanimadores;

– Expressa confiança na sua própria capacidade de completar uma tarefa difícil ou de enfrentar um desafio...

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Afinal, quem realmente é empreendedor?

• O perfil psicológico de empreendedor descrito anteriormente é de um “tipo puro”.

• Contudo, mais da metade da população (60%) apresenta um determinado nível de comportamento empreendedor...

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Como posso potencializar?

• Através de experiências de vida;• Processo sistemático de treinamento e

formação.

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Experiência de vida

+

Formação

=Despertar do

espírito empreendedor

III - Para que serve um Plano de Negócio?

“Nenhum vento sopra a favor para quem não sabe para onde ir.”

Sêneca

Planejar um novo negócio

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PLANO DE NEGÓCIO

Idéia

Recursos

• Próprios

• Bancos

• Investidores

• Incubadora

EMPRESA

Entender de:

• Mercado

• Finanças

• Produção

• Pessoas

O que é Plano de Negócio?

• É um documento elaborado para orientar o empreendedor, que pretende iniciar uma atividade econômica ou expandir sua empresa, na tomada de decisões estratégicas.

• Visa minimizar fatores de risco na decisão...

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O Plano de Negócio ensina:

• Ter visão do futuro negócio;

• Identificar eventuais problemas;

• Assimilar conceitos de gestão;

• Testar idéias...

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Resumo do Plano de Negócio

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PLANO DE NEGÓCIO

Mercadológica

Operacional

Financeira

Afinal...

• Planejar ou expandir uma organização, seja qual for a sua missão, terá mais chance de êxito, quem o fizer de maneira planejada, agregando conhecimento e liderando pessoas em todas as fazes do processo...

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ReflexãoPontos para focar e praticar a gestão empreendedora:• Aumentar o faturamento;• Reduzir custos;• Aumentar da satisfação de clientes;• Aumentar o comprometimento e participação dos colaboradores nas

ações do hospital;• Aumentar a participação dos procedimentos com maior retorno;• Aumentar a utilização da capacidade instalada;• Melhorar a qualificação dos colaboradores (sistematizar

treinamentos);• Melhorar o layout do hospital com melhor aproveitamento da

estrutura física e equipamentos...

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Sugestão de leitura...

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